UNIVERSIDAD DE SANTANDER (UDES )

TRABAJO DE CIENCIAS TECNOLOGA E INFORMTICA

PRESENTADO A

YESID ANTONIO GUERRERO PALLARES

PRESENTADO POR

ELIECER CARDOZA ROBLES

CARTAGENA
2013

Luego de las lecturas anteriores, resolver las siguientes preguntas y sustentarlas

tcnicamente. Adicionalmente consultar con el proveedor de servicios de Internet con el que
contrata la empresa:
1) De cuantas formas alternativas se pueden realizar llamadas a travs de Internet?
R/ 4, Por telefona V o IP, de telfono a pc o viceversa, pc a pc.
-De computador a telfono: Permite realizar llamadas telefnicas teniendo en cuenta, unos
requisitos mnimos como son, conexin a internet banda ancha, tarjeta de sonido, micrfono,
parlantes y un software de comunicacin,(skype u otro).
-De telfono a telfono: Utilizando los puertos de salida, utilizando un telfono analgico o
VOIP, se puede realizar llamadas de un telfono a otro en cualquier parte del mundo. Marcando
el mismo nmero de telfono que le conecta con la compaa que ofrece el servicio de VOIP
que ofrece el servicio de VOIP atreves de ella se establece la conexin con el telfono del
destinatario.
-De computador a Computador: Se puede decir que es la forma ms fcil para usar el
sistema VOIP, en esta forma solo es necesario tener unos requisitos mnimos como son,
conexin a internet banda ancha, tarjeta de sonido, micrfono, parlantes y un software de
comunicacin,(skype u otro). Que tienen algunas opciones gratuitas y otras con un costo bajo.
-De telfono a computador: Este servicio es ofrecido por las compaas de telefona mvil o
fija que de acuerdo al plan, suministran nmeros especiales o tarjetas prepagos que les
permiten llamar de un telfono mvil o fijo, de telfono al computador , es necesario que el
destinatario tenga instalado el programa o software de la compaa de la compaa que presta
el servicio o vende las tarjetas prepagos.
2)En la alternativa de tener el servicio de ToIP en su computador, el usuario tiene
mantenerlo encendido y en operacin, mientras ejecuta o recibe una llamada?

que

R/ No, el equipo VoIP es independiente del computador. No es necesario que est encendido
para llamar, ni recibir llamadas .Solo que la conexin a internet este activa.
3)El usuario puede utilizar su computador sin afectar las comunicaciones, mientras ejecuta
una llamada?
R/ Si perfectamente. Debido a que la comunicacin a travs de Internet no ocupa tanta banda,
lo que permite trabajar, navegar o jugar por el computador sin que se vean afectadas las
comunicaciones.
4)Qu tipo de conexin a Internet se debe poseer? Cules son los costos?
R/Cualquier conexin a internet de banda ancha es suficiente para acceder al servicio, sea
ADSL, conexin wireless, dedicada, con o sin IP publica. Los costos de inicio incluyen, compra
del equipo IP, no excedentes por activacin del servicio.

5)Se requiere de conexin permanente a Internet?

R/ Si se requiere de una conexin permanente a internet
6) Se garantiza la calidad del servicio?
R/Si los agentes de la comunicacin (receptor y transmisor) cuentan con una excelente
conexin a internet la comunicacin ser de calidad, pero sino habr congestin.
7 El servicio de desvo de llamadas es posible utilizando la telefona IP?
R/ Si es posible realizarlo.
8 Es posible configurar un contestador automtico de llamadas utilizando un telfono IP?
R/ S, porque se utiliza en ambos extremos de la conversacin Protocolos IP, entregando en su
salida la conversacin telefnica en formatos de paquetes IP.
9 Es posible implementar el servicio de FAX utilizando la telefona IP?
R/ Si , mientras se utilice el software adecuado, es posible implementarlo.
10 Es factible la implementacin del sistema de telefona tradicional con la telefona IP?
Cul sera el servicio a contratar?
R/S, se utilizara el elemento Gateway, que es el encargado de hacer puente entre la telefona
tradicional (RTB) y la Red IP, adems el Gateway se encarga de convertir la seal en un caudal
de paquetes IP, realizando como funcin principal la conexin a una central telefnica y a la
Red IP

Realizar un cuadro de anlisis DOFA donde identifique las ventajas y desventajas de la

alternativa Tecnolgica de Telefona IP, enunciando las Fortalezas vs. Debilidades, mostrando
las Amenazas vs. las Oportunidades o Estrategias de Mejoramiento.

FORTALEZAS
Facilita
comunicacin
todo el mundo

DEBILIDADES

AMENAZAS

la Accesibilidad
a
unCompetencias
con computador y el manejodesleales
del mismo.

Es importante que
todos los proveedores
logren una excelente
competitividad y as
mantener un buen
margen
de
ofrecimiento
de
posibilidades para el
cliente
La telefona tradicional
solo permite transmitir
voz, y la tecnologa
VOIP paquetes de
datos, voz, sonido,
imagen, video, texto.

OPORTUNIDADES
De actualizacin de los
operadores

Es diferente el manejoPuede convertirse enLos usuarios podrn

de la telefona ip en losun arma de doble filoestar comunicados pero
pases y depende de lospara los que prestan elsiempre y cuando tengan
prestadores del servicio servicio
como y con que asumir
los costos.

La calidad de la llamadaLa red no tiene garanta Estar

siempre
es un poco inferior a lapor que todos los dasactualizados
en
el
telefnica.
habrn mas usuarios manejo de la telefona ip
y sus progresos