Sie sind auf Seite 1von 6

Clasificacin de competencias

laborales segn Bartman y su


deteccin durante la exploracin
psicolgica
Con el advenimiento de la globalizacin, la importancia de los recursos humanos tantas
veces pregonada, pero tan pocas veces practicada, ya no puede ser negada ni conceptualmente,
ni tampoco en la prctica. El uso de las competencias es una gran herramienta en la gestin de
los recursos humanos, principalmente en la seleccin de recursos humanos y en la medicin del
desempeo laboral.
Se distingue la clasificacin francesa y la americana. En este artculo se usar la segunda
conocida como la clasificacin del gran ocho y fue elaborada por Dave Bartram. Las competencias
que l distingue son las siguientes:
. Liderar y dirigir: Las personas que tienen esta competencia asumen el liderazgo y
ejercen control sobre otros. Inician acciones, guan y asumen responsabilidades. Est presente en
personas extrovertidas con necesidad de ejercer control sobre los dems.
. Ayudar y cooperar: Los sujetos con esta competencia comprenden las necesidades de
otros y los ayudan en la medida de sus posibilidades, muestran respeto y agradecimiento en
situaciones sociales. Trabajan eficientemente en forma individual y en grupos, con clientes y
asesores. Tienen coherencia en su accionar. Poseen claridad en sus valores los cuales se
complementan con los de la organizacin. Esta competencia se relaciona con la necesidad de
desarrollar vnculos armnicos.
. Interactuar y persuadir: Los individuos con esta competencia comunican sus ideas en
forma eficiente, tienen aptitud para comprender las motivaciones de los dems y para
convencerlos, se vinculan con otros fcilmente mostrando confianza en ellos mismos. Esta
competencia se relaciona con la extroversin y la capacidad general intelectual.
. Analizar e interpretar: Las personas con esta competencia desarrollan pensamientos
analticos claros y objetivos, rpidamente alcanzan el meollo de complejos problemas. Aplican su
experiencia con sentido comn. Se comunican eficientemente en forma escrita. Esta competencia
se relaciona con la capacidad intelectual general y con una actitud positiva ante nuevas
experiencias.
. Crear y conceptualizar: Los sujetos con esta competencia trabajan bien en situaciones
que requieren estar abierto a nuevas ideas y experiencias. Estas personas estn atentas a nuevas
oportunidades de aprendizaje. Resuelven situaciones nuevas con ideas innovadoras y creativas.
Piensan en forma estratgica. Apoyan y dirigen el cambio organizacional. Esta competencia se
relaciona con la actitud abierta ante lo nuevo y con la capacidad intelectual general.
. Organizar y ejecutar: Las personas con esta competencia planifican sus actividades y
prevn obstculos en forma sistematizada y ordenada. Siguen direcciones y procedimientos. Se
focalizan en la satisfaccin del cliente y en brindar un servicio o producto con el estndar de la
calidad esperada. Se relaciona esta competencia con la madurez de los impulsos y con la
capacidad general intelectual.

. Adaptabilidad: Los individuos con esta competencia reaccionan en forma positiva ante
situaciones de cambio. Las presiones que recibe las maneja asertivamente. Se relaciona con la
inteligencia en las relaciones humanas y la estabilidad emocional.
. Capacidad de emprender e implementar: Las personas con esta competencia se
focalizan en alcanzar los resultados esperados y los objetivos de su trabajo. Trabajan
cmodamente por objetivos. Demuestran comprensin del mundo de los negocios, las finanzas y
el comercio. Estn atentos a nuevas oportunidades para su desarrollo y progreso en su carrera
laboral. Esta competencia se relaciona con la motivacin de logro

EVALUACION DE LAS COMPETENCIAS


Me referir a la evaluacin de las competencias descriptas en base a la entrevista de empleo, el
test de Bender, la prueba de Weshler y el test desiderativo. En cada una de las competencias
sealare los indicadores de las mismas en las diferentes tcnicas de exploracin psicolgica.
Usar el color rojo para referirme a la entrevista de empleo, el color verde para el test de Bender,
el color azul para la prueba de Weshler y el violeta para el desiderativo.

1. LIDERAR Y DIRIGIR
Es primognito en la situacin familiar, ha ocupado posiciones de abanderado o escolta en la
escuela primaria y secundaria, ha ocupado la posicin de capitn de equipo en grupos deportivos
y posee promedios superiores o medios superiores en la universidad. Ha ocupado posiciones de
liderazgo en centros estudiantiles y se detecta un rpido ascenso a tareas de supervisin en la
carrera laboral. Se hace responsable de la situacin econmica de sus padres cuando la situacin
lo requiere y es un lder responsable de su propia familia.
Comprende las instrucciones y realiza el test sin hacer preguntas. La copia de las figuras exhibe
un aspecto ordenado y organizado. El tiempo que demora es el esperado. Puede borrar cuando
comete un error, pero solamente lo hace una o dos veces.
Presenta un puntaje superior en el test de sentido comn en relacin a los restantes tests
verbales. Comprende las situaciones sociales involucradas en el subtest ejecutivo que mide
planificacin.
Manifiesta el deseo de ser un animal que controle a otros, como el len y
de cosas que ejercen control como el reloj y la computadora. Adems de
defensas obsesivas es importante la presencia de defensas histricas, por ejemplo, el deseo de
ser un papagayo por su hermoso plumaje y su capacidad para contactarse con su amo.

2. AYUDAR Y COOPERAR
Se ha desarrollado en familias con cultura latina, proviene y desarrolla una
familia funcional. Coopera con sus padres y hermanos y es miembro de
clubes y asociaciones asumiendo posiciones de responsabilidad en las
mismas. Muestra deseos de ayudar al entrevistador a comprender su historia laboral y en los fines
de semana desarrolla actividades grupales familiares y comunitarias.
Cuando finaliza el test coopera con el o la administradora del test cuando ste o sta
comienzan a retirar el material.

Presenta un puntaje superior en la prueba de sentido comn sobre las otras pruebas
verbales y colabora con el profesional en el desarmado de las piezas de las pruebas de
rompecabezas y cubos.
Manifiesta el deseo de ser un animal que produce alegra en otros como un pjaro porque
alegra con sus trinos, elige vegetales nutritivos como el tomate y cosas que ayuden a otros como
vacunas y remedios. Es decir las situaciones elegidas implican el brindar bienes y servicios a la
comunidad. En otras palabras es importante la presencia de defensas depresivas y obsesivas.

3. INTERACTUAR Y PERSUADIR
La comunicacin con el o ella durante el primer contacto telefnico y durante la entrevista
es gil y rpidamente se entiende su situacin familiar y laboral. Hace preguntas coherentes
durante la entrevista. Tiene el timn sobre el acontecer de su vida y las cosas no lo toman por
sorpresa. Cuando se comunica con el profesional adopta una actitud de convencerlo sobre sus
puntos de vista, apoyndose en el lenguaje no- verbal.
Durante la realizacin de la prueba mantiene contacto visual con quien le administra el
test.
Comprende rpidamente las consignas. Alcanza puntajes verbales estables
que no difieren en ms de dos puntos del puntaje de vocabulario. Trata de disuadir al o la
profesional para que le conceda ms tiempo en los subtests de ejecucin. Los puntajes en estos
ltimos son homogneos.
Se identifica con animales, plantas y cosas que estn en contacto y armona con el ser
humano. Elige adems animales sociales con sus congneres como el delfn, el mono, el caballo.
Es importante la presencia de defensas histricas, por ejemplo el delfn porque es un
animal hermoso con piel suave que est en contacto con seres humanos.

4. ANALIZAR E INTERPRETAR
Durante la entrevista llama la atencin su elevada comprensin del
contexto poltico, econmico y social tanto nacional como internacional. Su vida es el resultado de
decisiones reflexivas en las que ha tenido en cuenta sus capacidades, sus intereses y las
posibilidades que el mundo le ofrece.

Toma acciones para prever su futuro.


Copia en forma agrupada la figura con los redondeles.
No empieza hasta sentirse seguro de haber comprendido la consigna.
Presenta puntajes superiores y homogneos en la mayora de los subtests
verbales, en dgitos su rendimiento puede disminuir. Llama la atencin la rapidez con la que
resuelve el subtest de semejanzas y el de cubos. Completa en forma rpida y precisa el subtest
de observacin visual.

Las razones con las que explica tanto las valencias positivas como las negativas son
coherentes, precisas, originales y variadas. Por ejemplo, elige como animal ser un delfn porque
no tiene enemigos, juega la mayor parte del tiempo y se comunica con otros de su especie. Es
importante la presencia de defensas esquizoides, por ejemplo: Quisiera ser una biblioteca por el
saber que encierran.

5. CREAR Y CONCEPTUALIZAR
Desde un comienzo la persona creativa llama la atencin por la presentacin novedosa de
sus antecedentes y su apariencia personal que aunque se mantenga en las formas
convencionales tendr un aspecto distintivo, como la forma que arregla el pauelo que coloca en
el bolsillo del traje por ejemplo. En sus antecedentes se observa cambios sociales y
ocupacionales en relacin a la situacin de su familia de origen. Ritos religiosos como casamiento
y bautismos se cumplen pero agregando por lo general tonos personales. Sus ojos y preguntas
revelan curiosidad por la nueva empresa, el nuevo puesto y las tcnicas de exploracin que se
utilizan. Se siente cmodo durante la entrevista. Est actualizado en lo que hace a sistemas de
comunicacin y computacin.
Se siente cmodo durante la realizacin de la prueba y su trazo es plstico. La
organizacin de las figuras no es la convencional.
Alcanza puntajes elevados tanto en lo subtests verbales como en los de ejecucin. Llama
la atencin que cuando no sabe algo, se lo pregunta al profesional o lo registra para luego
investigar. Su vocabulario es superior y sintetiza la definicin de cada palabra.
Los animales, plantas y cosas elegidas no son las comunes y si lo son, las razones
descriptas son originales. Es importante la presencia de defensas esquizoides. En cada situacin
proporciona razones que cubren diferentes defensas de tal modo que el anlisis aporta que posee
defensas histricas, obsesivas, fbicas, depresivas, esquizoides y psicopticas. Por ejemplo, Me
gustara ser una de las maravillas del mundo por su belleza (defensa histrica), porque quienes la
visitan quedan cautivados (defensa histrica), porque la cuidan y preservan (defensa fbica), y
porque genera utilidades para el gobierno a travs de quienes la visitan (defensa obsesiva).

6. ORGANIZAR Y EJECUTAR
Quien tiene esta competencia llama la atencin por la organizacin en la que presenta los
antecedentes, la manera ordenada para planificar los encuentros con la consultora y el modo
racional de comportarse durante las entrevistas. En cuanto a su vida llama la atencin la
planificacin de sus estudios, por ejemplo, se grada a la edad que lo haba previsto. Recuerda
espontneamente sus historias laborales y aporta fechas sin dificultad. Sus logros econmicos
coinciden con el resultado de sus esfuerzos laborales. Comprende las consignas de las pruebas y
las sigue sin tratar de cambiarlas.
Realiza el test sin hacer preguntas, la copia de los dibujos exhibe un aspecto ordenado y
organizado y el tiempo de realizacin es el esperado.
Alcanza puntajes superiores en los subtests verbales y de ejecucin. Puede tener dgitos
mas bajo que vocabulario. Ayuda al evaluador a desordenar
las figuras de cubo formadas para iniciar una nueva. Colabora con el evaluador a colocar las
piezas de los rompecabezas en las bolsas respectivas despus que las ha unido. Cumple las
tareas en los tiempos previstos.
Prevalecen defensas obsesivas tanto en la eleccin de objetos en las catexias positivas,
como computadores, brjulas y relojes como en la eleccin de animales en las catexias negativas,
como por ejemplo, cerdo porque es sucio. Tambin es comn observar defensas depresivas en
los vegetales en las catexias positivas como tomate porque tiene muchas vitaminas.

7. ADAPTABILIDAD
El entrevistador o entrevistadora tiene la sensacin de comodidad con personas
adaptables y prevalece un tono de armona y equilibrio durante la entrevista y la administracin de
las pruebas. Los sentimientos de frustracin que pueden originarse frente a informacin que
brinda el entrevistador o preguntas que ste debe formular se resuelven fcilmente. Prevalece la
funcionalidad en la familia de origen y la que constituye.
Se siente cmodo y relajado durante la realizacin de la prueba y se esfuerza para que sus
dibujos se asemejen a los presentados.
Se destaca la homogeneidad de los puntajes verbales y de ejecucin. En la parte verbal,
los puntajes de vocabulario y de juicio o sentido comn son similares. Los tems que no logra
resolver no le producen una sensacin
de malestar significativa.
El desiderativo se caracteriza por presentar versatilidad en las defensas y es importante la
presencia de defensas histricas. Adems las valencias positivas estn prximas de las valencias
negativas. Cuando la persona carece de adaptabilidad frente a determinadas situaciones es
probable que proporcione respuestas extremas, por ejemplo, Me gustara ser el sol porque
origina vida y No me gustara ser el virus del SIDA o bien Me gustara ser un elefante porque
es grande, fuerte y vive muchos aos y No me gustara ser una hormiga porque es pequea y
fcilmente la pisan. Lo opuesto sucede con la persona adaptable, por ejemplo Me gustara ser
un perro porque es leal y No me gustara ser un zorrino por su olor. Finalmente, las personas
con esta competencia solamente proporcionan defensas operativas. Hay que recordar que las
defensas no operativas son aquellas que no reducen la ansiedad y originan una conducta no
asertiva. Por ejemplo, Quisiera ser un tiburn porque es un animal grande, el carcter distintivo
del tiburn es que es un animal agresivo, no grande.

8. CAPACIDAD DE EMPRENDER E IMPLEMENTAR


En sus antecedentes llama la atencin como utiliza sus potencialidades y las posibilidades
que el medio le brinda para acceder a elevadas posiciones laborales en corto tiempo. En sus
antecedentes aparecen becas de ayuda a su desarrollo intelectual y participacin en
organizaciones profesionales. Durante la entrevista hace rpidamente la ecuacin entre los
beneficios y obstculos que la organizacin, el puesto ofrecido y sus condiciones representan para
su carrera laboral.
No hace preguntas y el tiempo de realizacin de la prueba es menor a lo esperado y la
reproduccin de las figuras es la esperada.
Alcanza puntajes superiores en la parte verbal y de ejecucin. Las pruebas de ejecucin las
completa sin errores y obtiene puntos por la rapidez de sus ejecuciones.
En el desiderativo se observa versatilidad en las defensas siendo importante la presencia
de defensas obsesivas. Presenta coherencia entre lo que elige y las razones que describe, por
ejemplo, elige un jet privado porque permite viajar a lugares alejados en corto tiempo. Predomina
la practicidad en las valencias positivas. Respuestas con defensas fbicas en las valencias
positivas estn ausentes.

Conclusin
De ms est sealar que as como una golondrina no hace el verano, tampoco un solo
ndice implica la presencia de una competencia laboral.
El o la psicloga debe tener presente durante toda la etapa de exploracin las
competencias que el profesiograma del puesto le indica indagar y al mismo tiempo debe evaluar
en qu medida el sujeto investigado ha desarrollado dichas competencias.