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TICA E DEONTOLOGIA PROFISSIONAL (E.D.P) MSc.Econ.

Pedro Batumenga

ndice
I. NOES BSICAS
Origem e Concepes........................................................................................................6
Conceito-tica Profissional ..............................................................................................7
Reflexes sobre a tica Profissional .................................................................................8
Princpios, Valores e Virtudes ...........................................................................................8
II. CONDUTA DO SER HUMANO EM COMUNIDADE E EM SUA CLASSE
Relaes Sociais e individualismo .................................................................................11
Vocao para o colectivo.................................................................................................12
Classes Profissionais.......................................................................................................12
Actividade Voluntria .....................................................................................................13
Cdigo de tica Profissional ..........................................................................................13
Base filosfica dos cdigos de tica profissional ...........................................................14
Peculiaridades em um cdigo de tica Profissional .......................................................14
Puritanismo e tica Profissional .....................................................................................15
Conduta individual e sucesso .........................................................................................16
III. PROFISSO E EFEITOS DE SUA CONDUTA
Profisso em contabilidade, um exemplo expressivo .....................................................18
Valor social da profisso .................................................................................................19
Responsabilidade, Utilidade e projeco Profissional.....................................................20
IV. TICA E PROFISSO
Valor da profisso, utilidade e expresso tica ...............................................................21
Especializao, Cultura e utilidade profissional..............................................................22
Funo social da profisso e ambincia social contempornea ......................................23
V. DEVERES PROFISSIONAIS
Conceito do dever Profissional e escolha da Profisso...................................................26
Dever de conhecer a profisso e a tarefa.........................................................................27
Dever da execuo das tarefas e das virtudes exigveis

29

VI. VIRTUDE COMO SUBSTNCIA TICA


Virtudes profissionais .....................................................................................................31
Conceito essencial e generico de virtudetico.................................................................32
Evoluo conceptual de virtude e suas relatividades ...................................................34

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Efeitos e responsabilidades na prtica de virtude ...........................................................35


Concluso........................................................................................................................36
Referencias bibliogrficas...............................................................................................37
Anexos ............................................................................................................................39
Pauta deontolgica do servio pblico Angolano ..........................................................41
Como resolver dilemas tico-deontologicos ( passos dos gestores para a tomada de
deciso ) ..........................................................................................................................43
Os principais erros que devem ser evitado no trabalho em grupo ..................................44
As associaes profissionais e associativismo do profissional .....................................45
Introduo
Que devemos aceitar como tica, por vezes tambm designada como Moral (nem
sempre adequadamente), e qual sua moderna forma de ser entendida, enseja a
compreenso geral sobre tal assunto.
A preocupao com tal ramo da Filosofia, considerado como cincia, tambm,
milenar, desde os trabalhos de Pitgoras, no sculo VI a.C., e se agasalha em
manifestaes remotas, quer em fragmentos que nos chegaram de escritos
antiqussimos, quer na obra especfica de Aristteles tica a Nicmaco.
Em seu sentido de maior amplitude, a tica tem sido entendido como a cincia da
conduta humana perante o ser e seus semelhantes
Envolve, pois os estudos de aprovao ou desaprovao da aco dos homens e a
considerao de valor como equivalente de uma medio do que real e voluntarioso no
campo das aces virtuosas
Encara a virtude como prtica do bem e esta como a promotora da felicidade dos
seres, quer individualmente, quer colectivamente, mas tambm avalia os desempenhos
humanos em relao s normas comportamentais pertinentes.
Analisa a vontade e o desempenho virtuoso do ser em face de suas intenes e
actuaes, quer relativos prpria pessoa, quer em face da comunidade em que se
insere.
Expostas essas ideias genricas, preciso esclarecer sobre os dois aspectos sob os
quais tem ela sido aceite pelos estudiosos da questo, ou seja:
1 Como cincia que estuda a conduta dos seres humanos, analisando os meios que
devem ser empregados para que a referida conduta se reverta sempre a favor do homem.
Nesse aspecto o homem torna-se o centro da observao, em consonncia com o meio
que lhe envolve.
Cuida das formas ideais da aco humana e busca a essncia do ser, procurando
conexes entre o material e o espiritual.
2 Como cincia que busca os modelos de conduta conveniente, objectiva, dos seres
humanos.
A correlao, nesse aspecto, objectiva entre o homem e seu ambiente. Os modelos,
como valores, passam a guiar a estrutura normativa.
Tais critrios de entender, possuem posicionamentos distintos em seus
desenvolvimentos, embora possam parecer semelhantes.
O primeiro situa-se no campo do ideal e o segundo no das foras que determinam a
conduta, ou seja das causas que levam ao acto comportamental do ser

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Um estuda a essncia ou natureza e, outro, os motivos ou relaes que influem


sobre a conduta.
Embora seja possvel identificar tais posicionamentos, no aprofundamento das
obras dos tradistas, a realidade que entrelaamentos e mesclas diversas foram e
ainda so operados
Comum entre tais aspectos , todavia, a analise do bem, como prtica de amor em
suas variadas formas; igualmente relevante destacar-se o da conduta respeitosa que evita
prejudicar a terceiros, bem ao prprio ser.
Existem os que contestam, todavia essa forma imprecisa de estudar o bem, ou ainda,
objectiv-lo como um fenmeno em s mesmo (o que ) ou o que deve ser tomado como
um modelo para uma finalidade ideal (o que deve ser objecto de vontade).
So detalhes da forma sob a qual se estuda um mesmo objecto e que o bem.
Os que criticam essa duplicidade de enfoques alegam que uma coisa estudar-se o
bem como uma realidade (como algo concreto) e outra o de sua analise como meta a ser
atingida ou vontade de sua prtica.
So aspectos de uma s coisa, mas, competentes para mudar a forma de tratamento
no desenvolvimento de um tema, embora considerada irrelevante ou como preciosismo,
por escritores famosos da actualidade (ABBAGNANO, Nicola. Dicionrio de Filosofia.
So Paulo: Mestre Jou, 1982.).
Quando Aristteles afirmou que para o homem no existe maior felicidade que a
virtude e a razo (Aristteles. A politica. Livro IV,Cap1) situou tal pensamento no
sentido de que a prtica do bem ( que deflui do exerccio da virtude) a felicidade e
que ela deve ser praticada como ideal e como acto consciente.
uma verdade aceite pelo grande pensador que bem caracteriza o aspecto tico, sob
o prisma de uma realidade aceite como modelo de conduta racional.
Isto se confirma na assero do mesmo filsofo, quando escreve que a felicidade
diferentemente concebida pelo leigo (forma emprica) e pelo sbio (forma cientifica) e
que o bem o que se relaciona com o esprito e com a mente mas no apenas concebida,
se no praticada, atravs da actividade virtuosa. (Aristteles. tica a Nicmaco
livroII,6).
Ao afirmar que pelos actos que praticamos em nossas relaes com os homens nos
tornamos justos ou injustos e que preciso atentar, pois, pela qualidade dos actos
que praticamos, porquanto de sua diferena se pode aquilatar a diferena de caracteres(
Aristteles. tica a Nicmaco. LivroII,1) Aristteles deixa claro que mesmo as
situaes ideais no alcanam todo o valor se se no materializam pela conduta
virtuosa.(Aristteles. tica a Nicmaco. LivroII,6).
A humanidade tem assistido muitas mudanas em quase todos os sentidos da
vida humana. O desenvolvimento tecnolgico est atingindo dimenses jamais antes
imaginadas ou mesmo concebidas pelo ser humano. As mudanas decorrentes da
evoluo e dos conhecimentos histricos so muito significativos e representam um
exemplo do que pode acontecer com os esforos da criao da mente humana.
Nos campos da descoberta da medicina da indstria, da tecnologia, jamais se
assistiu tamanho desenvolvimento. Assistimos a um aumento de velocidade de produo
de informao nunca conhecido. Em face das conquistas tecnolgicas actuais, a tica
est mais do que nunca presente nos debates a respeito do comportamento humano e o
seu estudo sempre necessrio em decorrncia da necessidade das pessoas orientarem
seu comportamento de acordo com a nova realidade da vida social. Do grego Ethk e
do latim thica surgiu a tica-Cincia relativa aos costumes.
A tica o domnio da filosofia que tem por objectivo o juzo de apreciao que
distingue o bem e o mal, o comportamento correcto e o incorrecto. Pode ser considerada

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tambem como estudo doideal para o qual o homem se dirige de acordo com a sua
natureza, ou o estudo dos motivos ou causas da conduta humana ou das foras
que a determinam, pretendendo ater-se ao conhecimento dos factos
(ABBAGNANO,1998, p.380). Os princpios ticos constituem-se enquanto directrizes,
pelas quais o homem rege o seu comportamento tendo em vista uma filosofia moral
dignificante. Os cdigos de tica, so dificilmente separveis da deontologia
profissional, pelo que no pouco frequente os termos tica e deontologia serem
utilizadas indiferentemente.
Assim, a tica o conjunto de normas morais pelo qual o indivduo deve orientar
seu comportamento na profisso que exerce e de fundamental importncia em todas as
profisses e para todo ser humano para que possamos viver relativamente bem em
sociedade com o crescimento desenfreado do mundo globalizado, muitas vezes
deixamo-nos levar pela presso exercida em busca de produo pois, o mercado de
trabalho est cada vez mais competitivo e exigente, as vezes no nos deixa e nem d
tempo para reflectir sobre nossas atitudes.
Temos que ter a conscincia de que nossos actos podem influenciar na vida dos
outros e que nossa liberdade acarreta em responsabilidade. De forma ampla a tica
definida como a explicitao do fundamento ltimo do agir humano na busca do bem
comum e da realizao individual.
O termo deontologia surge das palavras gregas deon, deontos que signica
dever e logs que se traduz por discurso ou tratado. Sendo assim, deontologia seria o
tratado do dever ou conjunto de deveres princpios e normas adoptadas por um
determinado grupo de profissionais.
A deontologia tambm se refere ao conjunto de princpios e regras de conduta,
os deveres inerentes a uma determinada profisso. Assim cada profisso est sujeita a
uma deontologia prpria a regular o exerccio de sua profisso conforme o cdigo de
tica de sua categoria. Neste caso o conjunto codificado das obrigaes impostas aos
profissionais de uma determinada rea no exerccio da sua profisso, Sendo esta
codificao da responsabilidade de associaes ou ordens profissionais. Para alm disso
estes cdigos propem sanes, segundo princpios e procedimentos explcitos para os
infractores do mesmo. Alguns cdigos no apresentam funes normativas e
vinculativas oferecendo apenas uma funo reguladora. So normas estabelecidas pelos
prprios profissionais, tendo em vista no exactamente a qualidade moral, mas a
correco de suas intenes e aces em relao a direitos, deveres ou princpios nas
relaes entre profisso e a sociedade. A deontologia um termo mais apropriado para a
discusso em torno da conduta profissional, compreendendo-a como um esforo para
obter-se uma uniformizao da aco dos membros de uma categoria
profissional.Unifomizao no no sentido de igualar as aces mas sim, de orientar,
prescrever controlar a conduta dos membros da profisso visando constrior uma
identidade e por meio desta, tornar-se respeitado e conhecido pelos demais membros da
sociedade. A realizao de um trabalho e a aco de um grupo se dar como se fosse a
aco de um nico indivduo(Souza, p.55).
A princpio a reflexo em torno do comportamento dos membros de uma
categoria profissional tende a acontecer nos diferentes espaos nos quais estes membros
se situam. Se a tica uma aco reflexiva em torno dos ideais e causas da conduta
humana, portanto, uma aco propria do homem enquato ser social, ela se constroi em
qualquer tempo e em qualquer lugar. O modo de um determinado profissional se
comporta, independentemente de como tal coportamento venha a ser qualificado, se d
com base em certos principios, e a partir de um modo de ver a realidade, e
principalmente, de se ver nesta realidade. Assim, enquanto um ser humano que sente e
pensa, possivel refletir sobre um dado comportamento seus motivos e complicaes

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individualmente ou em grupo. Porm, considerando que ser profissional implica em


situar-se em um determinado contexto, o comportamento, as implicaes e motivos para
tal, bem como, as reflexes em torno do mesmo dizem respeito ao grupo que esse
individuo integra.Regra geral, os cdigos deontologicos tm por base as grandes
declaraes universais e esforam-se por traduzir o sentimento tico expresso nestas,
adaptando-o, no entanto, s particularidades de cada pas e de cada grupo profissional.
A deontologia uma disciplina da tica especial adaptada ao exercicio de uma
profisso. A ocupao organizacional se constitui em uma profisso, a partir de
elementos como a expertise (conjunto de conhecimentos, competncias e tcnicas
especiais), credencialismo (escolas ou colgios que autorizam a entrada de novos
membros no exercicio da profisso) e a autonomia que reflete a capacidade da categoria
reivindicar para s o poder de controlar a realizao e o modo de fazer um determinado
tipo de trabalho. no mbimto da autonomia que esto as corporaes profissionais,
associaes e sindicatos.
O 1. cdigo de deontologia foi feito na rea de medicina nos Estados Unidos de
Amrica- EUA em meados do sculo passado.
I. NOES BSICAS
Origem e concepes
Historicamente, a tica sempre foi orientada pela religio e pela razo, sendo
esta razo crtica em todas as sociedades. Podemos observar grandes filsofos como
Scrates, Planto, Aristteles, Santo Agostinho, Kant, cada um a seu modo, buscando o
estabelecimento de cdigos de tica validas universalmente.
Tendo a tica como cincia da conduta, podemos observar duas concepes:
Cincias que trata do fim que deve orientar a conduta dos homens e dos meios para
atingir tal fim. o ideal formulado e perseguido pelo homem por sua natureza e
essncia
Cincia que trata do moral, da conduta humana e procura determinar esse mvel
visando dirigir a prpria conduta. Liga-se ao desejo da sobrevivncia.
Na 1. concepo vemos Scrates como precursor da tica ocidental. Plato que
tratou da tica das virtudes em sua obra Republica. Aristteles que trata do propsito
da conduta humana de buscar a felicidade a partir da sua natureza racional. Hegel tratou
do objectivo da conduta humana destacando o estado como a realidade na qual a
conduta encontra integrao e perfeio, tratando a tica como a filosofia do direito.
Em sua 2. concepo, vemos prdico que nos contempla com suas palavras:
Se desejares ser honrado por uma cidade deve ser til a mesma. Pregava o
respeito mtuo e a justia como condio necessria a sobrevivncia do homem; Kant
situou a tica no mundo da razo pura na qual os seres racionais buscavam firmar esse
mundo evitando os interesses individualizados e perseguindo o bem.
Benthan defendeu a conduta do homem como sendo determinado pela
expectativa do prazer ou da dor, sendo esse o nico motivo possvel da aco.
Ainda como cincia da conduta, vemos a tica no homem que exerce algum
poder sentindo-se o nico sujeito real o eleito o melhor, o mais capaz, o mais
inteligente, portanto merecendo privilegio.

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Neste sentido enfatiza-se que o significado tico deve estar sempre associado ao
outro. Somente em relao ao outro pode existir o valor moral e a conduta pode ser uma
aco da justia.
A nica tica possvel estrutura-se na relao do sujeito com o outro, em que
importante ser preservado o complexo espao para a inter subjectividade. S nessa
relao do sujeito com o outro podemos construir os valores ticos acerca do bem e do
mal. Representa tambm a relao do indivduo com as instituies, com sociedade.
Conceito tica Profissional
extremamente importante saber diferenciar a tica do moral e do direito. Estas 3 reas
de conhecimento se distinguem, entretanto tm grandes vnculos e at mesmo
sobreposio.
A moral estabelece regras que so assumidas pela pessoa independentemente das
fronteiras geogrficas e garante uma identidade entre pessoas que mesmo sem se
conhecerem, utilizam este mesmo referencial moral comum.
O direito estabelece o regulamento de uma sociedade delimitada pelas fronteiras
do Estado. As leis tm uma base territorial, pois elas valem apenas para aquela rea
geogrfica onde determinada populao ou seus delegados vive. Alguns autores
afirmam que o direito um subconjunto da moral. Esta perspectiva pode gerar
concluso de que a toda lei moralmente aceitvel.
Inmeras situaes demonstram existncia de conflitos entre o direito e a moral.
Ex. Desobedincia civil que ocorre quando argumentos morais impedem que
uma pessoa acate determinada lei. Assim a moral e o direito apesar de referirem-se a
uma mesma sociedade, podem ter perspectivas discordantes.
A tica profissional pode ser entendida como estudo da conduta humana no
exercicio de uma profisso, seus ideais, motivos e causas.Inicialmente importante
destacar que a expresso tica profissional fere uma discusso de uma tica de
perspectiva igualitria porque atribui para um grupo de pessoas, membros de um grupo
profissional, uma tica especial em detrimento dos demais membros da sociedade
(TAVARES,1998). Sendo assim, a aco reguladora da tica que age no desempenho
das profisses, faz com que o profissional respeite seu semelhante quando no exerccio
da sua profisso.
A tica profissional estuda e regula o relacionamento do profissional com a sua
clientela, visando a dignidade humana e a construo do bem-estar no contexto sciocultural onde exerce sua profisso atingindo toda categoria profissional. Ao falarmos da
tica profissional, estamos nos referindo ao carcter normativo e at jurdico que
regulamenta determinada profisso a partir de estatutos e cdigos especficos. Assim,
temos a tica mdica, do advogado, do bilogo, do professor etc. relacionada em seus
respectivos cdigos de tica. Em geral as profisses apresentam a tica firmada em
questes relevantes que ultrapassam o campo profissional em s, como o aborto, a pena
de morte, sequestro e outros que so questes morais que se apresentam como
problemas ticos, pois pedem uma reflexo profunda e assim um profissional, ao se
debruar sobre elas, no o faz apenas como tal, mas, como um pensador, um filosofo da
cincia ou seja profisso que exerce. Desta forma, a reflexo tica entra na normalidade
de qualquer actividade profissional humana.
A tica inerente a vida humana de suma importncia na vida profissional,
assim para o profissional a tica no somente inerente, mas indispensvel a este. Na
aco humana o fazer e o agir esto interligados. O fazer diz respeito competncia,

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eficcia que todo profissional deve possuir para exercer bem a sua profisso. O agir
refere-se conduta do profissional, conjunto de atitudes que deve assumir no
desempenho da sua profisso.
A tica baseia-se em uma filosofia de valores compatveis com a natureza e o
fim de todo ser humano.
O agir da pessoa humana est condicionada s duas premissas consideradas
bsicas pela tica: o que o homem e para que vive, logo toda capacidade cientfica
ou tcnica precisa estar em conexo com os princpios essenciais da tica. (Motta 1984.
p. 69) Constatamos assim o forte contedo tico presente no exerccio profissional.
Reflexes sobre a tica Profissional
A validade da tica profissional reside no papel que a pessoa desempenha e na
confiana depositada no profissional, que ganha nfase em sociedades
tecnologicamente complexas nas quais, a aplicao de conhecimentos por especialistas
tende a aumentar. Alm disso, a conduta tica profissional envolve os interesses do
grupo, com base no interesse em garantir a sobrevivncia de cada um, os interesses de
realizao pessoal obtida por meio de exercicio profissional adequado, no sentido tanto
de preservar, como de enobrecer a s e profisso.
As reflexes realizadas no exerccio de uma profisso devem ser iniciadas bem
antes da prtica profissional. A escolha por uma profisso optiva, mas ao escolhe-la, o
conjunto de deveres profissionais passa a ser obrigatrio. Toda a fase de formao,
abrangendo o aprendizado das competncias e habilidades que se referem a prtica
especifica numa determinada rea deve incluir a reflexo. Ao completar a graduao em
nvel superior, a pessoa faz um juramento, que significa sua adeso e compromisso com
a categoria profissional onde formalmente ingressa, o que caracteriza o aspecto moral
da chamada tica profissional. O facto de uma pessoa trabalhar numa rea que no
escolheu livremente como emprego por precisar de trabalhar, no o isenta da
responsabilidade de pertencer a uma classe, no a eximindo tambm dos deveres a
cumprir. Algumas perguntas podem guiar a reflexo, at esta tornar-se um hbito
incorporado ao dia-dia como por ex. Perguntar a s mesmo se est sendo bom
profissional, est agindo adequadamente e ainda se est realizando correctamente sua
actividade. fundamental ter sempre em mente que h uma srie de atitudes que no
esto descritas nos cdigos de todas as profisses, mas que so comuns a todas as
actividades que uma pessoa pode exercer, gostando do que se faz, sem perder a
dimenso de que preciso sempre continuar melhorando, aprendendo, experimentando
novas solues, criando novas formas de exercer as actividades, estando aberto a
mudanas, mesmo nos pequenos detalhes, que podem fazer uma grande diferena na sua
realizao profissional e pessoal. Isto tudo pode acontecer com a reflexo tica
incorporada a seu viver. E isto parte do que se chama empregabilidade, que nada mais
que a capacidade que voc pode ter de ser um profissional eticamente bom. O
comportamento adequado eticamente e o sucesso contnuo so indissociveis.
Princpios, Valores E Virtudes
Existe uma grande diferena entre princpios, valores e virtudes embora sua efetividade
seja vlida apenas quando os conceitos esto alinhados. No mundo corporativo em
geral, noto que muitos profissionais so equivocados com relao aos conceitos e,
apesar de defenderem o significado de um ou outro, a prtica se revela diferente.

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Princpios so preceitos, leis ou pressupostos considerados universais que definem as


regras pela qual uma sociedade civilizada deve se orientar. Em qualquer lugar do
mundo, princpios so incontestveis, pois, quando adotados no oferecem resistncia
alguma. Entende-se que a adoo desses princpios est em consonncia com o
pensamento da sociedade e vale tanto para a elaborao da constituio de um pas
quanto para acordos polticos entre as naes ou estatutos de condomnio. Vale no
mbito pessoal e profissional.
Amor, felicidade, liberdade, paz e plenitude so exemplos de princpios considerados
universais. Como cidados pessoas e profissionais - esses princpios fazem parte da
nossa existncia e durante uma vida estaremos lutando para torn-los inabalveis.
Temos direito a todos eles, contudo, por razes diversas, eles no surgem de graa. A
base dos nossos princpios construda no seio da famlia e, em muitos casos, eles se
perdem no meio do caminho.
De maneira geral, os princpios regem a nossa existncia e so comuns a todos os
povos, culturas, eras e religies, queiramos ou no. Quem age diferente ou em
desacordo com os princpios universais acaba sendo punido pela sociedade e sofre todas
as conseqncias. So as escolhas que fazemos com base em valores equivocados, no
em princpios.
Valores so normas ou padres sociais geralmente aceitos ou mantidos por determinado
indivduo, classe ou sociedade, portanto, em geral, dependem basicamente da cultura
relacionada com o ambiente onde estamos inseridos. comum existir certa confuso
entre valores e princpios, todavia, os conceitos e as aplicaes so diferentes.
Diferente dos princpios, os valores so pessoais, subjetivos e, acima de tudo,
contestveis. O que vale para voc no vale necessariamente para os demais colegas de
trabalho. Sua aplicao pode ou no ser tica e depende muito do carter ou da
personalidade da pessoa que os adopta.
Pessoas de origem humilde definem valores de maneira diferente das pessoas de origem
mais abastada. De um lado, a escassez pode gerar a idia de que dinheiro no traz
felicidade, portanto, mesmo sem dinheiro, possvel ser feliz utilizando-se valores
como amizade, por exemplo. Do outro, o apego ao dinheiro e a convivncia harmoniosa
com o conforto pode gerar a idia de que sem dinheiro no possvel ser feliz, ou seja,
o dinheiro traz felicidade, amizade, conforto e, se houver mais dinheiro do que o
necessrio, valores como filantropia e voluntariado podem ser praticados.
Essa comparao no define o certo e o errado. Ela apenas levanta uma questo
interessante sobre o conceito de valores e depende do ponto de vista de cada cultura ou
de cada pessoa, em particular. Na prtica, muito mais simples ater-se aos valores do
que aos princpios, pois este ltimo exige muito de ns. Os valores completamente
equivocados da nossa sociedade dinheiro, sucesso, luxo e riqueza - esto na ordem do
dia, infelizmente. Todos os dias somos convidados a negligenciar os princpios e adotar
os valores ditados pela sociedade.
Virtudes, segundo o Aurlio, so disposies constantes do esprito, as quais, por um
esforo da vontade, inclinam prtica do bem. Aristteles afirmava que h duas
espcies de virtudes: a intelectual e a moral. A primeira deve, em grande parte, sua
gerao e crescimento ao ensino, e por isso requer experincia e tempo; ao passo que a
virtude moral adquirida com o resultado do hbito.

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Segundo Aristteles, nenhuma das virtudes morais surge em ns por natureza, visto que
nada que existe por natureza pode ser alterado pela fora do hbito, portanto, virtudes
nada mais so do que hbitos profundamente arraigados que se originam do meio onde
somos criados e condicionados atravs de exemplos e comportamentos semelhantes.
Uma pessoa pode ter valores e no ter princpios. Hitler, por exemplo, conhecia os
princpios, mas preferiu ignor-los e adotar valores como a supremacia da raa ariana, a
aniquilao da oposio e a dominao pela fora. Significa que tambm no dispunha
de virtudes, pois as virtudes so decorrentes dos princpios e o seu legado foi um dos
mais nefastos da histria. Sua ambio desmedida o tornou obcecado por valores que
contrastam com os princpios universais.
Diferente de Hitler, Madre Teresa de Calcut, Irm Dulce e Mahatma Gandhi tinham
princpios, valores e virtudes integralmente alinhados com a sua concepo de vida.
Todos lutavam por causas nobres e tinham um ponto comum: a dignidade humana.
Enquanto Hitler, Milosevic e Karadzic entraram para o rol das figuras mais odiadas da
humanidade, Madre Teresa, Irm Dulce da Bahia e Gandhi so personalidades
singulares que inspiram exemplos para a humanidade.
Existem pessoas que nunca seguiram princpio algum e, apesar de tudo, continuam
enriquecendo, fazendo sucesso na televiso, conquistando cargos importantes nas
empresas e assumindo papis relevantes na sociedade. Entretanto, riqueza material no
a nica medida de sucesso. Avalie, por si mesmo, quais os exemplos deixados por
elas, a sua contribuio para o mundo e o seu triste legado para os descendentes.
No mundo corporativo no diferente. Embora a convivncia seja, por vezes,
insuportvel, deparamo-nos com profissionais que atropelam os princpios, como se isso
fosse algo natural, um meio de sobrevivncia, e adotam valores que nada tem a ver com
duas grandes necessidades corporativas: a convivncia pacfica e o esprito de equipe.
Nesse caso, virtude uma palavra que no faz parte do seu vocabulrio e, apesar da
falta de escrpulo, leva tempo para destitu-los do poder.
Valores e virtudes baseados em princpios universais so inegociveis e, assim como a
tica e a lealdade, ou voc tem, ou no tem. Entretanto, conceitos como liberdade,
felicidade ou riqueza no podem ser definidos com exatido. Cada pessoa tem
recordaes, experincias, imagens internas e sentimentos que do um sentido especial
e particular a esses conceitos.
O importante que voc no perca de vista esses conceitos e tenha em mente que a sua
contribuio, no universo pessoal e profissional, depende da aplicao mais prxima
possvel do senso de justia. E a justia uma virtude to difcil, e to negligenciada,
que a prpria justia sente dificuldades em aplic-la, portanto, lute pelos princpios que
os valores e as virtudes fluiro naturalmente. O que vale em casa vale no trabalho. No
existe paz de esprito nem crescimento interior sem o triunfo dos princpios. Pense nisso
e seja feliz.

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II. CONDUTA DO SER HUMANO EM COMUNIDADE E EM SUA CLASSE


A razo pela qual se exige uma disciplina do homem em seu grupo repousa no facto
de que as associaes possuem, por sua natureza, uma necessidade de equilbrio que s
se encontra quando a autonomia dos seres se coordena na finalidade do tudo. a lei dos
sistemas que se torna imperiosa, do tomo s galxias, de cada individuo at sua
sociedade.
Em tudo parece haver uma tendncia para a organizao e os seres humanos no
fogem a essa regra e vocao.
Todo agregado, todo sistema, entretanto, depende de uma disciplina comportamental
e de conduta.
Cada ser, assim como a somatria deles em classe profissional, tem seu
comportamento especfico, guiado pela caracterstica do trabalho executado.
Cada conjunto de profissionais deve guiar uma ordem que permite a evoluo
harmnica do trabalho de todos, a partir da conduta de cada um, atravs de uma tutela
no trabalho que conduza a regulao do individualismo perante o colectivo.
So exigveis, pois, uma conduta humana especial, que denominamos tica, e o
exerccio de virtudes dela defluentes.
O sentimento social um imperativo na construo dos princpios ticos, e estes so
incompreensveis sem aquele.
Como os seres so heterogneos por seus caracteres, a homogeneizao perante a
classe precisa ser regulada de forma que o bem geral esteja preservado, inclusive o do
prprio ser, como unidade, em um regime de interaco benfica.
Relaes sociais e individualismo
As leis de cada profisso so elaboradas com objectivo de proteger os profissionais, a
categoria e as pessoas que dependem daquela profisso, mas h muitos aspectos no
previstos especificamente e que fazem parte do compromisso dos profissionais em
serem eticamente correctos, ou seja, fazer coisa certa.
Outra referencia que tem sido objecto de estudo de muitos estudiosos, parece ser a
tendncia do ser humano de defender, em primeiro lugar, seus interesses prprios e,
quando esses interesses so de natureza pouco recomendvel, ocorrem serssimos
problemas.
O valor tico do esforo humano varivel em funo do seu alcance, em face da
comunidade. Se o trabalho executado s para auferir renda, tem em geral seu valor
restrito. Os servios realizados, visando o benefcio de terceiros com conscincia do
bem comum, passa a existir a expresso social do mesmo. Aquele que s se preocupa
com os lucros, geralmente, tende a ter menor conscincia de grupo e a ele pouco
importa o que ocorre com a sua comunidade e muito menos com a sociedade. O nmero
dos que trabalham visando primordialmente o rendimento muito grande, fazendo
assim com que as classes procurem defender-se contra a dilapidao de seus conceitos,
tutelando o trabalho e zelando para que uma luta encarniada no ocorra na disputa dos
servios, pois ficam vulnerveis ao individualismo.
A conscincia de grupo tem surgido mais por interesse de defesa do que por altrusmo,
pois garantida a liberdade de trabalho, se no se regular e tutelar a conduta, o
individualismo pode transformar a vida dos profissionais em reciprocidade de agresso.
Tal luta quase sempre se processa em virtude da ambio de uns em cima de outros, e
que em nome dessas ambies, podem ser praticadas, por ex. quebras de sigilo.
A tutela de trabalho processa-se pelo caminho da exigncia de uma tica imposta
atravs dos conselhos profissionais. As normas devem ser condizentes com as diversas
formas de prestar o servio de organizar o profissional para esse fim.

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A conduta profissional, muitas vezes, pode tornar-se agressiva e inconveniente e esta


uma das fortes razes pelas quais os cdigos de tica quase sempre buscam maior
abrangncia. Assim ao nos referirmos classe, ao social, no nos reportamos apenas a
situaes isoladas ou modelos particulares, mas a situao geral. O egosmo
desenfreado de poucas pode atingir um nmero expressivo de pessoas e at mesmo
influenciar o destino de naes, e partindo da ausncia de conduta virtuosa de minorias
poderosas preocupados apenas com os lucros. Sabemos que a conduta do ser humano
pode tender ao egosmo, mas, para os interesses de uma classe, de toda sociedade,
preciso que se acomode s normas, porque, estas devem estar apoiadas em princpios de
virtude, assim a tica tem sido o caminho justo e adequado, para o beneficio comum,
geral.
Vocao para o Colectivo
Ingresso de uma vida inculta baseada apenas em instintos, o homem, sobre a terra, foise organizando, na busca de maior estabilidade vital, cedendo parcelas do referido
individualismo para beneficiar da unio, da diviso do trabalho e assim da proteco da
vida em comum. A organizao social foi e continua a ser um progresso, na definio
das funes dos cidados e tal definio acentua gradativamente, o limite de aco das
classes
Como escreveu Vidar: a formao das classes sociais um facto de grande
importncia tica que se completa no momento exacto em que o homem sai de sua
homogeneidade instvel de origem primitiva e forma agrupamentos mais determinados
e estveis( VIDARI,G. Elementi di tica. Milo:Hoepli,1922.p.68.). Tal assertiva ele a
fez para depois argumentar que tais agrupamentos aumentaram suas necessidades na
vida, em decorrncia da agregao..
A vocao para colectivo j no se encontra, nos dias actuais, com a mesma eficcia nos
grandes centros como ainda encontrado em ncleos menores e poucas cidades de
maior dimenso possuem o esprito comunitrio, enfrentando com grandes dificuldades
as questes classistas.
Parece-nos pouco entendido, que existe um bem comum a defender do qual um nmero
expressivo de pessoas depende para o bem-estar prprio e seus semelhantes, tendo
assim uma inequvoca interaco. O progresso do individualismo, gera sempre o risco
da transgresso tica, assim imperativa a necessidade de uma tutela sobre o trabalho,
atravs de normas ticas.
Classes Profissionais
Uma classe profissional caracteriza-se pela homogeneidade do trabalho executado, pela
natureza do conhecimento exigido para tal execuo e pela identidade habilitao para,
o exerccio da mesma. A classe profissional um grupo dentro da sociedade, especifico,
definido por sua especialidade de desempenho de tarefas.
A questo, pois, dos agrupamentos especficos, sem dvida, defluiu de uma natureza
especializao, motivada por seleco natural ou habilidade prpria, e hoje constitui-se
em inequvoca fora dentro das sociedades.
No tempo, atribui-se Idade Mdia a organizao das classes trabalhadoras,
notadamente as de artesos, que se reuniram em corporaes.
possvel que associaes com outras caractersticas tenham existido em outras
pocas e disto existem alguns indcios, no muito veementes, mas, indirectamente,
aceitveis.
Sabemos que no Egipto Antigo, por exemplo, as classes trabalhadoras eram definidas
e que existiam profissionais geniais e de grande notoriedade, como Imhotep (viveu no

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tempo de Zozer III, do velho reino /2.700-2300 a C/, cognominado de Leonardo da


Vinci egpcio, pelos historiadores).
Para aquele povo, uma das profisses mais nobres era a de contabilista. Tal profisso
constitua-se no exerccio das funes de escriturrio, administrador, legislador geral e
de impostos, diplomata e at ministro; os profissionais tinham mercado de trabalho
assegurado, em razo, tudo faz crer, do altssimo valor que se atribua escrita,
notadamente a aplicada ao informe sobre a riqueza.
Os historiadores, todavia, mesmo os mais detalhistas, no enfocaram a organizao
de classes profissionais ao longo da historia, tal como a que ocorreu, como fenmeno
social, na Idade Mdia.
A diviso do trabalho antiga e est ligada a vocao de cada um para determinadas
tarefas e as circunstncias que obrigam, muitas vezes, a assumir esse ou aquele trabalho:
ficou prtico para o homem em comunidade transferir tarefas e executar a sua. A unio
dos que realizam o mesmo trabalho foi uma evoluo natural e hoje se acha no s
regulada por leis, mas consolidada em instituies fortssimas de classe, como os
cdigos de tica.
Actividade Voluntria
Outro conceito interessante que podemos examinar o de profissional, que
regularmente remunerado ao executar a actividade que exerce, em oposio ao amador,
que podemos conceituar sendo aquele que exerce actividade voluntria e que, nesta
conceituao, este no seria profissional, sendo esta uma conceituao polmica.
Voluntrio aquele que se dispe a exercer a pratica profissional no remunerada, seja
para fins assistenciais, ou prestao de servios por um perodo determinado ou no.
fundamental observar que s eticamente adequado, o profissional que age, na
actividade voluntria, com o mesmo comprometimento que teria no exerccio
profissional se este fosse remunerado. Se a actividade voluntria, sendo uma opo
realiza-la, eticamente adequado que esta seja realizada da mesma forma como faz tudo
que importante em sua vida.
Cdigo de tica Profissional
A tica compreende os fundamentos dos cdigos deontolgicos ou ticos porque
estuda e reflecte a conduta. Tais cdigos reflectem o contexto de constituio da prpria
profisso, o modo como ela se organiza, como ela se situa em dada sociedade, como os
seus membros se relacionam entre s e com os usurios de seus servios.
Sempre, quando se fala em virtudes profissionais, preciso mencionar a existncia dos
cdigos de tica profissional.
As relaes de valor que existem entre o ideal, moral traado e os diversos campos da
conduta humana podem ser reunidos em um instrumento regulador. Assim o cdigo de
tica uma espcie de contrato de classe em que os rgos de fiscalizao do exerccio
da profisso passam a controlar a execuo de tal pea magna. Tudo deriva, pois de
critrios de conduta de um individuo perante seu grupo social. Tem como base as
virtudes que devem ser exigveis e respeitadas no exerccio da profisso abrangendo o
relacionamento com usurios, colegas de profisso, classe e sociedade. O interesse no
cumprimento do referido cdigo deve ser de todos. O exerccio de uma virtude
obrigatria torna-se exigvel para cada profissional como se uma lei fosse, uma vez que
toda comunidade possui elementos qualificados e alguns que transgridem a prtica das
virtudes: seria utpico admitir uniformidade de conduta.

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A disciplina, entretanto, um contrato de atitudes, de deveres, de estados de


conscincia, e que deve formar um cdigo de tica, tem sido a soluo, notadamente nas
classes profissionais que so ingressas de cursos universitrios (contadores, mdicos,
advogados, psiclogos, etc.).
Uma ordem deve existir para que se consiga eliminar conflitos e especialmente evitar
que se macule o bom nome e o conceito social de uma categoria.
Base filosfica dos cdigos de tica profissional
Para que um cdigo de tica Profissional seja organizado, preciso,
preliminarmente, que se trace a sua base filosfica. Tal base deve estribar-se nas
virtudes exigveis a serem respeitadas no exerccio da profisso, e em geral abrange as
relaes com utentes dos servios, os colegas, a classe e a nao.
As virtudes bsicas so comuns a todos os cdigos. As virtudes especficas de cada
profisso representam as variaes entre os diversos estatutos ticos.
O zelo, por exemplo, exigvel em qualquer profisso, pois representa uma
qualidade imprescindvel a qualquer execuo de trabalho, em qualquer lugar.
O sigilo, todavia, deixa de ser necessrio em profisses que no lidam com
confidncias e resguardos de direitos. Um contabilista precisa guardar sigilo dos
segredos que conhece da vida dos negcios, mas um agrnomo j no tem muito que
reservar-se em relao s tarefas que executa.
Cada profisso tem suas prprias caractersticas e isto exige tambm virtudes
pertinentes a um desempenho de boa qualidade.
Traar, pois, as linhas mestres de um cdigo, compor a filosofia que ser seguida e
que forma a base essencial do mesmo. Sejam quais forem as linhas mestres de um
cdigo de tica, elas sero sempre linhas de virtude a serem seguidas.
Abase filosfica necessria para que se forme a estrutura. Formada a estrutura, a partir
dela, traam-se os detalhes. O princpio ser sempre o de estabelecer qual a forma de
um profissional se conduzir no exerccio profissional, de maneira a no prejudicar
terceiros e a garantir uma qualidade eficaz de trabalho- essa a orientao filosfica
fundamental
Peculiaridades em um cdigo de tica Profissional.
As peculiaridades em um cdigo de conduta profissional dependem de diversos
factores, todos ligados forma como a profisso se desempenha, ao nvel de
conhecimentos que exige, ao ambiente em que executada etc.
Isto significa que no pode existir um padro universal que seja aplicvel com
eficcia a todos os casos, embora as linhas mestres sejam comuns, pois comuns so as
principais virtudes de todas as profisses exigveis.
Logo, existem cdigos de tica, e no apenas um cdigo de tica, quando se tem na
mira objectivar o exerccio profissional ou de conduta de um grupo.
As classes, atravs de suas instituies, de seus lderes, so os naturais elementos
geradores de tais estatutos, os quais precisam surgir do amplo debate, da franca
interveno de todos, de forma a possibilitar uma realidade e algo que efectivamente
seja exequvel e abrangente.
Devem ser colectados, pacientemente, todos os deveres, ou obrigaes do individuo
perante todos os ngulos de seu exerccio ou seja, em todas as esferas onde possam
ocorrer relaes pessoais que exijam actos profissionais e humanos a estes pertinentes
Os contabilistas Brasileiros iniciaram o esboo de seu cdigo de tica em 1950, no
congresso Brasileiro de contabilidade, em Belo Horizonte. O tema central de tal
conclave foi o cdigo de tica. Os debates foram se sucedendo, as contribuies se

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somando, at que o conselho federal de contabilidade, em 1970, atravs de uma


resoluo, oficializou a matria.
Foram decorridos 20 anos de amadurecidos estudos. A evoluo, todavia ocorrida
nas profisses, atravs da mudana de costumes, do avano da tecnologia, das
alteraes nas polticas sociais, do progresso das naes, da dilatao dos mercados etc.,
exerce influncia nas condutas e os cdigos se desajustam, por mais cuidadosas que
tenham sido suas elaboraes.
Tais desajustes atingem, normalmente, os aspectos da forma de trabalhar, porque so
estes os mais sensveis s modificaes
Quando, todavia, a operacionalidade no trabalho se altera, possvel que tambm se
alterem formas de relacionamento pessoal, e, logicamente, a conduta.
Puritanismo e tica Profissional
Atitudes exageradas, em relao s virtudes, so antinaturais, logo, tambm
enfraquecem seus valores ticos
No sem razo que Carrel escreveu: A virtude adquiriu, graas aos puritanos, uma
desgraada reputao. Foi confundida com a hipocrisia, a intolerncia, a dureza, a
afectao(Carrel, Alexis. Op.cit.p.139).
Os extremos, em matria de conduta, parecem perigosos, e isto se agrava quando se
prende a detalhes, s vezes, de mnima relevncia.
Devemos considerar sempre o que mais caracteriza um acto, diante da inteno
maior; pequenos erros so s vezes tolerveis, quando no intencionais.
A infalibilidade, no se encontra em qualquer ser.
At as mquinas falham; o prprio computador, com todos os seus inequvocos e
maravilhosos recursos, por vezes, nos apresenta comportamentos discrepantes.
A intransigncia no uma virtude. Opostamente, aquele que em tudo v a fraude, a
m-f, o erro, mesmo que seja insignificante, no se encontra no melhor de sua
capacidade mental.
Conhece-se pessoas desse gnero, cujo nico assunto criticar todos e que s
observam, em tudo, leses virtude. Imaginam-se puros e intocveis.
Tal comportamento no tico, pois caracteriza a intolerncia, e esta, quase sempre,
gera o esprito de perseguio, calnia, traio e demais vcios; ou seja, ao admitir-se o
nico virtuoso do mundo, o puritano acaba por enlamear, muitas vezes, a honra at de
inocente.
Quando isto ocorre no mbito das profisses, a tendncia de que tais indivduos
terminem isolados em seu grupo.
Sabemos que, em matria de prestao de servios, conseguem-se actos de grande
expresso virtuosa, s vezes seguindo alguns caminhos aparentemente no virtuosos.
O advogado, ao defender o criminoso, aos olhos de um puritano pratica acto imoral
Um contador, ao deixar de denunciar ao fisco um cliente que est em atraso de
pagamentos como a lei certa vez exigiu, para o puritano transgressor.
Um mdico, ao dizer ao paciente que seu estado no grave, sabendo que terminal,
aos olhos do puritano desleal.
Entretanto, o advogado no est a defender o crime mas sim o cidado, o contador a
defender a vida da empresa, e no a inadimplncia, o mdico a amenizar a aflio do
paciente, e no engana-lo em um caso j perdido.
Os actos precisam ser julgados com suas relatividades. Toda a natureza, obra de uma
inteligncia muito superior nossa, nos d exemplos exuberantes de relatividade, em
todas as suas manifestaes.
Puritanismo um vcio quando prejudica terceiros, quando, em uma comunidade,
procura abalar o valor tico das instituies e de lderes que as representam.

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Em nome de uma pseudomoralidade, muitas denncias se fazem, muitas acusaes


se realizam, baseadas, s vezes, na simples aparncia ou na anlise parcial de formas de
atitudes, desconhecendo a essncia e o resultado destas.
da natureza do puritano ver fantasmas em tudo e ser sempre contra quase tudo, em
todas as suas aces.
Tais indivduos, em nome de sua tica particular, lesam, quase sempre, a verdade
tica.
Conduta individual e sucesso
A conduta sadia do ser, consigo mesmo e com seu ambiente, habita ao sucesso.
Entre os muitos estudiosos da questo, Alexis Carrel conseguiu sintetizar sobre as
relaes ambientais, seus pontos de vista, em princpios aptos para a felicidade, todos
de ndole tica.
Embora no seja o exclusivo tratadista da matria, entendemos que foi com
propriedade que objectivou os seguintes:
- Considerar o triunfo da vida como nossa principal ocupao.
- Aceitar a ordem das coisas, resignando-nos a uma vonluntria limitao da
liberdade, para nos submetermos a uma regra.
- Optar pela ordem, em vez da fantasia, e pelo esforo constante, em vez da
despreocupao irresponsvel.
- Utilizar ao mesmo tempo, o saber e a crena, a inteligncia e o sentimento.
- Utilizar todas as aquisies da humanidade, tanto a religio como a cincia.
- Incorporar, nas formas racionais, os elementos passional, afetivo e religioso.
- Substituir pelos conceitos e princpios cientficos aqueles conceitos e princpios
fisiolgiicos.
- Levar em conta o econmico, o que uma condio necessria, mas no
suficiente, para o triunfo. Subordinar esse econmico ao humano.
- Tirar partido de todos os elementos humanos idneos, tais como os liberais
sinceros e os intelectuais democratas; neutrlizar os preguiosos, os especuladores, o
poder do dinheiro, os traidores, os avarentos, os criminosos e os loucos. a qualidade
que importa, porque a quantidade no basta.
- Recordar a importncia do desenvolvimento simultneo e conjugado do fisiolgico
e do intelectual.
- Recordar, outrossim, que o homem tem necessidades, e no direitos, e que essas
necessidades diferem segundo as funes. Os crentes no tm de se inquietar co a
substituio dos conceitos cientficos pelas ideologias. S uma verdade existe. Todas as
suas parcelas encontramos encerradas nas ideologias.(Carrel, Alexis. Op.cit.p. 304.).
Carrel estabelece, em seus princpios os caminhos que entende sejam os que
conduzem o homem ao triunfo. Denotam, em sua essncia, um tipo de conduta que se
basea na ateno em si mesmo, no prximo e nos objectivos definidos.
O sucesso, todavia, como o entende a sociedade actual, nem sempre tem-se
coadunado com essas normas. No pequeno o nmero de pessoas que enriquecem e
passam a desfrutar de prestgio, tendo alcanado a fortuna pelas vias de corrupo,
notadamente no mundo poltico e do comercio ilegal.
No se confundem, pois, o que na actualidade se considera como sucesso e aquilo
que integralmente o ser consegue pela prtica do ideal, da virtude, da conduta
respeitosa.
Conhece-se, homens que enriqueceram prodigiosamente, na poltica s custas dos
mais duros golpes de corrupo contra o estado e contra seus semelhantes.
Seria absurdo admitir, pois, enriquecimento como sendo sucesso e sucesso sem
virtude.

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O enriquecimento pode ser conseguido s custas da ausncia de virtude, mas o


sucesso desta depende.
Por mais que se tenham corrompido os costumes, por mais que se tenham deixado
sem punio os que furtaram em suas funes pblicas, em tempo nenhum essas coisas
conseguiro destruir a verdade contida na virtude.
O sucesso, tal como admitimos para um homem integral, jamais poder ser
alcanado sem a prtica da tica.
Embora deixamos de concordar com alguns itens dos princpios de Carrel,
admitimos que o sucesso repousa na associao do amor com a sabedoria, somado
tudo aco e a uma constante reflexo sobre tudo o que se faz .
pelo exerccio do esprito que o homem alcana seus maiores objectivos, ou seja
pela crena firme em s mesmo, pela determinao obstinada em seus propsitos
honestos, pelo desejo de dar a seu semelhante as mesmas oportunidade e respeito que
recebe.
Se amamos o que fazemos, o fruto de nosso trabalho ser de boa qualidade e trar
proveito. Se nos valorizamos pela sabedoria, possvel, profissionalmente, cada vez
mais, auferimos melhores rendimentos. Se agimos sem trguas, eticamente,
conseguimos realizar e materializar os ideais. Nessa aco est compreendida a
qualidade do trabalho que busca a possvel perfeio e o respeito s necessidades dos
utentes dos servios que prestamos.
Finalmente, se refletimos, estamos sempre em conexo com as foras
transcendentais que parecem vir a ns pela ligao que estabelecemos pelo pensamento
reflexivo ( a orao tem sido um caminho, quando ela uma forma livre de lanar ao
espao nossos juzos).
III. PROFISSO E EFEITOS DE SUA CONDUTA
A expresso profisso provm do Latim professione, do substantivo professio, que
teve diversas acepes naquele idioma, mas foi empregado por Ccero como aco de
fazer profisso de( Ccero, Marco T lio. De oratore. 1, 21. Bolonha:Zanichelli,1992.).
O conceito de profisso, na actuakidade, aquele que se aceita, representa: trabalho
que se pratica com habitualidade a servio de terceiros, ou seja, prtica constante de
um ofcio.
A profisso tem, pois, alm de sua utilidade para o individuo, uma rara expresso
social e moral.
Basta lembrar os pontos que Cuvillier, com rara felicidade e oportunidade, destaca:
- pela profisso que o individuo se destaca e se realiza plenamente, provando sua
capacidade , habilidade, sabedoria e inteligncia, comprovando sua personalidade para
vencer obstculos.
- Atravs do exerccio profissional, consegue o homem elevar seu nvel moral.
- na profisso que o homem pode ser til a sua comunidade e nela se eleva e
destaca, na prtica dessa solidareidade orgnica.( Cuvillier, Manuel de philosophie. 9
ed. Paris: Armand Colin, 1947. P.358-359.).
De facto, se acompanharmos a vida de um profissional, desde a sua formao escolar
at seu xito final, vamos observar o quanto ele produz e recebe de utilidade.
Profisso em contabilidade, um exemplo expressivo
Quem leu a autobiografia de D Auria ou Hilrio Franco pode ter perfeita noo
dessas trajectrias gloriosas de dois grandes cientistas de contabilidade.

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Tiveram eles o cuidado de oferec-las, como documenrio de uma vida til e


gloriosa no campo de uma profisso de alta utilidade social.
Muitos outros exemplos poderamos citar de vidas profissionais relevantes, em
muitssimas reas, umas maiores, outras no tanto mas todas valorosas como
contribuio aos semelhantes.
Sendo uma das profisses mais antigas do homem, evoluiu com a sociedade e hoje
se situa entre as mais requeridas ( no h, praticamente, crise em seu mercado de
trabalho) e as mais difundidas, pois toda empresa e toda instituio precisam,
obrigatriamente, de tais servios.
A profisso contbil consiste em um trabalho exercido habitualmente nas clulas
sociai, com o objectivo de prestar informaes e orientaes baseadas na explicao
dos fenmenos patrimoniai, ensejando o cumprimento de deveres sociais, legais,
ecnomicos, to como a tomada de decises administrativas, alm de servir de
instrumentao histrica da vida da riqueza.
Os deveres profissionais que ela impe, por conseguinte, so os da utilidade, em
relao explicao dos fenmenos da natureza que as clulas sociais utilizam para
suprirem suas necessidades de existncia, to como de informes(funo tcnica, de n
vel mdio, da contabilidade.) e opinies sobre tudo o que se relaciona ao patrimnio
das pessoas naturais ou jurdicas.
O ser que se dedica contabilidade possui deveres para com a regularidade do
emprego racional da riqueza nas empresas, nas instituies diversas, assim como
perante o ensino, a pesquisa, a difuso cultural e educacional, o mercado, a sociedade
e tambm na produo de provas e opinies sobre comportamentos do patrimnio.
Necessita o contabilista , de uma conscincia profissional que possa guiar seus
trabalhos e de virtudes que possam ser parametrias, considerada a imensa
responsabilidade de tais tarefas.
O trabalho um dever social( Aristteles A politica cap.2 paragrfo2), mas, alm de
tudo, algo que realiza quem o faz, se, realmente , no exerccio de suas tarefas,
emprega o amor como guia de suas aces.
A profisso permite que o individuo exera sua funo de solidariedade para com
seus semelhantes, recebendo, em troco, no s dignidades, mas compensaes que
permitem, inclusive, o enriquecimento material.
Foi pelo caminho de cuidar do patrimnio de terceiros, inclusive, que muitos
contadores se enriqueceram partindo de suas bases profissionais.
Valor social da profisso
A quase totalidade das profisses liberais possui grande valor social. O que varia
sua forma de actuao e a natureza qualitativa dos servios perante as necessidades
humanas.
A sade, a educao, o lazer, a habitao, a vida empresarial e institucional etc. so
grandes objectivos que necessitam da atuao do profissional.
Mdicos, Professores, escritores, engenheiros, administradores, contadores,
advogados, psiclogos, bilogos, agrnomos etc. so elementos indispensveis vida
social, em tarefas de relevante importncia.
A contabilidade destaca-se por seu papel de proteco vida da riqueza das clulas
sociais e pela capacidade de produzir informes qualificados sobre o comportamento
patrimonial.
Entende-se, todavia, ser uma das maiores, entre todas as utilidades da profisso
contbil, aquela que se baseia na conscincia de que por levar as clulas sociais
eficcia que se consegue o bem-estar nas naes e das comunidades em geral,

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O pice da conscincia profissional em contabilidade encontra-se nessa imensa


responsabilidade de servir a todo o social, embora, obviamente, no se exclua, pela
importncia inequvoca que tm, as responsabilidades pela produo de provas,
informes qualificados, anlises e opinies.
Ao exercer sua profisso, o contabilista pratica uma funo nitidamente social
como um autntico mdico de empresas e instituies, e ao mant-las sadias cuida,
tambm, da riqueza social (que uma concepo abstracta, decorrente da somatria dos
patrimnios celulares).
O trabalho nessa rea no serve apenas ao profissional e a sua famlia, mas, quando
de qualidade, tem condies de dignificar sua classe e cumprir a finalidade abrangente
das organizaes humanas.
A dignidade no cumprimento estar sempre ao lado de uma utilidade ampla,
coerente com os interesses de todos, embora o campo de actividade seja celular, das
unidades de um todo.
Todavia, como no h total sem parcelas e a expresso da soma depende daquela de
suas unidades, uma conscincia firme profissional, como condio tica, tende a
beneficiar a todos, postos que se exerce, exactamente, nas parcelas activas da sociedade.
As influncias que pela contabilidade podem ser exercidas no destino da riqueza das
clulas sociais so muito fortes.
Um bom conhecedor de tal disciplina pode conduzir prosperidade, atravs da
ampliao das oportunidades de emprego, do aumento dos ndices de investimentos, da
adequao da utilizao racional e do menor custo de financiamentos, da reduo de
gastos, do aumento de receitas, da atribuio de destinos correctos aos lucros, do ensejo
da justia no pagamento da mo-de obra, do aumento de produtividade do capital, em
suma, da oferta de orientaes to competentes ao uso adequado da riqueza que, por
efeito de sua actuao o progresso tem condies de efectivar-se.
No campo da informao, tambm, o profissional exerce um grande papel que
beneficia o estado, as instituies, as empresas, os investidores etc.
Hoje, nas tendncias mais modernas, parte-se para uma normalizao de tais
informes, adequada aquela a cada utilidade que deve prestar.
O papel do profissional produzir tal utilidade, ou seja, por seu conhecimento, por
suas virtudes pessoais no exerccio, propiciar a eficcia na utilizao da riqueza,
oferecendo como decorrncia informes, pareceres,estudos, planos etc.
Cumpre, ainda, no campo da justia, das provas, o importante papel de perito,
ensejando decises que modificam o destino das pessoas, como, tambm, no campo da
auditoria, tem por funo certificar situaes para ensejar formao de opinies
diversas.
Nesse particular, tal profisso tem seu relevo de f pblica no informe e na
interpretao de factos, requerendo responsabilidades de alto teor e o uso de uma
conscincia especfica e muito mais rigorosa.
Responsabilidade, Utilidade e projeco Profissional
Entre os diversos campos profissionais, o Contabilista tem a seu dispor um dos
maiores mercados, pois nenhuma empresa e nenhuma instituio podem dispensar sua
assistncia constante; por isso, proporcionalmente, se agigantam as responsabilidades e
os deveres, mas tambm as dignidades e as recompensas pelo exerccio.
No so poucos os contabilistas que hoje se encontram no poder, quer de empresas
(como dirigentes ), quer no Estado (como deputados, ministros, altos funcionrios), quer
nas instituies em geral. Passam a fazer parte de uma classe mdia e mdia alta,
tendendo alta, em razo de seu valor pessoal, adquirido atravs do exerccio da
profisso.

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O mesmo ocorre com advogados, mdicos, engenheiros, administradores e outros


que galgaram tais posies em decorrncia de seus valores profissionais, projectandose pela qualidade de seus trabalhos.
Em pases de alto grau de civilizao, os dirigentes nada resolvem sem ouvir serus
contadores; em tots principais negcios, nas principais decises, esto sempre
presentes tais profissionais, pois temem os gestores praticar falhas, irreparveis.
A responsabilidade que lhes atribuda advm da utilidade que prestam e, como
decorrncia, os benefcios surgem.
Os benefcios que os profissionais propiciam, cumprindo as responsabilidades de seu
trabalho, passam a dar-lhes notoriedade, ampliando o grau de satisfao em relao a
eles e quase criando uma obrigao de retribuio moral por parte dos beneficiados.
Esta razo pela qual, com sucesso, muitos deles chegam a cargos eletivos, com relativa
facilidade.
A oportunidade de servir retribuda, socialmente, com aquela de usufruir o
prestgio granjeado.
A sociedade acaba por retribuir amplamente os servios com qualidade que a ela o
profissional d com amor.
Aquele que se conduz eticamente bem recebe de volta o bem social que pratica.
IV. TICA E PROFISSO
Observada em tese, em seu sentido geral, a profisso, como exerccio habitual de
uma tarefa, a servio de outras pessoas, insere-se no complexo da sociedade como
uma actividade especfica.
Trazendo tal prtica benefcios recprocos a quem a quem pratica e a quem recebe o
fruto do trabalho, tambm exigi, nessas relaes, a preservao de uma conduta
condizente com os princpios ticos especficos.
O grupo de profissionais que exercem o mesmo ofcio termina por criar as distintas
classes profissionais e tambm a conduta pertinente.
Existem aspectos claros de observao do comportamento, nas diversas esferas em
que ele se processa: perante o conhecimento, perante o cliente, perante o colega, perante
a classe, perante a sociedade , perante a ptria, perante a prpria humanidade como
conceito global.
A considerao tica, sendo relativa, tambm hoje se analisa do ponto de vista da
necessidade de uma conduta de efeitos amplos, globais, mesmo diante de povos que
possuem tradies e costumes diferentes.
Valor da profisso, utilidade e expresso tica
A profisso, como prtica habitual de um trabalho, oferece uma relao entre a
necessidade e utilidade, no mbito humano, que exige uma conduta especfica para o
sucesso de todas as partes envolvidas quer sejam os indivduos directamente ligados
ao trabalho, quer sejam os grupos, maiores ou menores, onde tal relao se insere.
Quem pratica a profisso dela se beneficia, assim como o utente dos servios
tambm desfruta de tal utilidade. Isto no significa, entretanto, que tudo o que til
entre duas partes o seja para terceiros e para a sociedade.
Um empresrio que precisa estar informado e orientado sobre seus negcios, em face
do que vai ocorrendo com seu capital, necessita de um profissional especializado em
contabilidade. Em reciprocidade, o diplomado em contabilidade necessita do trabalho e
de oportunidade que o empresrio vai lhe oferecer. Estas so relaes directas entre
quem presta o servio e o que deste se beneficia.

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Na oportunidade oferecida, tem os contabilistas meios de mostrar todas as suas


capacidades e, em decorrncia, construir seu conceito profissional.
O conceito profissional a evidncia, perante terceiros, das capacidades e virtudes
de um ser no exerccio de um trabalho habitual de qualidade superior.
No se constri um conceito pleno, todavia, sem que se pratique uma conduta
tambm qualificada.
O valor profissional deve acompanhar-se de um valor tico para que exista uma
integral imagem de qualidade.
Quando s existe a competncia tcnica e cientfica e no existe uma conduta
virtuosa, a tendncia de que o conceito, no campo do trabalho, possa abalar-se,
notadamente em profisses que lidam com maiores riscos.
Um advogado por exemplo, que defenda o ru e sirva tambm ao autor, quebra um
princpio tico e se desmerece, conceitualmente, como profissional.
A profisso, pois, que pode enobrecer pela aco correcta e competente, pode
tambm ensejar a desmoralizao, atravs da conduta inconveniente, com a quebra de
princpios ticos.
O sentido de utilidade pode existir e a tica no se cumprir.
No exemplo que citamos, o advogado serviu, sendo til a uma das partes, mas,
eticamente, praticou conduta condenvel.
Ocorreu repito, um acto til para duas partes ( advogado e cliente), mas com
ausncia da tica (advogar para quem autor onde o ru empregador do
profissional). O utilitrio pode ser tambm antitico, portanto, segundo determinadas
circunstncias.
No podemos negar no caso exemplificado, que ocorreu a utilidade, mas tambm
no podemos negar que se infringiu a tica.
O valor da utilidade, pois, relativo e pode contrariar os preceitos de uma conduta
sadia.
Especializao, Cultura e utilidade profissional
No campo educacional, tem-se alegado que o excesso de especializao termina por
marginalizar, socialmente, o profissional.( GIDE, Charles. Essai d une philosophie de la
solidarit, Paris,1928).
Outros apregoam, opostamente, que a especializao a soluo para a qualidade do
trabalho e para a sociedade, como maior veculo de utilidade; socilogos, como
Durkheim, inclusive, proclamaram ser a vida das classes aquela que se assemelha a de
uma famlia, fazendo a apologia das especializaes.
Entende-se, particularmente, que o nvel de cultura profissional depende do que se
faz exigvel, porque a tarefa pode realizar-se em diversos mbitos: no campo de
pesquisa, da literatura, do ensino, do exerccio prtico geral, do exerccio prtico
especfico etc.
A cultura geral ensina a viver com maior intensidade e a compreender a prpria
especializao sob um prisma de maior valor.
Pode parecer suprfuo, por exemplo a um administrador profissional, os
conhecimentos de psicologia, ,psicanlise, ciberntica mas na verdade, se tiver bases
nesses ramos, conseguir, com muito melhor qualidade, entender as questes relativas
qualidade da deciso, da seleco de pessoal, da motivao para a produo etc.
A maior viso ensejar, automaticamente, maior qualidade de trabalho no campo
administrativo, com proveitos para a eficcia da gesto.
A um contador pode parecer suprfluo o conhecimento de lgica, mas compreender
todo o seu valor quando se aprofundar nas questes de anlise dos fenmenos

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patrimoniais das clulas sociais, onde precisar conscientizar-se da fora dos princpios
que regem as relaes dos fenmenos da riqueza e saber como classific-los.
Se ele se dedicar ao magistrio, pesquisa, muito perder em qualidade de trabalho
se no se no conhecer a epistemologia.
No existe cultura intil, mas sim os que no sabem reconhecer a utilidade da
cultura. Por menor que seja o conhecimento, ele ser sempre maior que a ignorncia
(De S, Antnio Lopes tica Profissional 4 Ed, revista e ampliada So Paulo Atlas2001).
O valor do exerccio profissional tende a aumentar medida que o profissional
tambm aumentar sua cultura, especialmente em ramos do saber aplicveis a todos os
demais, como so os relativos s culturas filosficas, matemticas e histricas.
Uma classe que se sustenta em elites cultas tem garantida sua posio social, porque
se habilita s lideranas e aos postos de comando no poder.
A especializao tem sua utilidade, seu valor, sendo impossvel negar tal evidncia;
no se trata apenas da identificao de uma classe de valor, mas tambm da qualidade
superior que esse valor pode alcanar, se a especializao for complementada com
outras culturas.
Embora a autonomia profissional seja inequvoca, tambm o que os limites de
cada profisso sempre se confinam com os de outros; sero sempre mais qualificados a
prtica e o entendimento quanto menos muralhas existirem nessas demarcaes, ou seja,
quanto mais um saber ou tcnica de outro similar se aproveitar.
O contador que possui conhecimentos em administrao, economia, direito,
sociologia, matemtica e lgica est muito mais credenciado ao sucesso que aquele que
se limita apenas ao conhecimento eminentemente contbil.
O argumento que se usa, em sentido absoluto, de que aquilo que se ganha em
extenso se perde em profundidade falsa.
Depende, sim, da profundidade que j se tenha e da extenso a que se dedica um ser,
nas reas do conhecimento humano.
A extenso do saber nunca prejudicou, pelo contrrio, muito auxiliou grandes
pensadores e cientistas, ao longo dos tempos, como nos prova a histria. A utilidade e a
qualidade do trabalho tendem a ser tanto maiores quanto maior for a cultura do
profissional.
Igualmente, a conduta tende a ser tanto mais qualificado quanto maior for o grau de
cultura. inequvoco, pois, que a qualidade da conduta tende a crescer na razo direita
da qualidade da cultura.
Funo social da profisso e ambincia social contempornea
inequvoco que o trabalho individual influencia e recebe influncias do meio onde
praticado. No pois, somente em seu grupo que o profissional d sua contribuio
ou a sonega. Quando adquire a conscincia do valor social de sua aco, da vontade
volvida ao geral, pode realizar importantes feitos que alcanam repercusso ampla.
Quando o Estado, como organizao promovida pela sociedade motiva a ideia do
colectivo, quando as administraes pblicas so sinceras com o seu povo, quando a
justia aplicada sem protecionismo e sem acobertar os erros dos mais poderosos, a
conscincia social se exerce com maior influncia.
Diante,
Todavia, o exerccio ineficaz da autoridade e de um poder corrupto, oligrquico e
incompetente abala a vontade de uma aco de cooperao para com o Estado.
Nas circunstncias descritas, podem ocorrer atitudes mentais adversas para a nao e
para a sociedade.

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Assim, por exemplo, a corrupo e o roubo podem implantar-se como conduta


justificvel diante daquelas praticadas pelo poder.
O raciocnio de que se o Governo rouba o tesouro, e se o Governo o representante
de todo, e se nesse caso o todo que est a furtar e, por isso, torna-se justificvel que
cada um tambm o faa, leva destruio dos costumes e enfraquece o vigor das
sociedades.
A ideia do Estado que requer a participao igualitria de todos consequncia de
todo um processo histrico e uma cultura que se consolida nessas reas do ideal.
( Spenglerr, Oswaldo. La decadncia de accidente. Madrid: Espasa-calpe,1945. V.4,p
149 ss.). Como isso nega, em parte, a ideia de que a contribuio seja uma ndole e
tenha fora para sobrepujar o interesse individual.
imprescindvel que as profisses se preocupem com o social, mas se no so
induzidas a isto, o que tende a ocorrer a aco irresponsvel de todos.
O que natural, como tico, que a profisso esteja a servio do social, quer das
clulas, quer do conjunto indiscriminadamente.
Quando o profissional, isoladamente, e as classes profissionais, por suas entidades
representantes, agem em favor de uma cooperao orgnica, social, consegue-se o
estgio idealmente desejvel.
preciso, todavia, para que isso ocorra, que haja uma atmosfera moral competente,
nem sempre observvel em nossa poca.
A respeito da questo, escreveu Toffler, analizando a situao do fim do sculo XX,
que a lista dos problemas que a nossa prpria sociedade enfrenta interminvel.
Sentimos o cheiro do apodrecimento moral de uma civilizao industrial moribunda,
enquanto vemos as instituies, uma atrs da outra, sucumbir num turbilho de
ineficcia e corrupo. Consequentemente, o ar enche-se de amarguras, queixas e
clamores por uma mudana radical( Toffler,,Alvin, Toffler, Heidi. Criando uma nova
civilizao. Lisboa: Livros do Brazil, 1995. P.139.).
Ao reclamar que o mundo mudou, mas que a poltica e o procedimento tico no
acompanharam tal mudana, o autor mostra o elevadssimo grau de decadncia moral a
que se chegou, em razo do poder das minorias, que vm mantendo uma fachada de
democracia, mas sem que o povo tenha aco sobre os verdadeiros destinos de suas
naes.
Os acordos entre os grupos polticos que decidem em troca de favorecimentos e ao
sabor de suas vontades subjectivas formam o que pode denominar-se ditadura
democrtica, por paradoxal que parea; ditadura porque o poder se concentra nas mos
de grupos pequenos, que agem como desejam, e democrtica porque tem rtulo de
governo do povo, sem que este, todavia, influa directamente nas decises que lhe atinge.
Esse clima de descontentamento que hoje assistimos, atravs do terrorismo, das
greves, da delinquncia, da libertinagem to livre quanto a prostituio, do abalo das
estruturas dos lares, das fraudes gigantescas contra o povo, sempre parece ter existido, a
julgar-se pelas obras dos clssicos que tambm reclamavam de suas pocas; na era
actual, todavia, no encontram justificativas de tais desajustes, diante dos imensos
auxlios dimanados dos progressos da cincia e da tecnologias.
A realidade mostra-nos que os vultosos recursos que foram conquistados no campo
do conhecimento no se fizeram acompanhar de evolues no campo da poltica, do
social, e tudo isso consequncia da debilidade da educao moral, do mau emprego
da mdia eletrnica e do desrespeito s instituies.
Estamos, cada vez mais, nos constituindo, como diz Toffler, em uma sociedade
desmassificada, o que tambm cada vez mais dificulta a mobilizao de maiorias para
uma posio de reforma imediata(Toffler,Alvin, Tooffler, Heidi. Op. Cit.p.183.).

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A luta pelo mercado do trabalho , por exemplo, tem, tambm, produzido fenmenos
sociais tpicos de desrespeito entre as classes, dentro de um outro desrespeito geral que
no observa os compromissos da qualidade de trabalho, mas exclusivamente a produo
de lucros.
A ausncia da responsabilidade para com o colectivo gera, como consequncia
natural, irresponsabilidade para com a qualidade do trabalho.
Ofertas indiscriminadas depacote de propostas, com rtulos mercadolgicos,
invadem os mercados de servios e de bens, sem nenhum compromisso com a utilidade.
No podemos negar que o Estado nasceu de uma vontade das sociedades de se
organizarem, mas no menor verdade que a autoridade e o poder exercidos em nome
de tal instituio nem sempre se tm comportado dentro dos interesses das prprias
sociedades.
O objectivo do Estado o bem pblico, mas nem sempre os dirigentes, incumbidos
de cumprir tais propsitos, se comportaram dentro de uma filosofia sadia e motivadora
da tica.
O direito pode legitimar um poder e este legitimar outras situaes de direito, mas
nada disso legitima a conduta que se processa contra os princpios ticos. No se
confundem, pois, as formas legais com as essncias ticas, e nisso pode residir uma
coliso entre as aces do poder e aquelas da real prtica das virtudes.
A obrigao tica no se confunde, com a obrigao legal, imposta pelo poder.
A ideia de um Estado infalvel idealmente perfeito, tem-se comprovado uma utopia,
embora a meta a alcanar seja a de uma organizao eficaz, pois o desejvel est em
possuir-se uma macroclula social que possa coordenar e ensejar a liberdade, o
crescimento e o bem-estar de todas as demais.
O social em si, o Estado como decorrncia do social, as classes, os grupos e as
relaes prximas entre os seres criam deveres ticos especficos e definidos em relao
conduta relativa a cada um.
Uma sociedade absolutamente eficaz e um Estado igualmente eficaz so abstraes
que a teoria deve buscar nas configuraes tericas, nos modelos a serem construdos
para as condutas.
A realidade, mostra-nos, tambm, que no existem sociedades constitudas total e
exclusivamente por virtuosos, nem s por clulas sociais eficazes.
A tarefa da cincia tica e das cincias sociais contribuir para que tais estgios
desejveis sejam alcanados, pelo menos, quase totalmente.
Isto implica a produo de modelos cientficos que podem ser construdos para que
sejam paradigmas de uma nova sociedade, conquistada pelos esforos do
aperfeioamento das condutas e da consecuo da felicidade.
V. DEVERES PROFISSIONAIS
Todas as capacidades necessrias ou exigveis para o desempenho eficaz da profisso
so deveres ticos.
Sendo o propsito do exerccio profissional a prestao de uma qualidade a
terceiros, todas as qualidades pertinentes satisfao da necessidade, de quem requer a
tarefa, possam a ser uma obrigao perante o desempenho.
Logo, um complexo de deveres envolve a vida profissional, sob os ngulos da
conduta a ser seguida para a execuo de um trabalho.
Esses deveres impem-se a passam a orientar a aco do profissional perante seu
utente, se grupo, seus colegas, a sociedade, o Estado e especialmente perante sua
prpria conformao mental e espiritual.

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Diferenciam-se, pois, os valores nas tarefas e tambm a importncia destas em face


da conduta humana observvel perante a execuo.
Tais diferenas, por si ss, j seriam suficientes para a considerao cientfica do
estudo da questo (SIMPSON, George. O homem na sociedade. Rio de Janeiro: Bloch,
1954.p. 115).
Escolhido o trabalho, que desempenhar com habitualidade o ser se compromete
com todo um agregado de deveres ticos, pertinentes e compatveis com a escolha da
tarefa a ser desempenhada.
Existem aspectos de uma objectividade, volvida ao trabalho, que apresenta
particularidades prprias e tambm peculiares a cada especializao, ou seja, h um
complexo de valores pertinentes a cada profisso.
Conceito do dever Profissional e escolha da Profisso
Quando escolhemos o que fazer, devemos consultar nossa conscincia: se a tarefa ,
realmente, a desejvel, a condizente com o que nos apraz, e se possumos pendor para
realiz-la.
Nem sempre a escolha coincide com a vocao, mas feita a escolha, inicia-se um
compromisso entre o individuo e o trabalho que se prope a realizar. Tal compromisso,
essencial est principalmente volvido para a produo com qualidade, ou seja para a
materializao de um esforo, no sentido de que se consiga oferecer o melhor trabalho.
O dever nasce primeiro do empenho de escolher, depois daquele de conhecer, e
finalmente do de executar as tarefas, com a prtica de uma conduta lastreada em
valores ou guias de conduta.
No basta escolher a profisso de administrador, advogado, analista de
sistemas,,bilogo, contabilista, engenheiro, jornalista, mdico, modelo, professor, seja a
que for: preciso que, ao buscar conhecer a tarefa, haja uma ligao sensvel com a
mesma, de modo que possa ser prazenteira e ensejar por isso, a prtica sob os influxos
do amor e do que se faz concretamente desejvel.
A origem, a provenincia, a genes do dever a escolha da tarefa. Da decorrem os
compromissos do pleno conhecimento da mesma; tudo se complementa com o dever da
qualidade da execuo e com uma conduta valorosa, calcada em uma escolha de
prticas teis e causadoras de benefcios.
Essas so as relaes essenciais no fenmeno do dever tico.
A escolha da profisso implica o dever do conhecimento e o dever do conhecimento
implica o dever da execuo adequada.
A escolha de uma tarefa habitual, deve ser natura, defluente de um encontro de
nossas estruturas mentais com a tarefa prazente, como a soluo de uma frmula de
identidades.
A harmonia na vida muito depende de nossa armonia com o trabalho que
executamos. O dever precisa fluir como algo que traz bem-estar, e no como uma
obrigao imposta que se faz pesada e da qual se deseja logo se livrar.
A profisso no deve ser um meio, apenas, de ganhar a vida, mas de ganhar pela vida
que ela proporciona, representando um propsito de f. Seus deveres, nesta acepo,
no so imposies, mas vontades espontneas. Isso exige, que a seleco da profisso
passe pela vocao, pelo amor ao que se faz, como condio essencial de uma opo.
Quando a seleco da tarefa est de acordo com uma conscincia identificada com a
escolha, dificilmente ocorrem as transgresses ticas, porque estas seriam violaes da
vontade, contrrias ao prprio ser.

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Isto no significa, todavia, que ningum possa tornar-se um apaixonado adepto de


outro conhecimento, tendo escolhido o que no lhe era movido pelo que entendia estar
vocacionado.
A histria regista muitos casos de profissionais de uma rea que acabaram por se
notabilizar em outras, em razo de suas genialidades e at da descoberta de aptides que
eles mesmos desconheciam.
Dever de conhecer a profisso e a tarefa
O exerccio de uma profisso demanda a aquisio de pleno conhecimento, o
domnio sobre a tarefa e sobre a forma de execut-la, alm de actualizao constante e
aperfeioamento cultural.
Aceitar um encargo sem ter capacidade para exerc-lo uma prtica condenvel, em
razo do prejuzo defluente.
Buscar a perfeio na execuo de uma tarefa um dever do profissional que
depende do conhecimento e da aplicao plena do mesmo.
Um trabalho mal feito pode causar srios desastres. Mesmo quando se sabe como
fazer, se o trabalho no for executado de acordo com este conhecimento, tambm se
comete uma infraco tica, ocorrendo, no caso, a negligncia,
Desconhecer, todavia, como realizar a tarefa ou apenas saber faz-la parcialmente,
em face da totalidade do exigvel para a eficcia, conduta que fere os preceitos da
doutrina da moral (tica).
Um advogado que no se especializou em direito tributrio, ao elaborar um contrato
social de uma empresa, pode no cometer engano quanto ao direito comercial, mas se
expe a falhas que possam vir a agravar a sociedade em razo de erros perante o fisco..
Assim, ao estabelecer no contrato que os lucros apurados sero distribudos pelos scios
na proporo de suas cotas, no comete erro do ponto de vista comercial, mas sujeita a
empresa a uma distribuio que ser onerada com os impostos pertinentes; o correcto
seria deixar a distribuio dos lucros em bases opcionais.
Um mdico especializado em ortopedia que aceita tratar de uma paciente com
problemas relacionadas com a ginecologia pode causar srios danos em relao a seu
paciente.
Um auditor que aceita dar parecer sobre um grande nmero de empresas, mas que
no pode acompanhar e supervisionar directamente todos os trabalhos, corre o risco de
certificar situaes contrrias verdade.
Conhecer o que se faz implica no s ser especialista em um ramo para o qual se est
habilitado legalmente, mas tambm ter todo domnio da tarefa, de modo que ela possa
ser produzida com eficcia.
Conhecimento, no caso, no apenas a acumulao de teorias, teoremas e
experincias, mas tambm o domnio pleno sobre tudo o que abrangido pela tarefa que
se encontra sob responsabilidade directa de um profissional.
O dever de conhecer envolve, pois, o de estar apto perante a cincia, a tecnologia,
arte ( qual seja o caso) e o de ter domnio total sobre tudo o que envolve o desempenho
eficaz da tarefa.
O dever para com a eficcia da tarefa envolve a posse do saber, a percepo integral
do objecto de trabalho e a aplicao plena do conhecimento de ambos na execuo, de
modo a cumprir-se tudo o que se faz exigvel, com perfeio desejvel,
Ter conhecimento saber como executar e tambm ter pleno domnio sobre o que
deve ser executado, quando a questo se trata sobre a viso da tica.
dever tico-profissional dominar o conhecimento, como condio originria da
qualidade ou eficcia da tarefa.

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Um perito em contabilidade pode ser grande conhecedor de como realizar percia,


mas se no conhece bem o processo em que elas so exigveis, se est s limitado aos
quesitos formulados, tende a cumprir com deficincia sua tarefa.
preciso a ocorrncia do uso do saber e tambm da plena cognio da matria que
se torna objecto da aplicao da tcnica ou da cincia, de modo simultneo, quando o
que se pretende exercitar uma profisso.
No se pode excluir da profisso seu carcter de utilidade e no se pode conceber
utilidade sem que a funo profissional se exera com eficcia.
Se a necessidade do cliente no suprida pelo conhecimento e este no se aplica
totalmente na execuo da tarefa profissional, no h como se falar em eficcia, a
menos que motivos de fora maior se sobreponham.
Se uma pessoa procura um advogado e a causa perdida porque todas as evidncias
militaram contra a mesma, a ineficcia no do profissional; o mesmo ocorre no caso
em que um mdico perde seu paciente por falta de reaco do organismo deste ao
tratamento prescrito.
Se um empresrio frauda o fisco atravs de obteno de documentos falsos, a culpa
do delito no do tcnico em contabilidade que efetuou os registos, pois no tinha
meios de verificar a falsidade.
As culpabilidades por ineficcia devem observar os limites do cumprimento dos
deveres e as condies sob as quais estes se cumpram.
Nada, por menor que seja, justifica, todavia, um trabalho ineficaz por inteno ou
negligncia, que possa ser considerado apenas quase bom, sofrvel ou menos
mau, quando se tem em mira a qualidade da execuo ( MARDEN, O.S. op.cit.41ss.).
Factos circunstanciais podem empanar a qualidade de uma tarefa, mas quando ela
intencionalmente prejudicada, comprovada tal ocorrncia, o caso delituoso, quer
perante a lei, quer perante a doutrina da moral (tica).

Dever da execuo das tarefas e das virtudes exigveis


Se a profisso eleva o nvel moral do individuo, por sua vez, tambm exige dele uma
prtica valorosa, como escolha, pelas vias da virtude.
O xito tende a ser uma natural decorrncia de quem trabalha de modo eficaz, em
plenitude tica.
No bastam as competncias cientficas, tecnolgica e artsticas; necessria
tambm aquela relativa s virtudes do ser, aplicada ao relacionamento com pessoas,
com a classe, com o Estado, com a sociedade, com a prtica.
A conscincia profissional necessita de uma formao especfica. No pode ser
considerada eficaz uma tarefa realizada apenas com pleno conhecimento material,
sendo imprescindvel que tudo se exera sob a actuao de todo um complexo de
virtudes nas quais o zelo, a excelncia do produto, uma das mais louvadas.
O trabalho, por conseguinte, no feito s com a exclusiva participao do
profissional, mas envolve o interesse de pessoas directamente a ele ligadas e, muitas
outras, indirectamente influenciadas, ou ainda envolve quem o faz e quem dele se
beneficia.
O ciente o primeiro e directo interessado e merece reciprocidade de confiana,
pois, ao procurar o profissional, j nele depositou f.
Inicia-se, a um processo de lealdade que requer a aplicao de todas as virtudes.

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o cliente o mais directo objectivo da utilidade do trabalho e por isso deve,


eticamente, receber toda a ateno, cuidado e dedicao.
De um profissional se exige, geralmente, seja qual for sua funo, a prtica das
seguintes capacidades bsicas como virtudes, como valores necessrios e compatveis
prtica de cada utilidade requerida pelo utente dos servios profissionais:
Abnegao, altrusmo, aptido, atitude, autenticidade, benevalncia, carcter, cautela,
compreenso, coragem, criatividade, determinao, dignidade, diplomacia, eficcia,
eficincia, fidelidade, gratido, honestidade, lealdade, moderao,
obedincia,
optimismo, perseverana, racionalismo, solidariedade, tolerncia, veracidade,
voluntariedade, sigilo, zelo.
O elenco de tais virtudes, de quase uma centena, ainda incompleto, mas oferece
uma ideia de vastido de aptides necessrias, aplicveis diferentemente, de acordo com
as tambm variadssimas necessidades.
Todas essas capacidades desejveis ensejam deveres a cumprir, de acordo com a
natureza de cada tarefa, e todas so susceptveis de normalizaes no interesse de
grupos profissionais
Entretanto, no s a quantidade das virtudes que nos deve impressionar; mas,
notadamente, a qualidade com que devem ser desempenhadas pois isto identifica uma
relao entre o carcter do profissional e o exerccio de sua profisso.
Nem todas so exigveis para todas as profisses, visto que as virtudes so variveis
de acordo com o que se faz desejvel ou necessrio para o exerccio de uma tarefa
determinada, conforme os valores atribuveis a cada trabalho ou funo.
O que representa um valor, uma expresso de virtude, em uma profisso, pode no
representar em outra e at ser considerado inadequado ou fora de propsito.
H relatividade na apreciao da virtude quando por esta se entende a capacidade do
ser dentro de uma conduta moral ou aprovada para a prtica de um trabalho de utilidade
social ou microsicial..
Quando benefcios morais se fazem exigveis, especificamente, para um desempenho
de labor, foroso cumpri-los; s podemos justificar o no-cumprimento quando
factores de ordem muito superior o possam impedir, pois o descumprimento ser sempre
uma leso conscincia tica.
Ao se referir importncia dos deveres, Ccero cita o caso de um advogado que,
tendo prometido defender algum em uma causa, necessria se fazendo sua presena no
tribunal, teve no mesmo dia, um filho gravemente enfermo; colocou o copromisso com
o filho a cima da presena no tribunal e achou justificvel tal posio, diante da
hierarquia dos compromissos e do malefcio do abandono de um descendente directo,
desprotegido(Ccero, Marco Tlio. Oficiis. Livro I, p. X.).
Com isso, o pensador romano desejou afirmar que o dever muda de acordo com a
circunstncia, mas no deixou de atribuir ao caso o carcter da excepcionalidade. Ele
resumia todas as virtudes nos sentimentos de: (1) busca da verdade; (2) preservao da
sociedade ou do colectivo; (3) moderao; e (4) temperana.
Poucos pensadores tiveram to forte, em suas convices, a preocupao com o
dever da doao, com o bem de terceiros e com o respeito ao que de cada um (Ccero
De oficiis, Livro I, p. XVI).
VI. VIRTUDE COMO SUBSTNCIA TICA
A expresso isolada de Aristteles aos hbitos dignos de louvor chamamos virtudes
deve ser analisada com relatividade.
Nessa expresso quis o genial pensador, ressaltar o efeito (louvor) como causa
determinante e no a virtude em si, ou seja, o que ela de facto representa.

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Sabemos tambm, que virtuosos no so dignos de louvor em meios onde o vcio


prevalece, o que no invalida o teor da virtude.
Essa observao torna-se evidente, quando imaginamos que louvor pode ser efeito de
uma forma particular de ver as coisas, relativa a um grupo de pessoas, ou tambm, uma
ptica particular de conduta grupal..
A virtude no apenas o que se pode louvar, pois, isto dependeria de parametrias
variveis e incertas; para um grupo de assassinos pode ser louvvel o atirador impiedoso
e veloz, mas, para homens de conduta humana correcta, tal comportamento seria
reprovvel.
A conduta virtuosa, algo essencial e estriba-se na qualidade do ser em viver a vida
de acordo com a natureza da alma, ou seja, na prtica do amor, em seu sentido pleno de
no produzir malefcios a si e nem a sua semelhante.
o prprio Aristteles que em digresses mais profundas evidencia que a virtude
provm de algo intuitivo, na direco do que de ntimo possumos.
Virtuoso no apenas o que se comporta louvavelmente, mas o que tambm
recebendo louvores os tem provenientes de qualidades transcendentais, fundadas no
respeito a si e a seus semelhantes.
Virtudes Profissionais
No obstante os deveres de um profissional, os quais so obrigatrios, devem ser
levadas em conta as qualidades pessoais que tambm concorrem para o enriquecimento
de sua atuao profissional, algumas delas facilitando o exerccio da profisso.
Muitas destas qualidades podero ser adquiridas com esforo e boa vontade,
aumentando neste caso o mrito do profissional que, no decorrer de sua atividade
profissional, consegue incorpor-las sua personalidade, procurando vivenci-las ao
lado dos deveres profissionais.
Honestidade: a primeira virtude no campo profissional. um princpio que no
admite relatividade, tolerncia ou interpretaes circunstanciais.
Sigilo: o respeito aos segredos das pessoas, deve ser desenvolvido na formao de
futuros profissionais, pois trata-se de algo muito importante. Uma informao sigilosa
algo que nos confiado e cuja preservao de silncio obrigatria.
Competncia: o conhecimento da cincia, da tecnologia, das tcnicas e prticas
profissionais pr-requisito para a prestao de servios de boa qualidade.
Prudncia: todo trabalho, para ser executado, exige muita segurana. A prudncia
contribui para a maior segurana, principalmente das decises a serem tomadas;
indispensvel nos casos de decises srias e graves, pois evita os julgamentos
apressados e as lutas ou discusses inteis.
Coragem: A coragem nos ajuda a reagir s crticas, quando injustas, e a nos defender
dignamente quando estamos cnscios de nosso dever. Nos ajuda a no ter medo de
defender a verdade e a justia, principalmente quando estas forem de real interesse para
outrem ou para o bem comum.
Perseverana: qualidade difcil de ser encontrada, mas necessria, pois todo trabalho
est sujeito a incompreenses, insucessos e fracassos que precisam ser superados,
prosseguindo o profissional em seu trabalho, sem entregar-se a decepes ou mgoas
Compreenso: qualidade que ajuda muito um profissional, porque bem aceito pelos
que dele dependem, em termos de trabalho, facilitando a aproximao e o dilogo, to
importante no relacionamento profissional.
Humildade: o profissional precisa ter humildade suficiente para admitir que no o
dono da verdade e que o bom senso e a inteligncia so propriedade de um grande
nmero de pessoas.

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Imparcialidade: uma qualidade to importante que assume as caractersticas do


dever, pois se destina a se contrapor aos preconceitos, a reagir contra os mitos, a
defender os verdadeiros valores sociais e ticos, assumindo principalmente uma posio
justa nas situaes que ter que enfrentar. Para ser justo preciso ser imparcial, logo a
justia depende muito da imparcialidade.
Otimismo: em face das perspectivas das sociedades modernas, o profissional precisa e
deve ser otimista, para acreditar na capacidade de realizao da pessoa humana, no
poder do desenvolvimento, enfrentando o futuro com energia e bom-humor.
Ouvir: a maior virtude das relaes humanas.
Perceber, reconhecer, entender, compreender, valorizar, dar ateno, respeitar...
So vrios nomes diferentes para um processo to simples, mas ao mesmo tempo to
difcil de ser praticado: ouvir, de fato, o outro.
Ouvir no significa simplesmente escutar os sons da voz ou acompanhar o
raciocnio do interlocutor. Significa, antes de tudo, ter pacincia e tolerncia para aceitar
a outra pessoa como ela , com suas qualidades e seus defeitos, crenas e emoes, com
sua aparncia, quer nos seja agradvel ou desagradvel, sem pr-julgamentos. Concordo
com quem disse que esse no um processo fcil, embora parea to elementar.
Vamos analisar um pouco as causas dessas dificuldades. muito comum
compararmos o mundo ao nosso prprio referencial de vida, de como percebemos o
mundo, que passa a ser o nosso mundo. Incluem-se a os nossos valores, conceitos e
preconceitos.
Alm disso, as pessoas aproximam-se pelas semelhanas e no pelas diferenas,
desmistificando a crena popular de que os opostos se atraem. Se observarmos bem,
antes da diferena h muita convergncia, situaes comuns, similaridades que actuam
como facilitadoras de um processo de entendimento e considerao e a partir da
eventuais diferenas de carcter, atitudes ou comportamentos passam a configurar uma
relao afectiva.
Se observarmos bem, quando admiramos uma pessoa dizemos: Que pessoa
extraordinria! Que pessoa agradvel! Que pessoa simptica! Enquanto isso, l no
fundo, um outro comentrio quase imperceptvel complementa... to parecida
comigo! Tambm fica fcil entender tal atitude por outra simples razo, s percebemos
qualidades e defeitos nos outros quando nos chamam a ateno porque em potencial
essas caractersticas existem em ns mesmos.
Se precisamos falar com o outro de verdade, primeiro necessrio querer e esse
querer precisa ser um desejo, uma vontade inquebrantvel que no nos far desistir
diante da primeira adversidade. Depois, devemos ter e exercitar a flexibilidade,
colocando-nos no lugar do outro, empaticamente.
Alis, empatia isso mesmo: ajustar-se ao estilo, momento psicolgico, crenas
e valores do mesmo interlocutor e nessa projeco conseguir melhor entendimento.
Algumas sugestes importantes para quem, de facto, deseja ouvir de verdade
outra pessoa e, a partir da, abrir uma porta de entrada para o relacionamento: amizade,
vendas, negociaes, lideranas, amor etc.:

Olhe nos olhos da outra pessoa e perceba-a nos seus detalhes, esteja com a
ateno focada e envolvida com ela.
Procure manter a calma, evite deixar se dominar por algum preconceito ou algo
da outra pessoa que desagrada.
Tenha pacincia, saiba aceitar o silncio da outra pessoa.

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Evite contradizer o outro, evitando as palavras mas, todavia, entretanto,


contudo. Procure, antes de qualquer discordncia, algum ponto com o qual
vocs concordem.
Valorize e respeite as opinies de seu interlocutor.
Demonstre respeito pelo outro como o outro , e no como gostaria que fosse.
Crie condies favorveis para o outro expressar livremente suas ideias e
opinies, saiba ter tacto para lidar com a discordncia.
Concentre as diferenas no campo das ideias e no permita que sejam levadas
para o lado pessoal.
Certifique-se de que voc compreendeu de fato o que o outro queria transmitir;
repita, questione, pergunte, evite ao mximo interpretaes infundadas.
Por ltimo, faa bom uso do grande amor que voc tem em seu corao para
aceitar incondicionalmente as outras pessoas como so: cheias de defeitos,
limites, preconceitos e, tambm, repleta de virtudes, sonhos, conhecimentos, de
sentimento. Assim como voc.

Conceito essencial e Genrico de virtude tica


A virtude a capacidade atada a origens transcendentais, em sua expresso
conceptual genrica; ligada s propriedades do esprito, essencial e se manifesta
envolvida pelo amor, pela sabedoria, pela aco competente em exercer o respeito ao ser
e a prtica do bem, pela reflexo que mantm a energia humana em convvio com
outras esferas mais abrangente..
Na conduta tica, a virtude condio basilar, ou seja, no se pode conceber o tico
sem o virtuoso como princpio, nem deixa de apreciar tal capacidade em relao a
terceiros.
H uma virtude tica, por conseguinte, representando o feitio prprio de condutas
especficas.
Nesse campo ela no expressa simplesmente um hbito ou costume, nem uma
capacidade qualquer, um sentimento etc.
Para o campo da tica a virtude est atada qualidade do ser, em sua prtica de actos
morais, essenciais, ntimos da alma.
Entende-se tambm, no ser o caso de aceitar-se a virtude como simplesmente a
inteno moral em luta, como a enunciou Kant(Kant, Emmnuel. Critica da razo pura.
I, LivroI, cap.III.).
O ser humano nasce com programaes genticas, atvicas, biolgicas, espirituais
etc. que ainda a cincia no conseguiu, com preciso, determinar.
Tais atributos pelo nascimento evoluem e se moldam com a educao no lar, nas
escolas, nas igrejas, nos clubes, nas diversas convivncias.
A educao a tudo pode controlar, at certa idade, e deve conduzir o ser a padres de
prticas de respeito e de amor, de natureza virtuosa.
No devemos negar que existem padres de virtude aceites como verdadeiros,
transmitidos secularmente pela via educacional.
Referimo-nos aqueles derivados das culturas que moldam as diversas civilizaes,
consolidaram-se em cdigos de natureza religiosa, legal, tica etc.
No se nega tambm a influncia que o carcter dos seres possa exercer, mas
reconhece-se que a virtude no susceptvel de ser somente concebida ao sabor de
culturas, como se dentro delas tivesse sido produzida.
No campo da tica a virtude sem dvida, uma qualidade necessria, sem a qual no
se consegue exercer a disciplina comportamental nos grupos.

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Os cdigos podem prever e regular as qualidades exigveis, mas o ser humano


necessita, em seu ntimo, identificar-se com tais princpios, esforando-se por superar
desnveis de seu carcter e exerc-los de forma natural, instintiva.
Evoluo conceptual de Virtude e suas relatividades
As novas formas de vida provocadas pelo avano das cincias, das leis, das
sociedades, j no permitem a calcificao de alguns conceitos de virtude que h
sculos se adoptavam; as transformaes imprimiram alteraes nos modelos e na
prpria forma de encarar a aplicao de certos princpios, antes demasiadamente
rgidos ou perifericamente, apenas determinados.
Muitas alteraes aceites hoje inclusive pela lei no se sabe se estaro preservadas
em sculos futuros e outras tantas ainda causam reaces nos que se prendem a um
nvel maior de respeito ao ser humano.
No campo escolar, por exemplo, certas liberdades introduzidas pela educao dita
moderna, importada de modelos norte-americanos, atribui liberdades excessivas ao
aluno e d ao professor uma imagem to confundida com a do discente, em matria de
comportamento, que a hierarquia tem-se perdido.
Pode isto ser aceite por um nmero muito grande de imitadores, mas que
discordante .
A conduta do professor deve ser de amor, com austeridade, ou seja, no deve ser um
algoz, mas no deve confundir-se com a de um simples aluno mais velho.
No se sabe at que ponto essa liberdade referida no se confunde com libertinagem;
apenas se sabe que perdida a autoridade, perdido o respeito do mestre como um centro,
perde-se o sistema.
As alteraes scio-morarais, todavia, nem todas, foram malficas; muitas evolues
foram e ainda so altamente proveitosas liberdade do ser humano e a uma
aproximao verdade.
Tudo isto perceptvel, mas no altera as bases que devem caracterizar a conduta de
um profissional como j referida do contabilista, por exemplo, em sua responsabilidade
de guardio da riqueza das clulas sociais ou de um mdico como guardio de
organismo humano.
As alteraes ampliaram os nveis de liberdade, embora nem sempre com a
preservao de um estado de melhor qualidade de vida do ser.
Como os valores e as normas sociais modificaram, modificaram tambm as atitudes
e os comportamentos; tais reformas, todavia, no abalaram os ncleos, referentes ao
alicerces da virtude, daquela que Ccero j pregava com tanto rigor e antes dele tantos
outros pensadores.
Novos aspectos de uma virtude evolutiva, relativa, e no absoluta e congelada,
alteraram, sensivelmente, as prprias concepes filosficas da vida
Embora, normalmente um homem do sculo I tenha muitas semelhanas com o
homem do sculo XX a verdade que outras coisas se modificaram, em razo dos
progressos do conhecimento.
Herbert Spencer, tratando cientificamente da questo moral em face da evoluo,
buscou dar mesma um carcter cientfico por entender que a conduta humana um
aspecto singular do modelo de aco do homem, em face de uma sociedade que
progride.
Isto refora o argumento de que a virtude no se faz dispensvel em nenhuma
circunstncia e que no podemos transgredir diante daquelas ptreas, indeformveis,
ligadas essncia, ao esprito.

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Existe um elo indissolvel entre o ser e seu grupo, entre o tipo de actividade que
exerce e as virtudes que precisa praticar em face da sociedade.
Um princpio de solidariedade rege as classes e motivo de sua sustentao, mas
estas no se dissociam do todo social opostamente, deve consolid-lo e agir em
consonncia com o interesse deste.
justificvel que a virtude no tem carcter absoluto, porm admite-se que o
progresso e as mudanas do mundo operou-se mais material do que espiritualmente e
que as condies de uma tica fundamentada no respeito ao semelhante questo
essencial.
O estudo dos aspectos ou vises, nessa rea, analisa, alis, vrias facetas, quer sob o
ngulo religioso, quer sob aquele metafsico, utilitrio, evolucionista ou de filsofos que
se notabilizaram na anlise da questo ( como Kant, Stuart Mill, Guyau etc.).
Uma grande variedade de ngulos podem ser enfocadas.
Assim, por exemplo, a fora do dinheiro, na actualidade, tem deformado
mentalidades, tem corrompido polticos, administradores, profissionais etc. forjando at
o hbito de fazer do embuste, da m-fe, da mentira (antivirtude) uma condio de
manuteno em grupos do poder.
Nesse particular destacam-se o homem sem dinheiro e o dinheiro sem homem,
como o concebeu o referido Ccero, ou seja, o que pode conservar a virtude se sobrepe
ao dinheiro ou o homem adquire e perde a condio de homem pela prtica de actos
viciosos.
E Ccero acrescenta mais: a desmedida fascinao pela riqueza corrompeu os
costumes.
Um profissional que vive lidando directamente com valores materiais, tendo como
objecto de sua tarefa o zelo pela riqueza, como o da contabilidade, mais do que
ningum deve resguardar-se contra a seduo da fortuna, custa de prejudicar a
terceiros, notadamente seu cliente ( esse, todavia, um dos aspectos, apenas, das virtudes
a serem exercidas).
O Cdigo de tica profissional do contabilista, por exemplo, fixa um sem- nmero
de virtudes exigveis; poderamos, mesmo, at dizer que um complexo de
normalizaes de virtudes a serem cumpridas.
No basta, entretanto, que sejam normalizadas as condutas; o importante que o
profissional dessa rea e daquelas que cuidam de interesses de terceiros tenha absoluta
convico de que no deve construir seu bem custa do prejuzo de terceiros, sejam eles
quem forem.
Por mais rigorosos que sejam os cdigos, as classes estaro sempre a transgredi-los
se no possurem educao tica com absoluta convico sobre os benefcios da prtica
das virtudes.
Efeitos e Responsabilidades na prtica da Virtude
Escreveu o filosofo Vauvenargues que A utilidade da virtude to manifesta que os
maus a praticam por interesse(Lucas Vauvenargues Lucas moralista Francs autor de
reflexes e mximas 1715-1747)
Sem dvida, a conduta virtuosa tende a consagrar os profissionais, especialmente,
pois, a confiana de utentes, em seus trabalhos, directamente se liga a tal condio.
Isto traz inequvocos benefcios de ordem material e social.
Esta a razo pela qual, mesmo sem pendores para tal, alguns praticam a aco
virtuosa para que no caiam no descrdito; ou ainda, buscam vantagens em ser
virtuosos, no porque lhes dite a conscincia, mas porque lhes obriga a conscincia.

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Parece justificvel a mxima do Marqus de Vauvenargues:nem todo aquele que


parece virtuoso ama, de facto, a virtude.
Isto coincide, tambm, com a afirmao de Diderot: Louva-se a virtude; mas
odeiam-na, mas fogem dela e ela gela de frio nesse mundo onde se precisa ter os ps
quentesa virtude se faz respeitar e o respeito incmodo; a virtude se faz admirar, e
a admirao no aceitvel. (Diderot 1713-1784 um dos mais influentes pensadores
da poca).
Ao longo dos anos, e mesmo nos escritores modernos, continua-se a mostrar essa
grande luta entre a virtude e os vcios.
Entende-se como Espinosa, que o mal existe para valorizar o bem e que muito difcil
elimin-lo completamente, pelo menos enquanto a humanidade raciocinar nos termos
que adota, em que a matria tem prevalecido.
Sendo a virtude algo atado ao esprito, e, sendo o esprito relegado, natural que
ocorra a decorrncia inevitvel de perda de fora daquela.
Por ser s vezes rara, em determinadas sociedades, como os metais raros, tende a
ganhar qualidade.
No campo profissional os benefcios que traz so inequvocos.
As compensaes pela virtude, entretanto, so basicamente, morais e nem sempre
materiais.
Pode ocorrer, como de facto ocorre, no haver benefcio material, pela prtica da
virtude, mas existir, todas as vezes e em quaisquer casos, o benefcio de ordem ntima,
espiritual, mental, de conscincia, e esta ser a grande remunerao.
Esse benefcio nem sempre se traduz em expresses, em coisas, pois existem
vibraes internas, em cada ser, competentes para evidenciar a existncia de algo mais
que nos liga a um prodigioso complexo em que o amor parece ser exigvel em todas as
aces.
Quando, todavia, se analisa a obra de tantos pensadores, percebe-se tantas
experincias de vida no se chega a duvidar dessas ligaes transcendentais, dada a
generalidade de manifestaes, isto objectivo.
As religies tm conjugado tais manifestaes com alguma propriedade e seus
cdigos, na maioria das mais importantes, so cdigos morais.
A compensao pela virtude no uma promessa todavia; aquele que pratica por
amor, satisfaz a si mesmo.
Que mais poderia ocorrer de benefcio, seno aquele que fazemos a ns mesmos,
distribuindo tambm e igualmente seus efeitos com nossos semelhantes?
Concluso
A definio de tica e moral leva a insinuao de que ambas assumem a mesma
identidade. Neste caso a tica seria a teoria dos costumes, ou a cincia dos costumes,
enquanto moral seria tomada como cincia, haja vista ser objecto da mesma.
O positivismo prope que a tica enquanto conhecimento cientfico deva aspirar
racionalidade e objectividade mais completas e, ao mesmo tempo, deva proporcionar
conhecimentos sistemticos, metdicos e, no limite do possvel, comprovveis
(Vzques.1995. Monte, 2002).
Construir a nao abstracta de conceitos como justia, liberdade, igualdade e outros
como a tica tambm invocar semntica - suas conotaes e mltiplos sentidos
atribudos. Estas expresses imbuem o sujeito que as assimila de forte e evidente carga
emocional. Nalini.1999) afirma que ainda utilizar-se de expresses que transbordam o
sentimento e enceram a complexidade caracterstica s questes filosficas. Contudo, a

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aplicabilidade pragmtica da tica reside na crise de sustentao que civilizaes


modernas passam, de modo que se encontram imbricadas questes filosficas, polticas,
sociais e culturais, estticas e sem excluir, questes religiosas, dentre tantas outras. A
crise da humanidade uma crise moral, afirma Nalini (1999). Partindo desta premissa
que no se pode desfocar da preservao da dignidade humana, quando se pauta na
conduta pessoal.
Indistintamente, tica a cincia do comportamento moral dos homens em
sociedade(Engelhardt.1998:72). Desta forma concebida como uma cincia, e como
tal, tem objecto prprio, leis prprias e mtodos prprios. Assim, o objecto da tica a
moral que se torna reconhecida como um dos aspectos do comportamento humano. A
expresso deriva da palavra romana mores, que assume o sentido de costumes, ou seja
conjunto de normas adquiridas pelo hbito reiterado de sua prtica.
Toda via, no se trata apenas da concepo terico-epistemolgico de moral como
produto ou essncia do comportamento humano, mas a moral como produto da tica,
vista atravs da moralidade positiva. Isto porque a tica abriga-se na ideia do conjunto
de regras de comportamento e formas de vida atravs das quais tende o homem a
realizar o valor do bem(Maynez Apud Nalini 199:35).
A tica uma disciplina normativa, no por criar normas, mas por descobri-las e
elucid-las. Mostrando s pessoas os valores e princpios que devem nortear sua
existncia, a tica aprimora e desenvolve seu sentido moral e influencia a conduta.
assume-se como epicentro na tomada de decises, reconhecimento de s como objecto
de um sujeito, isto justifica a necessidade de normas avanadas que compreendam a
dimensionalidade assumida pelo homem e ainda questes que contemplem a tica do
comportamento, sobre a vida e os novos mecanismos de relao estabelecidos para a
garantia e manuteno desta.
A sustentao da tica profissional nas disciplinas como campo de assistncia que
trabalha com a subjectividade e o psiquismo humano, como por ex. a psicologia, abre
indagaes longnquas que contornam a tica profissional e suas actuaes.
Mesmo a filosofia da tica atravs do seu estudo histrico sobre o comportamento
humano, bem como o reflexo da tica da vida, por trs de sua manuteno ou no, e por
sua normalizao e positivao das condutas que vislumbram a transformao da
profisso e da cincia, frente ao ser humano, as condies para que encerrem as
discusses sobre a cincia do bem e do mal ainda esto a quem de um meio e, por fim,
de concluses cristalizadas sobre o comportamento humano, ou seria o humano
comportamento?
O ser humano, como sabemos, dotado de matria e pensamento, de gua e esprito.
A tica para a psicologia uma forma especfica do comportamento humano. Ela se
relaciona com outras cincias humanas com intuito de se alcanar um comportamento
moral.
Segundo Vzques, 1977. ainda que o comportamento moral responda necessidade
social de regular as relaes dos indivduos numa certa direco, a actividade sempre
vivida interna ou intimamente pelo sujeito em um processo subjectivo cuja elucidao
contribui muito para a psicologia. Como cincia do psquico, a psicologia vem em ajuda
da tica quando pe em evidncia as leis que regem as motivaes internas do
comportamento do individuo, assim como quando mostra a estrutura do carcter e da
personalidade. D a sua ajuda tambm quando examina os actos voluntrios, a formao
dos hbitos, a gnese da conscincia moral e dos juzos morais.
Em poucas palavras, a psicologia presta uma importante contribuio tica quando
esclarece as condies internas subjectivas dos actos dos indivduos e deste modo,
contribuindo para a compreenso da sua dimenso moral.

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Devemos conhecer e aplicar nossos cdigos de tica, mas tambm fazer brotar na
categoria a (com) paixo e o compromisso com a rea e com a sociedade qual
servimos.
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Pauta deontolgica do servio pblico Angolano


A Administrao pblica, no desempenho da sua insubstituivel funo social, deve, atravs dos
seus trabalhadores, pautar a sua conduta por principios, valores e regras alicerados na justia,
na transparncia e na tica profissional, como primeiro passo para o estabelecimento da
necessaria relao de confiana entre servios pblicos e aos cidados.
Assim, para alm das obrigaes estabelecidas no estatuto disciplinar dos trabalhadores da
funo pblica, reconhece-se til juntar-se-lhes os imperativos intrisencamente entranhados no
mago da coisa pblica, ditames que transformam a obrigao em devoo e que enobrecem o
sentido e a utilidade da actuao dos orgos e servios da administrao pblica.
Para tanto tem de haver uma disciplina integral que procure contemplar deveres externos e
internos na qual se interligam os comandos legal e moral e em que os poderes funcionais so
acompanhados do conhecimento e prtica dos usos exemplares da sociedade, com relevcia para
os que se referem s relaes entre servidores pblico, trabalhador da Administrao pblica e o
cidado utente, beneficirio e garante dos servios pblicos.
Sendo os servios pblicos criados para servir a comunidade e o indivduo, pesa sobre o
servidor pblico, sem prejuizo da autoridade de que tambm est imbudo, o dever de
acatamento e respeito para com os deveres fundamentais da sociedade, da ordem
constituicional, dos cidados e da prpria Administro Pblica quer Central como local.
Impe-se assim a formulao de regras deontolgicas com as quais o funcionrio pblico e
agente administrativo devero pautar a sua conduta no desempenho da sua actividade
profissional, em homenagem e observncia aos valores mais elevados em que se fundamenta a
misso para qual esto investidos;
Assim nos termos da alnea e) do artigo 112 da lei constituicional o governo delibera o
seguinte:
Aprovar e divulgar a pauta deontologica do servio pblico anexa resoluo 27/94 de Agosto.
I mbito, contedo e Aplicao
1. A pauta Deontolgica do servio pblico Angolano abrange todos os trabalhadores da
Administrao Pblica, independentemente do seu cargo, nvel ou local de actividade,
incluindo, os que exercem funes de direco e chefia.
2. O contedo de Pauta Deontologica do servio pblico compreende um conjunto de deveres
de ndole tico-profissional se social que impendem sobre os trabalhadores pblicos no
exercicio das actividades, nas relaes destes com os cidados e demais entidades particulares
bem como, com diferentes rgos de Estado em especial a Administrao Pblica.
3. Aplicao A aplicao da presente Pauta Deontlogica no prejudica a observncia
simultnea das regras deontlogicas que existam em algumas instituies ou organismo pblico.
II Valores Essenciais
4. Interesse Pblico Os trabalhadores da Administrao Pblica devem exercer as suas
funes exclusivamente ao servio do interesse pblico. Os interesses gerais sustentadores da
estabilidade, convivncia e tranquilidade sociais e garantes da satisfao das necessidades
fundamentais da colectividade so razo de ser ltima da actuao dos trabalhadores pblicos.
5. Legalidade os trabalhadores da Administrao Pblica devem proceder no exercicio das
suas funes sempre em conformidade com a lei, devendo para efeito conhecer e estudar as leis,
regulamentos e demais actos jurdicos em vigor bem como contribuir para a ampla divulgao e
conhecimento da lei e o aumento da conscincia jurdica dos cidados.
6. Neutralidade Os trabalhadores da Administrao Pblica tm o dever de adoptar uma
postura e conduta profissionais ditadas pelos critrios da imparcialidade e objectividade no
tratamento e resoluo das matrias sob sua responsabilidade, observando sempre com justeza,
ponderao e respeito do princpio da igualidade jurdica de todos os cidados perante a lei e
isentando-se de quaisquer consideraes ou interesses subjectivos de natureza poltica,
econmica, religioza ou outra.

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7. Integridade e responsabilidade Os trabalhadores da Administrao Pblica devem no


exercicio das suas funes pugnar pelo aumento da confiana dos cidados nas instituies
pblicas bem como da eficcia e prestgio dos seus servios. A verticalidade, a discrio, a
lealidade e a transparncia funcionais devem caracterizar a actividade de todos quantos
vinculados juridicamente Administrao Pblica comprometem-se em servi-la para bem dos
interesses gerais da comunidade.
8. Competncia os trabalhadores da Administrao Pblica assumir o mrito, o brio e a
eficincia como critrios mais elevados de profissionalismo no desempenho das funes
pblicas. A qualidade dos servios pblicos em melhor servir depende, decisivamente, do
aumento constante da capacidade trcnica e proficional dos agentes e funcionrios pblicos.
III Deveres para com os Cidados
9. Qualidade na prestao do servio pblico A conscincia e a postura de bem servir, com
eficincia e rigor, devem constituir uma referncia obrigatria na actividade dos trabalhadores
da Administrao pblica nas suas relaes com os cidados. Qualidade nas prestaes que se
proporcionam aos cidados e sociedade em geral deve significar tambm uma forma mais
humana de actuao, de participao e de rxigencia reciprocas entre os trabalhadores pblicos e
os utentes dos servios pblicos.
10. Iseno e Imparcialidade Os trabalhadores da Administrao Pblica devem ter sempre
presente que todos os cidados so iguais perante a lei, devendo merecer o mesmo tratamento
no atendimento, encaminhamento e resoluo das suas pretenses ou interesses legitmos,
salvaguardando, no respeito lei a igualidade de acesso e de oportunidades de cada um.
11. Competncia e Proporcionalidade Os trabalhadores da Administrao Pblica devem
exercer as suas actividades com observncia dos imperativos de ordem tcnica e cintifica
requeridos pela efectividade e celeridade das funes. Devem igualmente saber aguardar, em
funo dos objectivos a alcanar, os meios mais idneos e proporcionais a empregar para aquele
fim.
12. Cortesia e Informao Os trabalhadores da Administao Pblica devem ser corteses no
seu relacionamento com os cidados e estabelecer com eles uma relao que contribua para o
desenvolvimento da civilidade e correco dos servidores e dos utentes dos servios pblicos.
Devem os trabalhadores de Administrao Pblica, igualmente, serem prestveis no
asseguramento aos cidados das informaes e esclarecimentos de que carecam.
13. Proibidade Os servidores da Administrao Pblica no podem solicitar ou aceitar, para s
ou para terceiros, directo ou indirectamente quaisquer presentes, emprstimos, facilidade ou em
geral, quaisquer ofertas que possam pr em causa a liberdade da sua aco, a independncia do
seu juizo e a credibilidade e autoridade da Administrao Pblica, dos seus rgo e servios.
IV - Deveres Especiais para com a Administrao
14. Servio Pblico Os trabalhadores da Administrao Pblica ao vincularem-se com os
entes pblicos para contribuirem para a prossecuo dos interesses gerais da sociedade, devem
colocar sempre a prevalncia destes acima de quaisquer outros. Igualmente no devem usar para
fins e interesses particulares a posio dos seus cargos e seus poderes funcionais.
15. Dedicao Os trabalhadores da Administrao Pblica devem desenhar as suas funes
com profundo espirito de misso, cumprindo as tarefas que lhe sejam confiadas, com prontido,
racionalidade e eficcia. O respeito pelos superiores hierarquicos, colegas e subordinados bem
como a destreza e criatividade na anlise dos problemas e busca de solues devero ser
atributos de relevo na actuao dos trabalhadores pblicos.
16. Autoformao, Aperfeoamento e Actualizao Os trabalhadores da Administrao
Pblica devem assegurar-se do conhecimento das leis, regulamentos e instrues em vigor e
desenvolver um esforo permanente e sistemtico de actualizao dos seus conhecimentos, bem
como de influncia neste sentido em relao aos colegas e subordinados. Em especial os
titulares de cargos de direco e chefia devem ser exemplo e o elemento dinamizador dessa
aco.
17. Reserva e discrio Os trabalhadores da Administrao Pblica devem usar da maior
reserva e discrio de modo a evitar a divulgao do facto e informaes de que tenham

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conhecimento no exerccio de funes sendo-lhes vedado o uso dessas informaes em proveito


prprio ou de terceiros.
18. Parcimnia Os trabalhadores da Administrao Pblica devem fazer uma criteriosa
utilizao dos bens que lhe so facultados e evitar desperdcios, no devendo utilizar directa ou
indirectamente quaisquer bens pblicos em proveito pessoal, nem permitir que qualquer outra
pessoa deles se aproveite margem da sua utilizao.
19. Solidariedade e Cooperao Os trabalhadores da Administrao Pblica devem,
estabelecer e fomentar um relacionamento correcto e cordial entre s de modo a desenvolver o
esprito de equipa e uma forte atitude de colaborao e entre ajuda, procurando auxlio dos
superiores e colegas no aperfeioamento do nvel e qualidade do trabalho a prestar.
V Deveres para com os rgos de soberania
20. Zelo e Dedicao Os trabalhadores da Administrao Pblica, devem independentemente
das suas convices politcas ou ideolgicas, agir com eficincia e objectividade e esforar-se
por dar resposta s solicitaes e exigencias dos rgos da Administrao a que esto afectos,
em especial respeitando e fazendo respeitar os direitos, liberdades e garantias fundamentais dos
cidados previstos na constituio e nas leis assim como contribuindo para o cumprimento
rigoroso dos deveres estabelecidos no ordenamento jurdico.
21. Lealdade Os trabalhadores da Administrao Pblica devem esforar-se por na sua esfera
de aco exercer com lealdade os programas e misses definidas superiormente, no respeito
escrupoloso lei e s ordens legtimas dos seus superiores hierarquicos.
O Primeiro Ministro, Marcolino Jos Carlos Moco.

Como resolver dilemas tico-deontologicos


Passos dos gestores para a tomada de deciso
Informao:
Tenho informao relevante e suficiente para tomar deciso no caso concreto?
Envolvimento:
Considerei e envolvi todas as pessoas com interesse relevante para a deciso em causa?
Consequncias:
Analisei todas as consequncias previsveis e ponderei-as face ao resultado final da
deciso?
Justia:
Se as consequncias mais graves da deciso se refletissem em mim, mesmo assim
consideraria a soluo justa, tendo em considerao todas as circunstncias?
Valores:
A soluo encontrada mantm a integridade dos valores que considero essncias?
Universalidade (soluo universal):
Considero que a deciso que pretendo tomar se deve tornar uma norma universal
aplicvel a todas as situaes semelhantes?
Publicidade (reputao):
Como me sentiria e como seria considerado pelas pessoas com quem me relaciono, se
os detalhes do processo de tomada de deciso e a soluo encontrada fossem revelados?
Os principais erros que devem ser evitados no trabalho em grupo
Cada vez mais o mercado de trabalho exige dos profissionais excelncia em
comunicao e facilidade para trabalhar em equipe. Ocorre que em boa parte dos casos
o sucesso no desempenho dessas tarefas esbarra na falta de bom-senso e de limites entre
o que pode ou no, ser feito e dito para os colegas da empresa. O Universia conversou

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com especialistas de carreira que listaram algumas atitudes imperdoveis no


relacionamento dirio de uma equipe. Elas podero ajud-lo a no sofrer as
consequncias de uma piada fora de hora ou do mau-humor de um membro da Equipa
Falar de colegas ausentes
"Falar dos outros sempre delicado. Portanto, se voc tem algo a dizer ao seu colega
diga directamente a ele. Desta forma, evita que o comentrio seja mal interpretado e
retransmitido por outros. Ao fazer uma crtica directamente ao colega em questo voc
evita que seu comentrio chegue distorcido aos ouvidos dele, o que pode gerar conflitos.
Alm disso, falar pelas costas e comentar sobre a vida alheia uma atitude mal vista".
Rejeitar o trabalho em equipe
"Hoje, independentemente do seu cargo, preciso saber trabalhar em equipe, j que
bons resultados dificilmente nascem de aces individuais. No ambiente corporativo,
uns dependem dos outros. Se o funcionrio no estiver disposto a colaborar com os
colegas, certamente ser um elo quebrado. Com isso, o grupo/equipe no chegar ao
resultado desejado. Ser resistente ao trabalho em equipe um revs grave. Sem essa
abertura, dificilmente o colaborador conseguir obter sucesso".
Ser antiptico (a)
"A empatia muito til no ambiente de trabalho. Voc deve ser leal, corts, amigo e
humilde. Falar bom dia e cumprimentar os outros so atitudes que demonstram
educao e respeito pelos demais. O fato do trabalho exigir concentrao do
colaborador no significa que ele no possa ser cordial e abrir um espao na agenda
para ajudar os companheiros de equipa".
Deixar conflitos pendentes
"Conflitos acumulados podem agravar-se. Qualquer tipo de problema referente ao
trabalho, dvida sobre decises, responsabilidades que no foram bem entendidas,
algum que ficou magoado com outro por algum motivo, enfim, qualquer tipo de
desconforto deve ser esclarecido para evitar a discrdia no ambiente de trabalho. O
colaborador deve conversar para resolver o assunto, caso contrrio, isso poder gerar
antipatia, conversa de corredores com outros colaboradores e um clima pssimo para
toda a equipa".
Ficar de cara fechada
"Ter um companheiro de equipa com bom humor anima o ambiente de trabalho,
enquanto que um colega mal-humorado causa desconforto do incio ao fim do
expediente. Esta postura gera desgastes desnecessrios, pois alm de deixar toda uma
equipa desmotivada ainda atrapalha a produtividade. Pessoas mal-humoradas
geralmente no toleram brincadeiras. Com isso, automaticamente so excludas da
equipa, o que no saudvel. Por essa razo, manter o bom humor no trabalho
fundamental para cultivar bons relacionamentos".
Deixar de cultivar relacionamentos
"Os melhores empregos no esto nos jornais e nem nos classificados. A partir do seu
relacionamento interpessoal no trabalho conseguir construir a sua oportunidade ".
importante mostrar dinamismo, ser cooperativo no trabalho, um bom trabalho aquele
onde voc est e s depende de si torn-lo no trabalho que deseja. porque o melhor
trabalho aquele onde voc se empenha, onde constri a sua carreira.
No ouvir os colegas
" importante escutar a todos, mesmo aqueles que tm menos experincia. Isso estimula
a participao e a receptividade de novas ideias e solues. Questionar com um ar de
superioridade as opinies colocadas numa reunio no s intimida quem est expondo a
ideia, como passa uma imagem de que voc hostil. necessrio reflectir sobre o que
est sendo dito, no apenas ouvir e descartar a ideia de antemo por consider-la intil".
No respeitar a diversidade

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"Todas as diferenas devem ser respeitadas entre os membros de uma equipe. No


aceitvel na nossa sociedade algum que no queira contacto com outro indivduo
apenas por ele ser diferente. Ao passo que o funcionrio aceita a diversidade, ele amplia
as possibilidades de actuao, seja dentro da organizao ou com um novo cliente. Alm
disso, o respeito e o tratamento justo so valores do mundo globalizado que deveriam
estar no DNA de todos. Sem eles, o colaborador atrapalha o relacionamento das equipas,
invade limites dos colegas e a natureza do outro".
Apontar o erro do outro
"A perfeio no virtude de ningum. Antes de apontar o erro de outro, devemos
analisar a nossa prpria conduta e a nossa responsabilidade para o insucesso de um
trabalho ou projecto. melhor ajudar a solucionar um problema do que criar outro
maior em cima de algo que j deu errado. Lembre-se: errar humano e o julgamento
no cabe no ambiente de trabalho. No futuro, o erro apontado pode ser o seu".
Ficar nervoso (a) com a equipe
"Atritos acontecem no ambiente de trabalho, mas a empatia deve ser colocada em
prtica nos momentos de tenso entre a equipa para evitar que o problema chegue ao
gestor e se torne ainda pior. Cada um tem um tipo de aprendizagem e um ritmo de
trabalho, o que no quer dizer que a qualidade da actividade seja melhor ou pior que a
sua. O respeito e a maturidade profissional devem falar mais alto do que o nervosismo.
Equilbrio emocional e uma conduta educada so importantes tanto para a empresa
como para o profissional".
As associaes profissionais e o associativismo do profissional
A partir do momento em que um grupo de pessoas que realizam um mesmo tipo de
trabalho passa a formar um grupo, este se incorpora num empreendimento organizado
e com isso, imerso num contexto, social, politico e economico.
As corporaes profissionais integram um quadro de elementos que configuram uma
ocupao organizada. So as corporaes que vo mais direitamente, buscar negociar
com consumidores de seu trabalho (o Estado, por exemplo), organizar instituies de
recrutamento, treinamento e colocao de empregados num mercado(Freidson,1998).
Em outros termos, as corporaes profissionais vo buscar a mobilidade ascendente de
seus membros, melhores salrios, melhoria das condies de trabalho, significando
autonomia por meio do esforo colectivo, representado pela aco
entidades(Hovekamp,1997).
Dentre as corporaes profissionais esto as associaes e os sindicatos. As associaes
colocam em primeiro lugar a autonomia e independncia no trabalho, enquanto
sindicatos evidenciam os beneficios privados de seus membros. Dentre os objectivos
centrais das associaes, est a nfase nos bens pblicos. Tal nfase um modo de
melhorar a imagem da profisso mostrando o valor e a importncia dos seus membros
para a sociedade em funo da aplicao de seus conhecimentos e habilidades especiais.
Alm disso, as associaes buscam promover uma interaco entre os seus membros
estabelecendo uma unidade cultural da profisso, institualizando cdigos de contactos,
padres educacionais e de desempenho, a defesa de mudanas e inovaes. As
associaes estimulam seus membros a participar de comunidades painis, actividades
de fora-tarefas e grupos de estudo a partir de caracteristicas comuns de seus
membros(Galaskiewicz,1985).
Quando uma ocupao alcana a chamada autonomia, com maior capacidade de
controlar a realizao e o modo de fazer um tipo de trabalho, de controlar inclusive a
oferta de trabalho que entra no mercado e a procura do mesmo, existem maiores
condies para o desenvolvimento de uma tica que favorea a manuteno e o
fortalecimento do grupo e da profisso(Freidson,1998) trata da relao entre a

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realizao de uma tica e o papel das corporaes no espao da autonomia.Essa relao


se verifica, pricipalmente, quando h um abrigo de mercado ,torna-se atrativo e vivel,
para os membros da sociedade, investir tempo e dinheiro em um treinamento para
posteriormente aplicar os conhecimentos obtidos por longo periodo de tempo
colaborando para que a ocupao escolhida torne-se um interesse central de
vida(Freidson,1998). Esse contexto leva para a formao de uma identidade dos
membros da ocupao, permitindo a formao de uma comunidade
ocupacional(Salan,1974 and Freidson,1998,p.128). Colocando em outros termos,
quando um indivduo busca uma profisso, na qual investir um tempo para a sua
formao, e posteriomente ter condies de desenvolver um trabalho que lhe traga
sustentao financeira facilitado o processo de comprometimento com a realizao do
trabalho, bem como a solidariedade na aco do grupo.
A origem das ordens, pode ser vista na idade mdia(Moreira e Rego,2004).segundo os
autores diferentes evidencias levam a crer que as afinidades naturais de uma profisso
levaram oficiais a estabelecer pactos de assistncia mtua(na velhice ,na doena, na
invalidez, na pobreza e em outras condies nas quais havia uma fragilidade de um
oficial) e de defesa comum, o que tem levado possivelmente ao nascimento das
primeiras autoridades corporativas. Nesse meio, de defesa e assistncia, aconteciam
tambm, jantares de confraternizao, laos religiosos eram comuns, tanto que as
diferentes corporaes elegiam um santos padroeiro.
Os autores supra-citados destacam uma diferena entre esprito corporativo e interesse
corporativo. Salientam que no se trata de excluir os interesses mas sim de promover o
respeito de regras e principios colaborem para organizar a vida em sociedade, dado que
a funo das corporaes inclui no s a regulao e controlo do exercicio profissional,
mas tambm, o exercicio responsavel da profisso e sua funo social. Reforando as
consideraes dos autores, embora as associaes profissionais sejam um espao
minado de interesses, nelas ocorrem laos de solidariedade, de ajuda mtua, de
cooperao e de defesa de causas sociais o que tende a beneficiar no apenas os
profissionais, mas a sociedade de um modo geral.
Ainda que nas aces das associaes predomine a defesa do bem pblico e o ideal do
servio, o que tem motivado profissionais a integrar as associaes tm sido interesses
privados atendidos pelas associaes como: desseminao de informaes por meio de
revistas, boletins, eventos profissionais e cursos(Hovekamp,1997).Para alm do
trabalho em rede com outra profisses e assinatura de revistas que permitem o
acompanhamento das novidades da rea (Anderson, 1992).
Se de um lado, no espao associativo que as pessoas vo se encontrar, trocar idias,
resolver conflitos e encontrar solues para problemas comuns, tambm nesse
ambiente que haver espao para a publicao de boletins informativos, revistas,
realizao de cursos e eventos permitindo assim a educao contnua. De outro lado o
comprometimento com a realizao de um bom trabalho, a excelncia de
conhecimentos, competncias e tcnicas que interferem na autonomia, reflxo de um
grupo em a aco individual integra a aco do grupo. Desse modo as associaes no
devem ser compreendidas como aco de um grupo de representantes, se assim for, as
aces sero fragmentadas, a categoria no ser reconhecida por uma identidade forte.
a partir de aces colectivas pautadas na compreenso do conjunto de elementos que
compe o cenrio de uma sociedade profissionalista.
muito comum, perceber saidas individualistas para problemas relativos a questes
profissionais. A expresso cada um faz a sua partesoa como uma palavra de ordem
para propagar o voluntariado, seja para justificar a baixa adeso em aces colectivas.
lgico, que mesmo em uma aco colectiva, cada um far uma parte a questo : a
parte que um dos membros faz est conectada com o conjunto ou com o grupo do qual

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este individuo participa ou se identifica? Ela serve para fortalece-lo ou fragmenta-lo?


Independente da aco ou dos esforos que cada profissional realiza importante que
essasaces ou esforos sejam aces que reflitam o pensamento do grupo, o anseio do
grupo para que haja uma sintonia de aces. De outra forma, a saida individual suicida
quando no representa o grupo.
E a tica? Na saida individual a tica tambm ser de imperativo individualista
prejudicando a pssibilidade de realizao de uma tica que construo,que
conscincia na aco, que situar-se no seu contexto, que participar, que objectivar
o bem maior de todos.
Antes de qualquer busca de uma tica institucionalizada em um cdigo, presiso ter
clareza do que representa a profisso na sociedade, o que fazer parte de um grupo
profissional.Sem essa compreenso, de que cada membro constri a aco do grupo,
no haver um fortalecimento do prprio grupo, dificultar a discusso de uma tica.
A tica comea na maneira como eu ( como membro de um grupo profissional) me
relaciono com o grupo no qual participo e me identifico, como me relaciono com os
usurios dos servios, como eu vejo a informao na sociedade, como eu me posiciono
em relao aos rumos que os usos e fluxos da informao vem tomando. Esse
se
posicionar, pode e deve acontecer a partir de aces colectivas, por meio de associaes
profissionais, academicas, voluntariado, dado que com mostra Souza (2002), em pas
em que h uma mnima democracia poltica ou razovel cidadania, colectivos scioprofissionais tambem so governo, mesmo que limitadamente podem exercer sua
capacidade de embate e negociao.

A indiferena
Primeiro, levaram os comunistas. Mas eu no me importei com isso.
No sou comunista.
Em seguida, levaram alguns operrios. Mas eu no me importei com isso.
Eu tambm no sou operrio.
Depois prenderam os sindicalistas. Mas eu no me importei com isso.
Eu no sou sindicalista.
Depois agarraram os sacerdotes, mas como eu no sou religioso, tambm no me
importei.
Agora esto me levando.
Mas j tarde.
Bertold Bre

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