Facultad de Ciencias y Tecnologa

Administracin 1
Prof. Nstor Acua
Trabajo Practico
Administracin Estratgica: Facebook
Federico Peroni
Martin Guillen
Nicols Torcida
Gerardo Colman
Asuncin - Paraguay
2015

Misin:

La misin de Facebook es ser una herramienta social, que permite a la gente compartir y hace al
mundo ms abierto y conectado.

Visin:
Conectar al mundo a travs de distintas plataformas y a la vez mejorar la experiencia de
publicidad para las empresas.

Valores Fundamentales:
Enfoque en impacto: Para tener mayor impacto se aseguran de enfocarse en la solucin de los
problemas ms importantes. Creen que la mayora de las empresas lo hacen de manera
ineficiente y eso les cuesta recursos y tiempo, en Facebook se requiere a los trabajadores que
sean racionales a la hora de tomar decisiones para resolver problemas importantes.
Moverse rpido: Consideran que al ser una empresa voltil construyen ms cosas y aprenden ,as
rpido que el resto. Es muy comn en el resto de las empresas que a medida que crecen mucho
bajen su velocidad de crecimiento, porque tienen mas miedo de cometer errores que de perder
oportunidades al moverse muy lentamente, Facebook tiene un dicho " Muvete rpido y rompan
cosas," cuya idea central es que si no se rompe nada es porque uno no se esta moviendo
suficientemente rpido.
Ser audaz: Construir grandes cosas significa tomar riesgos. Esto puede ser aterrador y evita que
la mayora de las empresas hagan las cosas audaces que deberan. Sin embargo, en un mundo que
est cambiando tan rpidamente, est garantizado al fracaso si no se toma ningn riesgo. Tienen
otro refrn: El mayor riesgo es no tomar riesgos. Apoyan la idea de que todos deben tomar
decisiones audaces, incluso si eso significa estar equivocado en algunas ocasiones.
Ser abierto: Creen que un mundo ms abierto es un mundo mejor, porque la gente con ms
informacin pueden tomar mejores decisiones y tener un mayor impacto. Eso va para el
funcionamiento de Facebook tambin. Se trabaja duro para asegurarse de que todos en Facebook
tengan acceso a la mayor cantidad de informacin posible sobre cada parte de la empresa para
que se puedan tomar las mejores decisiones y tener el mayor impacto.

Construir valor social: Una vez ms, Facebook existe para hacer el mundo ms abierto y
conectado, y no slo para crear una empresa. Esperan que todos los de Facebook se concentren
todos los das sobre la forma de crear valor real para el mundo en todo lo que hacen.

Servicios:
Facebook ofrece al mundo una infinidad de servicios que permiten a las personas crear
vnculos con otras con fines de amistad, negocios, etc. Con el simple hecho de poseer una cuenta
podes utilizar los espacios de compra/venta que existen (como hendyla), la mensajera
instantnea, realizar llamadas, video llamadas o conferencias con amigos o clientes, compartir
fotos (Instagram), realizar comentarios.
Otro gran servicio es el de la publicidad, todas las grandes empresas del mundo hacen
publicidad por medio de Facebook. Adems, te ofrece un calendario, mediante el cual te notifica
cada actividad programada que hayas guardado y tambin los cumpleaos de todos tus amigos.
La plataforma tambin tiene el mejor servicio de juegos de computadora existente, el
60% de sus usuarios lo utilizan.

Analisis Externo:

Oportunidades:

Comprar a la competencia antes de que crezca demasiado.

Expandirse a otros servicios virtuales, como: Netflix o Spotify.
Monetizar sus mltiples productores (Whatsapp, Instagram, Messenger, Search, Video,

NewsFeed y Oculus) una vez que hayan alcanzado una escala masiva.
Liderar las plataformas de publicidad y comercio electrnico.
Es fcilmente accesible ya que se puede ingresar desde prcticamente cualquier
dispositivo.

Amenazas:

Que la mayora de los usuarios migren a otra red social, ya sea porque es novedosa o por

la mayor privacidad que pueden obtener de otra plataforma virtual.

Si los usuarios migran las empresas pierden el inters en las publicidades.
Esta amenaza se acrecienta con la poblacin joven ya que el deseo general es no estar en

las mismas plataformas que sus padres o personas de mayor edad.

Google tiene inters en las redes sociales como ya demostr con Google +. Aunque no le
fue bien a su competidor este siempre es una amenaza inminente ya que su base de datos
es an mayor que la de Facebook.

Anlisis Interno:
Fortalezas:

Monopolio como plataforma virtual a nivel mundial.

Buenas estrategias empresariales, rpidos y eficientes para eliminar cualquier

competencia.
Base de datos inmensa que podra ser muy valiosa para los gobiernos y otras empresas.
Realizaron alianzas estratgicas con dems redes sociales como el caso de YouTube.
Esta traducido para ms de 60 pases.
Brinda la oportunidad de desarrollar aplicaciones y hacer negocios con el este servicio.

Debilidades:

Constante friccin entre recoleccin de datos (entrometerse en los usuarios) para la

optimizacin de sus publicidades y el respeto hacia la privacidad que el usuario exige.

Debe hacer que la publicidad sea efectiva y a la vez poco intrusiva para el usuario.
Hoy por hoy no es lder en todos los tipos de plataformas virtuales como por ejemplo el
de msica, que lidera Spotify a nivel mundial. Como Facebook no participa en esa rea,
estas empresas pueden decidir expandirse hacia reas donde si participa Facebook y

sacarle territorio.
Exceso de confianza: debe trabajar constantemente en actualizarse para no ser

considerado "fuera de moda".

Los usuarios podran considerar peligroso compartir su informacin personal.

Estrategias Implementadas:

Facebook decidi comprar el servicio de mensajera instantnea Whatsapp por 19 mil

millones de dlares como una estrategia defensiva y ofensiva a la vez. Contaban en ese entonces
con 450 millones y sumaba un milln ms al da (hoy Whatsapp cuenta con casi mil millones de
usuarios). Se estaba convirtiendo rpidamente en la aplicacin favorita de los jvenes para
comunicarse en tiempo real, de manera instantnea. Facebook estaba en ese momento sufriendo
un declive en el nmero de usuarios activos, por eso respondi de manera agresiva al comprar
Whatsapp y a la vez consolidarse como la red social ms utilizada mundialmente.
La estrategia es defensiva porque estaba perdiendo usuarios y afectando su imagen y de
esta manera pudo recomponerse como el lder en el sector, pero tambin es ofensiva porque
principal objetivo de Facebook es conseguir mayor cuota de mercado en la telefona mvil, que
era un sector donde estaba estancado. La estrategia utilizada por Facebook es de crecimiento,
porque expandi su mercado atendido y servicio ofertado. Fue de integracin horizontal, ya que
aument su participacin en el sector informtico y telefona mvil.

Resultados:
Hoy en da es el lder indiscutible en redes sociales y mensajera instantnea, logrando
dejar atrs a la competencia como Google +, Line y Telegram. Cuenta con 500 millones de

usuarios solo de Facebook, casi 1000 millones de Whatsapp y 400 millones de usuarios de
Instagram. De esta manera logr afianzarse en el sector mvil y consolidar un modelo de
negocios de cara a los siguientes aos.

Bibliografia:
http://www.soyentrepreneur.com/27596-anuncian-la-vision-de-facebook-a-10-anos.html
http://elespectadordigital.com/estrategia-de-compras-de-facebook-oculus-whatsapp/
http://www.pcactual.com/articulo/actualidad/noticias/13640/cuales_son_las_consecuencias_com
pra_whatsapp_por_facebook.html

http://identidadgeek.com/los-cinco-valores-fundamentales-de-facebook/2012/02/
http://www.reozero.com/planes-facebook-para-whatsapp/
http://asesoria.arriagaasociados.com/el-whatsapp-en-nuestra-estrategia-empresarial/
http://www.elandroidelibre.com/2014/02/la-historia-detras-de-la-compra-de-whatsapp-porfacebook-que-ocurrira-a-partir-de-ahora.html