UNIVERSIDAD VIRTUAL DEL ESTADO DE

GUANAJUATO

IDENTIFICANDO EL PROCESO DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

ADMINISTRACIN DEL CAPITAL HUMANO

Pavel Shafid Bojalil Garca: 10000439

Materia a cargo del profesor Jos Iaki Estrada

Palero

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IDENTIFICANDO EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

Identificando el proceso de reclutamiento y seleccin

Google: Es la empresa principal de la multinacional Alphabet que desarrolla productos
y servicios de Internet, software, dispositivos mviles y su principal producto es el motor
de bsqueda: google.com. Su sede central est ubicada en 1600 Amphitheatre
Parkway Mountain View, CA 94043 en Estados Unidos. Su sitio web es
http://www.google.com. Y tiene un nmero de alrededor de 61,000 empleados.
Apple Computer Inc.: Es una empresa multinacional que se enfoca en el desarrollo de
productos y servicios de informtica; y dispositivos mviles. Su sede central est
ubicada en 1 Infinite Loop, Cupertino, California, 95014, en Estados Unidos. Su sitio
web es http://www.apple.com. Y tiene un nmero de alrededor de 110,000 empleados.
1.

Cmo es su proceso de reclutamiento y seleccin?

Google: La empresa llega a hacer uso de su motor de bsqueda para reclutar nuevos
empleados. El buscador al detectar que un usuario es entendido en los conocimientos
de los que requiere en ese momento la compaa, enva un mensaje invitndolo a
formar parte de un reto y le proporciona un link para acceder (en caso que acepte) en
el cual recibe una serie de desafos de programacin con un tiempo determinado para
completarlos; si este proceso es satisfactorio el sitio pide los datos de contacto y un
tiempo despus un reclutador de Google le solicita su currculum. Tambin este
proceso lo hace de forma ms tradicional, en donde: 1) el reclutador hace una
evaluacin de los candidatos. 2) Se hacen evaluaciones telefnicas por medio de
entrevista, donde le solicitan pruebas de sus conocimientos tcnicos. 3) Se hace una
entrevista fsica donde ponen a prueba a los candidatos para resolver problemas
tcnicos en tiempo real o si se trata de temas relacionados con las RRPP o Marketing
se les pregunta de forma directa sobre temas relacionados 4) Retroalimentacin, en la
que los entrevistadores asignan una calificacin numrica a los candidatos y adems
se buscan referencias de los mismos. 5) El comit de contratacin est integrado por
los directivos, ejecutivos y empleados expertos en el rea de talento buscada, y revisan
todos los expedientes y resultados del proceso de contratacin, incluyendo el

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currculum del candidato. 6) La revisin ejecutiva es el punto final del proceso de

seleccin. Y en este punto los ejecutivos analizan la oferta que le harn a candidato.
Apple Computer Inc.: Hace uso de Internet, de Youtube y de su sitio en internet para
reclutar a sus candidatos, adems de recibir solicitudes en su direccin fsica. Dentro
de esta fase la empresa recurre a realizar cuestionarios en los cuales analizan la
personalidad, creatividad e inteligencia, de las personas que desean un puesto de
trabajo en la empresa. El proceso de seleccin es largo (4 meses), involucran mucho
personal y recursos de la empresa, hacen entrevistas va Internet, as como invitan a
los candidatos a viajar a la sede de la empresa. Donde deben demostrar sus
conocimientos y habilidades que harn del candidato un buen elemento del equipo.
Posteriormente se hace la revisin y en caso de ser admitido se le hace la oferta oficial
del puesto vacante.

2.

Qu fuentes y medios de reclutamiento son utilizados?

Google: Internet, el buscador Google, cuestionarios.
Apple Computer Inc.: Su sitio web, Internet, cuestionarios.

3.

Qu nuevas herramientas (redes sociales, video

entrevistas, Facebook, etc.) son utilizadas en su proceso de reclutamiento?
Google: Video entrevistas, links de internet para realizar pruebas
Apple Computer Inc.: Video entrevistas como Facetime de iPhone y iPad

4.

Qu aspectos contempla su estrategia de atraccin de

candidatos?
Google: Contempla atraer solo los candidatos completamente entendidos en los
conocimientos y habilidades de acuerdo a la vacante.
Apple Computer Inc.: Contempla en atraer candidatos creativos e inteligentes, de una
forma ms general.

5. Cules ventajas y desventajas presenta la empresa en sus procesos de

reclutamiento y seleccin?

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Google: Las ventaja est en encontrar la persona especfica para el puesto de trabajo.
Y la desventaja se encuentra en que puede haber personas con mucho talento y que
con la capacitacin adecuada podran ser brillantes en algn puesto especfico, pero
son descartados por el mtodo de reclutamiento que muchas veces se enfoca a
encontrar solo a encontrar determinadas caractersticas.
Apple Computer Inc.: La ventaja se centra en que pueden elegir el personal entre una
gran gama de personas talentosas. La desventaja principal, radica en que al abrir un
espectro tan amplio en la seleccin de su personal esto vuelve costoso su proceso.

6. Cules son las diferencias y semejanzas que se observan en los procesos de

reclutamiento y seleccin de ambas organizaciones?
Se asemejan en sus mtodos en los cuales hacen uso de la tecnologa e internet,
ambas empresas buscan personas brillantes con personalidades peculiares en el
sentido que sean personas creativas y relajadas, que puedan hacer equipo y que
tengan una personalidad definida, esto de acuerdo al tipo de retos, entrevistas y
cuestionarios que cada una de las empresas aplica. Las diferencias radicaran
principalmente en su proceso de reclutamiento que aunque se hace de forma similar
haciendo uso de la tecnologa, en el caso de Apple se enfocan en primer lugar en
reclutar en general personas creativas e inteligentes que puedan cumplir con las
obligaciones de la vacante que quieren cubrir; y en Google el proceso est en reclutar
personas con las habilidades especficas para un puesto de trabajo especfico.
Anlisis de relacin de la investigacin realizada con el contenido

o
del mdulo.

Esta investigacin me sirvi para descubrir que aunque existen preceptos generales
dentro de la teora de reclutamiento y seleccin, cada empresa tiene un estilo propio
para encontrar y seleccionar sus candidatos, esto de acuerdo a la naturaleza de cada
empresa y los valores que persiguen dentro de estas, as como los requerimientos
tcnicos y en habilidades de cada puesto de trabajo vacante. El paso en que ambas
empresas coincidieron con la literatura del mdulo fue el nmero 7 en la cual ambas al

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final es cuando hacen la oferta formal de trabajo al candidato. La empresa Google por
ejemplo a veces inicia todo el proceso con pruebas de idoneidad para despus hacer
las entrevistas, y solicitar documentos y referencias. O Apple incluso hace gastos de
dinero invitando a algunos candidatos a su sede, se podra decir que concentra en esta
estada todo el proceso de reclutamiento y parte del proceso de seleccin. En ninguno
de los casos que investigue existi algn tipo de informacin en los cuales exista un
examen mdico a los candidatos.

Conclusiones generales
Eleg estas empresas porque son pioneras en su ramo, ambas se caracterizan por ser
innovadoras en sus procesos administrativos y tcnicos, quera descubrir cules son
sus caractersticas fundamentales al momento de elegir talentos nuevos que se unan a
su plantilla de trabajo. La conclusin principal a la que llego es que cada empresa
siempre va adecuar sus procesos de acuerdo a su naturaleza y la filosofa de la misma,
ms aun si trata de empresas que se caracterizan por la innovacin y tal es el caso de
Google y Apple, las cuales puedo ver que adems de ser pioneras y punta de lanza
ambas en los servicios y productos que ofrecen, est misma mentalidad la trasfieren a
todos los dems procesos que desarrollan; y el proceso de reclutamiento y seleccin
no poda ser la excepcin, as me quedo con el conocimiento de que es importante
tener siempre la referencia cientfica y la literatura donde est escrito el cmo se han
hecho las cosas? Aunque siempre es importante el innovar e intentar cosas nuevas
para siempre encontrar mejores resultados y estar en un proceso de mejora contnua,
as a partir del propio desarrollo escribir y ayudar a escribir los nuevos know hows y
literatura acadmica que los alumnos de las nuevas generaciones han de aprender.
En mi experiencia personal he vivido este proceso algunas veces, tal es el caso cuando
inicie a trabajar en una empresa de servicios financieros en la cual me enter del
puesto trabajo gracias al peridico, hice cuestionarios, tuve una entrevista presencial
en la cual revisaron mi currculum, yo me imagino que se trato de una entrevista mixta

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en la cual me hacan preguntas que considero que ya estaban en su manual de

contratacin y otras que eran planteadas de acuerdo a cada persona. Posteriormente
me sometieron a varias pruebas psicolgicas y de conocimiento, en esta parte del
proceso me puedo imaginar que vieron mis referencias y constataron mis datos
personales. Me solicitaron un examen mdico y cuando fui precontratado entr en un
periodo de prueba donde se me capacitaba, sala a campo y me realizaban exmenes
de competencia en los conocimientos adquiridos y necesarios para ser contratado.
Despus de pasar por este periodo seme hizo la oferta y se hizo la contratacin formal.
De algn modo se sigui con los pasos de la literatura vista del modulo aunque se
adaptaron pasos como la pre contratacin y el hacer pruebas de conocimientos y
habilidades durante todo el proceso.

Referencias bibliogrficas
Wikipedia (2016). Google. Recuperado de https://es.wikipedia.org/wiki/Google
Wikipedia (2016). Apple Inc. Recuperado de https://es.wikipedia.org/wiki/Apple
El Comercio (2015). La tcnica secreta de Google para reclutar nuevos empleados.
Recuperado de http://elcomercio.pe/tecnologia/google/tecnica-secreta-google-reclutarnuevos-empleados-noticia-1836135
Nubelo (2015). El secreto del proceso de seleccin de Google para encontrar el mejor
talento. Recuperado de http://www.nubelo.com/blog/secreto-google-proceso-seleccion/
Actualizable (2015). Qu tan difcil es trabajar en Apple? Recuperado de
http://www.actualizable.com/2015/02/que-tan-dificil-es-trabajar-en-apple/

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Applesfera (2015). Cmo trabajar en Apple?: La entrevista de trabajo.

http://www.applesfera.com/apple-1/como-trabajar-en-apple-la-entrevista-de-trabajo