EL DISEO Y LAS RELACIONES PBLICAS.

En un mundo decididamente visual, la batalla por distinguirse y

diferenciarse, es cada da ms compleja.
En un medio dinmico como el nuestro, donde la tecnologa y los
cdigos de comunicacin se actualizan a cada momento, un mix de
experiencia, profesionalismo, asesoramiento y servicio permanentes
marcan la diferencia a la hora de comparar resultados.
Las y Relaciones Pblicas de la mano de la comunicacin visual nos
permitir identificar la comunicacin ms eficaz.
La comunicacin visual concibe, programa, proyecta y realiza
comunicaciones visuales producidas en general por medios industriales
y destinadas a transmitir mensajes especficos a grupos sociales
determinados.
Esta es la actividad que posibilita comunicar de manera grfica ideas,
hechos y valores procesados y sintetizados en trminos de forma y
comunicacin, factores sociales, culturales, econmicos, estticos y
tecnolgicos.
Respecto al nombre de nuestra materia ya no podemos referirnos a
diseo grfico, debido a que algunos asocian la palabra grfico
nicamente a la industria grfica y entienden que los mensajes visuales
se canalizan a travs de muchos medios de comunicacin, y no solo los
impresos. El diseo grfico realmente transforma un mensaje lingstico
en una manifestacin grfica, cualquiera sea su naturaleza.
El diseo grfico o de informacin es una rama multidisciplinaria y al
mismo tiempo extremadamente flexible, tan amplia como la misma
capacidad del hombre y sus relaciones humanas para adaptarse y
modificar su entorno a lo largo de la historia. Dejando as una herencia
cultural. Todo esto para poder satisfacer direcciones. Tomando de esta
manera otras ramas de la ciencia para ayudarnos a dirigir todos estos
elementos y ponerlos en una misma direccin y sobre todo al gusto del
consumidor, cualquiera que este sea su gnero, grupo, o status.
La creatividad, la innovacin y el pensamiento lateral son habilidades
clave para el desempeo laboral del diseador grfico. El diseador no
trabaja slo, sino que cuenta con la participacin de un equipo de
profesionales, como fotgrafos, ilustradores, dibujantes tcnicos;
programadores, publicistas, arquitectos, diseadores industriales y
letristas, entre otros de otros.

Al ser una disciplina tan amplia, se puede clasificar al Diseo Grfico de

acuerdo a las distintas difusiones: el diseo grfico publicitario, el diseo
editorial, el diseo de identidad corporativa, el diseo web, el diseo de
envase, el diseo tipogrfico, la cartelera, la sealtica y el llamado
diseo multimedia, entre otros.
En una organizacin que cuenta con departamento de comunicaciones
integradas todas las estrategias de comunicacin del diseador van a
responder a lo que el relacionista pblico (by PRDR) descubra como
necesidad de la empresa/cliente, de los receptores y del medio que se
utilice para abordarlo.
Hablemos entonces ahora de las Relaciones Pblicas como una profesin
con la misin, lograr de forma efectiva el vnculo de la empresa o marca
con los clientes.
Esta de la comunicacin como la llaman Globalmente es muy poco
explotada en ciertos mbitos, sobre todo en el de Pymes,
emprendedores, pequeos comercios, sin saber que con herramientas
de muy bajo costo se pueden realizar campaas efectivas.
En la era de la comunicacin y la sobreinformacin como empresa o
marca tenemos que asumir el desafo de llegar a nuestros clientes con
mensajes claros y sobre todo escuchndolos; la clave para determinar
preferencias y gustos.
Dicen que por da recibimos ms de 3.000 mensajes publicitarios, que
prestamos atencin a no ms de 50 y que solo recordamos 3 4.
Mientras les esto, seguro recibiste un msj de texto, mientras escuchas
la radio, hablas con un compaero/a lo mejor estas chateando en
Facebook (por favor no en la clase :p).
Por eso es necesario entender a los pblicos de hoy, para poder llegarles
con un mensaje que recuerden. La comunicacin efectiva es parte de
una estrategia, de un plan que nos trazamos para lograr el objetivo
fijado como empresa. Desde la redaccin de un folleto, el diseo de
marca, pagina web, vidriera o inauguracin de un local todo puede ser
comunicado de forma profesional e integrado al resto de las
herramientas empresariales.
Cmo? te preguntaras, bueno consiste en evaluar las necesidades de
cada cliente y llevar a cabo una estrategia adecuada a su filosofa de
trabajo. Hoy la publicidad es una herramienta imprescindible, sin
embargo todos la utilizan, y eso no diferencia una marca de otra sino
que la iguala en creatividad, y no es lo que queremos lograr: una carrera
por ver quin es ms creativo sino un reconocimiento de mi empresa,
marca y/o producto por sobre la competencia.

Hoy los pblicos estn ampliamente informados y diversificados, lo que

significa que como comunicadores tenemos un hermoso desafo, y llegar
a pensar como nuestro pblico no se logra sentado en una oficina, sino
observando, investigando, monitoreando, compartiendo, y escuchando
para analizarlos y armar nuestro plan.
Tenemos una gran ventaja, la posibilidad de las nuevas herramientas
tecnolgicas que nos permiten llegar de forma directa a cada uno de
nuestros clientes potenciales, pero cmo lo hacemos?

La Identidad Corporativa y Comunicacin Visual

El buen diseo debe filtrarse por todas las actividades de una empresa y
proporcionar buenos dividendos en trminos de rentabilidades y de
moral interna. El buen diseo no se da porque s, necesita un
compromiso positivo por parte de la alta direccin, pero la

responsabilidad de controlar este aspecto vital de la organizacin recae

en los asesores de Relaciones Pblicas.
El uso eficaz del diseo, del cual forman parte los programas de
identidad corporativa, puede sin duda ayudar a que una empresa gane y
mantenga una ventaja competitiva.
Uno de los pilares fundamentales de las relaciones pblicas es la marca,
que marca todas las comunicaciones externas que construyen la
imagen de su cliente, ya sea una persona, producto o empresa.
Por eso es tan importante contar con sus mensajes y los grficos sean
compatibles para fortalecer su imagen.
Basta con pensar: Si un amigo cambia su apariencia todos los das, sera
difcil reconocerlo. Es similar a una empresa. La gente apoya e
interacta con productos y empresas con las que se pueden identificar .
Los mensajes verbales, escritos, audiovisuales, visuales tienen que ser
coherentes. Los cambios tienen que ser bien pensados de salida o la
gente no se tomar el tiempo para conectar con la marca.
Como comunicadores en una campaa integral de comunicacin visual
debemos asegurarnos de que los colores, frases y el texto colaboran
para comunicar eficazmente mensajes de nuestros clientes. Tambin se
deben establecer parmetros sobre cmo se deben mostrar los diseos
en todos los medios para crear uniformidad en diversos canales de
comunicacin; de ah no slo la importancia en la organizacin sintctica
de los elementos; sino tambin en la seleccin de proveedores de
impresiones y soportes fiables de comunicacin visual y responsables en
la puntualidad de entrega.
Todas las piezas de una campaa deben trabajar juntas para comunicar
un nico mensaje o mensajes complementarios. El uso de elementos de
diseo en forma consistente y programtica ayuda al pblico a
reconocer el emisor del mensaje y a posicionarlo al mismo segn
diferentes criterios que hacen a la re/construccin de esa imagen
mental.

El trmino Relaciones Pblicas describe perfectamente el campo

de la comunicacin corporativa, del cual la identidad corporativa es
una parte. La identidad e imagen corporativa no son sinnimos, se
confunden con frecuencia. La imagen corporativa es el modo en que el
pblico percibe una empresa, al cambio, la identidad corporativa, es la
totalidad de la personalidad de una empresa, que se deriva de su
filosofa, historia, cultura, estrategia, estilo de gestin y la conducta de
los empleados y construye una cierta reputacin en las mentes de los
dems.

Objetivos de la Identidad Corporativa

La adopcin de un programa planificado de identidad corporativa
representa algo ms que la mera fe de una empresa en su propio
servicio de atencin al pblico. Ello aumenta el sentimiento entre el
personal de la empresa, de que estn trabajando para una organizacin
progresista, desarrolla la moral y ayuda a reclutar personal y retenerlo.
Beneficios
La razn primordial de un programa visual de identidad corporativa
reside en su valor comercial y en su contribucin a los ingresos negros.
Encuestas realizadas en los ltimos aos, confirman que la mayora de la
gente compra apoyndose en la fuerza de la reputacin de la marca,
prefiere comprar a empresas de nombre conocido.
La empresa debe ante todo- llevar a cabo la investigacin necesaria
para definir su identidad presente y la prevista. Las identidades
corporativas no deben ser cambiadas por capricho y antes de que se
considere la posibilidad de un cambio es esencial llevar a cabo una
investigacin muy completa.
El mbito de una programa de Identidad Corporativa
Las manifestaciones visuales de una empresa pueden englobar a una
amplia variedad de artculos diferentes:
Nombre o razn social
Logo
Emblema o smbolo
Esquema de color de la casa
Uniformes, insignias y distintivos.

 Caractersticas de los productos de la empresa

Estilo arquitectnico de las fbricas, oficinas, vehculos y otros equipos
Carteles e informacin direccional (interior y exterior)
Material impreso de la empresa (cartas, impresos, anuncios, material
de publicidad)
Aparatos y stands de exposicin
Pelculas, videos y material audiovisual
Una forma de proceder prcticas, es tener un pequeo equipo de
trabajo. El consejero de Relaciones Pblicas debera dirigir a la
gente de la empresa. Los diseadores irn solicitando informacin,
finalmente, la solucin a que haya llegado sobre el diseo bsico se
presentar como una propuesta del equipo. La direccin tiene el
derecho de aceptarla o bien pedir que se modifique.
reas que requieren examen y decisin: Las siguientes reas
requieren un examen cuidadoso y la toma de decisiones:
Objetivos: Acordar los objetivos finales y preparar las bases del
informe del diseo.
Investigacin: Establecer los parmetros del estudio de diseo.
Planificacin del proyecto: Establecer el campo, plazo de tiempo y
costes.
Nombramiento de diseadores: Internos o externos a la organizacin.
Interpretacin y aplicacin: Qu elementos de diseo sern
obligatorios, cules discrecionales.
Organizacin: Qu procedimientos y mecanismos de organizacin
interna se necesitan.
Comunicaciones: Publicidad a la nueva identidad a nivel de ejecutivos,
empleados, pblico objetivo, accionistas, etc.
Evaluacin: Revisin peridica durante las fases de desarrollo del
diseo y un seguimiento continuado despus de la puesta en prctica.
Algunas reflexiones sobre los logos
El logo que se adopte ser, siempre, el factor que llame ms la atencin
del pblico. Un logo adecuado ha de ser distintivo, memorable,
agradable de ver y, si es posible, tener una relacin directa con la
empresa y sus actividades. Un nuevo avance ha sido complementar el
logo con un eslogan.

Algunos de los mejores logos se han conseguido gracias a la evolucin, y

no por medio de un diseo completamente nuevo, hasta se puede seguir
la tradicin en el rediseo de su programa de identidad corporativa.
Disear y mantener un estilo propio de la casa
Es necesario, preparar un libro de reglas o un manual de identidad
corporativa que describa con un detalle considerable:
El color o colores a utilizar
El smbolo
El logotipo y las formas en que estos artculos pueden utilizarse, ya sea
en solitario o conjuntamente.

Uno de los pilares fundamentales de las relaciones pblicas es la marca,

que tiene todas las comunicaciones externas que construyen la imagen
de su cliente, ya sea una persona, producto o empresa.
Por eso es tan importante contar con sus mensajes y los grficos sean
compatibles para fortalecer su imagen.
Basta con pensar: Si un amigo o miembro de la familia cambi su
apariencia todos los das, usted tendra problemas para reconocerlos. Es
similar a una empresa. La gente apoya e interactan con los productos y
empresas a las que se pueden identificar. Los mensajes y los grficos
tienen que ser coherentes. Los cambios en los productos y empresas
establecidas tienen que ser bien pensado de salida o la gente no se
tome el tiempo para conectar con ella o usted.
MP & F siete a tiempo completo diseadores grficos y Web aseguran las
comunicaciones visuales para nuestros clientes son parte de una
campaa coordinada. Tomamos las ideas y los mensajes de nuestro
personal cuenta a un nivel superior, aadiendo nuestro toque creativo,
para entregar el trabajo premiado por nuestros clientes.
Nos aseguramos de que los colores, frases y el texto colaboran para
comunicar eficazmente mensajes de nuestros clientes. Tambin
establecemos parmetros sobre cmo se deben mostrar grficos en
todos los usos para crear uniformidad en diversos canales de
comunicacin.

Todos los componentes trabajan juntos para comunicar un mensaje

general. El uso de elementos de diseo consistente ayuda a las personas
a ver en diferentes lugares ya travs de diferentes plataformas y ellos se
relacionan entre s.
Por ejemplo, tomemos la campaa de la Fundacin Nashville biblioteca
diseada-F MP & "Los libros son slo la mitad de la historia." Despus de
la creacin de un nuevo logotipo y eslogan, las vallas, camiones, seales
y carteles tienen colores similares, mensajes y grficos a travs de todos
los diferentes formatos. Todos ellos contribuyen a la imagen que la
biblioteca est comunicando. Esperamos que pueda encontrar los
mismos colores y el diseo de una cartelera Festival Internacional de
Tteres y la envoltura de camin biblioteca y asocia tanto con la
biblioteca.
Nuestros diseadores grficos y Web abordan los retos de diseo todos
los das y puede ayudar a conectar los puntos entre imgenes y
mensajes visuales de su empresa. nos puso a trabajar para usted hoy