MASTERCONFERENCE 02

Elaboracin y desarrollo del plan e informe de tesis de maestra

Muy buenos das, en esta oportunidad vamos a tratar en general sobre la tesis de
investigacin.
Primero, precisar que la tesis es un instrumento, un informe, es un trabajo de investigacin,
como tal, sigue pautas y procedimientos que ustedes ya conocen, vienen siendo desarrollados
a travs de lo que se llama la metodologa de la investigacin.
Los contenidos y alcances de las tesis varan segn el grado acadmico al cual va a optar la
persona o, eventualmente, segn el ttulo profesional al cual est aspirando un graduando.
Entonces el alcance y el contenido va ser ms exigente para una tesis doctoral que para una
tesis de bachillerato y, para el caso de buscar, optar por un ttulo profesional depender
bsicamente de la naturaleza de la profesin, la naturaleza y el contenido de la tesis.
Muy bien, entonces, lo que busca la tesis a travs de un trabajo de investigacin de que la
persona demuestre el dominio, el conocimiento de la rama o ciencia de la que ha estudiado
aplicando hacia el problema de esa parte, de ese conocimiento, la metodologa y tener alguna
conclusin o una recomendacin.
En qu consiste, en ese marco, una tesis para maestra? Una tesis para maestra debe tener
los siguientes rasgos:
En primer lugar tiene que ser un trabajo indito, vale decir, un tema nuevo, diferente, un
enfoque distinto, un periodo distinto de anlisis, una realidad concreta en la cual se analiza el
problema o una causalidad que todava no ha sido explorada, estudiada, primero tiene que ser
un tema nuevo, novedoso, eso es indispensable en una tesis de maestra.
En segundo lugar, las tesis de maestra normalmente tienen que ser superiores a los niveles
descriptivos, normalmente una tesis de maestra tiene que estar vinculada o relacionada a
hiptesis o trabajos de ndole correlacional o causal porque estn en una etapa de
conocimiento superior al que normalmente podemos esperar por ejemplo de un bachillerato
universitario.
En tercer lugar, las tesis de maestra deben contribuir ligeramente a resolver algn problema, a
atender una mejora en algn proceso a una realidad concreta en la que se vaya a aplicar,
Esto es lo que ocupa ahora, ver sobre la tesis de maestra.
Cules son los temas que en este marco nosotros queremos considerar en esta sesin? El
temario tiene bsicamente 3 partes, primero debemos referirnos a lo que es la estructura del
plan o proyecto de tesis, en segundo lugar referiremos a la estructura o contenido de la tesis, o
sea el informe de tesis, y finalmente un ejemplo de la herramienta central en todo este
proceso de la elaboracin de tesis que es la matriz de consistencia. Un ejemplo en el sentido

de que, revisando los conceptos, veamos una realidad y un problema en particular cmo se
elabora una matriz de consistencia.
Debemos, como visin general antes de ingresar a estos tres temas, en particular a los 2
primeros, estructura del plan de tesis y estructura de la tesis, decir lo siguiente, como criterio
sustantivo y uniforme, cuando uno est preparando o redactando el plan de tesis, todo lo que
se redacta se dice en tiempo futuro, porque est haciendo un plan que se va a concretar ms
adelante, en tanto que, cuando hablamos de estructura de la tesis y redactamos la tesis, como
uno ya hizo la investigacin, est mostrando los resultados, informando a la comunidad los
resultados de su investigacin, se debe redactar en tiempo pasado a la hora que se elabora
finalmente el documento; esto como criterios centrales de lo que es el contenido.
El otro aspecto que tambin debo decirle al inicio, y que va a aparecer tambin de manera ms
detallada ms adelante, es que una parte importante de los acpites que constituyen el plan
de tesis o proyecto de tesis virtualmente se repite como parte importante cuando usted
elabora la tesis de tal manera de que hacer un buen plan de tesis o proyecto de tesis, en los
trminos profundos y rigurosos que exige la metodologa de la investigacin, podemos indicar
que, efectivamente, al hacer un buen plan de tesis usted ya ha avanzado una parte importante
de la tesis, eventualmente usted ha avanzado un 50% probablemente de la tesis, ya lo tiene
usted redactado. En esos acpites que vamos a ver que se repiten como acpites, usted va a
hacer alguna perfeccin o profundizacin a lo largo de la elaboracin de la tesis pero desde el
punto de vista de lo sustantivo lo que es haber hecho la revisin de la literatura, la
problemtica, etc., es bsicamente lo mismo, en consecuencia, el segundo comentario
importante antes de ingresar a cada uno de estos instrumentos y documentos es tomar en
cuenta la relacin que tienen entre ellos y como uno contribuye en forma significativa al
segundo.
Es comn de que en muchos centros acadmicos se tome a la ligera los aspectos del plan de
tesis, grave problema, sobretodo problema para el graduando en la medida de que l no va a
encontrar las herramientas suficientes, ni la orientacin ni el norte como para hacer ya la
investigacin que es la tesis de manera propia y con resultados esperados y que deben
corresponder a un nivel como en el caso que tenemos ac de maestra.
Dicho esto entonces, vamos a proceder a brevemente presentar cuales son los contenidos,
primero del plan de tesis, y luego del informe de tesis. Las partes que contiene el plan de tesis,
el proyecto que es la gua, es la ruta para hacer la tesis, son bsicamente 6 las partes que
contiene el plan de tesis como el proyecto de tesis.
1. Planteamiento del Problema
2. Marco terico.
3. Diseo metodolgico.
Hasta esta parte es el contenido, la naturaleza, el objeto y sujeto de estudio.
4. Recursos y cronograma.
5. Fuentes de informacin.

Estos elementos son complementarios, accesorios, que son necesarios para desarrollar el
producto pero no va en el tema de fondo del conocimiento, entonces la parte central que lo
sustantivo a la hora de elaborar el plan de tesis son los 3 primeros, el Planteamiento del
Problema, el Marco terico y el Diseo metodolgico.
El punto 6 son algunos anexos como veremos en un momento.
En qu consiste el planteamiento del problema? El planteamiento del problema es una visin
general de lo que usted quiere estudiar, a donde quiere llegar, qu justificacin tiene el trabajo
que usted quiere hacer, qu limitaciones usted desde ya ha encontrado para efectuar esta
investigacin, y finalmente haber evaluado si es viable hacer la investigacin. Entonces las 6
partes que tiene el planteamiento son ellos. Vamos por partes para precisar los contenidos y
alcances de cada uno de ellos.
Entonces, del planteamiento del problema estas son las partes que corresponden.
El planteamiento del problema lo primero que tiene es la descripcin de la realidad
problemtica. La descripcin de la realidad problemtica, hay que tener cuidado, es distinto al
planteamiento del problema, es una parte del planteamiento, la descripcin de la realidad
problemtica es un acercamiento, generalmente descriptivo, positivo de los elementos,
factores o variables que estn involucradas en su tema de investigacin, por ejemplo, si usted
va a estudiar el rendimiento de los servidores de un rea laboral en particular, de una
institucin en particular, en un periodo en particular, obvio que usted tendra que decir,
dentro de la realidad problemtica, de partida existen cuantas personas, a estas personas se
les evala de esta manera, los resultados de la evaluacin de estas personas han sido tales,
estoy haciendo una estadstica descriptiva de cmo han sido los resultados, y usted est
acercando a la realidad donde se va a ubicar su investigacin para que usted si eventualmente
est utilizando informacin o tiene que dar su tesis con este rendimiento la persona que lee la
tesis ya est ubicada de qu realidad usted est hablando, de qu sujeto de investigacin
usted est hablando de manera precisa, por lo tanto usted ubica el trabajo. La realidad
problemtica entonces es la introduccin objetiva, descriptiva, del problema que usted est
estudiando. Eso es distinto, como realidad problemtica al problema de la investigacin como
su nombre lo indica realidad problemtica es observar lo que esta. El problema de
investigacin ms bien es que es lo que a usted le preocupa de esa realidad problemtica que
usted a encontrado que es un problema y que usted quiere atender y resolverlo, eso es el
problema de la investigacin. Dentro de esa realidad problemtica, usted va a identificar un
aspecto, un criterio, un periodo, una variable, un grupo de personas, qu problema hay, y eso
es su problema, el problema de investigacin.
Vamos a ver ms adelante, cuando hagamos el ejercicio del ejemplo de matriz de consistencia,
que el problema es central, porque orienta, me dice a donde voy, es el cuestionamiento
central de la investigacin.
Normalmente ya sabemos, el problema se formula en forma de pregunta y responde a
cuestiones como qu, por qu, para qu, de dnde, qu causa, de qu manera, sucede tal o
cual evento, tal o cual suceso, tal o cual resultado, tal o cual impacto de un elemento sobre
otro.

El tercer componente del planteamiento seran los objetivos de la investigacin. Hemos

descrito la realidad, hemos dicho cul es el problema, y luego tenemos el objetivo, o sea a
dnde voy. Y el luego el objetivo sigue la justificacin de la investigacin.
El objetivo no es ms que el problema pero visto de una manera positiva, hacia donde quiero
llegar. Si el problema me dice, de qu manera este elemento afecta a esta variable. El objetivo
ser conocer de qu manera este elemento determina el valor de sta variable. En el trmino
del contenido es bsicamente lo mismo, lo que vara es la forma de presentar en la medida
que un caso es un problema, o se ve como problema, y en otro caso, eso se ve como un
objetivo, hacia donde quiero llegar.
Normalmente, vamos a ver despus, el objetivo es efectivamente es el problema reformulado
en trminos de redaccin que me oriente hacia donde estoy yendo con la investigacin.
Normalmente recuerden cuando hablamos de objetivo, lo que estamos buscando es conocer,
descubrir, explicar, entender, comprender una realidad determinar las causas de un resultado.
Despus de estos 3 aspectos, descripcin de realidad, formulacin del problema y objetivos de
la investigacin, que son el core, el centro, que es el objeto, el sujeto de estudio, lo que vienen
son elementos complementarios pero que son rigurosamente necesarios presentarlos en esta
etapa. Y que le hacen a la viabilidad y a la justificacin de la limitacin de la investigacin.
Efectivamente despus de haber descrito la realidad, visto el problema y visto el objetivo, lo
primero que tenemos que preguntarnos es si se justifica en general, en trminos
metodolgicos, prcticos, ticos, institucionales, efectuar la investigacin, amerita que se
dediquen recursos, al tener o comprender algo, o buscar que resolver algo, obviamente que si
es buscar o resolver habr un plus, un valor que se consigue conociendo ms, y por la tanto
tener criterios para tomar decisiones o hacer propuestas de poltica, como tambin, justifica el
hecho de investigacin, si en general, ayuda al conocimiento a resolver problemas de ndole
sectorial, de ndole nacional, regional, local o institucional.
La justificacin recuerden tiene que ser en todos los sentidos, tiene que tener justificacin
tambin tica, de por qu se debe hacer o se puede hacer un trabajo de investigacin en un
tema en particular, que a veces pudieran ser sensibles, si el sujeto sobre todo son personas, ya
sean trabajadores, sean estudiantes, sean profesionales u otro tipo de calificacin pueda tener
el trabajador de una empresa de una entidad.
El 5to elemento del planteamiento es la limitacin de la investigacin. Debe de ser consciente
desde el inicio de las limitaciones que se tiene para efectuar la investigacin. Limitaciones de
toda ndole, limitaciones conceptuales o tericas; todava el conocimiento no ha llegado a
darle un marco conceptual para yo investigar algo, todava est en la base exploratoria. Una
limitacin de ndole de recursos, recursos presupuestales, recursos financieros, recursos
inclusive humanos, para poder efectuar el trabajo. Podra ser muy interesante, hacer unas
investigaciones a nivel nacional, pero obviamente sobrepasa muchsimo los alcances y las
posibilidades que una persona, un graduando por si solo pudiera hacer, a no ser un tema
relativamente agregado, de lo contrario es inviable, es limitado a hacer un trabajo pretendido
o de un alcance que sobrepase las capacidades de la persona o pudiera ser que la persona

tiene una formacin, una preparacin, que no le da una contribucin marginal a que
efectivamente pueda hacer tal tipo de naturaleza de trabajo.
Nosotros quisiramos, a m me interesa muchsimo por ejemplo, a veces entender ms el
capital humano, en trminos de nutricin, en trminos de alimentacin, pero obviamente mi
base formativa que est en la ingeniera econmica, no me permite ingresar all, tengo que
tomar datos sobre el tema, hay que ser conscientes de las limitaciones que pueden haber para
hacer investigaciones porque esto va a redundar en el contenido del caso de lo que se pueda
hacer en el trabajo.
Y finalmente dentro del planteamiento del problema, est la viabilidad, o sea si es viable, si es
factible, si justifica el resultado que va a tener, hacer el trabajo, la viabilidad tambin hay que
verla en las diversas perspectivas, en tcnicas de recursos, la viabilidad tambin tiene que ver
en trminos de que si factible, posible hacerlo, en trminos de tiempo y en trminos de
cobertura geogrfica, si fuese el caso. Entonces el primer gran elemento que comprende el
plan de tesis, es el planteamiento del problema con estos 5 criterios o partes que estamos
indicando.
El segundo que se ha tratado en diversos momentos, es el tema del Marco Terico. Aqu
vamos a ser seguramente ya ms breves. El marco terico se refiere al amparo que se tiene
sobre el estado del conocimiento y el marco del cual yo inicio para enmarcar mi trabajo y darle
una perspectiva de contribucin al conocimiento y a la teora, con mi trabajo. El marco terico
tiene bsicamente 4 partes. Y son bsicamente secuenciales una de otra y se van construyendo
a travs de ellas tambin.
La primera es, antecedes de la investigacin. En una oportunidad habamos mencionado, en
estos foros, de la importancia que es revisar y leer la literatura precedente y relevante,
relativa a su tema de investigacin; efectivamente, porque con los antecedentes de la
investigacin usted va a hacer un sumario, un resumen, va a sistematizar todo lo que se
conoce, en trminos conceptuales, tericos, y comprobado empricamente o anlisis
profundos, casusticos del punto de vista (17:58) que se ha efectuado de cmo es a la fecha
que usted hace su trabajo, el conocimiento en la ciencia, sobre el tema que usted ha escogido,
que usted va a trabajar. De nuevo reiterar, va a trascender su trabajo, va a ser publicable su
trabajo, va a ser ms calificado su trabajo, de investigacin me refiero, a su tesis, en la medida
que usted ha hecho una buena recoleccin de lo ms relevante e importante a la fecha de lo
que se ha desarrollado, desde el punto de vista de la investigacin. Investigacin, que puede
ser hecha en el pas, hecha en el extranjero, etc, la amplitud que usted consigue en este
mundo global depende de su esfuerzo e inters.
Entonces, hito sustantivo para ver bien de donde partimos, es haber hecho una buena revisin
de los antecedes de la literatura, los antecedentes de la investigacin.
Y como segunda parte del marco terico, es la llamada Base Terica. Base terica quiere decir
cul es el paradigma, cual es la teora que le sirve de marco conceptual para usted formular
sus hiptesis y as desarrollar su trabajo. Al amparo de algo usted tiene que hacer su trabajo. Si
no, lo que va a terminar siendo su trabajo es un documento bsicamente monogrfico o un
documento bsicamente emprico pero que no responde a fundamentos y conceptos

probados en el avance de la ciencia en el tema, a la cual pertenece el tema que usted a

escogido.
La base terica relativamente es sencilla de obtenerla si usted ha hecho una buena revisin a
los antecedentes de la investigacin, porque usted va a notar los trabajos anteriores, que ya se
han desarrollado, cules son los fundamentos que han salido para esos trabajos, ya sean tesis,
o ya sean artculos. En consecuencia, es relativamente sencillo ubicar la base terica que va a
ser de su utilidad.
Aqu caben siempre, bsicamente dos posibilidades, en la base terica, que usted
inmediatamente se adscriba a una teora, o de alguna forma construya una teora en funcin
de lo que est por all un poquito suelto, o adaptando una teora anterior a algn supuesto
nuevo que usted quiera hacer porque quiere adaptarla a su realidad.
De una u otra manera, usted tiene que estar definiendo de todas maneras, una base que le
permita hacer el sustento del trabajo que va a hacer, porque al asumir una base terica va a
enmarcar y a permitir que se precisen las hiptesis que usted estaba pensando formular en su
trabajo.
El tercero es un glosario o llamado definiciones conceptuales, es el elemento del marco
terico, son las definiciones conceptuales que es un vocabulario, glosario, de los conceptos
que usted va a utilizar a lo largo del documento, y que derivan de la literatura anterior,
generalmente est referido en documentos ya validados, que podran ser inclusive a nivel de
enciclopedias y que va a estandarizar el entendimiento de cada palabra que usted aparezca
all, clave, en que todos los que lean y usted cmo est definiendo ese concepto de esa
palabra. Entonces, para estandarizar y uniformizar los conceptos y los criterios. Y finalmente ya
con todos estos elementos usted puede formular las hiptesis, recuerden que es una
presuncin de explicacin de su problema de investigacin, vamos a ver despus que hay una
relacin directa que se va a tener con bastante consistencia entre el problema, el objetivo y las
hiptesis, porque finalmente las hiptesis no es, ms que tambin presentar el contenido que
hemos dicho que se repite en problema y que se repiten en objetivo solamente que dicho de
otra manera, ya cuando se habla de hiptesis simplemente lo que se hace es, afirmar que tal
relacin existe o que tal causa prevalece o que tal resultado se espera, ver si es que tal impacto
o shock o poltica se toma en alguna circunstancia, en algn evento o en alguna realidad.
Entonces, el segundo gran tema que estamos viendo que corresponde como parte del ndice
bsico del plan de tesis es del marco terico, el primero recordemos es el planteamiento del
problema, el tercero es el denominado diseo metodolgico, este es un poco; el cmo, la ruta,
el que yo voy a seguir para, poder resolver, atender, responder a mi problema y a mi pregunta
de investigacin y poder comprobar la hiptesis, es el diseo metodolgico, es el cmo,
claramente el diseo es sustantivo, porque el diseo nos va a indicar por ejemplo, pautas hacia
cuestiones ms operativas del desarrollo o evaluacin de la tesis, de que van a ser necesarias y
son tiles y responden al problema que usted est presentando, por ejemplo, si usted est
haciendo un trabajo, presentando un tema que se refiere a un comportamiento y es
longitudinal, a lo largo de un tiempo de algunas variables es longitudinal que va a explicar
ciertos resultados en este breve tiempo que ya pas, claramente el diseo de investigacin
para explicar algo que ya pas de ninguna manera puede ser un diseo experimental, tiene

que ser necesariamente un no experimental, porque usted est viendo hacia atrs de manera
retrospectiva tratando de explicar el pasado, entonces no tiene ninguna lgica en ese sentido
pensar que voy a utilizar un mtodo experimental donde yo pueda administrar alguna variable,
independiente en el tema de tesis que usted est elaborando, bsicamente tendra que ser
entones un tema de no experimental, entonces el diseo que en este ejemplo es bien sencillo,
pero creo que debe quedar claro para ustedes, que deben responder a que instrumento es el
que corresponde a lo que yo quiero investigar, yo tengo una batera, hemos visto ya una
batera de diseos de equipos, de mtodos, de cmo hacer la investigacin, pero esa batera
como bien se indica es una batera, esta lista, para tomar en lo que como instrumento me sirve
en funcin del problema y la hiptesis que yo estoy buscndote que probar, entonces, esto da
la relevancia, la importancia de lo que es el diseo metodolgico, el diseo metodolgico
tambin tiene sus partes, bsicamente son seis partes, de las cuales las cinco primeras creo
son ms sustantivas desde el punto de vista del trabajo operativo de elaborar una tesis, usted
con decir plan de tesis tiene que haber pensado en todos esos diseos metodolgicos, que
partes deben tener este diseo metodolgico, obviamente, la primera es el diseo en s y el
enfoque en la investigacin, vale decir ah hay que definir lo que ustedes ya han visto y han
clasificado los mtodos, si va a ser por ejemplo el enfoque cualitativo o cuantitativo o mixto,
tiene que definirse si el diseo va a ser experimental o no experimental, si estamos dentro de
experimental habra que analizar si es pre-experimental, cuasi experimental o de control
completo de variables o si es no experimental tambin ya sabemos, habra que ver cual
correspondera, si es explicativo, si es correlativo, si es causal, estos son la batera de
elementos que estn all en funcin del tema, en funcin de la hiptesis que yo quiere
demostrar, yo tengo que escoger cul de esto es el enfoque del mtodo que es ms propio
para extender el desarrollo de la tesis.
El otro aspecto importante a la hora que se hace el diseo metodolgico, el segundo, es lo que
se denomina poblacin y muestra, normalmente a veces solemos soslayar esto y simplemente
a veces queremos inferir de algunos estudios casusticos hacia una poblacin a la cual
pertenecen estos casos, como si la conclusin a la que he llegado fuera vlida y extrapolable a
todo, entonces es un error metodolgico y de enfoque ideolgico porque yo no puedo
probando partes decir, que es cierto para todo, es una falacia, en consecuencia hay que
siempre ser precisos que ese alcance, lo que estoy estudiando, normalmente lo que hay que
hacer en un plan de tesis es que tiene que quedar muy claro, el sujeto que usted est
investigando, que puede ser una institucin, un grupo de personas o entidades que
corresponda claramente identificar que eso que se est investigando pertenece a una
poblacin ms grande, y hay que darse cuenta y notar que habra que haber un metodo
estadstico, para poder inferir que lo que obtenga como verdad para una parte si
estadsticamente es significativa esa muestra, es cierto para el todo, de lo contrario yo no
podra afirmar ni generalizar las conclusiones hacia el todo, por eso es la necesidad de precisar
aqu tambin que es la poblacin y que es la muestra, porque eventualmente tambin es
factible que yo quisiera estudiar sobre una poblacin algo y efectivamente para poder llegar a
una conclusin vlida elaboro una muestra estadsticamente significativa, que son muchas las
cosas que se hacen y estamos muy acostumbrados en estos tiempos los pases que hacen
encuestas de opinin de todo tipo, encuestas de preferencias, en estas encuestas lo que se
hace es que de una poblacin total; que puede ser urbana o rural a nivel nacional; usted saca

mediante mtodos estadsticos, mediante clculos y frmulas, cul sera el tamao de esa
muestra, para que el resultado que tiene la muestra sea vlida con cierto porcentaje de error,
explicable y aplicable en una poblacin en general, entonces la poblacin y la muestra es muy
importante para poder cubrir exactamente algunos alcances de hasta dnde llegan las
conclusiones que estoy llegando que tanto puede generalizar, y tambin, para poder darme
cuenta si me estoy quedando con algo afuera, que eventualmente tambin pudiera tomar en
cuenta para hacer la tesis para un trabajo mucho ms amplio o completo, porque puedo
darme cuenta al hacer esta diferenciacin, que efectivamente correspondera definir criterios
de muestra de repente ad hoc, para que sea un resultado vlido, por ejemplo, si yo quiero
estudiar: Presupuesto participativo en los gobiernos locales, entonces, algo interesante que
tengo que darme cuenta es si la poblacin son todos los gobiernos locales yo se y tengo que
darme cuenta de que hay diferencia entre los gobiernos locales, en tamao de presupuesto,
en tamao de poblacin, en nivel socioeconmico y por lo tanto yo pudiera reducir la
poblacin a solamente un grupo y dentro de ese grupo recin hacer la muestra ya dependera
de cmo vaya enmarcando y delimitndose la va problemtica para aterrizar en un grupo en
particular para investigar.
El tercer elemento del diseo metodolgico es lo que se denomina la operacionalizacin de las
variables, fjense, normalmente cuando se ha venido explicando el tema del problema y
tambin el objetivo y al final la hiptesis, dualmente sale casi de manera natural, que estamos
tratando de explicar una causa que explica un resultado, estos factores determina este
desempeo, entonces sin darnos cuenta estamos relacionando una serie de conceptos de
salida de resultados, entonces, aqu hay categoras que hay que tomar en cuenta en trminos
de estos dos grandes centro de elementos, cuando hablamos de causas o determinantes,
estamos hablando de imputs digamos y estos conceptos yo tengo que aterrizarlos para
incluirlo en mi investigacin, vale decir, el concepto tengo que convertirlo primero en una
variable y luego esa variable en un indicador que me va a permitir ya con criterio especfico y
objetivo, recoger informacin y sistematizar informacin de manera cuantitativa, si no como
llego yo a ciertos nmeros, a ciertas tendencias, a cierta forma ms objetiva de comprobar la
hiptesis, entonces operacionalizar la variable significa eso, es bajar de estos elementos ya
sean que son independientes o dependientes, causales o resultados, independientemente de
eso, lo que queremos es que estos elementos que estn aqu, que son conceptuales en una
primera etapa, yo tengo que bajarlos de categora progresivamente, de ese elemento
conceptual bajarlo, primero a lo que se llama variable y volverlo a indicador que es lo que ella
mide, por eso se llama indicador, y por lo tanto yo puedo con ese criterio capacidad y
posibilidad de recoger informacin que lo vamos a ver ms adelante, mediante un censo o una
encuesta, o a partir de un reporte o un informe, lo que pueda corresponder donde est la
informacin, entonces operacionalilzar es muy importante, porque es bajar de la parte
estrictamente conceptual, que no puede ser capciosas, si no conceptual, a la parte
instrumental, a la parte cuantitativa y objetiva; el ejemplo que siempre pongo yo, es el tema
de la temperatura que es el ms sencillo, temperatura es sensacin de calor es el concepto
pero como mido la temperatura, podra medirlo con una escala Celsius de 0 a 100 o en la
escala de fahrenheit con otros niveles de grado entre ellos, es una forma especifica de medir,
efectivamente se toma temperatura a las personas o temperatura al ambiente, entonces
estamos pasando del concepto a la medicin concreta. Entonces ese transito es lo que se

denomina Operacionalizacin de las Variables, es pasar del concepto a la variable y de la

variable al indicador. Y de ello deviene el cuarto elemento del Diseo Metodolgico que fluye
naturalmente que son las Tcnicas para la recoleccin de datos, claro porque yo puedo
recoger y luego procesar las etapas subsecuentes del diseo metodologico, algo que yo he
podido identificar y medir, ya puedo saber exctamente este indicador especifico lo puedo
encontrar en un censo, en una encuesta de hogares, en una encuesta de desarrollo econmico
social, en una encuesta de vivienda, en una encuesta educativa, etc. entonces ya tengo el
indicador especifico y de all voy a recoger, en la medida que por alguna razn no existiese el
indicador en alguna encuesta o censo que son rutinarios, es donde uno tiene que buscar que
recoger mediante otro instrumento, puede ser mediante un cuestionario, una propia encuesta
que usted haga, etc. es un trabajo complementario pero eso no evita el hecho de que
efectivamente debe bajar en un momento en particular ya a recoger la informacin y hay que
poner las tcnicas cuestionarios, encuestas, sensos lo que corresponde, y atado con este
cuarto punto del diseo de la tcnica para la recoleccin de datos es la tcnica para procesar y
analizar, esta vinculado porque generalmente existen software en lo que es procesamiento de
anlisis que responden a esa informacin que es cualitativa y cuantitativa que uno puede
reciger para procesar. Pero ojo este tema de anlisis de dato y el procesamiento tampoco es
una cuestin estrictamente operativa perse que se tiene que hacer, sino que tiene que estar
en funcin de alguna inferencia, de alguna conclusin estadistica, de un estadigrafo que me
sirva para no perder de vista, para comprobar la hipotesis, osea yo no puedo estar generando
una informacin cuantitativa de resultado mediante un paquete de anlisis de datos, llenarme
de una serie de estadisticos, (34:17) y otro tipo de informacin, si eso no esta apuntando
efectivamente a medir o a servirme de pauta para probar la hipotesis, hay un vinculo ah,
entonces a la hora que usamos la parte estadistica y los paquetes y la informacin que se
recoge y como se procesa, necesariamente tiene estar en funcin de la probacin de las
hipotesis, habr un resultado que despues se contextualizar, se discutira y se obtendr la
conclusin de la investigacin. Y finalmente dentro del diseo metodolgico tambin de nuevo
se reitera la importancia de tener las consideraciones de indole tico al hacer investigacin.
El siguiente elemento del indice bsico, ya saliendo de la parte central de lo que es
conocimiento y como hacer conocimiento, que es planteamiento, el marco terico y el diseo,
son las partes administrativas complementarias y a eso vamos. El cuarto elemento entonces
del proyecto de tesis es lo que denominamos Recursos y Cronograma, esto es importante
porque debemos ser conscientes desde el inicio tambin de que hemos identificado todos los
tipos de recursos que se necesitan para efectuar la investigacin, desde recursos humanos que
sera el indispensable a hacer, osea que tanto el graduando por si solo pueda hacerlo o
requiere y tiene que ser consciente y tiene que aparecer en el plan, requiere algn tipo de
soporte o apoyo para algunas actividades sobre todo muy operativas o de algn
procesamiento que digamos no es necesariamente til, ni importante que se desgaste el
graduando en hacerlo, que quiero decir con esto, si usted por ejemplo al levantar una
encuesta es obvio y natural que usted pueda contratar a un grupo de personas que hagan una
encuesta por usted, esto es muy natural que se haga. En otros casos si usted tiene que acopiar
informacin de fuentes al cul no tiene acceso fisicamente, usted puede contratar a alguien
que recoja esta informacin primaria, informes o reportes. Ahora como es tan facil a travs del
medio virtual, escanear y enviar un archivo es algo muy natural que sa haga en estos tiempos.

Y eventualmente sobre todo para la parte cuantitativa hay instrumentos muy sotisficados,
software que hay que utilizar, que lo que se necesita es que alguien le administre el programa
pero usted tiene que estar en la capacidad de entender que es lo que hace el programa y
obviamente sustentar porque y como funciona ese programa a efecto de disertar su tesis de
investigacin osea a la hora que usted diserta, sustenta sea capaz de explicar de manera
cualitativa y sustantiva que significa ese software que esta utilizando, usted no tiene que
explicar como se hizo ese software obviamente ni mucho menos. Entonces en cuanto a
recursos de la parte humana es importante; a su vez los recursos que hay que tomar en cuenta
es tambin financiero, materiales y fisico sobre equipos, hay que ser consciente desde un
principio para no quedarse a la mitad del camino de que se va a contar con suficientes
recursos financieros para todo este trabajo que significa meses de investigacin, de sacrificio,
de sacrificios de ingresos alternativos para dedicarse a esto, a su vez la propia actividad de
hacer el trabajo significa desembolsos de diferente naturaleza ya sea para coordinar con
personas que lo van a asistir de alguna manera o recursos financieros en papel, utilera, usbs u
otros instrumento que usted necesita para desarrollar esto. Y tambin recursos materiales
fungibles uan comptadora, un escaner, una fotocopiadora, etc. entonces hay que vaciar y
poner todo all desde el principio para ser consciente de todo lo que se necesita y poder estar
seguro que contamos con esto. Importante tmbin en esto es tener presente es que hay
mucho software que van evolucionando demasiado rapido y muchas laptos y maquinas que
uni tiene en casa que a veces se quedan obsoletas porque son demasiados lentas para aplicar
estos instrumentos, hay que tambin ser conscientes de cuales son las cacateristicas tcnicas
del equipo con las que usted cuente en casa o en su centro laboral si es que puede usarlo, por
alguna razn porque es de interes de la entidad que usted haga esa investigacin por ejemplo
si es que el software que usted va a utilizar puede ser desarrollado o aplicado en el equipo que
usted esta utilizando, es muy importante eso para poner prontitud, seriedad en lo que esta
haciendo. Y finalmente la segunda parte de este elemento del plan es el Cronograma, que
debe estar bien estipulado al detalle desde la premera etapa que es elaborar el borrador de
plan de tesis el cronograma debe estar hasta el final que signifique sustentacin de la tesis,
debidamente consciente de los tiempos que significan las etapas que discurren en este
proceso de metodologa de la investigacin que ya conocemos que tiene que ver con el plan,
que tiene que ver con la elaboracin de las partes sucesivas, de la parte terica luego de
campo, lo que toma el tiempo recoger y procesar la informacin, lo que toma el tiempo
redactar y sobre todo a veces uno soslaya la parte final a veces es muy usurpadora de tiempo,
la parte de la forma. En todas las universidades o instituciones como el caso de ustedes, hay
temas de forma que a veces lo soslayamos eventualmente van a quitar mucho tiempo, vale
decir el tamao y tipo de papel, los margenes que se tiene que poner para cada parrafo, el
tamao de la letra, el tipo de letra, ese tipo de elementos que se van a ir presentando hay que
verlos con tiempo para eventualmente no utilizar algunos meses a comenzar a reescribir,
revisar o plantear como pongo un pie de pgina porque como estuve haciendo al principio no
fu consciente de que ese tipo o cuestiones de forma eran relevantes para presentar el
documento finalmente. Entonces cuando hacemos el cronograma hay que tener en cuenta de
todo lo que corresponde desde la primera etapa que es hacer el borrador del plan e ir
avanzando hasta obtener el borrador final o el documento formalmente aprobado y despus
lo que discurre hacia la elaboracin de la tesis incluyendo reitero la sustentacin.

Los dos ltimos aspectos que incluye el plan de tesis son las fuentes de informacin que ya las
conocemos, no vamos a dedicarle mucho tiempo son las bibliogrfias, las hemerogrficas y las
electrnicas y hemos visto tambin recuerden ustedes para identificar las fuentes hay
sistemas como metodo el APA que ya hemos presentado como se utiliza y desde el principio
hay que respetar este proceso, porque si usted en el momento esta haciendo requisicin de
literatura para hacer el plan, ya usted es consciente de ir estructurando la base de datos de
cada una de las fuentes de informacin y las fichas de trabajo que corresponde a cada una y de
manera estructutada esta parte va a ser mucho ms sencilla para elaborarla. Y efectivamente
tambin tenemos que distinguir lo que es un libro, un artculo de una biblioteca de lo que es
una referencia hemerogrfica que tiene que ver ms con otro tipo de publicaciones periodicas
y finalmente las que estan en boga en estos tiempos las referencias electrnicas. Donde ahora
las referencias electrnicas encontramos no solamente revistas electrnicas sino que estn
colgados en la web, revistas fsica que estn ah digamos disponibles tambin, todo ello es
parte de lo que hay que presentar.
No olvidar tambin que en lo que es bibliografa e informacin utilizada toda fuente de
informacin que es relevante e importante que usted ha tomada y que alguna manera la ha
utilizado largo el documento tiene que aparecer al final en la bibliografa, la bibliografa tiene
que aparecer toda referencia que usted ha hecho a lo largo de su investigacin tanto de
manera directa, porque hay un pie de pgina, hay una copia textual de algo una evaluacin de
un artculo sino tambin tiene que estar entonces lo que usted ha usado como referencia
como reflexin como consulta pero obviamente tiene que ser reiteramos en todos los casos
las que son importantes, relevantes, recientes y efectivamente que ustedes estn aadiendo,
conocimiento para desarrollar y elaborar su tesis.
Y finalmente el plan o proyecto de tesis tiene sus anexos, los anexos bsicamente son tres,
pudiera haber ms pero en principio estos son los tres mnimos que siempre tendr que estar
presentes y de manera totalmente indispensable los dos primeros en todo caso:
El primero es la Matriz de consistencia: Ya sabemos recordemos es un instrumento sustantivo
para entender, visualizar y demostrar que efectivamente hay coherencia e integracin en el
trabajo que usted est haciendo del punto de vista del problema hasta el punto de vista de
cmo usted enfrenta este problema como aplica el mtodo de investigacin y obtiene sus
conclusiones; entonces el primero es la matriz de consistencia, esperemos unos momentos un
ejemplo de una matriz por problema en particular.
El segundo anexo que es indispensable tambin presentar son instrumento que usted est
utilizando o va a utilizar para recoger la informacin, si usted va hacer una encuesta aqu
tendra que aparecer como anexo por lo menos la versin hasta donde tenga es un poco hasta
donde han avanzado de la encuesta que usted va a aplicar, si usted va a mostrar un
cuestionario porque va a entrevistar a personas de opinin, a personas conocedoras de un
tema la investigadora usted ecunime opinin de un tema, usted tendr que poner dentro de
su anexo el cuestionario, esto es importante porque estos instrumentos tienen que responder
al objeto, a los fines, y a las hiptesis de su investigacin, usted tiene que poner ah las
preguntas cerradas o abiertas segn correspondan y si es una encuesta abierta bsicamente es
un cuestionario, preguntas que estn conectadas a esclarecer a conocer ms y ayudar a ver la

realidad concreta sacar la informacin que le va a permitir enfrentar la comprobacin de la

hiptesis si es cierta o es falsa, entonces hay una serie de tcnicas que tambin en su
momento habra que verlas para corroborar por ejemplo la racionalidad, la estructura y la
coherencia de una encuesta, se hacen generalmente preguntas cruzadas a lo largo de la
encuesta para ver si la persona es coherente lo que ha venido contestndonos, se hacen
preguntas tambin de lo ms general a lo ms especfico para ir orientando en el pensamiento
lo poco que tiene a la persona consultada sobre el tema especfico del cual usted tiene
recoger informacin u opinin o dato de la persona en particular que usted est entrevistando
o va ser sujeto de la encuesta que puede ser un estudiante, profesor, docente, un ciudadano,
etc.
Y dije que la tercera pudiera ser o no indispensable porque depende, si es que usted cuando
ha hecho su trabajo de investigacin o va hacer su trabajo de investigacin porque estamos en
el plan, usted va a utilizar la informacin, va a consultar, va a entrevistar a personas que
trabajan en una institucin o una empresa y generalmente es un tema vinculado directamente
de la empresa o institucin normalmente es prudente de que se incluya tambin para efectos
acadmicos sobre todo ms que para efecto de contenido, efectos acadmicos de la seriedad
de los trabajos, porque la tesis recuerde que aguardada en las universidades que se cuente
como una constancia de algn representante de la empresa o entidad de la cual se est
haciendo la investigacin, digo que es ms acadmico porque no se trata de ver de desconfiar
de la persona sino se trata de darle una prueba adicional al lector del plan de tesis de la tesis
es sobre la seriedad con que este trabajo se est haciendo y hasta qu punto se est juntando
con la colaboracin, con el apoyo, o el soporte que pudiera ser necesario por parte de la
entidad o empresa para lo cual usted ha identificado el problema de investigacin.
Muy bien entonces en resumen terminamos esta primera parte tenemos que el plan de tesis
es un instrumento importante ustedes han ido anotando a lo largo de sus seis partes de que
sobre todo las tres primeras el planteamiento del problema, el marco terico y el diseo
metodolgico son sustanciales para los que va hacer efectivamente ya la tesis y por eso se
hace en un momento y a la medida de que se hace bien el plan usted tiene una parte
importante de la tesis avanzada, entonces recordemos mantengamos en mente estos tres
aspectos, tres captulos primeros que obtiene el plan de tesis para efectos de ver el segundo
tema.
El segundo gran tema que nosotros el da de hoy vamos a presentar es lo que corresponde a la
estructura ahora si de la tesis o del informe de investigacin o de informe de la tesis como
quiera denominarse.
En relacin al plan bsicamente se han aadido unos grupos de tems y unos grupos otros
tems en la parte central que usted ya desarrollo, usted ha desarrollado recuerde de nuevo
planteamiento al problema, marco terico y diseo metodolgico, este es el corazn de la
tesis, esos tres ya lo desarrollo en el plan de tesis, lo que va hacer es aadir algunos acapares
arriba y algunos acapares abajo, todava son para contextualizar y un poco visualizar lo que es
el planteamiento, el marco terico, la metodologa y los resultados en conclusiones en la parte
final la tercera parte esto que usted va a aadir son ya el desarrollo en s de la investigacin y
los resultados que le he dado la investigacin, entonces note como se hace un momento,

usted hace un buen plan de tesis, parte importante digamos 40, 50% de lo que es ya la tesis
usted ya lo ha hecho, obviamente a la medida que usted desarrolla la tesis puede contar con
uno u otro criterio para enriquecer lo que era su planteamiento, su marco terico, su diseo
metodolgico, pero enriquecer es algo marginal y lo sustantivo usted ya lo es, muy bien dicho
esto vamos a repasar rpidamente cuales son los temas estructura que tienen el informe de la
tesis muy bien son los siguientes:
El primero es el ndice del contenido, aqu no vamos por cierto hacer parntesis hablar de la
portada, el logo de la entidad o universidad porque es un tema ya muy formales que no
justifica dedicarles minutos ah, por eso pasamos de frente al ndice, el ndice es del contenido,
el ndice es una secuencia lgica
estructurada de todo lo que ustede ha desarrollado a
lo largo de la tesis, en lo que es el ndice debe tenerse presente dos criterios fundamentales,
primero de que el ndice no puede estar desarrollando demasiados sub acpites, digamos de
tal manera que usted a la hora que usted presenta su ndice hay un concepto que tienen 7 u 8
numerales entonces, y despus as se sigue explayando como un rbol muy frondoso, hay que
tener cautela y saber sumarizar, sistematizar sobre todo sintetizar para que el ndice pues
tenga una cantidad razonable de contenidos de pginas y de bifurcacin o apertura de
subtemas para que no sea demasiado amplio que eventualmente pierda el lector y pierda
usted tambin el sentido de integridad del trabajo que est haciendo, esfuerzo de sntesis es
clave ac, es una recomendacin sustantiva, y el ndice tambin del punto de vista de forma
tiene que graficar estrictamente el contenido del trabajo que usted est presentando, bueno
complementariamente tiene que estar con pgina para cada tema, etc., entonces el ndice del
contenido es importante y da una sensacin de orden y coherencia, hay personas que cuando
revizan una tesis o antes de revisar el resumen dan una mirada al ndice para ver ms o menos
como ha sido estructurado el trabajo con cierto detalle, sobre todo si est familiarizado con el
tema.
La segunda parte importante de una tesis en estos tiempos es muy normal que aparezca que
adems del ndice de contenidos hay que contar un ndice de grficos y tablas de figuras, hay
que seguir un orden conforme est en el documento con su respectiva descripcin
enumeracin de pginas donde se encuentra, esto es importante porque a veces por alguna
razn usted puede ser referencia a algo visual una fotografa, un mapa, un diagrama de
procesos y es ms rpido ubicar as para hacer alguna consulta, pregunta o revisin por parte
de los jurados.
El tercero de nuevo entramos a la carne del tema de fondo del contenido de la tesis, la tercera
parte de la tesis es el resumen abstrac, este es un plus que usted ya obtiene en toda su
investigacin. Con el resumen, que es una forma sinttica, usted tiene que ser capaz de
presentar en una carilla lo mas saltante de su tesis. Qu es lo ms saltante? Lo ms saltante
en su tesis tiene que ser: cul es el problema, qu objetivo ha buscado, la hipostesis que ha
presentado, cal ha sido el mtodo que ha utilizado, por qu lo que est haciendo est
incorporando conocimiento o valor a lo que ya se ha hecho y en consecuencia presentar de ah
sus resultados y conclusiones.
Es una visin sinttica sumaria, de mucho esfuerzo mental, para poder en una pgina resear
de manera coherente articulada, y no como un listado, lo que es el trabajo de la tesis. Esto es

importante porque en muchos casos antes de revisar el trabajo de investigacin y ser valorado
por parte de un interesado normalmente lo que se hace es leer el resumen y segn como est
se va a sentir atraido o convencido de que usted ha hecho un trabajo que aporta; y en
consecuencia su trabajo ser difundido, apreciado y utilizado por otro investigador, alumno,
tesista, politico, asesor de politico o quin este interesado en conocer ms el tema que usted
ha investigado y a la cual ha llegado a unas conclusiones.
Normalmente los indices y el resumen se hacen al final de haber elaborado toda la tesis, no
intente hacerlo antes. Puede ir bosquejando algunas ideas, puede ir elaborando el ndice de
contenidos, pero la versin final solamente va a aparecer cuando usted haya terminado de
redactar y tenga la aprobacin de su asesor y uno u otro revisor que corresponda segn la
normativa que tenga la institucin donde est haciendo su trabajo de tesis.
El cuarto punto que tambin es parte del contenido es la introduccin Qu cosa va a aparecer
en la introduccin a la tesis?
La introduccin a la tesis de una forma ms amplia va a recoger algunas de las partes,
conceptos o elementos que usted ya puso en el resumen, no todo, porque es introduccin a la
tesis.
No puede poner, en lo absoluto, resultados, ni discusin, conclusin, ni recomendaciones por
que es algo que usted de hecho va a desarrollar progresivamente. Entonces en la introduccin
va en la presentacin, un poco ms amplia, de los aspectos vinculados al planteamiento del
problema, objetivos, hiptesis, metodo y un poco el estado de las actas como esta la teoria,
hasta ah llega la introduccin. Es para enmmarcar, es para que el que ya est un poco
interesado en sus tesis, que ya ley su abstract, si lee su introduccin se ubica en el sentido
ms preciso y con mayores referencias, si lo que usted ha hecho contribuye y se adscribe al
desarrollo del conocimiento o literatura sobre un tema en particular. (56:57) tambien la
elaboracin de la introduccin porque es otro segundo elemento que va a vender, desarrollar
y merituar su trabajo para que sea seriamente consultado.
Despues de estos 4 aspectos totalmente administrativos, los dos ndices de fondo, el resumen
y la introduccin viene y se repite 3 temas que estaban en el plan de tesis y vamos a
detallarlos. Los 3 que siguen de manera consecutiva y que aparecen en el plan de tesis son:
Planteamiento del problema, Marco terico y Diseo metodolgico, o sea en esta parte lo ms
probable es que, cuando usted este redactando su tesis, deba tomar lo que puso en el plan de
tesis, actualizarlo, precisarlo y profundizar en algunas cosas que durante la elaboracin de la
tesis ha servido para madurar algunos contenidos de estos tres acapites. Aqu viene la
importancia del plan de tesis no solamente como orientacion y gua sino tambin por que
usted ha avanzado parte importante de la tesis al hacer un buen plan de tesis.
La reflexin final es que hay que tomar el plan de tesis no como un requisito administrativo
sino hay que conceptuarlo y merituarlo en los contenidos que traen, porque significan parte
muy relevante de su tesis y la inversin que haga en trminos de tiempo, seriedad y
profundidad van a calar, servir y nutrir para que el trabajo de tesis se halle ms rapido, mejor
conceptualizado y ms actualizado.

Dicho esto entonces tenemos en el estudios de la tesis, los aspectos administrativos ndices,
los aspectos de contenido resumen e introduccin, los tres que usted jala, actualiza y precisa
planteamiento , marco teorico y diseo; y pasamos a lo que es el aporte en s de su
trabajo en trmino de probar las hiptesis que es analizar los resultados, discutirlos, sacar
conclusiones y recomendaciones. En esta segunda parte de la tesis usted va a presentar
resultados.
Resultados, Es haber aplicado algunos mtodos cuantitativos o alguna forma de anlisis y
haber llegado a cierto nivel de conocimiento mayor sobre la realidad concreta.
El resultado ha hecho una regresion lineal y efectivamente el R que es la relacion entre 2
variables est significativamente aceptado arriba de 0,8.
El resultado efectivamente es que yo he sacado la media, las remuneraciones, de los
trabajadores de tal entidad es mayor que la media para otro tipo de entidad en ese mismo
periodo. El resultado es objetivizar lo que hemos estado estudiando despus de haber
aplicado algunos instrumentos. El resultado es lo que yo llego a medir o conocer est ah
todavia en neutro y est en funcin de los elementos que estn en la hiptesis.
Lo que sigue del resultado es discutir los resultados.
La discusin es una parte muy importante de la tesis, porque lo que hace es contextualizar
estos resultados en el marco de su hipotesis. Su hiptesis est en el marco del estado del
conocimiento y por lo tanto al discutir usted va a decir, s, esto permite corroborar, llegar a
esta prueba de hiptesis y estoy agregando conocimiento sobre este tema, ya conozco ms y
he probado que en la hiptesis efectivamente hay un elemento causal en trmino de mejor
clima laboral. Yo he comprobado en este periodo, en estos trabajadores, en esta entidad que
en ms incentivos ambientales (refrigerios, lonches, msica) hay un mejor resultado y
desempeo en las personas. Estoy aadiendo conocimiento porque antes no se haba hecho la
investigacin de que este desempeo tambien dependa de estos factores, para este tipo de
entidad. Por ejemplo muchas entidades pblicas en el tema ambiental generalmente no usan
msica de fondo o algn tipo de sonido que acompaa para ciertos tipo de trabajo; esa es una
posibilidad, poder comprobar si eso contribuye o no. Usted esta aadiendo conocimiento que
puede generalizarse en otros entornos, para que ese instrumento pueda ser utilizado para
mejorar el rendimiento de ciertos trabajadores, en ciertos sectores, en ciertas actividades que
puede ser un laboratorio clinico, un trabajor administrativo de una entidad pblica que tiene
que hacer trabajo de escritorio, etc; ir viendo donde eventualmente van calzando estas
pruebas de tal o cual factor puede afectar el desempeo o resultados.
La discusion es importante por que el resultado yo lo contextualizo, vinculo, relaciono con las
hipotesis y compruebo si eso es cierto. De esa manera yo discuto bajo estos criterios y
efectivamente he comprobado que esto es verdad y por lo tanto me permite concluir y
recomendar como etapas posteriores a luz de esta verdad que estoy descubriendo que
recomendacin puede hacer de ndole politico, de proceso, etc.
Los anexos que aparecen en una tesis son basicamente los mismos que hemos estado
mencionando en su oportunidad.

Dicha la importancia, el significado y alcance que tiene el plan en el momento que se ubica en
el tiempo y lo que es el contenido de la tesis, vamos a ver ahora un ejemplo de una matriz de
consistencia que es el elemento central, como ya conocemos, que permite asegurarnos la
coherencia del planteamiento que hemos hecho y que que nos va a llevar Como ya conocemos
que permite asegurarnos la coherencia del planteamiento que hemos hecho y que
efectivamente nos va llevar, nos va arribar en un trabajo serio y con resultados. Entonces
hemos preparado rpidamente un ejemplo de una matriz de consistencia, en esta primera
diapositiva lo que se ha puesto es cada uno de los headings o encabezados que tiene la matriz,
una matriz de consistencia tiene las siguientes partes que hemos visto en otra oportunidad:

Tiene una columna que es problema.

Una columna que es objetivos.
Una columna que es hiptesis.
Una columna variable e indicadores.
Una columna diseo de la investigacin.
Una Columna poblacin y muestra.

Eventualmente las ltimas pueden ser ms amplias o ms cortas dependiendo el inters que
se haga, el inters del investigador o del graduante, lo que s es indispensable que tiene que
haber es por lo menos las cinco primeras: Problema, objetivos, hiptesis, variable e
indicadores y el diseo de la investigacin, sea la ruta como voy a probar las hiptesis.
Hemos aqu presentado un ejemplo muy sencillo tanto en la matriz como en las diapositivas
donde est desarrollado cada uno de estas columnas a su interior.
Cul es el problema que hemos traido aqu como ejemplo para un poco discutir y
aleccionarnos y entender un poco mejor como se elabora una matriz de consistencia?
Generalmente cuando hablamos de un problema y se mencion hace un momento lo que
hacemos es relacionar a travs de maestra algunas causas con algn resultado o efecto, en
este caso en particular, hemos trado un problema que es de inters conocer, ms que
problema es conocer qu resultados ha dado esta utilizacin de tecnologa TICs, bsicamente
lo que estamos preguntndonos en este caso es lo siguiente o en general la problemtica
descubre as por un lado tenemos que hay actividades de capacitacin de docentes, ustedes
saben conocido a raz de la reforma educativa reciente en el pas que se han capacitado
docentes para dar pruebas y acceder a mejoras salariales y tambin de ubicaciones de
impuestos entonces El resultado qu es? Es la capacitacin que se da y que tambin
capacitado estn los docentes este es el resultado, lo que nos estamos preguntndonos en
este problema pueden haber otras preguntas pero este es un ejercicio es De qu manera las
TICs, sea las tecnologas de informacin y comunicacin han determinado o han afectado la
gestin de la capacitacin y los resultados de la capacitacin de los docentes? Ese es el
problema que estoy investigando sea ac hay un elemento que es TICs y TICs todo lo que est
detrs como concepto y aqu hay otro elemento que se llama gestin de capacitacin y
efectividad en la capacitacin este es el resultado entonces Cul es el problema? El problema
es de que manera o como estas TICs han determinado, han afectado, han mejorado la gestin
y el nivel de efectividad de la capacitacin a los docentes, pero aqu hay que ser un poco ms

concretos tambin a la hora que hacemos el problema y hay que indicar, cuando presentamos
el problema hay que delimitar tambin desde el punto de vista espacial y temporal el
problema, en este caso en particular se ha puesto por ejemplo de que estamos hablando no
de todos los docentes a nivel nacional, estamos hablando por alguna razn de inters del
supervisor, del director en una unidad educativa por ejemplo estamos hablando solamente de
los docentes que pertenecen a los colegios de la ugel 3 de Lima y no solamente eso, en este
ejemplo estamos diciendo que queremos ver este resultado en un periodo de tiempo en
particular del 2011 al 2015, es decir desde que se iniciaron algunas reformas profundizaron y
las que han continuado actualmente en el pas, entonces fjense ustedes a la hora que vamos
definiendo el problema hay varias cosas, generalmente hablamos de relacionamiento, de
elementos, causualidades, impactos, pero eso ubicado espacialmente y temporalmente para
este grupo de personas, para este periodo en particular en el tiempo.
Muy bien si nosotros hemos hecho esa pregunta de investigacin vamos de frente entonces
ya en la matriz, entonces la pregunta que nos hemos hecho es De qu manera la utilizacin
de las nuevas tecnologas de informacin y comunicaciones, las famosas TICs, mejoraron la
gestin y el nivel de efectividad en las actividades de capacitacin de docentes en la ugel 3 en
el periodo 2011 y 2015 en esa ugel?, Cul es el objetivo de la investigacin? Como ya hemos
adelantado el objetivo de la hiptesis en contenido bsicamente es lo mismo simplemente
tiene que redactarse de una manera distinta para responder que ahora ese contenido se
convierte en objetivo si el problema era De qu manera la utilizacin de las tecnologas
mejoraron la gestin y la efectividad de la capacitacin? Entonces el objetivo ser demostrar
como la utilizacin de nuevas tecnologas de informacin y comunicaciones mejoraron la
gestin y el nivel de efectividad de las actividades de capacitacin de estos decentes de la ugel
3 en Lima del periodo 2011 al 2015, se dan cuenta una es la pregunta de qu manera esto
afecto a lo otro, el objetivo sera demostrar como efectivamente esta tecnologa afecto la
gestin y los resultados de capacitacin a los docentes y cul sera la hiptesis? El contenido
exactamente lo mismo solamente que aqu va la afirmacin, es lo que yo pretendo demostrar
con mi trabajo de investigacin, despus simplemente es afirmativa Cul es la hiptesis? Que
la utilizacin de nuevas tecnologas de informacin y comunicaciones mejoraron la gestin y el
nivel de efectividad de las actividades de capacitacin de los docentes en la ugel 3 en este
periodo, yo voy a probar esta hiptesis, porque si yo apruebo la hiptesis quiere decir que es
cierto que afecto y mejoro, si encuentro al final de mi investigacin que no es cierto, entonces
yo rechazo la hiptesis y digo que no afecto, no mejoro, pero para llegar a esa respuesta s o
no afecto, yo tengo que operacionalizar, tengo que instrumentalizar, tengo que ver la ruta
como voy hacer los pasos para comprobar si esto es cierto y aqu es donde juegan
bsicamente las dos columnas: Diseo de investigacin y Variables e indicadores. Primero lo
que es variable e indicadores, hemos indicado que por un lado tenemos las TICs y por otro lado
en este ejercicio tenemos la gestin y la efectividad de la capacitacin, entonces cuando
hacemos variables e indicadores tenemos que estas dos categoras conceptuales, tenemos que
bajarlas a indicadores Cmo voy a medir cada uno de estos dos conceptos? Vamos por partes
que planteamiento tenemos para empezar este plan de tesis, que efectivamente es un avance
de plan de tesis es para discutir pero nos sirve como ruta Cmo voy a medir la variable
independiente que es las TICs? Las TICs influyen en el desempeo del resultado de la
capacitacin, entonces la variable dependiente sea el resultado es la efectividad de la gestin

en la capacitacin y la variable independiente sea la que va como input es las TICs, entonces
la siguiente pregunta es Cmo operacionalizo, como bajo a variable indicador las TICs? Bueno
hay varias formas de acercarnos, primero como concepto queda claro que la variable
independiente es uso de las Tics sobre las TICs, esa es la variable Cmo medimos eso? Es
cuestin segn la naturaleza de este concepto, de esta variable, tenemos que buscar
indicadores, cuando hablamos de TICs de que estamos hablando, estamos hablando de redes
sociales, de internet, de usos de equipos, entonces estaremos buscando indicadores que
midan estos criterios que contribuyen a perfilar lo que son las TICs o el uso de las TICs, por
ejemplo nivel de intensidad de uso de internet, nivel de intensidad de uso del correo
electrnico, nivel de intensidad de uso de redes sociales, el grado de utilizacin de
equipamiento por parte de los docentes y de los que administran la capacitacin lo que hacen
gestin de la capacitacin, si se da cuenta usted estamos llegando a indicadores precisos que
tratan de reflejar y medir ese concepto que en lo general se llama uso de TICs porque uso de
TICs es algo intuitivo que yo puede describir pero en este caso tengo que medir Cmo lo
mido? Veo frecuencias de uso, intensidad de uso, difusin de uso, horas de uso, diversidad de
lo que uso, uso de equipos, uso de equipos de software todo eso es lo que voy a buscar que
medir, como recoger veo ms adelante en otra oportunidad seguramente como recoger esa
informacin, se tendr que hacer una encuesta etc. La otra variable, es la variable
dependiente, sea la que es resultado este es el input y este es el resultado la variable
dependiente en este caso que es gestin y efectividad de la capacitacin, bueno aqu hay hacer
un esfuerzo de sntesis de que gestin y efectividad de la calidad de lo que se ensea lo puedo
medir, en este caso se ha puesto como una primera aproximacin de que el indicador preciso
que ve lo que es gestin y efectividad de la capacidad seria el desempeo profesional de los
docentes, como se van desempeando a travs del tiempo, de ah puedo bajar indicadores
ms precisos en cuanto al desempeo , puedo medir el rendimiento, calidad, hacer un tipo de
encuesta por parte de estudiantes de manera indirecta, hacer informes recoger informes de
supervisin de profesores que supervisan un colegio, yo puedo sacar indicadores ms precisos
o ms finos, pero que es el resultado en este caso, resultado que estamos buscando es
desempeo, que ser una forma de medir la efectividad de las actividades de capacitacin.
Bien, dado que ya tengo los conceptos que van a estar relacionados y como voy a medirlo, yo
tengo que decir cul es el diseo, la ruta, y aqu rpidamente podemos llegar a lo siguiente,
definitivamente porque estamos conversando este es un trabajo que sigue un enfoque
cuantitativo, lo que vamos a medir, causa-efecto, a cada uno de ellos unos indicadores,
frecuencias de su internet, frecuencia de uso de las redes, horas usadas al da de las
computadoras, etc, podemos medir eso, por lo tanto es estrictamente cuantitativo. Igual, de
manera objetiva, voy a buscar que medir la efectividad en trminos de desempeo profesional
que ha tenido el docente despus de la capacitacin. Definitivamente, como estoy analizando
un periodo ya pasado, 2011-2015, este es un trabajo estrictamente no experimental y, dentro
de no experimental, como estamos hablando de causalidad, estamos hablando en dos etapas,
puede ser correlacional-causal, hay un vnculo entre tics y lo que es la capacitacin, el
resultado de capacitacin que puede ser correlacional si segn la fuente o causal tambin, es
un tema de ir profundizando ya la matriz a llegar a cosas ms especficas. Es un trabajo de
ndole longitudinal, porque no es un momento en el tiempo, sino es, a travs del tiempo, la
investigacin se va hacer 2011-2015. Las fuentes que voy a utilizar, en este caso, seguramente

se van a combinar, habr bastante documental y bastante de campo que voy a recoger en
trminos de encuesta o cuestionario. Y finalmente procesar, el procesamiento de esta
informacin en base a esa hiptesis, tendr que ser muy tpico en paquete estadstico en
particular de lo que se usa normalmente en estos tiempos, eviews, y otros que era muy
comn, muy frecuente antes, o cualquier otro que ustedes puedan tener acceso.
Finalmente, para darnos cuenta que la inferencia que vamos a dar tenga un sentido, pueda
inferir a donde llego, yo debo precisar cul es la poblacin y la muestra. Por la forma en que
he presentado el problema, la poblacin seria todos los docentes que trabajan en la ugel 3 y
que recibieron solamente la capacitacin durante ese periodo, esa seria toda la poblacin, no
s cuntas centenas o miles de profesores hay, pero obviamente puede ser engorroso, costoso
y antieconmico hacer un censo a todos para recoger informacin de varios resultados,
normalmente lo que se hace es, mediante un mtodo estadstico, unas frmulas que hay, uno
puede determinar el tamao ptimo de la muestra, de tal manera que ya s de estos 8000 ya
s que entrevistando de manera aleatoria a estos 150 es representativo con un margen de
error pequeo, dos, dos y medio por ciento, de las conclusiones que saque en esta muestra la
puedo inferir al total, ya es un tema de precisar entonces segn el tamao de la poblacin y
segn la forma que yo quiera ir escogiendo los elementos de la muestra para ser sujeto de la
investigacin tambin estos profesores cuantos sern ellos y de dnde los sacaremos, si es una
muestra estratificada, si es por partes, etc. Si va a ser un grupo diferente por cada colegio, eso
depender del perfil que yo pueda hacer del total de docentes que estn en ugel 3.
Entonces pues, en definitiva, estamos encontrando que la matriz nos da una idea precisa, nos
da una ruta, nos oriente del qu a donde voy, y la forma cmo voy a hacerlo y voy a probar la
hiptesis, si es cierta o no, y me da una coherencia en trminos de integralidad del proceso,
procedimiento en sus etapas.
En resumen, en el da de hoy, el temario hemos tenido tres cosas importantes, en el marco de
un concepto ms general, el concepto aqu es la tesis, la importancia de la tesis, el nivel que
debe tener una tesis de maestra que es un alcance como uds. Pueden ver no puede ser
descriptivo, tienen que ser una tesis de ndole causal, probablemente correlacionada por los
mismos donde busquemos un problema.
Termino con una reflexin final sobre este aspecto, para buscar el tema que es lo central, el
enfoque sistmico es lo ms prudente para hacer trabajos, por qu, porque como estamos
hablando de una maestra en administracin pblica, el resultado del servicio que se presta
est en la comunidad. El resultado est en una atencin mdica, en una clase en un aula, en
emitir un documento, etc. Entonces lo que hay que buscar es que ese resultado que se da sea
eficiente, de calidad, oportuno y rpido, la mejor forma de enfocarnos en encontrar temas que
pueden caer rpidamente en una mejora, de lo que es la gestin en general, publica, en
administracin pblica es el enfoque sistmico, donde por parte, recordemos hay que ver con
mucho cuidado y detenimiento, qu insumos o factores utilizan para dar el servicio y hay
mucho para estudiar ah, fungibles, hay recursos humanos, infraestructura, equipamiento, de
diversa naturaleza que se trata, ah se tiene mucho por estudiar, como se usa, como lo uso,
como lo compro, que rendimiento me da. El segundo aspecto importante en la perspectiva de
mejorar el servicio al ciudadano son los procesos, cul es el layout de los procesos en la

entidad pblica donde se da esto, distribucin de mquinas, equipo y personas. Y luego

tambin los procesos en trminos de pasos que hay que dar para obtener resultados, hay que
virtualizar, hay que ir lo ms rpido, hay que acotar, simplificar y agilizar contenidos, el
resguardo y la seriedad, la honestidad y la seguridad de la informacin que se est preparando
para que esto sea ms rpido, ah tambin hay todo un campo importante por desarrollar y
muy poco desarrollado. Escuchaba reuniones que he tenido ocasionales con personal de
distintas entidades pblicas y una de las cosas que ellos buscan mucho y quieren hacer y falta,
porque falta investigacin, es mejora de procesos. Se entra generalmente a una rutina que se
perenniza y el proceso se cambia cuando se compra un equipo nuevo, pero eso no es mejorar
procesos, mejorar procesos es una visin mucho ms integral, donde el equipo es entre otros
que segn como corresponda se usarn ms o menos intensamente en tal o cual etapa del
proceso, pero no es mejorar procesos simplemente porque ahora tengo una impresora al
costado y por lo tanto lo hago ms rpido la impresin, eso es parte, pero no es el todo
integral como debe concebirse. Y finalmente lo que es resultados, el out put, el servicio que se
da, en trminos de calidad, de oportunidad, tiempos y costos.
Creo que con estas reflexiones entonces sobre esta parte final sobre que es la temtica en el
marco de lo que estos tres instrumentos donde el constante en ambos es la matriz, pero como
instrumentos formales hay que elaborar el plan y la tesis, no olvidar que subyace lo que ha
sido las presentaciones en este caso, subyace el mtodo, el mtodo es la herramienta que nos
sirve en general para desarrollar el conocimiento y ciencia y siguiendo el mtodo es que se
pueden contar entonces mayores contribuciones para resolver problemas, para atender mejor
y dar ms comodidad a todos en la sociedad .
Eso sera todo por ahora.