INSTITUTOS DE ESTUDOS SUPERIORES DA AMAZNIA IESAM

CURSO DE ESPECIALIZAO EM ENGENHARIA DE SEGURANA DO TRABALHO

MARCELINO GOMES MOREIRA

SUZANE MACEDO CARDOSO

TECNOLOGIA, TRABALHO E SADE: ANLISE ERGONMICA DE

POSTOS DE TRABALHO INFORMATIZADOS

BELM
2014

INSTITUTOS DE ESTUDOS SUPERIORES DA AMAZNIA IESAM

CURSO DE ESPECIALIZAO EM ENGENHARIA DE SEGURANA DO TRABALHO

MARCELINO GOMES MOREIRA

SUZANE MACEDO CARDOSO

TECNOLOGIA, TRABALHO E SADE: ANLISE ERGONMICA DE

POSTOS DE TRABALHO INFORMATIZADOS

Trabalho de Concluso de Curso TCC

apresentado ao Curso de Especializao
em Engenharia de Segurana do
Trabalho como requisito parcial para a
obteno de Ttulo de Especialista em
Engenharia de Segurana do Trabalho
Orientador: Ricardo G. A. Ramos

BELM
2014

INSTITUTOS DE ESTUDOS SUPERIORES DA AMAZNIA IESAM

CURSO DE ESPECIALIZAO EM ENGENHARIA DE SEGURANA DO TRABALHO

MARCELINO GOMES MOREIRA

SUZANE MACEDO CARDOSO

TECNOLOGIA, TRABALHO E SADE: ANALISE ERGONMICA DE

POSTOS DE TRABALHO INFORMATIZADOS

Este (TCC) foi julgado adequado para a obteno do Ttulo de Especialista em Engenharia de
Segurana do Trabalho, e aprovada na sua forma final pelo Instituto de Estudos Superiores da
Amaznia

Data: ___/___/___
Nota: __________

_______________________________________________
Prof. Ricardo G. A. Ramos
Orientador IESAM
_______________________________________________
Prof. Murilo Ribeiro Cardoso
Avaliador IESAM

BELM
2014

Autorizao para Publicao Eletrnica de Trabalhos Acadmicos

Na qualidade de titular dos direitos autorais do trabalho citado, em consonncia com a Lei n
9610/98, autorizo o Instituto de Estudos Superiores da Amaznia a disponibilizar gratuitamente em
sua Biblioteca Digital, e por meios eletrnicos, em particular pela Internet, extrair cpia sem
ressarcimento dos direitos autorais, o referido documento de minha autoria, para leitura, impresso
e/ou download, conforme permisso concedida.

Para minha Famlia, minha eterna gratido.

AGRADECIMENTOS

A Deus pela ddiva da viva.

Aos meus pais por guiarem os meus primeiros passos rumo ao que sou.
A minha famlia e amigos pela fora e estmulo.
A minha amiga do curso de EST Suzane Macedo, que ajudou bastante e tornou possvel que
este nosso TCC fosse concretizado.
Aos amigos do curso de EST (em especial a Thas, Tayn, Paulo e Nelson) e da Secretaria
Pblica pela motivao e incentivo.
A todos os professores de EST, pelos ensinamentos aprendidos durante o curso.
A todos aqueles de alguma forma me ajudaram durante o curso.

MARCELINO GOMES MOREIRA

AGRADECIMENTOS

Agradeo a primeiramente a Deus, por iluminar e abenoar minha trajetria;

A minha Famlia: Irmos, Sobrinhos, pelo apoio, fora e compreenso nos momentos de
ausncia, em especial meus Pais que sempre me apoiaram para que eu conquiste meus objetivos;
Ao meu Noivo pelo apoio e fora nos momentos que mais precisei e compreenso nos
momentos de ausncia;
Aos Professores do IESAM que contriburam para minha formao, compartilhando seus
conhecimentos e experincias;
A todos aqueles que me apoiaram direta ou indiretamente para a concluso deste curso;
A todos meu muito obrigada!!!

SUZANE MACEDO CARDOSO

"[...] A nossa maior glria no reside no fato de

nunca cairmos, mas sim em levantarmo-nos sempre
depois da queda".

Provrbio Chins - Confcio

RESUMO

Este estudo considera que o avano tecnolgico tem apresentado resultados positivos ao
ambiente de trabalho, ocorrendo, paralelamente, consequncias negativas, como problemas
referentes sade do trabalhador, devido ao uso inadequado e prolongado de computadores.
Esta pesquisa explora as condies ergonmicas em um posto de trabalho informatizado,
buscando amenizar os riscos do aparecimento de doenas, priorizando a sade e a qualidade
de vida do colaborador, traando medidas que proporcionem uma situao de trabalho segura,
saudvel, funcional e confortvel.

Palavras-chave: Posto de Trabalho Informatizado, Condies Ergonmicas, Sade.

ABSTRACT

This study finds that technological progress has brought positive results to the desktop,
occurring in parallel, negative consequences, such as problems related to workers' health due
to inappropriate and prolonged use of computers. This research explores the ergonomic
conditions in a computerized work station, seeking mitigate the risk of emergence of diseases,
prioritizing the health and quality of life of the employee, outlining measures to provide a safe
work

situation,

healthy,

functional

and

Keywords: Workplace computerized, Ergonomic Conditions, Health.

comfortable.

LISTA DE FIGURAS
Grfico 1 Reclamaes frequentes no Setor......................................................................................24

LISTA DE TABELAS
Tabela 1 Principais problemas ergonmicos em Postos de Trabalho Informatizados.........................17
Tabela 2 Mdia da Iluminncia..........................................................................................................22
Tabela 3 Mdia do Rudo...................................................................................................................23
Tabela 4 Medidas da Mesa Retangular..............................................................................................23
Tabela 5 Medidas da Mesa Workstation.............................................................................................23
Tabela 6 Medidas da Cadeira.............................................................................................................23
Tabela 7 Condies Ergonmicas de acordo com Checklist..............................................................24

LISTA DE ABREVIATURAS
AET: Anlise Ergonmica do Trabalho

SUMRIO
CAPTULO I CONSIDERAES INICIAIS
1.1 INTRODUO
1.2 Objetivos
1.2.1 Objetivo Geral
1.2.2 Objetivos Especficos
1.3 Justificativa
1.4 Metodologia
CAPTULO II - DESENVOLVIMENTO
2.1 REVISO DE LITERATURA
2.1.1 Principais Problemas Ergonmicos em Postos de trabalho informatizados
2.1.2 Caractersticas de um Ambiente de trabalho ergonmico
2.1.3 Organizao ergonmica do layout
CAPTULO III - ESTUDO DE CASO
3.1 DESCRIO DO LOCAL DE TRABALHO
3.1.1 Descrio das Condies de Trabalho
3.1.2 Mobilirio
3.1.3 Setor dos Postos Informatizados
3.1.4 Anlises e Discusses
4. CONCLUSO
5. RECOMENDAES
REFERNCIAS
ANEXOS
ANEXO 1 - QUESTIONRIO SOBRE AS CONDIES DE TRABALHO DO
FUNCIONRIO
ANEXO 2 - CHECK-LIST PARA AVALIAO DAS CONDIES ERGONMICAS EM
POSTOSDE TRABALHO E AMBIENTES INFORMATIZADOS
ANEXO 3 - CHECK-LIST PARA AVALIAO DOS ASPECTOS DE ERGONOMIA
RELACIONADOS AO LAYOUT PLANTAS J EXISTENTES.......................................

13

CAPITULO I CONSIDERAES INICIAIS

1.1 - INTRODUO
As empresas, atualmente, procuram ser altamente competitivas em mercados
cada vez mais globalizados, junto a isso, a evoluo da informtica tem influenciado
expressivamente as atividades cotidiana dos indivduos, melhorando tanto a qualidade
quanto a agilidade dos servios, facilitando as atividades e aumentando a eficincia nos
ambientes de trabalho.
A complexidade de muitas tarefas tem exigido do homem a manipulao de uma
grande quantidade de informaes, obrigando-o a recorrerem ao uso de mquinas,
principalmente o computador. Deste modo, crescente o nmero de empresas que tm
adotado postos de trabalho informatizado, visando facilitar e modernizar suas atividades
juntamente com o aumento da produo.
Paralelo a diversos fatores positivos, o avano tecnolgico tambm pode
apresentar resultados negativos, podendo causar problemas na sade do trabalhador,
advindo do uso inadequado e prolongado de computadores.
A ergonomia tende a solucionar esta situao, buscando amenizar ou anular os
riscos ergonmicos presentes nos postos de trabalho informatizados, adequando os
locais de trabalho a fim de evitar o aparecimento de doenas, priorizando a segurana e
a sade dos trabalhadores.
Transformar o trabalho a razo da ergonomia, onde esta transformao deve
ser realizada de forma a contribuir para a concepo de situaes de trabalho que no
alterem a sade dos operadores, fazendo com que estes exeram suas competncias ao
mesmo tempo num plano individual e coletivo, encontrando possibilidades de
valorizao de suas capacidades. Assim sendo, os operadores alcanaro os objetivos
econmicos determinados pela empresa, em funo dos investimentos realizados ou
futuros (GUERRIN, 2001).
Assim, este estudo visa avaliar a situao ergonmica de postos de trabalho
informatizados, traando medidas que proporcionem uma situao de trabalho segura,
saudvel, funcional e eficiente.

14

1.2 - OBJETIVOS
1.2.1 Objetivo Geral
O presente trabalho tem como objetivos levantar, identificar e analisar os
principais fatores de risco encontrados nos postos de trabalho informatizados de uma
empresa, incluindo o layout da sala.

1.2.2 Objetivos Especficos

Identificar,

analisar

sugerir

medidas

corretivas

antropomtricas,

organizacionais e instalaes fsicas.

Adequar os postos de trabalho s exigncias da Norma Regulamentadora 17
Ergonomia da Portaria 3.214/78, visando melhorar as condies de trabalho dos
empregados da Organizao.
1.3 - JUSTIFICATIVA
Com o aumento de postos de trabalho informatizados houve consequentemente,
o crescimento de problemas de sade dos colaboradores, decorrentes dos riscos
ergonmicos presentes nesses ambientes de trabalho.
As mudanas nos ambientes de trabalho advindas das inovaes tecnolgicas e
organizacionais influenciam no crescente reconhecimento do trabalho seguro e da
preveno seja por obrigatoriedade legal ou pela preveno de possveis aes judiciais
decorrentes do aparecimento de doenas ocupacionais e acidentes de trabalho.
A ergonomia est se tornando essencial na adequao de um ambiente de
trabalho, pois aplica teoria princpios e mtodos para projetar um local adequado que
aperfeioe e proporcione bem estar humano e melhore o desempenho e qualidade dos
servios prestados, somando com o aumento da produo.
O estudo ergonmico do posto de trabalho informatizado tem uma importncia
significativa no contexto atual e futuro, no s em funo do amplo uso da informtica,
mas tambm devido necessidade da interao simultnea do equipamento, do
mobilirio, do usurio na realizao das tarefas e do ambiente em que esto expostos os
trabalhadores. Esse estudo foi desenvolvido, com a finalidade de analisar diferentes
postos de trabalho informatizados localizados em no mesmo local, realizando um
levantamento das condies atuais do setor, e posteriormente propor possveis medidas
de correes, baseado nos conhecimentos tcnicos ergonmicos.

15

1.4 - METODOLOGIA
Esse estudo foi realizado atravs de anlise qualitativa e quantitativa, a fim de
avaliar a realidade dos postos de trabalho informatizado de uma organizao. A analise
qualitativa foi desenvolvida atravs de questionrio elaborado para saber a opinio das
pessoas que trabalham diretamente nos postos informatizados e pelo Checklist de Couto
usado como ferramenta principal na avaliao das condies ergonmicas,
determinando se o mobilirio utilizado pelos operadores para realizao de suas
atividades junto ao computador, bem como o ambiente no qual esto inseridos e o
prprio equipamento em si, so ergonomicamente adequados.
Na analise quantitativa foram levantados os dados para a anlise ergonmica em
conformidade com as Normas Regulamentadoras do Ministrio do Trabalho e Emprego
- MTE, mais especificamente a NR 15 Atividades e operaes insalubres e na NR 17
Ergonomia. Os levantamentos realizados no postos de trabalhos foram comparados com
as recomendaes especificadas na NBR 10152 Nveis de Rudo para Conforto
Acstico, NBR 5413 Iluminncias de interiores.
A NR 17 Ergonomia estabelece parmetros que permitem a adaptao das
condies de trabalho s caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores, de modo a
proporcionar um mximo de conforto, segurana e desempenho eficiente.
As condies de trabalho, tratadas nesta Norma, incluem aspectos relacionados
ao mobilirio, aos equipamentos, s condies ambientais do posto de trabalho e
prpria organizao do trabalho.
Para realizar a anlise de iluminncia foi utilizado o aparelho Luxmetro modelo
LD 300 de marca INSTRUTHERM devidamente calibrado, sendo utilizadas 03
amostras de cada posto do setor de trabalho. J para a anlise de rudo foi utilizado o
aparelho Decibelmetro marca QUEST TECHNOLOGIES, modelo Noise Pro Serie,
previamente calibrado em 94 dB.
Aps o levantamento e avaliao das informaes e de acordo com resultados
dos objetos que compe o posto estudado, foram traados comentrios relacionados ao
posto de trabalho informatizado, com constataes e consideraes visando melhorar
substancialmente as condies ergonmicas na realizao das tarefas.
CAPITULO II DESENVOLVIMENTO

16

2.1 - REFERENCIAL TERICO

2.1.1 - Principais Problemas Ergonmicos em Postos de Trabalho
Informatizados
Os primeiros problemas relacionados ao uso do computador foram devido
frequncia de digitao entre os digitadores. Com o passar do tempo, a maior ocorrncia
de distrbios existentes ficou relacionada com as pessoas que utilizam o computador
regularmente no seu trabalho (seja para utilizao em projetos, tarefas bsicas, tele
atendimentos ou outras atividades) (COUTO, 2007).
As inadaptaes ergonmicas desses postos de trabalho produzem consequncias
bastante incmodas. Elas provocam fadiga visual, dores musculares no pescoo e
ombros e dores nos tendes dos dedos. Estas ltimas, em casos mais graves,
transformam-se em uma doena ocupacional chamada de Distrbios Osteomusculares
Relacionados ao Trabalho - DORT (IIDA, 2005).
So frequentes as reclamaes de dores musculares entre os trabalhadores em
digitao. Estas reclamaes geralmente concentram-se em dores nas costas, ombros,
pescoo e, em menor grau, nos braos e pernas (IIDA, 2005).
Na situao atual, o trabalhador muito mais vulnervel aos problemas
ergonmicos sendo: suscetvel aos efeitos de posturas desfavorveis, atividades
repetitivas, monitores com caractersticas fotomtricas ruins e condies de iluminao
inadequadas. Esta a razo por que o escritrio computadorizado recorreu ergonomia;
consequentemente, a estao de trabalho de computador tornou-se o veculo introdutor
da ergonomia no mundo do escritrio (GRANDJEAN, 2005).
Atualmente, as maiores ocorrncias de problemas relacionados ao uso intenso de
computadores so (COUTO, 2007):
Tempo de fixao visual na tela do computador;
Tempo de trabalho na posio sentada;
Posicionamento incorreto do corpo;
Problemas visuais dificultados pelo uso de culos (astigmatismo, hipermetropia)

e pelo envelhecimento (presbiopia);

Esforos estticos em vrios grupos musculares;
Alta densidade softwares, internet e e-mail;
O tele-trabalho (desenvolvida por pessoas que fazem suas atividades em casa,
como profissionais autnomos ou como empregados de empresa).
De acordo com Couto (2007), podem ser muitas as situaes de falta de

adequao ergonmica em um posto de trabalho informatizado, como mostra a tabela a

seguir:

17

Tabela 1- Principais problemas ergonmicos em Postos de Trabalho Informatizados.

2.1.2 - Caractersticas de um Ambiente de trabalho Ergonmico

Conforme Couto (2007), o Mvel Workstation foi firmado como um padro em
escritrios abertos, sendo compatvel com o tipo de organizao de trabalho celular, e
tendo uma srie de vantagens, ao possibilitar que as pessoas interajam. O mvel
workstation

deve

ter

algumas

caractersticas

para

que

seja

considerado

ergonomicamente adequado: material da divisria entre dois pontos de trabalho

absorvente de rudo, caso haja telefone no posto de trabalho e o usurio tenha que se
virar constantemente, assegurar que na outra posio exista uma extenso telefnica, de
forma a evitar toro do tronco ao ter que atend-lo. Adequao do mvel, segundo o
tipo de servio, havendo uma ateno especial para aqueles que necessitam receber
outras pessoas, devendo haver uma configurao adequada para o mvel.
A Mesa de trabalho deve ter algumas caractersticas para que seja considerado
ergonomicamente adequado, de acordo com (COUTO, 2007): Caso o funcionrio seja
muito alto (maior que 1,75 m), provavelmente necessitar de uma mesa mais alta que

18

padro de 75 cm. necessrio, que procure alguma forma de elevar sua mesa, atravs
de calos ou de mesas especiais dotadas de regulagem de altura. Procurar trabalhar em
mesa que tenha bordas arredondadas. Caso no seja possvel, pode-se beneficiar de um
apoio de punho almofadado, de borda arredondada, mas que seja mais baixo do que o
teclado. Ele ser utilizado como descanso durante as correes do trabalho e perodo de
interao com o computador, no sendo adequado seu uso quando houver digitao.
Em geral, observa-se que as cadeiras tradicionais possuem encostos muito
pequenos, no sendo adequadas para trabalhos com computadores, por no permitirem
uma postura mais relaxada, descarregando-se o peso das costas sobre o encosto.
Portanto, as cadeiras para uso em posto informatizado devem ter algumas caractersticas
desejveis como: encosto com inclinao regulvel entre 90 e 120, altura regulvel do
assento, bordas do assento arredondadas, pouco estofamento, eixo giratrio,
amortecimento vertical e cinco ps com rodas (IIDA, 2005).
O Monitor de Vdeo deve possuir as seguintes caractersticas: ter vidro fosco e
plano, evitando o uso de filtros e sendo contraindicados monitores com vidro brilhante.
O monitor deve possuir a alguma regulagem para sua inclinao, ajuste para regular a
luminosidade e o contraste da tela, evitando esforos visuais (COUTO, 2007):
Conforme Couto (2007) recomendvel que o usurio de um posto
informatizado siga alguns procedimentos bsicos como: sentar-se sempre alinhado com
o eixo da cadeira, evitando ficar torto, procurando ainda, se ter um alinhamento entre
corpo, o teclado e o monitor de vdeo; a distncia correta do monitor de vdeo aos olhos
aproximadamente a distncia do brao esticado do usurio; os braos devem ficar
soltos, ao lado do corpo, com teclado colocado numa altura equivalente dos cotovelos;
a coluna tem que ficar reta em relao mesa e ao monitor de vdeo; os ps devem ficar
apoiados, se necessrio em um apoio porttil; no permitir concesses em relao
postura, no adotando posturas erradas, nem em trabalhos de pequena durao; no
utilizar talas de imobilizao do punho.
fundamental que se tenha o cuidado, em salas e ambientes de trabalho
pequenos, de colocar o monitor de vdeo de lado para a janela, de forma que este receba
o mnimo possvel de claridade do meio externo. Quando houver possibilidade, a parede
na frente da tela do monitor deve ser em tom claro, mas no branco. importante
identificar fontes de reflexo na tela do monitor de vdeo, sendo que essa identificao
costuma ser mais fcil quando o monitor est desligado. Caso haja estas fontes, elas
devem ser eliminadas. Em algumas situaes, a inclinao do monitor de vdeo pode
ajudar (COUTO, 2007).

19

A luminosidade geral da sala deve ser adequada, com Iluminncia geral de 500
lux. O material da mesa no deve ser reflexivo, preferindo material de frmica bege ou
verde claros, e no brilhante. Os vidros sobre a mesa so totalmente contra-indicados,
haja vista que alm de reflexos, causam compresso sobre os antebraos (COUTO,
2007).
Em ambientes maiores (sales tipo open-spaces), indicado que estes sejam
dotados de luminrias com telas bloqueadoras de reflexos. J nas janelas que podem
refletir sobre os monitores de vdeo, deve haver persianas, que sero mantidas fechadas
(COUTO, 2007).
Conforme Couto (2007), quando se trabalha com o teclado alguns cuidados
devem ser tomados como: reduzir o uso do mouse, utilizando teclas de atalho do
programa utilizado. Caso o teclado se torne obsoleto, pela dificuldade do seu manuseio
(dureza) ou possuir algum defeito na tecla, recomendado troca imediata do
acessrio, haja vista que os dedos no esto aptos a desenvolver esforos contra
resistncia.
Para a utilizao do mouse, alguns cuidados devem ser tomados como: procurar
um mouse no formato tradicional, mas que seja adequado ao tamanho da sua mo
(existem mouses dos mais diversos tamanhos e formatos). O usurio deve trabalhar com
os braos junto do corpo, evitando ao mximo esticar ou abrir o brao para operar o
mouse. O uso com a mo esquerda pode ser uma soluo, tendo o cuidado em se fazer a
configurao correta para se clicar no boto direito. Caso o mouse se torne duro e
obsoleto, importante a troca do acessrio, pois os movimentos do indicador contra
resistncia podem ser causadores de distrbios dolorosos (COUTO, 2007).
Segundo o mesmo autor, para um melhor conforto e desempenho dos
funcionrios que trabalham em postos informatizados recomendvel: disponibilizar
apoio porttil para os ps para pessoas com altura igual ou menor que 1,70 m,
independente, de usarem ou no o computador; disponibilizar suporte para documento
onde houver atividade de digitao de textos e para secretrias em geral; disponibilizar
suporte de punho quando a borda da mesa no for arredondada; disponibilizar ombreira
ou head-set para quem faz uso frequente ou constante de telefone, e concomitantemente
tem que consultar o computador. No caso de necessidade de se levantar e tambm
consultar documentos, deve ser disponibilizado head-set sem fio.
2.1.3 - Organizao Ergonmica do Layout

20

So muitos os objetivos de um bom layout, onde se pode destacar: evitar riscos

de acidentes e incidentes; evitar doenas ocupacionais; melhorar as condies
ambientais; aumentar a motivao e a satisfao dos trabalhadores; melhorar a ocupao
dos espaos; melhorar a superviso; diminuir os congestionamentos; melhorar a
qualidade; e ainda melhorar a flexibilidade.
O layout bem feito desenvolvido em quatro fases, obtendo-se a aprovao dos
nveis de deciso aps cada uma delas (COUTO, 1995) onde: a primeira fase a
localizao, na qual determinada o local da rea onde ser feito o planejamento das
instalaes. Pontos importantes como direo dos ventos, efeitos relacionados posio
do sol, etc. devem ser levantados. Aps essa fase define-se o Arranjo Fsico Geral,
estabelecendo a posio relativa entre as diversas reas, os modelos de fluxo e as interrelaes entre as diversas reas.
Em seguida, na fase do Arranjo Fsico Detalhado define-se claramente a
localizao de cada posto com seus mveis, equipamentos e acessrios. O arranjo ser
trabalhado dentro das condies pr-estabelecidas, pois o espao disponvel j foi
determinado. Os limites da rea e sua configurao j foram fixados quando o arranjo
geral foi aprovado. A ltima etapa a Implantao, onde se planejam cada passo da
implantao com nvel de detalhe bastante complexo, pois representa a forma final que
ter o escritrio.
Cumpridas estas etapas, haver grandes chances de que o resultado final seja
uma combinao tima de todos os postos, equipamentos e pessoas que concorrem para
a execuo de um servio, dentro de um espao disponvel.
O layout dinmico, tem vida, movimentos e prazo de validade. Deve ser
revisado periodicamente, sempre que houver (COUTO, 1995):

Novos servios;
Substituio de equipamentos;
Melhoria nas condies de trabalho;
Programas de preveno de acidentes;
Introduo de novos mtodos de organizao, controles e tendncias;
Programas de reduo de custos.
Incluso e excluso de funcionrio no escritrio.
CAPITULO III - ESTUDO DE CASO
3.1 - DESCRIO DO LOCAL DE TRABALHO

21

Este estudo analisa um setor de trabalho totalmente informatizado, sendo

composto basicamente por dois tipos de postos:

20% Mvel Workstation, Com mesa tipo L com gaveteiro duplo na lateral, cadeira
com ala para antebraos, computador (monitor e CPU) e acessrios (teclado, nobreak e

mouse) e telefone.
80% Mvel Comum, com mesa em formato retangular, cadeira com ala para
antebraos, computador (monitor e CPU) e acessrios (teclado, caixas de som, nobreak
e mouse).
O local de alvenaria com rea de aproximadamente 30,00 (m 2), com altura (p
direito) de 2,36 m, comprimento de 6,16 m e largura de 4,83 m, cobertura do teto feita
de estruturas de madeiras, com iluminao artificial atravs de duas luminrias com
lmpadas fluorescentes (com proteo contra estilhaos), iluminao natural (janelas),
ventilao artificial atravs de ar condicionado. A Sala ainda possui trs janelas, sendo,
uma delas na parede de estrutura divisria (pilar de comprimento: 20 cm e largura: 12
cm), e as outras duas na nica parede de concreto.
O piso de cermica no transparente e antiderrapante, da cor bege. As janelas
possuem persianas do tipo vertical. O layout do setor de trabalho analisado ser
demonstrado a seguir:

3.1.1 - Descrio das condies de Trabalho

A jornada de trabalho de quarenta horas semanais para coordenadores e
gerente e trinta horas semanais para o assistente e para os tcnicos, ocorrendo intervalo

22

de uma hora de almoo para coordenadores e gerentes e 15 minutos para o assistente

administrativo e para os tcnicos. No h pausas para o descanso estabelecidas para os
funcionrios.
Quanto temperatura, o ambiente avaliado possui sistema de condicionamento
de ar, favorecendo a manuteno de temperaturas adequadas no ambiente de trabalho
(17C a 22C). Quanto iluminao, o ambiente de trabalho possui iluminao artificial
e natural. Foram coletadas 03 (trs) medidas da Iluminncia de cada posto. A mdia das
medies ser demonstrada a seguir:

Tabela 2 Mdia da Iluminncia

Quanto ao rudo o local de trabalho caracterizado por apresentar rudo

continuo, pois possui poucas variaes de intensidade. Foram coletadas trs medidas
dos locais mais vulnerveis, a mdia das medies ser demonstrado na tabela a seguir.

Tabela 3 Mdia do Rudo

3.1.2-Mobilirio
As medidas da mesa utilizada por 80% dos funcionrios se encontram na Tabela
4.

Tabela 4 Medidas da Mesa Retangular

As medidas das mesas utilizadas por 20% se encontram na Tabela 5.

23

Tabela 5 Medidas da Mesa Workstation

As medidas das cadeiras utilizadas se encontram na Tabela 6.

Tabela 6 Medidas da Cadeira

3.1.3- Setor dos Postos Informatizados

Atravs de questionamentos aplicados com os colaboradores do local,
relacionado situao de trabalho no setor (Anexo 1- Questionrio sobre as condies
de trabalho do funcionrio), observou-se que as reclamaes que mais se destacam
relacionam-se a organizao, como demonstra o grfico abaixo:

Reclamaes frequentes no Setor

Falta de local para guardar objetos pessoais; 17%

Espao da sala pequeno; 14%
Desconforto de temperatura; 7%
Iluminao fraca; 14%
Obstruo de fiaes e no-break; 21%
Rudos em14%
geral; 14%
Falta de equipamentos adequados;

Grfico 1: Reclamaes frequentes no Setor

Para o reconhecimento da Anlise Ergonmica de Trabalho utilizou-se as

Metodologias dos Checklist de Couto para Avaliao das Condies Ergonmicas em

24

Postos de Trabalho e Ambientes Informatizados (Anexo 2) e para Avaliao dos

Aspectos de Ergonomia relacionados ao Layout(Anexo 3); efeitos registros
fotogrficos do ambiente de trabalho. Foram verificadas no posto de trabalho
as seguintes situaes:

Tabela 7: Condies Ergonmicas de acordo com o Checklist

Chegou-se aos valores acima atravs da mdia obtida pelos Checklist de Couto
realizados para cada posto informatizado do ambiente de trabalho, chegando a
percentagem final para cada item citado.
Com estas informaes foi possvel realizar o diagnstico e propor
recomendaes para aumentar a segurana, produtividade e principalmente a sade do
trabalhador.
3.1.4 Anlise e Discusses
Atravs dos Resultados obtidos pelo Checklist de Couto para Avaliao das
Condies Ergonmicas em Postos de Trabalho e Ambientes Informatizados, foi
verificado que no geral os postos informatizados possuem uma Boa Condio
Ergonmica. Entretanto, devem-se fazer algumas consideraes, visando melhoria do
ambiente de trabalho.

25

Item Analisado: Cadeira

No Conformidade: Apesar da cadeira atender todos
os requisitos mnimos estabelecidos pela NR-17 e de
ser considerada pelo checklist de Couto como de
excelente condio ergonmica, a mesma no
utilizada corretamente pelos funcionrios em seus

postos;
Medidas de Controle: Palestras de treinamento e
conscientizao, mostrando a importncia de se ter bons hbitos ergonmicos, que
ajudaro durante a sua jornada de trabalho.

Item Analisado: Mesa Retangular

No Conformidade: No possui bordas arredondadas (quinas vivas que propiciam
compresso dos tecidos moles dos antebraos,
diminuindo a circulao sangunea). Alm do
mais, este formato de mesa no possui suporte
para teclado, e nem possibilidade de realizao
de diversas tarefas (como a mesa em formato de
L). H a falta de apoio para os ps para alguns
funcionrios, devido mesa no ter o ajuste de
altura. E os equipamentos de informticas esto mal posicionados, ocupando bastantes

espaos.
Medidas de Controle: Aquisio de mobilirio workstation no formato em L, com
mais espaos para realizao de tarefas; a inviabilidade de se comprar o mobilirio
sugerido, organizar a mesa de cada posto, guardando os objetos pessoais em outro lugar
(como os armrios do setor); Aquisio de protetor de pulso para trabalhos com mouse e
teclado; Incluso mesas auxiliares nos postos para outras tarefas que no seja digitao
(revendo layout da sala , com relao a espao e nmeros de postos informatizados);
Aquisio de apoio para os ps, para os funcionrio que tenham esta necessidade.

Item Analisado: Mesa Workstation

No Conformidade: Apesar desta mesa ser a mais adequada para atividade, a mesma
s se apresenta em 2 (dois) postos e no utilizada corretamente pelos funcionrios;
Excesso de objetos pessoais, pastas e livros embaixo e sobre a mesa, dificultando a
atividade para outras tarefas; Pouco espao para movimentao embaixo da mesa.

26

Medidas de Controle: Reorganizao da

mesa, utilizando a gavetas disponveis e
colocando os objetos, pastas e livros em
outros locais (como os armrios disponveis
no setor).

Item Analisado: Teclado

No Conformidade: Apesar do teclado
possuir uma excelente condio ergonmica
pelo check-list de Couto, o mesmo no utilizado
adequadamente sobre a mesa pelos funcionrios.

Medidas de Controle: Organizao das mesas e

ajustes nos braos da cadeira para que o teclado
fique mais bem posicionado para o colaborador;
Aquisio de protetor de pulso para o teclado e mouse, evitando machucar os
antebraos.

Item Analisado: Monitor de Vdeo

No Conformidade: Apesar dos monitores terem as
caractersticas desejveis estabelecidas pela NR. 17 e
terem uma excelente condio ergonmica pelo checklist de Couto, os mesmos no esto dispostos e

utilizados adequadamente pelos colaboradores.

Medidas de Controle: Orientao atravs de palestras
sobre a importncia dos hbitos ergonmicos no
trabalho; Ajustes no equipamento e na posio sobre a mesa com o objetivo de melhor o
conforto do funcionrio de cada posto.

Item Analisado: Gabinete e CPU

27

No Conformidade: Em alguns postos o Gabinete

toma espao excessivo sobre a mesa.

Medidas de Controle: Aquisio de suporte duplo
para gabinete e nobreak, deixando mais espao sobre
a mesa.

Item Analisado: Interao e Layout

No Conformidade: O excesso de funcionrios
dificulta o trabalho onde exijam uma maior
concentrao; Fiaes e nobreaks dificultam o
posicionamento das pernas embaixo das mesas;
Muitos postos informatizados para uma sala de

pouco espao.
Medidas de Controle: Aquisio de canaletas para
fios de informtica e eltricos, com o objetivo de
organizar a fiao e no entrar em contato com os
ps dos funcionrios embaixo da mesa. Aquisio de suporte duplo para gabinete e
nobreak, evitando coliso com as pernas dos colaboradores, e dando mais mobilidade
para os mesmos; Remanejamento de uma Coordenadoria para outra sala, reduzindo o
nmero de funcionrios na sala atual; Na impossibilidade desta alterao, sugere-se a
modificao do layout atual da sala, visando um melhor conforto ergonmico dos
colaboradores no local.

Item Analisado: Sistema de Trabalho

No Conformidade: No h pausas estabelecidas no trabalho e quando a atividade
deste mesmo envolve somente digitao. Os funcionrios estabelecem seus prprios
horrios para pausa. Observou-se no Setor que os colaboradores muita das vezes no
conseguem fazer estas pausas corretamente, devido demanda de trabalho, colocando
em risco sua sade.
Medidas de Controle: Orientao atravs de palestras sobre a importncia dos
hbitos ergonmicos no trabalho.

Item Analisado: Iluminao

No Conformidade: Apesar da iluminao ser considerada pelo checklist de Couto de
excelente condio ergonmica, para os postos distantes do centro da sala (onde esto

28

localizadas as duas nicas luminrias) a falta iluminao causa incmodo aos

colaboradores, forando a vista e causando dores de cabea.

Medidas de Controle: Mudana de layout na sala, reorganizando os postos

informatizados; Incluso de novas luminrias com reorganizao das mesmas no local

de trabalho; Ajuste das persianas durante o dia, utilizando melhor a luz natural, para
suprir a falta de iluminao nos postos distantes das luminrias.

4. CONCLUSO
Efetuada as anlises conclui-se que o nvel de iluminncia durante o perodo da
manh est conforme, porm, no perodo da tarde, esse nvel no atende a NBR 5413,
devido ausncia da iluminao natural. J o nvel de rudo est abaixo do nvel de
tolerncia limite para rudo continuo ou intermitente, conforme o Anexo I da NR-15 do
MTE, considerado normal. Entretanto, a necessidade de se rever o layout da sala para os
postos prximos da Central, haja vista a reclamao dos funcionrios. A manuteno e
limpeza peridica deste equipamento so medidas que tendem a minimizar o problema.
Em relao ao espao fsico atual (layout), considerado inadequado pelos
entrevistados, haja vista que h um excesso de pessoas, mobilirios e equipamentos para
um espao pequeno. O grfico de reclamaes dos funcionrios no Setor (Grfico 1)
mostrou que a falta de uma organizao nos postos, devido falta de um local para se
guardar os objetos pessoais e ainda de uma melhor arrumao das fiaes, so
problemas que devem ser observados pela Organizao, visando reduzir a insatisfao
dos colaboradores. No caso do desconforto com a temperatura relatado por um

29

funcionrio, (devido corrente de ar da Central que incide diretamente sobre o posto),

deve ser levado em considerao, haja vista que pode causar riscos sade do mesmo a
longo prazo, caso no seja tomada alguma medida no layout.
Observou-se que apesar das diferenas considerveis entre os Postos
informatizados escolhidos, os mesmos esto dentro do padro exigido pela Metodologia
do Checklist de Couto, apresentando uma Boa condio ergonmica. Entretanto, h a
necessidade de ajustes no mobilirio e conscientizao dos funcionrios, conforme foi
demonstrado no Grfico 1, onde a organizao do local de trabalho foi o item com
maior nmero de reclamaes e questionamentos entre os funcionrios entrevistados.
Quanto ao layout da sala, so sugeridas algumas alteraes (como disposio
mais uniforme das luminrias e nova organizao dos postos e mobilirios) para que
atendam as condies ergonmicas da Norma Regulamentadora 17 e tambm da
literatura, dando melhor condio de trabalho aos funcionrios. Com isto, se prevenir
que os mesmos tenham futuras doenas ocupacionais em decorrncia deste ambiente, o
que causaria prejuzos financeiros a Organizao, provocados por aes e multas
trabalhistas junto a rgos fiscalizadores.

5. RECOMENDAES
Com o intuito da melhora do trabalho, com o objetivo de preservar a sade dos
funcionrios, dando o conforto na execuo dos trabalhos, sugere-se:

A mudana no Mobilirio (principalmente com relao mesa), para um mais

adequado ao trabalho que executado na Organizao.

Orientao e treinamento peridico aos funcionrios por profissional capacitado
na rea de Ergonomia, ressaltando a importncia de se ter bons hbitos
ergonmicos durante a jornada de trabalho, tendo um bom desempenho no

trabalho e ainda evitando uma srie de complicaes com a sade;

Para melhorar o ambiente de trabalho recomenda-se a troca das luminrias e
lmpadas, por luminrias mais eficientes com alta refletncia e lmpadas de
maior luminosidade para a adequao Norma Regulamentadoras do MTE,

suprindo o perodo vespertino;

Organizao: implantar programa 5S, evitando objetos sobre a mesa que no

sejam necessrios para o desenvolvimento de suas atividades.

Proposta de novo layout:

30

REFERNCIAS
1) COUTO, Hudson de Arajo. Ergonomia aplicada ao Trabalho.contedo
bsico: guia prtico. Belo Horizonte: ERGO Editora, 2007. vol. 1.
2) COUTO, Hudson de Arajo. Ergonomia aplicada ao Trabalho. manual
tcnico da mquina humana Belo Horizonte: ERGO Editora, 1995. vol. 2.
3) GURIN, F. Compreender o trabalho para transform-lo: a prtica da
ergonomia. So Paulo: Edgar Blcher-Fundao Vanzolini, 2001.
4) GRANDJEAN, E. Manual de Ergonomia: adaptando o trabalho ao
homem. Porto Alegre: Artes Mdicas, 2005.
5) IIDA, Itiro. Ergonomia: projeto e produo. 2 edio rev. e ampl. So
Paulo: Edgard Blcher, 2005.
6) NBR-5413 Iluminncia de Interiores. ABNT. Rio de Janeiro. 1992.
7) NBR-10152 Nveis de Rudo para Conforto Acstico. ABNT. Rio de
Janeiro. 1987.
8) NR, Norma Regulamentadora Ministrio do Trabalho e Emprego. NR-15 Atividades e Operaes Insalubres. 2009.
9) NR, Norma Regulamentadora Ministrio do Trabalho e Emprego. NR-17 Ergonomia. 2009. Disponvel em:

31

<http://www.mte.gov.br/legislacao/normas_regulamentadoras/nr_17.asp.>
Acesso em: 26 ago.2014.

ANEXOS

32

ANEXO 1

QUESTIONRIO SOBRE AS CONDIES DE TRABALHO DO

FUNCIONRIO
1-Qual seu cargo na empresa?
2-Qual sua funo na empresa?
3-Qual sua jornada de trabalho?
4-Existe pausa estabelecida no ambiente de trabalho?
5-Na funo que exerce voc fica constantemente sentada?
6-A temperatura, iluminao e os nveis de rudo permitem um bom ambiente
de trabalho?
7-A mesa possui regulagem de altura?
8-A largura da mesa suficiente para permitir o encaixe da cadeira?
9-O gaveteiro volante usado frequentemente?
10-Como voc se sente sem o apoio do antebrao?
11-A funcionria encosta os ps no cho?
12-A CPU est posicionada de maneira correta para a funcionria trabalhar
melhor?

33

ANEXO 2

CHECK-LIST PARA AVALIAO DAS CONDIES ERGONMICAS EM POSTOS

DE TRABALHO E AMBIENTES INFORMATIZADOS
Verso 2013
Autor: Hudson Couto
Colaboradores: Dr. Edivaldo Sanbio e Remi LpesAntonio

Ateno:

Esta ferramenta no deve ser usada para definir se um trabalhador est ou

no em risco de leso nem para determinar nexo entre um distrbio ou
leso e seu trabalho. (Esse tipo de concluso depende de uma anlise
detalhada da exposio ocupacional). Tambm no deve ser usada como
ferramenta nica em anlise ergonmica.

Avaliao da Cadeira

1 Cadeira estofada com espessura e maciez adequadas?

No (0) Sim (1)

2 Tecido da cadeira permite transpirao?

No (0) Sim (1)

3 Altura regulvel e acionamento fcil do mecanismo de regulagem?

No (0) Sim (1)

4 A altura mxima da cadeira compatvel com pessoas mais altas ou com No (0) Sim (1)
pessoas baixas usando-a no nvel mais elevado?
5 Largura da cadeira confortvel?

No (0) Sim (1)

6 Assento na horizontal ou discreta inclinao para trs?

No (0) Sim (1)

7 Assento de forma plana?

No (0) Sim (1)

8 Borda anterior do assento arredondada?

No (0) Sim (1)

9 Apoio dorsal com regulagem da inclinao?

No (0) Sim (1)

10 Apoio dorsal fornece um suporte firme?

No (0) Sim (1)

11 Forma do apoio acompanhando as curvaturas normais da coluna?

No (0) Sim (1)

12 Regulagem da altura do apoio dorsal: existe e de fcil utilizao?

No (0) Sim (1)

13 Espao para acomodao das ndegas?

No (0) Sim (1)

14 Giratria?

No (0) Sim (1)

34

15 Rodzios no muito duros nem muito leves?

No (0) Sim (1)

16 Os braos da cadeira so de altura regulvel e a regulagem fcil?

No (0) Sim (1)

No se aplica (1)

17 Os braos da cadeira prejudicam a aproximao do trabalhador at seu Sim (0) No (1)

posto de trabalho?
No se aplica (1)
18 A cadeira tem algum outro mecanismo de conforto e que seja facilmente No (0) Sim (1)
utilizvel? *
19 Por amostragem, percebe-se que os mecanismos de regulagem de No (0) Sim (1)
altura, de inclinao e da altura do apoio dorsal esto funcionando bem?
Soma dos pontos:
Percentual
Interpretao:

* - Tais como regulagem fcil da profundidade do encosto, modelo mais largo para pessoas de
dimenses maiores, regulagem da largura de braos.

Avaliao da Mesa de Trabalho

1 o tipo de mvel mais adequado para a funo que exercida? *

No (0) Sim (1)

2 Dimenses apropriadas considerando os diversos tipos de trabalho No (0) Sim (1)

realizados? (espao suficiente para escrita, leitura, consulta a documentos
segundo a necessidade?)
3 Altura apropriada?

No (0) Sim (1)

4 Permite regulagem de altura para pessoas muito altas ou muito baixas?

No (0) Sim (1)

5 Borda anterior arredondada?

No (0) Sim (1)

6 Material no reflexivo? Cor adequada, para no refletir?

No (0) Sim (1)

7 Espao para as pernas suficientemente alto, largo e profundo? (no No (0) Sim (1)
considerar se houver suporte do teclado ver avaliao especfica, adiante)
8 Facilidade para a pessoa entrar e sair no posto de trabalho? (no No (0) Sim (1)
considerar se houver suporte do teclado ver avaliao especfica, adiante)
9 Permite o posicionamento do monitor de vdeo mais para frente ou mais No (0) Sim (1)
para trs e esse ajuste pode ser feito facilmente?

35
10 A mesa tem algum espao para que o trabalhador guarde algum objeto No (0) Sim (1)
pessoal (bolsa, pasta ou outro?)
11 Os fios ficam organizados adequadamente, no interferindo na rea de No (0) Sim (1)
trabalho?
12- A mesa de trabalho tem algum outro mecanismo de conforto e que seja No (0) Sim (1)
facilmente utilizvel? **
Soma dos pontos:
Percentual
Interpretao:

* Por exemplo quando h interlocutor frequentemente, espao para que ele se

coloque de frente ao trabalhador e espao para suas pernas; quando envolve trabalho
de consulta frequente a livros e manuais, espao ou local para esses elementos;
quando envolve consulta a plantas e projetos, espao suficiente para abri-los; espao
suficiente para pacotes no caso de despacho; etc...
** - Inclinao, no caso de projetistas; condio propcia especial para digitao de
mapas em geologia;

36
Avaliao do Suporte do Teclado
Aplicar esta parte somente em trabalhos de digitao, de processamento de texto, de
informao via computador (call-centers) ou em editorao eletrnica. No deve ser aplicado
quando a pessoa, embora em algum tipo de servio como os que foram acima descritos,
consegue se posicionar bem colocando o teclado sobre a mesa e mantm uma boa postura
desta forma. Tampouco deve ser aplicado em atividades de interao com computador,
situaes em que no necessrio.

1 A altura do suporte do teclado regulvel e a regulagem feita facilmente?

No (0) Sim (1)

2 Suas dimenses so apropriadas, inclusive cabendo o mouse?

No (0) Sim (1)

3 Sua largura permite mover o teclado mais para perto ou mais para longe do No (0) Sim (1)
operador?
4 O suporte capaz de amortecer vibraes ou sons criados ao se digitar ou No (0) Sim (1)
datilografar?
5 O espao para as pernas suficientemente alto, profundo e largo?

No (0) Sim (1)

6 Facilidade para a pessoa entrar e sair no posto de trabalho?

No (0) Sim (1)

7 H apoio arredondado para o punho, ou a borda anterior da mesa No (0) Sim (1)
arredondada? Ou o prprio teclado tem uma aba complementar que funciona
como apoio?
8 O suporte de teclado ou seu mecanismo de regulagem tem alguma quina Sim (0) No (1)
viva ou ponta capaz de ocasionar acidente ou ferimento nos joelhos, coxas ou
pernas do usurio?
Soma dos pontos:
Percentual
Interpretao:

37
Avaliao do Apoio para os ps
Esse item deve ser checado no global, ou seja, se a empresa disponibiliza ou no o apoio de
ps. Caso no disponibilize, esse item deve pesar desfavoravelmente no global. Caso
disponibilize, aplicar o check-list.

1 Largura suficiente?

No (0) Sim (1)

2 Altura regulvel? Ou disponvel mais de um modelo, com alturas No (0) Sim (1)
diferentes?
3 Inclinaoajustvel?

No (0) Sim (1)

4 Pode ser movido para frente ou para trs no piso?

No (0) Sim (1)

5 Desliza facilmente no piso?

Sim (0) No (1)

Soma dos pontos:
Percentual

Interpretao:

38
Avaliao do Porta-documentos
Aplicar quando a atividade envolver a transcrio de textos ou nmeros a partir de um
documento escrito.

1 Sua altura, distncia e ngulo podem ser ajustados?

No (0) Sim (1)

2 O ajuste feito com facilidade?

No (0) Sim (1)

3- Permite boa reteno ou fixao do documento?

No (0) Sim (1)

4 Previne vibraes?

No (0) Sim (1)

5Possui o espao suficiente para o tipo de documento de que normalmente o No (0) Sim (1)
trabalhador faz uso?
6 Permite que o usurio o coloque na posio mais prxima possvel do No (0) Sim (1)
ngulo de viso da tela e que possa ser usado nessa posio?
Soma dos pontos:
Percentual
Interpretao:

Avaliao do Teclado

1 macio?

No (0) Sim (1)

2 As teclas tm dimenses corretas?

No (0) Sim (1)

3 As teclas tm forma cncava, permitindo o encaixe do dedo?

No (0) Sim (1)

4 - Tem mecanismo de inclinao?

No (0) Sim (1)

Soma dos pontos:
Percentual

Interpretao:

Avaliao do Monitor de Vdeo

39

1- Est localizado na frente do trabalhador?

No (0) Sim (1)

2- Sua altura est adequada?

No (0) Sim (1)

3- H mecanismo de regulagem de altura disponvel e este ajuste pode ser

feito facilmente?

No (0) Sim (1)

4 Pode ser inclinado e este ajuste pode ser feito facilmente?

No (0) Sim (1)

5 Tem controle de brilho ou de iluminao da tela?

No (0) Sim (1)

6 H tremores na tela?

Sim (0) No (1)

7 A imagem permanece claramente definida emluminncia mxima?

No (0) Sim (1)

8 fosco?

No (0) Sim (1)

Soma dos pontos:
Percentual

Interpretao:

Avaliao do Gabinete e CPU

1 Toma espao excessivo no posto de trabalho?

Sim (0) No (1)

2 Transmite calor radiante para o corpo do trabalhador?

Sim (0) No (1)

3 Gera nvel excessivo de rudo?

Sim (0) No (1)

Soma dos pontos:
Percentual

Interpretao:

40
Avaliao do Notebook e Acessrios para o seu uso
Somente aplicar caso faa parte da atividade do trabalhador o seu uso rotineiro.

1 H disponibilidade de um suporte para elevar a tela do equipamento at a No (0) Sim (1)

altura dos olhos, um teclado externo e um mouse externo?
2 leve (menos que 2,0 kg)?

No (0) Sim (1)

3 O teclado mais frequentemente utilizado (do notebook ou o auxiliar) possui No (0) Sim (1)
teclas em separado para a funo de PgUp, PgDn, Home e End?
4 O teclado do notebook possui a mesma configurao do teclado do No (0) Sim (1)
desktop?
No se aplica (1)
5- As teclas tm dimenso semelhante s dos teclados de desktop?

No (0) Sim (1)

6 As teclas tm forma cncava, permitindo o encaixe do dedo?

No (0) Sim (1)

7- O teclado tem inclinao (de forma que as teclas mais distantes do corpo do
usurio fiquem ligeiramente mais elevadas)?
8- A tela tem dimenso de 14 polegadas ou mais?

No (0) Sim (1)

9- A tela fosca?

No (0) Sim (1)

10- Tem dispositivos para insero de vrios tipos de mdia disponveis?

No (0) Sim (1)

Soma dos pontos:

Percentual
Interpretao:

Avaliao da Interao e do Leiaute

1 Est o trabalhador na posio correta em relao ao tipo de funo e ao No (0) Sim (1)
leiaute da sala?
2 H uma rea mnima de 6 metros quadrados por pessoa?

No (0) Sim (1)

3- O local de trabalho permite boa concentrao?

No (0) Sim (1)

4 Quando necessrio ligar algum equipamento eltrico, as tomadas esto em No (0) Sim (1)
altura de 75 cm?
5 Quando necessrio usar algum dispositivo complementar, o acesso aos No (0) Sim (1)
respectivos pontos de conexo no corpo do computador fcil?
No se aplica (1)
6 H algum fator que leve necessidade de se trabalhar em contrao Sim (0) No (1)
esttica do tronco?
7 No caso de necessidade de consultar o terminal enquanto atende ao No (0) Sim (1)

41
telefone, um equipamento tipo headset est sempre disponvel? Em nmero
suficiente?
8 H interferncias que prejudicam o posicionamento do corpo por Sim (0) No (1)
exemplo, estabilizadores, caixas de lixo, caixas e outros materiais debaixo da
mesa? CPUs?
9 O sistema de trabalho permite que o usurio alterne sua postura de modo a No (0) Sim (1)
ficar de p ocasionalmente?
10 O clima adequado (temperatura efetiva entre 20C e 23C)?

No (0) Sim (1)

11 O nvel sonoro apropriado (menor que 65 dBA)?

No (0) Sim (1)

Soma dos pontos:
Percentual

Interpretao:

42
Avaliao do Sistema de Trabalho

1 Caso o trabalho envolva uso somente de computador, existe pausa bem No (0) Sim (1)
estabelecida de 10 minutos a cada 50 minutos trabalhados?
No se aplica (1)
2 No caso de digitao, o nmero mdio de toques menor que 8.000 por No (0) Sim (1)
hora? Ou no caso de ser maior que 8.000 por hora, h pausas de
No se aplica (1)
compensao bem definidas?
3 - H pausa de 10 minutos a cada duas horas trabalhadas? Ou verifica-se a No (0) Sim (1)
possibilidade real de as pessoas terem um tempo de descanso de
aproximadamente 10 minutos a cada duas horas trabalhadas?
4- O software utilizado funciona bem?

No (0) Sim (1)

Soma dos pontos:
Percentual

Interpretao:

Avaliao da Iluminao do Ambiente

(Embora este tema v ser apresentado no prximo captulo, j o inclumos neste check-list).

1 Iluminao entre 450 550 lux?

No (0) Sim (1)

2 Para pessoas com mais de 45 anos est disponvel iluminao No (0) Sim (1)
suplementar?
No se aplica (1)
3 A viso do trabalhador est livre de reflexos? (ver tela, teclados, mesa, No (0) Sim (1)
papis, etc...)?
4 Esto todas as fontes de deslumbramento fora do campo de viso do No (0) Sim (1)
operador?
5 Esto os postos de trabalho posicionados de lado para as janelas?

No (0) Sim (1)

No h janelas (1)

6 Caso contrrio, as janelas tm persianas e cortinas?

No (0) Sim (1)

No se aplica (1)
Insuficientes (0)

7 O brilho do piso baixo?

No (0) Sim (1)

8 A legibilidade do documento satisfatria?

No (0) Sim (1)

Soma dos pontos:

43
Percentual
Interpretao:

Critrio de Interpretao
Em cada dos itens pesquisados, e tambm para o total de itens deste checklistconsidere:

91 a 100% dos pontos condio ergonmica excelente

71 a 90% dos pontos boa condio ergonmica
51 a 70% dos pontos condio ergonmica razovel
31 a 50% dos pontos condio ergonmica ruim
menos que 31% dos pontos condio ergonmica pssima

ANEXO 3
CHECK-LIST PARA AVALIAO DOS ASPECTOS DE ERGONOMIA
RELACIONADOS AO LAYOUT PLANTAS J EXISTENTES
Autor: Hudson Couto
Ateno:

44
Relacionamos a seguir uma srie de pontos a serem checados nas diversas
fases de desenvolvimento do layout; neste caso no existe pontuao que
permita a classificao do layout.
Escritrios
1 Iluminao (reflexos, tipo de lmpada, iluminao direta ou indireta);
Do tipo direta, com reflexos, luminrias com lmpadas fluorescentes (com proteo contra
quebras) uniformes.
2 Mobilirio (mesas, cadeiras, estantes, terminais de computador, apoio para os ps,
suportes para documentos);
Mesas do tipo retangulares, workstation (L) e redonda; cadeiras fixas (para reunio) e giratrias
(para o posto); terminais completos (monitores tela fina, CPUs de torre, teclado e mouse); No h
apoio para os ps e suportes para documentos.
3 Cores de paredes, divisrias, piso, mobilirio;
H trs tipos de paredes: 1 (uma) de material a base de papelo encaixado com estruturas
metlicas (em dois locais), da cor bege; 1 (uma) parede divisria com isolamento acstico de
material de gesso acartonado, da cor branca e 1 (uma) ltima de concreto da estrutura original do
prdio, tambm da cor branca.
4 Poluio visual;
No h.
5 Poluio sonora (impressora e outros rudos);
Rudo da Central de ar condicionado, portas e de conversas paralelas.
6 Espao fsico por empregado e por funo;
Aproximadamente 1,5 m2.
7 Circulao do ar;
Mais intensa nos postos localizados prximos a Central de ar condicionado.
8 Reflexos de luz solar incidindo diretamente no operador;
No ocorre devido s persianas instaladas nas duas janelas.
9 Contraste: ngulo entre o local de trabalho e janela;
No se aplica.
10 Altura da janela e campo visual;
A janela est um pouco abaixo do campo visual do operador do posto de trabalho.
11 Fluxo das atividades;
H movimentao nos dois fluxos da sala.
12 Aproximao do posto com paredes em relao ao ambiente como um todo;

45

Os Postos 1, 2, 3 e 10 esto localizados do lado das paredes. Os demais possuem certa

distncia.
13 Posio das mesas em relao s janelas;
Dispostas de lado em relao s janelas.
14 A Posio da pessoa com a mo no dominante virada para a janela;
Aplica-se na maioria dos postos.
15 Em salas onde houver janelas em L, uma das cortinas dever estar
permanentemente fechada (persianas fixas);
No se aplica.
16 Os terminais de computador devem estar situados virados para a parede (nunca de
frente ou de costas para a janela) no mximo a 3 metros da parede;
aplicado.
17 Onde existirem as salas tipo espao vazio, dever haver divisrias, que sejam mais
altas, atrs da cadeira, a fim de evitar os reflexos;
No se aplica.
18 Traar uma linha horizontal a partir da linha dos olhos da pessoa; no deve existir
nenhuma luminria a menos de 30 graus;
As luminrias esto dispostas de maneira inadequada para os postos.
19 Os utenslios (telefone) e outros devem estar dentro da rea de alcance mximo; os
objetos que no estiverem dentro da rea de alcance mximo, devem estar distantes, de
forma a obrigar o usurio a se levantar.
aplicado.
20 Os corredores tm espao suficiente?
Possuem espao razovel.