UNIDAD DE MANDO

Cada empleado debe recibir rdenes de un slo superior. De

esta forma, se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego
cruzado
Un empleado debe recibir rdenes de un solo superior. En otras
palabras, un empleado debe informar a un solo superior. Segn
Fayol, si un empleado recibe rdenes de ms de un superior,
entonces no habr desorden. Esto afectar a la disciplina, la
eficiencia, la productividad y la rentabilidad de la organizacin.

AUTORIDAD
Los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las
cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar,
los gerentes no siempre obtendrn obediencia, a menos que
tengan tambin autoridad personal (Liderazgo).
Segn Henri Fayol, debe haber un equilibrio entre la autoridad
(poder) y Responsabilidad (Funciones). La autoridad debe ser
igual a la responsabilidad. Si la autoridad es ms que la
responsabilidad entonces es probable que un gerente pueda
abusar de ella. Si la responsabilidad es ms que autoridad
entonces l se puede sentirse frustrado.

UNIDAD DE DIRECCIN
Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser
dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.
La gente contratada para la misma clase de actividades debe
tener los mismos objetivos en un solo plan. Esto es esencial
para asegurar la unidad y la coordinacin en la empresa. La
unidad de mando no existe sin la unidad de la direccin,
pero no fluye necesariamente de ella.

CENTRALIZACIN
Toda actividad debe ser manejada por una sola persona.
Aunque gerentes conservan la responsabilidad final, se
necesita delegar a subalternos la capacidad de supervisin de
cada actividad.
En la centralizacin, la autoridad se concentra slo en pocas
manos. Sin embargo, en la descentralizacin, la autoridad se
distribuye a todos los niveles de gestin. Ninguna organizacin
puede ser completamente centralizada o descentralizada. Si
existe una centralizacin completa, entonces los subordinados
no tienen autoridad (poder) para llevar a cabo su
responsabilidad (deberes). Del mismo modo, si no hay
descentralizacin completa, entonces el superior no tendr
autoridad para controlar la organizacin. Por lo tanto, debe
haber un equilibrio entre la centralizacin y la
descentralizacin.

SUBORDINACIN DEL INTERS

INDIVIDUAL AL GENERAL

En cualquier empresa el inters de los empleados no debe tener

relacin sobre los intereses de la organizacin como un todo. La

Administracin debe considerar que las metas de las

empresas son siempre supremas.
En una organizacin, hay dos tipos de inters, a saber. El inters
individual de los empleados, y el inters general de la

organizacin. El inters individual se le debe dar menor

importancia, mientras que el inters general debe tener mayor
importancia. Si no, la organizacin caera.

DISCIPLINA
Cada miembro de la organizacin debe respetar las reglas de la
empresa, como tambin los acuerdos de convivencia de ella. Un
buen liderazgo es fundamental para lograr acuerdos justos en
disputas y la correcta aplicacin de sanciones.
Disciplina significa el respeto a las normas y reglamentos de la
organizacin. La disciplina puede ser auto-disciplina, o puede
ser forzada. La autodisciplina es la mejor disciplina. Sin
embargo, si no hay auto-disciplina, entonces la disciplina debe
reforzarse mediante sanciones, multas, etc. Ninguna
organizacin puede sobrevivir sin disciplina.

DIVISIN DEL TRABAJO

La correcta delimitacin y divisin de funciones es primordial para el
buen funcionamiento de la empresa. Se debe explicar claramente el
trabajo que cada colaborador debe desempaar. Adems, se debe
aprovechar la especializacin del personal para aumentar el
rendimiento.
La organizacin debe ser dividida entre los individuos y
departamentos. Esto se debe a que una divisin del trabajo conduce a
la especializacin permitiendo que el individuo acumule experiencia,
y mejore continuamente sus habilidades. De tal modo pueda ser cada
vez ms productivo para organizacin

ORDEN
El orden material y el orden social son necesarios. El primero
disminuye la prdida de tiempo y la manipulacin innecesaria de
materiales. El segundo se basa que cada individuo debe ocupar el cargo o
posicin ms adecuados para l.

Debe haber una Orden de cosas y personas en la organizacin. Para

las cosas se llama orden material. Para la gente se llama Orden
Social. Orden de materiales se refiere a un lugar para cada cosa y
cada cosa en su lugar. Orden social se refiere a la seleccin del
hombre adecuado en el lugar adecuado. Debe haber una
disposicin ordenada de los recursos, tales como hombres y mujeres,
dinero, materiales, etc. Una desviacin puede conducir a un mal uso y
el desorden.

JERARQUA
El organigrama y jerarqua de cargos debe estar claramente definidos
y expuestos. Desde gerentes a jefes de seccin, todos deben
conocer a su superior directo y se debe respetar la autoridad de cada
nivel.
Jerarqua es una lnea de autoridad que une a todos los miembros
(directivos y empleados) de arriba a abajo. Cada miembro debe saber
quin es su superior. Tambin debe saber quin es su subordinado. La
jerarqua es necesario para una buena comunicacin.

JUSTA REMUNERACIN

Todo empleado debe tener clara nocin de su remuneracin y debe

ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. Los beneficios de la
empresa deben ser compartidos por todos los trabajadores.

La remuneracin es el precio por los servicios recibidos. Si una

organizacin quiere que los empleados sean eficientes y de mejor
rendimiento, entonces debe tener una buena poltica de
remuneracin. Esta poltica debe dar la mxima satisfaccin tanto
para el empleador y los empleados. Debe incluir tanto los incentivos
financieros y no financieros.

EQUIDAD

Todo lder debe contar con la capacidad de aplicar decisiones

justas en el momento adecuado. A su vez, deben tener un trato
amistoso con sus subalternos.

Los gerentes deben utilizar la equidad en el trato con los

empleados. La equidad es una combinacin de bondad y
justicia. Equidad crea lealtad y devocin en los empleados.

En el funcionamiento de un negocio es necesaria una

combinacin de amabilidad y justicia. Tratar bien a los
empleados es importante lograr equidad.

ESTABILIDAD
Una alta tasa de rotacin de personal no es conveniente para un
funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una razonable
permanencia de una persona en su cargo, as los empleados sentirn
seguridad en su puesto.

Un empleado necesita tiempo para aprender su trabajo y llegar a ser

eficiente. Por lo tanto, se le debe dar tiempo para ser eficiente.
Cuando l llega a ser eficaz, debe ser permanente. En otras palabras,
los empleados deben tener la seguridad laboral.

INICIATIVA
Se debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo planes, dando
libertad a los subalternos para que determinen cmo realizar ciertos
procedimientos. Junto con esto, se debe tener en cuenta que en
ocasiones se cometern errores.

La administracin debe fomentar la iniciativa. Es decir, se debe

alentar a los empleados a hacer sus propios planes y la ejecucin de
estos planes. Esto traer satisfaccin a los empleados y a su vez el
xito de la organizacin.

ESPIRITU DE
CUERPO
El trabajo en equipo siempre es indispensable. Se debe promover
el trabajo colaborativo, que tambin ayuda a generar un mejor
ambiente laboral.

La Administracin debe fomentar la motivacin moral de sus

empleados. Fayol llega an ms lejos: Es necesario un verdadero
talento para coordinar esfuerzos, provocar el entusiasmo, utilizar las
capacidades de cada persona, y recompensar a cada uno segn
sus mritos, sin despertar posibles celos posibles y disturbar las
relaciones armoniosas.