Le envo la gua del informe de servicio, para que verifique el tipo y

tamao de letra as como los interlineados

INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR ZACATECAS NORTE

INGENIERA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

INFORME FINAL DE SERVICIO SOCIAL

SISTEMA CONTROL DE SOLICITANTES

Agencia de Desarrollo Integral y

Gestin Empresarial en Movimiento
Prestante:
Valeria Ruelas Leyva
Claudia Navidad Gmez Herrera
11010025
11010068
FECHA
Rio Grande, Zacatecas.
Carr. a Gonzlez Ortega Km. 3, C.P. 98400, Ap. Postal # 178,
Ro Grande, Zac.,Tels.:(498) 98 2 04 56, Fax: (498) 98 3 99 97, email:
itszndirecciongeneral@gmail.com,
www.itszn.edu.mx

INDICE DE CONTENIDO

INTRODUCCION.......................................................................................................
I. OBJETIVO..............................................................................................................
General...................................................................................................................
Especficos.............................................................................................................
II. DESARROLLO DEL TEMA...................................................................................
III. CONCLUSIONES...............................................................................................
IV. RECOMENDACIONES.......................................................................................
GLOSARIO..............................................................................................................
BIBLIOGRAFIA........................................................................................................
ANEXOS..................................................................................................................

INTRODUCCION
La Agencia de Desarrollo es una oficina de asesora tcnica y gestora
de servicios que el Instituto Tecnolgico Superior Zacatecas Norte (ITSZN)
en coordinacin con la SEDESOL y la SECAMPO brindan a la regin norte
del estado. Est ubicada en la regin 05 de la SEDESOL y atiende a los
Municipios de Miguel Auza, Juan Aldama, Francisco R. Murgua, San Alto,
Caitas de Felipe Pescador, Ro Grande y parte de Sombrerete. Al ser
incubada en una institucin educativa, cuenta con el apoyo del Instituto
Tecnolgico Superior Zacatecas Norte (ITSZN) y hace uso de su
infraestructura para atender al pblico que as lo solicite.
MISIN
Promover, impulsar y fortalecer el desarrollo socioeconmico de
nuestra zona de influencia a travs de la asesora y gestin pertinente de los
proyectos, basndonos en la mejora continua, el servicio y el desarrollo
sustentable.
VISIN
Consolidarnos como el principal gestor entre el sector productivo con
organismos pblicos y privados para generar el Desarrollo socioeconmico
del norte Zacatecano.
VALORES
Respeto
Honestidad
Tolerancia
Transparencia
Equidad
Compromiso. (ADIGEM, 2014)

I. OBJETIVO
General
1. Participar en el programa Sistema Control de Solicitantes, a travs de la
realizacin de un prototipo, con los recursos proporcionados por la
dependencia, durante un periodo de 6 meses, para mejorar el proceso de
control de Saltantes de la Agencia de Desarrollo Integral y Gestin
Empresarial en Movimiento
Especficos

1.1 Entrada al pre registr en lnea de INAES

1.2Entrevista al encargado de ADIGEM para saber qu es lo que quiere y
necesita que haga el sistema.
1.3 Llenado de la documentacin para proyecto de inversin de la
convocatoria INAES
1.4 Elaboracin de un proyecto de inversin.
1.5 Elaboracin de informe de requerimientos para el Sistema Control de
Solicitantes.
1.6Elaboracin de diagrama de casos de uso del Sistema Control de
Solicitantes.
1.7 Elaboracin de Diagrama de Secuencias del Sistema de Control de
Solicitantes.
1.8Ayudar en la elaboracin de proyectos de inversin ovinos del programa
de repoblamiento y recra pecuaria (SAGARPA)
1.9 Capacitacin por parte de la Agencia al pblico Emprendedor en la
plataforma de INADEM

1.10 Diseo y elaboracin del proyecto EMPRENDETEC de la convocatoria

JOVENES-ES SERVICIO del INJUVE
1.11 Elaboracin de prototipo del Sistema para el Control de Solicitantes de
proyectos de inversin.
1.12 Ayuda en la revisin y correccin de proyectos para volverlos a incubar
1.13 Realizar mejoras en el Sistema Control de Solicitantes.
1.14 Revisin de Solicitudes para proyectos de grupos vulnerables
1.15 Apoyar al personal de SEDESOL en la ventanilla focalizada de
PROSPERA
1.16 Entregar el prototipo para el Sistema Control de Solicitantes

II. DESARROLLO DEL TEMA

SISTEMA CONTROL DE SOLICITANTES,

Agencia de Desarrollo y Control Empresarial en Movimiento, Rio
Grande.

.
Actividad 2.1 Entrada al pre registro en lnea de INAES
Al momento que se inform por parte del encargado de ADIGEM que
la ventanilla de INAES estaba abierta, se asignaron diferentes proyectos, es
decir diferentes grupos de personas, y para poder registrar dichos proyectos,
tuvimos que entrar a la pgina de INAES y registrarse para obtener un
usuario y una contrasea. Los cuales son necesarios para poder registrar
proyectos. Anexo 1. Pre-Registro en lnea INAES

Actividad 2.2 Realizar entrevista al encargado de ADIGEM para

saber qu es lo que quiere y necesita que haga el sistema.
En dicha actividad se entrevist al encargado de la Agencia de
Desarrollo Integral y Gestin Empresarial en Movimiento, el Lic. Edgar
Alonso Aguilar Leyva, el cual nos indic que en dicha dependencia se
necesitaba un Software que ayude a agilizar el proceso que diariamente se
efecta, el problema es que se necesita llevar un control de las personas que
acuden a la agencia, es decir, registrar a las personas que van a solicitar un
proyecto, para que cuando posteriormente se abra ventanilla, se pueda
localizar fcilmente y registrarse para su posible aceptacin.

Para poder entender que es lo que el cliente, es este caso el encargado de

ADIGEM requiere que haga dicho prototipo, se efectuaron varias preguntas
que nos ayuden a poder formular una posible solucin y poder complacer al
cliente.

Actividad 2.3 Llenado de la documentacin para proyecto de

inversin de la convocatoria INAES
A cada uno de los presentes en la agencia, nos toc darle seguimiento
mnimo a un proyecto de inversin, donde tuvimos que llenar algunos datos
para que nos arrojara el acuse del pre registro,el cual nos arroj un cdigo y
una fecha para que se presentaran en Zacatecas en las oficinas de
INAES.Adems de llenar diferentes formatos como el acta de integracin del
grupo social, una carta de manifestacin de poderes, carta de no haber
recibido apoyos anteriormente, entre otros formatos necesarios para
participar en la convocatoria de INAES-2015 Anexo 2. Acuse convocatoria INAES

Actividad 2.4 Elaboracin de un proyecto de inversin.

En dicha actividad se apoy a la elaboracin de proyectos de inversin
a grupos de personas del municipio de Ro Grande, Zacatecas, con ayuda
del encargado de ADIGEM el L.I Edgar Alonso Aguilar Leyva y del PSP. M en
A: Oscar Raymundo Prez Estrada en base a la convocatoria de INAES
(Instituto Nacional de la Economa Social). La cual cuenta con diferentes
convocatorias o ventanillas que se abren varias veces al segn sea el caso, y
tiene como fin apoyar a diferentes grupos de personas econmicamente,
para que puedan consolidar su propia empresa. La elaboracin de dicho
proyecto de inversin fue de acuerdo a la convocatoria INTEGRA, y en base
a los lineamientos que marca dicha convocatoria. Anexo 3. Elaboracin de
Proyecto de Inversin.

Actividad 2.5 Elaboracin de informe de requerimientos para el

Sistema Control de Solicitantes.
Se realiz el informe de los requerimientos que necesita el sistema, el
cual ayudara para conocer y comprender como es que se elaborara el
prototipo del sistema, que es lo que el cliente quiere, como se ver, como
funcionara, etc. Anexo 4. REQUERIMIENTOS (1/3), Anexo 5. REQUERIMIENTOS (2/3)
y Anexo 6. REQUERIMIENTOS (3/3)

Actividad 2.6 Elaboracin de diagrama de casos de uso del

Sistema Control de Solicitantes.
Se realiz un diagrama de casos de uso, conforme a lo establecido en
los requerimientos del sistema, el cual nos indica cual es el posible uso que
el cliente en este caso los encargados de ADIGEM, pueden darle al sistema,
en un escenario muy general, es decir en pocas palabras. Anexo 7. Diagrama
Casos de Uso

Actividad 2.7 Elaboracin de Diagrama de Secuencias del

Sistema de Control de Solicitantes.
Se elabor un diagrama de secuencia por cada caso de uso, los
cuales sirven para determinar cmo interactan todas las partes del sistema,
es decir el usuario con todos los objetos que tiene dicha aplicacin. En otras
palabras, los diagramas se disean con el fin de ayudar a entender mejor el
funcionamiento del sistema.

Actividad 2.8 Ayudar en la elaboracin de proyectos de

inversin ovinos del programa de repoblamiento y recra pecuaria
(SAGARPA)
Se apoy en la elaboracin de proyectos de inversin del programa
de repoblamiento y recra pecuaria de SAGARPA, lo primero que se realizo
es atender a cada solicitante, asesorando los requerimientos del proyecto,
como: engorda de ganado, cra, el espacio o terreno para dicho proyecto,
experiencia, etc. Y en base a esos requerimientos, se elabor un diagnstico
para determinar qu tan viable era el proyecto y que no afectara a terceros.
Despus se recab la papelera del solicitante, las cotizaciones, titulo de la
propiedad o terreno, para poder cumplir con los requisitos y ahora se pudiera
comenzar con la elaboracin de dicho proyecto. Anexo 8. SAGARPA

Actividad 2.9 Capacitacin por parte de la Agencia al publico

Emprendedor en la plataforma de INADEM
Se impartieron capacitaciones en la plataforma INADEM (Instituto
Nacional del Emprendedor), para facilitar el uso de dicha plataforma a las
personas emprendedoras que quieran elaborar su proyecto o participar en
diversas convocatorias. Esto con el fin de ayudar a las personas que no
tienen conocimiento bsico de computacin, internet o proyectos, para que
entren al SISTEMA EMPRENDEDOR y puedan registrar sus proyectos y
participar en el Fon Nacional Emprendedor, el cual es el encargado de
otorgar apoyos que impulsen la consolidacin de una economa innovadora,
dinmica y competitiva. ANEXO 9. Plataforma INADEM

Actividad 2.10 Diseo y elaboracin del proyecto

EMPRENDETEC de la convocatoria JOVENES-ES SERVICIO del INJUVE

Dicha actividad fue de las ms extensas y difciles, ya que se nos

encomend disear y elaborar un proyecto para una nueva convocatoria de
la dependencia INJUVE, la cual se llama JOVENES-ES SERVICIO, la cual
consta de impulsar a jvenes a realizar un servicio social que beneficie a la
comunidad, aunque haba una variedad de temas, se eligi el tema de
Emprendedurismo, por el cual optamos por llamar a nuestro proyecto
EMPRENDETEC; fueron muchas actividades que tuvimos que desarrollar,
como determinar costos, beneficios, objetivos, misin, visin, descripcin,
etc. Con el fin de fomentar la cultura emprendedora de los jvenes de las
diferentes carreras del Instituto Tecnolgico Superior Zacatecas Norte, para
crear su propia empresa que estas a su ves generen empleos y mejoren la
calidad de vida de ellos y sus familias.
Pero podemos decir con mucho orgullo que nuestro proyecto, fue el nico
que se aprob en todo el estado de Zacatecas, el cual beneficiara a alumnos
del Instituto Tecnolgico Superior Zacatecas Norte con becas, pero adems
beneficiara a jvenes emprendedores de todo el municipio. Anexo 10. Proyecto
EMPRENDETEC

Actividad 2.11 Elaboracin de prototipo del Sistema para el

Control de Solicitantes de proyectos de inversin.
Se elabor el prototipo del sistema para el control de solicitantes con
la finalidad de que el encargado de ADIGEM viera como quedara la
estructura y cul sera su funcionamiento y poder conocer los puntos de vista
del encargado, y tratar de mejorar el diseo para una mejor satisfaccin. A
dicho prototipo se le hicieron algunas observaciones, las ms relevantes
fueron la falta de fecha y la mejora en la interfaz, con las cuales se sigui
trabajando para realizar posteriormente. Anexo 11. PROTOTIPO INICIAL MENU
y Anexo 12. PROTOTIPO INICIAL NUEVO

Actividad 2.12 Ayuda en la revisin y correccin de proyectos

para volverlos a incubar.
Debido a las elecciones, todos los programas de gobiernos estuvieron
detenidos, por lo cual no se podan registrar proyectos, por lo cual ayudamos
a revisar y corregir algunos para que pasando las elecciones y en cuanto se
abrieran ventanillas, estos se pudieran registrar, para tratar de obtener
apoyos de dichos programas y bajar los recursos para consolidar los
proyectos.

Actividad 2.13 Realizar mejoras en el Sistema Control de

Solicitantes.
Se realizaron las mejoras en el sistema, esto se vio despus de a ver
pasado por las etapas anteriores donde el encargado de ADIGEM y los como
creadores del prototipo reunieron nuevas propuestas que ayudan al prototipo
a ser mejor para el cliente.

Actividad 2.14 Revisin de Solicitudes para proyectos de grupos

vulnerables

En dicha actividad se entrevistaron a personas que acudan al

departamento de Desarrollo Econmico del municipio de Rio Grande, Zac.
Donde se llenaba una solicitud de registro al programa de SEDESOL
Grupos Vulnerables Dentro de ste grupo se encuentran insertas las
personas de la tercera edad, personas con discapacidades, mujeres, nios,
pueblos indgenas, personas con enfermedades mentales, personas con
VIH/SIDA, trabajadores migrantes, minoras sexuales y personas detenidas.
A lo cual trabajbamos en sinergia el gobierno del estado, el gobierno
municipal y la agencia de desarrollo (ADIGEM), en el cual, el primero se
encargara de gestionar los proyectos que se elaboran en dicha agencia, con
la anticipacin del gobierno municipal, en el registro de las solicitudes de las
personas que pertenecen a un grupo vulnerable.
Actividad 2.15 Apoyar al personal de SEDESOL en la ventanilla
focalizada de PROSPERA
Se apoy a personal de SEDESOL-PROSPERA del municipio de Rio
Grande, Zacatecas; En la convocatoria de INAES focalizada a beneficiarios
de dicho programa y en la convocatoria de opciones productivas que ofrece
SEDESOL del estado. En lo cual, se apoy con el llenado de una plantilla
electrnica en la plataforma de SEDESOL, en la cual se ingresaban los datos
de los posibles beneficiaros, como datos personales y el proyecto en s.
Anexo 13. SEDESOL

Actividad 2.16 Entregar el prototipo para el Sistema Control de

Solicitantes
Una vez terminado el prototipo e integrndole las ultimas mejoras, se
entreg al encargado de ADIGEM, dicho prototipo del Sistema Control de
Solicitantes. Esperando ser de gran ayuda para mejorar el proceso de
control de personas que acuden a solicitar diariamente proyectos de

inversin. Anexo 14. PROTOTIPO SISTEMA CONTROL DE SOLICITANTES-MENU y

Anexo 15 .PROTOTIPO SISTEMA CONTROL DE SOLICITANTES-NUEVO

III. CONCLUSIONES
Los recursos materiales como computadoras no eran suficientes, ya
que no se contaba con el equipo de cmputo suficiente para realizar las
actividades, por lo que se tuvo que utilizar equipo de cmputo personal para
poder llevar a cabo dichas actividades. Adems el lugar era demasiado
pequeo para todas las personas que deban asistir ah pro diferentes
motivos.

IV. RECOMENDACIONES
Se logr el objetivo en el servicio social en ADIGEM, fue de gran
ayuda para darse cuenta de cmo es la vida laboral, lo que posiblemente
tendremos que enfrentar, pero sobre todo, saber que muchas de las cosas
que se aprenden en la escuela, se pueden aplicar en la vida diaria, por
ejemplo, la elaboracin de proyectos, que aunque algo diferentes de como se
vieron en algunas materias, pero si se puede aplicar lo aprendido en la
carrera.

GLOSARIO

Insertas
Sinergia

BIBLIOGRAFIA

ADIGEM. (2014). Recuperado el 2015, de

https://www.facebook.com/adigem.itszn.7

ANEXOS

ANEXO 1. PRE-REGISTRO EN LNEA INAES

ANEXO 2. ACUSE CONVOCATORIA INAES

ANEXO 3. ELABORACION DE PROYECTO DE INVERSION

ANEXO 4. REQUERIMIENTOS (1/3)

ANEXO 5. REQUERIMIENTOS (2/3)

ANEXO 6. REQUERIMIENTOS (3/3)

ANEXO 7. DIAGRAMA DE CASO DE USO

ANEXO 8. SAGARPA

ANEXO 9. PLATAFORMA INADEM

ANEXO 10. PROYECTO EMPRENDETEC

ANEXO 11. PROTOTIPO INICIAL- MENU

ANEXO 12. PROTOTIPO INICIAL NUEVO

ANEXO 13. SEDESOL

ANEXO 14.PROTOTIPO SISTEMA CONTROL DE SOLICITANTES-MENU

ANEXO 15.PROTOTIPO SISTEMA CONTROL DE SOLICITANTES-NUEVO