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Lenovo

3000 N500
TM

www.lenovo.com

Copyright Lenovo 2008. Alle Rechte vorbehalten.

New World. New Thinking.

Produkt-Nr.: 43N8490
Gedruckt in China

Anhang zum
Benutzerhandbuch

Verwenden von PC-Doctor -----------------------------------------------------

Diagnose von Problemen


Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, knnen Sie ihn mit PC-Doctor
fr Windows testen.
Gehen Sie folgendermaen vor, um PC-Doctor fr Windows auszufhren:

1
2

Klicken Sie auf Start.

Klicken Sie auf PC-Doctor fr Windows.

Bewegen Sie den Mauszeiger auf Alle Programme und dann PC-Doctor
fr Windows.

Weitere Informationen zu PC-Doctor fr Windows finden Sie in der


zugehrigen Hilfe.

 Achtung:
Wenn Sie Hilfe oder weitere Informationen bentigen, whlen Sie einen
der folgenden Eintrge:
- Lenovo-Problembehebungszentrum
- Systemtreiber aktualisieren
- Systeminformationen
Das Ausfhren von Tests kann etliche Minuten in Anspruch nehmen.
Achten Sie darauf, dass Sie gengend Zeit fr den gesamten Test
haben. Die Testausfhrung sollte nicht unterbrochen werden.

Bereiten Sie sich auf die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienstzentrum vor,
indem Sie das Testprotokoll mit wichtigen Informationen fr den Techniker
drucken.

Diagnose von Problemen mit PC-Doctor auf der


Servicepartition
Indem Sie PC-Doctor im Arbeitsbereich Rescue and Recovery von der
Servicepartition des Festplattenlaufwerks aufrufen, knnen Sie eine
Systemdiagnose ausfhren, ohne das Betriebssystem zu starten.
Gehen Sie folgendermaen vor, um PC-Doctor auszufhren:

1
2

Schalten Sie den Computer aus und dann wieder ein.

Klicken Sie auf Launch advanced Rescue and Recovery (Erweiterte


Rescue and Recovery-Funktionen aufrufen).

Klicken Sie auf Diagnose hardware (Hardware testen).

Drcken Sie sofort die Taste Lenovo Care, F11 oder Enter, wenn das
Lenovo-Logo erscheint. Der Arbeitsbereich Rescue and Recovery wird
geffnet.

Weitere Informationen zu PC-Doctor finden Sie in der zugehrigen Hilfe.

Verwenden von Rescue and Recovery----------------------------

Rescue and Recovery im berblick


Wenn Windows nicht richtig arbeitet, verwenden Sie den Arbeitsbereich
Rescue and Recovery, um das Problem zu identifizieren bzw. zu beheben.

1
2

Schalten Sie den Computer aus und dann wieder ein.

Nachdem der Arbeitsbereich Rescue and Recovery geffnet wurde,


sind folgende Operationen mglich:
Dateien, Ordner oder Sicherungskopien retten und wiederherstellen.
Systemeinstellungen und Kennwrter konfigurieren.
Auf das Internet und die Supportsite zugreifen.
Mit der Diagnosefunktion Probleme diagnostizieren und beheben.

Drcken Sie sofort die Taste Lenovo Care, F11 oder Enter, wenn das
Lenovo-Logo erscheint.

Wiederherstellen der werkseitig installierten Daten


Eine vollstndige Sicherungskopie aller Dateien und Programme, die Lenovo
im Computer installiert hat, wurde mglicherweise auf WiederherstellungsCDs mit dem Computer geliefert oder in einem verborgenen, geschtzten
Bereich bzw. einer speziellen Partition der Festplatte bereitgestellt. Die
Sicherungskopie in der betreffenden Partition ist zwar verborgen, belegt
aber trotzdem Speicherplatz auf der Festplatte. Der von Windows gemeldete
Speicherplatz der Festplatte kann deshalb kleiner als die erwartete Kapazitt
sein. Diese Abweichung wird im Abschnitt Erluterungen zur
Festplattenkapazitt im Benutzerhandbuch errtert.

Das Programm Product Recovery in diesem Bereich ermglicht die


Wiederherstellung aller Daten auf dem Festplattenlaufwerk, um dieses
in den Auslieferungszustand zu versetzen.
Wenn Sie die mit dem Computer gelieferten Wiederherstellungs-CDs
verwenden, wird das Programm Product Recovery zusammen mit allen
werkseitig auf der Festplatte des Computers enthaltenen Daten
wiederhergestellt. Es wird also ggf. mehr Speicher auf dem
Festplattenlaufwerk belegt, falls im Lieferzustand das Programm
Product Recovery nicht im Computer installiert war.

 Achtung:
Alle Dateien in der primren Partition (normalerweise Laufwerk C)
werden im Rahmen der Wiederherstellung gelscht. Bevor Daten
gelscht werden, erhalten Sie die Mglichkeit, Dateien auf anderen
Datentrgern zu sichern.
Wenn whrend der Wiederherstellung kein optisches Laufwerk an den
Lenovo-Computer angeschlossen ist, werden die DVD-Software und
die CD-Aufnahmesoftware nicht installiert. Damit auch diese Software
richtig installiert wird, mssen Sie das optische Laufwerk anschlieen,
bevor Sie die Wiederherstellung durchfhren.
Die Wiederherstellung dauert einige Stunden. Die exakte Dauer hngt
von der verwendeten Methode ab. Wenn Sie erstellte oder erworbene
Wiederherstellungs-CDs verwenden, dauert die Wiederherstellung
mindestens 5 Stunden.

Initialisieren Sie die Einstellungen im BIOS-Setupdienstprogramm,


bevor Sie das System wiederherstellen:

1
2

Starten Sie das BIOS-Setupdienstprogramm.

Drcken Sie F10, um die Systemeinstellungen zu speichern. Whlen


Sie Ja, und drcken Sie die Taste Enter. Der Computer wird neu
gestartet.

Drcken Sie F9, um die Standardeinstellungen des Systems


wiederherzustellen. Whlen Sie Ja, und drcken Sie die Taste Enter.

Wiederherstellen der Werksdaten von der Servicepartition

Speichern Sie alle Dateien (soweit mglich). Fahren Sie das


Betriebssystem dann herunter.

2
3

Schalten Sie den Computer aus und dann wieder ein.

Klicken Sie auf Full Restore (Vollstndige Wiederherstellung), und


befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Drcken Sie sofort die Taste Lenovo Care, F11 oder Enter, wenn das
Lenovo-Logo erscheint. Der Arbeitsbereich Rescue and Recovery wird
geffnet.

Wiederherstellen der Werksdaten von Wiederherstellungs-CDs


Wenn der Computer mit einem Satz Wiederherstellungs-CDs geliefert
wurde bzw. Sie Wiederherstellungs-CDs erstellt oder erworben haben,
knnen Sie die Werksdaten mit folgenden Schritten wiederherstellen:

1
2
3
4

Stellen Sie sicher, dass die Startsequenz im BIOS-Setupdienstprogramm


so eingestellt ist, dass der Computer von den Wiederherstellungs-CDs
startet.
Legen Sie die Disc Rescue and Recovery in das DVD-Laufwerk.
Starten Sie den Computer neu. Nach kurzer Zeit wird der
Arbeitsbereich Rescue and Recovery geffnet.
Klicken Sie auf Full Restore (Vollstndige Wiederherstellung), und
befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

 Hinweise:
Whlen Sie im BIOS-Setupdienstprogramm Boot menu (Systemstartmen),
um von einer Wiederherstellungs-CD zu starten. Drcken Sie mehrmals
F6, nachdem Sie das optische Laufwerk ausgewhlt haben, bis es in der
Startreihenfolge an erster Stelle steht.
Drcken Sie beim Starten des Computers F1, um das BIOSSetupdienstprogramm aufzurufen.

 Wichtig:
Die Taste F2 kann im Gegensatz zur Beschreibung im Benutzerhandbuch
nicht zum Aufrufen des BIOS-Setupdienstprogramms verwendet werden.
Dies ist nur mit der Taste F1 mglich.

Wiederherstellen von Daten


Wenn Sie die Festplatte mit dem Programm Rescue and Recovery
gesichert haben, verfgen Sie ber Sicherungskopien, die den Status
der Festplatte zu unterschiedlichen Zeitpunkten reprsentieren. Diese
Sicherungskopien knnen sich in Abhngigkeit von der beim Sichern
gewhlten Option auf der Festplatte, einem Laufwerk im Netzwerk
oder auf Wechseldatentrgern befinden.
Sie knnen das Programm Rescue and Recovery oder den Arbeitsbereich
Rescue and Recovery verwenden, um den Inhalt der Festplatte mithilfe
einer Sicherungskopie so wiederherzustellen, wie er zu einem frheren
Zeitpunkt bestand. Der Arbeitsbereich Rescue and Recovery wird
unabhngig vom Windows-Betriebssystem ausgefhrt. Sie knnen
diesen Arbeitsbereich aufrufen, indem Sie beim Starten des Rechners
die Taste Lenovo Care, F11 oder Enter drcken, sobald Sie dazu
aufgefordert werden.
Im Arbeitsbereich Rescue and Recovery knnen Sie also eine
Wiederherstellung vornehmen, auch wenn sich Windows nicht
starten lsst.

Upgrade und Austausch von Gerten -----------------------------

Austausch des Akkusets


 Wichtig:
Lesen Sie im Benutzerhandbuch Kapitel 6. Informationen zu Sicherheit,
Verwendung und Umgang mit Ihrem Computer, bevor Sie das Akkuset
austauschen.

 Gefahr:
Verwenden Sie ausschlielich das in der Teileliste zum Computer angegebene
Akkuset. Andere Akkusets knnen sich entznden oder explodieren.

Austauschen des Akkusets

Schalten Sie den Computer aus, oder aktivieren Sie den


Energiesparmodus. Ziehen Sie dann den Wechselstromadapter
und alle Kabel vom Computer ab.

 Hinweis:
Wenn Sie eine PC-Karte verwenden, kann der Computer den Energiesparmodus
mglicherweise nicht aktivieren. Schalten Sie den Computer in diesem Fall aus.
2 Schlieen Sie den Computerbildschirm. Drehen Sie den Computer dann um.

Lsen Sie die Akkuverriegelung 1 . Halten Sie die gefederte


Akkuverriegelung in der offenen Position 2 . Ziehen Sie das Akkuset
in Pfeilrichtung 3 heraus.
1

Legen Sie ein vollstndig geladenes Akkuset ein.

Schieben Sie die Verriegelung wieder in die Ausgangsposition.

Drehen Sie den Computer wieder um. Schlieen Sie den


Wechselstromadapter und die Kabel wieder an.

Upgrade des Festplattenlaufwerks


 Wichtig:
Lesen Sie im Benutzerhandbuch Kapitel 6. Informationen zu Sicherheit,
Verwendung und Umgang mit Ihrem Computer, bevor Sie das
Festplattenlaufwerk austauschen.
Sie knnen die Speicherkapazitt des Computers erhhen, indem Sie das
Festplattenlaufwerk durch ein Laufwerk mit hherer Kapazitt ersetzen.
Ein neues Festplattenlaufwerk knnen Sie bei Ihrem Hndler oder von
einem Vertriebsbeauftragten von Lenovo erwerben.

 Hinweise:
Tauschen Sie das Festplattenlaufwerk nur aus, wenn Sie ein Upgrade
durchfhren wollen oder wenn das Gert repariert werden muss. Die
Anschlsse und der Schacht fr das Festplattenlaufwerk sind nicht fr
einen hufigen Austausch des Gerts ausgelegt.
Der Arbeitsbereich Rescue and Recovery und das Programm Product
Recovery sind auf optionalen Festplattenlaufwerken nicht enthalten.

10

 Achtung:
Umgang mit einem Festplattenlaufwerk
Lassen Sie das Laufwerk nicht fallen, und setzen Sie es keinen Sten
aus. Legen Sie das Laufwerk auf ein geeignetes Material, z. B. ein
weiches Tuch, das Ste absorbieren kann.
Drcken Sie nicht auf die Abdeckung des Laufwerks.
Berhren Sie den Anschluss nicht.
Das Laufwerk ist sehr empfindlich. Eine falsche Behandlung kann zu Schden
und zum Verlust der Daten auf der Festplatte fhren. Erstellen Sie eine
Sicherungskopie aller Daten auf der Festplatte, und schalten Sie anschlieend
den Computer aus, bevor Sie das Festplattenlaufwerk entnehmen. Entnehmen
Sie das Laufwerk niemals, whrend das System aktiv ist bzw. sich
im Energiesparmodus befindet.

Gehen Sie folgendermaen vor, um das Festplattenlaufwerk auszutauschen:


1 Schalten Sie den Computer aus. Ziehen Sie dann den Wechselstromadapter
und alle Kabel vom Computer ab.

Schlieen Sie den Computerbildschirm. Drehen Sie den Computer


dann um.

3
4

Entnehmen Sie das Akkuset.


Lsen Sie die Schrauben der Abdeckung des Schachts fr das
Festplattenlaufwerk 1 .

11

Nehmen Sie die Abdeckung ab 2 .

Ziehen Sie die Fahne in Pfeilrichtung 3 .

12

Nehmen Sie das Festplattenlaufwerk mit seinem schtzenden


Metallrahmen heraus.
4

Lsen Sie die Schrauben, die das Festplattenlaufwerk im Metallrahmen


sichern.

Bringen Sie den Metallrahmen am neuen Festplattenlaufwerk an.


Ziehen Sie dann die Schrauben fest.

Legen Sie das Festplattenlaufwerk vorsichtig in den Schacht. Dabei


muss die Fahne nach oben zeigen, und die Anschlsse mssen
aufeinander ausgerichtet sein.

Bringen Sie die Abdeckung des Schachts fr das Festplattenlaufwerk


wieder an.

B
C
D

Ziehen Sie die Schrauben wieder fest.


Setzen Sie das Akkuset wieder ein.
Drehen Sie den Computer wieder um. Schlieen Sie den Wechselstromadapter und die Kabel an den Computer an.

13

Ausbau des optischen Laufwerks


 Wichtig:
Lesen Sie im Benutzerhandbuch Kapitel 6. Informationen zu Sicherheit,
Verwendung und Umgang mit Ihrem Computer, bevor Sie das optische
Laufwerk ausbauen.
Gehen Sie folgendermaen vor, um das optische Laufwerk auszubauen:

1
2

Lsen Sie die in der Abbildung gezeigte Schraube 1 .


Ziehen Sie das optische Laufwerk vorsichtig heraus 2 .

14

Austausch des Speichers


 Wichtig:
Lesen Sie im Benutzerhandbuch Kapitel 6. Informationen zu Sicherheit,
Verwendung und Umgang mit Ihrem Computer, bevor Sie den Speicher
austauschen.
Das Erhhen der Arbeitsspeicherkapazitt stellt eine effiziente Methode
dar, die Ausfhrungsgeschwindigkeit von Programmen zu steigern. Sie
knnen die Speicherkapazitt des Computers durch Installation eines
Speichermoduls vom Typ DDR2 SDRAM SO-DIMM (Double Data Rate 2,
Synchronous Dynamic Random Access Memory, Small Outline Dual Inline
Memory Module) erhhen. Dieses optional erhltliche Speichermodul wird
in den Speichersteckplatz des Computers eingesetzt. SO-DIMMSpeichermodule sind mit unterschiedlichen Kapazitten erhltlich.

 Hinweis:
Verwenden Sie ausschlielich vom Computer untersttzte Speichertypen.
Wenn Sie den optionalen Speicher falsch oder einen nicht untersttzten
Speichertyp installieren, wird ein Warnsignal ausgegeben, sobald Sie den
Computer einschalten.
Gehen Sie folgendermaen vor, um ein SO-DIMM-Speichermodul
zu installieren:

Berhren Sie einen Metalltisch oder ein geerdetes Metallobjekt.


Dieser Vorgang leitet die statische Elektrizitt in Ihrem Krper ab,
um Beschdigungen des SO-DIMM-Speichermoduls zu vermeiden.
Berhren Sie nicht die Kontaktleiste des SO-DIMM-Speichermoduls.

15

Schalten Sie den Computer aus. Ziehen Sie dann den


Wechselstromadapter und alle Kabel vom Computer ab.

Schlieen Sie den Computerbildschirm. Drehen Sie den Computer


dann um.

4
5

Entnehmen Sie das Akkuset.


Nehmen Sie die Abdeckung des Lftungsschachts ab.
a. Lsen Sie die Schrauben der Abdeckung des Lftungsschachts 1 .
b. Nehmen Sie die Abdeckung des Lftungsschachts ab 2 .
1

16

Wenn bereits zwei SO-DIMM-Speichermodule im Speichersteckplatz


installiert sind, mssen Sie ein Modul entnehmen, um Platz fr das
neue Modul zu schaffen. Drcken Sie zu diesem Zweck auf die Riegel
an den beiden Seiten des Steckplatzes. Bewahren Sie das alte
SO-DIMM-Speichermodul fr den zuknftigen Gebrauch auf.

Setzen Sie die gekerbte Seite des DIMM-Speichermoduls in den


Steckplatz ein.
Drcken Sie auf das DIMM-Speichermodul. Neigen Sie es, bis das
Speichermodul einrastet. Das Speichermodul muss fest sitzen und
darf sich nicht leicht bewegen lassen.
1

8
9
0

Setzen Sie die Abdeckung des Lftungsschachts wieder auf.


Setzen Sie das Akkuset wieder ein.
Drehen Sie den Computer um. Schlieen Sie den Wechselstromadapter
und die Kabel wieder an den Computer an.

17

 Hinweis:
Wenn nur ein DIMM-Speichermodul im Computer verwendet wird, muss
das Modul in SLOT-0 ( a : unterer Steckplatz) eingesetzt werden, nicht
in SLOT-1 ( b : oberer Steckplatz).
b

a
Gehen Sie folgendermaen vor, um sicherzustellen, dass das SO-DIMMSpeichermodul richtig installiert wurde:

1
2

18

Schalten Sie den Computer ein.


Halten Sie beim Einschalten die Taste F1, damit das BIOSSetupdienstprogramm angezeigt wird. Unter Total Memory (Speicher
gesamt) wird die Gre des im Computer installierten Speichers
angezeigt.

Die folgende Tabelle enthlt eine Liste von CRUs (Customer Replaceable Units =
vom Kunden austauschbare Komponenten) fr Ihren Computer und gibt Auskunft
darber, wo Sie eine Anleitung fr den Austausch finden.
Setup-Poster

Anhang

Online-Handbuch
HMM(Hardware
Maintenance
Manual)

Online-Video

Vom Kunden auszutauschende Komponenten


Wechselstromadapter

Stromkabel fr
Wechselstromadapter

Akkuset

Zugangsklappen
unten

Festplattenlaufwerk

Speicher

Optisches
Laufwerk

19

Optionale Komponenten
PCI Express
Mini Card fr
WLAN

20

Garantieinformationen -------------------------------------------------------------Produktoder
Gertetyp
Notebook:
4233

Land/Region des Erwerbs


Lateinamerika
Mexiko

Garantiezeitraum
Teile und Arbeit
1 Jahr
Akkuset 1 Jahr

Garantieleistung
1, 4
1, 3

 Hinweis:
Diese Garantieinformationen ergnzen die Informationen in Anhang A.
Lenovo Beschrnkte Garantie im Benutzerhandbuch Lenovo 3000 N500.
Der zustndige Anbieter der Garantieservices nimmt die Reparatur- oder
Ersatzleistungen nach Magabe des fr Ihr Produkt geltenden
Garantieleistungstyps und des verfgbaren Services vor. Die Dauer bis
zum Abschluss der Arbeiten hngt vom Zeitpunkt Ihrer Kontaktaufnahme,
der Verfgbarkeit der Teile und von anderen Faktoren ab.
Eine Garantie von drei (3) Jahren fr Teile und einem (1) Jahr fr Arbeit
bedeutet, dass Lenovo kostenlos folgende Garantieleistungen erbringt:
a. Teile und Arbeit im ersten Jahr der Garantiezeit (bzw. fr einen lngeren
Zeitraum, sofern dies gesetzlich erforderlich ist) und
b. Teile (per Austausch) im zweiten und dritten Jahr der Garantiezeit. Der
zustndige Anbieter der Garantieservices wird im zweiten und dritten
Jahr der Garantiezeit fr Reparatur- bzw. Austauscharbeiten die
Arbeitskosten in Rechnung stellen.

21

Rufnummern fr Lenovo-Garantieservice --------------------Die folgenden Rufnummern sind die zur Zeit der Drucklegung aktuell,
knnen sich aber ohne Ankndigung ndern.
Die aktuellen Rufnummern des Garantieservice erhalten Sie von Lenovo
oder Ihrem Hndler vor Ort. Die aktuellen Rufnummern finden Sie
auerdem unter http://www.lenovo.com/support/phone.

22

Land oder Region

Sprache

Rufnummer

Argentinien

Spanisch

0800-666-0011

Bolivien

Spanisch

0800-10-0189

Chile

Spanisch

Honduras

Spanisch

Kolumbien

Spanisch

1-800-912-3021

Mexiko

Spanisch

001-866-434-2080

Peru

Spanisch

0-800-50-866

800-361-213 oder
188-800-442-488
(gebhrenfrei)
Tegucigalpa: 232-4222
San Pedro Sula:
552-2234

Geschftszeiten
09.0019.00 Uhr
MontagFreitag
08.0018.00 Uhr
MontagFreitag
09.0019.00 Uhr
MontagFreitag
09.0018.00 Uhr
MontagFreitag
08.0018.00 Uhr
MontagFreitag
08.0018.00 Uhr
MontagFreitag
08.0018.00 Uhr
MontagFreitag

Uruguay

Spanisch

000-411-005-6649

Venezuela

Spanisch

0-800-100-2011

09.0019.00 Uhr
MontagFreitag
08.0018.00 Uhr
MontagFreitag

 Hinweis:
Die obige Liste ergnzt die Liste mit den Garantieservice-Rufnummern
in Anhang A. Lenovo Beschrnkte Garantie im Benutzerhandbuch
Lenovo 3000 N500.

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Lenovo
3000 N500
TM

www.lenovo.com

Copyright Lenovo 2008. Alle Rechte vorbehalten.

New World. New Thinking.

Produkt-Nr.: 43N8490
Gedruckt in China

Anhang zum
Benutzerhandbuch