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Dimensin afectiva
Dimensin psicomotora
Dimensin cognitiva
Dimensin afectiva
El modo como la gente reacciona emocionalmente, su habilidad para sentir el dolor o la
alegra de otro ser viviente. Los objetivos afectivos apuntan tpicamente a la conciencia
y crecimiento en actitud, emocin y sentimientos.
Hay cinco niveles en el dominio afectivo. Mencionando los procesos de orden inferiores a
los superiores, son:
Dimensin psicomotora
La pericia para manipular fsicamente una herramienta o instrumento con la mano o un
martillo. Los objetivos del dominio psicomotor generalmente apuntan en el cambio
desarrollado en la conducta o habilidades.
Traduccin
Interpretacin
Extrapolacin
Aplicacin
Uso de conocimiento nuevo. Resolver problemas en nuevas situaciones aplicando el
conocimiento adquirido, hechos, tcnicas y reglas en un modo diferente
Anlisis
Examen y discriminacin de la informacin identificando motivos o causas. Hacer
inferencias y encontrar evidencia para fundamentar generalizaciones
Sntesis
Compilacin de informacin de diferentes modos combinando elementos en un patrn
nuevo o proponiendo soluciones alternativas
Evaluacin
Presentacin y defensa de opiniones juzgando la informacin, la validez de ideas o la
calidad de una obra en relacin con un conjunto de criterios
La teora de recursos y capacidades plantea que las organizaciones son diferentes entre
s en funcin de los recursos y capacidades que poseen en un momento determinado, as
como por las diferentes caractersticas de la misma y que dichos recursos y capacidades
no estn disponibles para todas las empresas en las mismas condiciones. Esta teora nos
permite encaminar el anlisis interno hacia los aspectos ms relevantes del interior
social de la organizacin, en relacin con el anlisis externo realizado y como base para
el planteamiento estratgico general y de recursos humanos posterior. Tambin es una
herramienta que permite determinar las fortalezas y debilidades internas de la
organizacin. Y segn esta teora la nica forma de conseguir ventajas competitivas
sostenibles es a travs del desarrollo de capacidades distintivas.
Segn Wernerfelt (1984) la eficiencia adquirida por una empresa es funcin de los
recursos y capacidades distintivas que la misma controla, los cuales son fuente de
sinergia y de ventajas competitivas porque provienen del aprendizaje colectivo y
exclusivo de la organizacin que compite en mercados imperfectos Barney en 1991
argument que los recursos de la empresa incluyen todos los activos, capacidades,
procesos organizativos, caractersticas de la empresa, informacin, conocimientos,que
son controlados por ella y que le permiten concebir y desarrollar estrategias para
aumentar su eficacia y eficiencia
Para Peteraf (1993) deben caracterizarse por su heterogeneidad, por la existencia de
lmites ex-ante y ex-post a la competencia y por su imperfecta inmovilidad, esto significa
que los recursos no estn disponibles para todas las empresas en las mismas
condiciones (movilidad imperfecta) y por ello las empresas son diferentes por los activos
que poseen (heterogeneidad).
Posteriormente en 2001 Barney puntualiz los recursos son los activos tangibles e
intangibles que una empresa emplea para formular e implantar sus estrategias.
Tipos de Recursos
Los recursos productivos de la empresa se clasifican en fsicos, intangibles, capital
humano y de capital organizacional, los cuales se integran en procesos y rutinas
operativas y administrativas denominadas capacidades.
Los recursos fsicos que hacen referencia a tecnologa fsica, planta y equipo,
localizacin geogrfica, acceso a materia prima, infraestructura en lotes y
construcciones y otros factores que afectan el costo de produccin. Tambin se
consideran en este grupo los recursos financieros, considerados como fuentes para
financiar las inversiones de la empresa, y provenientes de los fondos que se genera
internamente, o de afuera, como son los aportes de capital de los dueos y los
otorgados por terceros en forma de crditos (Weston y Brigham, 1994).
Los recursos intangibles tienen mayor relevancia cuando se integran en capacidades
empresariales; sin embargo, pocas organizaciones los identifican y valoran
adecuadamente, porque contablemente, las inversiones de esta clase de activos que
generan impacto en los resultados de la empresa en el largo plazo, se registran como
gastos, tal como sucede con las erogaciones en investigacin y desarrollo -I&D,
formacin del recurso humano, publicidad y posicionamiento de marca, desarrollo de
software, entre otros. Entre los activos intangibles se tiene la marca, como valor y como
potencial de ampliar los ingresos por los mbitos de productos o mercados; la
reputacin, con relacin a las relaciones con el cliente, la calidad de los productos, las
relaciones con los proveedores y con otros entes; las patentes y propiedad intelectual
en la que se apoya la proteccin legal del conocimiento y la generacin de mayores
ingresos, entre otros (Barney y Arikan, 2001; Grant, 2006).
Como recursos de capital humano, se cuenta con las personas que ejercen los distintos
cargos de la compaa y sus competencias, entre otros: su grado capacitacin, la
experiencia, la forma de razonar y de tomar decisiones, el potencial de aprendizaje, la
apertura al cambio, la capacidad de adaptacin, habilidad de trabajo en equipo, las
relaciones personales, el liderazgo, el espritu emprendedor, as como aspectos
sicolgicos y sociolgicos (Barney, 1991; Grant, 2006).
Entre los recursos de capital organizacional, pueden incluirse la estructura
organizacional, lneas de autoridad, forma de reportes, la planeacin formal e informal,
el control, la coordinacin de sistemas; la forma como los empleados integran sus
esfuerzos y habilidades, depende no slo de sus habilidades personales, sino tambin
del contexto organizativo. La cultura organizacional se relaciona tambin con los
valores, tradiciones y normas sociales de la organizacin, y es considerado un recurso
intangible clave y fuente fundamental de ventajas competitivas sostenibles (Barney,
1991; Grant, 2006).
Capacidades
Las capacidades operativas y administrativas se consideran las formas en que los
recursos interactan, estn integrados, organizados y se complementan en rutinas
organizativas, compuestas por acciones secuenciales, estrechamente coordinadas sin
necesidad de una especial direccin o comunicacin verbal. (Nelson y Winter (1982).
Grant (1991) define la capacidad como la actitud o habilidad de un grupo de recursos
para realizar alguna tarea o actividad.
Amit y Schoemaker (1993) afirman que las capacidades se refieren a la competencia de
una empresa para desplegar los recursos, normalmente en combinacin, por medio de
procesos organizativos para lograr el fin deseado.
Tipos de Capacidades
Capacidades operativas: implica la realizacin de una actividad mediante un conjunto de
rutinas que coordinan y ejecutan la variedad de tareas necesarias para su consecucin.
Las capacidades dinmicas construyen, integran o reconfiguran capacidades operativas.
Las capacidades dinmicas no afectan directamente al output, sino indirectamente a
travs de su impacto en las capacidades operativas.
La teora de las capacidades dinmicas establece que la empresa podr incrementar su
potencial de generacin de beneficios, si logra formas distintivas para desarrollar
recursos y capacidades, configurar estrategias, acelerar la discontinuidad de las mismas
y dirigir las estrategias de una manera contingente (Mintzberg 1994, Peteraf, 1993;
Hamel y Prahalad, 1994; Teece et al., 1997; Grant, 2006)