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RESUMO
O presente trabalho apresenta um modelo quantitativo que utiliza de forma hbrida as abordagens System Dynamics - SD (FORRESTER, 1962) e
Factory Physics (HOPP; SPEARMAN, 2001) objetivando estudar o efeito conjunto de seis programas de Melhoria Contnua CI (variabilidade na
taxa de chegada, variabilidade do processo, qualidade, tempo at a falha, tempo de reparo e tempo de set up) e de reduo de tamanhos de lote de
produo nos nveis mdios de Estoque em Processo (WIP) e Utilizao em um ambiente produtivo com uma nica mquina que processa mltiplos
produtos. Os resultados dos experimentos realizados utilizando-se o modelo desenvolvido fornecem insights e subsdios que do suporte a uma srie
de modernas ferramentas e filosofias de gesto da manufatura, tais como programas de reduo da variabilidade do processo como, por exemplo,
Seis Sigma; programas de reduo de set up, como por exemplo os programas SMED (Single Minute Exchange of Die), Sistema Toyota de Produo/
Manufatura Enxuta e Quick Response Manufacturing (QRM). Alm disso, o modelo tambm serve para auxiliar na escolha de diferentes possibilidades
de programas de Melhoria Contnua no cho de fbrica.
PALAVRAS-CHAVE
Tamanho de lote de produo, Melhoria Contnua, Estoque em Processo, Utilizao, System Dynamics, Factory Physics
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Godinho Filho, M.; Uzsoy, R. Efeito da reduo do tamanho de lote e de programas de Melhoria Contnua no Estoque em Processo (WIP)
e na Utilizao: Estudo utilizando uma abordagem hbrida System Dynamics - Factory Physics. Produo, v. 19, n. 1, p. 214-229, 2009
1. INTRODUO
Desde os primrdios da Revoluo Industrial, a melhoria contnua de produtos e processos tem sido fonte
de vantagens competitivas para muitas empresas ao redor
do mundo. Atualmente, modernos paradigmas e filosofias
de gesto de manufatura tais como o Sistema Toyota de
Produo/Manufatura Enxuta (LIKER, 2004), Seis Sigma (PANDE et al., 2000) e a Teoria das Restries, tm
procurado atingir vantagens competitivas de longo prazo
por meio de melhorias contnuas e incrementais no cho
de fbrica. Isso tem levado ao aparecimento de inmeras
idias, ferramentas e tcnicas direcionadas melhoria no
cho de fbrica, como, por exemplo, reduo do tamanho
de lote, Manuteno Produtiva Total (TPM), iniciativas
de melhoria de qualidade como crculos de controle da
qualidade, tcnicas de reduo de set up, como o mtodo
SMED (Single Minute Exchange of Die), dentre muitas outras. Entretanto, apesar da imensa literatura que descreve e
defende estes tipos de programas de melhoria, falta o claro
entendimento das condies sob as quais se espera que estes programas funcionem bem e de como estes programas
realmente auxiliam na obteno de vantagens competitivas
relativas a alguma varivel especfica. Particularmente,
existem na literatura apenas alguns poucos modelos que
auxiliam no entendimento de como esforos para melhoria
direcionados a diferentes aspectos da manufatura afetam
variveis de desempenho-chave da manufatura, tais como
Estoque em Processo (WIP) e Utilizao. O presente artigo
uma primeira tentativa de preencher esta lacuna por meio
da proposio de um modelo quantitativo, o qual utiliza as
abordagens System Dynamics SD (FORRESTER, 1962) e
Factory Physics (HOPP; SPEARMAN, 2001) de uma forma
hbrida, com a finalidade de estudar o efeito conjunto de
seis programas de Melhoria Contnua CI e de reduo de
tamanhos de lote de produo nos nveis mdios de estoque
em processo (WIP) e utilizao em um ambiente produtivo
com uma nica mquina que processa mltiplos produtos. Apesar de a utilizao de modelos de simulao para
dar suporte a esforos de melhoria contnua no ser algo
novo (ADAMS et al., 1999), consideramos que o modelo
desenvolvido neste artigo o primeiro que tenta reunir um
modelo quantitativo a respeito do comportamento dos sistemas de manufatura com um modelo de System Dynamics,
a fim de estudar as interaes entre os diferentes programas
CI e seus efeitos em indicadores de desempenho dos sistemas de manufatura ao longo do tempo.
Os seis programas de melhoria contnua estudados neste
trabalho so relativos aos seguintes parmetros: i) variabilidade da taxa de chegada das ordens no sistema; ii) variabi-
2. REVISO DA LITERATURA
2.1 Melhoria Contnua
De acordo com Berger (1997), Kaizen traduzido para
o Ocidente como melhoria contnua (IMAI, 1986) visto
nos meios acadmico e prtico como sendo uma das razes
pelas quais as companhias ocidentais no tm conseguido os
benefcios completos com a implementao dos vrios conceitos gerenciais japoneses. Caffyn (1999) define melhoria
contnua (Continuous Improvement CI) como um envolvimento total na realizao de pequenas transformaes, que
so realizadas de uma forma contnua e esto diretamente
relacionadas aos objetivos organizacionais. Jha et al. (1996)
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definem CI como um conjunto de atividades que constituem um processo destinado a alcanar melhoria.
De acordo com Leede e Looise (1999), CI vital no atual
ambiente competitivo e uma das principais atividades necessrias para se ter excelncia na manufatura.
De acordo com Savolainen (1999), o processo de CI
essencialmente um processo de aprendizagem. Este processo
no ocorre da noite para o dia, mas sim envolve considervel
aprendizagem (BESSANT; FRANCIS, 1999).
De acordo com Bhuiyan e Baghel (2005), ao longo das dcadas, muitas metodologias de CI, tais como lean manufacturing e six sigma, foram desenvolvidas. Estes autores, aps
uma reviso da literatura sobre CI, afirmam: programas de
CI evoluram de tradicionais prticas focadas na manufatura
com o objetivo de reduzir desperdcios e melhorar a qualidade para metodologias sistemticas focadas na organizao
como um todo. Tambm de acordo com estes autores, mais
recentemente, grandes empresas tm desenvolvido seus prprios programas de CI por meio da utilizao conjunta de
tcnicas e ferramentas de diversas metodologias e filosofias
de gesto.
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3. MODELO E EXPERIMENTOS
3.1 A Abordagem hbrida System Dynamics Factory
Physics
A utilizao da abordagem Factory Physics em um modelo de System Dynamics pode parecer, em uma primeira anlise, contraditria. A abordagem Factory Physics, apresentada
nos captulos 8 e 9 de Hopp e Spearman (2001), baseada
em uma anlise do sistema de produo a longo prazo, aps
este ter atingido o chamado estado de equilbrio (steady state), na linguagem da Teoria de Filas. System Dynamics, por
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(1)
Outra medida de desempenho de interesse neste estudo o
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(5)
Finalmente, incorporando o efeito de itens defeituosos,
tem-se o tempo efetivo mdio global, te, dado por te = teo /
(1-p), onde p denota a proporo de itens defeituosos. A
varincia deste tempo efetivo mdio global dada por:
(6)
(4)
Em seguida, so incorporados os efeitos das paradas no
preemptivas (set up), assumindo, como em Hopp e Spearman (2001), que o set up igualmente provvel de ocorrer
aps o processamento de qualquer pea, com nmero
esperado de peas entre dois set ups consecutivos igual
ao tamanho mdio de lote L. O tempo mdio de set up
denotado por ts, e a varincia por s2. A partir disso, podese obter o tempo mdio de processamento, levando-se em
conta ambas as paradas (preemptivas e no preemptivas),
denotadas por teo, como sendo teo = tef + ts/L. Sua varincia
dada por:
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Nmero de
peas na fila
taxa de chegada
throughput
HORAS
TRABALHADAS
NO ANO
DEMANDA
ANUAL
taxa de produo
Utilizao
tamanho de lote
Coeficiente de
variao do
tempo efetivo mdio
global
Tempo de set up
aps melhoria
realizada
Varincia do
tempo de set
up aps
melhoria
realizada
Varincia do tempo efetivo
de processamento levandose em conta as paradas
preemptivas e no
preemptivas
Varincia do
tempo natural de
processamento aps
melhorias
Tempo efetivo
mdio global
Coeficiente de
variao da
taxa de chegada
aps melhoria
realizada
WIP total
tempo de fila
Varincia do tempo
efetivo mdio global
TEMPO NATURAL DE
PROCESSAMENTO
Lead time mdio
Varincia do tempo efetivo
de processamento levandose em conta somente as
paradas preemptivas
Disponibilidade
mdia do servidor
Taxa de defeito
aps melhoria
realizada
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4. RESULTADOS
4.1 Efeito da reduo do tamanho do lote e de
programas de melhoria contnua no WIP
A Figura 3 mostra o comportamento do nvel mdio de
Melhoria no
tempo de
set up
Taxa de melhoria no
tempo de set up
TEMPO AT MELHORIA NO
TEMPO DE SET UP
Erro na
melhoria
no tempo
de set up
Objetivo com relao
melhoria no tempo
de set up
VARINCIA DO
TEMPO DE SET UP
Tempo de set up aps
melhoria realizada
Figura 2: Estrutura modelada em SD para representar a melhoria nos tempos de set up.
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no tempo de set up (12,5%), 50% melhoria na taxa de defeitos (7,9%) e 50% melhoria na variabilidade da chegada
das ordens no sistema (6,6%);
2) Conforme o tamanho de lote reduzido, a importncia da
melhoria nos tempos de set up aumenta. Para um tamanho de lote de 80 peas, o programa de melhoria de 50%
nos tempos de set up obtm o melhor resultado referente
reduo de WIP (65,6% de reduo), seguido, respectivamente pelos seguintes programas: 50% de reduo na
variabilidade do processo (35,8%), melhoria de 50% no
tempo de reparo (21,3%), melhoria de 50% na taxa de
defeitos (20,8%) a qual v-se que tambm ganhou bastante importncia conforme os tamanhos de lote foram
diminudos , melhoria de 50% no tempo entre falhas
(16,6%) e melhoria de 50% na variabilidade da chegada
das ordens no sistema (4,7%).
4.1.2 Efeito no WIP da reduo do tamanho de lote e
dos programas para pequenas melhorias conjuntas
nos parmetros estudados
A Tabela 2 e a Figura 5 mostram o impacto no WIP da
Figura 3: Comportamento do WIP mdio ao longo do tempo resultante da implementao dos programas para 50% de
melhoria nos parmetros estudados (tamanho de lote = 170 peas).
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Tabela 1: WIP aps a implementao dos programas para 50% de melhoria (tamanhos de lote 80, 170 e 600).
Tamanho
de lote
WIP - nenhuma
melhoria
na taxa
de defeito
na variabilidade
da chegada
no tempo
de reparo
na variabilidade
do processo
WIP - 50% de
aumento
no tempo
entre falhas
80
5164,04
1777,49
4089,14
4921,04
4065,51
3316,67
4305,41
170
3163,13
2074,13
2833,16
2993,41
2552,39
2059,76
2655,88
600
5380,62
4708,14
4955,19
5024,86
4043,55
3565
4234,43
Figura 4: Efeito no WIP da reduo do tamanho de lote e dos programas para 50% de melhoria.
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Tabela 2: WIP aps a implementao dos programas para melhorias pequenas e conjuntas nos parmetros estudados
(tamanhos de lote 80, 170 e 600).
Tamanho
de lote
WIP nenhuma
melhoria realizada
WIP - % de melhoria em
todas as variveis
5%
10%
WIP - 50%
de reduo
15%
20%
set up
variabilidade do processo
80
5164,04
3929,47
3052,18
2403,22
1908,98
1777,49
3316,67
170
3163,13
2684,81
2279,72
1934,62
1639,34
2074,13
2059,76
600
5380,62
4658,45
4032,33
3487,65
3012,73
4708,14
3565
Figura 5: Efeito no WIP da reduo do tamanho de lote e dos programas para pequenas melhorias conjuntas nos
parmetros estudados.
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de melhoria de 20% em todos os parmetros conjuntamente, o qual fornece somente 3,4% de reduo no nvel
de Utilizao mdio;
2) Para tamanhos de lotes menores (por exemplo, 80), o
programa para melhoria de 50% nos tempos de set up tem
forte impacto na reduo dos nveis mdios de utilizao
(13,1% de reduo), melhor desempenho que o programa
de melhoria de 20% em todos os parmetros conjuntamente (7,4%).
5. CONCLUSES
Este artigo apresentou um modelo de simulao para
estudar como a implantao de seis diferentes programas de
melhoria contnua, juntamente com reduo do tamanho
de lote de produo, afetam os nveis mdios de estoque em
processo (WIP) e utilizao em um ambiente de produo
com mquina simples e com mltiplos produtos.
A utilizao de um modelo hbrido SD e Factory Physics
Figura 6: Comportamento da Utilizao mdia ao longo do tempo resultante da implementao dos programas para
50% de melhoria nos parmetros estudados (tamanho de lote = 170 peas).
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Tabela 3: Utilizao aps a implementao dos programas para 50% de melhoria (tamanhos de lote 80, 170 e 600).
Tamanho
do lote
Utilizao
nenhuma
melhoria
50% de reduo
de set up
na taxa de
defeito
na variabilidade da
chegada das ordens
no tempo
de reparo
na variabilidade
do processo
50% de
aumento
no tempo
entre falhas
80
90.00%
78.15%
87.69%
90.00%
88.42%
90.00%
88.94%
170
77.46%
71.88%
75.47%
77.46%
75.88%
77.46%
76.40%
600
69.47%
67.89%
67.69%
69.47%
67.89%
69.47%
68.42%
Figura 7: Efeito na Utilizao da reduo do tamanho de lote e dos programas para 50% de melhoria.
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prefervel, referente reduo no WIP, investir em pequenas melhorias em um grande nmero de parmetros
do sistema de produo do que se investir na implantao de um grande programa para melhoria de somente
um parmetro do sistema. Esta concluso independe
do tamanho de lote de produo utilizado. Quando
se utilizam grandes tamanhos de lote, programas para
melhorias de 20% e 15% em todos os seis parmetros
estudados conjuntamente obtiveram melhores resultados com relao reduo de WIP do que qualquer
programa para 50% de melhoria em somente um parmetro. Quando se utilizam pequenos tamanhos de lote,
um programa para melhoria de 20% em todos os seis
Tabela 4: Utilizao aps a implementao dos programas para melhorias pequenas e conjuntas nos parmetros
estudados (tamanhos de lote 80, 170 e 600).
Tamanho
de lote
Utilizao nenhuma
melhoria realizada
80
90,00%
10%
15%
20%
50%
88,28%
86,60%
84,95%
83,33%
78,15%
170
77,46%
76,40%
75,37%
74,37%
73,40%
71,88%
600
69,47%
68,83%
68,22%
67,64%
67,08%
67,89%
Figura 8: Efeito na Utilizao da reduo do tamanho de lote e dos programas para pequenas melhorias conjuntas nos
parmetros estudados.
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AGRADECIMENTOS
Os autores gostariam de agradecer Capes pela bolsa de ps doutoramento concedida ao primeiro autor deste texto, que possibilitou o desenvolvido
do presente artigo.
REFERNCIAS
ADAMS, M., et al. Simulation As A Tool For
Continuous Process Improvement. Winter
Simulation Conference, 1999.
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SPEARMAN, M. L.; HOPP, W. J. Teaching operations management from a science of manufacturing. Production and Operations Management,
v. 7, n. 2, p. 132-145, 1998.
SOBRE OS AUTORES
Moacir Godinho Filho
Universidade Federal de So Carlos
Departamento de Engenharia de Produo
End.: Via Washington Luiz, km 235 Caixa Postal 676 So Carlos SP Brasil 13565-905
E-mail: moacir@dep.ufscar.br
Reha Uzsoy
Department of Industrial and Systems Engineering
End.: North Carolina State University - Campus Box 7906 Raleigh NC 27695-7906
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