UNIVERSIDAD DE LOS ANDES

FACULTAD DE ADMINISTRACIN
AGOSTO DE 2015
Actualmente estamos realizando una investigacin sobre el empresariado colombiano y la
evolucin de las empresas colombianas en el perodo 2004-2015, agradecemos su colaboracin.
La presente investigacin es de uso exclusivo del grupo investigador y la informacin que nos
suministre no ser publicada ni se mencionarn nombres de personas o empresas. Los datos se
publicarn en forma agregada.
Formulario No. ___________
Nombre de la empresa: ___MUNDO ORGNICO S.A.__
Ciudad: __COTA_
Direccin: _AUTOP. MED. KM 3,5 CENTRO EMPRESARIAL METROPOLITANO BD 22 MD 1__
Telfono: _8233949__ Fax: ___N/A__
Direccin electrnica: __mundorganico@mundorganico.co__
Nombre de entrevistadores: _____________________________________
_________________________________________
Hora y fecha de entrevista: ____ _________________
Lugar: ___ _______________________________________________________

A. IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA EN EL MOMENTO DE SU CREACIN

1. Nombre de la empresa en el momento de su creacin: __MUNDO ORGNICO S.A.__
1a. Nombre actual: _ MUNDO ORGNICO S.A ___
2. Nombre(s) del (los) fundador(es):
JUAN FRANCO
JOSUE FRANCO
ALEJANDRO FRANCO
3. Sector donde se ubic su actividad principal en el momento de su fundacin:
1. [ ] Primario (Actividades Bsicas)
2. [ ] Secundario (industria)
3. [X] Terciario (servicios)
4. Inicio de actividades:
1. [ ] 2004,
2. [ ] 2005,
3. [ ] 2006

4. [ ] 2007
5. [X] 2008

da/mes_08/07/2008____
5. Fecha de constitucin legal en Cmara de Comercio: da/mes/ao 29/01/2008
6. Carcter legal de la empresa en su inicio (puede marcar informal si inici como informal, y
luego marcar tambin bajo qu tipo de figura jurdica luego se formaliz):
1. [x] Sociedad annima
2. [ ] Limitada

3.
4.
5.
6.

[ ] En comandita
[ ] Sociedad Annima Simplificada S.A.S.
[ ] Informal
[ ] Otra. Especificar___________________________
6a. Observaciones:____________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
B. DATOS SOBRE EL ORIGEN DE LA EMPRESA
(a) Fuente de la oportunidad

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

7. El origen de la idea inicial fue (puede marcar varias):

[x] Idea inicial personal
[ ] Idea inicial tomada de otros (amigos, familiares, profesores)
[ ] Descubrimiento casual
[ ] Curso de creacin de empresas
[x] Resultado de un deseo como consumidor
[x] Un producto-servicio que exista en otro pas pero no en Colombia
[ ] Otro. Cual? ______________.

1.
2.
3.
4.
5.
6.

8. Cules de los elementos que se detallan a continuacin contribuyeron a identificar su idea de

negocios (puede marcar varias):
[ ] Interactuar /discutir con otras personas
[ ] Internet, televisin, radio, prensa
[x] Ferias comerciales o viajes al exterior
[ ] Revistas o artculos acadmicos
[x] Experiencia en trabajos/actividades previos
[ ] Otros: ________________________
(b) Fuente de financiacin:

9. La inversin inicial tuvo su origen en (puede marcar varias):

1. [ ] Recursos personales. __%
2. [x] Prstamo de familiares y/o amigos:100%
3. [ ] Prstamo de entidad financiera. ______%
4. [ ] Prstamo de entidad promotora. _____%
5. [] Capital de riesgo. _____%
6. [] Capital de ngeles (gente acaudalada). ____%
7. [ ] Usura. _____%
8. [ ] Otro. Cual? _______________________________________.
10. Las dificultades que tuvo (si as fue) para obtener financiacin, fueron (puede marcar
varias):
1. [ ] Garantas para solicitar crdito
2. [ ] Carencia de informacin
3. [ ] Costo del capital
4. [ ] Cumplimiento de requisitos del prstamo
5. [ ] Duracin de los tramites
6. [ ] Otro. Cual? ______________________________________.

(c) Grado de claridad de la idea

11. Qu grado de claridad sobre la idea tena al momento de iniciar su negocio?
1. [x] Alto.
2. [] Medio.
3. [ ] Bajo
11a.Comente: Conoca de primera mano los productos
(d) Grado de incertidumbre inicial
12. La seguridad que tena sobre el xito de su empresa era?
1. [x] Alta.
2. [ ] Media.
3. [ ] Baja.
12a. Comente: Es una Idea Innovadora, adems de ofrecer alternativas para el Bienestar del
consumidor
(e) Nivel de competencia
13. Cmo era la competencia con otros negocios similares al suyo al momento de iniciar su
nueva empresa?
1. [ ] Existan muchos competidores
2. [x ] Existan pocos competidores
13a. Los conoca? Comente:
Debido a que eran productos innovadores no habia en el mercado competidores con productos
similares.

1.
2.
3.
4.

14. La intensidad de la competencia durante los primeros tres aos de vida de la empresa era:
[ ] Muy baja
[x] Baja Media
[ ] Alta
[ ] Muy alta
(f) Grado de novedad del mercado

15. El mercado en el que se inici su empresa era un:

1. [ ] Mercado nuevo
2. [X] Mercado en desarrollo
3. [ ] Mercado desarrollado
4. [ ] Mercado en declive
(g) Grado de novedad del producto o servicio
16. El producto o servicio ofrecido por su empresa era:
1. [ ] Igual a los productos/servicios existentes
2. [ ] Similar a los productos/servicios existentes
3. [X] Diferente a los productos/servicios existentes

17. Descripcin del producto o servicio principal con el cual inici la nueva empresa:
BEBIDAS DE CEREALES ORGNICAS se ofrecen como alternativas para personas
intolerantes a la lactost, diabeticos y celiacos.

1.
2.
3.
4.

18. El mercado donde su empresa comercializaba sus productos-servicios y donde estaban sus
clientes durante los primeros aos era:
[X] Local (barrio-ciudad)
[X] Regional
[ ] Nacional
[ ] Internacional

18a. El producto o servicio se dirigi a compradores en un mercado:

1. [X] Especializado o compradores muy especficos
2. [ ] Masivo
18b. Sus principales competidores fueron:
1. [ ] Grandes empresas
2. [X] Medianas y/o pequeas empresas
3. [ ] Microempresas
4. [ ] No tuvo competencia
18c. Comenz con un nmero reducido de clientes para alcanzar un mercado ms amplio:
1. [X] Si
2. [ ] No
18d. Explique brevemente:
Tiendas Especializadas (Orgnicas y Naturistas) - Restaurantes
(h) Punto de equilibrio
19. Qu tiempo transcurri entre el inicio de su empresa y el momento en que los ingresos
fueron superiores a los costos?
1. [ ] Menos de 6 meses
2. [ ] Entre 6 meses y 1 ao
3. [ ] Entre
4. [x] Ms de 3 aos
(i) Tiempo transcurrido entre la concepcin de la idea y la iniciacin del negocio

1.
2.
3.
4.

20. Qu tiempo transcurri entre el momento en que se concibi la idea de negocio y la puesta
en marcha del mismo?
[ ] Menos de 6 meses
[ ] Entre 6 meses y 1 ao
[x] Entre 1 y 2 aos
[ ] Ms de 3 aos

21. El lapso de tiempo trascurrido entre la idea inicial y la puesta en marcha del negocio fue?
1. [x]Mayor al deseable
2. [ ]Menor al deseable

21a. Las razones a las que se debi que el lapso entre la decisin y la puesta en marcha del
negocio fue mayor al deseable fueron:
1. [x] Trmites/regulaciones existentes
2. [ ] Dificultades en el acceso a la informacin comercial
3. [ ] Problemas para encontrar instalaciones apropiadas
4. [ ] Problemas de infraestructura de servicios (ej: comunicaciones, electricidad, etc.)
5. [ ] Dudas personales respecto del negocio
6. [ ] Empeoramiento de la situacin econmica del pas
7. [ ] Capital
8. [ ] Personal calificado
9. [ ] Maquinaria, equipos y tecnologa
10. [ ] Falta de socios
11. [ ] Otros: ____________________________
(j) Estudios previos
22. Se realiz algn plan de negocios escrito al iniciar su empresa? (Informacin sobre el
producto, ganancias, clientes o consumidores, estudio del mercado, materia prima, mano de
obra, precios al que iba a dirigir su oferta)
1. [ ] S. Comente: ________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
2. [x] No. Por qu?: No se contaba con personal y recursos para desarrollar este estudio.
____________________________________________________________________
23. Dimension con cabeza fra los pro y los contra del negocio en que iba a incursionar?
1. [ ] S. Comente. ________________________________________________________
____________________________________________________________________
2. [] No. Por qu?:________________________________________________________
____________________________________________________________________

24. Se realiz un estudio del mercado (cuales eran sus competidores, los precios que
manejaban, sus potenciales clientes, los proveedores) al iniciar su negocio?
1. [ ] S. Comente ________________________________________________________
____________________________________________________________________
3. [x ] No. Por qu?: No se realiz estudio previo
25. Se realiz un plan financiero de inversin al iniciar su negocio?
1. [ ] S. Comente: __ _______________________________________________________
____________________________________________________________________
2. [x] No. Por qu?: No se realiz estudio previo

26. Saba usted en detalle y de antemano el precio del producto-servicio que iba a ofrecer de
manera que pudiera calcular la utilidad?
1. [x ] S. Comente: se consideraron los costes del producto, y costes logsticos de la
importacin, almacenamiento y distribucin del producto
____________________________________________________________________
2. [ ] No. Por qu?:________________________________________________________
____________________________________________________________________
27. Tom usted algunas precauciones para hacer frente a situaciones imprevistas, como por
ejemplo no cumplir con los objetivos de planteados (ventas, ganancias, etc.), robo, incendio,
entre otras, tomando algn seguro o pliza para cubrirlas?
1. [x] S. Comente Se Adquirio Poliza de Riesgos Generales
2. [ ] No. Por qu?:________________________________________________________
____________________________________________________________________
27a. Tena un plan B en caso de que fracasar? Se prepar econmicamente para un revs
de la empresa, en caso de que al cabo de los primeros 6 meses no obtuviera las ganancias
esperadas
1. [ ] S.
2. [x] No.
(k) Asesoramiento previo
28. Al iniciar su empresa obtuvo asesoramiento previo de:
1. [ ] Expertos y otras personas en el rea de la nueva empresa
2. [ ] Expertos en el tema de creacin de nuevas empresas (incubadoras, mentores, otro
empresario)
3. [ ] Un abogado
4. [ ] Un mercadotecnista
5. [ ] Un contador
6. [ ] Un asesor bancario, de bolsa o financiero
7. [ ] Cmaras de comercio, gremios, universidades, Sena,
8. [ ] Oficinas del gobierno municipal, distrital, departamental o nacional, como la Oficina de
Reintegracin o algn Ministerio
9. [x] No consult con nadie
10. [ ] Otro. Especificar____________________________
(l) Estrategias utilizadas para la consecucin de recursos
29. Cul fue la estrategia o los medios utilizados para la consecucin de:
1. Recursos financieros: Inversin de Accionistas
2. Recursos humanos: Personal Recomendado y que preferiblemente contara con
Experiencia
3. Proveedores: Ferias Internacionales relacionadas con el sector e Investigacin de
Mercado
4. Primeros clientes o usuarios: Ferias de Exposicin
30. Cules de los siguientes actores contribuyeron a facilitar el acceso a los recursos
necesarios para empezar la empresa (puede marcar varias):
1. [ ] Amigos
2. [x] Parientes
3. [x] Conocidos

4. [ ] Personas desconocidas presentadas por a, b o c

5. [ ] Proveedores de su regin
6. [ ] Proveedores de otra regin
7. [ ] Consumidores localizados en la misma regin
8. [ ] Consumidores localizados en otra regin
9. [ ] Otros colegas de profesin o empresarios
10. [ ] Profesores o universidades
11. [ ] Institucin pblica
12. [ ] Asociacin gremial o comercial
13. [ ] ONG
14. [ ] Bancos
15. [ ] Otros___________________________________
31. Conoci y aprovech alguna condicin de tipo laboral o legal (tributaria como exencin de
zona franca o reduccin de impuestos por importacin de maquinaria o materia prima) para
iniciar su nueva empresa?
1. [ ] S. Cul?__________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
2. [x] No. Por qu?: No tena conocimiento
___________________________________________________________________________
Observaciones: _______________________________________________________________
C. CARACTERISTICAS DE LOS FUNDADORES
32. Sexo

1. [x] Masculino
2. [ ] Femenino
33. Qu edad tena al momento de iniciar su negocio? _40 aos_.
34. Origen social de la familia del fundador (considerando aspectos socio-econmicos). Usted
ha nacido en una familia de:
1. [ ] Clase alta
2. [x] Clase media-alta
3. [ ] Clase media
4. [ ] Clase media-baja
5. [ ] Clase baja

1.
2.
3.
4.
5.

35. La reaccin cuando usted comunic a sus personas cercanas que pensaba en iniciarse
como empresario fue:
[ ] Fuertemente negativa
[ ] Negativa
[ ] Neutral
[x] Positiva
[ ] Fuertemente positiva

36. Las relaciones con la poltica y el Estado (contratos, concesiones, financiamiento de

campaas polticas, cabildeo, miembro de partido poltico, funcionario pblico, cargo de eleccin
popular, etc.), directas y/o indirectas que ha establecido durante el desarrollo de sus negocios
han sido:
1. [ ] Altas.
De qu tipo?____________________________________________________________

2. [ ] Bajas
De qu tipo?____________________________________________________________
3. [x] Ninguna.
37. Cuantas empresas ha creado o ha sido socio a lo largo de su vida?_2 Vetiplus y Mundo
Orgnico__
38. En qu actividades/sectores ha creado empresas?
Pecuaria/Comercial Alimentos/Comercial
39. En el inicio de la empresa Cules de estas caractersticas personales del fundador
contribuyeron al xito? (puede sealar hasta 5, permtale al encuestado que las lea tranquilo
para que escoja a conciencia)?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.

[ ] Creatividad
[ ] Decisin
[ ] Entusiasmo
[ ] Visin de las oportunidades
[x] Optimismo
[ ] Perseverancia
[ ] Capacidad para ver dnde est la plata
[ ] Vocacin por el trabajo
[ ] Astucia
[ ] Autocrtica
[ ] Compromiso
[x] Constancia
[ ] Empuje

14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.

[x] Independencia
[ ] Obstinacin
[ ] Paciencia
[ ] Mentalidad abierta
[ ] Autocontrol
[x] Habilidades de negociacin
[ ] Disposicin a correr riesgos
[x] Capacidad de abstraccin-imaginar
nuevas-diferentes realidades
22. [ ] Inspiracin
23. [ ] Tolerancia a la ambigedad
24. [ ] Capacidad para enfrentar la adversidad

40. Qu motivacin tuvo para dar inicio a su empresa y a su carrera como empresario?
1. [ ] Necesidad (econmica, familiar, de otra ndole)
2. [ ] Deseo de ser rico y mejorar sus ingresos
3. [ ] Deseo de ser reconocido por otros como famoso empresario por tamao de su fortuna
4. [ ] Imitar a empresarios ricos que conoca y consideraba menos capaces o hbiles que Ud.
5. [ ] Necesidad de independencia
6. [ ] Vender despus el negocio
7. [ ] Ambiente de estudio y compaeros de colegio o universidad
8. [x] Proyecto de vida o autorrealizacin
9. [ ] Entorno exterior (inducido por otras personas o estmulo externo)
10. [ ] Compaeros de trabajo en la empresa donde prestaba sus servicios que queran mejorar
11. [ ] La empresa donde trabajaba lo apoy para que desarrollar una empresa que les produjera
lo que Usted saba, y ellos necesitaban
12. [x] Ejemplo familiar (ya haba empresarios en su familia)
13. [ ] Otros:__________________________________________________________________

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

41. Los siguientes factores econmicos lo llegaron a persuadir o desanimar para no iniciar
empresa:
[ ] Alto nivel impositivo-tributario, por ejemplo alta carga de impuestos
[ ] Costos/tiempos de tramitaciones y registros
[ ] Riesgo de quebrar
[ ] Falta de disponibilidad de financiamiento
[ ] Cantidad y gran tamao de competidores
[ ] Tamao grande y mucho dinamismo del mercado
[ ] Le hacan pedidos demasiado grandes del servicio o producto hacia adelante

8.
9.
10.
11.
12.
14.

[ ] Reducido crecimiento esperado de la economa

[ ] Alto nivel de ingresos y bienes familiares y no requera ms plata arriesgndose en negocios
[x] Inestabilidad poltica en el pas
[ ] Inseguridad en el pas (violencia, secuestros, extorsin)
[ ] Disponibilidad de apoyo pblico (ejemplo, capacitacin)
[ ] Otros:__________________________________________________________________

42. Los siguientes factores NO econmicos incidieron en su decisin de ser empresario:

1. [ ] Ganar estatus social/reputacin
2. [ ] Ser su propio jefe
3. [ ] Ser influyente en su comunidad
4. [ ] Aprovechar su condicin de empresario para hacer poltica
5. [ ] Enfrentar continuos desafos
6. [ ] Desarrollarse como persona
7. [ ] Ser como una persona que admira (padre, amigo, alguien de su ciudad)
8. [ ] Contribuir a la sociedad generando empleo y bienestar por sus valores religiosos
9. [x] Oportunidades que le ofreca el entorno de su regin
10. [ ] Estaba desempleado
11. [ ] Otros: ____________________________
43. Indique el peso de los factores econmicos y no econmicos en su decisin final de ser
empresario. Los porcentajes slo pretenden dar una idea de la importancia relativa de unos y
otros (Total 100%):
1. Factores Econmicos 50 %
2. Factores No econmicos 50 %
44. Cree que el factor suerte ha sido importante en el xito de su empresa?
1. [ ] Si
2. [x] No
44a. Por qu?: El xito se logra con la perseverancia, responsabilidad y compromiso.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

45. Cul era su nivel de estudio al momento de crear su nueva empresa?

[ ] Estudios primarios
[ ] Estudios secundarios
[ ] Tcnicos. rea____ ____________________________
[x] Universitarios. Profesin MEDICO VETERINARIO
[ ] Especializacin o master. rea ___________________
[ ] Otros (Cursos, ferias, lecturas, habilidades, experiencia). Especificar: Experiencia en el
Sector y conocimiento de los productos y necesidades de los compradores potenciales.

46. Qu grado de experiencia o conocimiento tena sobre su negocio?

1. [ ] Alta
2. [x] Mediana
3. [ ] Baja
4. [ ] Ninguna
47. Influyeron los conocimientos recibidos durante su educacin en el inicio de su nueva
empresa?
1. [x] S. Cmo? : A nivel administrativo
2. [ ] No. Por qu?:________________________________________________________
____________________________________________________________________

48. Haba participado antes de empezar su negocio en actividades relacionadas con la

promocin o creacin de nuevas empresas?
1. [x] S. Cules? Empresa Familiar
2. [ ] No. Por qu?:________________________________________________________
____________________________________________________________________
49. Ha recibido algn tipo de capacitacin para la creacin de su empresa:
1. [x] Cursos de capacitacin y seminarios
2. [x] Trabajos y adiestramientos previos
3. [ ] Trabajos previos
4. [ ] Ninguna
50. Al inicio de su empresa:
1. [ ] Se retir del empleo
2. [x] Trabaj de empleado mientras pona en operacin la empresa
3. [ ] Estaba desempleado
4. [x] Ya tena otra empresa o actividad particular.
Cul?__________________________________________________________________
________________________________________________________________________
51. En caso de haber estado empleado mientras pona en operacin la empresa, lo que gana
hoy es con respecto al sueldo anterior:
1. [ ] Similar
2. [x] Inferior
3. [ ] Mayor
51a. Observaciones:____________________________________________________________
____________________________________________________________________________
D. DATOS SOBRE LA EVOLUCIN DE LA EMPRESA
52. Cambi usted posteriormente la actividad o forma de operacin inicial de la nueva
empresa? (proceso productos o servicios idea del negocio, diversificacin en los productosservicios ofrecidos)
1. [ ] S. Cmo? Se ampli el portafolio de producto ofrecidos de acuerdo a las necesidades del
mercado, pero siempre bajo un enfoque de alimentacin orgnica y saludable.
2. [ ] No. Por qu?:___________________________________________________________
____________________________________________________________________
53. Qu esperaba inicialmente respecto a:
1. Los clientes: Que aprendieran a Conocer el Producto
2. Los proveedores: Apoyo Comercial para promover el producto
3. La competencia: Que no fuera mucha
4. El producto o servicio: Que fuera del agrado de los clientes
5. El entorno de la empresa. Que fuera el apropiado para el desarrollo y estabilidad de la misma
53a. A medida que transcurri el tiempo:
1. [x] Afront-solucion tales problemas. Cmo?
Desconocimiento por parte de los clientes sobre las propiedades y beneficios de los productos
Realizando jornadas de Degustacin e Impulso.

2. [ ] No los pudo afrontar-solucionar. Por qu?

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
54. Antes de iniciar su empresa tena usted una visin de largo plazo de su negocio?
1. [x] S. Cul? LA INNOVACIN, desarrollando y fomentando nuevas lneas de productos
basados en el sano respeto al medio ambiente, llegando a ser una de las empresas de mayor
reconocimiento en el mercado orgnico del Pas.
____________________________________________________________________
2. [ ] No. Por qu?:________________________________________________________
____________________________________________________________________
55. En el desarrollo de la nueva empresa, en algn momento desarroll alguna planeacin
consiente de las acciones-actividades a desarrollar en un horizonte de tiempo de largo plazo?
1. [x] S. Cul estrategia adopt? Segn las tendencias y necesidades del mercado.
____________________________________________________________________
2. [ ] No. Por qu?:________________________________________________________
____________________________________________________________________
55a. En caso de respuesta afirmativa a la pregunta anterior, los cambios que hizo
posteriormente en su negocio fueron:
1. [x] Evolutivos, es decir en etapas secuenciales, sin muchos cambios drsticos.
2. [ ] Revolucionarios, es decir muchos cambios drsticos, que implicaron un replanteamiento total
del funcionamiento y/o estrategia, forma de operar o actividades principales del negocio.
55b. Observaciones:____________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

E. DATOS FINANCIEROS en pesos corrientes

56. El monto aproximado de la inversin en el primer ao de su empresa estuvo entre:
1. [ ] Un milln y 10 millones de pesos
2. [ ] 11 millones y 20 millones de pesos
3. [ ] 21 millones y 30 millones de pesos
4. [ ] 31 millones y 40 millones de pesos
5. [ ] 41 millones y 50 millones de pesos
6. [x ] Mas de 50 millones de pesos.
7. [ ] Otras cifras__________________
57. Obtuvo el primer ao utilidades? Si_______ No__x__
58. Cules fueron sus ventas aproximadas para los primeros tres aos de su empresa y para
los aos 2013-2014-2015:
Ao 2006
6. [ ] de 251 a 300 millones
1. [ ] de 1 milln a 50 millones
7. [ ] de 301 millones en adelante
2. [ ] de 51 a 100 millones
8. [ ] otras cifras_No Existia la Empresa__
3. [ ] de 101 a 150 millones
4. [ ] de 151 a 200 millones
Ao 2007
5. [ ] de 201 a 250 millones
1. [ ] de 1 milln a 50 millones

10

2. [ ] de 51 a 100 millones
3. [ ] de 101 a 150 millones
4. [ ] de 151 a 200 millones
5. [ ] de 201 a 250 millones
6. [ ] de 251 a 300 millones
7. [ ] de 301 millones en adelante
8. [ ] otras cifras_No Existia la Empresa__
Ao 2011
1. [ ] de 1 milln a 50 millones
2. [ ] de 51 a 100 millones
3. [ ] de 101 a 150 millones
4. [x ] de 151 a 200 millones
5. [ ] de 201 a 250 millones
Ao 2008
1. [ ] de 1 milln a 50 millones
2. [ ] de 51 a 100 millones
3. [ ] de 101 a 150 millones
4. [ ] de 151 a 200 millones
5. [ ] de 201 a 250 millones
6. [ ] de 251 a 300 millones
7. [ ] de 301 millones en adelante
8. [ ] Otras cifras_La empresa hasta ahora
comenzaba__
Ao 2009
1. [ ] de 1 milln a 50 millones
2. [x] de 51 a 100 millones
3. [ ] de 101 a 150 millones
4. [ ] de 151 a 200 millones
5. [ ] de 201 a 250 millones
6. [ ] de 251 a 300 millones
7. [ ] de 301 millones en adelante
8. [ ] Otras cifras_____________
Ao 2010
1. [ ] de 1 milln a 50 millones
2. [x] de 51 a 100 millones
3. [ ] de 101 a 150 millones
4. [ ] de 151 a 200 millones
5. [ ] de 201 a 250 millones
6. [ ] de 251 a 300 millones
7. [ ] de 301 millones en adelante
8. [ ] Otras cifras_____________

6. [ ] de 251 a 300 millones

7. [ ] de 301 millones en adelante
8. [ ] otras cifras______________
Ao 2012
1. [ ] de 1 milln a 50 millones
2. [ ] de 51 a 100 millones
3. [ ] de 101 a 150 millones
4. [ ] de 151 a 200 millones
5. [ ] de 201 a 250 millones
6. [x] de 251 a 300 millones
7. [ ] de 301 millones en adelante
8. [ ] Otras cifras_____________
Ao 2013
1. [ ] de 1 milln a 50 millones
2. [ ] de 51 a 100 millones
3. [ ] de 101 a 150 millones
4. [ ] de 151 a 200 millones
5. [ ] de 201 a 250 millones
6. [x] de 251 a 300 millones
7. [ ] de 301 millones en adelante
8. [ ] Otras cifras_____________
Ao 2014
1. [ ] de 1 milln a 50 millones
2. [ ] de 51 a 100 millones
3. [ ] de 101 a 150 millones
4. [ ] de 151 a 200 millones
5. [ ] de 201 a 250 millones
6. [x] de 251 a 300 millones
7. [ ] de 301 millones en adelante
8. [ ] Otras cifras_____________
Ao 2015
1. [ ] de 1 milln a 50 millones
2. [ ] de 51 a 100 millones
3. [ ] de 101 a 150 millones
4. [ ] de 151 a 200 millones
5. [ ] de 201 a 250 millones
6. [ ] de 251 a 300 millones
7. [x] de 301 millones en adelante
8. [ ] Otras cifras_____________

59. En qu porcentajes crecieron sus ventas y utilidades anualmente durante los primeros tres
aos de creacin de su empresa?
1. [ ] entre 1 y 20%
4. [ ] entre 61 y 80%
2. [x] entre 21 y 40%
5. [ ] entre 81 y 100%
3. [ ] entre 41 y 60%
6. [ ] ms del 100%

11

60. En qu porcentajes crecieron sus ventas y utilidades anualmente durante los aos 20132014-2015?
1. [ ] entre 1 y 20%
4. [ ] entre 61 y 80%
2. [ ] entre 21 y 40%
5. [x] entre 81 y 100%
3. [ ] entre 41 y 60%
6. [ ] ms del 100%
61. Cul ha sido su nmero de empleados promedio para los tres primeros aos de la creacin
de su empresa y para los aos 2013-2014-2015:
2006: No exista la Empresa
2007: No exista la Empresa
2008: 1 Empleado
2009: 2 Empleados
2010: 5 Empleados
2011: 5 Empleados

2012: 8 empleados
2013:8 empleados
2014:13 empleados
2015:20empleados

E. OBSTCULOS

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.

62. Cules de los siguientes elementos obstaculizaron la creacin y puesta en marcha de su

empresa (llevar la idea de negocio a la realidad), (mostrar la lista al encuestado para que
responda a conciencia) (puede marcar varias):
[ ] Fuerte competencia existente en los mercados
[ ] Falta de recursos econmicos
[ ] Alta incertidumbre/inestabilidad
[ ] Saturacin del mercado
[ ] Falta de idea/proyecto empresarial
[x] Barreras y trmites administrativos
[ ] Aversin al riesgo
[ ] Dificultades para encontrar financiacin
[ ] Tendencia a la concentracin (competidores muy grandes con todo el mercado)
[ ] Falta de subsidios y ayudas financieras
[x] Falta de informacin
[x] Cargas fiscales
[ ] Globalizacin de la economa
[ ] Falta de preparacin
[ ] Inseguridad en el pas
[ ] Otros: Especifique

12

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.

63. Los principales problemas que enfrent la empresa en los tres primeros aos de vida
fueron (mostrar la lista al encuestado para que responda a conciencia) (puede marcar varias):
[ ] Obtener informacin del mercado
[x] Conseguir clientes
[ ] Conseguir proveedores adecuados
[ ] Contratar gerentes y/o contratar empleados calificados
[ ] Adquirir mquinas y equipos adecuados
[ ] Gerencia de la empresa, gestin de la produccin, recursos humanos u operaciones
[x] Tener un flujo de caja balanceado, falta de liquidez
[ ] Certificar con estndares o normas de calidad
[ ] Adaptar los productos/servicios a las necesidades de los clientes
[ ] Manejar las relaciones con los clientes
[ ] Relacin con socios
[ ] Bsqueda de socios
[ ] Deficiencias en la cualificacin personal del fundador (conocimientos empresariales o
gerenciales)
[ ] Organizacin de la empresa
[ ] Contactos con organismos pblicos
[ ] Financiacin
[ ] Aspectos legales
[x] Marketing/ventas
[ ] Aspectos tcnicos
[ ] Problemas de localizacin derivados del contexto poltico, econmico o social en la regin
(violencia, costos de trasporte, falta de demanda, etc.)
[ ] Manejar/operar el emprendimiento
[ ] Obtener el equipo, maquinaria, tecnologa o materias primas
[ ] Financiar y manejar el flujo de caja
[ ] La relacin con los grandes clientes
[ ] Manejar las operaciones de manera rutinaria
[ ] Conseguir financiacin externa
[ ] Gestin financiera
[x] Marketing/ventas
[ ] Desarrollo de productos nuevos y/o servicios
[x] Normativa o regulaciones complejas o excesivas
[ ] Planificacin estratgica
[x] Fijacin de precios
[ ] Distribucin de bienes o servicios
[ ] Alta competencia
[x] Gestin de cobros y crditos

13

36.
37.
38.
39.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.

[ ] Contabilidad
[ ] Impuestos y asuntos legales
[ ] Inseguridad en el pas
[ ] Otros (especifique):

64. Cules de los problemas sealados anteriormente fueron resueltos despus del segundo o
tercer ao (mostrar la lista al encuestado para que responda a conciencia) (puede marcar
varias):
[ ] Obtener informacin del mercado
[ ] Conseguir clientes
[ ] Conseguir proveedores adecuados
[ ] Contratar gerentes y contratar empleados calificados
[ ] Adquirir mquinas y equipos adecuados
[ ] Gerencia de la empresa, gestin de la produccin, recursos humanos u operaciones
[ ] Tener un flujo de caja balanceado, falta de liquidez
[ ] Certificar con estndares o normas de calidad
[ ] Adaptar los productos/servicios a las necesidades de los clientes
[ ] Manejar las relaciones con los clientes
[ ] Relacin con socios
[ ] Bsqueda de socios
[ ] Deficiencias en la cualificacin personal del fundador (conocimientos empresariales o
gerenciales)
[ ] Organizacin de la empresa
[ ] Contactos con organismos pblicos
[ ] Financiacin
[ ] Aspectos legales
[ x] Marketing/ventas
[ ] Aspectos tcnicos
[ ] Problemas de localizacin derivados del contexto poltico, econmico o social en la regin
(violencia, costos de trasporte, falta de demanda, etc.)
[ ] Manejar/operar el emprendimiento
[ ] Obtener el equipo, maquinaria, tecnologa o materias primas
[ ] Financiar y manejar el flujo de caja
[ ] La relacin con los grandes clientes
[ ] Manejar las operaciones de manera rutinaria
[ ] Conseguir financiacin externa
[ ] Gestin financiera
[ ] Marketing/ventas
[ ] Desarrollo de productos nuevos y/o servicios
[ ] Normativa o regulaciones complejas o excesivas
[ ] Planificacin estratgica
[ ] Fijacin de precios
[ ] Distribucin de bienes o servicios
[ ] Alta competencia
[ ] Gestin de cobros y crditos

14

36.
37.
38.
39.

[ ] Contabilidad
[ ] Impuestos y asuntos legales
[ ] Inseguridad en el pas
[ ] Otros (especifique):___________________________________________________________

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

64b. Para resolver los problemas que ha indicado en el punto anterior recibi
apoyo/conocimiento externo de:
[ ] Instituciones pblicas
[ ] Cmaras
[ ] Consultoras
[ ] Proveedores/clientes
[ ] Familia/amigos
[ ] Colegas de profesin, universidad u otros empresarios
[ ] Universidades/Agencias/Centros de investigacin
[ ] Otros (especifique):_____________________________________________________
[x] Ninguna de las anteriores: slo con recursos internos

65. Segn su experiencia personal, empresas similares a las suyas fracasaron debido a
(marque solo las tres ms importantes):
1. [x] Problemas financieros
2. [x] Demanda insuficiente
3. [ ] Fuerte competencia
4. [ ] Problemas organizativos y de gestin
5. [ ] Falta de capacidad empresarial
6. [ ] Racionamiento de crdito, altos costos del crdito
7. [ ] Problemas de carcter personal
8. [ ] Problemas tcnicos, lagunas de informacin y de capacidad tcnica
9. [ ] Producto o servicio inadecuado
10. [ ] Presin fiscal, altos impuestos
11. [ ] Problemas de localizacin derivados del contexto poltico, econmico o social en la regin
(violencia, costos de trasporte, falta de demanda, etc.)
12. [ ] Problemas estratgicos
13. [ ] Otros (especifique):_____________________________________________________
F. FUENTES DE FINANCIAMIENTO Y RECURSOS

1.
2.
3.
4.

66. Cules de las siguientes fuentes de financiamiento fueron utilizadas para iniciar la empresa
y durante los primeros 3 aos de vida (puede marcar varias):
FUENTES INTERNAS
[x] Ahorros personales de los fundadores
[ ] Parientes y amigos
[ ] Tarjeta de crdito personal (fundadores)
FUENTES EXTERNAS
[ ] Inversores privados (personas que no son ni parientes ni amigos)

15

5. [ ] Empresas de capital de riesgo

6. [x] Bancos (Prstamos o Sobregiro en cuenta corriente)
7. [ ] Instituciones pblicas regionales o nacionales (Prstamos, garantas, Subsidios
OTRAS FUENTES
8. [ ] Clientes (adelantos)
9. [x] Proveedores (crdito comercial)
10. [ ] Atraso en el pago de impuestos
11. [ ] Atraso en el pago de servicios
12. [ ] Atraso en el pago de salarios
13. [ ] Compra de mquinas y equipos usados en lugar de nuevos
14. [ ] Otros (especificar) _________________

67. Si Usted no ha utilizado las fuentes externas de financiamiento, cul fue la razn:
1. [ ] No fue necesario/relevante contar con capital adicional
2. [x] Prefer evitar el uso de fuentes externas (ejemplos: para mantener el negocio bajo mi control,
porque endeudarse aumenta el riesgo, por falta de confianza en las instituciones).
3. [ ] Esa fuente no se adecuaba a mis necesidades (alta tasa de inters, demasiados
requerimientos de informacin/garantas).
4. [ ] No contaba con informacin sobre esa fuente

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

68. Si al iniciar la empresa tuvo muy poco o ningn acceso al financiamiento, indique si eso dio
lugar a alguna de las siguientes consecuencias:
[ ] La empresa comenz a operar con una escala menor a la requerida para ser competitiva
[ ] La empresa comenz a operar ms tarde de lo deseable para ser competitiva
[ ] Fue necesario conseguir nuevos socios
[ ] La empresa comenz a operar con un menor nivel de tecnologa que el deseado
[x] Fue necesario el apoyo de grandes clientes / proveedores
[ ] Otras implicaciones: ________________________________________________
[ ] No tuvo grandes implicaciones:________________________________________

69. Cules de los siguientes medios contribuyeron a facilitar el acceso a los recursos no
financieros (conocimiento, tecnologa, capital humano, clientes, materias primas escazas, etc.)
necesarios para iniciar la empresa:
1. [ ] Amigos
2. [ ] Familia
3. [ ] Conocidos
4. [ ] Personas desconocidas presentadas por a, b o c
5. [ x] Proveedores
6. [ x] Consumidores
7. [ ] Otros colegas
8. [ ] Profesores
9. [ ] Universidades
10. [ ] Institucin pblica
11. [ ] Asociacin comercial
12. [ ] Experiencia laboral y/o amigos del trabajo
13. [ ] Educacin universitaria y/o amigos de la universidad
14. [ ] Educacin post-universitaria, contactos
15. [ ] Otros (especifique):____________________________________________________

16

G. CRECIMIENTO HACIA EL FUTURO

70. Mirando hacia el futuro el proceso de crecimiento de su empresa, indique los 3 cursos de
accin principales que usted cree contribuirn positivamente al mismo:
1. [x ] Incrementar su participacin/penetracin de mercado (productos y mercados actuales)
2. [x ] Introducir nuevos productos en mercados actuales
3. [x ] Entrar en nuevos mercados con productos actuales:
4. [ ] Introducir nuevos productos en nuevos mercados:
5. [ ] Invertir para ganar productividad
6. [ ] Invertir para expandir capacidad actual de produccin o servicios
7. [ ] Invertir para introducir nuevos productos o servicios
8. [ ] Invertir para mejorar la calidad
9. [ ] Invertir para Otros:________
10. [ ] Acuerdos con otras empresas
11. [ ] Cambios en la administracin/en la organizacin
12. [ ] Cambios en la estrategia de largo plazo
13. [ ] Capacitacin de recursos humanos
14. [ ] Diversificar en otras empresas para sustituir insumos que Usted puede producir a menor
costo
15. [ ] Exportar
16. [ ] Crecer la empresa para venderla a un interesado que ha mostrado ya inters en ella.

GRACIAS POR SU COLABORACIN!

RECOMENDACIONES PARA LLENAR LA ENCUESTA

La informacin a consignar debe ser respondida por el fundador de la empresa o por el socio
que tenga mayor conocimiento sobre la informacin solicitada. No hay respuestas buenas o
malas, solo informacin veraz y confiable. Igualmente, la informacin a consignar no es del tipo
lo que debera ser sino lo que realmente ocurri.

Explicarle al empresario (a) que es importante no falsear la informacin por querer quedar bien
como empresario. Recordarle que en la vida de los negocios son comunes los fracasos, las
malas decisiones, los errores y aprendizajes.

El empresario (a) puede marcar todas las opciones que considere aplican a la informacin
solicitada. Las opciones no son excluyentes.

Las respuestas abiertas deben ser breves, brindando informacin precisa y especifica.

Una vez tenga diligenciada la encuesta, debe tabular la informacin en el archivo de Excel
disponible en el portal del curso con el nombre Matriz Tabulacin Encuesta Nuevas Empresas
y subirla al portal con el nombre completo del empresario.

17