Qu es el marketing?

El marketing consiste en identificar y satisfacer las necesidades de las

personas y de la sociedad.
definicin social.el marketing es un proceso social por el cual tanto grupos
como individuos consiguen lo que necesitan y desean mediante la creacin, la
oferta y el libre intercambio de productos y servicios de valor para otros
grupos o individuos.
Definicin empresarial
P. Drucker: El objetivo del marketing es conocer y entender tan bien al
consumidor que los productos o servicios se ajusten perfectamente a sus
necesidades y se vendan solos.
Intercambios y transacciones
Uno puede fabricar el producto o servicio por s mismo.
Tambin se puede utilizar la fuerza.
Puede pedirlo.
Intercambio: puede ofrecer otro producto, servicio o dinero, a cambio de lo
que quiere conseguir.
El concepto central del marketing, es todo proceso que consiste en conseguir
de otro el producto que uno desea, ofreciendo algo a cambio.
Intercambio: cinco condiciones:
1. Debe haber, al menos, dos partes.
2. Cada parte debe tener algo que la otra valore.
3. Cada parte es capaz de comunicarse y proporcionar valor.
4. Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta de intercambio.
5. Cada parte debe considerar adecuado o deseable negociar con la otra.
Transaccin vs Transferencia
Para qu es til el marketing?
Los responsables del marketing aplican esta disciplina, al menos, en 10
rubros: bienes, servicios, experiencias, eventos, personas, lugares,
propiedades, organizaciones, informacin e ideas.
BIENES
La mayor parte de la produccin y del esfuerzo en marketing de cualquier pas
se destina a los productos.
SERVICIOS
En la actualidad, la proporcin de servicios frente a bienes en la economa
estadounidense es de 70 frente a 30.
EVENTOS
ferias comerciales, espectculos artsticos o aniversarios de empresas. Los
eventos deportivos. Existe toda una profesin de organizadores de eventos
que cuidan todos los detalles y se aseguran de planearlos para que se
desarrollen a la perfeccin.
EXPERIENCIAS
Una empresa puede crear, representar y comercializar experiencias,
combinando la utilizacin de varios bienes y servicios.
PERSONAS
El marketing de famosos es un gran negocio. En la actualidad, cualquier
estrella de cine tiene contratados a un representante, a un manager personal
y a una agencia de relaciones pblicas.
LUGARES

Ciudades, estados, regiones y pases compiten activamente entre s para

atraer turistas, fbricas, sedes de empresas y nuevos habitantes.
DERECHOS DE PROPIEDAD
Los derechos de propiedad son derechos de posesin, que pueden recaer
tanto sobre activos fsicos (bienes inmuebles) como sobre activos financieros
(acciones y bonos). Estos derechos se compran y se venden, y para ello es
necesario el marketing. Los agentes inmobiliarios trabajan para los
propietarios o para los interesados en adquirir un inmueble residencial o
comercial. Las empresas de inversin y los bancos intervienen en la
promocin de valores tanto para inversionistas institucionales como para
particulares.
ORGANIZACIONES
Las organizaciones trabajan activamente para crearse una imagen fuerte,
positiva y exclusiva de cara a su pblico meta.
Fortalecen su imagen pblica.
INFORMACIN
La informacin se puede generar y comercializar igual que cualquier otro
producto. Bsicamente, esto es lo que producen y distribuyen los colegios y
las universidades a padres, estudiantes y comunidades, a cambio de un
determinado precio. Las enciclopedias y la mayora de los libros que no son
del gnero de ficcin comercializan informacin.
IDEAS
Toda oferta de marketing implica una idea bsica. Charles Revson, de Revlon,
afirma: En las fbricas producimos cosmticos, en las tiendas vendemos
esperanza. Tanto los productos como los servicios son plataformas que
permiten vender una idea o un beneficio. Los especialistas del marketing
social, por ejemplo, se ocupan de promover ideas como Si bebes no
manejes o No pierdas la cabeza, sala.
Demanda
"el deseo que se tiene de un determinado producto pero que est respaldado
por una capacidad de pago"
Demanda
1. Demanda negativaLos consumidores desaprueban el producto e incluso
estaran dispuestos a pagar para evitarlo.
2. Demanda inexistente Los consumidores no conocen el producto o no
les interesa.
3. Demanda latente Los consumidores comparten una necesidad que
ningn producto existente satisface.
4. Demanda en declive Los consumidores adquieren el producto con
menor frecuencia o dejan de adquirirlo.
5. Demanda irregular La demanda vara segn la estacin, o bien, cada
mes, cada semana, diariamente o incluso en cuestin de horas.
6. Demanda completa Los consumidores adquieren justamente el
volumen de productos que constituyen la oferta en el mercado.
7. Demanda excesiva El nmero de consumidores que desea adquirir el
producto es superior al volumen de unidades ofrecidas.
8. Demanda indeseable Los consumidores se sienten atrados por
productos que acarrean consecuencias sociales indeseables.

En cada caso, los mercadlogos debern identificar las causas subyacentes en

el estado de la demanda y elaborar un plan de accin para modificarla hacia
el estado que se pretende alcanzar.
MERCADOS
Tradicionalmente, un mercado era aquel lugar en el que vendedores y
compradores se reunan para comprar y vender bienes.
Los economistas describen un mercado como el conjunto de compradores y
vendedores que negocian con un producto concreto o con una clase de
productos determinada (por ejemplo, el mercado inmobiliario.