CONFIANZA EN LAS ORGANIZACIONES

Cordial saludo para todos.

Respondiendo al planteamiento sobre el efecto que tiene la confianza en las

organizaciones desde la perspectiva de la equidad y la justicia, iniciaremos por
comentar que cuando se piensa en el xito o fracaso que puede tener una
organizacin en el cumplimiento de sus metas u objetivos, se acogen trminos
como eficacia, eficiencia y competencias para asumir el mejoramiento de las
organizaciones y definitivamente se centra en la confianza el trabajo del equipo
que lidera la compaa.
Ahora tomaremos algunas definiciones que le son aplicables a la confianza
empresarial: Mayer & Davis (1999) la definen como la manera de no involucrar
riesgo, sino como la buena voluntad para comprometerse en la toma de riesgo
tomando en cuenta todas las partes. Tales resultados incluyen: cooperacin,
distribucin de informacin sensitiva y voluntariedad. La persona que confa en
otra, permite que dicha persona tenga control sobre los problemas que son
importantes resolver, ya que confa que los podr resolver. Cannon & Mullen
(1998); Dirks (1999); Agnew, Foster, Rusbult & Wieselguist (1999), Brodt,
Korsgoard, Werner & Whitener (1998) definen confianza como una expectativa,
es decir, ambas partes pueden confiar en proceder en forma benvola y puede
ser recproca esta expectativa para satisfacer las necesidades de cada uno .
Como lo plantea la lectura La Confianza: un recurso escaso, difcil de construir
y fcil de destruir, la cual alude a la fe reciproca en las intensiones y
comportamientos de los dems para definir la confianza dentro de una
organizacin (Wicks, Berman y Jones, 1999) y la enmarca dentro de tres
dimensiones: Confianza global, emocional y fiabilidad. Finalmente la relaciona
como un recurso valioso para las organizaciones, escaso y difcil de construir
por la condicin misma del individuo, que desde su naturaleza es desconfiado.
En cuanto refiere el hecho de construir la confianza al interior de las
organizaciones, pasa por la teora de la equidad para asumir el reto, sin dejar
de lado la justicia organizativa encargada de corregir las anomalas que
pudieren presentarse, para relacionar los sentimientos de una persona frente a
su reaccin cuando es tratada equitativamente en relacin con otras dentro de
sus aportaciones en tres categoras: El otro, el Sistema y la persona misma.

Sin que la teora planteada exija que los resultados y las aportaciones sean
iguales para que pueda darse la equidad.
Aunado a lo anterior surge la justicia organizativa, que como se mencion
pretende enmendar aquello que provoca la percepcin del empleado en
relacin con el trato dado por la empresa y valorar al trabajador en la forma
como es tratado en justicia dentro del entorno laboral, buscando que se viva
dentro de un entorno de cooperacin mutua que permita el logro de los
objetivos personales y empresariales.
Todo lo anterior se traduce en que a nivel organizacional la confianza hace
procesos ms productivos independientemente del resultado final, que
involucra a quienes hacen parte de la compaa desde el accionar personal
hasta el empresarial en coherencia total de toda la comunidad involucrada y se
manifiesta desde las relaciones laborales que se generen al interior de la
compaa, es decir que una buena contratacin parte de la premisa de que se
logre compactar lo que busca la empresa y lo que el individuo espera lograr
dentro de ella, aunando esfuerzos para un fin comn en una gestin reciproca.
Finalmente, el entorno en el que se desenvuelven las empresas en la
actualidad, est dado desde la perspectiva de las relaciones interpersonales
dentro de las organizaciones partiendo de la confianza, por lo tanto el efecto
positivo o negativo que este recurso organizativo genere interna o
externamente, es fundamental en el desarrollo de las actividades
organizacionales, primordial mantenerlo y procurar no perderlo, con miras al
logro del xito empresarial.

Referencias:
Confianza En Las Organizaciones (3)pdf. Es realmente una hereja hablar
de equidad, justicia y confianza en las organizaciones?. Lectura de inters de
la primera unidad, Mdulo de estudio Cultura Empresarial, (2016)
DEFINICION.DE.
(2016). definicion.de/confianza/.
15/marzo/2016, en http://definicion.de/confianza//

Recuperado

el