PSICOLOGA DE LAS ORGANIZACIONES

Tema 9: emprendimiento:
la gnesis del cambio y a
innovacin en la
organizacin

INTRODUCCIN
El emprendimiento va ms all de la creacin de una empresa. Son caractersticas de la
conducta emprendedora el reconocimiento de oportunidades, la asuncin de riesgos por
encima de la seguridad y la tenacidad para implementar ideas innovadoras a pesar de los
obstculos.
EL CONCEPTO DE EMPRENDIMIENTO
Cules son los orgenes del concepto de emprendimiento?
-Las teoras econmicas centran su estudio en los aspectos del entorno que influyen en el
proceso emprendedor para producir un beneficio.
-Las teoras sociolgicas analizan las condiciones del entorno y las caractersticas
sociodemogrficas que influyen en la creacin de nuevas empresas.
-Las teoras de gestin y administracin de empresas: analizan las habilidades del
emprendedor para manejar eficazmente los recursos y conseguir un alto desempeo.
-Las teoras psicolgicas estudian tanto las caractersticas personales del emprendedor como
los aspectos psicosociales que influyen en la conducta emprendedora.
Las definiciones del concepto de emprendedor son diferentes segn la perspectiva desde la
que sea vista. Explcalo desde el punto de vista de un economista y de un psiclogo.
Para un economista, un emprendedor es aquel que transforma recursos, trabajo, materiales y
otros bienes en combinaciones que aumentan su valor e introducen cambios innovaciones y
un nuevo orden.
Para un psiclogo, la persona se mueve por la fuerza de la necesidad para obtener o alcanzar
algo, para experimentar, para ejecutar o quiz para escapar de la autoridad de los dems.
Cules son las principales caractersticas del emprendimiento? Explcalas
-Reconocer oportunidades: conducta bsica que caracteriza al emprendedor como persona en
constante alerta ante nuevas oportunidades de negocio, explorando el entorno. Ser
emprendedor es buscar oportunidades, encontrarlas donde con frecuencia, otros no ven nada.
-Realizar innovaciones: crear nuevos productos y servicios que permiten abrirse camino.
-Obtener recursos y utilizarlos eficazmente: el logro de capital y los medios, as como su
gestin, forman parte de una actitud emprendedora.
-Asumir riesgos: es un elemento esencial de la conducta emprendedora. Se puede
comprometer el capital, el patrimonio, el prestigio o el futuro profesional. Emprender es
arriesgar.
-Crear una nueva empresa: el acto fundamental del emprendedor es crear una nueva
organizacin o negocio.

Dentro de la conducta emprendedora, podemos establecer dos dimensiones. Explcalas

En cuanto a la caracterstica Realizar innovaciones, hay que tener presente que no todas las
personas que establecen nuevos negocios innovan o inventan algo como Henri Ford o Bill
Gates-; estos emprendedores podran denominarse como emprendedores pioneros. Se podra
diferenciar dentro de la conducta emprendedora dos dimensiones:
Dimensiones corazn: identificar oportunidades, asumir riesgos, crear una nueva empresa.
Dimensiones perifricas: obtener recursos, utilizarlos eficazmente, y realizar innovaciones.
La primera dimensin especifica las condiciones mnimas para hablar de emprendimiento,
mientras que las segundas, las perifricas, describen el emprendimiento desde la eficacia para
lograr el xito.
Cul es la definicin de emprendedor propuesta por Varela?
La definicin es: Persona capaz de percibir una oportunidad de produccin o de servicio, y
decide conseguir y asignar los recursos necesarios financieros, tecnolgicos, humanos- para
poner en marcha el negocio
En este proceso de liderazgo creativo, el emprendedor invierte dinero, tiempo y conocimientos;
arriesga sus recursos y su prestigio personal, pero buscando recompensas monetarias y
personales
EL PROCESO EMPRENDEDOR
Enumera y explica las tres etapas del proceso emprendedor
Las fases son: pre-lanzamiento, de lanzamiento y de post-lanzamiento.
-Fase de pre-lanzamiento: el emprendedor explora el entorno, identifica oportunidades,
desarrolla una idea de negocio y evala la viabilidad del proyecto.
Es una etapa muy importante, no obstante, muchos emprendedores se dejan llevar por un
estado de urgencia llamado fiebre del emprendedor y no dedican suficiente tiempo al
desarrollo de esta fase.
-Fase de lanzamiento: el emprendedor se entusiasma con su idea de negocio y acta y se lanza
a la creacin del nuevo negocio. Una vez constituida la empresa, debe crear la estructura
organizacional, acumular recursos, etc, para su estabilizacin.
-Fase post-lanzamiento: Gartner propone que el proceso emprendedor finaliza cuando la
creacin de la nueva empresa ha terminado. Carton et al., proponen que el proceso termina
cuando la empresa se puede mantener por s misma (self-sustaining). La fase post-lanzamiento
marcara el final del proceso emprendedor y el comienzo de un nuevo proceso: la gestin
empresarial o management.
Durante las fases del proceso emprendedor Qu factores actan, segn Baron?
Factores individuales: motivos, actitudes, cogniciones, competencias, habilidades,
conocimientos y rasgos de personalidad.
Factores sociales: influencia y/o apoyo de la familia y los amigos. Tamao de la red de
contactos, y valores culturales o grupales.
Factores del entorno: polticas del gobierno, factores econmicos, situacin del mercado
laboral y avances tecnolgicos.

En la fase de pre-lanzamiento son ms importantes los factores individuales y sociales, pero

a medida que se acerca el momento de crear la nueva empresa van ganando importancia los
factores del entorno.
EL EMPRENDEDOR
Cules son las diferencias entre un emprendedor, un directivo y un tcnico?
-El emprendedor orienta su pensamiento al futuro, ya que es capaz de imaginar si una
determinada oportunidad o idea se convertir en un negocio de xito. La necesidad de control
surge de esta misma orientacin hacia el futuro, ya que requiere el control de los recursos,
tanto materiales como humanos, para convertir su proyecto en realidad. El emprendedor es
un generador de cambios. El emprendedor se presenta en el mercado como una fuerza
desequilibradora.
-El directivo es pragmtico. Su conducta se centra en la planificacin, orden y predicibilidad.
Su orientacin temporal se enmarca en el pasado porque el trabajo del directivo se dirige a
mantener la estabilidad de la empresa, por tanto, suele ser ms reactivo que proactivo. Se
centra en la gestin eficiente de los recursos existentes para lograr el mximo beneficio.
-El tcnico se centra en el trabajo concreto, su orientacin temporal es el presente. Las
grandes ideas deben quedar reducidas a metodologa para que tengan verdadero valor. Su
deseo se centra en el trabajo y en la realizacin. Si quieres que algo se haga, hazlo t
mismo.
Todo empresario de xito debe tener algo de emprendedor, directivo y tcnico.
Rol profesional
Emprendedor
Directivo

Orientacin
Futuro
Pasado

Necesidad
Control
Orden

Tcnico

Presente

Trabajo

Deseo
Cambio
Estabilidad
Control del flujo de
su propio trabajo

La necesidad de logro es una motivacin para emprender. Qu ocurre con aquellos

emprendedores con una alta necesidad de logro?
La motivacin de logro fue un constructo psicolgico propuesto por Murray, como una
combinacin de motivos para llevar a cabo algo difcil, superar obstculos y obtener un alto
rendimiento de forma independiente, con el fin de incrementar la consideracin de uno
mismo a travs de ejercitar con xito el propio talento.
Los emprendedores por una alta necesidad de logro:
Asumen responsabilidades: el hecho de crear y gestionar su propia empresa.
Afrontan objetivos desafiantes: el objetivo suele ser un reto importante, pero
alcanzable.
Buscan feedback de rendimiento rpido y especfico: el emprendedor busca
informacin rpida y concreta sobre la marcha del negocio costes, beneficios,
ganancias y prdidas-.

Qu diferencias existen entre un emprendedor y un alto directivo o manager?

Los emprendedores se caracterizan por una alta necesidad de logro y una baja necesidad de
poder, mientras que los altos directivos se caracterizan por una alta necesidad de poder y baja
necesidad de logro.
Explica la necesidad de refugio
Knight recoge el fenmeno de personas que crean su propio negocio a partir de factores
ambientales. A estas personas las denomina refugiados refugees-, y se clasifican:
-Refugiados extranjeros: personas que escapan a coacciones polticas, religiosas o
econmicas. Generalmente son discriminados en el nuevo pas y, como resultado,
crean su propio negocio.
-Refugiados por motivos organizacionales: individuos que huyen del ambiente
burocrtico de las grandes empresas para crear su propio negocio. La iniciativa
emprendedora proporciona una atractiva alternativa a muchos empleados
insatisfechos con su trabajo por cuenta ajena. Por ejemplo, un empleado de una gran
cadena hotelera que termina creando su pequeo hotel rural.
-Refugiados por motivos familiares: personas que abandonan un negocio familiar para
demostrar, por ejemplo, a sus padres que pueden hacerlo solos y, por tanto, crean su
propia empresa.
-Refugiadas: mujeres que experimentan discriminacin y eligen crear su propia
empresa. El autoempleo tambin puede ser una salida para compaginar su rol familiar y
laboral.
-Refugiados por motivos educativos: personas con alto nivel educativo que no
encuentran un trabajo que se ajuste a su formacin y, por tanto, deciden crear su
propia empresa.
A partir de la perspectiva motivacional de Knight, podemos diferenciar entre los
emprendedores por vocacin pull-, tpico de economas desarrolladas, y los
emprendedores por necesidad -push-, ms propio de economas en desarrollo o de
transicin.
Explica los rasgos del emprendedor: la disposicin a asumir riesgos
Se trata de las preferencias por las situaciones que pueden reportar beneficiosas recompensar
en caso de xito, pero tambin severas consecuencias si el individuo fracasa.
El riesgo es una caracterstica intrnseca en la creacin de un nuevo negocio, sin embargo, el
emprendedor no suele ser temerario o imprudente, sino que calcula el riesgo asumible.
Se sealan una serie de rasgos del emprendedor:
Los emprendedores se enfrentan a dos tipos principales de riesgos cuando crean su empresa:
Hundir el barco: hace referencia a qu ocurrir si la idea de negocio no funciona. Puede
ser por un pobre proyecto empresarial, mala planificacin, mercado saturado,
distribucin inadecuada, precios inapropiados, etc.
Perder el barco: Se trata del riesgo de no seguir el curso de accin que hubiera sido
muy rentable. Retraso en la creacin del negocio, los competidores se anticipan o las
condiciones del mercado cambian. Cuando el emprendedor es cauteloso y conservador,
se demora en lanzamiento de su idea estudiando en exceso el proyecto; parlisis por el
anlisis.

Estos dos riesgos se relacionan con el tiempo empleado por el emprendedor; cuanto
mayor es la planificacin, el riesgo de hundir el barco es menor, pero le riesgo de
perder el barco es mayor.
Explica los rasgos del emprendedor: locus de control interno
Rotter propone el constructo Locus de Control para hacer referencia al grado en que un
individuo percibe el xito y/o fracaso de su conducta como dependiente de s mismo
interno- o del contexto externo-.
Los emprendedores muestran una tendencia a creer que los resultados de su negocio se
debern a sus propios esfuerzos; locus de control interno, que se relaciona con el estado de
alerta, descubrimiento de oportunidades y el escrutinio del entorno que realizan los
emprendedores.
El locus de control interno tambin se relaciona con la disposicin a asumir riesgos.
Explica los rasgos del emprendedor: autoeficacia general
El concepto de autoeficacia fue introducido por Bandura en su Teora Social Cognitiva, y
hace referencia a una conviccin personal de que uno puede realizar con xito cierta
conducta requerida en una situacin dada.
La autoeficacia se refiere a la confianza en la propia destreza de afrontamiento que se
manifiesta en un rango amplio de situaciones retadoras. A mayor autoeficacia, mayor
persistencia y efectividad, mayor seguridad y mayor implicacin en las tareas.
La autoeficacia caracteriza a los emprendedores, y les diferencia de los dems.
Qu ocurre con las personas con un elevado nivel de autoeficacia general?
Las personas con un elevado nivel de autoeficacia general, es probable que sean ms
persistentes y trabajen ms efectivamente, muestren ms seguridad y se impliquen ms
en la ejecucin de aquellas tareas en las que obtienen resultados positivamente valorados y
tienen la certeza de poseer la capacidad necesaria para lograr esos logros.
Los emprendedores, normalmente, tienen que asumir riesgos en situaciones de
incertidumbre; por lo que, contar con una alta autoeficacia les permite centrarse en el valor
de las oportunidades que persiguen, mientas que si fuese baja se obsesionaran por evitar
el riesgo.
Explica los rasgos del emprendedor: proactividad o iniciativa
Proactiviad: actuar ms que reaccionar, anticipndose a los problemas, necesidades o cambios
futuros. Esta proactividad se manifiesta en:
Buscar constantemente oportunidades, aunque no estn relacionadas con la actual
lnea de negocio.
Superar las barreras u obstculos para crear una nueva empresa.
Anticiparse a la competencia en la introduccin de nuevos productos o servicios.
Eliminar estratgicamente operaciones o procedimientos que puedan resultar negativos
para el negocio.

Por qu est caracterizada la iniciativa como sndrome conductual, segn Frese et al.?
Frese et al., definen la iniciativa como un sndrome conductual caracterizado por un
acercamiento activo al trabajo y una auto-motivacin y auto-arranque. La persona con
iniciativa se caracteriza por: 1) Ser consciente de la misin de la organizacin; 2) Tener un
enfoque a largo plazo; 3) Dirigirse hacia los objetivos y orientarse a la accin; 4) persistir al
afrontar barreras y contratiempos; 5) actuar por uno mismo y ser proactivo.
Qu crticas ha recibido el estudio de los rasgos de personalidad de los emprendedores?
Las crticas son tanto a nivel metodolgico como en el terico.
Critica a las metodologas de investigacin: stas no fueron desarrolladas
especficamente para medir el espritu emprendedor.
Las teoras de personalidad tratan de ser aplicables a un amplio espectro de situaciones
y, por tanto, miden tendencias generales. Son teoras que muestran poca eficacia
cuando son aplicadas a un mbito especfico como es el de los emprendedores.
Esta perspectiva no tiene en cuenta la naturaleza interactiva de la conducta humana.

EMPRENDIMIENTO CORPORATIVO
Qu dos fenmenos se engloban dentro del emprendimiento corporativo?
-Renovacin estratgica: iniciativas emprendedoras dentro de la organizacin, cuyos
resultados producen cambios sustanciales en el modelo de negocio, estrategia o estructura
organizacional.
-Venturing corporativo: creacin de negocios nuevos e independientes dentro o fuera de las
organizaciones existentes.
Venturing corporativo interno: La creacin de nuevas entidades que operan dentro de la
organizacin. (El Corte Ingls crea Hipercor)
Venturing corporativo externo: crear nuevas unidades de negocio.
Spin-offs: iniciativas econmicas en el seno de organizaciones existentes que actan de
incubadoras. Por ejemplo, una empresa constructora, decide crear una empresa de
restauracin de monumentos.
Joint ventures: asociaciones temporales entre diferentes empresas. (Sony y Erikson se
unen para crear telfonos mviles).
Qu similitudes existe entre el emprendimiento individual y el corporativo?
1.-Ambos implican el reconocimiento de oportunidades de negocio.
2.-Ambos requieren el desarrollo de una nueva idea que tomar forma de producto, servicio
o proceso.
3.-Ambos se basan en la creacin de valor y la satisfaccin de necesidades no cubiertas del
cliente.
4.-En ambos el emprendedor encuentra resistencias y obstculos que necesita superar con
perseverancia y habilidad para formular soluciones innovadoras.
5.-En ambos se requiere que el emprendedor sea capaz de equilibrar visin con habilidades
de gestin, pasin con pragmatismo, y proactividad con paciencia.
6.-Ambos requieren que el emprendedor desarrolle estrategias creativas para conseguir los
recursos que necesita.
7.-Ambos implican incertidumbre y asuncin de riesgos

Qu diferencias existen entre el emprendimiento individual y el emprendimiento

corporativo?
El emprendedor individual arriesga su dinero, su patrimonio e incluso su carrera profesional
en la creacin de la nueva aventura empresarial. Asimismo, el emprendedor tiene la libertad
para actuar de forma independiente.
El emprendedor corporativo no tiene que arriesgar su propio capital, cuenta con el apoyo y
los recursos de la organizacin a la que pertenece. Este debe seguir en mayor o menor medida
las normas de la organizacin. Al actuar dentro de una organizacin establecida necesitan
comprender el ambiente que les rodea y desarrollar una considerable conciencia poltica que
les permita construir coaliciones. Deben recurrir en mayor medida a sus habilidades sociales
para motivar el trabajo en equipo, discutir abiertamente y transmitir sus visiones o ideas al
resto de la organizacin.
Dentro del proceso emprendedor dentro de la organizacin, explica el modelo interactivo
del proceso de emprendimiento corporativo de Hornsby
Se centra en la interaccin entre los factores de la organizacin y las caractersticas
individuales del emprendedor corporativo. El proceso comienza con un evento
desencadenante como, por ejemplo, un proceso organizacional que no funciona
correctamente y se podra mejorar, el reconocimiento de una nueva oportunidad de negocio o
de necesidades no cubiertas de los clientes, as como el desarrollo de nuevas tecnologas.

Cules son los antecedentes organizacionales del emprendimiento corporativo?

Hornsby, Kuratko y Zahra identificaron cinco factores estables de la organizacin que
promueven la actividad emprendedora:
Apoyo de la direccin: es fundamental que la direccin apoye la conducta emprendedora y
facilite los medios y recursos.
Libertad en el trabajo: ofrecer autonoma y control sobre las decisiones de los
trabajadores.
Recompensas basadas en el rendimiento: como refuerzo de logros significativos e
incentiven el enfrentarse a nuevos retos.
Tiempo disponible, para crear nuevas ideas y/o productos, y para modificar, si son
necesarios los procedimientos.
Limitaciones organizacionales: implica explicaciones precisas de los resultados esperados
del trabajador por la organizacin, y el desarrollo de mecanismos de evaluacin, seleccin y
empleo de innovaciones. Este ltimo factor, hace hincapi a la incertidumbre en las tareas.
Qu es necesario para que un proceso de emprendimiento tenga xito?
Para que cualquier proceso de emprendimiento tenga xito es necesario que la cultura y
polticas de la organizacin estn diseadas para aceptar la iniciativa de sus miembros y
fomenten una actitud positiva hacia la innovacin y el riesgo.
Encontrar conductas emprendedoras dentro de organizaciones muy burocratizadas es muy
difcil, ya que sus principios son los siguientes: seguir las instrucciones dadas, no cometer
errores, dedicarse slo a las tareas propias y no tomar la iniciativa sino esperar instrucciones.

La organizacin que fomenta la conducta emprendedora, frente a la tradicional y jerrquica, se

caracteriza por una estructura organizacional plana con numerosos equipos de trabajo,
sistemas de redes y mentores.
Cules son las caractersticas de las organizaciones que favorecen un clima o de conductas
emprendedoras?
Que la organizacin funcione en el campo de la tecnologa y que las nuevas ideas sean
estimuladas, no desalentadas.
Alentar la experimentacin. Los productos o servicios suelen ser fruto de una serie de
intentos ms o menos fallidos, que permiten mejorar el resultado final. Aceptar los
errores y los fallos.
A qu se le denomina intensidad emprendedora?
Morris y Kurato hacen una distincin entre la frecuencia de las actividades emprendedoras
dentro de la organizacin y el grado de innovacin de las mismas. Segn ellos, las
organizaciones revolucionarias realizan actividades emprendedoras frecuentemente y adems
son de alto grado, a la combinacin de actividades emprendedoras y el alto grado, se le
denomina intensidad emprendedora.
Qu permite evaluar el concepto de intensidad emprendedora?
Diferentes autores han sealado que la innovacin es el ncleo de la intensidad
emprendedora de la organizacin. El concepto de intensidad emprendedora permite evaluar
el grado en que la organizacin utiliza el potencial emprendedor de sus miembros para
desarrollar nuevos productos o servicios.
A qu hace referencia la innovacin?
La innovacin hace referencia a aquellas ideas originales y apropiadas desarrolladas a travs
de la creatividad. Estas ideas novedosas estaran relacionadas con:
Los productos o servicios en s mismos.
La identificacin de un mercado potencial.
Las formas de obtener los recursos para producir o distribuir los productos o servicios.
El emprendedor corporativo utiliza su creatividad para desarrollar ideas originales y
novedosas que sirvan a su organizacin para obtener beneficios o alguna ventaja
competitiva.