INFORME TECNICO SOBRE ESTADO DE COMPUTADORAS EN LA EMPRESA DIAL

SRL.
INTRODUCCION.
El propsito de este informe es recalcar que para un mejor funcionamiento de todos los procesos a
nivel de sistemas internos que se vienen usando dentro de la empresa como es el sistema informtico
PLATINIUM y procesos automatizados a nivel de ofimtica (Word, Excel), otros como son el
STC (CITRIX, CENTAURO), as como pginas web de importancia para uso del vendedor y el
rea de activaciones; segn la revisin tcnica hecho por el encargado de sistemas llegu a la
conclusin que hay ciertos equipos que para un mejor funcionamiento aplicaremos repotenciacin de
componentes de hardware y en algunos equipos debern ser desfasados y cambiar por nuevos.
Dado que trabajamos en coordinacin con lo que Telefnica Movistar, habiendo recibido un correo
sobre la migracin de sistema operativo de Windows XP a Windows 7 por las diferentes
actualizaciones que Telefnica viene haciendo en sus sistemas informticos nos recomend el
cambio de sistemas operativos en nuestra agencia para as no tener problemas futuros con el buen
funcionamiento de los sistemas instalados especficamente en el rea de activaciones.
Es as que El presente Informe Formal contiene el inventario de los Recursos Hardware de los
equipos informticos de la EMPRESA DIAL SRL., Este informe incluye las caractersticas tcnicas
de cada uno de los perifricos funcionales y no funcionales; as como su disponibilidad, acceso a la
red, comparticin, existencia y constatacin de los mismos. Su finalidad es tener un control sobre
adquisiciones, Asistencia Tcnica, Garantas, aos de servicio y ubicacin.
Para realizar la caracterizacin Hardware, se utilizara procesos de Anlisis de la informacin, se
tabularn los datos y se emitirn resultados. La recoleccin de informacin se llevar a cabo
utilizando la propia red de informacin de la EMPRESA DIAL SRL. Con recursos de Hardware,
Software y Humanos. Algunos de los detalles de la informacin recolectada sern resumidos en
Cuadros que contendrn informacin relevante, que nos ayudarn en posibles Auditorias y
Evaluaciones Internas como Externas.
1. ANTECEDENTES
Actualmente la EMPRESA DIAL SRL. Cuenta con una Infraestructura Tecnolgica hecha de
manera emprica ya que no cuenta con una topologa de toda su red interna y planos de ubicacin
estratgica de equipos informticos, en donde se encuentran instaladas diferentes aplicaciones
informticas; y para su acceso o interaccin, necesitamos de equipos y perifricos tangibles. Muchas
de las actividades administrativas que se desarrollan en la EMPRESA son apoyadas en gran medida
por las TIC, tecnologas que exigen recursos y medios de comunicacin entre ellos tenemos:
Computadoras de Escritorio, impresoras, scanner, cmaras de vigilancia, equipos de audio, telfonos
fijos y anexos, etc.
2. JUSTIFICACION
Los dispositivos y perifricos instalados en la EMPRESA nos ayudan, en el acceso a: virtualidad,
bimodalidad, nuevos materiales formativos. As mismo, los recursos Hardware nos ayudan en los
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distintos procesos administrativos que diariamente debe atender nuestra Unidad. Dichos recursos
hardware nos han permitido el desarrollo de las distintas actividades administrativas; tareas como: la
comunicarnos a travs de una llamada telefnica, recibir correo electrnico, herramientas
informticas de apoyo, mtodos de evaluacin, etc.
Con la caracterizacin de los dispositivos Hardware se tendr un control de los perifricos
funcionales y no funcionales; disponibilidad, acceso a la red, comparticin, existencia y constatacin.
Su finalidad es tener un control sobre adquisiciones, Asistencia Tcnica, Garantas, aos de servicio
y gestin de ubicacin.
La informacin de esta caracterizacin ser vlida como informacin de confirmacin, como base
para escalabilidad de hardware, y sujeta a Auditoras Internas y Externas.
3. OBJETIVOS
3.1 Objetivo General
Caracterizar el hardware de computadoras y perifricos para el control de inventario,
Disponibilidad, existencia y constatacin en la EMPRESA DIAL SRL.
3.2 Objetivos Especficos
Recolectar informacin a travs de herramientas informticas para someterlas
a Anlisis y evaluacin.
Analizar la informacin recolectada con el fin de tener un control de
inventario, Disponibilidad, existencia y constatacin de los recursos Hardware.
Establecer el uso y funcionalidad en las actividades diarias administrativas Del
hardware disponible en cada unidad y oficinas dentro de la EMPRESA.
4. CONTENIDO
4.1 Recursos:
Para realizar la caracterizacin del Hardware y perifricos en la EMPRESA se
utilizar los siguientes recursos:
4.1.1. Software:
EVEREST Home Edition v1.51.195 es
Microsoft Word 2007
Microsoft Visio 2003
4.1.2. Hardware:
Computadoras de escritorio de cada una de las oficinas.

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4.2 Distribucin del Hardware.

CPU DIAL ESPAA AREA DIVERSAS
USUARIO/NOMBR
E
USUARIO-PC
Antonio
Mayanga
PCDIAL10
Blanca
PCA50CD819E49C
Carmen
PC
KARIN
PCE66C0CEA668E
ELENA
PCDIAL01
FIORELLA
PERSONAL
HUGO
BARRANTES
PCDIAL06
IRENE
USUARIOE1F4988
JORGE MIANO
LUZDIAL
JULISSA
AGREDA
DIAL-CAJA
MARIA
PCDIAL02
DIGITACION
EMPRESAFD9569F
JESSIE / EVA
USUARIO-PC
ROCIO
PC-IN
KATIUSKA
PC-

S.O.

DESCRIPCION DE
MAINBOARD

PROCESADOR

MEMORIA
RAM

DISCO
DURO

OBSERVACIONES

WIN 7

G41T-M7 / ECS

Pentium(R) Dual-Core CPU

E5500 @ 2.80GHz

2 GB

500 GB

NO NECESITA REPOTENCIACION

WIN XP

INTEL_ DG41RQ
Socket LGA775

Pentium(R) Dual-Core CPU

E5400 @ 2.70GHz

2 GB

40 GB

CPU NECESITA CAMBIO

WIN XP

Gigabyte H61M-HD2

Intel(R) Pentium(R) CPU

G2020 @ 2.90GHz

4 GB

500 GB

CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO

WIN XP

H61H2-M12 / ECS

Intel(R) Pentium(R) CPU

G620 @ 2.60GHz

4GB

500 GB

CAMBI0 DE SISTEMA OPERATIVO

WIN XP

Gigabyte H61M-DS2
3.0

Intel(R) Celeron(R) CPU

G460 @ 1.80GHz

4GB

500 GB

CAMBIO DE PROCESADOR

WIN XP

Gigabyte H61M-DS2
3.0

Intel(R) Pentium(R) CPU

G2020 @ 2.90GHz

4GB

500 GB

CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO

WIN XP

INTEL_ DG31PR

Pentium(R) Dual-Core CPU

E5200

2GB

500 GB

WIN XP

H61H2-M2 / ECS

Intel(R) Core(TM) i3-2100

CPU @ 3.10GHz

2GB

500 GB

CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO

WIN XP

H61H2-M12 / ECS

Intel(R) Pentium(R) CPU

G630 @ 2.70GHz

4GB

500 GB

CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO

WIN XP

INTEL_DH61WW

Intel(R) Pentium(R) CPU

G645 @ 2.90GHz

4GB

500 GB

WIN XP

INTEL_D945GCR

2GB

500 GB

CPU NECESITA CAMBIO

WIN XP

H61H2-M2 / ECS

2GB

500 GB

CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO

WIN 7

H61H2-MV / ECS

4GB

500 GB

NO NECESITA REPOTENCIACION

WIN 7

H61H2-MV / ECS

4GB

500 GB

NO NECESITA REPOTENCIACION

WIN XP

INTEL_ DG31PR

2GB

500 GB

CAMBIO DE CPU

WIN XP

INTEL_ DG31PR

2GB

500 GB

CAMBIO DE CPU

INFORME TECNICO ESTADO DE PC S

Intel(R) Pentium(R) 4 CPU

3.00GHz
Intel(R) Core(TM) i3-2100
CPU @ 3.10GHz
Intel(R) Core(TM) i3-3220
CPU @ 3.30GHz
Intel(R) Core(TM) i3-3220
CPU @ 3.30GHz
Pentium(R) Dual-Core CPU
E5200
Pentium(R) Dual-Core CPU

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Pgina 3

ADMINISTRADO
R
JUAN CARLOS
PC-LUIS
ALMACEN
FOTOCOPIADOR
A
IMPRESORAS
IMPRESORA

MONITORES

E5200
WIN XP

INTEL_D945GCR

MP4500

RICOH

EPSON
LX-300-II
EPSON
LX-350
SAMSUN
G

EPSON MATRICIAL
EPSON MATRICIAL

LCD

INFORME TECNICO ESTADO DE PC S

Intel(R) Pentium(R) 4 CPU

3.00GHz
TIEMPO DE USO
PREDETERMINDO PARA UN
CAMBIO
EN ESTADO DE
FUNCIONAMIENTO BUENO
NUEVA ADQUISICION EN
ALMACEN

1GB

CAMBIO DE CPU
PENSAR EN UN CAMBIO
MANTENIEMIENTO
BUEN ESTADO
EN BUEN ESTADO
SALVO QUE TENDRIAMOS QUE
COMPRAR 2 MONITORES PARA
ALMACENAR

ACTIVOS

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80 GB

Pgina 4

Podemos ver que segn el cuadro de revisin tcnica recomiendo repotenciacin a ciertos equipos y en algunos casos comprar cpu completos
que detallo a continuacin:
CPU DIAL ESPAA AREA DIVERSAS
USUARIO/NOMBR
E
PCDIAL10
Blanca
PCA50CD819E49C
Carmen
PC
KARIN
PCE66C0CEA668E
ELENA
PCDIAL01
FIORELLA
PERSONAL
HUGO
BARRANTES
PCDIAL06
IRENE
USUARIOE1F4988
JORGE MIANO
LUZDIAL
JULISSA
AGREDA
DIAL-CAJA
MARIA
PCDIAL02
DIGITACION
PC-IN
KATIUSKA
PCADMINISTRADO
R
JUAN CARLOS

S.O.
WIN XP

DESCRIPCION DE
MAINBOARD
INTEL_ DG41RQ
Socket LGA775

PROCESADOR

MEMORIA
RAM

DISCO
DURO

RECOMENDACION

Pentium(R) Dual-Core CPU

E5400 @ 2.70GHz

2 GB

40 GB

COMPRAR NUEVO CPU

WIN XP

Gigabyte H61M-HD2

Intel(R) Pentium(R) CPU

G2020 @ 2.90GHz

4 GB

500 GB

COMPRAR PROCESADOR

WIN XP

H61H2-M12 / ECS

Intel(R) Pentium(R) CPU

G620 @ 2.60GHz

4GB

500 GB

COMPRAR PROCESADOR

WIN XP

Gigabyte H61M-DS2
3.0

Intel(R) Celeron(R) CPU

G460 @ 1.80GHz

4GB

500 GB

COMPRAR PROCESADOR

WIN XP

Gigabyte H61M-DS2
3.0

Intel(R) Pentium(R) CPU

G2020 @ 2.90GHz

4GB

500 GB

COMPRAR PROCESADOR

WIN XP

INTEL_ DG31PR

Pentium(R) Dual-Core CPU

E5200

2GB

500 GB

COMPRAR NUEVO CPU

WIN XP

H61H2-M2 / ECS

Intel(R) Core(TM) i3-2100

CPU @ 3.10GHz

2GB

500 GB

WIN XP

H61H2-M12 / ECS

Intel(R) Pentium(R) CPU

G630 @ 2.70GHz

4GB

500 GB

WIN XP

INTEL_DH61WW

Intel(R) Pentium(R) CPU

G645 @ 2.90GHz

4GB

500 GB

COMPRAR PROCESADOR

WIN XP

INTEL_D945GCR

Intel(R) Pentium(R) 4 CPU

3.00GHz

2GB

500 GB

COMPRAR NUEVO CPU

WIN XP

H61H2-M2 / ECS

Intel(R) Core(TM) i3-2100

CPU @ 3.10GHz

2GB

500 GB

CAMBIO DE SISTEMA
OPERATIVO
MEMORIA DE 4GB

WIN XP

INTEL_ DG31PR

Pentium(R) Dual-Core CPU

E5200

2GB

500 GB

COMPRA DE CPU

WIN XP

INTEL_ DG31PR

Pentium(R) Dual-Core CPU

E5200

2GB

500 GB

COMPRA DE CPU

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CAMBIO DE SISTEMA
OPERATIVO
MEMORIA DE 4GB
CAMBIO DE SISTEMA
OPERATIVO

PC-LUIS
ALMACEN

WIN XP

INTEL_D945GCR

Intel(R) Pentium(R) 4 CPU

3.00GHz

MONITORES

SAMSU
NG

LCD

ACTIVOS

INFORME TECNICO ESTADO DE PC S

29-Marzo-2014

2GB

80 GB

COMPRA DE CPU
EN BUEN ESTADO
SALVO QUE TENDRIAMOS QUE COMPRAR 2
MONITORES PARA ALMACENAR

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5. CONCLUSIONES

De los recursos de Hardware y perifricos existentes en la EMPRESA el 80% de ellos son

utilizados diariamente para actividades administrativas.
El Hardware instalado en la EMPRESA es un medio de comunicacin para la integracin al
backbone (Columna Vertebral) de la EMPRESA DIAL SRL. Por lo tanto los equipos tienen
que estar acorde con la exigencia de cada usuario.
La presente caracterizacin Hardware es una base informativa, que se puede utilizar para
planificacin de nuevas adquisiciones y proyectos, soporte de informacin para la Unidad de
adquisiciones, escalabilidad, auditoras internas y externas.
El mantenimiento del Hardware consiste en procedimientos preventivo y correctivo para ello
se realiza limpieza de componentes y verificacin peridica de funcionamiento, que van de la
mano con el mantenimiento Software.

Es todo cuanto puedo informar con respecto a la maquinaria tecnolgica y sus desperfectos tcnicos,
para la toma de decisiones pronta.

______________________________
Ing. Joel E. Gutirrez Mndez
SISTEMAS DIAL
41756512

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