reas funcionales de una empresa

Las reas de la empresa, siempre sern indispensables, puesto que las actividades ms
importantes que se desempean para alcanzar los objetivos, son precisamente,
planteadas y llevadas a cabo por cada departamento.
Generalmente una empresa est formada por al menos 5 a 6 reas funcionales bsicas
Direccin General, Administracin y Recursos Humanos, Produccin, Finanzas y
Contabilidad, Publicidad y Mercadotecnia e Informtica, pero puede estar formada por
muchas ms.
El nmero de reas de la empresa depender del tamao de la organizacin. En las
pequeas empresas las reas funcionales se simplifican y se integran unas dentro de
las otras.

Direccin General
Es un rea considerada la cabeza de la empresa. Establece los objetivos y la dirige
hacia ellos. Est relacionada con el resto de reas funcionales, ya que es quien las
controla.
Auxiliar Administrativo
Se trata por lo regular de una persona encargada de auxiliar a direccin general y ser
el filtro de informacin con mayor importancia o urgencia, adems es el vnculo entre la
direccin y los dems departamentos.
Administracin y Recursos Humanos
Relacionada con el funcionamiento de la empresa. Es la operacin del negocio desde
contrataciones, hasta aplicacin de campaas en el recurso humano. Por lo general es
el emprendedor o empresario quien se encarga de esta rea funcional.

Reclutamiento: donde se interesan por candidatos para llenar una vacante sea
nueva, por despido o promocin.

Seleccin: donde se decide que solicitantes pueden ser contratados. Se realizan

pruebas, entrevistas, pruebas psicomtricas, examen mdico, etc.

Contratacin: proceso en el que se firman los derechos y obligaciones de ambos

(empleado y empresa) y que puede ser de forma temporal, de planta o
definitiva.

Induccin: cursos que toman los empleados para conocer mas de la empresa y
sus procesos.

Capacitacin: se lleva a cabo el adiestramiento, capacitacin o entrenamiento

para los empleados.

PRODUCCIN: es el proceso que se sigue para elaborar un producto o servicio;

transformando la materia prima en producto terminado, con la finalidad de satisfacer
necesidades. Tenemos dos etapas de funcin en esta rea:

Investigacin: determinar qu, cmo, para quien y con qu producir.

Desarrollo: hacer la transformacin del producto a travs de diferentes

medios. Para esto tenemos que determinar que tipo de manufactura se llevara a
cabo. (Sistema de produccin continua, intermitente o modular)

FINANZAS, que se encarga del manejo, obtencin, distribucin, conservacin de

recursos monetarios. Tiene las siguientes funciones o departamentos:

Contabilidad: para registrar, clasificar las operaciones de la empresa en

trminos monetarios utilizando diferentes herramientas de registro como la
Balanza General, Estado de Resultados y Balances de Comprobacin.

Tesorera: para llevar la custodia de efectivo y valores, ingresos y egresos,

polticas financieras y toma de regiones sobre inversiones. 3. Costos: para
controlar la adquisicin de materia prima, mano de obra y gastos directos e
indirectos para poder determinar utilidades. 4. Contralora: Para salvaguardar
bienes y verificar la exactitud de datos a travs de auditora interna y externa.

Publicidad y Mercadotecnia
Se encarga de realizar las investigacin en el mercado, determinar cul ser el
siguiente producto o mantenimiento de producto para llegar a una negociacin en el
mercado, adems, se encarga de mantener vnculo con el departamento de produccin
para saber que se lleve a cabo lo que se obtuvo de la investigacin. Por otro lado, se
encargar de realizar el mercadeo de los productos, posicionar en el mercado y
presentar al mismo por medio de la publicidad.

Las Ventas para los pronsticos.

La investigacin de Mercados para interpretar los datos obtenidos y tomar

decisiones.

La Segmentacin de Mercado para dividir un mercado heterogneo en

segmentos.

La Publicidad, para presentar las ideas, bienes o servicios pagadas por un

patrocinador.

La Promocin, ya que estimulan al consumidor.

La Propaganda, que vende ideas pero polticas.

Y los Canales de Distribucin para facilitar el intercambio de productos.

Informtica
Se encarga de mantener siempre en buen estado el funcionamiento tcnico y
tecnolgico de la empresa para evitar que aquellas tareas que se realizan por medio de
un servidor computacional est en mal estado y no se lleven a cabo los objetivos de la
empresa.

Administrar la informacin de la Administracin portuaria integral

Configurar los equipos y perifricos
Simplificar la informacin de la red
Supervisar el manejo de la informacin
Apoyar en los trabajos para algunas reas como Administracin, contadura etc.
Implementar medidas de seguridad en tecnologa
Asesorar a usuarios para el manejo de paquetes
Informar al director de mis actividades
Realizar diapositivas para las exposiciones del director general.
Coordinar y proponer, a partir de los requerimientos del usuario interno, el
presupuesto y el programa de desarrollo, la compra de bienes y servicios informticos
que mejoren el funcionamiento de la empresa.
Supervisar el desarrollo e implementacin de los sistemas que la empresa requiere as
como su adecuado funcionamiento.
Definir y permitir el acceso a los usuarios segn corresponda a la informacin
generada por los sistemas, para su utilizacin en actividades de investigacin,
planeacin y desarrollo a las diversas reas que componen la empresa.
Evaluar constantemente el uso y funcionamiento de los sistemas instalados.
Planear estratgicamente el desarrollo informtico en las reas del API.

 Administrar la red de los equipos de la API.

Dar asesora en software y hardware, as como en diseo grfico Realizar el
mantenimiento preventivo a las computadoras.

Recursos o elementos de una empresa

Toda actividad empresarial presenta constantemente el problema de cmo hacer el

trabajo lo mejor posible, en un tiempo mnimo, con el mnimo de esfuerzo y, desde
luego, al menor costo. Ni las empresas, ni las condiciones econmicas, permanecen
estticas; por lo tanto las polticas, el sistema de organizacin y/o los sistemas y
procedimientos que probaron ser satisfactorios, pueden ser obsoletos e ineficientes,
debido a rpidos cambios y tendencias imprevistas.
Los recursos o elementos bsicos de una empresa que atienden a su objetivo son:
Humanos, Materiales, Tcnicos y Financieros.

Recursos Humanos o Personal

Se refiere a todos los grupos humanos de los dems componentes. ste es el ms

importante, porque es el que utiliza los materiales y sigue paso a paso los
procedimientos y tambin opera el equipo. El recurso Humano o Personal, se puede
clasificar en:
a.- OBREROS: Son los que desempean labores directamente relacionados con la
produccin, y pueden ser clasificados: CALIFICADOS Y NO CALIFICADOS, segn
requieran tener conocimientos o pericias especiales para desempear el puesto.
b.- EMPLEADOS: Son aquellos que su trabajo requiere mayor esfuerzo intelectual y
administrativo.
c.- SUPERVISORES: Los que tienen como funcin principal la de vigilar el cumplimiento
de las rdenes, instrucciones. Su caracterstica es el predominio e igualdad de las
funciones tcnicas sobre las administrativas.
d.- TCNICOS: Son aquellas personas que con base en un conjunto de reglas o
principios cientficos aplican la creatividad, por ejemplo; nuevos diseos de productos,
sistemas administrativos, nuevos mtodos, controles, etc.
e.- EJECUTIVOS: Es todo aquel personal en quienes predomina la funcin
administrativa sobre la tcnica

Recursos Materiales
Se refiere a las cosas que se utilizan para procesar, transformar, o que se procesan o
transforman en el proceso productivo de un bien o servicio, y estn integrados por:
a.- EDIFICIOS E INSTALACIONES: Lugares donde se realiza la labor productiva.
b.- MAQUINARIA: Misma que tiene por objeto multiplicar la capacidad productiva del
trabajo humano.
c.- EQUIPOS: Son todos aquellos instrumentos o herramientas que complementan y
aplican ms al detalle la accin de la maquinaria.
d.- MATERIAS PRIMAS: Son aquellas que se transforman en productos, ejemplo:
maderas, hierro, etc. Pueden ser Materias Auxiliares, que son aquellas que, aunque no
forman parte del producto, son necesarios para su produccin, ejemplo: Combustibles,
lubricantes, etc.

Recursos Tcnicos
Comprenden todos los procedimientos, mtodos, organigramas, frmulas, patentes,
etc., es decir, todo aquello que permitir al recurso humano desarrollar en forma
adecuada sus funciones.
a.- PROCEDIMIENTO: Es una serie de tareas relacionadas que forman una secuencia
cronolgica y la forma establecida de ejecutar el trabajo.
b.- MTODO: Manera prescrita para el desempeo de una tarea dada con consideracin
adecuada al objetivo, instalaciones y gastos de tiempo, dinero y esfuerzo.
c.- ORGANIGRAMA: Representacin grfica de la estructura de una empresa.
d.- FRMULA: Modelo que contiene los trminos en que debe redactarse un
documento. Receta: Medicamento compuesto segn la frmula. Frmula qumica,
representacin simblica de la composicin de un cuerpo compuesto.
e.- PATENTE: Documento expedido por el gobierno para el ejercicio de ciertas
profesiones o industrias o para explotar un producto o servicio. Patente de Invencin:
Certificado que entrega el gobierno al autor de un invento para asegurarle su
propiedad y la explotacin exclusiva durante cierto tiempo.

Recursos Financieros
Representado por el dinero y otros bienes que conforman el capital de una empresa,
como son valores, acciones, obligaciones, etc.
a.- DINERO O EFECTIVO: Recurso que sirve a la empresa para hacer frente a gastos
diarios o urgentes, comnmente representado por monedas o billetes.
b.- VALORES: Documentos, ttulos de renta, acciones u obligaciones que representan
cierta suma de dinero.
c.- ACCIONES: Ttulo que representa los derechos de un socio en alguna sociedad.
d.- OBLIGACIONES: Ttulo amortizable, de inters fijo y al portador que representa una
suma prestada.

RECURSOS TANGIBLES
Son los recursos ms fciles de identificar en la empresa, porque se pueden ver, se
pueden tocar, se pueden valorar. Podemos distinguir dos tipos:
- Financieros
- Fsicos

RECURSOS INTANGIBLES
Son muy importantes para las empresas en la actualidad, de hecho muchas empresas
se benefician ms de sus recursos intangibles que de los tangibles.
Estos recursos no aparecen en los estados contables de la empresa y no es fcil
valorarlos aproximadamente siquiera. Vemos cada uno de ellos con un ejemplo,
pueden ser:
- Reputacin.- Est relacionado con la relacin de confianza entre la empresa y el
consumidor. Es por esto que un consumidor est dispuesto a pagar una cantidad extra
por el producto o servicio de una determinada empresa, en la que confa plenamente.
Sin duda alguna, constituye una ventaja competitiva importantsima. La reputacin se
relaciona con la propia reputacin de una marca entre los clientes, de los productos, y
las relaciones de una empresa con respecto a los proveedores, Administracin Pblica y
la sociedad.
Tecnologa.- Es un recurso realmente valioso para las empresas que lo explotan. Se
relaciona con la innovacin y la propiedad intelectual, esto es, registro de marcas,
patentes, derechos de propiedad, secretos comerciales

Cultura.- De todos es el recurso ms intangible pero a la vez de los ms valiosos, y es

que la cultura identifica la empresa: su forma de trabajar, sus rutinas, su orientacin,
sus comportamientos

RECURSOS HUMANOS
Se relacionan con todo aquello que ofrecen las personas a las empresas en las que
realizan su actividad laboral. Es muy complicado dirigir un equipo de personas debido a
la heterogeneidad de todas ellas. Son difciles de valorar porque, como ocurre con los
recursos intangibles, no aparecen en los estados contables, y es que una persona est
contratada por una empresa, pero no es de su propiedad.
Los recursos humanos son un activo, s, importantsimo para que la empresa sobreviva,
pero no aparece su valoracin en el activo del Balance de la empresa.
Las personas deben poseer conocimientos y destrezas, que deben poner en juego
dentro de la empresa, bien de forma individual o bien desde el trabajo en equipo.
Las empresas, como cualquier otra organizacin, son lo que las personas que estn
dentro de ellas quieran que sea.
De cmo sean las personas podemos sacar una idea de cmo es la empresa: cules
son sus valores, cmo es su forma de organizarse, de trabajar en general lo que es la
cultura de la empresa.
Tres aspectos muy importantes consideran las empresas que deben tener las personas
que trabajen en ellas:
- Conocimiento.
- Comunicacin.
- Motivacin.