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COMARCA DE MANAUS/AM
I SNTESE FTICA.
A Autora, na data de 20/11/12, ao imprimir sua fatura de energia eltrica referente ao
ms de outubro/2012, foi surpreendida com a cobrana do valor total de R$ 11.284,83 (onze mil,
duzentos e oitenta e quatro reais e oitenta e trs centavos), sendo descriminado um valor por
24.591kWh de consumo (R$ 11.112,15), bem como um custo de adm de inspeo no valor de
R$ 112,81.
Diante desta absurda e indevida cobrana, a ora Autora, de imediato, entrou em
contato com a central de atendimento da Requerida (0800 701 3001), para ento pedir
explicaes sobre a cobrana. Nesta oportunidade obteve como resposta apenas que deveria
comparecer pessoalmente na sede de atendimento SAC, localizado no centro de Manaus, para
maiores informaes.
Seguidamente, ao se dirigir pessoalmente ao atendimento da Amazonas Energia, l
tomou conhecimento que o absurdo valor contestado refere-se cobrana de uma
diferena de faturamento por desvio indevido de energia eltrica, detectada por uma
inspeo ocorrida em Junho de 2012, conforme a diferena de faturamento e termo de
inspeo, ambos em anexo (doc. 03)
Ou seja, a concessionria ora Requerida, em Maio de 2012, realizou uma inspeo e
comparao das medies. Porm, em um absurdo equvoco, esta realizou a verificao dos
valores pagos pela residncia da Autora (medidor n 0574496-2), que no momento estava
em construo e inabitada, comparando com o uso da residncia localizada no trreo
(medidor n 0104195-9), ento alugada e residida por Thyago Fernando de Souza Pereira.
Importante esclarecer que a Autora atualmente reside no 2 andar local, de uma casa
dividida em trs residncias distintas, qual seja, 4-A, 4-B e 4-C, cada um com relgios de
cobranas diferenciados, que ocasionam trs contas de energia.
Desta feita, resumidamente, em inspeo totalmente equivocada, a Requerida
comparou os meios de consumo da residncia habitada e localizada no trreo (4-A), com o
consumo mdio a residncia da Autora (4-C), inabitada no momento e localizada no 2
andar. Fato este que gerou uma desconformidade dos nmeros, passando a R a acreditar que
haveria um desvio ilegal de energia (gato), aplicando ento a estipulao e multa para os valores
anteriores, isto, reprisa-se, de forma unilateral e totalmente equivocada.
A desconstituio da multa aplicada Requerente fica clara no momento em que,
conforme a gama de documentos e provas anexadas, comprova-se que at o ms de Abril
Assim sendo, comprova-se facilmente que, anterior a data da multa, a Autora residia
em outro local, qual seja, no Condomnio Jardim Bougainville, Bloco Orqudea, Ap 303 Parque
10, onde, inclusive, possua uma conta de luz em seu nome, com cobrana normal at o ms de
Maro de 2012, tambm comprovado pelo contrato de aluguel e recibo de entrega de imvel,
ambos em anexo.
A assertiva de que o imvel estava regular em suas contas tambm pode ser
comprovada pelo fato de que, conforme o termo de ocorrncia e inspeo (Doc. 03) que gerou a
multa e o dbito retroativo, foi constatado uma srie de objetos na residncia (4-B), porm, na
residncia multada (4-C) no existia nenhum dos bens descriminados, uma vez que, reprise-se, a
residncia ainda estava inabitada, em construo e os primeiros eletrodomsticos s foram
adquiridos em outubro de 2012.
Deste modo, os objetos s foram adquiridos recentemente, no ms de Outubro,
sendo, entre eles, dois aparelhos de ar-condicionado, podendo ser comprovado pela nota fiscal e
fotos (Doc. 04).
Ainda, importante esclarecer que a absurda multa foi aplicada de forma unilateral,
tendo a Autora tomado conhecimento apenas no momento em que foi realizar o pagamento da
Leonardo Andrade Arago - Advogado OAB/AM 7.729
Leonardo.aaragao@gmail.com - (092) 9613-9979
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fatura relativa ao ms de Outubro/2012, bem como o fato de que a mesma tentou de toda a forma
explicar e cancelar o dbito administrativamente. Porm, a parte R agiu de forma intransigente,
informando que a mesma deveria buscar os seus direitos.
Desta mesma forma, to logo a Autora tomou conhecimento que a multa se tratava
de um aludido desvio irregular de energia, por sempre ter realizado efetivamente o pagamento de
todas suas contas e nunca ter passado por qualquer situao parecida, ficou na angstia de ser
multada e acusada de ter realizado um gatoe, por ser cardaca, passou mal e teve que ser
internada com crise de hipertenso, na manh de 21/11/12, logo aps sair do atendimento
junto ao SAC da Requerida, conforme receiturios e atestados em anexo (Doc. 09), tamanho
o stress causado por esta situao, que passou do abalo emocional ao efetivo resultado
fisiolgico.
Concluindo, fica cristalino que a residncia estava inabitada antes de Maro de 2012
e que, sendo assim, a multa foi aplicada por um erro da Requerida, que comparou o diferena de
faturamento de uma residncia (4-C), com o levantamento de carga de residncia diversa (4-B).
Uma vez que ao longo deste perodo a Autora estava residindo em outro local, conforme o
comprovado.
Pelo exposto e comprovado, fica claro que, por conta de um erro unilateral da
concessionria, foi cobrada uma multa indevida em face da Autora, que no possui condies de
realizar o pagamento (R$ 11.284,83), na angstia de ter seu fornecimento de energia suspenso.
Tornando-se patente tambm o dano moral sofrido, inclusive com a necessidade de atendimento
mdico emergencial (doc; 09) aps a cincia da abusiva multa, tudo amplamente comprovado.
II DO DIREITO.
a) Da inverso do nus da prova. Inexigibilidade da multa. Erro claro da Requerida.
Apurao unilateral da concessionria de energia. Precedentes do STJ.
A relao jurdica existente entre a Autora e R submete-se ao Cdigo de Defesa do
Consumidor, uma vez que a autora destinatria final dos servios prestados.
Sendo assim, nos termos do art. 6, VIII, do CDC, demonstrada a hipossuficincia do
consumidor ou a verossimilhana de suas alegaes possvel a inverso do nus da prova.
Alm disso, deve-se enfatizar que, por se tratar de prova negativa, no era possvel autora
demonstrar o a no existncia do desvio ilegal de energia eltrica, bem como o no consumo
de energia eltrica no perodo em que a fatura excedeu a mdia dos ltimos meses.
AO DECLARATRIA DE INEXIGIBILIDADE DE
DBITO. PRESTAO DE SERVIOS. FRAUDE NO
MEDIDOR DE ENERGIA ELTRICA. APURAO
UNILATERAL PELA EMPRESA CONCESSIONRIA.
Cobrana
baseada
em
valores
apurados
unilateralmente em Termo de Ocorrncia de
Irregularidade (T.O.I.). Inadmissibilidade. Relao de
consumo. nus do qual no se desincumbiu a
empresa r. Inexigibilidade da dvida reconhecida.
Sentena reformada. Ao julgada procedente.
RECURSO PROVIDO. (APEL. N: 001617357.2010.8.26.0032 - 23a CMARA DE DIREITO
PRIVADO Rel. ELMANO DE OLIVEIRA j. 3 de
agosto de 2011)
Desta maneira, deve a multa ora questionada ser desconstituda, bem como a
taxa de inspeo e administrao, a que totalizam o valor de R$ 11.284,83 (onze mil,
duzentos e oitenta e quatro reais e oitenta e trs centavos), cobrando na fatura referente ao
perodo de Outubro de 2012 (doc. 03).
Reitera-se que, por um erro claro na prestao do servio, a Requerida aplicou uma
multa abusiva e unilateral Requerente, impossibilitando que a Autora pudesse solucionar o
equvoco na esfera administrativa, bem como com a real possibilidade da suspenso indevida do
seu fornecimento de energia eltrica.
Assim sendo, a parte R no vem operando em conformidade com os princpios que
regem as relaes de consumo, especificamente o da boa-f e o da transparncia, ambos
inseridos no art. 4 do Cdigo de Defesa do Consumidor, onde esto expressos:
Art. 4 A Poltica Nacional de Relaes de Consumo
tem por objetivo o atendimento das necessidades dos
consumidores, o respeito a sua dignidade, sade e
segurana, a proteo de seus interesses
econmicos, a melhoria da sua qualidade de vida,
bem como a transparncia e harmonia das relaes
de consumo, atendidos os seguintes princpios:
I - reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor
no mercado de consumo;(...)
III - harmonizao dos interesses dos participantes
das relaes de consumo e compatibilizao da
proteo do consumidor com a necessidade de
desenvolvimento econmico e tecnolgico, de modo a
viabilizar os princpios nos quais se funda a ordem
econmica (art. 170, da Constituio Federal), sempre
com base na boa-f e equilbrio nas relaes entre
consumidores e fornecedores;
Assim, embora entenda a ampla doutrina, bem como o entendimento majoritrio dos
Tribunais, que o valor do dano moral deva ser estipulado pelo Magistrado, sugere o requerente
que o mesmo tenha como base a quantia de R$ 20.000,00 (vinte mil reais), referente ao valor
indevidamente e abusivamente cobrado pela Requerida, bem como o vexame de
argumentar que a Autora havia efetuado o desvio indevido de energia para, como dito
anteriormente, satisfazer os sentimentos negativos da Autora ao caso em tela e, ainda,
efetivamente atingir a Requerida (carter punitivo) para que no mais repita tais condutas ou, pelo
menos, as minimize (carter educativo da condenao), lembrando-se, ainda, que tais valores no
podem ser nfimos, sob pena de esvaziamento destes dois ltimos.
basilares da antecipao dos efeitos da tutela, quais sejam, o fumus boni iuris e o periculum in
mora.
O fumus boni iuris encontra-se no somente na expressiva multa aplicada de forma
unilateral pela Requerida, sem a qualquer observncia do contraditrio ou ampla defesa, mas
tambm no mrito em si, vez que, em uma rpida anlise aos fatos e a toda documentao
acostada, tem-se que a multa em questo se torna totalmente indevida, advinda de um erro claro
da parte R que, reprisa-se, em inspeo totalmente equivocada, comparou os meios de consumo
da residncia habitada e localizada no trreo (4-A), com o consumo mdio a residncia da Autora
(4-C), inabitada no momento e localizada no 2 andar, estas independentes.
J o periculum in mora vislumbra-se no claro e iminente dano que ser causado
Requerente em virtude da ilegal cobrana, tanto pela interrupo no fornecimento de energia
eltrica, quanto na inscrio nos rgos de proteo ao crdito, ambos com claros prejuzos a
parte Autora, que no tem condies de pagar o absurdo valor estipulado.
Em assim sendo, pede-se pelo deferimento da antecipao dos efeitos da tutela para
que a parte R se abstenha de suspender o fornecimento de energia eltrica na residncia da
Autora (unidade consumidora 0574496-2), bem como para que seja obrigada a no incluir o nome
o nome da mesma nos rgos de proteo ao crdito.
V DO PEDIDO
Diante de todos os fatos e fundamentos anteriormente dispostos, requer:
a) a concesso inaudita altera pars, da antecipao parcial dos efeitos da tutela
pretendida, para o fim de determinar para que a parte R se abstenha de suspender o
fornecimento de energia eltrica na residncia da Autora (unidade consumidora 0574496-2), bem
como para que seja obrigado a no incluir o nome o nome da mesma nos rgos de proteo ao
crdito;
b) a inverso do nus da prova, demonstrada a hipossuficincia do consumidor ou a
verossimilhana de suas alegaes possvel a inverso do nus da prova. Alm disso, deve-se
enfatizar que, por se tratar de prova negativa, no era possvel autora demonstrar o a no
existncia do desvio ilegal de energia eltrica; inaudita altera pars
c) citao da requerida, na pessoa de seu representante legal, para que querendo oferea
contestao, sob pena de serem tidos como verdadeiros os fatos alegados na exordial, nos
termos do artigo 221, inciso I, do Cdigo de Processo Civil;
Leonardo Andrade Arago - Advogado OAB/AM 7.729
Leonardo.aaragao@gmail.com - (092) 9613-9979
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Doc. 09 - Fotos que comprovam a diviso da residncia em trs (4-A. 4-B e 4-C), cada uma com
seu registro e conta de luz prpria, bem como que a residncia da Autora (4-C) encontra-se
inacabada, em obras e com um perceptvel baixo consumo eltrico;
Doc. 10 Atestado e receiturio mdico;