Estadistica Fundamental

Estadstica Fundamental
Compreensin de la Variacin
En el dia 16 de mayo de 1924, por medio de

un memorando de aproximadamente una
pgina, Walter Shewhart, entonces trabajando
en la Western Electric Co., fij las bases del
control estadstico de la calidad.
Walter Shewhart (1891-1967)
Aunque todo proceso presente variacin, algunos procesos exhiben

variacin controlada, mientras que otros exhiben variacin no
controlada.
COPYRIGHT 2011 - Fundao CERTI
121
Compreensin de la Variacin
Variacin Controlada
La variacin controlada se caracteriza por un patrn consistente y estable

en el tiempo.
Puede atriburse la variacin a las causas aleatorias/comunes, que

producen una distribucin de salida del proceso estable en el tiempo
(previsible).
Variacin No Controlada
La variacin no controlada se caracteriza por un patrn que cambia com el

tiempo de una forma imprevisible (inestable).
Puede atriburse la variacin a las causas especiales, que tienen un gran

impacto sobre el produto (ej. mquinas desajustadas, diferencias en el
material bruto, divergencias entre operadores).
122
Causas Comunes de Variacin

Las causas comunes de variacin se refieren al resultado de la accin
del sistema de causas propio del proceso, compuesto por causas que,
por razones tcnicas o econmicas, no son individualizables.
Las causas comunes de variacin evidencian/denotan un patrn (de
comportamiento) aleatorio.
Un proceso bajo la accin de causas comunes de variacin presenta la
menor variabilidad consistente con su configuracin.
I
u
O
O
O
O
O
O
O
O
O
l
R
123
Causas Especiales de Variacin

Las causas especiales de variacin resultan de la intervencin de
causas ajenas al proceso, evidenciadas por patrones no aleatorios.
Las causas especiales de variacin son tcnica y economicamente
(por lo menos en principio) viables de identificar y tratar.
La nica forma de distinguir la variacin por causas especiales de la
variacin por causas comunes es a travs de la aplicacin
apropiada de los grficos de control.
20
40
60
80
100
120
124
Causas Estructurales de Variacin

Las causas estructurales de variacin son inherentes al proceso, asi
como las causas comunes, pero aparecen como si fueran causas
especiales.
Las causas estructurales de variacin se caracterizan por patrones
no aleatorios, y por lo tanto, previsibles.
Las causas estructurales son, en principio, viables de identificar,
pero para eliminarlas es necesario mudar el proceso.
10
15
20
25
30
35
40
45
125
50
Proceso Previsible (Bajo Control)

Procesos bajo control presentan unicamente la variacin inherente a eles. Cuando
tales procesos no operan de modo satisfactorio, la mejoria puede ser alcanzada por
medio de mudanzas relevantes; meros ajustes no produzirn la mejoria necesaria.
Lmite Superior de Control (LSC)
Lmite Inferior de Control (LIC)
Tiempo
126
Proceso Previsible (Bajo Control)
Prediccin
Tiempo
Se dice que un proceso est bajo control estadstico cuando, a travs del uso de
experiencia pasada, se puede prever, dentro de ciertos lmites, como el proceso se
comportar en el futuro.
127
Proceso Imprevisible (Fuera de Control)

Procesos fuera de control presentan variacin diferenciada, que no tiene relacin
con lo que se espera del proceso. El primer paso para la mejoria es la
identificacin de las causas de esa variacin diferenciada. Si la causa tiene un
efecto negativo, se debe eliminar; de lo contrario, se debe incorporar al proceso.
128
Proceso Imprevisible (Fuera de Control)
? ?
Prediccin
Tiempo
Un proceso fuera de control se torna inestable, siendo, por lo tanto, imprevisible;
mismo que las entradas del proceso se mantengan invariables, las salidas
presentarn mudanzas imprevisibles.
129
Voz del Proceso y Voz del Cliente
Voz del Proceso
Voz del Cliente
Refleja aquello que el proceso

puede
proporcionar
cuando
presenta
apenas
variacin
controlada.
Los lmites naturales del proceso
representan la voz del proceso.
Refleja aquello que el
proceso desea.
Es
proporcionada
especificaciones, y
ninguna relacin con
proceso puede ofrecer.
cliente del
por
las
no tiene
lo que el
130
Los Cuatro Estados Posibles
Especificaciones
Caracterizan el Produto
Se dice que un proceso satisface las necesidades del cliente cuando, para
todos los efectos prcticos, apenas unidades conformes son producidas.
Estado de Control
Caracteriza el Proceso
Producto conforme y
proceso bajo control
Producto no-conforme y
proceso bajo control
Producto conforme y
proceso fuera de control
Producto no-conforme y
proceso fuera de control
131
Estado Ideal
Grficos de Control
Estado umbral
Deterioracin Natural
Mejoria
Los Cuatro Estados Posibles
Causas Especiales
Al borde del Caos

Ciclo de la desesperacin
Estado de Caos
132
Estado Ideal
Estado Umbral
El proceso es previsible y produce

apenas unidades conformes.
El proceso es previsible, pero produce

algunas unidades no-conformes.
Los lmites de variacin natural del

proceso estn dentro del intervalo
definido por los lmites de
especificacin del producto.
Los lmites de variacin natural del

proceso no estn aliados con el
intervalo definido por los lmites de
especificacin del producto.
Al borde del Caos

El proceso no es estable, pero todavia
produce unidades conformes.
Estado de Caos
El proceso es imprevisible y produce
unidades no-conformes.
El 100% de unidades conformes

pueden desaparecer a cualquier
momento como resultado de la accin
de causas especiales.
133
Matriz de Seleccin de Grficos por Variables

Tipo de
datos
Grfico de Control
Condiciones
Tamao del Subgrupo
un grupo de piezas evaluadas

Medias y Rangos (XbarR)
una caracterstica avaliada
2 a 8 (indicado: 3 a 5)
alto volumen de produccin

Medias y Desvios Estndar (XbarS)
idem anterior
2 o mayor
una nica pieza evaluada

Individuos y Rangos Mviles (ImR)
una caracterstica evaluada
bajo volumen de produccin
Varivel
Diferencias (target)
aplicaciones tipo corrida corta
conforme anteriores
a) medias y rangos
vrias piezas evaluadas
a) 2 a 8 (indicado: 3 a 5)
b) medias y desvios estndar
una caracterstica evaluada
b) 2 o mayor
c) indivduos y rangos mviles
variacin similar en las piezas
c) 1
una nica pieza evaluada

tres vas (estados)
vrias mediciones por pieza
1 o mayor
variacin similar en las piezas

Al usar datos tipo variable, posicin y dispersin del proceso deben ser monitoradas simultaneamente.
Los lmites de control deben estar basados en la variacin natural del proceso (nunca con las especificaciones).
134
Parmetros de Posicin y Dispersin

Parmetro
Media Aritmtica
Rango
Ecuacin
1
X=
n
Ejemplo
Xi
1
s
=
Desvio estndar muestral

n 1
Media de f(x)
{5, 6, 6, 5, 9, 5, 4, 8}
{5, 6, 6, 5, 9, 5, 4, 8}
R=94=5
{5, 6, 6, 5, 9, 5, 4, 8}
1
s=
20 = 1,69
8 1
i=1
R = X mx X mn
(X X)
n
i =1
1
48 = 6,0
8
X=
x f (x )dx
all x
Varianza de f(x)
2 =
2
(
x
)
f (x ) dx
all x
135
Grfico de las Medias y Rangos

Grfico de control para dados do tipo variable, usado para rastrear
el comportamiento de la media (posicin) e del rango (dispersin)
del proceso de una caracterstica individual.
De aplicacin potencial en casos donde es posible formar
subgrupos de tamao 2 a 8 (especialmente en situaciones donde se
observa un elevado volumen de produccin).
Puede ser utilizado cuando las mediciones originales no se
distribuyem normal (teorema del lmite central: la media se aproxima
de uma distribucin normal a medida que el tamao del subgrupo
aumenta).
Para evitar interpretaciones equivocadas, los lmites de
especificacin no deben ser exhibidos en el grfico de control de las
medias.
136

Tiempo
Subgrupo 1
2,5
2,5
2,1
2,4
2,8
2,6
Subgrupo 2
2,3
2,7
2,6
2,4
2,7
Subgrupo 3
2,4
2,2
2,2
2,6
2,3
2,9
2,1
X = 2,60
X = 2,30
R = 0,6
R = 0,5
Posicin del proceso
X = 2,48
Dispersin del proceso
R = 0,7
137
Frmulas
Grfico
Media
Rango
Lnea Media
Parmetro
1
Xi =
n
1
X=
k
ij
j=1
R i = Xi.hi Xi.lo
Desvio Estndar de los

Valores Individuales
n: tamao del subgrupo
k: nmero de subgrupos
1
R=
k
R
sc =
d2
Lmite de Control
LSC X = X + A 2 R
i=1
LSCR = D 4 R
R
i=1
LIC X = X A 2 R
LICR = D3 R
d2
A2
D3
D4
1,128
1,880
--
3,268
1,693
1,023
--
2,574
2,059
0,729
--
2,282
2,326
0,577
--
2,114
2,534
0,483
--
2,004
2,704
0,419
0,076
1,924
2,847
0,373
0,136
1,864
2,970
0,337
0,184
1,816
10
3,078
0,308
0,223
1,777
11
3,173
0,285
0,256
1,744
12
3,259
0,266
0,283
1,717
13
3,336
0,249
0,307
1,693
14
3,407
0,235
0,328
1,672
15
3,472
0,223
0,347
1,653
16
3,532
--
--
--
17
3,588
--
--
--
18
3,640
--
--
--
19
3,689
--
--
--
20
3,735
--
--
--
138
204 Mediciones d Resistencia de un Aislante Elctrico [M]
Subgrupo
Media
Rango
Subgrupo
Media
Rango
Subgrupo
Media
Rango
-1-
-2-
-3-
-4-
-5-
-6-
-7-
-8-
-9-
- 10 -
- 11 -
- 12 -
- 13 -
- 14 -
- 15 -
- 16 -
- 17 -
5045
4290
3980
3300
5100
4635
4410
4725
4790
4110
4790
4740
4170
4170
4175
2920
4090
4350
4430
3925
3685
4635
4720
4065
4640
4845
4410
4340
5000
3850
4255
4550
4375
5000
4350
4485
3645
3463
5100
4810
4565
4640
4700
4180
4895
4895
4445
4170
4450
4375
4335
3975
4285
3760
5200
5450
4565
5190
4895
4600
4790
5750
4255
4650
4375
2855
4355
5000
4430.0
4372.5
3827.5
3912.0
5071.3
4682.5
4557.5
4725.0
4733.8
4372.5
4943.8
4722.5
4278.8
4242.5
4007.5
4006.3
4606.3
1070
200
335
1900
815
245
1125
255
245
680
1410
745
800
205
1695
1455
910
- 18 -
- 19 -
- 20 -
- 21 -
- 22 -
- 23 -
- 24 -
- 25 -
- 26 -
- 27 -
- 28 -
- 29 -
- 30 -
- 31 -
- 32 -
- 33 -
- 34 -
4640
4215
4615
4700
4095
4445
4560
5000
4850
4855
4100
4050
4430
3075
4425
4840
4700
4335
4275
4735
4700
3940
4000
4700
4575
4850
4160
4340
4050
4300
2965
4300
4310
4440
5000
4275
4215
4700
3700
4845
4310
4700
4570
4325
4575
4685
4690
4080
4430
4185
4850
4615
5000
4700
4095
3650
5000
4310
4430
4570
4125
3875
4685
4560
4080
4840
4570
4125
4647.5
4441.3
4566.3
4548.8
3846.3
4572.5
4470.0
4676.3
4710.0
4366.3
4222.5
4367.5
4495.0
3550.0
4498.8
4476.3
4528.8
665
785
520
605
445
1000
390
570
280
730
700
635
390
1115
540
655
725
- 35 -
- 36 -
- 37 -
- 38 -
- 39 -
- 40 -
- 41 -
- 42 -
- 43 -
- 44 -
- 45 -
- 46 -
- 47 -
- 48 -
- 49 -
- 50 -
- 51 -
4450
3635
4340
5000
4770
4850
5000
5075
4925
5075
5600
4325
4500
4850
4625
4080
5150
4450
3635
4340
4850
4500
4700
4700
5000
4775
4925
5075
4665
4765
4930
4425
3690
5250
4850
3635
3665
4775
4770
5000
4500
4770
5075
5250
4450
4615
4500
4700
4135
5050
5000
4450
3900
3775
4500
5150
5000
4840
4570
4925
4915
4215
4615
4500
4890
4190
4625
5000
4550.0
3701.3
4030.0
4781.3
4797.5
4887.5
4760.0
4853.8
4925.0
5041.3
4835.0
4555.0
4566.3
4842.5
4343.8
4361.3
5100.0
400
265
675
500
650
300
500
505
300
335
1385
340
265
230
490
1360
250
139
140
Ejercicio 7: Carta de Control

(Mdia y Rango)
141
Conduccin del Control Estadstico de Proceso

El CEP debe ser conducido en dos fases que tienen
objetivos y formas de trabajo diferentes:
Fase 1, o estudio inicial: conocer el proceso, usando la
informacin para llegar al estado de control o previsibilidad.
Fase 2, o modo de supervissin: observacin peridica del
proceso para evitar el retorno al estado de imprevisibilidad.
142
Conduccin del Control Estadstico de Proceso
Tiempo
Estabilizacin del proceso
y clculo de los lmites de
control
Fase 1
Lmites
calculados
Control en tiempo real y

mejoria continua del proceso
Fase 2
143
Fase 1 de CEP: Estudio Inicial del Proceso

La fase 1 debe se extender hasta que el proceso demuestre estar
bajo control durante un periodo expresivo de tiempo y bajo un
amplio leque de condiciones normales de operacin.
El resultado de la fase 1 es un conjunto de lmites de control que
representan la variacin natural del proceso (variacin por causas
comunes).
Los lmites calculados en la fase 1 sern usados para la supervisin
del proceso (fase 2), una vez lanzada la produccin.
144
Fase 2 de CEP: Monitoreo del Proceso

El objetivo de la fase 2 es evaluar de forma continua si el proceso
mantiene su comportamiento caracterizado en la fase 1.
Para eso, cada nuevo subgrupo extraido es analizado en tiempo
real, buscando seales de inestabilidad que indiquen la accin de
causas especiales de variacin.
Los lmites de control deben ser recalculados solamente despus
que el proceso sufrir alguna mudanza significativa: ajuste del
proceso, remocin de causa especial.
145
Interpretacin de los Grficos de Control

Regla 1: un punto est situado
fuera de la regin definida por
los lmites de control
Regla 2: dos de los tres
puntos sucesivos estn en la
Zona A (2) o ms.
Zona A
Zona B
Zona C
Regla 3: cuatro de cinco

puntos sucesivos estn
en la Zona B (1) o ms
Regla 4: ocho o ms
puntos sucesivos en
el mismo lado de la
lnea central
Zona C
Zona B
Zona A
Western Electric Statistical Quality Control Handbook

146
Interpretacin de los Grficos de Control

"... un estado de control perfecto, nunca se logra en un
proceso real. El objetivo de los grficos de control no es la
perfeccin, sino un estado de control razonable y
econmico. A efectos prcticos, por lo tanto, un proceso
controlado, no es aquel cuyo grfico est siempre bajo
control. Si un grfico nunca ha estado fuera de control, se
podra cuestionar si la operacin debe ser supervisada por
un grfico. En la prctica, un proceso bajo control es el que
tiene slo una pequea fraccin de los puntos fuera de
control, que son acompaados de acciones apropiadas ...
Western Electric Co., Statistical Quality Control Handbook, 1956
147
5. Anlisis Estadstico con

Microsoft EXCEL
Herramientas de Anlisis
Estadstica Descriptiva;
Histograma;
Regresin;
Funciones Estadsticas
Distr.Norm;
Distr.Norm.Inv;
Instalacin de las Herramientas.
148
INTRODUCCION
Microsoft Excel proporciona dos modalidades para realizar anlisis
estadsticos:
Un conjunto de herramientas denominado Herramientas

para Anlisis, que permiten ahorrar pasos y simplificar la
tarea.
Mediante el uso de funciones estadsticas. Este mtodo es

menos sencillo que el anterior, pero utilizando el botn Pegar
Funcin, no es necesario recordar los argumentos de cada
funcin y esto facilita el uso.
A continuacin se describe el uso de las Herramientas de Anlisis y de
las funciones estadsticas para el clculo de probabilidades con
distribucin normal. En caso que el men herramientas de anlisis no
se encuentre disponible en su Excel, dirjase primero a la pgina EE 16.
149
INSTALACION DE HERRAMIENTAS DE ANALISIS

En general este paquete de herramientas no se activa automticamente con la
instalacin de Excel. En el caso que no disponga de la opcin Anlisis de Datos en el
men de Herramientas siga los siguientes pasos:
1. En el men Herramientas, seleccionar Complementos.
2. Si Herramientas para Anlisis no aparecen en la lista del cuadro de dilogo
Complementos, hacer clic en Examinar y localizar la unidad, la carpeta y el nombre
de archivo de Herramientas para Anlisis que normalmente estar ubicado en la
carpeta:
Archivos de Programa\Microsoft Office\Office\Macros\Analisis
Seleccionar el archivo: Analys32.xll. Si este archivo no estuviera

instalado, ejecutar el programa de instalacin de Office.
3. Active la casilla de verificacin Herramientas para Anlisis.
150
HERRAMIENTAS PARA EL ANLISIS

Se accede a ellas activando el men Herramientas y seleccionando
Anlisis de Datos. Excel muestra una lista con las herramientas
disponibles (ver cuadro de dilogo abajo). Aunque la lista es amplia,
nosotros nos ocuparemos solamente de tres: Estadstica Descriptiva,
Histograma y Regresin.
Para cada herramienta, Excel presenta un cuadro de dilogo con tems

que debemos completar.
151
ESTADSTICA DESCRIPTIVA
Esta herramienta de anlisis proporciona informacin acerca de la tendencia
central y dispersin de los datos. El cuadro de dilogo de Estadstica
Descriptiva es el siguiente:
Los detalles de cmo completar la informacin requerida por esta caja de

dilogo se encuentran a continuacin.
152
Rango de entrada: Es la referencia a las celdas que contienen los datos que
deseamos analizar. La referencia deber contener dos o ms celdas adyacentes
organizadas en columnas o filas.
Agrupado por: Es el lugar para indicar como estn organizados los datos del rango
de entrada: en filas o en columnas.
Rtulos en la primera fila y rtulos en la primera columna: Es para indicar si
el rtulo de los datos est incluido en el rango de entrada. Si esta casilla de
verificacin est desactivada, Microsoft Excel pone los rtulos automticamente.
Rango de salida: Se debe indicar la celda superior izquierda de la tabla de
resultados. Esta herramienta genera dos columnas de informacin por cada conjunto
de datos. La columna de la derecha contiene los estadsticos calculados y la izquierda
sus nombres. Microsoft Excel escribir una tabla de estadsticos por cada columna o
fila del rango de entrada, dependiendo de la opcin que se haya seleccionado en el
cuadro Agrupado por.
En una hoja nueva: Si se desea, se puede usar esta opcin para insertar una hoja
nueva en el libro actual y pegar los resultados del anlisis comenzando por la celda
A1 de la nueva hoja de clculo. Para darle un nombre a la nueva hoja de clculo, se
escribe en el cuadro contiguo.
153
En un libro nuevo: Esta opcin es para crear un nuevo libro y pegar los resultados en
una hoja nueva del libro creado.
Resumen de estadsticas: Seleccione esta opcin si desea que Microsoft Excel
genere una tabla de resultados con los siguientes estadsticos:
A continuacin una hoja de clculo con dos columnas de datos y sus correspondientes
estadsticos:
Rtulos de datos
Estadsticos de la
columna B
Estadsticos de la
columna C
Rango de Entrada
154
HISTOGRAMA
Esta herramienta de anlisis calcula las frecuencias absolutas simples y acumuladas
para datos agrupados por intervalos o datos sin agrupar. El cuadro de dilogo de
Histograma puede verse a continuacin.
Los detalles de cmo completar la informacin requerida por esta caja de

dilogo se encuentran a continuacin.
155
Rango de entrada: Es la referencia a las celdas que contienen los datos que
deseamos analizar. La referencia deber contener dos o ms celdas adyacentes
organizados en columnas o filas.
Rango de clases: Debe indicarse un grupo de celdas encolumnadas que contenga
un conjunto de valores lmite que definan intervalos de clase (datos agrupados) o los
valores que toma la variable (datos sin agrupar). Estos valores debern estar en
orden ascendente.
Rtulos: Idem a la herramienta Estadstica Descriptiva.
Rango de salida: Idem a la herramienta Estadstica Descriptiva.
En una hoja nueva: Idem a la herramienta Estadstica Descriptiva.
En un libro nuevo: Idem a la herramienta Estadstica Descriptiva.
Pareto (histograma ordenado): Activar esta casilla para presentar los resultados
en orden de frecuencia descendente.
Porcentaje acumulado: Activar esta casilla para generar en los resultados una
columna con frecuencias porcentuales acumuladas y para incluir una lnea de
porcentaje acumulado en el histograma.
Crear Grfico: Activando esta casilla, Excel genera un histograma conjuntamente
con la tabla de resultados.
156
HERRAMIENTA DE ANLISIS REGRESIN

Esta herramienta realiza un anlisis de regresin lineal (simple o mltiple) utilizando el
mtodo de los "mnimos cuadrados" para ajustar una funcin lineal a un conjunto de
observaciones. El cuadro de dilogo de Regresin puede verse a continuacin.
Los detalles de cmo completar la informacin requerida por esta caja de dilogo se
encuentran a continuacin.
157
Rango Y de Entrada: Es la referencia correspondiente al rango de datos

dependientes. El rango debe ser una nica fila o una nica columna de datos.
Rango X de Entrada: Es la referencia al rango de datos independientes.
Microsoft Excel ordenar las variables independientes de este rango en orden
ascendente de izquierda a derecha. El nmero mximo de variables
independientes es 16. Si existe slo una variable independiente, se realizar
un ajuste de regresin lineal simple.
Rtulos: Active esta casilla si la primera fila o la primera columna del rango
(o rangos) de entrada contienen rtulos. Desactvela si el rango de entrada
carece de rtulos; Microsoft Excel generar los rtulos de datos
correspondientes para la tabla de resultados.
Nivel de confianza: Introduzca el nivel de confianza que desee aplicar para
obtener intervalos de confianza para la pendiente y la ordenada al origen de la
recta de regresin (el nivel predeterminado es 95%).
Constante igual a cero: Active esta casilla para que la lnea de regresin
pase por el origen.
158
En una hoja nueva: Active esta opcin para insertar una hoja nueva en el
libro actual y pegar los resultados comenzando por la celda A1 de la nueva hoja
de clculo. Para asignar un nombre a la nueva hoja de clculo se escribe en el
cuadro al lado.
En un libro nuevo: Active esta opcin para crear un nuevo libro y pegar los
resultados en una hoja nueva del libro creado.
Residuos: Active esta casilla para incluir una tabla con los residuos
(diferencias entre los valores estimados y observados).
Residuos estndares: Active esta casilla para incluir en la tabla de resultados
una columna con residuos estandarizados.
Grficos de Residuos: Esta casilla permite generar un grfico de los residuos
para cada variable independiente.
Curva de Regresin Ajustada: Permite generar un grfico con los valores
pronosticados por el modelo frente a los observados. Si sabemos hacer grficos
con Excel, le podemos agregar una lnea de tendencia.
Grfico de probabilidad Normal: Activando esta casilla se generar un
grfico de la frecuencia relativa acumulada para la variable dependiente. No
agrega mayor informacin.
159
A continuacin una hoja de Excel conteniendo datos de entrada y resultados

de una regresin lineal simple (una variable independiente)
Rango X
Rango Y
se
sb
sa
Ordenada al origen
Pendiente
160
FUNCIONES ESTADSTICAS CON EXCEL

Excel proporciona diversas categoras o tipos de funciones: lgicas, matemticas,
financieras, etc.. Accedemos a ellas presionando el botn Pegar Funcin que se
encuentra en la Barra de Herramientas Estndar. Esto activa una ventana de dilogo que
nos muestra a la izquierda una lista con los tipos de funciones disponibles. Aqu nos
ocuparemos slo de las funciones estadsticas. Una vez seleccionado el tipo de funcin,
podemos elegir en la lista de la derecha la funcin especfica que deseamos utilizar.
De acuerdo a la funcin elegida, Excel nos presentar los casilleros para que ingresemos
los argumentos correspondientes.
161
DISTR.NORM
Calcula probabilidades acumuladas o el valor de la densidad de probabilidad para una
variable aleatoria con distribucin normal.
Sintaxis: DISTR.NORM(x;media;desv_estndar;acum)
X : Es el valor de la variable.
Media : Es la media de la variable.
Desv_estndar : Es el desvo estndar de la variable.
Acum : Puede ser VERDADERO o FALSO.
Si es VERDADERO, la
funcin devuelve la probabilidad acumulada hasta X; si es FALSO, devuelve el
valor de la funcin de densidad en el valor X.
162
DISTR.NORM.INV
Dada una probabilidad, devuelve el valor de la variable normal que acumula dicha
probabilidad, para la media y desvo estndar especificados. Es la funcin inversa
de DISTR.NORM.
Sintaxis: DISTR.NORM.INV(prob;media;desv_estndar)
Prob es una probabilidad asociada a la distribucin normal.
Media es la media aritmtica de la distribucin.
Desv_estndar es la desviacin estndar de la distribucin.
Ejemplos de DIST.NORM y DIST.NORM.INV
DISTR.NORM(42;40;1,5) esd igual a 0,908789.

Entonces, para el valor
x=42, la distribucin de la variable normal N(40;1,5) acumula una probabilidad
igual a 0,908789.
DISTR.NORM.INV(0,908789;40;1,5) es igual a 42. Entonces, la

probabilidad acumulada 0,908789 corresponde, en una variable normal
N(40;1,5), al valor 42 de la variable.
163
Gracias por su
atencin!
Daniel Hamburg Piekar

E-mail: dhp@certi.org.br
Tel: 55 (48) 3239-2108
164
Bibliografa
Richard Johnson, Irwin Miller, John Freund. Miller & Freund's
Probability and Statistics for Engineers, 7th Edition,
MONTGOMERY, D. C.; RUNNGER, G.C. ,Estatstica Aplicada e
Probabilidade para Engenheiros,LTC,2003.
Armando Albertazzi G. Jr., Andr R. de Sousa, Fundamentos de
Metrologia Cientfica e Industrial, Editora Manole, ISBN:
9788520421161.
NIST/SEMATECH e-Handbook of Statistical Methods,
http://www.itl.nist.gov/div898/handbook/
Lira, Ignacio. Evaluating the Uncertainty of Measurement.
Fundamentals and Practical Guidance. Institute of Physics
Publishing, Bristol, UK (243 pp.), (2002) .
165
Anexo: Ejercicios
1. Estadstica descriptiva
2. Distribucin normal
3. Esperanza, varianza y correlacin
4. Normalidad
5. Comparaciones interlaboratoriales
6. Ajuste por Mnimos Cuadrados
7. Carta de Control (Mdia y Rango)
166
Ejercicio 1: Estadstica Descriptiva

Representar los valores de medicin de masa (en gramas) a seguir utilizando un
histograma y calcular los valores de la media, mediana, mnimo, mximo, desvio
estndar, varianza y rango:
100,07
100,13
99,94
99,93
99,93
99,75
99,9
99,96
100,06
99,85
99,97
99,94
100,13
99,89
99,86
99,99
100,05
99,93
99,98
99,89
99,99
99,93
100
100,02
100,03
100,02
100,07
100,09
100,03
100,05
99,94
100,01
99,99
99,9
99,98
100,21
99,91
100,03
100,04
100,01
99,98
99,98
100,16
100,19
100,06
99,85
100,08
100,06
100,01
100
99,78
99,98
100,04
99,99
99,94
99,84
100,07
100,21
99,97
100,02
99,99
100,16
100,04
99,84
99,97
99,77
99,98
100,03
99,87
99,81
99,87
100
99,98
99,97
100,03
100,12
99,85
99,89
100,21
99,97
100,02
99,99
100,07
100,1
99,97
100,24
100,1
100,05
100,16
99,91
100,05
100,18
99,99
99,96
100,02
99,96
100,08
99,88
100,1
99,9
167
Ejercicio 1:
respuestas
Mnimo:
Media:
Mximo:
Desvo:
Rango:
Varianza:
Mediana:
168
Ejercicio 2: Distribucin Normal
En un proceso fotogrfico, el tiempo de impresin de una copia

puede considerarse como una variable aleatria con distribucin
normal. El tiempo medio de impresin es 16,28 segundos, con un
desvio estndar de 0,12 segundos.
1. Determine la probabilidad de que:

a) Una impresin sea realizada entre 16 y 16,5 segundos
b) Una impresin sea realizada en un mnimo de 16,2 segundos
c) Una impresin sea realizada en un mximo de 16,35 segundos
2. Cul es el tiempo en el que 95% de las copias son

impresas?
169
Ejercicio 2: respuestas
Ejercicio
Respuesta
1.a)
1.b)
1.c)
2)
170
Ejercicio 3: Esperanza, Varianza y Correlacin

1. Aplicando las propiedades, calcule la media y el desvio
estndar de la densidad promedio de un lquido,
conociendo 5 valores medidos de masa y volumen,
como sigue:
Masa
[g]
10,53
10,75
10,40
10,45
10,51
Volumen
[cm3]
10,7
10,8
10,6
10,6
10,7
2. Determine el coeficiente de correlacin entre la masa y

el volumen medido
171
Resultado
Densidad promedio:
Desvio estndar de la
densidad:
Coeficiente de correlacin:
172
Ejercicio 4: Normalidad
Con el objetivo de estimar la capacidad de un proceso de fundicin en coquilla, se
han obtenido las siguientes dimensiones de piezas producidas [mm]:
14,95
14,9
14,95
15,25
14,78
14,81
14,75
14,94
14,76
14,87
15,04
14,72
15,2
15,08
14,77
15,19
14,85
14,99
15,14
14,95
15,18
14,88
14,97
15,29
15
15,26
14,68
14,92
14,99
15
14,67
14,91
15,3
14,92
14,95
14,96
14,94
15,13
15,1
15,33
15,16
15,02
15,36
14,94
14,74
14,84
14,95
14,9
15,11
14,89
1. Utilizando la tcnica de los escores normales, determine si los datos se

distribuyen de forma normal.
173
174
Ejercicio 5: Comparaciones interlaboratoriales
Una comparacin interlaboratorial fue realizada con la participacin de 8

laboratrios, siendo uno de ellos considerado como laboratrio de referencia. La
comparacin consiste en la determinacin del desvio con relacin al valor nominal
de la largura de un bloque patrn. El valor nominal es de 100 mm.
Los valores encontrados por cada laboratrio son presentados en la tabla que
sigue:
s h
>
>
>
>
>
>
>
>
1.
Determine si los resultados de los laboratrios pueden ser considerados

satisfactrios (S), cuestionables (C) o instatisfactrios (I), utilizando el clculo del
Error Normalizado y la tcnica de Z-score
175
Laboratrios
Error Normalizado
EN
>
>
>
>
>
>
>
>
Conclusin
Z-scores
Z-score
Conclusin
176
Ejercicio 6: Ajuste por Mnimos Cuadrados

Una industria qumica desea estudiar el efecto del tiempo de
extraccin en la eficiencia de un determinado proceso qumico. Para
tal fin, fueron obtidos los siguientes datos:
d
27
45
41
19
35
39
19
49
15
31
57
64
80
46
62
72
52
77
57
68
1. Utilize la tcnica de Mnimos

Cuadrados para determinar la
recta de regresin.
2. Con la recta anterior, obtenga la
eficiencia cuando el tiempo de
extraccin sea 50 minutos (utilize
95,45% de confianza para calcular
los lmites de esa prediccin)
177
Parmetro
Valor
b
a
Xpred
[min]
Ypred
[%]
Intervalo
(+/-)
178
Ejercicio 7: Carta de Control (Mdia y Rango)

1. Elabore el grfico de media y rango para los valores en la tabla abajo:
Subgrupo
Valores Medidos, Xij
Media, X-bari
Rango, Ri
1
Lmite Superior, LSCX-bar

Gran Media, X-dbar
Lmite Inferior, LICX-bst
Lmite Superior, LSCR

Rango Medio, R-bar
Lmite Inferior, LICR
179

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Estadstica Fundamental

En el dia 16 de mayo de 1924, por medio de

Aunque todo proceso presente variacin, algunos procesos exhiben

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La variacin controlada se caracteriza por un patrn consistente y estable

Puede atriburse la variacin a las causas aleatorias/comunes, que

La variacin no controlada se caracteriza por un patrn que cambia com el

Puede atriburse la variacin a las causas especiales, que tienen un gran

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Causas Comunes de Variacin

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Causas Especiales de Variacin

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Causas Estructurales de Variacin

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Proceso Previsible (Bajo Control)

Lmite Superior de Control (LSC)

Lmite Inferior de Control (LIC)

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Proceso Previsible (Bajo Control)

Proceso Imprevisible (Fuera de Control)

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Proceso Imprevisible (Fuera de Control)

Voz del Proceso y Voz del Cliente

Voz del Proceso

Voz del Cliente

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Refleja aquello que el proceso

Los Cuatro Estados Posibles

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Los Cuatro Estados Posibles

Al borde del Caos

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El proceso es previsible y produce

El proceso es previsible, pero produce

Los lmites de variacin natural del

Los lmites de variacin natural del

Al borde del Caos

El 100% de unidades conformes

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Matriz de Seleccin de Grficos por Variables

Tamao del Subgrupo

un grupo de piezas evaluadas

una caracterstica avaliada

alto volumen de produccin

una nica pieza evaluada

una caracterstica evaluada

bajo volumen de produccin

aplicaciones tipo corrida corta

vrias piezas evaluadas

b) medias y desvios estndar

una caracterstica evaluada

c) indivduos y rangos mviles

variacin similar en las piezas

una nica pieza evaluada

vrias mediciones por pieza

variacin similar en las piezas

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Parmetros de Posicin y Dispersin

Desvio estndar muestral

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Grfico de las Medias y Rangos

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Grfico de las Medias y Rangos