FACULTAD DECIENCIAS

HUMANAS

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGA

INFORME
LA MOTIVACIN Y VOLUNTAD
AUTORES:
AREDO ROJAS, Yuliana Briggith
CARBAJAL CABRERA, Maryuri Yomira
CABRERA VERDE, Yosselyn
SNCHEZ RAMOS, Jhoys Lorena
VALVERDE MARRUFO, Elena Milagros
DOCENTE
MIRANDA SUYON PATRICIA ROXANA
Nuevo Chimbote-Per
2014

NDICE
Psicologa I
1

Presentacin
Dedicatoria
Introduccin
Captulo 1: La Motivacin y Voluntad:
1.1.-Motivacin
1.1.1.-Tipos de Motivacin
1.2.-La Voluntad
Captulo 2: La Emocin:
2.1.-Definicin
2.2.- Caractersticas
2.3.-Categoras bsicas de la emocin
2.4.-Funciones de la emocin
2.4.1.-Adaptacin Corporal
2.4.2.-Comunicacin Social
2.4.3.- Experiencia Subjetiva
2.5.- Clasificacin de las Emociones
2.5.1.- Emociones Negativas
2.5.2.- Emociones Positivas
2.5.3.- Emociones Neutras
2.6.- Teoras Cognitivas de la Emocin
2.6.1.- Teora de la Atribucin
2.6.2.- Teora del Freedback Falso

2.6.3.- Teora de Madler

2.6.4.-Teoria de Valoracin
2.6.5.- Teora de Arnold
Psicologa I
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2.6.6.-Teoria Cognitiva Motacional Relacin

2.6.7.- Teora de la emocin de Lazarus
2.6.8.- Teora de Scherer
2.7.- Procesos y Componentes de la Emocin
2.8.- Comprobacin Secuencial y diferencia emocional
2.8.1.-Analisis de Revelancia que tiene el evento
2.8.2.-Evaluacion de la impicacion del individuo
2.8.3.-Determinacion del potencial de Afrontamiento
2.8.4.-Analisis de la significacin personal
2.9.- Emociones Modales
2.10.- Regulacin Emocional
2.11.- Influencia de la emocin sobre los procesos cognitivos
2.11.1.- Emocin y Atencin
2.11.2.- Emocin y Memoria
2.11.2.1.-Memoria independiente del estado de Animo
2.11.2.2.-Memoria Congruente en el estado de Animo
2.11.2.3.-Memoria de hechos Traumtico
2.11.3.-Emocin y Funcionamiento Cognitivo
2.12.- Las emociones de los Nios
2.13.- Cambios emocionales de los Adolescentes
2.14.- Cambios emocionales en los jvenes

Capitulo 3 : Biografa

3.1 Pirmide de Maslow

3.1.1.- Jerarqua de las Necesidades
Psicologa I
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3.1.2.- Necesidades Bsicas

3.1.3.- Necesidades de Seguridad y Proteccin
3.1.4.- Necesidades Sociales
3.1.5.- Necesidades de Estima
3.1.6.- Autorrealizacin
3.1.6.1.- Personas Autor realizadas
3.1.7.- Metanesecidades y Meta patologas
3.2.- Caractersticas Generales de la Teora de MAslow
CONCLUSION

PRESENTACIN
El presente trabajo titulado Motivacin y voluntad" ha sido desarrollado ya que
consideramos que es de suma importancia porque ambos nos empujan a realizar
Psicologa I
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determinadas acciones para lograr lo que deseamos ya sea a corto plazo y a

largo plazo.
La motivacin aquello que nos impulsa a realizar determinada conducta y la
emocin son los impulsos, por ejemplo, miedo, tristeza, etctera, que
desencadenan determinadas conductas dirigidas fundamentalmente a la
supervivencia o al auto preservacin.

DEDICATORIA
Psicologa I
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INTRODUCCIN
En la presente investigacin abordamos.
Todos estos aspectos del anlisis los abordamos en funcin de la administracin
de recursos humanos; y de la importancia que tienen en el desarrollo de la vida del
individuo.
En la medida que ponemos empeo, o sea voluntad, se incrementa nuestra
motivacin.
son muchas las personas que se someten a duras y sacrificadas acciones
puntuales, que se podran ahorrar con solo imponerse un mnimo de control, para
racionalizar sus realizaciones diarias, tanto en lo personal, como en lo laboral. si
Psicologa I
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se es capaz de integrar la voluntad en el da a da, algo que resulta fructfero, no

se har necesario acudir a ella, solo en momentos de alta necesidad, sin
entrenamiento previo, lo que supone importantes esfuerzos puntuales, en
situaciones crticas, en el mundo actual en el cual vivimos, estamos en un
constante devenir de circunstancias que, muchas veces, nos sumergen en la
inercia. el camino de la inercia es claro y conciso: nos dejamos llevar por las
circunstancias y acabamos actuando de manera rutinaria. Conocer cules son los
motivos que nos guan nos sirve para conocer realmente qu es lo que nos lleva a
tomar ciertas decisiones o porqu nos decantamos por una eleccin u otra. a
veces, nuestra propia obcecacin nos nubla cules son los motivos verdaderos y
actuamos de manera equivocada, debemos reflexionar cules son las
motivaciones que impulsan nuestras decisiones.
Conocer nuestras motivaciones es conocernos como personas.

CAPITULO I
LA MOTIVACION Y VOLUNTAD

Dos trminos que se influyen el uno al otro, pues mediante la voluntad podemos
incrementar la motivacin, a la vez, la motivacin alimenta la voluntad, y que en
ocasiones confundimos.
1.1 MOTIVACIN:

Psicologa I
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La motivacin es un proceso complejo en el cual se activa, se mantiene y se

dirige la conducta hacia el logro de objetivos que satisfacen expectativas
importantes de la persona. Es el camino del autoconocimiento.
La motivacin se basa en aquellas cosas que impulsan a un individuo a realizar
ciertas acciones y a mantener firme su conducta hasta lograr cumplir todos los
objetivos planteados, es decir, es la voluntad que estimula a hacer un esfuerzo con
el propsito de alcanzar ciertas metas.
La existencia de alguna necesidad, ya sea absoluta, relativa, de placer o de lujo
crea motivacin, pues supone el estar por algo que resulta imprescindible o
conveniente y que ilusiona. La motivacin es el lazo que hace posible una accin
en pos de satisfacer una necesidad.
La motivacin facilita considerablemente el xito de los proyectos tanto personales
como sociales, es esa generadora de energa y de ponerse en buena actitud para
estar en el camino adecuado hacia conseguir lo deseado.
Para poder mantener la motivacin se hace necesario planificar bien las cosas,
tener expectativas realistas y ser perseverantes.
1.1.1TIPOS DE LA MOTIVACIN
La motivacin intrnseca:
De manera sencilla se ha definido como la conducta que se lleva a cabo de
manera frecuente y sin ningn tipo de contingencia externa. El propio
incentivo es la realizacin de la conducta en s misma, los motivos que
conducen a la activacin de este patrn conductual son inherentes a nuestra
persona. Por ejemplo: cuando ponemos en prctica un hobby, cuando
realizamos una actividad por el hecho de superarnos a nosotras mismas.

La motivacin extrnseca
Son aquellas actividades en las cuales los motivos que impulsan la accin son
ajenos a la misma, es decir, estn determinados por las contingencias
externas. Esto se refiere a incentivos o reforzadores negativos o positivos
externos al propio sujeto y actividad. Por ejemplo: satisfacer expectativas en el
trabajo, el propio salario del trabajo, cuando hacemos algo a cambio de un bien
material etc.

Psicologa I
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1.2.-LA VOLUNTAD:
La voluntad es la potestad de dirigir el accionar propio, es el impulso inteligente,
adquirido mediante el aprendizaje que, lejos de apuntar a la voluntad por la
voluntad, busca una sintona entre la personalidad del individuo y los medios
puestos para alcanzar sus objetivos, con el esfuerzo adecuado a las posibilidades
de cada uno.
En la voluntad intervienen el factor querer y el factor saber hacer, estando
vinculada con lo que se desea realizar y el entendimiento de las razones por las
cuales una persona escoge hacer eso. Por lo tanto, la voluntad tiene relacin con
el libre albedro.
La voluntad generalmente implica la esperanza de un premio futuro, ya que la
persona se esfuerza para reaccionar ante una tendencia actual, que normalmente
es diferente a lo que ha de realizar por su meta, por un beneficio futuro.
Algo elegido por propia voluntad no es algo impuesto por un impulso externo, por
lo que la voluntad tambin est relacionada con el poder de elegir de la
conciencia, el sentimiento y la accin, aunque la fuerza de voluntad suele ser el
resultado de un adiestramiento, de una destreza adquirida a partir de un trabajo de
mejora personal. Normalmente no suele ser un don innato, y supone sobreponerse
a aquellos deseos que pueden generar consecuencias nocivas para la existencia.
En la medida que ponemos empeo, o sea voluntad, se incrementa nuestra
motivacin.
La fuerza de voluntad es la capacidad para resistir la gratificacin inmediata (o la
tentacin de tener algo que deseas ahora mismo y no despus) para poder
alcanzar un objetivo ms a largo plazo. Implica una capacidad de autocontrol y es
algo que puede aprenderse y mejorarse.

CAPITULO II
LA EMOCION:
2.1.- DEFINICIN
Una emocin es un estado afectivo que experimentamos, una reaccin subjetiva al
ambiente que viene acompaada de cambios orgnicos (fisiolgicos y endocrinos)
de origen innato, influidos por la experiencia. Las emociones tienen una funcin
adaptativa de nuestro organismo a lo que nos rodea. Es un estado que sobreviene
sbita y bruscamente, en forma de crisis ms o menos violentas y ms o menos
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pasajeras.
En el ser humano la experiencia de una emocin generalmente involucra un
conjunto de cogniciones, actitudes y creencias sobre el mundo, que utilizamos
para valorar una situacin concreta y, por tanto, influyen en el modo en el que se
percibe dicha situacin.
Durante mucho tiempo las emociones han estado consideradas poco importantes
y siempre se le ha dado ms relevancia a la parte ms racional del ser humano.
Pero las emociones, al ser estados afectivos, indican estados internos personales,
motivaciones, deseos, necesidades e incluso objetivos. De todas formas, es difcil
saber a partir de la emocin cual ser la conducta futura del individuo, aunque nos
puede ayudar a intuirla.
Apenas tenemos unos meses de vida, adquirimos emociones bsicas como el
miedo, el enfado o la alegra. Algunos animales comparten con nosotros esas
emociones tan bsicas, que en los humanos se van haciendo ms complejas
gracias al lenguaje, porque usamos smbolos, signos y significados.
Cada individuo experimenta una emocin de forma particular, dependiendo de sus
experiencias anteriores, aprendizaje, carcter y de la situacin concreta. Algunas
de las reacciones fisiolgicas y comportamentales que desencadenan las
emociones son innatas, mientras que otras pueden adquirirse.
Charles Darwin observ como los animales (especialmente en los primates) tenan
un extenso repertorio de emociones, y que esta manera de expresar las
emociones tena una funcin social, pues colaboraban en la supervivencia de la
especie. Tienen, por tanto, una funcin adaptativa.
2. 2.-CARACTERISTICAS:
1. Las emociones son un conjunto complejo de respuestas neurales y qumicas
que conforman un patrn. Todas cumplen un papel regulador destinado a crear
situaciones de ventaja para el organismo que presenta el fenmeno.
2. Las emociones son procesos determinados biolgicamente de manera innata.
3. Los mecanismos que producen las emociones utilizan un conjunto restringido
de regiones subcorticales del cerebro del tronco del encfalo, hipotlamo, cerebro
anterior basal y amgdala.
4. Los mecanismos de la emocin se desencadenan automticamente, sin
deliberacin consciente. Las emociones tienen un importante componente
de estereotipia y automatismo a pesar de las variaciones culturales.
5. Las emociones se dan en el cuerpo del organismo (medio interno, sistemas
visceral, vestibular y msculo-esqueltico) y tambin afectan el funcionamiento de
variados circuitos cerebrales.

2.3.-Existen 6 categoras bsicas de emociones.

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MIEDO: Anticipacin de una amenaza o peligro que produce ansiedad,

incertidumbre, inseguridad.
SORPRESA: Sobresalto, asombro, desconcierto. Es muy transitoria. Puede dar
una aproximacin cognitiva para saber lo que pasa.
AVERSIN: Disgusto, asco, solemos alejarnos del objeto que nos produce
aversin.
IRA: Rabia, enojo, resentimiento, furia, irritabilidad.
ALEGRA: Diversin, euforia, gratificacin, contentos, da una sensacin de
bienestar, de seguridad.
TRISTEZA: Pena, soledad, pesimismo.
2.4.-FUNCIONES DE LA EMOCIN:
Las principales funciones son las de adaptacin corporal para los acontecimientos
que puedan suceder, de comunicacin con nuestros semejantes y de experiencia
subjetiva.
2.4.1.-Adaptacin corporal
Los cambios producidos a nivel corporal constituyen la funcin ms bsica de la
emocin. La expresin corporal cumple funciones adaptativas. Hay tres sistemas
que influyen en la adaptacin corporal e interactan entre s:
1. El Sistema Nervioso Autnomo con dos subsistemas antagnicos, el Sistema
Nervioso Simptico (ms activo durante el estado emocional) y el Sistema
Nervioso Parasimptico (predomina durante el sueo).
2. El Sistema Endocrino, compuesto de glndulas que segregan hormonas.
3. El Sistema Inmunolgico, compuesto por clulas formadas en el tutano de los
huesos y otras que destruyen sustancias nocivas para el cuerpo.
Los tres sistemas se coordinan entre s para dar una respuesta al estrs que se
organiza en tres estadios:
1. Sensacin de alarma, la glndula suprarrenal segrega adrenalina y
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noradrenalina. La hipfisis segrega la hormona ACTH (corticotropina u hormona

estimulante de la corteza suprarrenal) que llega al torrente sanguneo.
2. Estadio de resistencia, ya no es necesaria la activacin de los sistemas
autnomo y endocrino.
3. Estadio de agotamiento, se produce si la situacin estresante se prolonga
demasiado, en l se activan de nuevo los sistemas autnomo y endocrino con el
fin de prolongar la vida por algn tiempo.
El mayor nivel de hormonas del estrs debilita el Sistema Inmunitario con lo que
facilita que la persona que sufre estrs sea ms propensa a sufrir infecciones y
caer enferma.

2.4.2.-Comunicacin social
La experiencia emocional tiene una dimensin conductual-expresiva con un claro
valor funcional de comunicacin con los dems. Podemos destacar las siguientes
funciones:
1. Es un vehculo de comunicacin a otras personas de la emocin que se est
experimentando, lo que permite predecir las conductas ms probables en la
persona. Es el modo ms importante de comunicacin no verbal. La expresin
emocional es espontnea en el sentido de opuesta a la comunicacin voluntaria e
intencional de carcter generalmente verbal.
2. Permite cierto grado de control de la conducta de los dems, ya que sirve de
estmulo discriminativo de la respuesta apropiada en esa situacin por parte de
otras personas. Diferentes experiencias emocionales harn que la persona que las
padece reaccione de diferente manera ante las conductas de los dems emitiendo
distintas respuestas de forma consistente.

2.4.3.-Experiencia subjetiva
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Hecho de conciencia por el cual el sistema cognitivo reconoce el estado

emocional del individuo. El propio individuo est informado de sus sensaciones y
emociones para que pueda actuar en consecuencia.

2.5.-Clasificacin de las emociones:

Existen tres categoras de emociones:
*Emociones negativas: son emociones desagradables que se
experimentan cuando se bloquea una meta, se produce una amenaza o
sucede una prdida; requieren la movilizacin de importantes recursos
cognitivos y comportamentales para la creacin y elaboracin de planes
que resuelvan o alivien la situacin.
*Emociones positivas: son emociones agradables que se experimentan
cuando se alcanza una meta, de tal manera que en ellas es menos
probable que se necesite la revisin de planes y otras operaciones
cognitivas, por esta razn se podra esperar que las emociones negativas
sean ms prolongadas en el tiempo que las positivas.
Las emociones negativas tienen un claro valor de supervivencia y
adaptacin al entorno, mientras que en el caso de las positivas ste no es
tan evidente.
*Emociones neutras: no son agradables ni desagradables, ni positivas ni
negativas, pero comparten caractersticas de ambas. Se asemejan a las
positivas en su brevedad temporal y a las negativas en la gran movilizacin
de recursos que producen.
Las emociones tambin pueden clasificarse en bsicas y no bsicas. En las
emociones bsicas se produce una forma constante de afrontamiento
(movilizacin para la accin) constante mientras que en las no bsicas esto
no se produce. Las bsicas, adems, poseen una expresin facial concreta
y de carcter universal.
Las emociones no bsicas se obtienen a partir de la mezcla de emociones
bsicas, por ejemplo, los celos sern una mezcla de ira, tristeza y miedo.
Las principales emociones bsicas son: el miedo, ansiedad, ira, hostilidad,
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tristeza, asco, felicidad, amor / cario, humor y sorpresa.

2.5.1.-Emociones negativas
Miedo: El miedo es un sentimiento generado por un peligro presente e
inminente, por lo que se encuentra muy ligado al estmulo que lo genera lo
cual lo diferencia de la ansiedad. Es una seal emocional de advertencia de
que se aproxima un dao fsico o psquico. Implica una inseguridad
respecto a la capacidad para soportar o manejar la situacin amenazante:
la intensidad de la respuesta emocional depende de la incertidumbre sobre
los resultados.
Ansiedad: Es un estado de agitacin, inquietud y zozobra, parecida a la
producida por el miedo, pero carente de un estmulo desencadenante
concreto (miedo sin objeto), aunque, a veces, est asociada a estmulos
concretos (Por ejemplo, ansiedad social). La distincin entre ansiedad y
miedo puede concretarse en que la reaccin de miedo se produce ante un
peligro real y la reaccin es proporcionada a ste, mientras que la ansiedad
es desproporcionalmente intensa con la supuesta peligrosidad del estmulo
que no est presente fsicamente.

Ira: Reaccin de irritacin, furia o clera causada por la indignacin y el

enojo de sentir vulnerados nuestros derechos. Es una respuesta emocional
primaria que se presenta cuando un organismo se ve bloqueado en la
consecucin de una meta o en la satisfaccin de una necesidad. Se
produce ante situaciones de ruptura de compromisos, promesas,
expectativas, reglas de conducta y todo lo relacionado con la libertad
personal. Es un sentimiento displacen tero que genera un impulso
apremiante por eliminar o daar al agente causante. La ira y el miedo son
las dos emociones ms intensas y pasionales, aunque la ira es,
potencialmente, la ms peligrosa ya que su propsito funcional es destruir
las barreras del entorno. En situaciones extremas puede llegar a generar
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odio y violencia tanto verbal con fsica.

Hostilidad: Actitud social de resentimiento que conlleva respuestas
verbales o motoras implcitas. Es una mezcla de ira y disgusto, asociada
con indignacin, desprecio y resentimiento. Es un sentimiento mantenido en
el tiempo. En situaciones puntuales puede llegar al rencor y a la violencia,
aunque lo ms frecuente es que la hostilidad sea expresada en modos muy
sutiles, que no violen las normas sociales. La hostilidad implica creencias
negativas acerca de otras personas, as como la idea de que su
comportamiento es antagnico o amenazador para nosotros.
Tristeza: Es una emocin que se produce en respuesta a sucesos que son
considerados como no placenteros y que denota pesadumbre o melancola.
La tristeza es realmente un estado de nimo ms que una emocin aguda.
La respuesta emocional de tristeza es distinta del miedo en que es una
respuesta a un evento que ya ha pasado, mientras que el miedo anticipa un
evento que va a suceder; y distinta a la ira en que se presenta cuando
nadie es culpable. Muchas veces est asociada al llanto, para ello hay una
secuencia relativamente precisa que es la responsable de que ste se
produzca, as, cuando se producen preocupaciones afectivas se teme su
cumplimiento, y bruscamente, si se cumple tal prediccin, brotan las
lgrimas. La tristeza se produce ante la prdida de un deseo apremiante,
que se sabe imposible de satisfacer.
Asco: Es la respuesta emocional causada por la repugnancia que se tiene
a alguna cosa o por una impresin desagradable causada por algo. Es una
emocin compleja que implica una respuesta de rechazo de un objeto, de
un acontecimiento psicolgico o de valores morales repugnantes. Es una de
las reacciones emocionales en las que las sensaciones fisiolgicas son ms
patentes. Est relacionado con trastornos como la anorexia y la bulimia.
Hay una necesidad de evitar o alejarse del estmulo desencadenante. Si el
estmulo es oloroso o gustativo, aparecen sensaciones gastrointestinales
desagradables, como nauseas.

2.5.2.-Emociones positivas
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Felicidad: Estado de nimo que se complace en la posesin de algn bien.

Es la forma en que se evala la vida como un conjunto, o los conceptos
ms significativos de la misma, tales como la familia o el trabajo, y que tiene
un amplio impacto en la vida en todo su conjunto. La felicidad favorece la
recepcin e interpretacin positiva de los diversos estmulos ambientales.
No es fugaz, como el placer, sino que mantiene una relativa estabilidad. La
felicidad facilita la empata, lo que favorece la aparicin de conductas
altruistas. Asimismo, favorece el rendimiento cognitivo, la solucin de
problemas, la creatividad, el aprendizaje y la memorizacin. Aunque es una
reaccin paradjica, ya que, los estados muy intensos de alegra pueden
enlentecer la ejecucin e incluso pasar por alto algn elemento importante
en solucin de problemas y puede interferir con el pensamiento creativo.
Amor, cario: El amor es el afecto que sentimos por una persona, animal,
cosa o idea. Podemos distinguir dos clases de amor: a) el amor apasionado
(amor obsesivo o enamoramiento), emocin muy intensa que se refiere a
un estado de intenso anhelo por la unin con otro; y b) el amor de
compaero (amor verdadero, cario o amor conyugal), es una emocin
lejana, menos intensa, que combina sentimientos de profundo cario,
compromiso e intimidad (el afecto y la ternura que sentimos por aquellos
con quienes vivimos). La relacin de amor puede implicar ambos tipos de
reaccin amorosa, el amor apasionado y el de compaero. Las personas
con una autoimagen positiva y una imagen positiva de los otros seran
capaces de tener cario a otros. Las personas dependientes e inseguras
son ms vulnerables al amor apasionado; los individuos ansiosos, por
ejemplo, son especialmente propensos a buscar relaciones de amor
apasionado. En el amor, sobretodo en el apasionado, los sentimientos
estn mezclados con otras experiencias emocionales intensas tales como
alegra, celos, soledad, tristeza, miedo e ira. La mezcla emocional
resultante puede producir experiencias o reacciones muy fuertes.
Humor: Buena disposicin en que uno se encuentra para hacer una cosa.
La respuesta de humor se refiere a la percepcin de un estmulo como
divertido y, a veces, incluye respuestas abiertas como sonrisa, risa y
carcajadas. Los desencadenantes pueden ser una gran variedad de
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estmulos y normalmente est implicada una situacin ms o menos

compleja como chistes, caricaturas e historias graciosas. Las cosquillas son
un elicitador comn de la risa, que es otra forma de generar una respuesta
de humor. Otros aspectos estn relacionados con situaciones absurdas. El
alcohol y las drogas psicoactivas afectan al umbral para la induccin del
humor, pueden tener efectos facilitadores o inhibidores, dependiendo de las
dosis.

2.5.3.-Emociones neutras
Sorpresa: Reaccin causada por algo imprevisto o extrao; como
consecuencia de ello, la atencin y la memoria de trabajo, se dedican a
procesar la estimulacin responsable de la reaccin. Es la emocin ms
breve de todas las que se han explicado. Se produce de forma sbita ante
una situacin novedosa o extraa y desaparece con la misma rapidez con
que apareci. Adems, suele convertirse rpidamente en otra emocin, la
que sea congruente con la situacin estimular desencadenante de la
sorpresa. Junto con la reaccin emocional se produce un incremento
general de la actividad cognitiva, lo que permite identificar, analizar y valorar
las condiciones desencadenantes de la misma.

2.6.-TEORAS COGNITIVAS DE LA EMOCIN

2.6.1 TEORAS DE LA ATRIBUCIN
Tratan de explicar cmo surge el sentimiento. Se basan en la existencia de la
activacin fisiolgica.
1.1. SCHACHTER Y SINGER: TEORA BIFACTORIAL.

Implica dos factores: la activacin fisiolgica y la atribucin cognitiva.

La teora asume que, tanto la activacin fisiolgica como la atribucin cognitiva,
son necesarias para la experiencia completa de la emocin.
La activacin fisiolgica (que se concibe como generalizada y difusa) determina la
intensidad pero no la cualidad de la emocin.
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El tipo de emocin (cualidad) vivida por la persona viene determinada por la

evaluacin cognitiva de la situacin.
La teora de la emocin de Schachter y Singer sostiene que el tipo de emocin
que experimenta una persona depende de la evaluacin cognitiva de la situacin
para Schachter y Singer, la activacin fisiolgica determina la intensidad de la
emocin.
Schachter formul su teora de la emocin, que se puede resumir en tres
proposiciones:

Dado un estado de activacin fisiolgica, para la que un individuo no tiene

una explicacin inmediata, clasificar este estado, y describir sus
sentimientos en funcin de las cogniciones que tenga disponibles.

Dado un estado de activacin fisiolgica, para la cual un individuo tiene una

explicacin completamente adecuada, no surgirn necesidades de
evaluacin, y es poco probable que los sujetos clasifiquen sus sentimientos
en trminos de cualquier cognicin alternativa disponible.

Dadas las mismas circunstancias cognitivas, los individuos reaccionarn

emocionalmente, o describirn sus sentimientos de forma emocional, slo
cuando experimenten un estado de activacin fisiolgica.

Valoracin experimental de la teora de la emocin de Schachter y Singer.

La valoracin experimental de la teora de la emocin, de Schachter y Singer,

requera la manipulacin de: la activacin fisiolgica; el grado en que los sujetos
disponan de una explicacin adecuada de su estado de activacin; y el contexto
social.
Para medir el estado emocional se utilizaron:

Observaciones estandarizadas de la conducta del sujeto a travs de un

espejo unidireccional.

Autoinformes.

Las predicciones de Schachter y Singer fueron:

El grupo informado de los efectos de la adrenalina, no llegara a

experimentar las emociones de euforia o enojo, debido a que, atribuiran los
cambios corporales que experimentaban a la inyeccin

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El grupo placebo tampoco experimentara ninguna emocin, porque faltara

la activacin fisiolgica.

Los grupos desinformados y con informacin errnea, buscaran en su

ambiente, indicios sobre las condiciones corporales que estaban sintiendo.

En general, se confirmaron las predicciones de la teora, excepto para el grupo

placebo. En la condicin de euforia, el grupo desinformado y el grupo con
informacin errnea, se mostraban ms eufricos. Lo mismo sucedi en la
condicin de ira, el grupo desinformado, se mostr ms irritado que los
participantes informados. Los del grupo placebo estaban, en ambas condiciones,
en una posicin intermedia. Pero, segn la teora, los integrantes de este grupo se
comportarn igual que el grupo informado, ya que si una persona no est activada
fisiolgicamente no reaccionar emocionalmente. Schachter y Singer atribuyen
estos resultados a la propia inyeccin.

Los datos de Schachter y Singer, apoyan la idea de que los sentimientos

subjetivos de la emocin requieren tanto la activacin fisiolgica, como la
atribucin de la causa de esa activacin a algn evento externo.
Si frente a una activacin fisiolgica no disponemos de una explicacin inmediata,
buscaremos en nuestro entorno seales que nos ayuden a atribuir la activacin.
El modelo de la emocin de Schachter y Singer es una combinacin y
modificacin de las teoras de James y de Cannon. Comparte con Cannon, la
idea de que el feedback fisiolgico no es lo suficientemente especfico para
determinar la emocin. Pero, al igual que James, consideraba que ste era
importante, ya que, es un buen indicador de que ocurre algo significativo, aun
cuando no seamos capaces de conocer qu ocurre. La clasificacin de la
activacin es lo que determina la emocin que sentimos.
Las ideas de Schachter y Singer han sido cuestionadas:

El carcter afectivamente neutro de la activacin simptica, estudios han

demostrado que induce un estado afectivo negativo.

La falta de especificidad de la activacin emocional.

Es la activacin fisiolgica necesaria para la experiencia emocional?

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El anlisis de la emocin de Schachter y Singer sugiere que, si existe una

atribucin cognitiva en ausencia de una activacin fisiolgica, la experiencia de la
emocin ser incompleta, un estado como si.
El apoyo lo encontraron en un estudio de Hohmann: 25 pacientes parapljicos en
5 grupos, segn la altura a la que se haba producido la lesin. Cuanto ms alta la
lesin a nivel medular, menor la sensacin, y se esperara, una disminucin de la
conducta emocional en funcin de la altura de la lesin. Los datos mostraron que a
mayor altura de la lesin, mayor decremento en emocionalidad. Los sujetos se
describieron, como actuando de forma emocional, pero no sintiendo nada. Sin
actividad visceral no sintieron la emocin.
Chwalisz, Diener y Gallagher, no encontraron, los mismos resultados que
Hohmann. Sus pacientes con lesiones medulares informaban de sentimientos
emocionales ms fuertes especialmente de miedo.
2.6.2.-VALINS: TEORA DEL FEEDBACK FALSO.
Valins cuestion a Schachter, sobre la percepcin de la activacin fisiolgica,
como condicin necesaria para que tenga lugar una experiencia emocional. Para
l, la activacin fisiolgica, es, simplemente, una fuente de informacin potencial
sobre la intensidad de la respuesta emocional.
Valins encontr que, los sujetos que fueron expuestos a feedback falso de
frecuencia cardiaca, valoraron como ms atractivas las diapositivas que iban
acompaadas de cambios. Estas diferencias no se produjeron en los grupos
control. Las diapositivas que iban acompaadas por incrementos en el feedback
falso de frecuencia cardiaca, fueron clasificadas ms atractivas que las
diapositivas que iban acompaadas por disminuciones. Valins concluy que, las
percepciones de los cambios, independientemente de si son cambios internos
verdaderos o no, influyen en la clasificacin de las diapositivas en base a su
atractivo.
Puso en tela de juicio la teora de la emocin de Schachter, y la psicofisiologa
tradicional. Sin embargo, de los estudios de Valins, no se puede excluir la
posibilidad de la mediacin fisiolgica, ya que, no se registr ninguna variable
fisiolgica.
Beck informa de resultados que sugieren que, el efecto del feedback falso puede
ser consecuencia de sutiles seales facilitadas por el experimentador al sujeto.
2.6.3.-TEORA DE MANDLER.
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Asumi, que la emocin depende, de la evaluacin del ambiente en relacin a

posibles movimientos que se producen dentro de l, y de la activacin fisiolgica.
Segn Mandler, se produce una emocin cuando una situacin se evala
emocionalmente y, simultneamente, hay una entrada de informacin desde el
SNA al sistema cognitivo. Este anlisis lleva, a una valoracin emocional de la
entrada de informacin estimular.
La activacin acontece como una respuesta directa a la ocurrencia de alguna
discrepancia perceptual o cognitiva, o como consecuencia de la interrupcin o
bloqueo de alguna accin continua. Estas discrepancias ocurren cuando las
expectativas generadas no se cumplen. Y es el responsable de la activacin
autonmica, tanto en las situaciones positivas como negativas. La combinacin de
esta activacin, con una evaluacin cognitiva continua, produce la experiencia
subjetiva de la emocin.
2.6.4.-TEORAS DE LA VALORACIN.
La valoracin hace referencia, a la estimacin que hace un individuo de su
interaccin con el ambiente, en trminos de bienestar, equilibrio, y estabilidad. No
son necesariamente conscientes, y se consideran los antecedentes de las
emociones.
2.6.5 TEORA DE ARNOLD.
El concepto de valoracin o apreciacin (appraisal) fue acuado por Magda
Arnold. Desarroll una teora de la emocin y la motivacin, para tratar de explicar
por qu la gente hace las cosas que hace. Su supuesto fundamental es que, los
seres humanos son hacedores, y estn intrnsecamente motivados para actuar
sobre el ambiente. El primer paso, en su teora es la percepcin. Luego se valora
automticamente como bueno o malo para nosotros, aqu y ahora, e intervienen
tanto componentes inconscientes como deliberativos. Esta valoracin crea un
impulso inmediato a actuar. Se produce una segunda valoracin, en la que la
persona evala las acciones requeridas, para aproximarse o evitar el objeto.
Las emociones tambin presuponen deseos. Las emociones se basan en
creencias y deseos. Arnold, propone tres dimensiones de valoracin:

Evaluacin del objeto como bueno o malo.

Presencia o ausencia del objeto.

Facilidad o dificultad para obtenerlo o evitarlo.

Psicologa I
21

Las emociones son respuestas que tienen como objetivo garantizar la adaptacin
y supervivencia del organismo en determinados momentos (Darwin). Cada
emocin posee un patrn especfico de respuesta fisiolgica (James).
2.6.6.-LAZARUS: TEORA COGNITIVA-MOTIVACIONALRELACIONAL.
Define las emociones como, reacciones complejas en las que se ven
mezcladas tanto la mente como el cuerpo. Estas reacciones
comprenden: un estado mental subjetivo, un impulso a actuar, y
profundos cambios corporales.
Para que surja una emocin es imprescindible que haya una meta. Hay
una implicacin del yo. La valoracin es un juicio que evala este
significado. Es el ncleo del proceso emocional. En el proceso de
valoracin, Lazarus identifica 6 componentes, que se aaden a los
componentes bsicos de la valoracin, (primaria y secundaria),
propuestos inicialmente por Lazarus y Folkman.
Valoracin primaria, es el resultado de la evaluacin de la situacin:

Relevancia de las metas.

Congruencia de las metas

Implicacin del yo.

Valoracin secundaria, tiene que ver con los recursos de afrontamiento que
dispone una persona para hacer frente a una situacin:

Agente causante, responsable, o acreedor de un resultado.

Potencial de afrontamiento.

Expectativas futuras.

El contenido de la valoracin secundaria, gira en torno a cuatro temas: el dao

prdida, la amenaza, el desafo, y el beneficio, que se convierten en variables
antecedentes al proceso de valoracin.
Los procesos de valoracin se convierten para Lazarus en cogniciones
verdaderamente emocionales o calientes. Es precisamente el significado
relacional, derivado del procesamiento de la informacin en trminos de
valoracin, el que toma el protagonismo final en su teora. El significado relacional
tiene que ver con la percepcin de los daos o beneficios en una relacin
Psicologa I
22

particular persona-ambiente. Las variables de personalidad, y del ambiente, se

unen en la valoracin del significado relacional. Cada emocin implica un tema
relacional bsico diferente. Lazarus propone quince emociones. Adems habla de
emociones estticas, (el cine, el teatro), que pueden provocar cualquiera de las 15
emociones.
La teora de la emocin de Lazarus se podra incluir dentro de los modelos
categoriales. No obstante, l reconoce la importancia de las dimensiones
afectivas, relacionndolas, con la intensidad emocional dentro de cada una de las
categoras. Considera desafortunada la tendencia a distinguir las emociones
discretas en positivas y negativas, ya que, esta distincin no favorece la
identificacin, del componente valorativo y significativo, que esconde
diferencialmente cada emocin discreta.
Junto a la valoracin, el afrontamiento se convierte en el otro pilar de su teora,
pero que, se solapa con procesos de valoracin especficos, (valoracin
secundaria). La funcin del afrontamiento es regular las emociones una vez
generadas, y as como las situaciones que las provocan.
Todas las emociones siguen una lgica implacable. La emocin fluye a partir
de una valoracin de que hemos sido perjudicados o beneficiados de alguna
manera en particular. La valoracin implica inteligencia y razonamiento.

2.6.7.-teora de la emocin de Lazarus: teora de la

primaca afectiva de Zajonc.
Zajonc afirmaba que es posible crear preferencias, que son simples reacciones
emocionales, sin que exista una percepcin consciente del estmulo. Esto
demostraba, que las emociones, pueden existir antes que la cognicin, pueden
existir sin ella.
Su postura terica es opuesta a la de Lazarus. Critica el hecho de que Lazarus,
considere a la cognicin, como un elemento que tenga que estar siempre
presente, y anteceda al afecto, y que la valoracin cognitiva, sea una condicin
necesaria para que tenga lugar la reaccin emocional.
Las preferencias, segn Zajonc, se pueden formar por distintos procesos. Una
forma muy simple es la mera exposicin repetida de un estmulo. Estos cambios,
no dependen de sentimientos conscientes de reconocimiento o familiaridad, ya
que aparecen incluso cuando los estmulos se presentan de forma subliminal, (los
efectos son ms pronunciados).
Puede haber alguna forma de condicionamiento. El estmulo expuesto de forma
repetida, se podra considerar como el estmulo condicionado, y la respuesta de
Psicologa I
23

preferencia, como la respuesta condicionada. La ausencia de consecuencias

adversitas podra actuar como estmulo incondicionado. Se asume que la ausencia
de un evento aversivo, genera un afecto positivo, y debido a que esta condicin es
ms bien difusa, y no relacionada con ningn objeto particular en el ambiente
inmediato, el estado afectivo general del individuo tambin ser ms positivo.
Los resultados, segn Zajonc, confirmaran no solo que los afectos pueden ser
elicitados sin una valoracin cognitiva anterior, sino tambin que el afecto y la
cognicin son procesos independientes, y que existen unas bases
neurofisiolgicas que lo avalan:

Las reacciones emocionales, estn bajo control del hemisferio derecho,

mientras que los procesos cognitivos, lo estn del hemisferio izquierdo.

Las caractersticas emocionales del habla estn aparentemente controladas

por el hemisferio derecho, mientras que los aspectos semnticos y lxicos,
son controlados por el izquierdo.

Existe una va directa de la retina al hipotlamo en una gran variedad de

especies.

Algunos estmulos olfativos y gustativos, cuando tienen la suficiente

amplitud, producen reacciones emocionales abiertas, de forma inmediata y
directa, sin necesidad de aprendizaje.

Para este autor, la ausencia de reconocimiento consciente significa que las

preferencias, (emociones), se forman sin la ayuda de la cognicin, es decir, que la
emocin y la cognicin son funciones independientes entre s. Sin embargo, la
ausencia de reconocimiento consciente, no es un base til para la exclusin de la
cognicin del procesamiento emocional.
2.6.8.-SCHERER: TEORA DE LAS COMPROBACIONES SECUENCIALES
PARA LA DIFERENCIACIN DE LAS EMOCIONES.

Establece que los distintos estados emocionales, son el resultado del

procesamiento secuencial de sucesivas valoraciones del estmulo.

2.7.-La emocin como un proceso de sincronizacin de

componentes.
En la emocin se distinguen una serie de componentes o elementos de respuesta
universales, (cognitivo, neurofisiolgico, motivacional, expresivo-instrumental, y de
sentimiento), que estn ligados a diferentes clases de valoraciones. Una emocin,
sera el resultado de un proceso en el que tiene lugar una integracin de estos
componentes.
Psicologa I
24

- El componente cognitivo, est a cargo del subsistema de procesamiento de la

informacin, el cual tiene como misin, el procesamiento de los estmulos internos
y externos.
- El componente neurofisiolgico, est a cargo del subsistema de soporte, cuya
funcin principal es la regulacin homeosttica del organismo, y la produccin de
la energa necesaria para llevar a cabo la accin instrumental.
- El componente motivacional, est a cargo del subsistema ejecutivo, que es
responsable de la planificacin, toma de decisiones, preparacin, y direccin de
las acciones, as como de mediacin entre motivos y planes conflictivos.
- El componente de expresin motora, est a cargo del subsistema de accin,
que est al servicio de la expresin, y de la comunicacin de reacciones e
intenciones, as como de la ejecucin de acciones voluntarias.
- El componente de sentimiento, est a cargo del subsistema de monitorizacin,
el cual refleja el estado actual de los dems sistemas, los integra, y con ello dirige
la atencin a las condiciones del mundo interno y externo.
Scherer define la emocin como un episodio de cambios, sincronizados e
interrelacionados, en el estado de todos, o de la mayora, de los 5 subsistemas del
organismo, en respuesta a la evaluacin de un evento estimular, externo o interno,
que resulta relevante para los intereses generales del organismo.

2.8.-Comprobacin secuencial y diferenciacin emocional.

La teora de la emocin de Scherer, en su formulacin original, parti de una serie
de criterios de valoracin, (las comprobaciones secuenciales de los estmulos SEC
s), cuyo objetivo es evaluar el significado que tiene para el organismo, un
determinado estmulo o evento. En su formulacin ms reciente, las SECs se
organizan en torno a 4 criterios de valoracin, que tienen que ver con la
informacin ms relevante que el organismo requiere respecto a un objeto o
evento, con el fin de que pueda preparar la reaccin adecuada:

2.8.1.-Anlisis de la relevancia que tiene el evento. Es necesario que

decida qu estmulos son relevantes:
* Comprobacin de la novedad del estmulo: vinculada al reflejo de orientacin.
Debe ocurrir en primer lugar, y ser muy rpida, ya que la supervivencia del
organismo
puede
depender
de
ello.
* Comprobacin del carcter intrnseco agradable/ desagradable del
Psicologa I
25

estmulo. Determina la respuesta del organismo, (innata o aprendida), ante un

evento estimular, (tendencias de aproximacin o evitacin).
* Comprobacin de la relevancia en funcin de las metas. Debe diferenciarse
de la anterior, ya que estmulos agradables, pueden interrumpir los planes en
curso y ser evaluados negativamente por el organismo, en trminos de la
consecucin de las metas. Si el estmulo interrumpe los planes en curso, el estado
emocional resultante puede ser el miedo o la ira. O al contrario, el estado
emocional
ser
la
satisfaccin.

2.8.2.-Evaluacin de la implicacin del individuo en el evento.

Determina en qu medida un individuo valora un estmulo o situacin como un
peligro
potencial
para
la
supervivencia.
* Comprobacin de la atribucin causal. Scherer se apoy en la teora de
atribucin de Weiner. Busca las causas del evento evaluado, y determina el
agente responsable del evento. Hace referencia, a la posibilidad de que, se valore
tambin si ha habido intencionalidad por parte del agente causal.
* Comprobacin de las consecuencias probables.
* Comprobacin de la discrepancia entre lo ocurrido y lo esperado.
* Comprobacin de la facilitacin de las metas.
* Comprobacin sobre la urgencia de dar una respuesta ante el estmulo que
est siendo valorado. Se valora en funcin de una escala continua: mientras ms
importante una meta/ necesidad, y mayor presin de tiempo, ms urgente resulta
la reaccin.

2.8.3Determinacin del potencial de afrontamiento que se dispone

ante ese evento. Es el resultado de la evaluacin de los tipos de respuesta que
tiene el individuo a su disposicin, y las consecuencias que estn asociadas a las
diferentes opciones de respuesta.
* Comprobacin de control. Probabilidad que el evento tiene de ser controlado
por un agente natural. Un evento estimular es controlable, y generalmente, es
predecible.

* Comprobacin de poder. El individuo evala los recursos de los que dispone

para cambiar las contingencias y los resultados a favor de sus intereses.
Psicologa I
26

Diferencia entre las comprobaciones de control y las de poder: el trmino control

slo hace referencia a la probabilidad que el evento tiene de ser controlado por un
agente natural. El poder hace referencia a la capacidad de influencia, (por s
mismo, o con la ayuda de otros), del organismo sobre el evento.
* Comprobacin de ajuste. Se realiza cuando no es posible ni el control ni el
poder.

2.8.4.-Anlisis de la significacin personal que posee el evento,

desde la perspectiva de las normas sociales y culturales en las
que se inserta el individuo.
* Comprobacin en funcin de estndares internos. El ideal de uno mismo, o
el cdigo moral.
* Comprobacin en funcin de estndares externos. Normas y demandas del
grupo referencia.
Como seal Lazarus, la valoracin no es algo cerrado, sino que est sujeta a un
proceso de nuevas revalorizaciones. Scherer, reconoce que los cambios
situacionales, y los cambios internos, generan nuevos ciclos de valoraciones que
pasan por las distintas comprobaciones (SECs). Las SECs se procesan de forma
secuencial, siguiendo un orden fijo, y lo justifica alegando que resulta ms
econmico y adaptativo, detenindolo cuando la informacin deje de ser utilidad.
La deteccin de la relevancia, funcionara como una especie de filtro selectivo. El
procesamiento posterior, tendr lugar, en el caso de que el estmulo o evento
tenga que ver con una meta, o una necesidad, de mayor importancia, o si se
detecta una importante discrepancia con un estado esperado.
Segn Scherer, las primeras SECs, se consideran fundamentales y necesarias
para la adaptacin de organismos muy simples, sin capacidad de procesamiento
neocortical. En especies superiores, el desarrollo cortical, conducir a
comprobaciones ms elaboradas.
La secuencia de Scherer, no rechaza la posibilidad de que se d un
procesamiento en paralelo. Todas las SECs se procesan simultneamente. Sin
embargo, cada proceso de comprobacin finaliza en un momento diferente. La
teora de la comprobacin secuencial, postula que, a nivel global, el resultado del
procesamiento anterior, tiene que estar disponible antes de que, el siguiente paso
del procesamiento, pueda producir un resultado en forma de respuesta.

Psicologa I
27

Los distintos niveles, llevan a Scherer, a sugerir la existencia, en la memoria

operativa, de un registro de valoracin que actualiza los resultados del proceso.
La diferenciacin de las emociones depende del resultado de los cambios que
ocurren, debido al procesamiento secuencial de las valoraciones del estmulo
(SECs). Los cambios que produce el resultado de una SEC, son modificados por
las SECs siguientes.

2.9.-Emociones modales.
Scherer propone llamar emociones modales a las bsicas, ya que existen tantas
emociones diferentes como perfiles diferentes de valoracin con sus patrones de
respuesta.
Existen clases especiales de emocin, (la compasin), que no se generan
mediante un proceso normal de valoracin, sino mediante la observacin de una
determinada emocin en otra persona.

La vergenza y la culpabilidad, son para Scherer, las emociones ms difciles de

analizar. Se producen cuando una persona evala su conducta como incompatible
con su yo ideal, o con las normas y valores socioculturales. La naturaleza e
incidencia de estas emociones, variar con los cambios sociales.
2.10.-REGULACIN EMOCIONAL.
Psicologa I
28

Nuestras respuestas emocionales se ajustan a las demandas de las

circunstancias cambiantes de la vida, cumpliendo un papel adaptativo. Sin
embargo, hay ocasiones, en las que intentamos regular nuestras emociones para
que sirvan mejor a nuestros intereses.
Hace referencia a los procesos mediante los cuales podemos influir en nuestras
emociones, en cmo las experimentamos, y en cmo las expresamos.
Modelo desarrollado por Gross, influenciado por la teora del estrs, y del
afrontamiento de Lazarus. Su supuesto es que existen diferentes estrategias de
regulacin emocional, que inciden en distintos momentos del proceso emocional.
Distingue entre las estrategias de regulacin emocional centrada en los
antecedentes, y las centradas en las respuestas.
Las estrategias de regulacin emocional que se pueden localizar a lo largo del
proceso emocional seran:* La seleccin de la situacin. Aproximacin o
evitacin de determinadas personas o lugares.
* La modificacin de la situacin. La situacin se puede adaptar para modificar
su impacto emocional, (afrontamiento centrado en el problema).
* El despliegue atencional.
* Cambio cognitivo. Una vez centrado en un aspecto de la situacin,
seleccionaremos, de los muchos significados, cul atribuiremos a ese aspecto.
* Modulacin de la respuesta. Intentos para influir en las tendencias de
respuesta emocional, una vez que ya han sido elicitadas.
Existen muchas maneras de regular la emocin. Gross llev a cabo una serie de
experimentos, centrndose en 2 formas distintas de regulacin emocional: la
reevaluacin y la supresin expresiva. La primera, es un tipo de cambio
cognitivo, (centrada en los antecedentes), que se define como construir en
trminos no
emocionales una situacin elicitadora de la emocin. La segunda, es un tipo de
modulacin de respuesta, (centrada en la respuesta), y se define como, la
inhibicin de la conducta expresiva emocional en curso. Las predicciones de
Gross son que la reevaluacin alterar la trayectoria de la respuesta emocional
completa, conduciendo a respuestas conductuales, fisiolgicas, y experienciales
menores. La supresin disminuir la conducta expresiva, pero no disminuir la
experiencia emocional, y puede que, la respuesta fisiolgica se incremente.

Psicologa I
29

En ambas condiciones se produjo, en relacin al grupo control, una disminucin de

la conducta expresiva. La supresin, produjo un incremento de la activacin
simptica en el sistema cardiovascular y electrodermal. En la reevaluacin, se
experiment una menor repulsin. La supresin tiene un coste cognitivo, la
reevaluacin no.
La supresin, como forma de regulacin emocional, resulta menos recomendable
que la reevaluacin, ya que:

Disminuye la conducta expresiva emocional negativa y positiva. La

reevaluacin, disminuye la experiencia y la expresin emocional negativa,
pero incrementa las positivas.

Tiene poco impacto sobre la experiencia emocional negativa, y disminuye la

experiencia emocional positiva.

Est asociada a un incremento de la activacin simptica en el sistema

cardiovascular.

Consume recursos cognitivos.

Lleva a los individuos a compartir, en menor medida, sus experiencias

positivas y negativas, dando como resultado un apoyo social ms
debilitado.

Incluso puede favorecer un aumento de la presin arterial en las parejas

sociales.

Sin embargo, la reevaluacin no siempre es preferible a la supresin. Hay

ocasiones en que la nica manera de regular una emocin negativa es
mediante la supresin.

2.11.-INFLUENCIA DE LA EMOCIN SOBRE LOS PROCESOS

COGNITIVOS.

2.11.1.-EMOCIN Y ATENCIN.

Existe un sesgo a favor del procesamiento de estmulos emocionales, sobre otros

estmulos que estn presentes simultneamente. Este sesgo se puede considerar
como un ejemplo de atencin selectiva, y los experimentos utilizados son la tarea
de Stroop emocional y la del sondeo atencional.
Psicologa I
30

La tarea de Stroop clsica consiste en identificar verbalmente el color en que est

escrita una determinada palabra.
En la versin emocional, los sujetos tambin deben indicar el color en el que estn
escritas las palabras, pero stas tienen una valencia emocional, (positiva,
negativa, o neutra). El tiempo de reaccin mayor de las palabras con valencia
emocional, en relacin con el de las palabras con contenido neutro, indica que, el
procesamiento del significado emocional, interfiere con la tarea de nombrar el
color.
En la tarea de sondeo atencional, el sujeto tiene que identificar un estmulo
objetivo, (target), que aparece en la posicin en la que previamente haba
aparecido, una palabra con valencia emocional, o neutra. El sesgo se manifiesta
en una identificacin ms rpida del target, cuando aparece en la posicin que
previamente haba ocupado la palabra con valencia emocional.
Los sesgos atencionales pueden favorecer o dificultar la ejecucin de una tarea.
En la tarea de Stroop emocional, la atencin dirigida hacia el contenido emocional
de la palabra dificulta la identificacin de su color. Por el contrario, en la tarea de
sondeo, esa atencin facilita la identificacin del target, cuando ste es presentado
en la misma posicin que la palabra emocional. Estos sesgos parecen
manifestarse preferentemente ante estmulos negativos.
Parece existir un sesgo atencional hacia la informacin negativa, que es
preconsciente y automtico, y que modula el procesamiento dentro de los 100ms
de exposicin al estmulo negativo. Esto no quiere decir, que los estmulos
negativos tengan siempre ventajas sobre los positivos. El modelo de
contingencia hednica ha sugerido que, cuando la gente est en un estado de
nimo positivo, procesa, de forma preferencial, informacin positiva, en un
esfuerzo por mantener el estado de nimo.
Pregunta: Los resultados de la tarea de Stroop emocional para evaluar las
demandas atencionales de los estmulos muestran que la gente... se muestra mas
vigilante en la informacin negativa.
Se demostr que el priming con palabras positivas elimina el sesgo atencional
hacia la informacin negativa. El sesgo atencional hacia la informacin negativa
est siempre presente, pero el contexto afectivo puede servir para prevenir su
aparicin.
2.11.2.-EMOCIN Y MEMORIA.
Psicologa I
31

El estado de nimo de una persona tiene una fuerte influencia sobre el ambiente,
sobre lo que se recuerda del pasado, o sobre lo que se codifica del presente.
Los efectos de los estados de nimo sobre la memoria se clasifican en:
2.11.2.1.-Memoria dependiente del estado de nimo.
La recuperacin depende: del solapamiento de las seales disponibles durante el
aprendizaje, con las disponibles durante el recuerdo; tanto el estado interno de la
persona, como las caractersticas del ambiente en el que se realiz. Otros
estudios, lo han extendido al estado afectivo durante el aprendizaje y el recuerdo.
Bower propone una teora de redes asociativas, que se ajusta a la teora de
redes semnticas de la memoria a largo plazo. Esta teora supone que, cada una
de las emociones tiene un nodo o unidad especfica en la memoria, que rene
muchos otros aspectos de la emocin, los cuales se conectan a este nodo
emocional mediante asociaciones. Los nodos emocionales se pueden activar por
muchos estmulos. Cuando se activan por encima de un umbral, la activacin se
trasmite a aquellos nodos que producen el patrn de activacin autonmica y
conducta expresiva. Cada emocin puede, de forma recproca, inhibir una
emocin cualitativamente diferente. Si 2 nodos se activan al unsono, y no se
inhiben, resultar una impresin subjetiva que es una mezcla.
La teora de redes tambin pone de manifiesto, que los efectos dependientes del
estado de nimo, tienen lugar preferentemente durante el recuerdo libre, cuando
se proporcionan a la persona mnimas pistas para la recuperacin de los objetivos.
2.11.2.2.- Memoria congruente con el estado de nimo.
Tendencia de los individuos a recordar la informacin que es conceptualmente
congruente con su estado de nimo
En una primera demostracin de este efecto de facilitacin congruente con el
estado de nimo, Bower, Gilligan y Monteiro indujeron, mediante hipnosis,
estados de nimo alegres o tristes, a un grupo de participantes y, posteriormente,
les hicieron leer una breve historia sobre dos estudiantes que se reunan para
jugar un amistoso partido de tenis. Era una persona feliz y otra triste. Los
participantes felices que identificaban con el jugador feliz, en cambio los tristes se
identificaban con el triste. Al da siguiente, los participantes, en estado emocional
neutro, recordaban ms hechos del carcter con el que se haban identificado.
Estos efectos se explican mediante la teora de redes.
2.11.2.3.-Memoria de hechos traumticos.
Las memorias de hechos traumticos, suelen contener detalles de gran viveza que
permanecen a lo largo del tiempo. Para LeDoux, esto no se refiere a la memoria
Psicologa I
32

para los detalles de lo que ocurri, sino a la memoria de las emociones

evocadas. Este supuesto se basa en los resultados de que, despus de haberse
extinguido una respuesta de evitacin clsicamente condicionada, se vuelve a
reinstaurar si el animal es expuesto al estmulo estresante.
La viveza y los detalles que caracterizan a este tipo de memorias, no implican
exactitud. Cuanto mayor es la intensidad emocional en el momento de la
codificacin, mayor es la consistencia de la memoria a lo largo del tiempo, la
memoria para eventos emocionales no est libre de errores. La maleabilidad de
las memorias emocionales tiene su importancia ya que, la funcin principal de la
memoria es la de guiar la conducta futura, ms que mantener un registro exacto
del pasado.
La activacin emocional aumenta el recuerdo de la informacin central del evento
que elicita la emocin, pero interrumpe el recuerdo de detalles perifricos. Pasado
un tiempo, se puede llegar a recuperar parte de la informacin colateral,
aparentemente
olvidada.
2.11.3.-EMOCIN Y FUNCIONAMIENTO COGNITIVO.
No slo la atencin y la memoria son sensibles a las influencias afectivas, tambin
se ven afectados, la solucin de problemas, la toma de decisiones, o el modo en
que evaluamos e interpretamos nuestro comportamiento y el de los dems.
Cuanto mayor es la intensidad de una emocin, ms potentes e incontrolables son
sus efectos sobre la cognicin. Sin embargo, los procesos relacionados con la
emocin, pueden sesgar ventajosamente el juicio y el razonamiento. Los estados
de nimo positivos conducen a una mayor flexibilidad cognitiva, y facilitan la
solucin creativa de problemas en un amplio rango de escenarios.
Se ha encontrado que las personas con un estado de nimo positivo:

En asociaciones de palabras, responden ante las palabras neutras, con un

rango ms amplio de primeras asociaciones que los participantes control,
con un estado de nimo neutro.

Clasifican el material de una forma ms flexible, y son ms capaces de ver

formas, por las cuales, miembros atpicos de una categora se pueden
ajustar, o pueden ser vistos como miembros de la misma.

Perciben una tarea interesante como ms rica y ms variada que los

participantes control.

Encuentran mejores soluciones, para ambas partes, en procesos de

negociacin.

Psicologa I
33

Tienen en cuenta muchas ms alternativas en los procesos de eleccin,

aunque siempre que stas no supongan un riesgo o un peligro.

Realizan mejor aquellas tareas que se han utilizado como indicadores de

creatividad o de soluciones innovadoras a los problemas.

El impacto del estado de nimo negativo es ms complejo y difcil de predecir.

Conllevan un estilo de procesamiento ms cuidadoso y sistemtico, que conduce
a un estilo de pensamiento ms global o asistemtico, que fomenta el empleo de
heursticos, (aplicacin de mtodos de solucin simples, y rpidos, que facilitan el
juicio, aunque no garanticen la solucin ptima). Sin embargo, tiene que ver con la
clase de tareas que se han utilizado.
El estado de nimo, juega un importante papel en muchos juicios y conductas de
nuestra vida diaria, sobre lo que percibimos como nuestro, su valor o importancia,
es decir, si estamos alegres somos optimistas, y al contrario
2.12.-LAS EMOCIONES DE LOS NIOS:
Cuando el nio crece todo l es emotividad, y sus expresiones explosivas de
rabietas, gritos o enfados, son naturales. Y ms que conductas que hay que
reconducir o controlar, debemos pensar que significan algo y que pueden
esconder, sobre todo si son exageradas, un sufrimiento emocional que solamente
de esta forma estn sabiendo sacar fuera.
Las emociones y especialmente si son en descarga explosiva sirven para
expresar y tambin nos dan pistas sobre lo que bulle en el alma de nuestro hijo.
No hay que controlarlas, ni regaar por ello, ni burlarse, ni enfadarse. Las
emociones curan y transmiten la necesidad del nio.
Pensemos en, por ejemplo, una nia que con cuatro aos empieza a pegar, a
romper cosas, a no querer comer o vuelve a orinarse encima. Reclama atencin,
no porque sea caprichosa o manipuladora. Pide lo que necesita. Y parece que lo
que necesita es ms atencin amorosa y exclusiva si es posible. Nos est
diciendo algo, y podemos llegar a ella si escuchamos lo que estas descargas
expresan. La llegada de un hermanito antes de que ella estuviera preparada para
ver repartida a su madre o una incorporacin a la escuela no respetuosa o
prematura pueden desencadenar estas actitudes.
Pero la nia de nuestra historia no necesita que le enseemos a controlarse, o la
castiguemos, o le hagamos sentir que es mala o egosta. Necesita que sepamos
llegar a la preocupacin que le hace querer gritar de este modo. Claro que quiere
llamar nuestra atencin. Pero nos llama porque nos necesita y no sabe como
decirnos lo que siente.
La nia de nuestro ejemplo puede que pida de nuevo el bibern, el pecho o el
chupete. Puede que necesite dormir a nuestro lado. Puede incluso que necesite
Psicologa I
34

llevar paal de nuevo. El problema no es nada de eso. En realidad, si una

regresin temporal o determinados rituales tranquilizadores le ayudan a
sentirse de nuevo cercana y cuidada eso le ayudar.
Puede tambin que nos enfrentemos a berrinches, malos modos y hasta con que
empiece a pegar. Obviamente esto si es un problema, sobre todo si pega a su
hermanita o a sus compaeros. Esto puede dejar desconcertados a padres que
siempre han credo que no se pega, que pegar no resuelve los problemas tanto
como a los que ejercen una autoridad de estilo ms tradicional y no descartan un
cachete.
Si en casa pegamos aunque sea un cachete de cuando en cuando a los nios, si
les castigamos o les gritamos, quiz es esto lo primero que podemos trabajar para
modificarlo. Los nios hacen lo que ven, no lo que les decimos. Si no les
respetamos, no se respetarn ni podrn respetar a los dems. Si mandamos
porque somos mayores y deben obedecer ante un grito o una imposicin fsica, no
nos extrae que traten luego de imponerse por la fuerza a los dems.
Si en casa nunca le pegamos a nadie, ni nos pegamos los mayores ni pegamos a
los nios indefensos jams, tambin podemos encontrarnos sin argumentos al
descubrir esta actitud en nuestros hijos. Pero ms que sancionar con autoridad o
transmitir decepcin debemos realizar una escucha activa para poder entender
desde donde le nace al nio la violencia y acompaarle en el proceso de curacin,
que normalmente a quien va a exigir cambiar primero es a nosotros.
Las emociones de este tipo no son su manifestacin sino lo que las provoca en el
fondo, inseguridad o miedo o soledad. Podemos llegar hasta los nios, pero
realizando un proceso de escucha activa, pues ellos no siempre son capaces de
expresar con palabras lo que sienten
2.13.-CAMBIOS EMOCIONALES EN LOS ADOLESCENTES:
Las emociones del adolescente a veces parecen exageradas. Sus acciones son
inconsistentes. Es normal que los adolescentes cambien repentinamente de
estado emocional, entre la felicidad y la tristeza, entre sentirse inteligentes o
estpidos. De hecho, algunos expertos consideran que la adolescencia es como
una segunda niez temprana. Como explica Carol Bleifield, una consejera escolar
de nivel secundario en Wisconsin, "De momento quieren que se les trate y les
cuide como a un nio pequeo. Pero cinco minutos ms tarde quieren que los
adultos se alejen de ellos, diciendo, 'Djame hacerlo slo'". Puede ser beneficioso
si usted les ayuda a comprender que estn atravesando una etapa con muchos y
grandes cambios, cambios que no siempre parecen resultar en el progreso."
Adems de los cambios emocionales que ellos sienten, los adolescentes exploran
varias formas de expresar sus emociones. Por ejemplo, un joven que
anteriormente saludaba a sus amigos y visitas con abrazos afectuosos, puede de
repente cambiar a un adolescente que saluda con el ms leve reconocimiento.
Similarmente, los abrazos y besos que antes expresaban su amor por sus padres
Psicologa I
35

ahora se convierten en un alejamiento y una expresin de, "Ya djame, mam".

Es importante recordar que estos son cambios a las formas en que ellos expresan
sus sentimientos, y no cambios a los sentimientos en s por sus amigos, sus
padres y otros familiares.
Pero est pendiente por seas de cambios emocionales excesivos o por perodos
de tristeza de larga duracin. Estas seales pueden indicar problemas
emocionales severos.
2.14.-EN LOS JOVENES

Temas:

Sus amigos
Si hay algo que importe a los adolescentes son las amistades.

La popularidad
Los jvenes tienen varios tipos de grupos sociales de las cuales son los
populares y las no populares.

Los populares
La mayora de las personas son populares por tener buen puesto
econmico o por tener belleza sin embargo hay personas que tienen ambas
que esas se sienten superiores a los dems pero hay de popularidad a
popularidad.

Anti populares
Los jvenes antipopulares no son aceptados por cosas por ejemplo: por
que son nerd, por su fealdad, o por que de plano no son sociales.
Eso causa depresin y exclusin de las dems personas.

Sexualidad
La mayora de los jvenes varones ya estn urgidos de tener relaciones
sexuales son capases de adelantarse en el tiempo para ya tenerlas.
Luego de tener las relaciones pueden surgir problemas con la sociedad.
Tambin puede haber existir embarazos no deseados a tan temprana edad.

Exmenes
Los jvenes tienen problemas a la hora de presentar exmenes por que
das antes se tienen que poner a estudiar se sienten bajo presin.

Entrar a la universidad
Los jvenes en algunos casos se sienten presionados o con un poco de
presin al saber que ya mero entraran a la universidad. En otros casos se
sientes alegres y emocionados por la etapa que van a vivir.

Psicologa I
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El peso
Sobre peso
Ahora otro problema es el paso que los jvenes cuidan demasiado si estn
gordas o flacas.
Las personas gordas no se preocupan de su alimentacin en cambio las
flacas si hasta hacen mil remedios para estar flacos.

Captulo 3 : BIOGRAFA (HABRAM MASLOW)

Nacido en Brooklyn, Abraham Maslow fue el mayor de siete hermanos cuyos
padres eran emigrantes judos procedentes de Rusia. Era lento y ordenado, y
recordaba su niez como solitaria y bastante infeliz. En sus propias palabras: Yo
era un nio pequeo judo en un barrio no judo. Era un poco como ser el primer
negro en una escuela de blancos. Estaba solo e infeliz. Crec en las bibliotecas y
entre libros. Maslow iba a estudiar Derecho, pero finalmente fue a la Escuela de
Postgrado de la Universidad de Wisconsin para estudiar psicologa. En diciembre
de 1928, antes de terminar sus estudios, se cas con su prima mayor Bertha
Goodman, y durante esa poca conoci a su principal mentor, el profesor Harry
Harlow. Comenz una lnea original de investigacin, estudiando el
comportamiento sexual y de dominacin de los primates. BA en 1930, obtuvo su
maestra en 1931 y su doctorado en 1934, todos en psicologa y en la Universidad
de Wisconsin. En ese ao propuso la teora psicolgica llamada hoy en da
Jerarqua de necesidades de Maslow, una teora sobre la motivacin humana.
Un ao despus de su graduacin, volvi a Nueva York para trabajar con Edward
Thorndike en la Universidad de Columbia, donde empez a interesarse en la
investigacin de la sexualidad humana. All encontr a otro mentor en Alfred Adler,
uno de los primeros colegas de Sigmund Freud.
Pirmide de Maslow: jerarqua de necesidades.
Entre 1937 y 1951, Maslow estuvo en la facultad del College de Brooklyn de la
Universidad de la Ciudad de Nueva York, donde asumi un cargo acadmico de
profesor y comenz a dar clases a tiempo completo. En Nueva York entr en
contacto con muchos inmigrantes europeos que llegaban a Estados Unidos, en
especial a Brooklyn; personas como Alfred Adler, Erich Fromm, Karen Horney, as
como varios psiclogos de la Gestalt y freudianos. En concreto, conoci a dos
mentores ms, la antroploga Ruth Benedict y el psiclogo de la Gestalt Max
Wertheimer, a quienes admiraba tanto profesional como personalmente. Estos
eran tan consumados en sus respectivos campos, y tan maravillosos seres
humanos para l, que empez a tomar notas acerca de ellos y de su
comportamiento. Esta sera la base de su investigacin y pensamiento a lo largo
de toda su vida sobre la salud mental y el potencial humano. En 1951 Maslow se
mud a Boston y pas a ser jefe del departamento de psicologa en la Universidad
Psicologa I
37

de Brandeis, donde permaneci diez aos y tuvo la oportunidad de conocer a

Kurt Goldstein (quien le introdujo al concepto de autorrealizacin) y empez su
propia andadura terica. Fue aqu tambin donde empez su cruzada a favor de la
psicologa humanista (corriente que ulteriormente lleg a tener mayor alcance que
la teora de las necesidades).
3.1.-PIRMIDE DE MASLOW
La pirmide de Maslow, o jerarqua de las necesidades humanas, es una
teora psicolgica propuesta por Abraham Maslow en su obra Una teora sobre la
motivacin humana de 1943, que posteriormente ampli, obtuvo una importante
notoriedad, no slo en el campo de la psicologa sino en el mbito empresarial del
marketing o la publicidad. Maslow formula en su teora una jerarqua de
necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades
ms bsicas (parte inferior de la pirmide), los seres humanos desarrollan
necesidades y deseos ms elevados (parte superior de la pirmide).
3.1.1.-JERARQUA DE NECESIDADES
La escala de las necesidades se describe como una pirmide de cinco niveles: los
cuatro primeros niveles pueden ser agrupados como necesidades de dficit; al
nivel superior lo denomin por ltima vez autorrealizacin, motivacin de
crecimiento, o necesidad de ser
La idea bsica es: solo se atienden necesidades superiores cuando se han
satisfecho las necesidades inferiores, es decir, todos aspiramos a satisfacer
necesidades superiores. Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento
ascendente en la jerarqua, mientras que las fuerzas regresivas empujan las
necesidades prepotentes hacia abajo en la jerarqua. Segn la pirmide de
Maslow dispondramos de:
3.1.2.-NECESIDADES BSICAS
Son necesidades fisiolgicas bsicas para mantener la homeostasis (referentes a
la supervivencia):

Necesidad de respirar, beber agua (hidratarse) y alimentarse.

Necesidad de dormir (descansar) y eliminar los desechos corporales.

Necesidad de evitar el dolor y tener relaciones sexuales.

Necesidad de mantener la temperatura corporal, en un ambiente clido o

con vestimenta.

Psicologa I
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3.1.3.-NECESIDADES DE SEGURIDAD Y PROTECCIN

Surgen cuando las necesidades fisiolgicas estn satisfechas. Se refieren a
sentirse seguro y protegido:

Seguridad fsica (asegurar la integridad del propio cuerpo) y de salud

(asegurar el buen funcionamiento del cuerpo).

Necesidad de proteger tus bienes y tus activos (casa, dinero, auto, etc.)

Necesidad de vivienda (proteccin).

3.1.4.-NECESIDADES SOCIALES
Son las relacionadas con nuestra naturaleza social:

Funcin de relacin (amistad).

Aceptacin social.

Se satisfacen mediante las funciones de servicios y prestaciones que incluyen

actividades deportivas, culturales y recreativas. El ser humano por naturaleza
siente la necesidad de relacionarse, ser parte de una comunidad, de agruparse en
familias, con amistades o en organizaciones sociales. Entre stas se encuentran:
la amistad, el compaerismo, el afecto y el amor. stas se forman a partir del
esquema social.
3.1.5.-NECESIDADES DE ESTIMA
Maslow describi dos tipos de necesidades de estima, una alta y otra baja.

La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye

sentimientos tales como confianza, competencia, maestra, logros,
independencia y libertad.

La estima baja concierne al respeto de las dems personas: la necesidad

de atencin, aprecio, reconocimiento, reputacin, estatus, dignidad, fama,
gloria, e incluso dominio.

La merma de estas necesidades se refleja en una baja autoestima e ideas de

inferioridad. El tener satisfecha esta necesidad apoya el sentido de vida y la
valoracin como individuo y profesional, que tranquilamente puede escalonar y
avanzar hacia la necesidad de la autorrealizacin.

Psicologa I
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La necesidad de autoestima, es la necesidad del equilibrio en el ser humano,

dado que se constituye en el pilar fundamental para que el individuo se convierta
en el hombre de xito que siempre ha soado, o en un hombre abocado hacia el
fracaso, el cual no puede lograr nada por sus propios medios.
3.1.6.-AUTORREALIZACIN
Este ltimo nivel es algo diferente y Maslow utiliz varios trminos para
denominarlo: motivacin de crecimiento, necesidad de ser y
autorrealizacin.
Es la necesidad psicolgica ms elevada del ser humano, se halla en la cima de
las jerarquas, y es a travs de su satisfaccin que se encuentra una justificacin o
un sentido vlido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Se
llega a sta cuando todos los niveles anteriores han sido alcanzados y
completados, o al menos, hasta cierto punto.
3.1.6.1.-PERSONAS AUTOREALIZADAS
Maslow consider autorrealizados a un grupo de personajes histricos que
estimaba cumplan dichos criterios: Abraham Lincoln, Thomas Jefferson,
Mahatma Gandhi, Albert Einstein, Eleanor Roosevelt, William James, entre
otros.
Maslow dedujo de sus biografas, escritos y actividades una serie de cualidades
similares. Estimaba que eran personas:

Centradas en la realidad, que saban diferenciar lo falso o ficticio de lo real

y genuino.

Centradas en los problemas, que enfrentan los problemas en virtud de sus

soluciones.

Con una percepcin diferente de los significados y los fines.

En sus relaciones con los dems, eran personas:

Con necesidad de privacidad, sintindose cmodos en esta situacin.

Independientes de la cultura y el entorno dominante, basndose ms en

experiencias y juicios propios.

Resistentes a la enculturacin, pues no eran susceptibles a la presin

social; eran inconformistas.

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Con sentido del humor no hostil, prefiriendo bromas de s mismos o de la

condicin humana.

Buena aceptacin de s mismos y de los dems, tal como eran, no

pretenciosos ni artificiales.

Frescuras en la apreciacin, creativas, inventivas y originales.

Con tendencia a vivir con ms intensidad las experiencias que el resto de la

humanidad.

3.1.7.-METANECESIDADES Y METAPATOLOGAS
Maslow tambin aborda de otra forma la problemtica de lo que es
autorrealizacin, hablando de las necesidades impulsivas, y comenta lo que se
necesitaba para ser feliz: verdad, bondad, belleza, unidad, integridad y
trascendencia de los opuestos, vitalidad, singularidad, perfeccin y necesidad,
realizacin, justicia y orden, simplicidad, riqueza ambiental, fortaleza, sentido
ldico, autosuficiencia, y bsqueda de lo significativo.
Cuando no se colman las necesidades de autorrealizacin, surgen las
metapatologas, cuya lista es complementaria y tan extensa como la de
metanecesidades. Aflora entonces cierto grado de cinismo, los disgustos, la
depresin, la invalidez emocional y la alienacin.

3.2.-CARACTERSTICAS GENERALES DE LA TEORA DE MASLOW

Slo las necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento de

todas las personas, pues la necesidad satisfecha no genera
comportamiento alguno.

Las necesidades fisiolgicas nacen con la persona, el resto de las

necesidades surgen con el transcurso del tiempo.

A medida que la persona logra controlar sus necesidades bsicas aparecen

gradualmente necesidades de orden superior; no todos los individuos
sienten necesidades de autorrealizacin, debido a que es una conquista
individual.

Las necesidades ms elevadas no surgen en la medida en que las ms

bajas van siendo satisfechas. Pueden ser concomitantes pero las bsicas
predominarn sobre las superiores.

Psicologa I
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Las necesidades bsicas requieren para su satisfaccin un ciclo motivador

relativamente corto, en contraposicin, las necesidades superiores
requieren de un ciclo ms largo.

CONCLUSIN
En definitiva, es bueno disponer de motivacin para realizar
lo que nos conviene y nos acerca a nuestras metas y
objetivos, para lo cual existen al menos dos vas, una
disciplina extrema para la cual es necesaria la fuerza de
voluntad o un camino ms lento con disciplina, donde la
paciencia juega un papel fundamental.
La motivacin es hoy en da un elemento importante en la
administracin de personal por lo que se requiere conocerlo, y
ms que ello, dominarlo, slo as una empresa estar en
condiciones de formar una cultura organizacional slida y
confiable.
La Motivacin est constituida por todos los factores capaces
de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo;
es decir, la motivacin nos dirige para satisfacer la necesidad;
es a la vez objetivo y accin.
Por ello son de suma importancia las distintas teoras de la
motivacin, para que las personas que estn frente de algn
ente econmico o grupo social, las tomen en cuenta,
considerando la que ofrezca mayores ventajas, esto permitir
darle solidez, garantizar su permanencia y por que no, su
crecimiento.
Ahora nos queda claro que el capital humano juega un papel
importante dentro de una organizacin. Muy lejos ha quedado
la idea de que el trabajador no necesita motivacin para
desempear mejor su trabajo. Gracias a las diversas teoras
sobre la motivacin, podemos percatarnos de cuan
importantes resultan todos los factores que contribuyen a
motivar al trabajador, y como esto traer mayores beneficios
a las empresas.
Los Conflicto dentro de una organizacin pueden darse en
distintas formas por ejemplo Conflicto Funcional Es una
confrontacin entre grupos que resulta positiva para el
rendimiento de la organizacin, el Conflicto Disfuncional Es
Psicologa I
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cualquier confrontacin o interaccin entre grupos que

perjudica a la organizacin o impide que esta alcance sus
objetivos Conflicto de rol mltiple, Escasos recursos, Valores y
prioridades diferentes, Diferencias de percepcin de un
problema, en todo caso lo importante de este tema es que los
lderes deben poder aceptar el conflicto como una parte
inevitable de la vida empresaria. Pues as como el proceso de
cambio se convierte en algo dado en toda la industria, los
conflictos que aparecen de manera inevitable tambin se
convierten en una forma de vida en la mayora de las
compaas, esto a su vez contribuye a que las empresas
aprendan respecto a los conflictos que enfrenten y dar
soluciones, as no se cometer el mismo error en el futuro.
El conocer los distintos estilos de direccin resulta de igual
forma importante, pues de esta manera, se puede saber que
personas son los que deben estar a cargo de los puestos de
direccin dentro de una empresa, estas deben contar con las
caractersticas necesarias de un lder.

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