LA CONTRATACIN ELECTRNICA

administrador
noviembre 4, 2013
Artculos

1.- ANTECEDENTES
Si nos remontamos al Derecho Romano antiguo, sabemos que este era
esencialmente formalista, como todos los derechos primitivos, los efectos jurdicos
estaban ligado esencialmente al cumplimiento de determinadas practicas o ritos
predeterminados, lo cual diferenciaba a los otros Derechos de la antigedad por la
utilizacin de los Verba que es el pronunciamiento de determinadas palabras,
cuya pronunciacin en aquellos ritos era trascendental, por que constitua la forma
en que se poda probar las obligaciones contradas y la existencia del vinculo
iuris.
Los soportes materiales han cambiado a lo largo de la historia; las tablillas de
madera utilizadas durante el derecho romano clsico, fueron sustituidas por e!
pergamino de tela, luego de cuero. En la Roma antigua los documentos no se
firmaban, sino que los otorgantes y testigos y an el Tabeli, colocaban un sello
en seal de asentimiento, y ese sello muchas veces era el mismo utilizado por el
otorgante, los testigos y el tabello.
Cuando comenzaron a firmarse, la firma no era como hoy, la reproduccin del
nombre, sino una frase que se escriba a! final del texto, con relacin al contenido
del documento. Pero la diversidad de los medios a travs de los cuales se
constitua la obligacin, tena en esos tiempos la misma finalidad que tiene el
documento escrito y firmado tal como lo conocemos hoy en los albores del tercer
milenio: como conferir certeza a la negociacin y al trfico jurdico de bienes,
probar su existencia y solemnizar el acto que daba origen a las obligaciones.
La relacin obligatoria naca para los romanos clsicos del cumplimiento de tales
solemnidades, la forma no era simplemente ad probationem sino esencialmente
ad solemnitatem. No era importante para el Derecho la interpretacin de la
voluntad sino que cumplidas estas formalidades o ritos se daba por establecido el
consentimiento de las partes.
La palabra contractus derivada etimolgicamente del verbo contrahere, que
significaba lo contrado, lo derivado del pacto (el pacto si era el acuerdo de
voluntades entre las partes), originariamente no tenia un significado tcnico
jurdico preciso, cuando comenz a utilizarse;
pero el Derecho romano, no identificaba al contrato como el acuerdo o acto de
voluntad comn de ambas partes; sino que la obligacin surga del cumplimiento
de las solemnidades; la concepcin que identifica al contrato con la declaracin de
voluntad comn, que se plasm en los Cdigos occidentales del siglo XIX tiene su
origen en el concepto de autonoma de la voluntad o autonoma privada que se

desarroll a partir de tas concepciones individualistas que dieron origen a la

Revolucin Francesa.
En la poca de Justiniano, se estableca como regla general que todos los
contratos podan hacerse en forma oral o escrita, marcando una radical dualidad
entre la oralidad y la escritura, que permaneci vigente en Espaa hasta la dacin
del Cdigo Civil, sin ser afectado por las partidas de Alfonso el Sabio ni por la
Pragmtica de Alcal. Posteriormente con las modificaciones que se produjeron,
se trat de eliminar la oralidad, que no fuera la lectura del mismo. El documento
solamente constitua un medio de prueba de las obligaciones contradas pero no
era la esencia de las mismas.
En la Edad Media la inalterabilidad de la nota (skeda) que tomaba el Notario y
conservaba en su poder quedaba confiada a ste, al igual que la redaccin de la
carta que a pedido de las partes se extenda o, en caso de que existieran
discrepancias o por determinado motivo se la requirieran. En la poca Moderna el
principio de la autonoma privada introduce normas interpretativas que obligan a
investigar el consentimiento de las partes, mientras en la forma la oralidad
persiste, an en el acto del Notario, en la propia lectura, consentimiento y firma
en un acto unitario
Como expresan algunos autores el documento en aquel tiempo mas all de su
funcin, es un soporte del lenguaje escrito que ha sido y puede modificarse a
travs de los tiempos. El actual documento electrnico contiene un mensaje de
texto alfanumrico (o diseo o grfico) en un lenguaje convencional (el de los
bytes) sobre un soporte materia! (cintas o discos magnticos o memorias en
circuito) destinado a durar en el tiempo (en modo diverso segn se trate de
memorias de masas, voltiles, Rom o Ram). Puede ser considerada escritura, la
manifestacin material de cualquier lenguaje natural o convencional, siendo los
bytes las unidades de lenguaje de los documentos electrnicos, representativas de
las palabras del texto escrito en cualquier idioma.
Los medios informticos constituyen uno de los posibles soportes de las diversas
formas en que se expresa la voluntad o se realiza la declaracin que contiene el
pacto obligacional o la manifestacin de esa voluntad que exterioriza la esencia
del negocio jurdico. Desde el punto de vista del Derecho, en especial de las
obligaciones y contratos, los nuevos medios informticos, alteran el soporte
material en el cual se expresa actualmente la voluntad, a veces en parte, o a
veces en su totalidad, y al hacerlo, provoca la necesidad de crear nuevos
mecanismos que cumplan las mismas finalidades para las cuales fue creado el
soporte papel, que se adecuen a estos nuevos medios.
2. DEFINICIN DE CONTRATACIN ELECTRNICA;
La contratacin esta adquiriendo cada vez mayor importancia dentro del campo de
la vida social, pues es un medio que posibilita la propiedad, la circulacin de
bienes, servicios o riquezas o cualquier otra actividad econmica. En ese sentido,
el objeto que tiene todo contrato es armonizar los intereses que en un primer
momento se presentan no del todo coincidentes, pero que posteriormente se da

de manera simultnea, motivo por el cual constituye fuente de los derechos y

obligaciones que surjan entre las partes.
El Art. 1351 de nuestro Cdigo Civil, define textualmente al contrato: como el
acuerdo de dos o mas partes para crear, modificar, regular o extinguir una relacin
jurdica patrimonial, entendida esta ltima como el vinculo legal de contenido
econmico que va a surgir entre los contratantes. Esta definicin corresponde a su
nocin clsica que tiene como ncleo central el consentimiento o expresin del
acuerdo de voluntades coincidentes. Esta definicin guarda intima relacin con el
Art. 140 del Cdigo Civil, lo cual establece literalmente que el acto jurdico es la
manifestacin de voluntad destinada a crear, regular, modificar o extinguir
relaciones jurdicas que requiere para su validez de:
1. Agente capaz, segn e! articulo 42 del cdigo civil esta capacidad se adquiere
con la mayora de edad a los 18 aos, y si se trata de ejercer una profesin u
oficio, previa obtencin de! titulo, el articulo 46 nos dice que es capaz el mayor
de 16 aos.
2. Objeto del contrato debe ser fsica y jurdicamente posible.
3. Fin lcito.
4. Observancia de la forma prescrita bajo sancin de nulidad.
Atendiendo a esta definicin que proporciona nuestro Cdigo Civil, hay que
reconocer que el contrato es un acto jurdico plurilateral y patrimonial y que la falta
de estos dos elementos determinara la invalidez del contrato como tal.
Suscitaba un problema la forma como el cdigo civil prevea que se manifestar la
voluntad en el acto jurdico, ya que el antiguo articulo 141 del cdigo civil dispona
como forma de manifestacin de voluntad el medio directo sin diferenciar la forma
del medio. Lo que establece la modificacin contenida en la Ley N o 27291 Ley
que modifica el Cdigo Civil permitiendo la utilizacin de los medios electrnicos
para la comunicacin de la manifestacin de voluntad y la utilizacin de la firma
electrnica es que el medio directo es justamente un medio de manifestacin de
voluntad y no una forma, que en el caso de ser expresa puede ser oral o escrita,
incorporando adems que la manifestacin de voluntad se puede expresar por
medios manuales, mecnicos, electrnicos o cualquier otro anlogo.
Sin duda un avance notable por el cual el ordenamiento jurdico reconoce este tipo
de contratacin y que adems contempla no solo la utilizacin de los nuevos
medios de comunicacin de la manifestacin de voluntad, sino que deja abierta la
posibilidad de que los avances tecnolgicos no encuentren trabas para su
incorporacin al ordenamiento jurdico. El contrato electrnico bsicamente es un
contrato a distancia porque se utiliza un medio electrnico para la formacin de la
voluntad y porque a travs del medio electrnico existe prueba cierta del negocio
jurdico, pues ste es un contrato escrito que consta en un documento electrnico.
Segn Davara Rodrguez: La Contratacin electrnica es aquella que se
realiza mediante la utilizacin de algn elemento electrnico cuando este

tiene o puede tener incidencia real y directa sobre la formacin de la

voluntad o el desarrollo o interpretacin futura del acuerdo,
En ese sentido, el contrato electrnico es el intercambio electrnico de informacin
entre personas que da lugar a una relacin comercial, consistente en la entrega de
bienes intangibles o en un pedido electrnico de bienes tangibles por medios
electrnicos sin contacto presencial entre las partes. Al respecto se puede decir
que el contrato a travs de Internet sin elemento extranacional, se considera
perfeccionado con el intercambio de la oferta y la aceptacin, sin modificaciones
de las mismas. La voluntad de las partes de contratar va a ser exteriorizada a
travs de la computadora y de las telecomunicaciones en combinacin. Por lo
tanto la contratacin electrnica por medios electrnicos o digitales, es la
que se lleva a cabo mediante dispositivos de enlaces electrnicos que se
comunican interactivamente por canales de red basados en el
procesamiento y transmisin de datos digitalizados, con el fin de crear,
modificar, transferir, conservar o extinguir derechos.
Para Vattier Fuenzalida, los contratos electrnicos son aquellos contratos que
se celebran o perfeccionan por medios electrnicos y pueden ser de dos
clases segn se entiendan estos medios en sentido amplio o en sentido
estricto. En sentido amplio suele entenderse que son contratos electrnicos todos
los que se celebran por medios electrnicos o telemticos y en sentido estricto los
contratos electrnicos son los que se celebran mediante el llamado dialogo de
ordenadores, el cual discurre entre el ordenador del emisor y el ordenador del
receptor a travs de una red telemtica binaria e interactiva de operadores
intermedios, cuya mas lograda expresin actual es la popular red Internet.
En consecuencia como lo define en sentido estricto, se estara refiriendo a
aquellos contratos que se celebran mediante el EDI o Intercambio Electrnico de
Datos. Es irrelevante que la transmisin se produzca de forma automtica
conforme a reglas o pautas previamente establecidas por los contratantes, como
consecuencia de un mecanismo de inteligencia artificial, o que resulte de una
manifestacin de voluntad expresa y singular de las partes para cada contrato.
Tanto en uno u otro sentido, confiere una tipicidad mas o menos definida a estos
contratos, adems del medio empleado en su celebracin, es la existencia de una
problemtica jurdica propia y comn a todos ello.
En ese sentido, un contrato electrnico es el acuerdo de voluntades que se
producen entre dos o mas partes cuya celebracin, manifestacin de voluntad,
perfeccionamiento o ejecucin se realiza por medios electrnicos, susceptibles de
apreciacin pecuniaria, con la finalidad de crear, regular, modificar o extinguir
relaciones jurdicas patrimoniales, en virtud de la aceptacin que una de ellas hace
de la oferta formulada por la otra.

3. LOS PRINCIPIOS GENERALES DEL DERECHO CONTRACTUAL Y LA

SEGURIDAD JURDICA EN LA CONTRATACIN ELECTRNICA:

En el Per, los principios generales de la contratacin estn plenamente

reconocidos, as tenemos en palabras del jurista peruano Arias Schreiber lo
siguiente: los dos principios bsicos de la teora del contrato son: la libertad de
las partes para celebrar contratos y la fuerza obligatoria del contrato para dichas
partes. En efecto, es sabido que la contratacin privada reposa en cuatro
principios que son: el principio de la autonoma privada o autonoma de la
voluntad, el principio general de la buena fe, la fuerza obligatoria y el efecto
relativo del contrato. Sobre la base de estos principios debe descansar la
legitimidad legal y social de toda contratacin privada, incluyendo la contratacin
electrnica.
El articulo 2, inciso 24, literal a de la Constitucin Poltica nos dice que toda
persona tiene derecho a la libertad, y en consecuencia nadie est obligado a
hacer lo que ley no manda, ni impedido de hacer lo que ella no prohbe. Esta es la
nocin de la libertad individual, que es aquella que permite que las personas
acten segn su arbitrio, siempre y cuando se encuentren dentro de los cauces
del ordenamiento jurdico. La constitucin garantiza entonces la libertad de las
personas para ejercitar sus facultades y derechos, pudiendo as formar las
diversas relaciones jurdicas que le ataen, ejerciendo de esta manera su
autonoma privada o autonoma de la voluntad.
La autonoma privada hace posible que los particulares puedan contratar, este es
el punto de partida de la contratacin, sin ella no seria posible que se de la
contratacin privada. La autonoma privada o autonoma de la voluntad es una
facultad concedida por el estado a los particulares, ste les confiere la potestad
normativa de autorregularse y reglamentar sus intereses jurdicos generando una
relacin oblgacional entre las partes contratantes.
Los particulares ejercen su autonoma privada a travs de dos libertades o
derechos: la libertad de contratar y la libertad contractual. La libertad de contratar
es aquella que tiene cualquier persona para decidir autnomamente si contrata o
no. Cuando los particulares deciden con quien contratar y celebrar un contrato
ejercen este derecho. La libertad contractual o libertad de configuracin interna es
aquella por la cual las partes fijan el contenido de su contrato, pudiendo ejercerla
ambas partes o solo una de ellas en el caso de los contratos por adhesin.
La libertad de contratar como derecho fundamental se encuentra garantizada en el
artculo 2, inciso 14 de la constitucin poltica, que dice que toda persona tiene
derecho a contratar con fines lcitos, siempre que no contravengan leyes de orden
pblico. La ley en este caso regula el ejercicio de esta libertad para salvaguardar
los principios de justicia y evitar el abuso de derecho. La libertad contractual la
garantiza el artculo 1354 del cdigo civil que nos dice que las partes pueden
determinar libremente e! contenido del contrato, siempre que no sea contrario a
norma legal de carcter imperativo.
La contratacin privada y por lo tanto la contratacin electrnica se encuentran
garantizadas por el ordenamiento jurdico peruano que protege los contratos entre

particulares contra el intervensionismo estatal, asegurando y fomentando el

ejercicio de la autonoma privada en la contratacin.
Claro est que frente a estos principios, tenemos la limitacin de que las partes
pueden efectivamente determinar libremente el contenido del contrato, siempre
que no sea contrario a norma legal de carcter imperativo. Por tanto la libertad
contractual o de configuracin interna se encuentra limitada por las normas
imperativas y de orden publico y a tenor de lo establecido por el Art. V del Titulo
Preliminar del Cdigo Civil, por las leyes que interesan al arden publico o a las
buenas costumbres. Pese a lo dicho no es nuestra intencin profundizar estos
aspectos relacionados bsicamente al tema denominado dirigismo contractual.
Con respecto al principio de la Buena Fe, previsto tambin en el ordenamiento
peruano, en el Art. 1362 del C.C., el mismo que establece que los contratos
deben de negociarse, celebrarse y ejecutarse segn las reglas de la buena fe
y la comn intencin de las partes. Con relacin a esto Emmanuel Kant
estableci un imperativo categrico, se debe actuar de manera que el
comportamiento de las personas se rija como si cada uno fuera legislador en una
sociedad de hombres razonables que obedecen normas comunes. Expresado en
trminos comunes se debe actuar con los dems como se quiere que los dems
acten con uno, En realidad este principio, totalmente aplicable para la
contratacin electrnica, ciertamente ha actuado como una superprevisin,
utilizada para cambiar otras previsiones estatutarias y para modificar el riguroso
individualismo del originario Derecho Contractual del Cdigo Civil. Se ha usado
como mecanismo para adaptar el Derecho a las cambiantes actitudes sociales y
morales de la sociedad.
Finalmente, para terminar este punto es necesario precisar a manera de
conclusin que la posibilidad de la contratacin celebrada a travs de medios
electrnicos o contratos electrnicos en el Per se encuentra satisfecha por la
legislacin sustantiva civil y con la modificacin realizada en el Art. 141 y 1374 y
adicin del 141-A al Cdigo Civil, mediante la Ley N o 27291 Ley que modifica el
Cdigo Civil permitiendo la utilizacin de los medios electrnicos para la
comunicacin de la manifestacin de voluntad y la utilizacin de la firma
electrnica que valga la redundancia, permite la utilizacin de medios electrnicos
para la comunicacin de la manifestacin de la voluntad y la utilizacin de firma
electrnica; as como la legislacin especial sobre firma y certificados digitales que
garantiza en primera y definitiva instancia la seguridad jurdica en redes abiertas
como Internet. (Referido especficamente a la implementacin de la firma digital en
el Per).
4. CARACTERES JURDICOS DE LOS CONTRATOS ELECTRNICOS:
A continuacin se analizar los caracteres jurdicos de los contratos electrnicos
realizados por Internet:

Son contratos tpicos que se realizan mediante medios

electrnicos. Es necesario precisar que la contratacin electrnica en general
carece de regulacin propia, ya que en nuestro pas no est regido por una

normatividad legal especial. Pero en trminos generales este contrato se sujeta

a los contratos tradicionales ya existentes y a las disposiciones generales
estableadas en el Cdigo Civil y es perfectamente vlido en base a la
modificatoria estableada por la Ley 27291 al Cdigo Civil.
Pueden ser contrato principal, pues puede no depender de otro contrato
que le sea precedente, en ese sentido tendra vida propia.
Puede ser oneroso, pues cada una de las partes, podra sufrir un
empobrecimiento, compensado por una ventaja. Adems como sucede con
otros contratos, esta onerosidad no significa necesariamente que exista
equivalencia econmica en las prestaciones y casi siempre existe un
desequilibrio entre ambos.
Es consensual, por aplicacin de lo dispuesto en el articulo 1352 del
Cdigo Civil, es decir se perfecciona con el consentimiento de las partes.
Es de prestaciones recprocas, lo cual depende de su onerosidad, ya que
si fuese gratuito, seria unilateral, sin embargo los contratos electrnicos se
caracterizan tambin por ser onerosos.
Puede ser plurilateral, porque en l pueden intervenir dos o mas partes.

El objeto debe de ser un bien, sea este material o inmaterial o un servicio

que tenga necesariamente un valor econmico, con existencia real en el
presente o que pueda existir, siempre que sean determinados o susceptibles de
determinacin o que no este prohibida por la ley.

Es un tipo de contratacin entre ausentes en tiempo real, debido a que

el tiempo transcurrido entre la oferta y la aceptacin puede llegar a ser muy
reducido.

Puede ser un contrato definitivo o preparatorio, por sus caractersticas

de generalidad y rapidez en la transmisin del consentimiento. Puede decirse
que la utilizacin de medios electrnicos de contratacin lleva implcita, en
muchas ocasiones, el propsito definitivo de obligarse o de preparar un contrato
a futuro, incluyendo clusulas de arras, penales, moratorias o de opcin.

Falta de documento escrito en papel, sin embargo consta en un

documento electrnico.
5. CLASIFICACIN DE LOS CONTRATOS ELECTRNICOS;
Es necesario analizar cuales son algunos de los contratos electrnicos ms
importantes que se presentan como operaciones de contratacin electrnica, y
que representan nuevas complicaciones para las potestades jurisdiccionales de
los pases del mundo, en donde muchas veces se confunden con tradicionales
contratos de compraventa. Antes de revisar la clasificacin de los contratos
electrnicos es necesario precisar que la contratacin electrnica va Internet se
divide en dos tipos de contratos:
a) LOS CONTRATOS ELECTRNICOS OFF LlNE: son aquellos que utilizan el
correo electrnico o e mail en la comunicacin entre las partes, es decir que se

configuran a travs del almacenamiento y reenvo de mensajes a travs del correo

electrnico.
b) LOS CONTRATOS ELECTRNICOS ON LINEL: son aquellos que se realizan
simultneamente, entre el oferente y el aceptante en forma interctiva (con un sitio
Web), son instantneos a diferencia de los off line que duran un periodo de tiempo
mas largo (se incluyen tambin los que se realizan a travs de salones de chat o
chat room).
6.- CONTRATOS ELECTRNICOS INTERNACIONALES
6.1. Contratacin electrnica por Internet mediante correo electrnico (Off
line):
La contratacin va Internet mediante correo electrnico se da cuando dos o ms
sujetos acordaran utilizar el correo electrnico para la negociacin, y que el
contrato se perfeccionara de esta manera. En este caso, s podemos afirmar que
se aplican las normas de contratos entre ausentes. La utilizacin de correo
electrnico en los mensajes o comunicaciones implica un cierto retraso, y falta de
inmediatez. Aunque se disminuye el tiempo en relacin con tos envos de
mensajes por carta, no podemos considerar que se elimine este lapso temporal de
tal forma que la operacin se asimile a una compraventa entre presentes. Por ello,
son aplicables las normas de contratacin a distancia. En el Per, en cuanto a los
contratos en Internet por correo electrnico, se aplica la presuncin de que el
oferente haya recibo el acuse de recibo por parte el aceptante, por lo que las
comunicaciones se consideran realizadas cuando el destinatario las lee, lo cual se
prueba mediante acuse de recibo dependiendo de las caractersticas de cada
contrato individual, nos encontraremos ante un caso de contrato de adhesin o de
libre discusin.
6.2. Contratacin electrnica por Internet mediante pagina web (On line):
Son los acuerdos que se producen entre el consumidor y un sitio Web de manera
interctiva, pues, en el curso de la transaccin, el consumidor debe indicar si ha
ledo y aceptado las clusulas que all se establecen, para perfeccionar la relacin
contractual, y someterse a los trminos que en la pgina se detallan. Esto es
comnmente realizado, cuando se requiere o solicita al consumidor que haga
click en el botn de aceptar que aparece en su pantalla, antes de que la
transaccin pueda ser completada. Por estas facilidades que en Internet se
presentan, en las transacciones en lnea, la oportunidad para las empresas de
solicitar el consentimiento de los consumidores antes de realizar el contrato, crece,
de tal forma que se crea un mercado potencial ilimitado, en el cual los acuerdos on
line regirn las relaciones comerciales.
Para ser grficos y que no quede duda alguna de lo antes dicho, pongmonos en
el ejemplo siguiente: nos encontramos frente a la computadora navegando por
Internet, y decidimos entrar a una tienda virtual y adquirir un producto, en el
momento en que determinamos el bien que vamos adquirir y admitimos el precio
propuesto, seguido de darle un click al recuadro que dice acepto, estamos

llevando a cabo una transaccin electrnica, que como hemos sealado para el
presente ejemplo, no es ms que una compraventa. De haber hecho click en el
recuadro que dice acepto surgen obligaciones tanto para el vendedor, que es la
tienda virtual que hemos visitado, como para el comprador que somos nosotros.
La principal obligacin de la tienda virtual ser transferirnos la propiedad del bien
adquirido va Internet y de haberlo pactado el envo satisfactorio del bien a nuestro
domicilio, asumiendo la tienda el riesgo del bien hasta la entrega. De otro lado
tenemos nosotros como compradores la obligacin del pago del precio.
Ante todo esto, creemos que se hace necesaria una regulacin internacional del
tema de los contratos on line. No puede existir seguridad jurdica en las
transacciones que no encuentran una proteccin adecuada en la ley. Los
problemas jurisdiccionales que pueden surgir de la existencia de estos contratos,
aumenta con las facilidades que brinda Internet para realizar contrataciones
internacionales. Por ello es impensable considerar una evolucin mayor de la
contratacin electrnica en pases en vas de desarrollo, sin la creacin de una
normativa clara que proteja los intereses de toda la comunidad de naciones. Si no
se regula el tema a nivel internacional, pronto veremos como sern solamente los
criterios de las naciones desarrolladas los que imperen en la regulacin, lo cual, es
lgico no favorece a nadie ms que a esos mismos pases.
6.3. EDI (Electronic Data Interchange):
Desde la dcada de los 70, las transacciones va EDI, han sido utilizadas como
una forma gil y automatizada para las relaciones comerciales entre las empresas
que favorece la produccin just in time. Puede definirse a las comunicaciones va
EDI, como el intercambio entre computadoras de informacin negocial, en
formatos estandarizados. Mediante el EDI las interacciones entre las partes tienen
lugar por medio de aplicaciones informticas que actan a modo de interfaz con
los datos locales y pueden intercambiar informacin comercial estructurada. Con
su utilizacin, se permite a las compaas desarrollar un procesamiento
automatizado de datos, el cual genera, transmite, recibe y procesa informacin
electrnicamente, en substitucin de los tradicionales documentos en papel.
El EDI est definido como un contrato Independiente por el que las partes de una
relacin consensua! establecen las condiciones jurdicas, tcnicas y de seguridad
para la utilizacin del Intercambio Electrnico de Datos en e! marco ms general
de las relaciones econmicas de sus operaciones.
EDI permite un cambio en el enfoque de las empresas, se automatizan las
operaciones y se reduce la utilizacin de materiales. El EDI sustituye el soporte
papel de los documentos comerciales ms habituales (rdenes de compra,
factura, lista de precios, etc.) por transacciones electrnicas con formato
normalizados y acordados previamente entre los usuarios del servicio. Este
servicio, a diferencia del correo electrnico, relaciona aplicaciones informticas
que residen en las computadoras de las distintas empresas. Por lo tanto, el
intercambio de informacin se realiza entre aplicaciones informticas y no entre
personas.

La versatilidad generada por EDI, ha determinado que los gobiernos y las

corporaciones utilicen el intercambio electrnico de datos entre si. Los beneficios
concretos que se adquieren con la utilizacin de EDI, son el aumento en la
velocidad de las comunicaciones, se reducen los errores en el intercambio
comercial de datos, se reduce la necesidad de documentos de papel, y se
eliminan los procedimientos repetitivos en la administracin de los negocios.
Es por ello que EDI visto a escala internacional, es un facilitador de la economa
global, pues al transmitirse la informacin electrnicamente en smbolos y cdigos
estandarizados, se crea un lenguaje universal para el comercio. Se reducen
entonces las distancias y el tiempo, adems de que caen las barreras territoriales
y de lenguaje.
Sin embargo, ante la ausencia de normas y legislacin referente a las
transacciones electrnicas, las compaas se vieron en la necesidad de crear sus
propios acuerdos o convenios para la utilizacin de EDI en sus relaciones
comerciales. Estos acuerdos de intercambio de informacin o trading partner
agreements, son contratos privados entre socios comerciales, que definen una
estructura tecnolgica y legal de reglas, que aseguran la legitimidad y validez de
las operaciones electrnicas que entre ellas realizan. Esto nos demuestra, que las
transacciones va EDI, son hoy en da una de las ms avanzadas formas de cibercontratacin.
Por otro lado, debe destacarse que el EDI respeta la autonoma de las partes
involucradas, no impone restriccin alguna en el procesamiento interno de la
informacin intercambiada o en los mecanismos de transmisin. EDI es un
contrato, que podramos llamar de naturaleza electrnica. Nace y se desarrolla
en un medio electrnico, y solamente con una infraestructura computacional,
tecnolgica y de telecomunicaciones puede realizarse. Es cierto que las partes
contratantes, deciden realizar transacciones de compras y ventas de mercancas
y/o servicios, pero por sus caractersticas individuales, EDI es distinto a un
contrato de compraventa. El contrato entre los trade partners en el cual se
deciden a utilizar EDI, cubre adems de los puntos referentes a la tecnologa a
utilizar entre las partes, tambin los criterios legales, que ayudarn eventualmente
a un juez para determinar la validez jurdica de las clusulas y de la relacin
contractual. Debe existir un respeto a la autonoma de las partes.
6.4. Transferencia Electrnica de Fondos;
Una transferencia electrnica de fondos (TEF) puede significar muchas cosas. Si
consideramos un concepto amplio de la misma puede abarcar todo tipo de envos
de fondos que se realizan por medios electrnicos.
Se puede definir como la transferencia de fondos que de forma automtica es
ejecutada inmediata y simultneamente a la orden dada por el titular de la cuenta
bancaria por medio de un sistema electrnico. Podemos considerar que existen
cuatro tipos principales de TEF que han ido apareciendo en el tiempo, conviven y
son operativos en la actualidad:

Transferencia entre Entidades Financieras.

Transferencias entre otras organizaciones y las Entidades financieras.

EL usuario colabora y mediante las tarjetas de plstico y los cajeros

automticos obtiene una serie de servicios bancarios.

Se potencia el sistema con terminales en los puntos de venta y el banco en

casa (Home Banking).
6.5. Contrato de compraventa nacional e internacional por Internet:
El rgimen jurdico de la compraventa en Internet, no es nada claro. Nos
encontramos ante un panorama en el cual la seguridad transaccional, es para
muchos inapropiada, y para otros desconocida. Existe total incertidumbre en
cuanto al derecho y jurisdiccin aplicable a estos contratos. Se percibe un temor
global de los empresarios, abogados e individuos en general, acerca de la validez
de los mensajes electrnicos. Muchos otros temas, como privacidad y criptografa,
firmas digitales, autoridades certificadoras, proteccin a los derechos del
consumidor y medios de pago electrnico, son totalmente desconocidos por la
mayor parte de los abogados. Por ello, ante la inexistencia de reglas nacionales
para una compraventa en un sitio Web o correo electrnico, debemos remitimos a
la costumbre y usos internacionales modernos.
Dentro de estos usos o costumbre internacional, se deben analizar las diferentes
perspectivas. Por un lado, Estados Unidos y Canad, han considerado la
inoperancia de las reglas para los contratos entre ausentes (mailbox rule) en las
compraventas en sitios Web. Por otro lado, en Chile, Espaa, Luxemburgo y
muchos otros pases, ni los autores ni las legislaciones han percibido la diferencia
que se presenta entre los contratos en un sitio Web y los realizados va correo
electrnico (on line y off line). Esto nos hace pensar que los nicos criterios
especficos que se han presentado hasta hoy, son los de los pases
norteamericanos. Este criterio puede utilizarse tambin en compraventas en chat
rooms o en grupos de discusin informativos, si las comunicaciones fueran
inmediatas. Si la empresa es la que dispone las reglas que regirn la
compraventa, nos encontraremos ante un contrato de adhesin. Si existiera
respeto a la voluntad de las partes, entonces nos encontraramos ante un contrato
de libre discusin.
6.6. Contrato de Servicios por Internet:
En algunos pases, las actividades comerciales que envuelven el ofrecimiento de
servicios, no son consideradas como compraventas, sino como contratos
independientes, en donde surgen obligaciones y derechos para las partes. Ms
an, el trmino venta de servicios, puede ser considerado como errneo, al existir
un ofrecimiento de estos, y no un contrato traslativo de dominio.
En el mbito internacional, se ha respetado esta consideracin de analizar stos
contratos como de prestacin de servidos y no como una compraventa. En la
mayor parte de las legislaciones del mundo, la compraventa se refiere al traspaso
de un bien de un sujeto a otro, y en cuanto a los servicios no se produce en ningn

momento un contrato traslativo, ya que se acuerda en la realizacin de una

actividad, a cambio de un pago.
La Organizacin Mundial del Comercio en el Acuerdo General sobre el Comercio
de Servicios (GATS), define la forma en la cual puede presentarse la prestacin de
servicios internacionalmente, lo cual crea una perspectiva independiente de! tema,
y lo diferencia del comercio de bienes, y esto confirma el diferente tratamiento que
debe darse al tema de los
servicios con respecto a las compraventas de bienes. Por todo esto, es que los
contratos de locacin de servicios que se realicen por medio de Internet, no
pueden ser considerados contratos de compraventa, y surge entonces la
necesidad de que los Estados establezcan normativa aparte para regular stos
contratos. En Per no es excepcin esta regla, por lo que al existir un acuerdo
vlido entre los sujetos, el contrato es perfecto y ambas partes deben cumplir sus
prestaciones. Ya fueren contratos de servicios que se realicen y cumplan
directamente por Internet (telemedicina, abogaca, banca, servicios comerciales en
lnea, etc.) o que se cumplan las prestaciones indirectamente en el mundo digital
(reparacin de computadoras, mensajera, etc.), los acuerdos que se tomen, sern
obligatorios para las partes.
Con relacin al Derecho Peruano, si bien la contratacin electrnica se caracteriza
por la ausencia de las partes en la perfeccin del negocio, aunque no en trminos
absolutos, debido a que el tiempo transcurrido entre la oferta y la aceptacin
puede llegar a ser muy reducido lo que la hace mas parecida a una contratacin
entre presentes que entre ausentes, por lo que podemos llegar a decir que se trata
de una contratacin entre ausentes en tiempo real.
En el Derecho Argentino, se aplica la regla de la expedicin: el contrato se
perfecciona desde el momento en que el aceptante exterioriza su voluntad;
acreditando el envo de un mensaje electrnico de aceptacin. En el derecho
comparado, se aplica la regla de la recepcin: el contrato se perfecciona desde el
momento en que el mensaje que contiene la aceptacin ingresa al sistema
informtico del oferente, siendo indiferente el conocimiento efectivo que este
pueda tener del mismo. En el Per es relativamente diferente como se vera a
continuacin.
Segn el articulo 1373 del cdigo civil el contrato se perfecciona en el momento y
el lugar que la aceptacin es conocida por el oferente y segn la modificacin del
artculo 1374 del mismo cdigo, por la Ley N o 27291, Ley que modifica el Cdigo
Civil permitiendo la utilizacin de los medios electrnicos para la comunicacin de
la manifestacin de voluntad y fa utilizacin de la firma electrnica; si la
aceptacin se realiza a travs de medios electrnicos, se presumir la recepcin
de la misma cuando el remitente (aceptante) reciba el acuse de recibo; con lo cual
debemos entender que el contrato electrnico se perfecciona en el momento que
el aceptante de la oferta reciba acuse de recibo de su aceptacin por parte del
oferente.

Con lo cual el contrato electrnico se distancia de las teoras de los momentos por
los que pasan las declaraciones de voluntad del oferente y el aceptante que
conforman la contratacin bajo comunicacin no inmediata, esto debido
principalmente a la reforma legislativa y por la naturaleza de los medios
empleados, que asemejan la contratacin electrnica a la contratacin entre
presentes, en la que la oferta y la aceptacin se producen inmediatamente y en la
contratacin electrnica casi en tiempo real.
7. IDENTIDAD DE LAS PARTES:
En los negocios tradicionales comprador y vendedor tratan de forma fsica, en una
gran parte de las ocasiones, hay un conocimiento real de quin es la otra parte y,
en cierto tipo de contratos, se requiere o se recomienda la intervencin de un
tercero que d fe de la identidad y capacidad de representacin (poderes) de los
intervinientes. (Notario).
En el mundo electrnico, en cambio, nos encontramos con que no conocemos
personalmente a nuestro diente y los negocios que podemos realizar requieren
mayor flexibilidad y agilidad, adems la globalidad aade factores que
incrementan exponencialmente los riesgos que asumimos.
En la identificacin del usuario existen dificultades debido a la inseguridad de los
instrumentos tcnicos: las tarjetas magnticas al portador, pueden ser utilizadas
por persona distinta del titular, las claves magnticas, pueden ser reproducidas, el
nmero de cdigo puede ser utilizado por otra persona, igual que la palabra de
orden; el timbre de voz se est utilizando combinado con otro sistema de
identificacin, usando palabras o frases que se cambian de tanto en tanto, la
impresin digital transmitida a travs del computador o el reconocimiento y
memorizacin de la firma del usuario a travs del ordenador. La conclusin es que
el uso combinado de estos sistemas puede otorgar un grado de certeza en el
control de la identidad del emisor del mensaje, mayor que la firma autgrafa.
Por estos motivos resulta imprescindible el uso de herramientas que nos permitan
verificar y validar la identidad y los poderes de la persona que est realizando la
transaccin, todo ello en tiempo rea! y de forma automtica. El elemento que
tenemos a nuestra disposicin para subsanar esta deficiencia de informacin es
el certificado electrnico, con el que nos podemos identificar ante cualquiera y
estaremos seguros de que la otra parte es quien dice ser. Estos certificados se
comprueban contra una CRL (Certifcales Revocation List o Lista de Certificados
Revocados) o una VA (Validation Authority o Autoridad de Validacin) para
establecer su validez y vigencia. Existen, adems, terceras partes confiables e
independientes que pueden confirmar esta verificacin y validacin online y que,
por otro lado, pueden comprobar la existencia de los poderes de representacin
necesarios para llevar a cabo cierta transaccin. Esto ser desarrollado
ampliamente en pginas posteriores, en la parte pertinente a la firma digital.
8. CONTENIDO DE LA DECLARACIN:

El contenido de la declaracin de un contrato electrnico se encuentra

almacenados en un documento electrnico. El documento electrnico es un
conjunto de datos basados en bits o impulsos electromagnticos elaborados,
generados, transmitidos, comunicados, o adheridos a travs de medios
electrnicos, pticos o cualquier otro anlogo.
El documento electrnico debe brindar las mismas o similares garantas de
seguridad que el soporte papel, para servir de asiento a las obligaciones
contradas, lo que lleva a la consideracin de como la manifestacin de voluntad
se expresa a travs de estos medios electrnicos. En una contratacin entre dos
particulares, el procedimiento se reduce al tecleado de determinadas opciones en
la mquina; lo que nos interesa desde el punto de vista del derecho es si la
obligacin asumida a travs de estos medios es vlida produce los mismos
efectos que en la contratacin a travs del soporte papel: en trminos generales
tal manifestacin de voluntad tiene la misma validez que la realizada en soporte
papel y con similares requisitos y condiciones en cuanto al fondo, (consentimiento
libre, no dado por error, violencia o dolo, etc.) siendo la problemtica de la forma
de expresin, la firma digital que ser tratado despus.
Por eso, en cuanto al contenido de la declaracin, slo puede obtenerse el uso de
un soporte que sufra una transformacin irreversible en el momento de su
utilizacin. Segn DAglio, el soporte ptico (del tipo de compact disc) o el
mecnico (tarjeta perforada) o el fotosensible (tipo microfilm) sufren con el uso una
transformacin irreversible y son idneos para garantizar el contenido de una
declaracin. En cambio el soporte magntico excluye el carcter de indelebilidad
de la escritura, por lo que habr que recurrir a otros medios tcnicos para evitar la
alteracin del contenido de la declaracin. Uno de ellos puede consistir en un sello
electrnico que impide las correcciones o modificaciones del contenido, luego que
la escritura ha sido sellada.
Aqu se ve la necesidad de que el usuario que utiliza directamente este medio
para pactar obligaciones debe tener conocimiento del funcionamiento de los
sistemas informticos, para no incurrir en consentimiento errneo por ignorar la
tcnica que est empleando y tambin tener clara conciencia de que las
obligaciones que asuma por este medio tienen igual validez y efectos que las
asumidas a travs del soporte papel: una obligacin asumida a travs de medios
electrnicos tendr las consecuencias relativas a su cumplimiento o
incumplimiento, eficacia, prueba, etc., establecidas en las disposiciones legales
que rigen para dichas obligaciones en general, sin discriminacin del soporte
utilizado.
8.1. Validez de los documentos electrnicos a nivel internacional:
La mayor parte de legislaciones en el mundo, carecen actualmente de normas que
regulen y ofrezcan validez jurdica a los documentos electrnicos. Esto genera un
grave conflicto en el que muchos pretendern negar los efectos que produzca un
documento, por el slo hecho de encontrarse el medio de expresin de la voluntad
en un medio electrnico. Sin embargo, ya son varios los autores e incluso algunos

Estados, los que se han manifestado al respecto, procurando en su mayora se le

otorgue validez lega! a los documentos electrnicos. Es claro que el rgimen
jurdico de las contrataciones en Internet, depender de la validez que se le
otorgue a las manifestaciones realizadas digitalmente, ya sea la oferta, la
aceptacin u otras tratativas entre las partes del contrato.
El tratamiento por los medios informticos, permite la sustitucin del soporte en
papel del contenido de los documentos. Nos encontramos en medio, de una
transicin entre la economa basada en papeles y una economa electrnicadigital. El resultado de esto, es la disminucin de los costos para miles de
empresas y sujetos alrededor del mundo, pero tambin la creacin de un nuevo
paradigma, que confunde las legislaciones mundiales, en las cuales los medios
electrnicos no fueron analizados para la creacin de normas.
Es nuestra consideracin, que el documento puede serlo tanto si se encuentra en
papel, como si se encuentra en medios electrnicos. Muchos autores han
coincidido en que el documento como objeto corporal que refleja una realidad
tctica con trascendencia jurdica, no puede identificarse ni con el papel como
soporte, ni con la escritura como unidad de significacin. El documento
electrnico, se debe concebir como un medio de expresin de la voluntad con
efectos de creacin, modificacin o extincin de derechos y obligaciones por
medio de la electrnica, informtica o telemtica.
8.2. El documento electrnico en el Per:
Con relacin al aprovechamiento de los adelantos tecnolgicos existentes en
materia archivstica para el mejoramiento de los rendimientos y el fomento de las
inversiones de las empresas del sector privado, llevaron a la sancin del Decreto
Legislativo No 681 Normas que regulan el uso de tecnologas avanzadas en
materia de archivo de documentos e informacin, con el cual se reconoci valor
jurdico y probatorio a la documentacin producida a travs de la microfilmacin y
a las reproducciones de aquella, sea a manera de una copia fiel autenticada o un
duplicado
Este procedimiento deba efectuarse bajo la direccin y responsabilidad de uno de
los depositarios de la fe pblica; siendo competente para actuar como tales, los
notarios y los fedatarios pblicos y particulares juramentados. Podramos intentar
una definicin sobre los depositarios de la fe pblica, dentro del marco del Decreto
Legislativo No 681, al que, previa utilizacin de la tecnologa avanzada, inclusive la
proveniente de la informtica, da valor legal a los archivos conservados en
microformas y autentica las micrograbaciones obtenidas del mismo, con idntico
valor que las efectuadas por los notarios en medios convencionales. De otro lado,
sostenemos que la denominacin ms apropiada para esta funcin, es la misma a
la que se refiere Miguel ngel Dvara cuando trata algunas particularidades sobre
la contratacin electrnica.
Respecto a la autenticacin, las cuestiones que se plantean son delicadas ya
que, el medio generalmente reconocido de autenticacin, que es la firma escrita
de su puo y letra no es posible realizarle en el caso de la contratacin

electrnica. Este tema se ha estudiado y diversos grupos, entre los que nos
encontramos, pregonan se analice en profundidad la posibilidad de autenticacin
electrnica en lo que hemos dado en llamar el notario electrnico.
No obstante que el Per ha hecho grandes avances en materia legislativa, todava
se encuentran pendientes algunas disposiciones complementarias y la continuidad
en la designacin de los funcionarios depositarios de la fe pblica, que permitan
iniciar la operacin de este cambio del documento escrito al documento digital.
Pero ello, no ha constituido motivo suficiente como para que instituciones del
sector pblico realicen esfuerzos tendentes al uso de tecnologas avanzadas en
materia de archivo e informacin.
Actualmente el valor probatorio de los documentos electrnicos no abarca su
totalidad, es decir solo se admiten algunos y bajo el criterio de apreciacin del
juez. Es por esto que se debe de cambiar la nocin que se tiene respecto a estos
documentos. Algunos consideran que por constar en medios electrnicos pueden
ser fcilmente alterados, sin embargo no se debe de dejar de tener en cuenta que
los documentos tradicionales, los que constan en papel tambin pueden ser
alterados con facilidad e incluso es factible su comprobacin.
Los documentos electrnicos pueden tener el mismo tratamiento que los
documentos tradicionales en la medida que se pueda comprobar que su contenido
no ha sido alterado y corresponde verdaderamente a la voluntad de las partes. El
problema de los contratos electrnicos no radica en el contenido que estos puedan
tener, puesto que ste es determinado por las partes, sino que en los medios que
utiliza para conformarse y constar sean plenamente aceptados para tener validez
jurdica.
9.- CONTRATACIN ELECTRNICA POR INTERNET
9.1. La oferta y la aceptacin en la contratacin electrnica por Internet
mediante correo electrnico (off line):
La oferta es una declaracin de voluntad emitida por una persona y dirigida a otra
u otras proponiendo la celebracin de un determinado contrato y la aceptacin es
la declaracin de voluntad que emite el destinatario de una oferta dando su
conformidad a ella.
En la contratacin electrnica tanto la oferta como la aceptacin debern
proponerse y celebrarse por medios electrnicos. Sin embargo basta que solo sea
electrnica la aceptacin para que el contrato sea electrnico, as no exista una
oferta electrnica, como por ejemplo algn artculo ofertado por catlogo en
formato papel pero adquirido a travs del Internet.
No ocurre lo mismo en caso que solo la oferta sea electrnica, ya que se puede
haber recibido la oferta va correo electrnico pero celebrarse el contrato de
compraventa en un documento escrito en formato papel. Respecto de la oferta
entonces no tendramos mayor inconveniente en establecer por que medio se
realiza, siempre y cuando sea permitido por la ley.

En el caso de los contratos electrnicos no importa si la oferta se realiza a travs

de medios electrnicos o no, pero tratndose de la declaracin contractual que
debe darse en primer lugar para formar el consentimiento y as formar el contrato,
debemos tener en cuenta que cualquier declaracin de voluntad no es oferta, sta
debe cumplir con ciertos requisitos:
a) Debe ser completa, autosuficiente, es decir que debe tener todos los
elementos del contrato propuesto (bien y precio determinados) para que con la
simple aceptacin del destinatario se forme el contrato, de lo contrario no
coincidir con la certidumbre que debe haber respecto de todas las estipulaciones
del contrato como lo dispone el articulo 1359 del cdigo civil.
b) En la oferta debe haber intencionalidad, la declaracin de voluntad debe
contener la intencin seria de parte del oferente de celebrar el contrato propuesto;
y
c) La oferta debe ser conocida por el destinatario, es decir que llegue a
conocimiento de la persona a quien est dirigida, entendindose conocida desde
el momento de su recepcin para efectos de la probanza de la misma que dispone
el articulo 1374 del cdigo civil.
En el caso de los contratos electrnicos, con la modificacin de dicho articulo se
entender que si la oferta se realiza a travs de medios electrnicos, se presumir
la recepcin de la misma cuando el remitente reciba el acuse de recibo de la oferta
realizada por el mismo, enviada por el destinatario de la oferta. Estos son los tres
requisitos esenciales para que una declaracin de voluntad sea considerada como
oferta vlida.

La determinacin del oferente, es decir su identidad, queda al arbitrio de la

autonoma privada del mismo y slo opera como requisito de validez en el caso
que posibles destinatarios de la oferta lo exijan. Sin embargo, en el caso que la
contratacin sea electrnica, la determinacin del oferente ser esencial para
determinar la validez de la oferta, ya que ste deber contar con firma y
certificado digitales con la finalidad de darle seguridad a la contratacin
electrnica, otorgndole a la firma digital la misma validez y eficacia jurdica que
el uso de una firma manuscrita que conlleve manifestacin de voluntad.
La firma digital es una firma electrnica que utiliza una tcnica de
criptografa asimtrica, basada en el uso de un par de claves nico (una clave
pblica y una clave privada relacionadas matemticamente entre s) de manera
tal que del conocimiento de la clave pblica no derive la clave privada. La firma
digital cumple as la misma funcin de la firma manuscrita, es decir la de
identificar a una persona, proporcionar certidumbre en cuanto a su participacin
personal en el acto de una firma, y vincular a esa persona con el contenido del
documento, importante equivalencia funcional que brinda confiabilidad y
seguridad en cuanto a la identidad y determinacin del oferente en este caso.
Sobre certificado digital diremos que se encuentra relacionado a la firma
digital, ya que este es el documento digital que permite identificar a la persona
que usar la firma digital, el cual contendr los datos que identifiquen al

suscriptor y a la entidad de certificacin, la clave pblica, el mtodo para

verificar la firma digital del suscriptor, el nmero de serie del certificado, su
vigencia y la firma digital de la entidad certificadora. Este documento electrnico
es generado y firmado digitalmente por una entidad de certificacin, la cual tiene
por funcin vincular un par de claves (pblica y privada) con una persona
determinada confirmando su identidad. El legislador peruano decidi insertar en
el ordenamiento jurdico el uso de las firmas y certificados digitales mediante la
dacin de la ley No 27269, Ley de Firmas y Certificados Digitales, publicada el
28 de mayo del 2000; ubicando al Per a la vanguardia de los pases
latinoamericanos en cuanto al tratamiento legislativo de la contratacin
electrnica y el comercio electrnico.
Por ltimo, la forma de la oferta o su formalidad opera como requisito de validez
slo cuando la ley lo exija bajo sancin de nulidad, es decir en ofertas de contratos
solemnes. Sobre la manifestacin de la oferta ya hemos dicho que
independientemente que se de por medios electrnicos o no, el medio idneo para
determinar si estamos ante un contrato electrnico es la aceptacin.
La aceptacin es una declaracin de voluntad emitida por el destinatario y dirigida
al oferente mediante la cual aqul comunica a ste su conformidad con los
trminos de la oferta.
La exteriorizacin de la voluntad a travs de Internet se produce como seales
electromagnticas representadas por una cadena de decodificaciones y
conversiones en lenguaje legible, siendo de gran importancia, determinar el
momento de perfeccionamiento de dicha voluntad negocia!. As el contrato puede
perfeccionarse en el momento de la recepcin de los pulsos electromagnticos o
por el contrario en el momento en que el destinatario puede percibir
sensorialmente la declaracin. El instante de perfeccionamiento va a depender de
la herramienta de comunicacin que empleen las partes en Internet.
Por lo expuesto anteriormente diremos que para que el contrato sea electrnico, la
forma de la aceptacin ha de ser electrnica, siendo indispensable que rena
ciertos requisitos, al igual que la oferta, para su validez:
a) Debe ser congruente con la oferta, el contenido de la aceptacin debe coincidir
por completo con el de la oferta para que pueda darse la declaracin conjunta
comn del oferente y aceptante.
b) Debe ser oportuna, debe ser hecha mientras la oferta se encuentre vigente, es
decir a tiempo, debiendo ser recibida por el oferente durante el tiempo de vigencia
de la oferta fijado por el oferente o por la ley, como lo dispone el artculo 1375 del
cdigo civil, y
c) Debe ser dirigida al oferente, no puede ser dirigida a otra persona que no sea el
oferente, o sea a quien ha formulado la propuesta; y en el caso de ser electrnica
siguiendo todo el procedimiento indicado lneas arriba sobre el uso de las firmas y
los certificados digitales.

Al igual que la oferta, la aceptacin debe contener la intencin de contratar, en

este caso la intencin del aceptante de dar lugar con ella a la formacin del
contrato, y adems debe guardar la forma requerida en la oferta segn lo
dispuesto por el artculo 1378 del cdigo civil, o la que imponen los contratos
solemnes.
Uno de los principales temas que acoge la contratacin electrnica con respecto a
la aceptacin es el de su carcter recepticio, sin embargo con la modificacin del
artculo 1374, el cdigo civil ya no se centra en las teoras de la cognicin o
conocimiento y de la recepcin, que bsicamente se aplicaban para las
comunicaciones no inmediatas va correspondencia epistolar o cablegrfica, que
inspiraban los artculos 1373 y 1374 del cdigo civil respectivamente; sino que
ahora el cdigo dispone que opera la presuncin de recepcin de la aceptacin
realizada por medios electrnicos cuando el aceptante reciba acuse de recibo de
su aceptacin por parte del oferente, facilitando de esta manera el medio de
prueba de la declaracin de voluntad de aceptacin del aceptante en la
contratacin electrnica. En resumen, cuando se trata de un negocio tradicional, la
recepcin, confirmacin y aceptacin de la oferta est claramente diferenciado, en
una contratacin electrnica off line se recibe, confirma y acepta una oferta con el
correo electrnico.
Por otro lado es importante proteger el contenido de esa oferta en particular y del
contrato en general. La actuacin de una tercera parte de confianza (TTP, Trusted
Third Party) como testigo electrnico que interviene la transaccin y la custodia de
forma segura y confidencial puede resultar muy beneficiosa a la hora de revestir
de confianza y seriedad el acto de la contratacin y aporta las mximas garantas
de seguridad jurdica que se pueden obtener hoy en da. En otros casos es
especialmente importante definir el momento exacto de aceptacin de la oferta.
Algunas contrataciones electrnicas, dada su volatilidad, son especialmente
sensibles al momento de celebracin del contrato (por ejemplo la adquisicin
electrnica de valores financieros), con lo que se hace indispensable establecer un
momento de aceptacin o firma de la transaccin/contrato en el tiempo. Este
sellado de tiempo o time-stamping precisa tener unas caractersticas especiales.
Entre ellas, las ms importantes son la independencia con respecto a los relojes
de los sistemas de las partes implicadas en la transaccin (es muy seado est
sincronizado con un sistema horario de confianza.
9.2. El consentimiento en los contratos electrnicos por Internet mediante
correo electrnico (off line):
El artculo 1352 de nuestro Cdigo Civil dispone que los contratos se
perfeccionan por el consentimiento de las partes, esto es para todos los contratos
en general, con excepcin de aquellos que deban observar la forma sealada por
la ley bajo sancin de nulidad.
El consentimiento es la conformidad de la oferta y la aceptacin y as lo dispone el
articulo 1373 por el que se establece que el contrato queda perfeccionado en el
momento y lugar en que la aceptacin es conocida por el oferente. Ahora bien, el

artculo 1374 del Cdigo Civil nos dice acerca de las manifestaciones
contractuales que la oferta, su revocacin, la aceptacin y cualquier otra
declaracin contractual dirigida a determinada persona se consideran conocidas
en el momento en que llegan a la direccin del destinatario, a no ser que ste
pruebe haberse encontrado, sin su culpa en la imposibilidad de conocerla.
Sin embargo tratndose de contratacin electrnica las declaraciones
contractuales no pueden considerarse conocidas cuando llegan a la direccin del
destinatario, ya que la funcin que cumple la direccin del destinatario en la
contratacin prevista por este articulo es especficamente la de probar la
posibilidad en la que se encuentra el destinatario de conocer, desde el momento
de su recepcin, las declaraciones contractuales que le enve el remitente a su
direccin.
9.3. Formacin del consentimiento:
Uno de los problemas mas importantes de los contratos electrnicos es la
formacin de voluntad, para lo cual se ha de tener una informacin completa con
carcter previo y despus manifestar el consentimiento de manera cierta e
indubitable. En ese sentido, en el caso de la contratacin electrnica off line,
gracias a la modificacin del artculo 1374 del cdigo civil, ya no resulta necesario
que las declaraciones contractuales lleguen hasta la direccin del destinatario,
solo basta que ste realice, a travs de un medio electrnico, el acuse de recibo
de dicha manifestacin para que se considere conocida.
As lo entendi el legislador peruano y agreg un prrafo al articulo en mencin
estableciendo que si una declaracin contractual sea oferta, revocacin,
aceptacin o cualquier otra se realiza a travs de medios electrnicos, se
presumir su recepcin dirigida a determinada persona, cuando el remitente reciba
acuse de recibo.
9.4. Acuse de Recibo:
El acuse de recibo en la contratacin electrnica es automtico y slo basta que el
destinatario accione dicho dispositivo en su sistema de correo para que todos los
mensajes que lleguen remitan automticamente un acuse de recibo cuando son
abiertos, de tal manera que ste mecanismo automtico permite al remitente de
una declaracin contractual saber el momento exacto en que el destinatario est
tomando conocimiento de la declaracin. Adicionalmente las partes podrn pactar
el acuse de recibo a efectos que las mismas puedan optar por otros mecanismos
de seguridad distintos a la firma electrnica.
El acuse de recibo es necesario e importante dentro de la contratacin electrnica,
pero es muy limitado, por cuanto su utilizacin solo va hacer posible dentro del
campo del correo electrnico, sin embargo si uno quiere optar otra forma, no
necesariamente los dems sistemas de contratacin pueden garantizar esta forma
de conocer la declaracin. En ese sentido, si el legislador quiere regular este
aspecto debe conllevar a una serie de supuestos distintos a lo que se denomina
acuse de recibo. Si bien el tema de las distintas formas de acuse de recibo es

superficial, se debera desarrollar una legislacin especial que conforme al Art.

1373 sea factible.
10. LA CONTRATACIN ELECTRNICA POR INTERNET MEDIANTE PAGINA
WEB (ON UNE)
Actualmente no existe una ley especifica que regule detalladamente la
contratacin electrnica on line, sin embargo todas las ofertas y compraventa que
se realizan a travs del Internet, estn contempladas dentro de! dispositivo del
Decreto Legislativo No 716 -Ley de Proteccin al consumidor-. Este decreto
legislativo no regula de manera concreta este tema, lo que hace es regular la
ventas que se realizan en los establecimientos que estn abiertos al pblicos, sin
precisar si la venta es a distancia o no, pero genricamente no esta muy adaptado
para regular los contratos electrnicos o las transacciones que realizan en la web.
Los contratos electrnicos al ser un contrato de distancia, presenta una serie de
factores que ponen en peligro la realizacin de estos contratos como la
identificacin de los contratantes, la informacin que se Intercambia, las ofertas
que se realizan, los medios de pagos, etc. Ante estos riesgos, varias legislaciones
han considerado que en el marco de una venta a distancia como es Internet, el
consumidor debe de beneficiarse de una proteccin reforzada y de derechos
particulares, como el acceso a una informacin previa reforzada, la confirmacin
de algunas informaciones esenciales por escrito o mediante cualquier otro soporte
duradero, las garantas necesarias para el pago, el derecho de resolucin, etc.
A! no existir un marco jurdico seguro que proteja y brinde la confianza necesaria
en todas las etapas de la transaccin electrnica, desde la oferta en lnea hasta la
ejecucin del contrato, se analizar lo que provee el decreto legislativo 716 en
este aspecto.
10.1. Oferta en lnea:
Se impone de manera genera! el respeto a las reglas con relacin a los
consumidores, este ltimo a su vez tiene a su disposicin de una serie de
derechos que el vendedor tiene que respetar.
Las obligaciones a las que el vendedor en lnea debe estar sometido son las
siguientes:
Llevar a tos consumidores de una informacin concreta y precisa sobre los
productos y servicios que se ofrecen en la Web. El Art. 5-b del Decreto Legislativo
716 indica textualmente que el consumidor tiene el derecho de recibir toda la
informacin necesaria para tomar una decisin a realizar una eleccin
adecuadamente informada en la adquisicin de productos y servicios. En este
sentido, es una obligacin que se le impone al vendedor a travs de su pagina
web, la cual debe dar a conocer toda la informacin pertinente para que el
consumidor adopte una decisin adecuada con relacin al producto o servido que
se ofrece, y no admita cualquier forma confusa o no muy dar de la informacin
que no sea idntica a lo que realmente es; sin embargo este articulo omite

precisar la naturaleza de las informaciones que debe presentar, esto constituye

una laguna importante que perjudica directamente a los intereses y la proteccin
del consumidor.
Con relacin a este aspecto, la Unin europea ha desarrollado un marco jurdico
bastante amplio en el cual otorga proteccin a los consumidores. As la Directiva
97/7/CE del Parlamento Europeo y el consejo de 20 de mayo de 1997 relativa a la
proteccin a los consumidores en materia de contratos a distancia, establece que
previamente a la celebracin de cualquier contrato a distancia, el consumidor debe
contar con la siguiente informacin: la identidad del proveedor, las caractersticas
esenciales del bien o servicio, el precio correspondiente, incluido tos impuestos,
los gastos de entrega, las modalidades de pago, de entrega y el plazo de validez
de la oferta.
El problema en Internet con la validez de la oferta esta directamente relacionado
con la actualizacin constante de la pgina web donde se puede aadir o suprimir
elementos que el comprador puede haber considerado esenciales en el momento
de manifestar su aceptacin y que luego no se encuentren vigentes en el
momento de la ejecucin del contrato. De esta manera permite sensibilizar y
responsabilizar de manera directa a los profesionales frente a la necesidad de
presentar a sus clientes una informacin completa con relacin a los productos o
servidos que se ofrecen en lnea. Solo una oferta en lnea que rena todas estas
informaciones podr ser considerada como una verdadera oferta que comprometa
al usuario.
11. LUGAR DE CELEBRACIN DEL CONTRATO ELECTRNICO
El lugar de celebracin del contrato tiene efectos importantes para fijar la
competencia; la ley aplicable; el carcter nacional o internacional del contrato y
para interpretarlo conforme los usos y costumbres.
En los negocios tradicionales el mbito geogrfico del contrato suele ser mucho
ms limitado. La gran mayora de ellos tienen carcter local, regional o, a lo sumo,
nacional. En Internet nos encontramos con que nuestros dientes proceden de
todos los puntos del planeta con la consiguiente dificultad aadida a la hora de
aplicar una jurisdiccin u otra en un contrato.
En el caso de contratos o transacciones entre empresas es el clausulado del
mismo el que establece el lugar de celebracin y, por tanto, la jurisdiccin
aplicable. Para las transacciones con consumidores suele imperar el domicilio del
cliente como lugar de celebracin. De todos modos debemos incluir ciertas
clusulas a la hora de configurar el contrato electrnico que establecern las
obligaciones, responsabilidades y derechos de las partes, entre ellas
introduciremos aquellas referentes al lugar de celebracin del mismo.
En la mayora de los casos que presentan conflictos hay lugar de celebracin y
cumplimiento fijados. Pero las relaciones virtuales tienden a ser autnomas por su
configuracin de sistema, lo que hace que en algunos sectores, el lugar sea
virtual. Es una evolucin hacia la abstraccin totalmente controlable: el domicilio

de las personas fsicas o jurdicas, el lugar de los contratos en las relaciones

globales es una cuestin de atribucin de efectos jurdicos y no de determinar
quien vive en ese lugar o si estuvo presente o no en la celebracin o ejecucin del
contrato. El lugar jurdico puede ser un nombre de dominio, que no coincida con el
lugar real donde efectivamente este el sujeto. La nocin de lugar es un concepto
normativo.
Como regla general es el que fijen las partes (derecho dispositivo); en su defecto
el lugar del contrato se juzgara en donde lo diga el legislador y en este punto hay
diferencias importantes. Si se trata de una empresa: el domicilio del oferente debe
ser precisado, distinguindose entre domicilio principal y sucursales; y en la
contratacin electrnica se debera agregar donde est organizado el sistema
informtico.
La ley modelo de UNCITRAL indica que el lugar de celebracin del contrato es
donde el destinatario tiene la sede principal; independientemente del lugar de
instalacin del sistema informtico. Art. 15 expresa: Un mensaje electrnico se
considera expedido en el local donde el remitente tenga su establecimiento y
recibido en donde el destinatario tenga su establecimiento. Por nuestra parte,
proponemos como alternativa el lugar donde est ubicado el servidor con el cual
se celebr e! contrato de acceso.
Se acepta el domicilio del consumidor como lugar de celebracin; es una forma de
proteccin a la parte ms dbil. Respeto de las clusulas de prorroga de
jurisdiccin; se distingue si las relaciones son de consumo o entre empresas. En
este ultimo supuesto debe haber una causa! o justificacin razonable para
aplicarlas a efectos de garantizar el derecho a la jurisdiccin. Si las relaciones son
de consumo o en contratos por adhesin deben ser interpretadas contra el
estipulante considerndolas abusivas.
12. JURISDICCIN COMPETENTE Y LEGISLACIN APLICABLE EN LA
CONTRATACIN ELECTRNICA:
12.1. Jurisdiccin competente y legislacin aplicable a nivel internacional:
Es imposible en la poca actual definir inequvocamente cuales son las reglas que
se deben aplicar a la contratacin internacional por Internet, con respecto a la
jurisdiccin y ley aplicable. Sin embargo, ya varios juristas de diversas tradiciones
legales han determinado su posicin al respecto, lo cual lgicamente vendr poco
a poco a aclarar el panorama legal. Como ha sucedido siempre, existen
posiciones encontradas al respecto, por lo que debe considerarse necesario
brindar ahora los diferentes criterios emitidos por abogados estudiosos del tema
para as poder descifrar al menos, que elementos deben ser considerados a la
hora de forjarse una posicin dentro de este complejo tema.
A inicios de la dcada de los noventa ya en Estados Unidos varios juristas alzaron
su voz de preocupacin en cuanto al tema de la jurisdiccin y ley aplicable a los
contratos realizados va redes informticas. Sin embargo no es hasta hoy en da,
cuando el acceso a Internet es posible para ms de 500 millones de personas,

cuando el mundo percibe la necesidad de encontrar una solucin al problema. Es

ahora, cuando surgen al menos tres diferentes perspectivas en torno al tema de la
jurisdiccin y ley aplicable a los contratos va Internet, las cuales nos presentan
posibilidades dismiles entre s para analizar esta materia.
El estudio de la jurisdiccin a nivel internacional, nos muestra un camino a seguir
al analizar como se resolver un conflicto en un contrato por Internet. Ser
importante para cada contratacin que se presente, el anlisis en primer lugar de
si las partes han elegido una jurisdiccin para la aplicacin de las leyes y
resolucin de posibles conflictos. Ante la ausencia de dicho acuerdo, las reglas
que hemos visto de derecho internacional pblico y privado, crean una posibilidad
para regular por lo menos los contratos en Internet. Un error de las posiciones
liberales o de no intromisin, es que no toman en cuenta que muchas veces, no
importa para el derecho en donde se hayan ejecutado los actos, sino en donde
surten estos efectos. Dependiendo de esto la jurisdiccin de un Estado u otro ser
el competente para aplicar su legislacin y juzgar el caso.
El principio de actor sequitur forum rei, es un principio importante en la
contratacin internacional, por lo que si surge un conflicto, es probable que el
demandante vaya a la jurisdiccin del demandado a plantear el caso. Es claro que
esto representa una complicacin por la inversin de tiempo que representa el
trasladarse a otro pas para plantear demandas. Sin embargo es parte de las
complicaciones que nacen por las facilidades para el comercio internacional que
se presentan en Internet. Por ello, la creacin de tribunales en e! ciberespacio es
una alternativa factible, que podran utilizar las partes de un conflicto para procurar
resolverlo lo ms eficientemente posible, ya sea jurisdiccin y ley aplicable a los
contratos e incluso otros actos jurdicos.
12.2. Legislacin aplicable y jurisdiccin competente en el Per:
En trminos generales, una transaccin electrnica que se realiza va Internet
tiene con frecuencia una naturaleza internacional como hemos visto. Surge una
interrogante sobre cual legislacin abordar si la contratacin electrnica se realiza
entre un vendedor extranjero y un comprador peruano?. Todava no existe a nivel
internacional una convencin especifica relativa a las transacciones electrnicas
que proponga un dispositivo sobre la ley aplicable a tales transacciones.
Teniendo como base los principios mencionados cuando se trat en la seccin
anterior referidos a la jurisdiccin y legislacin aplicables en los contratos
electrnicos internacionales y de conformidad con el principio de la autonoma de
la voluntad, las partes contratantes en un contrato tienen la libertad de elegir la ley
a la cual se sometern. Este principio es reconocido en la mayora de los pases,
as como en la convencin de Roma del 19 de junio de 1980, sobre las leyes
aplicables a las obligaciones contractuales.
Segn la convencin de Roma: a pesar de la prueba de una ley especial
regulando el sitio, la empresa no podr hacer caso omiso de las leyes de poltica
publica del pas del consumidor, que tienen por objeto proteger al consumidor. A

falta de clusula de eleccin, el contrato se rige por la ley de la residencia habitual

del consumidor.
En resumen, la ley peruana es aplicable sin duda a los contratos celebrados entre
nacionales y a las obligaciones contractuales que se ejecuten en el pas. En
cuanto a los contratos entre nacionales y extranjeros o entre extranjeros que se
ejecuten en el pas se concede a las partes la posibilidad de elegir la jurisdiccin a
la que se someten, la que se entiende estar en funcin de los intereses que las
partes quieran satisfacer con su contrato. La ley nacional decide a que jurisdiccin
remitir el conflicto solo en defecto de esa eleccin.
12.3. El Derecho Internacional Privado:
Hay reglas generales del Derecho Internacional Privado que podran ser aplicable.
Pero estas normas no dan soluciones directas a los problemas de competencia
para regular o juzgar un caso especifico, este debe ser analizado en sus aspectos
particulares para determinar la ley aplicable y que jurisdiccin es competente para
juzgar. La primera regla seria que rige la ley del lugar donde se cumplen las
obligaciones o la obligacin principal que surgen de los contratos . Es decir se
determina la ley y jurisdiccin competente luego de formado el contrato. Para el
caso de Internet y la comunicacin y publicacin a travs de redes no se tiene
normativa expresa, por aplicacin de la norma vigente, en principio, se aplicara la
ley nacional si el servicio se prest efectivamente en territorio nacional.
Existe indefinicin acerca de donde se presta un servicio a travs de la red, se
requiere que una presuncin legal aclare este supuesto. Las normas vigentes
necesitan modificaciones para ampliar conceptos que puedan regular los negocios
electrnicos. El hecho de transmitir informacin no est determinado como un
factor de conexin para que la ley nacional sea aplicable, pero dada la
imposibilidad de determinar donde se prest efectivamente el servicio, es posible
esperar que se considere como punto de conexin, el origen de dicha
comunicacin.
Las experiencias de la contratacin electrnica han sido todava limitadas en el
Per y se han manejado a travs de contratos entre las partes intervinientes en el
negocio. Adems se ha dado a nivel de empresas y en circuitos cerrados lo que
disminuye la probabilidad de problemas posteriores. Pero no existe regulacin
especifica aplicable al entorno de la contratacin electrnica.
Las partes pueden elegir la ley a la que se somete mediante clusulas dentro del
contrato debido a la libertad de determinar el contenido de sus contratos y a que
nuestras normas vigentes de Derecho Internacional Privado no lo prohben, pues
reconocen que las partes contratantes son las ms idneas para encontrar la
manera de hacer sus contratos mas efectivos.
Otro de los aspectos a dilucidar cuando se realizan las transacciones por Internet,
es el que se refiere a la entrega del producto comprado. Si las partes domicilian
dentro de nuestro pas rige el cdigo civil en cuanto a la forma de entrega, lugar,
domicilio de pago y dems aspectos de la transaccin. El problema se presenta

cuando el proveedor con el cual se contrata es de otro pas. Segn el derecho

internacional privado, un contrato es internacional cuando est destinado a
cumplirse en una jurisdiccin distinta a la de su celebracin; o si su celebracin se
vincula a varios sistemas jurdicos en razn de que los domicilios de las partes
estn en pases diferentes. En ste ultimo caso ser de aplicacin la convencin
de la haya de 1986 segn la cual, el vendedor es quien asume a su cargo el
cumplimiento de la obligacin, de la entrega de la cosa y de la transferencia de la
propiedad; pero si no se precis un lugar determinado de entrega, el vendedor se
libera poniendo a disposicin del comprador la mercadera.
Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada y el vendedor debe informar
por escrito de esta facultad al comprador en todo documento que le enve con
motivo de la operacin realizada. Pero esto no es de aplicacin cuando se trata de
bienes bajo forma digital, porque el consumidor puede copiar todo el contenido y
luego ejercitar su derecho de receso; coincidimos as como muchos autores
cuando dice que seria antifuncional y que no puede aplicarse por ausencia de
norma expresa al respecto.
13. EL PAGO EN LOS CONTRATOS ELECTRNICOS:
No cabe duda que uno de los elementos fundamentales en el comercio electrnico
en general y en la contratacin electrnica en particular, es la realizacin del pago
correspondiente a los bienes o servidos adquiridos. En este mbito la contratacin
electrnica presenta una problemtica semejante a la que plantea en otros
sistemas de compra no presencial, es decir, en aquella en la que las partes no se
renen fsicamente para realizar la transaccin (como por ejemplo en la compra
por catlogo o telefnica). Se requiere que el pago que se realiza en la red debe
cumplir con los siguientes requisitos. Acreditacin garanta y seguridad.
13.1. Concepto de Pago electrnico:
El pago es una obligacin de una de las partes, que se materializa no solo en
dinero sino tambin en especie. El concepto de pago no es solo el que podemos
tener en mente, el de retribucin monetaria, ya que esta contraprestacin puede
realizarse mediante la entrega de otro bien, sea este mueble, inmueble, fungible o
no, o mediante la realizacin de alguna actividad en favor de la otra parte. En el
derecho civil se entiende efectuado el pago solo cuando se ha ejecutado
ntegramente la contraprestacin. Sin embargo debemos aclarar, que respecto al
tema de nuestro inters, el concepto civilista de pago no satisface las necesidades
de Internet, y es que, si bien podemos utilizar lo que pago denota, es imposible
pensar que en la contratacin electrnica donde el consumidor, tiene como hemos
advertido antes, un escaso o nulo poder de negociacin, que este pueda cancelar
una transaccin mediante un servicio o un bien distinto al dinero, y menos an
cuando hablamos de transacciones masificadas.
Es necesario, definir el pago desde el punto de vista informtico, el cual este va a
poseer caractersticas propias y a su vez interesantes. Podemos entender como
Pago Electrnico aquel mecanismo mediante el cual se ejecuta la contraprestacin
de una obligacin asumida a travs de Internet, es decir mediante la contratacin

electrnica. En ese sentido, es cualquier operacin de pago realizada con una

tarjeta de pista magntica o con un microprocesador incorporado, en un grupo
terminal de pago electrnico o terminal de punto de venta.
Una vez que ya tenemos claro que es el Pago Electrnico, debemos analizar
cmo es que vamos a llevar a cabo este pago, pues los medios convencionales
que nosotros conocemos no son admisibles en la red, y es que por ms que
poseamos en este momento el efectivo suficiente para comprar el bien deseado
en una tienda virtual, de nada servir, ya que no podremos adquirir el producto,
pues dentro de las opciones de pago no se encuentra e! efectivo, y esto se debe a
que al ser una transaccin mediante medios electrnicos, el efectivo no cancela la
obligacin que estaramos asumiendo con respecto al precio, pues la inseguridad
que el dinero llegue al vendedor representara un costo adicional como factor
aleatorio, y entonces comprar en Internet sera ms oneroso y menos eficiente que
una compra cara a cara.
Para solucionar ese problema, existen hoy en da los llamados Medios de Pago
Electrnico, aceptados en la mayora, por no decir en la totalidad de tiendas
virtuales y pginas de Internet, mecanismos que agilizan las transacciones y
procuran brindar la seguridad necesaria para llevar adelante la contratacin
electrnica. En el futuro la utilizacin masiva de estos Medios de Pago, tendr una
importante repercusin en la poltica monetaria a nivel mundial y obligar a
asegurar la estabilidad de los precios y la funcin del dinero.
13.2. Clases de medios de pago electrnico:
A continuacin desarrollaremos algunos de los Medios de Pago con mayor uso en
Internet, ya sea nacional como internacionalmente:
- Medios de pago tradicionales, utilizados en cualquier tipo de transaccin
comercial, electrnica o no. Por ejemplo:
Contrarrembolso. Es el nico medio de pago utilizado en el comercio electrnico
que implica la utilizacin de dinero en efectivo. Hoy da es uno de los medios de
pago preferidos por el consumidor en general, pues garantiza la entrega de los
bienes antes del pago. Desde el punto de vista del vendedor este medio de pago
conlleva dos inconvenientes fundamentales: el retraso del pago y la necesidad de
recolectar fsicamente el dinero por parte de quien realiza la entrega.
Cargos en cuenta (domiciliacin). Suele emplearse para cargos peridicos o
suscripciones, por ejemplo, el Boletn Oficial del Estado, en algunos pases.
Tarjeta de dbito y de crdito. Son el medio ms popular y tradicionalmente
usado en el comercio y contratacin electrnica. Para el comprador supone el
pago al momento de realizar la transaccin (dbito) o a posteriori, con o sin
devengo de intereses (crdito). Para el vendedor, suponen un cobro rpido, a
cambio de una comisin que le descuenta el banco.
- Medios de pago especficos, para el nuevo entorno de la contratacin
electrnica, especialmente Internet. Su uso es escaso, Intermediarios electrnicos

para sistemas basados en tarjetas de crdito tradicionales, Dinero electrnico o

digital, Tarjetas inteligentes o smarts cards, Tarjeta monedero, Tarjeta relacionista,
First Virtual, TransEuropean Automated Real Time Gross Settlement Express
Tranfer (TARGET), etc.
En cualquiera de los casos, los medios de pago utilizados pueden ser de pago
anticipado (prepago o pay before), inmediato (pay now) o posterior (pay after).
A continuacin se desarrollar cada una de ellas para tener un conocimiento mas
detallado al respecto:
a)
Tarjeta de Crdito: La Tarjeta de Crdito es un instrumento de crdito que
permite diferir el cumplimiento de las obligaciones dinerarias asumidas con su sola
presentacin, sin la necesidad de previamente provisionar fondos a la entidad que
asume la deuda, que generalmente son Bancos u otra empresa del Sistema
Financiero.
Son ampliamente usadas hoy en da como medio de pago en la red, las tarjetas
de crdito tradicionales han permitido la realizacin de transacciones comerciales
en el nuevo medio a travs de la utilizacin de los procedimientos de liquidacin y
pago preestablecidos. Si se realiza una compra en Internet utilizando una tarjeta
de crdito como medio de pago, la transaccin comercial se ordena en la red, pero
la validacin y la realizacin efectiva del pago se efecta a travs de los circuitos
tradicionales de procesamiento de operaciones con tarjeta de crdito.
La tarjeta de Crdito es el Medio de Pago ms usado entre los ciberconsumidores.
Esto se debe bsicamente a su fcil uso, caracterstica esencial de este medio de
pago, y por la seguridad que brinda tanto al vendedor, ya que existe alguna
entidad financiera que respalda al consumidor, ya que frecuentemente las Tarjetas
de Crdito se encuentran amparadas por seguros. Asimismo, existe la confianza
generalizada que las operaciones que se realizan utilizando Tarjetas de Crdito,
estn ms que probadas y cuentan con todas las garantas.
En el Per, la Tarjeta de Crdito se encuentra regulada mediante Resolucin SBS
No271-2000 Reglamento de Tarjetas de Crdito el cual conceptualiza la Tarjeta
de Crdito como un contrato mediante e! cual una empresa concede una lnea de
crdito al titular por un lapso determinado y expide por tanto una tarjeta de crdito,
con la finalidad que el usuario de la tarjeta adquiera bienes o servicios en los
establecimientos afiliados.
Debemos decir, que se trata de una lnea de crdito abierta a favor del cliente por
una entidad emisora, esta puede ser entidades financiera supervisadas por la
Superintendencia de Banca y Seguros o empresas comerciales que emiten sus
propias cartas de crdito.
Es fundamental tener en cuenta que para que la Tarjeta de Crdito tenga validez,
esta debe contener la denominacin de la empresa que emite la tarjeta, as como
el sistema de tarjeta de crdito al que pertenece; numeracin codificada de la
tarjeta; nombre del usuario de la tarjeta y su firma; fecha de vencimiento y la

indicacin expresa del mbito geogrfico de validez. En caso de faltar este

requisito, se entiende sin admitir prueba en contra que su validez es internacional.
b) Tarjeta de Dbito: Son tarjetas plsticas, magnetizadas y numeradas, que
sirven para realizar compras de bienes y/o servicios a travs de Internet, en las
tiendas virtuales en las que se permita el uso de estas tarjetas. Estas tarjetas se
encuentran asociadas a una cuenta de ahorros, que no genera intereses a favor
del cliente ni gastos de mantenimiento, es decir a diferencia de la Tarjeta de
Crdito, la entidad emisora no abre una lnea de crdito, sino lo que va a
responder por las obligaciones asumidas son los ahorros que se posean en una
cuenta.
Es necesario para poder utilizar la Tarjeta de Dbito, acreditar en la cuenta de
ahorros fondos suficientes para comprar el producto y cubrir los gastos que esto
produce, como por ejemplo el envo; todo esto antes de realizar la operacin de
compra por Internet. Para realizar la compra, se debe digitar el nmero de la
tarjeta y la fecha de vencimiento de la misma, previa verificacin que la tienda
acepte este tipo de tarjetas y que sea una zona segura. En el Per, la tarjeta de
Dbito creada para ser utilizada en Internet es la Tarjeta VA BCP, del Banco de
Crdito, la cual da la opcin de disponer del dinero a travs de cajeros
automticos o las oficinas del mismo Banco.
c) Dinero Electrnico o Digital: El Dinero Electrnico o Digital es un sistema
para adquirir crditos de dinero en cantidades relativamente reducidas. Este
sistema consta de unidades o smbolos de valor monetario, debidamente cifrado
que representa cantidades de dinero, que asumen forma digital; unidades que
pueden ser convertidas en dinero fsico. Este dinero electrnico se almacenan en
la computadora y se transmiten a travs de redes electrnicas para ser gastado al
hacer compras electrnicas a travs de Internet.
El Dinero Electrnico funciona de la siguiente manera (para el consumidor): El
primer paso es afiliarnos a un banco que ofrezca este sistema de Dinero
Electrnico, luego debemos suscribir un contrato con alguna empresa proveedora
del sistema, la cual nos proporcionar el software para instalarlo en la
computadora. Este software permite bajar el dinero electrnico al disco duro de la
computadora. La adquisicin inicial de dinero se realiza contra nuestra cuenta
bancaria o una tarjeta de crdito. Una vez instalado el software en la computadora,
procederemos a realizar nuestras compras en la red, asegurndonos que la tienda
virtual que escojamos acepte Dinero Electrnico o Digital, Una vez escogido e!
producto y listos a realizar la compra, debemos simplemente hacer click en el
botn de pago y el software de la tienda generar una solicitud de pago
describiendo la mercanca, el precio, la fecha y la hora. Una vez generada la
solicitud y siempre que aceptemos, el software resta la cantidad del precio y crea
un pago que es enviado al banco, verificado y luego depositado en la cuenta de la
tienda virtual. Una vez que se ha concluido este proceso se notifica a la tienda
virtual y esta enva la mercanca que hemos comprado.

Entre los sistemas de dinero electrnico o digital ms usados en la actualidad se

encuentra el CyberCash, pariente de CyberCoin, E-cash y el sistema DigiCash.
Actualmente, el dinero electrnico se enfrenta a algunas cuestiones
desanimadoras, debido que para poner este sistema de pago en funcionamiento,
los consumidores han de instalar en su computadora programas especficos; que
representan un costo adicional a corto plazo. Asimismo, existen pocas tiendas
virtuales que poseen estos programa con lo cual no se puede utilizar en toda la
red; adems de provocar una acumulacin de pequeas facturas que no es del
agrado de gran cantidad de los consumidores.
d) Tarjetas Inteligentes o Smarts Cards: Este tipo de pago es considerado por
los consumidores como dinero a la vista es muy popular en Francia pero poco
usado en Estados Unidos. Muchos bancos y firmas de tecnologa como Microsoft
estn intentando establecer un sistema estatal de Smart Cards.
Se les llama tambin tarjetas chip. Son aquellas que poseen una capacidad de
almacenar informacin en un chip que incorporan. Fundamentalmente esta
informacin suele ser una identificacin que incluye determinadas claves cifradas
y una cantidad de dinero disponible. Antes de comprar es preciso cargarlas con
dinero a travs de un cajero automtico. Tras realizar esta operacin funcionan
como si contuvieran dinero en efectivo (cash). Este tipo de tarjetas son ideales
para realizar micropagos, tanto en el comercio del mundo fsico como en el virtual.
No obstante, su utilizacin en la contratacin electrnica requiere de un dispositivo
conectado a la computadora personal, un mdem o lnea de telfono que permita
su lectura y actualizacin al realizar transacciones por la red. En contrapartida, la
existencia de inteligencia local posibilita su utilizacin para mltiples
aplicaciones: cupones de descuento, aplicaciones de fidelizacin y
almacenamiento de datos especficos del cliente.
Entre sus caractersticas destacan su ptimo funcionamiento, ya que son
eficientes, seguras, rpidas, as como aceptadas tanto en tiendas reales y como
virtuales. Las tarjetas inteligentes son componentes de la estructura de la clave
pblica que Microsoft est integrando a la plataforma de Windows, esto se debe a
que estas tarjetas refuerzan la seguridad del diente, ya que en ellas convergen
tanto las claves pblicas como las claves asociadas que se proveen a cada
usuario.
e) Tarjeta Monedero: Es una tarjeta que sirve como medio de pago por las
caractersticas fsicas que posee; ya que puede ser recargable o de lo contrario se
puede desechar si ya no nos encontramos interesados en su uso.
Esta Tarjeta Monedero es una tarjeta plstica que contiene un chip que almacena
cierta cantidad de informacin en su memoria equivalente al monto de dinero que
servir para la operacin, es decir al valor pre-pagado que posee la tarjeta, el cual
se va descontando despus de realizar las compras. Su funcionamiento es similar
a las tarjetas pre-pago que conocemos, que se utilizan para activar los celulares.
Es muy sencillo, cada tarjeta tiene un valor preestablecido, y posee una clave que
identifica cada tarjeta. Cuando vamos a comprar en Internet, debemos fijamos que

la tienda a la que recurrimos acepte estas tarjetas, de ser as, a la hora de efectuar
el pago, ingresamos el nmero secreto de la tarjeta, y el precio se cancela
respecto a nosotros, automticamente. Luego la compaa que emite estas
tarjetas paga el valor de lo acordado a la tienda virtual, utilizando polticas propias
de estas compaas.
f) Tarjeta Relacionista: Es una tarjeta que posee un microcircuito que permite la
coexistencia de diversas aplicaciones en una sola tarjeta, es decir que funcione
como tarjeta de crdito, tarjeta de dbito, dinero electrnico, etc. Esta tarjeta
presentar en un slo instrumento la relacin global entre el cliente y su banco.
Actualmente, VISA tiene como proyecto la creacin de esta tarjeta, pues para esta
firma la tarjeta relacionista expresa perfectamente la idea que poseen sobre la
tarjeta del futuro.
Existen muchos otros sistemas de pago que se utilizan a nivel internacional, entre
ellos se encuentra: TARGET (Trans-Europen Automated Real Time Gross
Settlement Express Tranfer), Netmarket, NetCash, NetCheque, Mondex
International, Open Market, etc.
En el Per los medios de pagos mas utilizados son la tarjeta de crdito, de dbito
y el dinero electrnico o digital, que son utilizados nicamente por los Bancos. Los
dems medios de pago desarrollados slo han sido analizados a fin de tener
conocimiento referente a que sistemas se estn utilizando a nivel internacional.
Sin embargo en algunos de ellos las posibilidades de fraude se disparan dada la
facilidad que existe para reproducir informacin digitalizada.
El pago es una de las cuestiones ms delicadas a la hora de completar el contrato
electrnico. Son dos los principales problemas que vamos a encontrar. Por un lado
est el de la seguridad tcnica del pago. Si no convencemos al cliente de que su
pago electrnico es completamente seguro difcilmente introducir su nmero de
tarjeta de crdito en nuestro formulario de pago. A pesar de que el problema es el
mismo en los medios tradicionales y que una gran parte de los usos fraudulentos
de tarjetas que se efectan en la red se realizan con nmeros obtenidos en el
mundo real esta barrera psicolgica sigue presente. Lo mismo est empezando a
ocurrir con los formularios de datos personales distintos a los de pago.
14. RESPONSABILIDAD CIVIL EN MATERIA ELECTRNICA E INFORMTICA:
14.1. Dao electrnico e informtico:
Partamos de la idea general de daos, es difcil definir con precisin los alcances
de esta palabra, ya que cada autor en particular tiene su propia nocin referente a
este trmino, sin embargo un concepto bastante amplio y genrico es el que nos
da Fernndez Sessarego al considerar que dao vendra a ser Una modificacin
peyorativa de cualquier BIEN considerado ste en la acepcin corriente y amplia
de entidad que determina ventaja y bienestar del hombre este sera el concepto
general e inmutable de dao. Por tanto, el dao puede ser definido como todo
menoscabo que se produce a los intereses de los individuos en su vida de relacin
social.

El dao electrnico es todo detrimento o menoscabo que se produce a una

persona natural o jurdica mediante una red electrnica, como consecuencia del
incumplimiento de las estipulaciones pactadas en una transaccin electrnica o
debido a la falta del deber genrico de cuidado dentro de la red. El dao
informtico es todo menoscabo que se produce en los bienes o servicios
informticos como consecuencia tambin de obligaciones pactadas en el contrato
informtico o como consecuencia de la falta de un deber genrico de no causar
dao a otro.
14.2. Determinacin de la responsabilidad civil:
- La responsabilidad civil en la contratacin electrnica e informtica:
Los daos electrnicos e informticos que pueden ocasionarse son inimaginables,
por ello es necesario determinar como se aplicara una reparacin o
indemnizacin, podra ser tal vez con una suma pecuniaria, con una nueva
entrega del producto defectuoso, con un arreglo tcnico, etc. De esta manera el
tema de la responsabilidad civil por dao electrnico e informtico se encuentra
regulado por las normas clsicas y encaja muy bien en nuestro Cdigo Civil. Si el
dao se produce como consecuencia de un incumplimiento contractual, se
aplicara el Cdigo Civil Peruano si la jurisdiccin es competente. En ese sentido
tambin se aplicara la regulacin prevista en la responsabilidad civil
extracontractual si se producen los supuestos que surjan del hecho de haberse
violado un deber genrico de cuidado o de no causar un dao a otro que es
atribuido por ley.
- La responsabilidad civil en la informacin transmitida por medios
electrnicos:
La tipologa de los daos y perjuicios que un incumplimiento de los deberes pueda
ocasionar es muy variada, pues su valoracin depender de diversos factores.
Caben esencialmente como lo hemos anotado dos tipos de daos: el dao
patrimonial y el dao extrapatrimonial.
En cuanto al dao extrapatrimonial se refiere especficamente el dao a la
persona: dao moral las cuales se produce cuando se incumplen los deberes que
impiden almacenar o transmitir informacin por medios, es decir cuando se
producen casos de intromisin en la privacidad, se recaban o ceden los datos sin
consentimiento, en los casos en que se produce un atentado contra el honor de la
persona por fuga de tos datos, etc. En los daos patrimoniales bsicamente se
pueden producir por la prdida o fuga de datos relevantes y necesarios de cuya
custodia responde el titular de la informacin y de ello se deduzca el evento lesivo.
As la prdida de los datos relativos a cuentas bancarias, carteras de clientes, de
pedidos o de cualquier otra informacin que produzca un dao efectivo.
En cuanto al resarcimiento, si el dao es extrapatrimonial, es decir mora!, se
impone, como primera medida cancelar o modificar el dato y si procede, el pago
de una indemnizacin econmica e incluso, cabria plantearse una publicidad de
ello si el dato se hubiera hecho pblico y fuere falso o inexacto. En los casos de

dao patrimonial, se proceder a evaluar la cuanta del mismo y los posibles

perjuicios mediante los medios de prueba admitidos en Derecho.
En resumen, en la responsabilidad civil pueden concurrir diversos factores y
agentes causantes, lo cual implica la necesidad de solucionar cada caso concreto
segn las circunstancias. Por ello es necesario valerse de las normas generales
que disciplina la responsabilidad para cada uno de los tipos de esta pues no existe
un rgimen jurdico especifico y concreto al que se pueda acudir.
Cuando los daos son originados en el desarrollo del contenido prestacional de un
contrato estaremos ante responsabilidad contractual y se tendr que distinguir si
se trata de un contrato relativo a productos informticos o a prestacin de
servidos. Cuando el dao provenga del incumplimiento del deber de conducta
diligente, sin existencia de contrato, estaremos ante una responsabilidad
extracontractual. El carcter objetivo o subjetivo de la misma nos indicar el tipo
de obligacin, medios o resultado, que el sujeto se comprometiera a asumir.
Cuando el dao provenga de la intromisin en la intimidad o transmisin de datos
sin consentimiento del afectado, el empresario o autoridad titular respondern por
si mismos y por los hechos causados por sus empleados, merced a las normas de
responsabilidad Indirecta impuestas para ellos por el Ordenamiento jurdico.
15.- LOS CONTRATOS ELECTRNICOS EN EL DERECHO COMPARADO:
Sin duda alguna, es en el mbito del derecho comparado, en donde debemos
realizar un estudio para comprender las perspectivas de las diferentes naciones,
con respecto al rgimen legal de la contratacin electrnica. Es claro que varios
pases han desarrollado mecanismos jurdicos para regular los contratos
electrnicos, pero se crea con esto un problema: la aplicacin de criterios
nacionales, a los actos realizados en Internet, un medio de naturaleza
internacional. Al parecer, la mayor parte de los autores en el globo, consideran
que las reglas de sus pases deben aplicarse a los contratos por Internet, y
aunque en muchas transacciones esto ser cierto, dependiendo de la localizacin
de los sujetos al momento de perfeccionar el contrato, como veremos a
continuacin.
15.1. Estados Unidos y Canad:
Pases desarrollados como Canad y Estados Unidos, ha creado desde hace
varios aos polticas legales en cuanto a la regulacin de los contratos
electrnicos. Algunos autores han expresado que las reglas generales para la
contratacin en Internet, no cambian en su mayora, en relacin con las reglas
normales de los contratos. Sin embargo, existen varios campos en los cuales no
existen reglas claras.
Los autores afirman que nos encontramos ante un caso de contratos a distancia,
por lo que debe analizarse la aplicacin de normas especiales para este tipo de
contratos. Por ello hacen mencin a la famosa Mailbox rule o regla del correo.
Esta regla, define que la aceptacin de una oferta a distancia se considera
realizada, despus del envo por correo del mensaje conteniendo dicha

aceptacin. Una vez depositada la carta, el riesgo lo corre el oferente. El origen de

sta regla se presenta con la bsqueda de un criterio que ofreciera certeza o
seguridad jurdica en las transacciones. En el ciberespacio, la aplicacin de sta
regla depende en la forma en la que se presenten las circunstancias individuales.
Si se utiliza el correo electrnico como medio para enviar los mensajes, al existir
un tiempo considerable entre el envo y recepcin de stos, la regla se aplica. Si
se realizan las comunicaciones a travs de un sitio en la WWW, en el cual se
ofrece la oportunidad a un individuo para apretar un botn de Acepto, entonces
la regla no se aplica, pues no existe retraso entre el envi y recepcin de
mensajes. En esta opcin, desaparece el tiempo, por lo que no se pueden aplicar
las normas de contratacin entre ausentes.
En Estados Unidos, Canad y probablemente todos los pases seguidores del
sistema de Common Law, la ley que gobierna la formacin de los contratos en
Internet, es la misma que se aplica a las transacciones realizadas telefnicamente,
es decir que debe ser considerada como las operaciones cara a cara o entre
presentes.
15.2. Espaa:
En Espaa, varios autores han realizado sus consideraciones de cmo debern
ser regulados los contratos en Internet. El criterio general es que, en cuanto a la
contratacin por Internet, nos encontramos ante un contrato entre ausentes. Dice
el autor Luis Capote, que en definitiva el tema de la aceptacin de la oferta virtual
y el momento de celebracin del contrato no es sino otra vuelta al concepto de
contratacin entre ausentes; la mayor celeridad del medio empleado no puede
igualarse al mutuo consenso que de forma instantnea se genera entre presentes,
por lo que sigue existiendo un lapso temporal entre ambas durante el cual el
oferente puede retirar libremente su proposicin contractual y que sigue sujeto a la
regulacin tradicional en la materia recogida en los Cdigos Civil y de Comercio
espaoles.
Por su parte, e! licenciado Xavier Ribas, en su documento Comercio electrnico
en Internet, aspectos jurdicos,, afirma que en cuanto a los contratos por Internet,
al ser contratos entre ausentes se aplica la Ley de Ordenacin del Comercio
Minorista. Expresa el autor, que sobre la calificacin de las transacciones de
comercio minorista en Internet como ventas a distancia, se entiende que caben
perfectamente en la definicin que da la Ley: Se consideran ventas a distancia las
celebradas sin la presencia fsica simultnea del comprador y del vendedor,
transmitindose la propuesta de contratacin del vendedor y la aceptacin del
comprador por un medio de comunicacin a distancia de cualquier naturaleza.
15.3. Luxemburgo:
En Luxemburgo, el proyecto de Ley para e! comercio electrnico, preparado desde
abril de 1998 por el Laboratorio de Derecho Econmico, establece en el Titulo III
de los contratos electrnicos, que en lo que concierne al momento de la
celebracin del contrato, la teora de la doble recepcin es recibida: el consumidor
tiene que confirmar por correo electrnico la recepcin del acuse de recibo del

vendedor. Siguiendo la tendencia comunitaria, el proyecto prev el sistema opt-out

por las comunicaciones comerciales: el vendedor potencial no tiene el derecho de
continuar mandando mensajes si hay una oposicin manifiesta por parte del
consumidor. El consumidor no puede renunciar a sus derechos, reconocidos por
la ley, si el acceso a los servicios se hicieron desde Luxemburgo o si el contrato
concluido tiene lazos estrechos con Luxemburgo.
15.4. Chile:
En el marco del derecho en Chile, se ha considerado que en cuanto a los
contratos electrnicos en Internet, se deben aplicar tambin, las normas de
contratacin entre ausentes. Cabe retomar la discusin jurdica relacionada con la
formacin del consentimiento tratndose de contratos celebrados entre ausentes o
a distancia, en particular el tema de las diversas teoras susceptibles de aplicarse
(.. .de la aceptacin, de la expedicin o remisin, de la informacin o del
conocimiento y de la recepcin). Porque lo realmente novedoso es el medio
-digital- de contratar y, consiguientemente, lo ser la forma de probar los hechos
del contrato. El autor Jijena, expresa que el Cdigo Civil chileno establece que el
consentimiento se forma cuando el destinatario -receptor- de una oferta la acepta
sin modificaciones, independientemente de que el oferente -o emisor- se entere o
no. Sin embargo, esta norma no siempre se aplica, pues para el autor, en la
contratacin electrnica, los intervinientes pueden encontrarse regidos por leyes
que optan por soluciones distintas.
15.5. Naciones Unidas:
Los pases firmantes de la Convencin de las Naciones Unidas sobre el Contrato
de compraventa Internacional, tiene en esta convencin, un marco regulatorio
posible para algunas compraventas realizadas va Internet. La Convencin, fue
realizada en una poca, en la cual Internet no se presentaba como una arma para
el desarrollo del comercio, por lo que no toma en cuenta, las nuevas realidades
que Internet trae consigo. Sin embargo crea importantes normas para los pases
firmantes, para la regulacin de los contratos de compraventa internacional en
Internet, va correo electrnico.
El contrato de compraventa internacional de mercaderas, segn la Convencin,
se perfecciona en el momento de surtir efecto la aceptacin de la oferta, esto
puede suceder o cuando la aceptacin llega al oferente -y as ser en la mayora
de los casos- o cuando el aceptante ejecuta el acto que indica la aceptacin, lo
cual slo ocurrir en los casos en que pueda darse este tipo de aceptacin por
virtud de los usos aplicables o de prcticas establecidas por las partes.
En cuanto al lugar de perfeccionamiento del contrato, el grupo de trabajo de la
UNCITRAL (Comisin de las Naciones Unidas para la Unificacin del Derecho
Mercantil Internacional o CNUDMI) que prepar el proyecto, procur crear normas
que definieran este lugar, pero las propuestas se desecharon pues fue imposible
llegar a un acuerdo. Dice el autor Adame, que sin embargo esta cuestin es
importante pues el lugar de perfeccionamiento del contrato suele ser tomado en
consideracin por las reglas del derecho internacional privado para definir cul es

la ley aplicable al mismo, la cual resuelve los aspectos del contrato no regulado en
la Convencin.
15.6. Unin Europea:
En un primer momento se aprobaron dos comunicaciones de la comisin en
relacin con la contratacin electrnica. Ambas comunicaciones daran lugar a
sendas propuestas de Directivas. En efecto la primera Comunicacin origin la
Propuesta de la Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo relativa a
determinados aspectos jurdicos de la contratacin electrnica en el mercado
interior. Se trata de una directiva destinada a facilitar el desarrollo de la
contratacin electrnica y a suprimir las barreras que las legislaciones nacionales
pudiesen crear al mercado. Y la segunda relativa a la publicidad comercial y
proteccin de datos personales. Esta propuesta de directiva contiene una
normativa muy fragmentaria en la que se incluyen disposiciones sobre el momento
de la conclusin del contrato, sobre las empresas prestadoras de servicios o de
productos en la sociedad de la informacin, as como sobre la actividad de los
intermediarios cuya intervencin es necesaria para la conclusin de contratos
electrnicos y sobre su rgimen de responsabilidad. Actualmente la Unin
Europea goza de un marco legal muy amplio en cuanto a la contratacin
electrnica que lo regula como contratos a distancia va Internet que protege de
manera efectiva los intereses de los consumidores.
Podemos notar, que a excepcin de Estados Unidos y Canad, la gran mayora de
autores de distintos pases, han considerado a la contratacin electrnica por
Internet en su totalidad como contratos entre ausentes, y por lo tanto se hace
necesaria la aplicacin de las reglas tradicionales de estos contratos. Pareciera
que la posicin norteamericana aventaja al resto del mundo, en cuanto a la
percepcin de 2 tipos de contratos: 1) Los realizados va correo electrnico; y 2)
Los realizados directamente en un sitio Web.
Mediante correo electrnico, existe un lapso de tiempo considerable entre las
comunicaciones de las partes, por lo que se pueden aplicar las normas de
contratacin a distancia. Pero en los contratos en una pgina Web, el consumidor
simplemente se limita a elegir el producto deseado, como si estuviera en una
tienda real, y posteriormente pone el producto en un carrito de compras que le
facilita la pgina (igual que en la vida real). Por ltimo, aporta el nmero de tarjeta
de crdito y presiona un botn de acepto con lo cual se perfecciona el contrato.
Creemos que se equivoca el autor Capote, al afirmar que la mayor celeridad del
medio empleado no puede igualarse al mutuo consenso que de forma instantnea
se genera entre presentes. Hoy pareciera que esto si se puede. La celeridad es
tal, que nos encontramos en un momento de similitud entre las compras en el
ciberespacio y las del supermercado
(http://pragma-sac.com/notariarv/?p=477).