LOGSTICA - SISTEMAS DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LAS

COMUNICACIONES
TRMINOS Y DEFINICIONES
70

MRP

MATERIAL REQUIREMENTS PLANNING

Plan de Requerimiento de Material, tecnologa muy usada en los 70 que consiste

en planificar en funcin del pronstico de ventas una demanda en cascada hacia
cada componente de la cadena, con el fin de planear la fabricacin y el
abastecimiento de materias primas.
Es una tecnologa fundamentada en un
esquema industrial
80 MRP II

MANUFACTURE RESOURCE PLANNINGH

Es un sistema que proporciona la planificacin y control eficaz de todos los

recurso de produccin, no slo de los materiales a fabricar y vender, sino de las
capacidades de fbrica de mano de obra y mquinas y de los centros de trabajo
dentro de las plantas productoras.
80

CRP

CAPACITY RESOURCE PLANNING

Plan de Requerimiento de Capacidad, permite planear los materiales, la

capacidad de cada una de las mquinas y los centros de trabajo.
90

ERP

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING

Son sistemas de informaciones gerenciales que integran y manejan muchos de

los negocios asociados con las operaciones d produccin y de los aspectos de
distribucin de una compaa.
La Planificacin de Recursos Empresariales,
tpicamente manejan la produccin, logstica, distribucin, inventario, envos,
facturacin y contabilidad de la compaa.
90

CPFR COLLABORATIVE
REPLENISHMENT

PLANNING,

FORECASTING

AND

Planificacin, Prediccin y Reposicin Colaborativa. Sistema que norma como

los fabricantes, distribuidores y minoristas deben trabajar para planificar,
predecir y reponer los productos de consumo en forma coordinada, permitiendo
reducir el inventario total del inventario en la cadena, reducir los costos
administrativos, optimizar la distribucin, mejorar la planificacin de la
produccin y aumentar la rentabilidad de las empresas participantes.
ECR

EFFICIENT CONSUMER RESPONSE

Sistema que considera cuatro lneas de desarrollo con el objetivo de mejorar la

cadena de suministro y el servicio al cliente final: reaprovisionamientos,
surtidos, lanzamientos y promociones eficientes.
La implementacin de ECR
requiere de sistemas apropiados; un poltica comercial pull (tirar) y la confianza
entre las partes.
La poltica pull consiste en orientarse a la demanda que genera el consumidor
final, en lugar de focalizarse en tener inventarios en la cadena de suministro,
que es la poltica push.

AUTOR: IVAN ALEMAN VALDEBENITO

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2000 VMI

VENDOR MANAGED INVENTORY

Sistema que una vez integrado entre proveedor y comprador, permite al

proveedor manejar el inventario de su cliente, el que para el caso del comprador
se reduce a cero, ya que pasa a ser parte del proveedor.
La gran ventaja es que elimina la necesidad de que tanto el proveedor como el
comprador mantengan inventario del mismo producto.

AUTOR: IVAN ALEMAN VALDEBENITO

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OTROS TRMINOS ASOCIADOS
5`S

SEIRI
= Clasificar,
seleccionar.
SEITON
= orden,
organizacin.
SEISO
= Limpiar.
SEIKETSU Estandarizar.
SHISUKE =
Disciplina, compromiso,
seguir los estndares.

Herramienta de calidad que

permite implementar y establecer
estndares para tener reas y
espacios de trabajo en orden y
realizar eficazmente las
actividades que haya que
realizar.

ACTIVITY BASED COST

El anlisis ABC permite identificar los

artculos que tienen un impacto
importante en un valor global (de
inventario, de venta, de costes...).
Permite tambin crear categoras de
productos que necesitaran niveles y
modos de control distintos.

ANLISIS DAFO

Anlisis de las
Debilidades - Amenazas
Fortalezas - Oportunidades.

AWB

AIR WAYBILL

Conocimiento del embarque areo.

Es un documento que prueba el
contrato del embarque areo y
sirve de recibo de entrega de las
mercancas.

B/L

BILL OF LADING

Documento denominado
Conocimiento de embarque,
emitido por la Compaa Naviera
en donde certifica la recepcin de
la mercadera a bordo del barco.

CERTIFICATE OF
INSURANCE

Certificado de seguro.

ABC

Las 5`S por si solas llevan a las

empresas al mejoramiento de su
produccin.

CDC

Centro de distribucin central.

CDR

Centro de distribucin regional.

CPFR

COLLABORATIVE
PLANNING
FORECASTING

AUTOR: IVAN ALEMAN VALDEBENITO

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AND REPLENISHMENT

CRM

CUSTOMER
RELATIONSHIP
MANAGER

Busca establecer relaciones ms

cercanas e interacciones entre una
empresa
y
sus
clientes
ms
importantes.

CSFs

CRITICAL SUCCESS
FACTORS

Factores crticos de xitos.

CSI

CONTINUOS SERVICE
IMPROVEMENT

Mejora continua del servicio.

CTC

Control total de calidad.

CUSTOMER
SERVICE

Proveedor.

DRP

DISTRIBUTION
REQUIREMENTS
PLANNING

Planeamiento
distribucin.

de

necesidades

de

EAN
INTERNATIONA
L

INTERNATIONAL
ARTICLE NUMBERING
ASSOCIATION

Es un sistema de cdigos de barras

adoptado por ms de 100 pases y
cerca de un milln de empresas. En el
ao 2005, la asociacin EAN se ha
fusionado con la UCC para formar una
nueva y nica organizacin mundial
identificada como GS1, con sede en
Blgica.

ECR

EFFICIENT CONSUMER
RESPONSE

Respuesta eficiente al consumidor.

EBITDA

EARNING BEFORE
INTEREST,TAXES,
DEPRECIATION AND
AMORTIZATION

Indicador financiero que indica el

beneficio
bruto
de
explotacin
calculado antes de la deducibilidad de
los gastos.
Beneficios
antes
de
intereses,
impuestos,
depreciaciones
y
amortizaciones.

EDI

ELECTRONIC DATA

AUTOR: IVAN ALEMAN VALDEBENITO

Intercambio electrnico de datos.

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INTERCHANGE
EOQ

ECONOMIC ORDER
QUANTITY

Cantidad necesaria para cubrir los

requerimientos
de
un
perodo
especfico.

EREA

Acrnimo de EstandarizarRealizar
EvaluarActuar.

ERP

ENTERPRISE
RESOURCE PLANNING

FEFO

FIRST EXPIRED FIRST

OUT

Lo primero que vence es lo primero

que sale.

FIFO

FIRST IN FIRST OUT

Lo primero que entra es lo primero

que sale.

FILL RATE

NIVEL DE SERVICIO

Indicador que muestra el nivel de

cumplimiento logrado por la empresa
en la entrega de pedidos completos a
su red de distribucin o clientes.
Establece la relacin entre lo solicitado
y lo realmente entregado, esto
permite medir la capacidad de la
oferta de una empresa para satisfacer
la demanda.

GS 1

GIS

1.

GEOGRAPHIC
INMFORMATION
SYSTEM

AUTOR: IVAN ALEMAN VALDEBENITO

Es una organizacin privada

dedicada a la elaboracin y aplicacin
de servicios mundiales y soluciones
para mejorar la eficiencia y visibilidad
de las cadenas de abastecimiento, la
oferta y la demanda a nivel mundial y
en todos los sectores.
1.
Sistema
de
Informacin
Geogrfica
es
una
integracin
organizada de hardware, software y
datos geogrficos diseada para
capturar,
almacenar,
manipular,
analizar y desplegar en todas sus
formas
la
informacin
geogrficamente referenciada
de

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datos procedentes del mundo real

que estn vinculados a una
referencia espacial, facilitando la
incorporacin
de
aspectos
sociales-culturales, econmicos y
ambientales que conducen a la
toma de decisiones de una manera
ms eficaz.
GMROI

GROSS
MARGIN
RETURN
ON
INVESTMENT

Margen Bruto del Retorno

Inversin en Inventarios.

GPS

GLOBAL POSITIONING
SYSTEM

Tecnologa de tipo geoestacional que

permite asegurar el cumplimiento de
la planificacin entregada: distancias,
tiempos de viaje, etc.

HAND HELD

Capturador de datos

HANDLING

Manipuleo

JIT

JUST IN TIME

KAIZEN

KAI = Cambio
ZEN= Bueno, beneficioso

KANBAN

KAN = Visual
BAN = Tarjeta o tablero

AUTOR: IVAN ALEMAN VALDEBENITO

de

la

Filosofa industrial desarrollada por

empresas japonesas, en la que las
materias primas y los productos llegan
justo a tiempo, sea para la fabricacin
o para el servicio al cliente

Puede definirse como el mejoramiento

progresivo que involucra a todos,
incluyendo tanto a los gerentes como
a los trabajadores. El kaizen reconoce
en su filosofa que cualquier empresa
tiene problemas, y estos deben ser
detectados, eliminados y prevenidos.

Es un sistema de informacin que

controla de modo armnico la
fabricacin
de
los
productos
necesarios en la cantidad y tiempo
necesarios en cada uno de los

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procesos que tienen lugar tanto en la
fbrica
como
entre
distintas
empresas.
Tambin se denomina sistema de
tarjetas, pues en su implementacin
ms sencilla utiliza tarjetas que se
pegan en los contenedores de
materiales y que se despegan cuando
estos contenedores son utilizados,
para asegurar la reposicin de dichos
materiales.
KPIs
LIFO

KEY PERFORMANCE
INDICATORS
LAST IN FIRST OUT

MUDA

AUTOR: IVAN ALEMAN VALDEBENITO

Indicadores crticos de rendimiento.

Lo ltimo que entra es lo primero que
sale.

La Muda significa los desperdicios,

aquello que hay que eliminar o
mejorar. Se identifica por comparacin
con un estndar, con aquello definido
como bueno o siquiera aceptable. Se
busca a travs de la investigacin
sistemtica de los orgenes de las
contravenciones a los estndares.
En forma sistmica, se reconocen seis
Mudas clsicas:
Mudas de movimientos: exceso de
movimientos fsicos innecesarios o
aplicacin de malos movimientos
generadores de improductividad;
Mudas de transporte: malos
mtodos de transporte o falta de
planeamiento en el mismo;
Mudas de inventarios: malos
procedimientos de compra, de
eleccin y/o mantencin de
proveedores, de procedimientos y
mtodos de guarda de los materiales
y equipos;
Mudas de procesamiento: malos
mtodos en diseo, o proceso, o uso
de equipos, metodologas de trabajo
inadecuadas;
Mudas de espera: prdidas de

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tiempo en esperas innecesarias por
falta de materiales, mano de obra,
instrucciones, mala definicin de
mtodos;
Mudas por fallas y correcciones:
no hacer las cosas bien en el primer
intento y perder tiempo y materiales y
dinero en los reprocesos.
La clasificacin anterior nos debe
servir de check list para revisar
permanentemente nuestras
operaciones e ir detectando las Mudas
que hay que solucionar. El anlisis de
las Mudas es la base de la correcta
aplicacin del sistema de calidad de
las 5 Ss y de cualquier idea de
calidad y mejoramiento continuo.
OTIF

Indicador logstico que significa ON

TIME (pedidos a tiempo) e IN FULL
(pedidos completos). Este indicador
exige que se cumplan ambas cosas.
PACKING LIST

Lista de empaque.

POKA YOKA

Literalmente significa a prueba de

errores es una tcnica de calidad que
se aplica con el fin de evitar errores
en la operacin de un sistema.

PICKING

Recuperacin de los productos.

PICK TO LIGHT

Picking por luces.

PPMP

Programa
permanente
mejoramiento de la productividad

PREA

Acrnimo
de:
RevisarActuar.

RFI

REQUEST FOR
INFORMATION

AUTOR: IVAN ALEMAN VALDEBENITO

de

PlanificarEjecutar

Documento informativo que permite

una buena eleccin al decidir quin
ser socio de la empresa
como
proveedor del servicio a tercerizar.

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RFID

RADIO FRECUENCY
IDENTIFICATION TAG

Etiquetas
de
radiofrecuencia.

SKU

STOCK
UNITS

Nmero de referencia usado en el

comercio para permitir el seguimiento
sistmico de productos y servicios
ofrecidos a los clientes.

KEEPING

identificacin

de

Cada SKU se asocia a/con un objeto,

producto, marca, servicio, cargos, etc.
SLAs

SERVICE LEVEL
AGREEMENT

Acuerdo de nivel de servicio.

Es un acuerdo contractual entre una
empresa de servicios y su cliente,
donde se define, fundamentalmente,
el servicio y los compromisos de
calidad.

SMED

SINGLE-MINUTE
EXCHANGE OR DIE

En gestin de la produccin, Este

concepto introduce la idea de que
en general cualquier cambio de
mquina
o
inicializacin
de
proceso debera durar no ms de
10 minutos,

TEU

TWENTY FOOT
EQUIVALENT UNIT

Capacidad de carga de un contenedor

normalizado de 20 pies.

FEU

FOURTY .- FOOT
EQUIVALENT UNKIT

VMI

VENDOR MANAGED
INVENTORY

AUTOR: IVAN ALEMAN VALDEBENITO

Capacidad de carga de un contenedor

de 40 pies 2 Teu.

El Inventario manejado por el

proveedor (VMI) es una prctica
utilizado en la administracin y control
de los inventarios en la cadena de
abastecimiento. En esta el inventario
es
controlado,
planificado
y
administrado por el vendedor a
nombre de la organizacin que lo
consume, basndose en la demanda
esperada y en los niveles de
inventario mnimos y mximos que
son
previamente
pactados

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(Blatherwick, 1998).
WMS

WAREHOUSE
MANAGEMENT
SYSTEMS

AUTOR: IVAN ALEMAN VALDEBENITO

Sistema
de
almacenes.

administracin

de