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Leistungsübersicht Reparatur innerhalb und außerhalb der Apple Herstellergarantie Egal wo Sie ihr iPhone oder iPad
Leistungsübersicht
Reparatur innerhalb und außerhalb der
Apple Herstellergarantie
Egal wo Sie ihr iPhone oder iPad erworben haben, im Repara-
turfall sind Sie bei GRAVIS gut aufgehoben. Als zertifizierter
Garantiedienstleister für Apple Produkte nehmen wir im Rahmen
der Apple Herstellergarantie für den Kunden kostenfrei die Repa-
ratur oder den Austausch des Gerätes vor. Alle GRAVIS Techniker
sind von Apple autorisiert und zertifiziert. Bei unseren Apple
autorisierten Reparaturen werden ausschließlich original Apple
Ersatzteile verbaut.
1 Komponentenaustausch
• Austausch von Gehäusekomponenten
• Austausch der Batterie
• Austausch von Kleinkomponenten wie z. B. HomeButton
• Garantie-Erweiterungen wie Apple Care und GRAVIS
Hardware-Schutz bleiben erhalten
2 Herstellerreparatur
• Bei Schäden an der Platine, eingetretener Feuchtigkeit
oder stark beschädigten Gehäuse veranlasst GRAVIS einen
Autsausch des Gerätes über den Hersteller Apple 1)
3 Zusatzleistungen
• Medienrettung:
Sicherung der auf dem iPhone/iPad enthaltenen Daten
(Bilder, Videos, Musik), Anmeldung und Einrichtung des kos-
tenfreien iCloud-Services von Apple für die Online-Sicherung
des iPhone/iPad 7)
• Express Service:
Reparatur gegen Aufpreis zum nächsten Werktag bei Abgabe
des Gerätes Mo–Fr bis 14 Uhr
• Diagnose und Kostenvoranschlag:
Ermittlung des genauen Fehlers und Erstellung eines
Kostenangebotes für die Reparatur
• Garantie-Erweiterungsprogramm:
Kostenfreie Abwicklung von Apple Garantie-Erweiterungen
für z.B. Netzteile, Batterien, etc.
Folgende Leistungen führen wir nicht durch:
• Entfernung von SIM-Lock oder Aktivierungssperre (Find My-
Phone) Modifikation an der Firmware bzw. dem Bootloader
Zu weiteren Services beraten wir Sie gern!
dem Bootloader Zu weiteren Services beraten wir Sie gern! GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH Ernst-Reuter-Platz
dem Bootloader Zu weiteren Services beraten wir Sie gern! GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH Ernst-Reuter-Platz

GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH Ernst-Reuter-Platz 8 | 10587 Berlin

09.2015

GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH Ernst-Reuter-Platz 8 | 10587 Berlin 09.2015 Authorised Service Provider

Authorised

Service

Provider

Technik Service

Technik Service iPhone und iPad Reparaturen

iPhone und iPad Reparaturen

GRAVIS ist offizieller Apple autorisierter Servicepartner • Verwendung originaler Apple Ersatzteile • Innerhalb
GRAVIS ist offizieller Apple autorisierter Servicepartner
• Verwendung originaler Apple Ersatzteile
• Innerhalb sowie außerhalb der Herstellergarantie
• Egal wo Sie Ihr iPhone/iPad erworben haben

Ganz in Ihrer Nähe und im Internet auf www.gravis.de

Ganz in Ihrer Nähe und im Internet auf www.gravis.de

Unsere Leistungsübersicht:

 

Service

iPhone 4

iPhone 4S

iPhone 5/5s/5c

iPhone 6

iPhone 6 Plus

iPhone 6s

iPhone 6s Plus

 

Herstellerservice iPhone 1)

169,99 €

219,99 €

289,99 €

319,99 €

349,99 €

319,99 €

349,99 €

Apple autorisierter Service

Austausch Displayeinheiten 2)

149,99 €

159,99 €

169,99 €

199,99

169,99 €

219,99

179,99 €

Austausch Rückwand 2)

59,99 €

59,99 €

Austausch Batterie 2)

74,99 €

74,99 €

74,99 €

74,99 €

74,99 €

 

Austausch Kleinkomponente 2)

79,99 €

79,99 €

79,99 €

79,99 €

79,99 €

 

Service

iPad 2

iPad 3

iPad 4

iPad Air

iPad Air 2

iPad mini

iPad mini 2

iPad mini 3

Apple autori-

sierter Service

 

Komplettaustausch iPad 1)

259,99 €

309,99 €

309,99 €

309,99 €

389,99 €

209,99 €

209,99 €

309,99 €

 

Austausch Batterie 2)

120,99 €

120,99 €

120,99 €

120,99 €

120,99 €

120,99 €

120,99 €

120,99 €

i
i

Alle Daten gesichert? Denken Sie an ein Backup bzw. eine Medienrettung! 10)

 
 

Service

 

Zusatzleistungen

 

Medienrettung 7)

39,99 €

39,99 €

39,99 €

39,99 €

39,99 €

39,99 €

39,99 €

39,99 €

 

Diagnose/Aufwandspauschale 8)

               
 

Express-Service 9) (Gilt nur für iPhone)

19,99 €

19,99 €

19,99 €

19,99 €

19,99 €

19,99 €

19,99 €

19,99 €

Unser Tipp: Sicherheit für Ihre Apple Geräte GRAVIS Hardware-Schutz Ihre Vorteile im Überblick: Garantieerweiterung
Unser Tipp: Sicherheit für Ihre Apple Geräte
GRAVIS Hardware-Schutz
Ihre Vorteile im Überblick:
Garantieerweiterung auf 24 Monate (ab Kaufdatum des Gerätes)
Kaskoschutz für 24 Monate 12)
ab € 39,99

1) Reparatur/Austausch stehen in Abhängigkeit von Schaden und Gerätetyp zur Verfügung. Von GRAVIS veranlasste Reparatur oder Komplettaustausch über den Hersteller Apple. Reparierte bzw. ersetzte iPhones verfügen über eine eingeschränkte Hardwaregarantie von 90 Tagen bzw. über die Restabdeckungsdauer gemäß der Standardgarantie bzw. dem AppleCare Protection Plan für das iPhone, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Es handelt sich um neue oder hinsichtlich Leistung und Zuverlässigkeit neuwertige Ersatzgeräte. 2) Von Apple autorisierte und mit von Apple gelieferten Originalteilen durchgeführte Reparaturen. Eine bestehende Herstellergarantie bleibt in vollem Umfang erhalten. Ersatzteile sind mit einer 90-tägigen Herstellergarantie ausgestattet. Im Garantiefall kostenfreie Leistung (sofern keine Beschädigung vorliegt) egal wo gekauft. Für das iPad beeinhaltet der Batterieservice den Komplettaustausch (eines sonst einwandfrei funktionierenden Gerätes) durch Apple. 7) Gesichert werden auf dem iPhone, iPad enthaltene Daten (Bilder, Videos, Musik). Apps und deren Einstellungen können nicht gesichert werden, diese können jederzeit aus dem App-Store wiederhergestellt werden. Eingerichtet wird auf Wunsch zusätzlich der kostenfreie iCloud-Service von Apple, über den eine automatische Online-Sicherung aller Daten möglich ist. Datenträger werden zusätzlich berechnet. 8) Im Rahmen einer Diagnose wird der genaue Fehler ermittelt und ein Kostenangebot für eine Reparatur erstellt. Die Aufwandspauschale wird auch dann berechnet, wenn ohne Verschulden von GRAVIS keine Reparatur ausgeführt werden konnte (z.B. bei einem verdeckten Flüssigkeitsschaden). 9) Bei Reparaturabgabe Mo-Fr bis 14 Uhr Reparatur bis zum nächsten Werktag. Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Reparaturkapazität vorausgesetzt. 10) Im Rahmen der Fehlerdiagnose ist es erforderlich, das iPad bzw. das iPhone vollständig auf Werkseinstellungen zurück zu setzen. Dabei werden alle vorhandenen Benutzerdaten und Einstellungen gelöscht. Bitte erstellen Sie daher vor Beauftragung einer Reparatur ein Backup Ihres Gerätes in iTunes. Kann wegen des Defektes kein Backup mehr erstellt werden und die Daten müssen erhalten bleiben, beauftragen Sie bitte zusätzlich eine Medienrettung. 11) Leihgeräte sind erhältlich je nach Verfügbarkeit. 12) Der Kaskoschutz bei Hardware-Schutz Pro für iOS umfasst eine Deckung von maximal zwei Kaskofällen im Rahmen der Laufzeit. Pro Kaskofall fällt zudem eine Gebühr von 49,00 Euro inkl. MwSt. an. Nähere Informationen und Details zum Leistungsumfang entnehmen Sie bitte den Hardware-Schutz Pro für iOS Bedingungen.

GRAVIS Technik Service Die Reparatur Ihres iPhone können Sie in jedem GRAVIS Store durch- führen
GRAVIS Technik Service
Die Reparatur Ihres iPhone können Sie in jedem GRAVIS Store durch-
führen lassen. Wenden Sie sich einfach an die Service-Annahme in
einem GRAVIS Store in Ihrer Nähe. Für ausgewählte Stores können
Sie online einen Termin für die Reparatur-Annahme vereinbaren:
https://quickcheckin.gravis.de
Gegen eine Verpackungs- und Versandpauschale (iPhone
€ 8,99/iPad € 10,99) senden wir Ihnen Ihr Reparaturgerät
gern an Ihre Wunschadresse.
Für
Reparaturfälle
stehen
iPhone
Leihgeräte
zur
11)
Verfügung!
Es gelten die Allgemeinen Reparaturbedingungen und die Allgemeinen Geschäftsbedin-
gungen der Firma GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH. Online abrufbar unter
www.gravis.de/agb. Änderungen, Irrtümer und Verfügbarkeiten vorbehalten.