Resumen Ejecutivo

Starbucks es una cadena internacional de caf, fundada en Washington,

Estados Unidos en el ao 1971, esta dirigida al publico en general, ofreciendo
variedades de caf para todo tipo de gustos. Desde hace 45 aos Starbucks a
abierto alrededor de 23,000 tiendas en todo el mundo.
Es la compaa lder en la venta de caf preparado, a travs del expendio de
caf de excelente calidad en un ambiente cmodo y agradable, atendido por un
equipo experto.
La decoracin del lugar los aromas la msica, crean un escenario de
comodidad dirigido a escuchar al cliente y satisfacerlo mediante la innovacin
constante, adems la empresa produce beneficios sociales, ambientales y
econmicos a comunidades con las que hace negocio.
Starbucks, compra y tuesta caf en grano de la mas alta calidad, para la venta
en sus locales, adems comercializa bebidas fras una gran variedad de
productos de comida as como tambin una fina seleccin de t. El objetivo de
la compaa es ser la marca mas reconocida y respetada a nivel mundial, para
alcanzar esta meta, la compaa sigue una estricta lnea de expansin de
tiendas y proseguir con el crecimiento de la marca a travs de la innovacin y
la introduccin de nuevos productos.

Starbucks es una cadena Internacional de caf, fundada en Seattle,

Washington en 1971, est dirigida a un pblico en general, ofreciendo
variedades de caf para todo tipo degustos. En los ltimos aos mostr
un crecimiento importante y ha sido considerada por la revista Fortune
como una de las 500 empresas ms grandes del mundo. A lo largo de
ms de 40 aos, se han abiertoms de 8000 tiendas en Estados Unidos,
Canad, Europa, Medio Oriente, Asia y Latinoamrica. Es una compaa
lder en la venta de caf preparado a travs de un sistema de distribucin
en el cual ladegustacin de un caf de excelente calidad, en un ambiente
cmodo y agradable, servido por un equipo experto, lo ha convertido en
todo un concepto de negocios conocido como Experiencia Starbucks.
Ladecoracin del lugar, los aromas, la msica, etc., crean un escenario
de comodidad dirigido a escuchar al cliente y satisfacerlo mediante la
innovacin. Adems, la empresa produce beneficios sociales,ambientales
y econmicos a comunidades en donde hace negocio.
Starbucks Corporation compra y tuesta caf en grano de la ms alta
calidad para su venta al menudeo. Adems comercializa, mediante

sustiendas operadas por la empresa y sus tiendas con licencia, caf

preparado y en grano, bebidas de caf estilo italiano, bebidas fras
preparadas, una variedad de productos de comida, accesorios y
equiporelacionados con el caf, una seleccin fina de t, helados y una
lnea de discos compactos. Starbucks, a travs de sus alianzas
estratgicas, vende sus productos en diferentes canales dedistribucin;
es as como comercializa caf frapuccino y doubleshot, adems de una
lnea selecta de helados. El objetivo de la compaa es ser la marca ms
reconocida y respetada a nivel mundial; para alcanzaresta meta la
compaa planea continuar su rpida expansin de tiendas y proseguir
con el crecimiento de la marca a travs de la introduccin de nuevos
productos y el descubrimiento de nuevos canales...