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GESTIN EMPRESARIAL
EN LA CONSTRUCCIN
GESTIN EMPRESARIAL
EN LA CONSTRUCCIN
GENERALIDADES DE LA GESTION
EMPRESARIAL
GENERALIDADES DE LA GESTION
EMPRESARIAL
Mg. Ing. John
Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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INTRODUCCIN
INTRODUCCIN
.
Toda empresa o negocio existe
si obtiene beneficios
econmicos y/o sociales.
.
Debe competir con otras que
realizan idnticos
productos
o
servicios
.
.
Un gestor tiene que tratar por
todos los
medios
de conseguir
un optimo
equilibrio
entre todos
los
recursos
.
.Toda empresa o negocio existe
si obtiene beneficios
econmicos y/o sociales.
.Debe competir con otras que
realizan idnticos productos o
servicios.
.Un gestor tiene que tratar por
todos los medios de conseguir
un optimo equilibrio entre todos
los recursos.
Mg. Ing. John
Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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Qu es gestin ?
Qu es gestin ?

Es el proceso mediante el cual el


directivo o equipo directivo determinan las
acciones a seguir (planificacin), segn los
objetivos institucionales, necesidades
detectadas, cambios deseados, nuevas
acciones solicitadas, implementacin de
cambios demandos o necesarios, y la
forma como se realizarn estas acciones (
estrategias, accin) y los resultados que
se lograrn.

Mg. Ing. John


Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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Concepto de Gestin

Normativa Estratgica Implementacin - Evaluacin


PLANIFICACIN - ACCIN
Objetivos
Decisiones
F O D A
Tiempos
Recursos
Liderazgo
Logros
Impacto
Mg. Ing. John
Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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COMPONENTES ESENCIALES DE LA GESTIN
COMPONENTES ESENCIALES DE LA GESTIN
PLANIFICACIN DE LAS ACCIONES
PLANIFICACIN DE LAS ACCIONES
DECISIONES DE PLANIFICACIN
DECISIONES DE PLANIFICACIN
FORMULACIN DE ESTRATEGIAS
FORMULACIN DE ESTRATEGIAS
VISUALIZACIN DE RESULTADOS ESPERADOS
VISUALIZACIN DE RESULTADOS ESPERADOS
EVALUACIN DE LA CALIDAD DEL PROCESO
EVALUACIN DE LA CALIDAD DEL PROCESO
DE GESTIN
DE GESTIN
Mg. Ing. John
Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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GESTIONAR PARA QU ?

1. PARA MEJORAR
PARA MEJORAR
PARA MEJORAR
(dficit, ineficiencia, necesidad, algo que puede ser mejor)

2. PARA FORTALECER
PARA FORTALECER
PARA FORTALECER
( eficiente, se hace bien y debe mantenerse, ampliar, etc.)

3. PARA DESARROLLAR
PARA DESARROLLAR
PARA DESARROLLAR
( no existe y es necesario, algo nuevo, nuevas estrategias)

Mg. Ing. John


Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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se han usado las cinco funciones de los gerentes:
Mg. Ing. John
Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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PLANIFICACION
DE LA GESTION
EMPTRESARIAL
PLANIFICACION
DE LA GESTION
EMPTRESARIAL
PLANIFICACION:

Esta funcin contempla definir las


metas de la organizacin,
establecer una estrategia global
para el logro de estas metas y
desarrollar una jerarqua detallada
de los planes para integrar y
coordinar actividades, contempla
las siguientes actividades:
Asignacin de recursos
Programacin de nuevos
proyectos
http://gessig.com/imagenes/gestion_empresarial.jpg
Mg. Ing. John
Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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ORGANIZACIN DE
LA GESTION
EMPRESARIAL
ORGANIZACIN DE
LA GESTION
EMPRESARIAL
ORGANIZACIN:
Es la manera de disear la estructura
de un negocio o empresa. Incluye la
determinacin de las tareas a realizar,
quien las debe realizar, como se
agrupan las tareas, quien reporta a
quien y donde se toman las decisiones.
La Estructura Organizacional debe
disearse de tal manera que quede
claramente definido quien tiene que
hacer determinada tareas y quien es
responsable de los resultados. http://fcom.us.es/blogs/empresainformativa11/file
s/2010/04/organizacion.gif
Mg. Ing. John
Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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DIRECCION DE
LA GESTION
EMPRESARIAL
DIRECCION DE
LA GESTION
EMPRESARIAL http://www.interempresasbb.es/Fotos/Categoria12.jpg
Mg. Ing. John
Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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CONTROL DE LA
GESTION
EMPRESARIAL
CONTROL DE LA
GESTION
EMPRESARIAL
http://www.madelcas.com/ecasbarri/v002a/ec_img/310.gif
Mg. Ing. John
Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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DEMANDA DE LA
DEMANDA DE LA
GESTION
GESTION
EMPRESARIAL
EMPRESARIAL
http://koldomac.files.wordpress.com/2008/02/iphone_telefonica.jpg
Mg. Ing. John
Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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http://www.computing.es/Archivos/Contenidos/200903110028/GrupoElFuerteIn2.jpg
Mg. Ing. John
Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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Continuacin .
Continuacin .
.
El
empresario
debe aplicar frmulas para
persuadir y motivar continuamente a los
inversores o
fuentes
de
capital
, para que
apoyen su
proyecto
empresarial.
.
Entre los tipos ms comunes de clasificar a
las empresas tenemos
el Sector Privada y
el Sector Pblicas.
.
Una caracterstica por lo general idntica
para las
organizaciones
de ambos
sectores es la necesidad de tener en
cuenta como
objetivo
final de su actividad
al
Cliente o Consumidor
.
.El empresario debe aplicar frmulas para
persuadir y motivar continuamente a los
inversores o fuentes de capital, para que
apoyen su proyecto empresarial.

.Entre los tipos ms comunes de clasificar a


las empresas tenemos el Sector Privada y
el Sector Pblicas.
.Una caracterstica por lo general idntica
para las organizaciones de ambos
sectores es la necesidad de tener en
cuenta como objetivo final de su actividad
al Cliente o Consumidor.
Mg. Ing. John
Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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EL BENEFICIO DE LAS
EMPRESAS
EL BENEFICIO DE LAS
EMPRESAS
.
El beneficio debe ser el resultado
ptimo de una actividad empresarial.
.
Puede medirse al finalizar un
determinado periodo.
.
Es lo que prueba la capacidad del
empresario de lograr sus objetivos.
.
Impulsa a
elevar a mayores niveles
de
creatividad
el
Marketing
, el
diseo
del
producto
y su
distribucin
.
.El beneficio debe ser el resultado
ptimo de una actividad empresarial.
.Puede medirse al finalizar un
determinado periodo.
.Es lo que prueba la capacidad del
empresario de lograr sus objetivos.
.Impulsa a elevar a mayores niveles
de creatividad el Marketing, el
diseo del producto y su distribucin.
Mg. Ing. John
Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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Continuacin .
Continuacin .
.
Las grandes corporaciones
publican anualmente sus logros
econmicos.
.
Para recompensar a los miembros
de la organizacin por el aumento
de beneficios.
.
Los directivos sigan en la misma
lnea para que aquellos no
disminuyan.
.
Cambio
estratgico si la compaa
sufre prdidas.
.Las grandes corporaciones
publican anualmente sus logros
econmicos.
.Para recompensar a los miembros
de la organizacin por el aumento
de beneficios.
.Los directivos sigan en la misma
lnea para que aquellos no
disminuyan.
.Cambio estratgico si la compaa
sufre prdidas.

Mg. Ing. John


Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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Continuacin .
Continuacin .
.
Todo negocio debe de potenciar al mximo
sus posibilidades ao tras ao.
.
En nuestro pas el
sistema
impositivo
grava los beneficios de forma muy alta y
no siempre el empresario se siente
estimulado o recompensado en sus
esfuerzos
.
.
En las empresas espaolas la
eficacia
de
las empresas se medir segn la forma en
que se pueden minimizar los
impuestos
, no
defraudando al fisco, sino aplicando una
correcta
poltica fiscal
.
.
Podra decirse que unos impuestos
demasiados altos restan
motivacin
para la
eficacia a largo plazo y frenan el progreso
de un pas.
.Todo negocio debe de potenciar al mximo
sus posibilidades ao tras ao.
.En nuestro pas el sistema impositivo
grava los beneficios de forma muy alta y
no siempre el empresario se siente
estimulado o recompensado en sus
esfuerzos.
.En las empresas espaolas la eficacia de
las empresas se medir segn la forma en
que se pueden minimizar los impuestos, no
defraudando al fisco, sino aplicando una
correcta poltica fiscal.
.Podra decirse que unos impuestos
demasiados altos restan motivacin para la
eficacia a largo plazo y frenan el progreso
de un pas.
Mg. Ing. John
Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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QU APORTAN LOS BENEFICIOS
A LA
SOCIEDAD
?
QU APORTAN LOS BENEFICIOS
A LA SOCIEDAD?
.
Una empresa obtendr
beneficios si su
estrategia
se
basa en la
innovacin
,
motivacin
y la eficacia.
.
Aumentan su
valor
, permitiendo
a la empresa la distribucin
equitativa de los mismos y
recompensar a quienes forman
parte de ella.
.Una empresa obtendr
beneficios si su estrategia se
basa en la innovacin,
motivacin y la eficacia.
.Aumentan su valor, permitiendo
a la empresa la distribucin
equitativa de los mismos y
recompensar a quienes forman
parte de ella.

Mg. Ing. John


Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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Continuacin .
Continuacin .
.
Las recompensas son necesarias
por las razones siguientes:
o
Permite a muchas personas invertir su
tiempo
, energa y
dinero
en una
empresa rentable. (binomio
rentabilidad
riesgo)
o
Permite invertir a muchos ahorradores
privados, esperando recibir una
recompensa futura.
o
La tributacin al Estado, permite a
este dotar a la sociedad en general de
mejores servicios, infraestructuras,
etc.
.Las recompensas son necesarias
por las razones siguientes:
oPermite a muchas personas invertir su
tiempo, energa y dinero en una
empresa rentable. (binomio
rentabilidad-riesgo)
oPermite invertir a muchos ahorradores
privados, esperando recibir una
recompensa futura.
oLa tributacin al Estado, permite a
este dotar a la sociedad en general de
mejores servicios, infraestructuras,
etc.

Mg. Ing. John


Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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Continuacin .
Continuacin .
o
Los beneficios propician la
utilizacin de nuevos elementos
o
procesos
productivos de la
forma ms eficaz posible.
o
Estimulan el desarrollo de
nuevas tecnologas
y el uso de
nuevos mtodos de marketing,
distribucin y financiacin.
oLos beneficios propician la
utilizacin de nuevos elementos
o procesos productivos de la
forma ms eficaz posible.

oEstimulan el desarrollo de

nuevas tecnologas y el uso de


nuevos mtodos de marketing,
distribucin y financiacin.
Mg. Ing. John
Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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LOS CLIENTES
LOS CLIENTES
.
"PUNTO DE MIRA
en la organizacin.
.
Muchas veces se olvida que el objetivo de
todas las actividades empresariales es el
Cliente.
.
Debe verse reflejado en todos los
miembros de una organizacin una
correcta
actitud
en el
desempeo
de sus
funciones
.
.
La capacidad de crecimiento de una
empresa, en el sentido ms amplio, se
basa en "hasta donde puede identificar las
necesidades de sus
clientes
y como
satisfacerlas".
.
Una empresa es un ente dinmico que
crea clientes.
."PUNTO DE MIRA en la organizacin.
.Muchas veces se olvida que el objetivo de
todas las actividades empresariales es el
Cliente.
.Debe verse reflejado en todos los
miembros de una organizacin una
correcta actitud en el desempeo de sus
funciones.
.La capacidad de crecimiento de una
empresa, en el sentido ms amplio, se
basa en "hasta donde puede identificar las
necesidades de sus clientes y como
satisfacerlas".
.Una empresa es un ente dinmico que
crea clientes.
Mg. Ing. John
Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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Continuacin .
Continuacin .
.El proceso de Invencin / Innovacin es
interminable y continuo, y siempre va
dirigido a los clientes consumidores.
.Las preguntas que hemos de
plantearnos al llegar a este punto son:
oQu elementos harn ms cmodas las
vidas de nuestros clientes?
oCmo orientar la capacidad de nuestra
organizacin para cubrir esas necesidades o
deseos?

oQu medios necesitar nuestra empresa


para asegurarnos que los clientes acudirn a
nosotros y no a la competencia?

Mg. Ing. John


Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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EL MERCADO COMPETITIVO
EL MERCADO COMPETITIVO
.
Contar con una
estructura
a travs de la
cual las decisiones que se tomen sean
correctas y puedan conducir a
acciones
adecuadas.
.
Relacin interna de todos los miembros de
la organizacin debe permitir una
respuesta flexible a las demandas de
nuestros clientes y a la creacin de nuevas
oportunidades de
negocios
.
.
Canales de
comunicacin
bien definidos,
tanto dentro de la empresa como en su
relacin con el exterior, es decir con su
mercado potencial.
.Contar con una estructura a travs de la
cual las decisiones que se tomen sean
correctas y puedan conducir a acciones
adecuadas.
.Relacin interna de todos los miembros de
la organizacin debe permitir una
respuesta flexible a las demandas de
nuestros clientes y a la creacin de nuevas
oportunidades de negocios.

.Canales de comunicacin bien definidos,


tanto dentro de la empresa como en su
relacin con el exterior, es decir con su
mercado potencial.
Mg. Ing. John
Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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Continuacin .
Continuacin .
.
La
investigacin del mercado
es uno de los
instrumentos principales para obtener la
informacin de los
clientes y sus
necesidades.
.
La empresa debe disponer de su propia
capacidad de respuesta, a travs de las
distintas reas funcionales de la misma
(diseadores, ingenieros de
produccin
,
vendedores y distribuidores).
.
La gestin debe ser gil para responder a
las condiciones cambiantes de los
mercados
y el trato con los consumidores
individuales o colectivos.
.
El trabajo
de los responsables de la
gestin se basa en dos funciones
esenciales
:
Marketing e Innovacin.
.La investigacin del mercado es uno de los
instrumentos principales para obtener la
informacin de los clientes y sus
necesidades.
.La empresa debe disponer de su propia
capacidad de respuesta, a travs de las
distintas reas funcionales de la misma
(diseadores, ingenieros de produccin,
vendedores y distribuidores).
.La gestin debe ser gil para responder a
las condiciones cambiantes de los
mercados y el trato con los consumidores
individuales o colectivos.
.El trabajo de los responsables de la
gestin se basa en dos funciones
esenciales: Marketing e Innovacin.
Mg. Ing. John
Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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Continuacin .
Continuacin .
.
La
funcin
del Marketing abarca todas las acciones
enfocadas al cliente y sus necesidades, y comprende lo
siguiente:
1.
Informacin a travs de la
investigacin del mercado
de las
necesidades y/o sugerencias de los clientes.
2.
Anlisis del mercado mediante el estudio de los
perfiles de
los clientes
, como estn distribuidos,
actitudes
sociales,
conductas psicolgicas, tendencias del consumo o de
compras
, etc.
3.
Observando las actividades de las empresas competidoras
,
analizando sus productos,
estrategias
de penetracin,
publicidad
, etc.
4.
El diseo de las
polticas
de
precios
y productos.
5.
Definicin de las acciones de
promocin
y
venta
, envasado
de los productos, su
comercializacin
, la
logstica
de
distribucin, etc.
6.
La
poltica
de
ventas
: mtodos, servicios post
venta,
financiacin de las compras a los clientes, etc.

.La funcin del Marketing abarca todas las acciones


enfocadas al cliente y sus necesidades, y comprende lo
siguiente:
1.Informacin a travs de la investigacin del mercado de las
necesidades y/o sugerencias de los clientes.

2.Anlisis del mercado mediante el estudio de los perfiles de


los clientes, como estn distribuidos, actitudes sociales,
conductas psicolgicas, tendencias del consumo o de
compras, etc.

3.Observando las actividades de las empresas competidoras,


analizando sus productos, estrategias de penetracin,
publicidad, etc.

4.El diseo de las polticas de precios y productos.

5.Definicin de las acciones de promocin y venta, envasado


de los productos, su comercializacin, la logstica de
distribucin, etc.
6.La poltica de ventas: mtodos, servicios post-venta,
financiacin de las compras a los clientes, etc.

Mg. Ing. John


Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

slidemaster_med3
Continuacin .
Continuacin .
.
La funcin de la Innovacin es el
proceso por el que una empresa
obtiene cada vez ms beneficios, as
como niveles ms altos de
calidad
.
.
La innovacin deberemos
relacionarla con la
evolucin
econmica de la empresa, en
definitiva sobre las oportunidades en
las que basa su futuro.
.La funcin de la Innovacin es el
proceso por el que una empresa
obtiene cada vez ms beneficios, as
como niveles ms altos de calidad.

.La innovacin deberemos


relacionarla con la evolucin
econmica de la empresa, en
definitiva sobre las oportunidades en
las que basa su futuro.
Mg. Ing. John
Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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CONTROL N

1
A
CONTROL N1 - A
.
Piense detenidamente en las diferencias existentes
entre una organizacin que busca beneficios y otra
que no. Cite algunos ejemplos de ambas y describa
brevemente las diferencias ms importantes.
.
Realice adems un breve comentario sobre como
puede una organizacin no orientada a beneficios
distribuir recursos a la sociedad en general.
.
La mejor forma de entender como funciona un
negocio es estudiar ejemplos de xitos y fracasos.
Podra describir usted algn ejemplo de alguna
empresa que haya lanzado un producto nuevo al
mercado y la repercusin que este ha tenido en la
calidad de vida
de las personas?
.Piense detenidamente en las diferencias existentes
entre una organizacin que busca beneficios y otra
que no. Cite algunos ejemplos de ambas y describa
brevemente las diferencias ms importantes.
.Realice adems un breve comentario sobre como
puede una organizacin no orientada a beneficios
distribuir recursos a la sociedad en general.
.La mejor forma de entender como funciona un
negocio es estudiar ejemplos de xitos y fracasos.
Podra describir usted algn ejemplo de alguna
empresa que haya lanzado un producto nuevo al
mercado y la repercusin que este ha tenido en la
calidad de vida de las personas?

Mg. Ing. John


Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos

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El marketing estratgico utilizado para introducir las
bombas
de
calor
, nos sirve como ejemplo. En la dcada de los 70 las
bombas de calor, es decir,
mquinas
que usaban calor residual
accionadas por
electricidad
se utilizaban mucho en
Escandinavia, Europa Occidental y zona norte de los
Estados
Unidos
, para calentar hogares y oficinas. En
Espaa
se crearon
varias empresas para lanzar al mercado productos similares.
Pero los equipos no se ajustaban a los distintos tipos de
necesidades que demandaban los clientes, y en aquellos que
tericamente s se ajustaban, se tard mucho tiempo para que
estos usuarios comprendieran las ventajas de esta nueva
tecnologa.
Todava en aquellos aos el calor por
gas
era una opcin barata de
forma que aunque los bajos costos de las bombas de calor
resultaban atractivos, el elevado
precio
de los equipos e
instalaciones los transformaban en una opcin cara. Cuando los
precios del gas y la electricidad empezaron a subir, al tiempo
que los equipos de muchos hogares deban sustituirse, las
bombas de calor empezaron a resultar una alternativa ms
atractiva. Adems los fabricantes de estos equipos adaptaron los
mismos para ser instalados en cualquier hogar, disendolos
ms pequeos y fciles de mantener, venciendo as el temor de
los usuarios de que, si algo fallaba, la reparacin sera costosa.
El marketing estratgico utilizado para introducir las bombas de
calor, nos sirve como ejemplo. En la dcada de los 70 las
bombas de calor, es decir, mquinas que usaban calor residual
accionadas por electricidad se utilizaban mucho en
Escandinavia, Europa Occidental y zona norte de los Estados
Unidos, para calentar hogares y oficinas. En Espaa se crearon
varias empresas para lanzar al mercado productos similares.
Pero los equipos no se ajustaban a los distintos tipos de
necesidades que demandaban los clientes, y en aquellos que
tericamente s se ajustaban, se tard mucho tiempo para que
estos usuarios comprendieran las ventajas de esta nueva
tecnologa.

Todava en aquellos aos el calor por gas era una opcin barata de
forma que aunque los bajos costos de las bombas de calor
resultaban atractivos, el elevado precio de los equipos e

instalaciones los transformaban en una opcin cara. Cuando los


precios del gas y la electricidad empezaron a subir, al tiempo
que los equipos de muchos hogares deban sustituirse, las
bombas de calor empezaron a resultar una alternativa ms
atractiva. Adems los fabricantes de estos equipos adaptaron los
mismos para ser instalados en cualquier hogar, disendolos
ms pequeos y fciles de mantener, venciendo as el temor de
los usuarios de que, si algo fallaba, la reparacin sera costosa.

Mg. Ing. John


Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos
CONTROL N

1
B
CONTROL N1 - B

slidemaster_med3
Es importante reflexionar sobre los
problemas
de INTRODUCIR nuevos
productos en el mercado. Imagnese que usted es el director de marketing
de una empresa que desea lanzar al mercado una nueva forma de
producir
energa elctrica
, por ejemplo un generador de
energa solar
para
granjas y fbricas.
.
Cules seran las ventajas para los usuarios?
.
Qu problemas existiran para mantener las instalaciones?
.
Qu mtodos empleara para eliminar o reducir los
problemas de lanzamiento.
Es importante reflexionar sobre los problemas de INTRODUCIR nuevos
productos en el mercado. Imagnese que usted es el director de marketing
de una empresa que desea lanzar al mercado una nueva forma de
producir energa elctrica, por ejemplo un generador de energa solar para
granjas y fbricas.

.Cules seran las ventajas para los usuarios?

.Qu problemas existiran para mantener las instalaciones?

.Qu mtodos empleara para eliminar o reducir los


problemas de lanzamiento.

Mg. Ing. John


Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos
CONTROL N

B
CONTROL N1 - B

slidemaster_med3
1.
Con qu recursos cuenta una empresa para
obtener beneficios?
2.
Cul es la diferencia entre una organizacin
privada y otra del
sector pblico
?
3.
Qu motivaciones crean los beneficios en un
empresario?
4.
De qu forma contribuyen los beneficios de una
empresa en el bienestar de la sociedad?
5.
Cmo crea sus clientes una empresa?
6.
De qu forma afrontar la empresa los cambios
que se estn produciendo?
7.
Cmo afectan los cambios econmicos en la
gestin de una empresa?
8.
Cuales son las responsabilidades de un
empresario en
materia
de Marketing?
9.
Cul es la diferencia entre invencin e
innovacin?
1.Con qu recursos cuenta una empresa para
obtener beneficios?
2.Cul es la diferencia entre una organizacin
privada y otra del sector pblico?
3.Qu motivaciones crean los beneficios en un
empresario?
4.De qu forma contribuyen los beneficios de una
empresa en el bienestar de la sociedad?
5.Cmo crea sus clientes una empresa?
6.De qu forma afrontar la empresa los cambios
que se estn produciendo?
7.Cmo afectan los cambios econmicos en la
gestin de una empresa?
8.Cuales son las responsabilidades de un
empresario en materia de Marketing?
9.Cul es la diferencia entre invencin e
innovacin?
Mg. Ing. John
Tacza
Zevallos
Mg. Ing. John Tacza Zevallos
CONTROL N

1
-

C
CONTROL N1 - C