Policy

Mandatory
December 2013

El Cdigo
de Proveedores de Nestl
December 2013

Policy
Mandatory
December 2013

Issuing Function
Corporate Procurement
Target audience
Suppliers and co-manufacturers to Nestl,
Nestl Procurement
Approver
Executive Board, December 2013
Repository
All Nestl Principles and Policies, Standards and
Guidelines can be found in the Centre online repository at:
http://intranet.nestle.com/nestledocs
The Nestl Supplier Code can also be found at:
www.nestle.com/suppliers
Copyright and confidentiality
All rights belong to Nestec Ltd., Vevey, Switzerland.
2013, Nestec Ltd.

Design
Nestec Ltd., Corporate Identity & Design,
Vevey, Switzerland

Introduccin al Cdigo de Proveedores

de Nestl
1. Objeto
El Cdigo de Proveedores de Nestl (el
Cdigo) define los estndares mnimos
no negociables que pedimos que nuestros
proveedores y sus proveedores subcontratados
(el Proveedor) respeten y cumplan al realizar
negocios con Nestl. Este documento ayuda a la
implementacin continua de nuestro compromiso
a estndares internacionales como las Directrices
de la OCDE para empresas multinacionales,
las Directrices de las Naciones Unidas sobre
comercio y derechos humanos, los principales
convenios de la Organizacin Internacional
del Trabajo (OIT) y los diez principios del Pacto
Mundial de las Naciones Unidas, ms all de
nuestra propia actividad, a todos los eslabones
de nuestra cadena de suministro hasta las granjas
y plantaciones. El Cdigo es la extensin de
nuestros Principios Corporativos Empresariales
de Nestl y la base de nuestro programa de
Abastecimiento Responsable, resumido en el
apartado Cumplimiento.
2. Campo de aplicacin
Los estndares del Cdigo establecen
expectativas para el Proveedor con el que
negocia Nestl, incluidas las entidades matrices,
subsidiarias o afiliadas, as como todas aquellas
con las que estas negocian, incluidos todos
los empleados (trabajadores permanentes,
temporales, migrantes y de agencias por
contrato), proveedores ascendentes y otros
terceros. Es responsabilidad del Proveedor
divulgar, educar y actuar con diligencia a la hora
de verificar el cumplimiento de este Cdigo
hacia sus empleados, agentes y proveedores
subcontratados, incluidos los granjeros cuando
sea pertinente.

4. Mejora continua
Nestl reconoce que alcanzar los estndares
establecidos en este Cdigo constituye un
proceso dinmico y anima a sus proveedores a
mejorar continuamente sus actividades. En el
caso de que la mejora se requiera o provenga
directamente de minifundistas o granjeros,
Nestl ayudar a establecer objetivos y sistemas
para garantizar que las prcticas se mejoren
continuamente. Si no se consiguiera, esto podra
afectar directamente a la aptitud del Proveedor
para negociar con Nestl.
5. Aplicacin
La aceptacin del Cdigo es un requisito
previo en todos los contratos de Nestl para
proveedores. Al aceptar la Orden de pedido,
que hace referencia al Cdigo, el Proveedor
se compromete a que todas sus actividades
estarn sujetas a las disposiciones incluidas en el
presente Cdigo. Este Cdigo, o la demostracin
de su cumplimiento, no establece ningn derecho
de terceros beneficiarios para el Proveedor. Los
estndares del Cdigo no sustituyen, sino que se
aaden, a las disposiciones de cualquier acuerdo
o contrato legal entre los proveedores y Nestl.

3. Cumplimiento
Nestl espera que el Proveedor respete todas
las leyes y normativas aplicables y, en particular,
las relativas a los pilares que se detallan en el
presente documento y que se esfuerce por
cumplir los estndares internacionales y del
sector, as como las buenas prcticas. Adems,
a travs de su programa de Abastecimiento
Responsable, Nestl se reserva el derecho de
verificar el cumplimiento del Cdigo mediante
mecanismos de evaluacin internos o externos
y de requerir la implementacin de avances en
funcin de los requisitos de la auditora o de
las Directrices de Abastecimiento Responsable
complementarias.

The Nestl Supplier Code

Los 4pilares del Cdigo de Proveedores

de Nestl
1. Derechos humanos
Nestl apoya plenamente la Convencin Marco
y las Directrices sobre comercio y derechos
humanos de las Naciones Unidas y espera que el
Proveedor respete todos los derechos humanos,
incluidos los derechos laborales, en todas sus
actividades comerciales. Como mnimo:
Libertad de asociacin y derecho de
negociacin colectiva
El Proveedor debe conceder a sus empleados el
derecho a la libertad de asociacin y el derecho
de negociacin colectiva, segn lo establecido en
todas las leyes y normativas aplicables.
Trabajo forzoso
El Proveedor no debe, bajo ninguna circunstancia,
utilizar o beneficiarse de ninguna otra forma de
trabajo forzoso, de acuerdo con el Convenio n.
29 de la OIT sobre el trabajo forzoso y el Convenio
n. 105 de la OIT sobre la abolicin del trabajo
forzoso. La expresin trabajo forzoso hace
referencia a cualquier forma de servidumbre
por contrato, como la utilizacin de castigos
fsicos, reclusin o amenazas de violencia como
mtodo disciplinario o de control, como la
retencin de las identificaciones, pasaportes,
permisos de trabajo o depsitos de los empleados
como una condicin de empleo. En los casos
en los que el Proveedor emplee a trabajadores
migrantes o carcelarios en un marco legal, Nestl
debe encargarse de revisar la documentacin
adecuada mantenida por el Proveedor.
Prcticas de empleo
El Proveedor solo emplear a trabajadores que
dispongan de autorizacin legal para trabajar en
sus instalaciones y es el responsable de validar
la idoneidad de los empleados para trabajar
mediante la documentacin apropiada. Todo
trabajo ser voluntario y los trabajadores tendrn
la libertad de dejar el trabajo o de rescindir
su contrato, previo aviso con una antelacin
razonable. En la medida de lo posible, el trabajo
realizado debe estar basado en la relacin de
empleo reconocida y establecida mediante las
leyes y prcticas nacionales. Las obligaciones
para con los empleados sujetos a la legislacin
laboral o de la seguridad social y la normativa que
se derive de las relaciones laborales habituales
no se eludirn a travs del uso de contratos
solo laborales, subcontratos o contratos para
trabajar desde casa, o a travs de programas de
prcticas en donde no haya intencin de impartir

unas destrezas o proporcionar un empleo, como

tampoco se eludirn dichas obligaciones a travs
del uso excesivo de contratos a plazo fijo.
En caso de empleo mediante agencias
laborales de terceros, el Proveedor cumplir
con el Convenio N. 181 de la Organizacin
Internacional del Trabajo sobre las agencias de
empleo privadas.
Edad mnima de contratacin
El empleo de trabajo infantil por parte del
Proveedor est estrictamente prohibido, de
acuerdo con el Convenio n. 138 de la OIT sobre
la edad mnima y el Convenio n. 182 sobre la
eliminacin de las peores formas de trabajo
infantil. El Convenio n. 138 de la OIT sobre la
edad mnima indica que ningn nio menor de
15aos (o de 14 en algunos pases en desarrollo)
est autorizado a trabajar, con excepciones
permitidas por la OIT o las leyes nacionales.
Si el Proveedor emplea a trabajadores
jvenes, debe demostrar que el trabajo no
los expone a riesgos fsicos innecesarios que
puedan perjudicar su desarrollo fsico, mental o
emocional.
Trato justo y equitativo
El Proveedor debe actuar con dignidad, respecto
e integridad en el trato con sus empleados:
Durante las prcticas de empleo y
contratacin, el Proveedor no discriminar
en funcin de criterios como raza, color,
religin, sexo, edad, aptitud fsica, origen
nacional, orientacin sexual, afiliacin poltica,
pertenencia a sindicatos, pruebas mdicas o
estado civil, de acuerdo con el Convenio n. 111
de la OIT sobre la discriminacin.
No se debe tolerar ninguna forma de acoso,
amenaza, intimidacin o abuso verbal, sexual,
fsico o psicolgico.
El Proveedor respetar los derechos de
privacidad de sus empleados siempre que
rena informacin privada o implemente
prcticas de supervisin de los empleados.
Si el Proveedor encarga a trabajadores directos
o contratados que proporcionen seguridad
para salvaguardar a su personal y propiedad, el
Proveedor debe asegurarse de que el personal
de seguridad aplica los mismos estndares de
trato justo y equitativo.

The Nestl Supplier Code

Horario laboral y das de descanso

El Proveedor debe garantizar que sus empleados
trabajen de conformidad con todas las leyes
aplicables y los estndares obligatorios del
sector en lo que concierne a las horas laborales
habituales y a las horas extraordinarias,
incluyendo pausas, periodos de descanso,
vacaciones y bajas por maternidad y paternidad.
En ausencia de leyes, el Proveedor no solicitar
una semana laboral normal de ms de 60horas,
los empleados tendrn al menos un da libre
despus de seis das de trabajo consecutivos
y todas las horas extraordinarias trabajadas
sern voluntarias y compensadas con una prima
superior.
Salarios y beneficios
Los empleados del Proveedor deben tener
salarios y beneficios que, como mnimo, cumplan
con las leyes nacionales o con los estndares
del sector, segn cul sea superior, as como
convenios colectivos vinculantes, incluidos
los relativos a las horas extraordinarias y otros
acuerdos de pago de primas. En cualquier caso,
los salarios siempre deben ser suficientemente
altos como para cubrir las necesidades bsicas de
los empleados y de las personas a su cargo, as
como para proporcionar un ingreso discrecional.
El Proveedor no debe aplicar deducciones
disciplinarias o de cualquier otro tipo al pago ni
ninguna forma de discriminacin en las prcticas
de empleo y remuneracin.
2. Seguridad y salud
Nestl espera que los sistemas de gestin
y operacin, as como los empleados,
del Proveedor trabajen para prevenir las
enfermedades y lesiones laborales.
Entorno del lugar de trabajo
El Proveedor ofrecer a sus empleados un
entorno laboral saludable y seguro. Como
mnimo, se debe disponer de agua potable,
saneamiento, ventilacin, temperatura e
iluminacin adecuados y equipos de proteccin
individual, as como estaciones de trabajo
equipadas. Adems, las instalaciones deben
construirse y conservarse de acuerdo con los
estndares establecidos en las leyes y normativas
aplicables.
Condiciones de vivienda y respeto de la
privacidad
Cuando el Proveedor proporcione residencias,
estas se construirn y conservarn de acuerdo
con todas las leyes y normativas aplicables
y estarn claramente separadas del rea de
produccin y de la fbrica. Todas las residencias
estarn limpias y sern seguras y los trabajadores
podrn entrar y salir del edificio en cualquier

The Nestl Supplier Code

momento y con total libertad. Dispondrn de

aseos, acceso a agua potable, preparacin
higinica de alimentos e instalaciones de
almacenamiento. Todas las residencias tambin
proporcionarn a los trabajadores un espacio
personal de tamao razonable, ventilacin y
calefaccin adecuadas y baos y duchas limpios.
Preparacin ante emergencias
El Proveedor estar preparado para situaciones
de emergencia. Esto incluye procedimientos
de evacuacin y notificacin a los trabajadores,
simulacros y formacin ante emergencias,
suministros de primeros auxilios adecuados,
equipos apropiados de deteccin y extincin de
incendios y salidas de emergencia adecuadas.
El Proveedor formar peridicamente a los
empleados en planificacin ante emergencias,
capacidad de respuesta y asistencia mdica.
Seguridad y calidad del producto
Todos los productos y servicios suministrados
por el Proveedor deben cumplir los estndares
de seguridad y calidad requeridos por la ley
aplicable. Al realizar negocios con o en nombre de
Nestl, el Proveedor debe cumplir los requisitos
de calidad de Nestl.
3. Sostenibilidad medioambiental
Nestl solicita a su Proveedor que cumpla con
todos los requisitos legales aplicables sobre
medio ambiente y que demuestre una mejora
continua de su actuacin medioambiental.
Permisos medioambientales y presentacin
de informes
El Proveedor se asegurar de obtener, mantener
actualizados y seguir las directrices de
presentacin de informes de todos los registros
y permisos medioambientales necesarios, para
que estos sean legalmente vlidos en cualquier
momento.
Sistema de gestin medioambiental
El Proveedor documentar e implementar
un sistema de gestin medioambiental
relevante (segn estndares internacionales
como ISO14001:2004), que est diseado
para identificar, controlar y mitigar impactos
medioambientales importantes.
Seguridad de los productos y materiales
peligrosos
El Proveedor identificar las sustancias, productos
qumicos y materiales peligrosos y garantizar su
manejo, movimiento, almacenamiento, reciclaje,
utilizacin y eliminacin seguros. Todas las
leyes y normativas aplicables relacionadas con
sustancias, productos qumicos y materiales
peligrosos se seguirn estrictamente. El
Proveedor cumplir las restricciones de material
y los requisitos de seguridad de los productos
3

establecidos en las leyes y normativas aplicables.

El Proveedor se asegurar de que los empleados
clave sean conscientes y tengan formacin sobre
las prcticas de seguridad de los productos.
Consumo de recursos, prevencin de la
contaminacin y reduccin de los desechos al
mnimo
El Proveedor optimizar su consumo de recursos
naturales, incluidos la energa y el agua. El
Proveedor implementar y demostrar medidas
positivas para evitar la contaminacin y reducir
al mnimo la generacin de residuos slidos,
aguas residuales y emisiones de gases. Antes
de proceder con el vertido o eliminacin, el
Proveedor definir y tratar las aguas residuales
y los residuos slidos de forma apropiada y de
acuerdo con las leyes y normativas aplicables.
4. Integridad empresarial
Nestl solicita al Proveedor que cumpla todas
las leyes y normativas aplicables sobre comercio
tico en los pases en los que los materiales se
obtienen, producen e incorporan en el producto
de Nestl (pas de uso). En el caso de los
servicios, deber prevalecer la ubicacin de la
prestacin del servicio.
Antisoborno
El Proveedor no debe ofrecer ni prometer nunca
ninguna ventaja personal o inapropiada, ya sea
directamente o a travs de intermediarios, para
obtener o conservar un negocio u otra ventaja de
un tercero, ya sea pblico o privado. El Proveedor
no pagar, organizar ni aceptar sobornos y no
emprender acciones para violar o hacer que
sus socios empresariales violen ninguna ley ni
normativa antisoborno aplicable, incluida la ley de
prcticas corruptas en el extranjero de los EE.UU.
y la ley contra el soborno del Reino Unido.
Mecanismos de reclamacin
El Proveedor tendr sistemas en vigor que
permitan reclamar, informar o gestionar de
forma annima. Se designar un responsable
que supervise continuamente el mecanismo de
reclamacin, guarde registros de los problemas
que hayan surgido y emprenda las acciones
apropiadas de forma confidencial.
Registros
El Proveedor conservar libros y registros
actualizados y transparentes para demostrar
el cumplimiento con los materiales, servicios
y normativas gubernamentales y sectoriales
aplicables.

Origen
El Proveedor ser capaz de revelar todas las
fuentes potenciales de los orgenes primarios
(pas de origen) asociadas con las entregas
realizadas. Nestl se reserva el derecho de
solicitar al Proveedor que cree, en un momento
dado, un esquema completo de la cadena de
suministro que llegue hasta el origen, para facilitar
la evaluacin del cumplimiento de la cadena de
suministro.
Propiedad intelectual
El Proveedor tomar las medidas apropiadas
para salvaguardar y mantener la informacin
confidencial o privada de sus socios
empresariales y utilizar dicha informacin
solo para los fines autorizados en el acuerdo
contractual. En caso de subcontratacin, solo
debe compartirse la informacin confidencial con
el consentimiento de Nestl.
Conflicto de intereses
Se espera que el Proveedor informe a Nestl
sobre cualquier situacin que pueda considerarse
como un conflicto de intereses y que revele
a Nestl si algn empleado de Nestl o algn
profesional contratado por Nestl tuviera un
inters de cualquier tipo en el negocio del
proveedor o algn tipo de vnculo econmicos
con el proveedor.
Estndares adicionales
Adems de al Cdigo de Proveedores
de Nestl, el Proveedor est vinculado
a los requisitos adicionales aplicables a
los materiales o servicios que se van a
proporcionar y, en particular, a las Directrices
de Abastecimiento Responsable, por ejemplo,
sobre el bienestar animal o los derechos de la
tierra.
En caso de abastecimiento directo de
granjas, el granjero seguir las buenas
prcticas agrcolas aplicables para garantizar
el cumplimiento del Cdigo. Las directrices
de abastecimiento responsable de Nestl para
los materiales de origen agrcola, forestal,
pesquero y acucola proporcionarn directrices
adicionales sobre las buenas prcticas que se
han de implementar, segn sea necesario, con
la ayuda de los equipos de servicio agrcola de
Nestl.

The Nestl Supplier Code

Prximos pasos
I. Denuncia de infracciones
El Proveedor denunciar cualquier sospecha de infraccin de las normativas, de las leyes o del Cdigo.
Las infracciones debern comunicarse a la persona de contacto de Nestl o pueden comunicarse de
manera confidencial mediante uno de los canales disponibles:
URL de la web:
www.nestle.com/tell-us
Lnea de atencin
para comunicaciones: Los nmeros de telfono locales de cada pas pueden encontrarse en

www.nestle.com/tell-us
Suiza:
+41 800 56 14 22
Cdigo de acceso: 11021

II. II. Aceptacin del Proveedor (Si la organizacin compradora de Nestl lo solicita)
Los abajo firmantes confirman que:
hemos recibido y tomado debida nota de los contenidos del Cdigo de Proveedores de Nestl de
2013, publicado por Nestl S.A;
somos conscientes de todas las leyes y normativas pertinentes de los pases en los que opera
nuestra empresa;
informaremos a Nestl S.A acerca de cualquier sospecha de infracciones del Cdigo;
cumpliremos con los requisitos del Cdigo de Proveedores de Nestl, segn un enfoque orientado
al desarrollo y sin modificaciones ni derogaciones;
informaremos a todos nuestros empleados / subcontratistas acerca del contenido del Cdigo de
Proveedores de Nestl y nos aseguraremos que tambin cumplen con las disposiciones incluidas
en el mismo.
Por la presente, autorizamos a Nestl S.A o a cualquier organizacin que acte en nombre de
NestlS.A a realizar auditoras con o sin previo aviso en nuestras instalaciones y en las instalaciones
empresariales de nuestros subcontratistas en cualquier momento para verificar el cumplimiento del
contenido del Cdigo de Proveedores de Nestl.

Nombre de la empresa

Firma

Estampa / Sello de la empresa

Nombre y cargo

Registro empresarial / identificacin legal / cdigo / nmero de la empresa

Fecha y lugar
Este documento debe firmarlo un representante autorizado del Proveedor y reenviarse a la organizacin compradora de
Nestl que lo solicit.

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