SUMRIO

1.

INTRODUO.................................................................................................................2

2.

REFERENCIAL TERICO............................................................................................3
2.1.

O que internet das coisas?.........................................................................................3

2.2.

A Internet das Coisas e a Logstica..............................................................................4

2.3.

Contexto Empresarial...................................................................................................5

3.

METODOLOGIA..............................................................................................................5

4.

RESULTADOS E DISCUSSES.....................................................................................6

5.

CONSIDERAES FINAIS............................................................................................8

6.

REFERNCIA...................................................................................................................9

1. INTRODUO
No contexto empresarial, observa-se uma dinmica muito grande na oferta de
produtos, o que leva ao surgimento de mudanas capazes de aprimorar estes produtos,
fazendo com que novos elementos e novas tecnologias sejam incorporados, (NOVAES, 2007).
Para o contexto da tecnologia da informao, definido pela CISCO1, lder mundial em
TI: A conexo inteligente da Tecnologia da Informao (TI) comTecnologia de Operao
(TO) permite que as indstrias consigam suprir melhor suas necessidades comerciais,
aumentem a segurana, reduzam custos e obtenham mais eficincia operacional e energtica.
Assim em um mundo globalizado, onde o ambiente organizacional cada vez mais
competitivo, as empresas devem aprimorar suas tecnologias, para manteres suas posies no
mercado.
Norteando este trabalho em busca de respostas acerca da temtica, o interesse
despertado e que orientar a pesquisa, sugere o seguinte questionamento: Quais so as
principais vantagens da Internet das coisas- IoT, na tomada de deciso logstica, relacionada
ao transporte e armazenamento de carga?
Afunilando um pouco mais o tema pesquisado, e visando alcanar uma resposta que
satisfaa ao problema de pesquisa, fora construdo como sendo o objetivo geral, analisar as
principais vantagens oferecidas pela IoT na tomada de deciso logstica no que se refere ao
transporte e armazenamento de carga.
Para contemplar o objetivo geral foram elaborados os seguintes objetivos especficos:
a) Descrever como a internet das coisas IoT, pode impactar no transporte e
armazenamento de carga;
b) Reconhecer na perspectiva da logstica as principais vantagens da internet das
coisas para essa rea;
c) Compreender qual a interatividades das empresas sobre essa nova tecnologia.
Alguns argumentos justificam a relevncia desse trabalho. A anlise da internet das
coisas sobre a tomada de deciso logstica se faz necessria pelo fato de que com a
globalizao, as novas tecnologias vem ganhando mais espao, buscando facilitar a tomada de
deciso por meio do contato imediato com todos os participantes da cadeia de suprimentos,
com resposta corretas e tambm rpidas e da facilidade de uso dos aparelhos eletrnicos

1 CISCO: A indstria conectada com a Internet das Coisas funciona muito melhor. Disponvel
em: <http://www.cisco.com/web/BR/brand/iot/manufatura/index.html>. Acessado em 22 fev. 2016.

desenvolvidos atualmente. As organizaes devem ficar atentas aos contextos atuais, se

integrando cada vez mais com o mundo da tecnologia.
Com o objetivo de abordar elementos para satisfazer todos os pontos apresentados o
trabalho foi organizado em trs tpicos alm desta introduo. No primeiro, encontra-se o
referencial terico onde busca-se analisar o que j foi escrito e buscar referncias para a
construo de uma resposta, o segundo descreve todo o procedimento metodolgico utilizado,
e no terceiro est a anlise e coleta de dados, que representa a interao com o campo
emprico, onde tenta-se esclarecer as constataes do referencial e concluir sobre o discutido.
As consideraes finais do uma resposta mais objetiva, que busca satisfazer ao problema de
pesquisa.
2. REFERENCIAL TERICO
Buscando compreender as inovaes dos processos logsticos, encontra-se um
conceito atualmente muito discutido que a Internet das Coisas ou como definido em ingls,
Internet of Things (IoT). As possibilidades das novas tecnologias para a logstica so muitas,
reconhecendo essa afirmativa, o conceito da IoT ajudar e muito no processo de transporte e
armazenamento de carga.
A reviso da literatura buscou envolver os conceitos de Internet das coisas, quais seus
reais benefcios para a logstica e como as empresas lidam com essas novas tecnologias.
2.1.

O que internet das coisas?

A internet algo indispensvel no contexto globalizado, ela consegue conectar pessoas

pelo mundo inteiro, permitindo sua comunicao e compartilhamento de dados. De acordo
com Castells (2003, p.6), a internet um meio de comunicao que permite, pela primeira
vez, a comunicao de muitos com muitos, num momento escolhido, em escala global.
As evolues das tecnologias permitiram a criao de um novo conceito, que pode ser
definido como uma crescente rede de dispositivos, capazes de compartilhar informaes e
concluir tarefas enquanto as pessoas podem estar ocupadas com outras atividades. Os
dispositivos podem se conectar a mquinas industriais e at bens de consumo. SITE SAS 2,
(2016).
2 Sas: Internet das coisas (IoT), o que e por que importante? Disponvel em:
http://www.sas.com/pt_br/insights/big-data/internet-das-coisas.html. Acesso em: 24 fev. 2016.

A conectividade com aparelhos e objetos do cotidiano pode ajudar e muito as

organizaes. De acordo com o Conselho Nacional de Inteligncia dos EUA:
A IoT considera como uma das seis tecnologias civismais
promissoras e que mais impactaro a naono futuro prximo. O NIC
prev que em 2025 todos os objetos do cotidiano (por exemplo,
embalagens de alimento, documentos e mveis) podero estar
conectados a internet. Frana (apud NIC, 2008).
Os avanos tecnolgicos podem ainda aprimorar e muito o conceito de internet das
coisas, fazendo com que cada vez mais ele seja acessvel todas as pessoas.
2.2.

A Internet das Coisas e a Logstica

Atravs do planejamento, organizao e controle efetivo, a logstica empresarial

capaz de fazer as atividades de movimentao e armazenagem que visam facilitar o fluxo de
produtos, tudo isso para proporcionar um melhor nvel de rentabilidade nos servios de
distribuio ao cliente, (BALLOU, 2012).
A internet das coisas visa proporcionar logstica, maior facilidade e controle em suas
operaes dirias. A interatividade entre ser humano com os objetos conectados internet
permite que a eficincia operacional das empresas aumentem segundo o site Painel Logstico3:
(...) ao longo da prxima dcada, o setor de logstica pode alavancar nveis
mais elevados de eficincia operacional na medida em que a IoT conecta em
tempo real os milhes de embarques que so deslocados, rastreados e
acondicionados todos os dias. No setor de armazenagem, paletes e itens
conectados sero um impulsionador importante para uma gesto de estoque
mais inteligente. No transporte de cargas, o monitoramento e o rastreamento
de mercadorias tornam-se mais rpido, mais preciso, preditivo e seguro.

A eficincia operacional uma das principais buscas das empresas em relao

logstica, uma vez que os custos com transporte e armazenagem podem ser bem altos. A ajuda
de uma nova tecnologia para controle e verificao ser um grande avano.
2.3.

Contexto Empresarial

O transporte representa um custo logstico muito alto, chegando a absorver dois teros
do gasto logstico e ente 9 e 10% do produto nacional bruto americano. A armazenagem
3 Painel Logstico: A internet das coisas impulsionar o setor de logstica. Disponvel em:
http://www.painellogistico.com.br/internet-das-coisas-impulsionara-o-setor-de-logistica/. Acesso em
23 fev. 2016.

tambm um fator importante para os custos, chegando a absorver entre 12 e 40% da

logstica das empresas, (BALLOU, 2012). Sendo assim as empresas precisam gerenciar muito
bem essa rea para reduzirem seus custos.
Outra questo relacionada ao transporte e armazenagem e a toda logstica, se refere ao
nvel de servio a oferecer.
O nvel de servio logstico fator-chave do conjunto de valores
logsticos que as empresas oferecem a seus clientes para assegurar
fidelidade. Como o nvel de servio logstico est associado aos custos
de prover esse servio, o planejamento da movimentao de bens e
servios deve iniciar-se com as necessidades dos clientes. (BALLOU,
2012, p. 73).
Para ajudar as empresas num melhor gerenciamento dessas questes, as tecnologias
desenvolvidas visam o futuro e o presente. Antigamente a comunicao era precria, porm
atualmente com o desenvolvimento de telefones celulares, pagres alfanumricos, scanners
portteis e pequenos computadores de bordo as possibilidades de comunicao aumentaram
(NOVAES, 2007).
3. METODOLOGIA
Os dados no so numricos e sim descritivos, a natureza desta pesquisa se torna
qualitativa, onde os esforos adotados so para tentar responder a um problema inicial, mas
que ao final pode mostrar outros caminhos e ou possibilidades para adentrar mais um pouco
sobre assunto. A pesquisa foi de cunho exploratrio, capaz de desenvolver conceitos e ideias
com base na formulao de um problema de pesquisa, segundo GIL (2008) este tipo de
pesquisa envolve levantamento bibliogrfico e documental, entrevistas no padronizadas e
estudos de caso, no utilizando tcnicas quantitativas.
As informaes coletadas foram por meio de analise documental, que caracterizada
pela busca de informaes em documentos que no receberam nenhum tratamento cientfico,
como relatrios, reportagens de jornais, revistas, cartas, filmes, entre outras matrias de
divulgao (OLIVEIRA, 2007).
As informaes obtidas foram realizadas atravs de pesquisas em sites e fontes
variadas, coletadas a partir de dados secundrios. A anlise do conjunto dos dados coletados
permitiu verificar o futuro tecnolgico com o conceito de Internet das Coisas, e como esse
conceito influencia na logstica.

O QUADRO 1 a seguir apresenta as fontes encontradas em sites na internet, que foram

utilizadas para embasar a pesquisa. A anlise de resultados aborda cada uma das fontes
citadas, procurando identificar pontos que se relacionam com os objetivos especficos,
tentando responder ao problema de pesquisa inicial.
QUADRO 1: Documentos analisados

Ttulo
A Internet das
coisas

A Internet das
coisas
impulsionar o
setor de logstica
Como a Internet
das Coisas pode
levar prxima
onda de
crescimento no
Brasil
Dez aplicaes
possveis do
conceito de
Internet das
Coisas em PMEs

Publica
o
25 de
julho de
2014

Fonte

Endereo/Site

Autor

IMAM http://www.imam.com.br/logistica
Revista
/noticias/tecnologia-daLogstica informacao/1874-a-internet-dascoisas
Painel
http://www.painellogistico.com.br
Logstico /internet-das-coisas-impulsionarao-setor-de-logistica/

IMAMRevista
Logstica

Novembro
de 2015

Harvard
Business
Review
Brasil

http://hbrbr.com.br/como-ainternet-das-coisas-pode-levar-aproxima-onda-de-crescimento-nobrasil/

Mark
Purdy

9 de
setembro
de 2015

Compute
rworld

http://computerworld.com.br/dezaplicacoes-possiveis-do-conceitode-internet-das-coisas-em-pmes

Stephan
Romeder

28 de abril
de 2015

Mario
Castro

Fonte: Elaborado pelos prprios autores

4. RESULTADOS E DISCUSSES
Analisando as fontes encontradas, percebemos que a Internet das Coisas ir
revolucionar o processo de negcios como um todo, incluindo a cadeia logstica. Porm, para
que haja um benefcio global, ser necessria ampla colaborao e participao de todos os
membros envolvidos na cadeia de valor, que devero estar dispostos a investir na criao de
um ecossistema bem-sucedido de IoT.
Segundo o relatrio de tendncias Internet das Coisas, elaborado pela DHL e Cisco 1,
que so respectivamente a principal fornecedora mundial de servios de logstica, e a lder
mundial em TI, h um imenso potencial de cadeias de abastecimento mais eficientes e
transparentes. Essa revoluo tecnolgica possibilitar um aumento de receitas, combinado

com diminuio dos custos. De acordo com a anlise econmica da Cisco 1, a IoT ir gerar nos
prximos dez anos, um montante de US$ 8 trilhes, em todo mundo, sendo que esse valor
ser proveniente de cinco impulsionadores principais: inovaes e receitas, utilizao de
ativos, cadeia de abastecimento e logstica, aprimoramento da produtividade dos funcionrios
e experincia mais avanada ao clientes e cidados. Cabe aqui destacar a cadeia de
abastecimento e logstica, que a estimativa de contribuir com US$ 1,9 trilho.
A Internet das Coisas oferece diversas vantagens ao setor logstico, que poder elevar
sua eficincia como um todo. Com relao ao transporte de cargas, a IoT possibilitar
monitorar e rastrear as mercadorias de maneira mais precisa, rpida, e segura, ajudando a
prevenir falhas no transporte, e permitindo agendar manutenes automaticamente. O setor de
armazenagem ter paletes e itens conectados promovendo uma gesto de estoque mais
inteligente. Alm disso, capacitando e conectando os funcionrios, gerar um aprimoramento
do servio prestado, com maior eficincia, acarretando em um servio mais rpido, confivel,
e com menores custos para o cliente final.
Segundo o site VER4 (2015), vantajoso obter a internet das coisas devido ao baixo
custo operacional. Por se tratar de uma tecnologia sem fio, o modelo utiliza redes de
dispositivos ligados Internet e que, na maioria das vezes, opera sem a interveno humana.
No ponto de vista logstico, a conectividade do IOT proporciona um amplo crescimento
logstico. Essa tecnologia auxilia as atividades do cotidiano e na tomada de deciso
proporcionando melhor aprimoramento das atividades do setor, alm de gerar uma melhor
eficincia operacional, como argumentado no site Painel Logstico3:
A digitalizao e a expanso da Internet das Coisas (Internet of Things
IoT) um catalisador do crescimento, impulsionando novos modelos
econmicos e permitindo que as organizaes se mantenham competitivas e
acompanhem o ritmo das mudanas que esto acontecendo em todo o
mundo.

A logstica ao se adaptar ao dispositivo com base de dados IOT permitir manter-se

conectados ao controle fsico de todo o processo de suprimento de uma empresa,
proporcionando as organizaes uma eficincia operacional ao oferecer melhores servios ao
cliente e assim destacar-se em um ambiente competitivo.

4 VER: Internet das coisas j coisa sria nos pases pobres. Disponvel em: <
http://www.ver.pt/internet-das-coisas-ja-e-coisa-seria-nos-paises-pobres/>. Acessado em 24 fev. 2016.

A internet das coisas oferece para seus clientes e empregados modos de interao. Ao
estreitar o relacionamento com os clientes, a internet das coisas proporciona uma melhor
compreenso das necessidades dos consumidores.
Essa nova ferramenta de conectividade que permite aes entre pessoas, coisas,
mquinas e processo, oferecem para os clientes um servio transparente, rpido, e com custos
operacionais reduzidos, ou seja, a internet das coisas proporciona ao cliente um servio
qualificado, gerando a organizao maior competitividade e lucratividade.
5. CONSIDERAES FINAIS

6. REFERNCIA
Ballou, Ronald H.: Logstica empresarial: transportes, administrao de materiais e distribuio
fsica. 1.ed. So Paulo: Atlas, 2012.
BROADTEC: Mercado de Internet das Coisas vai crescer mais de US $ 3 trilhes at 2020.
Disponvel em: http://www.broadtec.com.br/mercado-de-internet-das-coisas-vai-crescer-mais-de-us-3trilhoes-ate-2020/ Acessado em 24 fev. 2016.
CASTELLS, Manuel. A Galxia da Internet: reflexes sobre a internet, os negcios e a sociedade.
Ed. Zahar. Rio de Janeiro, 2003.
CISCO: A indstria conectada com a Internet das Coisas funciona muito melhor. Disponvel em:
<http://www.cisco.com/web/BR/brand/iot/manufatura/index.html>. Acessado em 22 fev. 2016.
FRANA, Tiago C. de; PIRES, Paulo F.; PIRMEZ, Luci; DELICATO, Flvia C.; FARIAS, Claudio.
Web das Coisas: Conectando Dispositivos Fsicos ao Mundo Digital. Simpsio Brasileiro de Redes
de Computadores e Sistemas Distribudos (SBRC). 2011. p. 1-8. Disponvel em
http://www.labnet.nce.ufrj.br/download/minicurso-wot-final.pdf. Acesso em: 24 fev. 2016.
GIL, A. C. Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Social. 6 ed. So Paulo: Atlas, 2008.
Novais, Antonio Galvo, Logstica e Gerenciamento da Cadeia de Distribuio. 3 ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2007.
OLIVEIRA, M. M. Como fazer pesquisa Qualitativa. Petrpolis, RJ: Vozes, 2007.
Painel Logstico: A internet das coisas impulsionar o setor de logstica. Disponvel em:
http://www.painellogistico.com.br/internet-das-coisas-impulsionara-o-setor-de-logistica/. Acesso em
23 fev. 2016.
Sas: Internet das coisas (IoT), o que e por que importante? Disponvel em:
http://www.sas.com/pt_br/insights/big-data/internet-das-coisas.html. Acesso em: 24 fev. 2016.
VER: Internet das coisas j coisa sria nos pases pobres. Disponvel em: <
http://www.ver.pt/internet-das-coisas-ja-e-coisa-seria-nos-paises-pobres/>. Acessado em 24 fev. 2016.