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VICERRECTORADO ACADMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
Autora:
Tutora:
Miriannis Y. Guedez M.
Lcda. Alicia Rodrguez
Autora:
Tutora:
Miriannis Y. Guedez M.
Lcda. Alicia Rodrguez
DEDICATORIA
A mis Padres, por estar tan pendiente de todos las metas que me he trazado
y que con sus palabras sabias y oportunas siempre me han dado ese aliento de
seguir adelante.
la ayuda
Miriannis Guedez.
AGRADECIMIENTO
Miriannis Guedez
INDICE GENERAL
P.
DEDICATORIA..
AGRADECIMIENTO........
INDICE GENERAL....
LISTA DE CUADROS...
LISTA DE FIGURAS.
RESUMEN..
INTRODUCCIN...
CAPTULO
I EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema.
Objetivos de la Investigacin...
Objetivo General.
Objetivos Especficos.....
Justificacin e Importancia.
Alcance y Limitaciones..
II MARCO TERICO
Antecedentes de la Investigacin..
Antecedentes Nacionales
Antecedentes Regionales
Bases Tericas
Socializacin Organizacional
Enfoques Tericos de la Socializacin Organizacional
Modelos de socializacin Normativa por Etapas
Modelo de socializacin Organizacional por aproximacin socio
cognitiva
La aproximacin Sociocognitiva
Modelo de socializacin con nfasis en la Organizacin como cultura
Ventajas de la socializacin Organizacional
Programa de Socializacin Organizacional
Aspectos para su Diseo
Asuntos Organizacionales
Beneficios ofrecidos
Deberes del nuevo miembro
Definicin de Trminos Bsicos
Adestramiento
Capacitacin
Competencia
Comuna
Comuneros
Eficacia
Eficiencia
Funcin
Gran Misin Vivienda Venezuela
Induccin
Misin
Organizacin
Programa
Socializacin
Socializacin Organizacional
Tcnica
Trabajador
Visin
Bases Legales...
Aspectos Legales..
Sistema de Variables...
Definicin nominal..........................
Definicin Conceptual.
III MARCO METODOLOGICO
Descripcin de la Metodologa
Naturaleza de la Investigacin.
Diseo de Investigacin
Poblacin y Muestra.
Tcnica e Instrumento de Recoleccin de Datos.
Validacin del Instrumento .
Procesamiento y anlisis de Datos.......
IV RESULTADOS..
Anlisis e Interpretacin de los Resultados..
V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
Conclusiones
Recomendaciones
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.
ANEXOS.
A Cuestionario
B Matriz de Validacin del Instrumento
LISTA DE CUADROS
Cuadro
1
pp.
2
3
4
LISTA DE FIGURAS
Figura
P.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Autora:
Tutora:
Ao:
RESUMEN
Miriannis Guedez
Lcda. Alicia Rodrguez
2015
INTRODUCCIN
Tcnico
Integral
Comunal
(UATIC).
La
informacin
Otro aspecto que se incorpora son los objetivos, tanto generales como
especficos que orientarn a lo largo del presente estudio la sistematizacin
cientfica de cada uno de los pasos desde el planteamiento hasta la elaboracin de
una propuesta que pretenda responder a la demanda del personal de la unidad
sobre sus necesidades de socializacin.
concluye
CAPTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Vale acotar que a pesar de que los conceptos de gestin muestran una visin
esttica y un tanto armnica de la conjugacin de elementos para el logro de
objetivos de la organizacin, un pequeo momento de reflexin conduce
previas hacia
el
Integral
la Unidad de
de
Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Disear un Programa de Socializacin Organizacional dirigido a los Trabajadores
de la Unidad de Acompaamiento Tcnico Integral Comunal (UATIC) Yaracuy.
Objetivos Especficos
1. Diagnosticar
la
situacin
actual
del
proceso
de
Socializacin
Justificacin e Importancia
es que
Alcance y Limitaciones
La presente investigacin se circunscribe en el mbito de la Unidad de
Acompaamiento Tcnico Integral Comunal (UATIC) Yaracuy, el programa de
formacin est dirigido a todo el personal que labora en la institucin. As mismo
esta experiencia investigativa puede iniciar en el seno universitario y fuera de l
lneas de investigacin en el tema especfico que se desarrolla. Se suman como
posibles limitantes la existencia de pocas experiencias investigativas concretas en
el caso de organizaciones en Venezuela. Sin embargo, la misma se fortalece por el
hecho de contar con indagaciones en el contexto internacional.
CAPTULO II
MARCO TERICO.
Antecedentes de la investigacin.
con una
los
Para llevar
tecnolgicas
que
se
deben
fortalecer
para
el
mximo
El
engagement,
entendido
precisamente
como
compromiso,
se
Antecedentes Nacionales.
(2010) denominada
Antecedentes Regionales.
el desarrollo de
Socializacin Organizacional.
Afirman Almunia y Bae (ob cit), que en esta fase el trabajador se considera
un candidato que posee expectativas iniciales previamente elaboradas de la
organizacin y del rol que desea dominar, todas estas en muchas ocasiones
alejadas de la realidad organizacional. En ese sentido, la socializacin debe ir
orientada a brindar informacin precisa sobre la organizacin, el perfil requerido
del empleado y las demandas sobre el empleo.
Esta fase se define por el contacto propiamente dicho del trabajador con la
organizacin. Segn Bravo (ob cit), el empleado toma contacto con la
organizacin y, como consecuencia de ello, surgen los primeros conflictos entre
las demandas/recursos personales y organizacionales. La socializacin en esta
etapa debe estar enfocada al manejo de los conflictos, la disminucin de la
incertidumbre y el reforzamiento de los estmulos por el buen comportamiento
dentro de la organizacin.
ejerce el trabajo en el contexto especfico del trabajo. Segn Lisbona y otros (ob
cit), la adquisicin del rol por parte del nuevo trabajador, pasa por conjunto de
informaciones para que la persona conozca su papel y las presiones para influir en
su comportamiento donde la conducta expresada en el nuevo rol es la respuesta
que acata o se resiste al rol percibido y que sirve de retroalimentacin a los
emisores de rol.
la
Procedimientos
de
seguridad.
Distribucin
fsica
de
las
instalaciones.
2. Beneficios ofrecidos: Horario de trabajo, de descanso y de comedor. Das de
pago y de anticipos salariales. Programa de beneficios sociales ofrecido por la
organizacin.
3. Deberes del nuevo miembro: Responsabilidades bsicas confiadas al nuevo
empleado. Visin general del cargo. Tareas. Objetivos del cargo. Metas y
resultados que deben alcanzarse.
Adiestramiento
Capacitacin
Comunas
Eficacia
Capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realizacin de
una accin.
Eficiencia
Funciones:
Induccin:
Es
un proceso de
conocimiento
que
consiste
en
observar
Misin
Organizacin
Son estructuras sociales creadas para lograr metas o leyes por medio de los
organismos humanos o de la gestin del talento humano y de otro tipo. Estn
compuestas por sistemas interrelaciones que cumplen funciones especializadas.
Programa: planificacin ordenada de las distintas partes o actividades que
componen una cosa que se va a realizar.
Socializacin
Socializacin organizacional:
Tcnica
Trabajador
Es aquel que se aplica a todas las personas que ejercen algn tipo de
trabajo o actividad remunerada.
Visin
se sienta en primera instancia con alta estima, comprometido consigo mismo, con
su familia y con la organizacin en la cual se desempean, que adems de cubrir
sus necesidades bsicas tambin le brinda la oportunidad de superacin como
factor de motivacin para un mejor desempeo dentro de la misma.
Bases Legales
Aspectos Legales
Definicin nominal
trminos (p.63). Es decir, que la definicin nominal es aquella que seala o dice
lo que significa un nombre, una palabra, pero no que significa el concepto
correspondiente. La definicin nominal se remite al significado real de la cosa y
es signo de su verdadero significado toda vez que, en el fondo, hay una relacin
entre las palabras y su sentido real.
Definicin Conceptual:
VARIABLE.
DIMENSIONES
Asuntos
organizacionales.
INDICADORES
FUENTE
TECNICA
INSTRUMENTO
Misin
Trabajadores
UATIC Yaracuy
Encuesta
Cuestionario
ITEMS
1
Visin
Trabajadores
UATIC Yaracuy
Encuesta
Cuestionario
Encuesta
Cuestionario
Estructura
Trabajadores
UATIC Yaracuy
Trabajadores
UATIC Yaracuy
Normas y
procedimientos
Trabajadores
UATIC Yaracuy
Valores
SOCIALIZACION
ORGANIZACIONAL
Deberes del
Trabajador.
4
Encuesta
Cuestionario
5
Encuesta
Cuestionario
Competencias
Beneficios
Ofrecidos.
6,7, 8
Trabajadores
UATIC Yaracuy
Encuesta
Cuestionario
Trabajadores
UATIC Yaracuy
Encuesta
Cuestionario
Beneficios sociales
Horario de trabajo
11, 12
Trabajadores
UATIC Yaracuy
9,10
Encuesta
Cuestionario
CAPTULO III
MARCO METODOLGICO.
Descripcin de la Metodologa
Organizacional
a los Trabajadores
de Unidad de
Naturaleza de Investigacin
Diseo de investigacin.
Poblacin y Muestra.
Con respecto a la muestra el mismo Arias (ob cit) la define como un subgrupo
o subconjunto de la poblacin. En el caso de la presente investigacin, la muestra
estar constituida por el 23 trabajadores pertenecientes a la UATIC Yaracuy. La
misma se considera representativa de un 30% de la poblacin objeto de estudio de la
presente investigacin.
A fin de dar respuesta a los objetivos propuestos se utilizar como tcnica para la
recoleccin de los datos es la encuesta. Hernndez y Otros (ob cit), sealan que la
encuesta ...es la recopilacin de
utilizado ser un
cuestionario el cual consiste segn Hernndez y Otros (ob cit), en ...un conjunto de
CAPITULO IV
RESULTADOS
puede estar siendo causado por la falta de canales de comunicacin efectivos que
permitan una nocin ms clara del modelo organizativo al cual se debe adaptar el
trabajador. Segn lo expresado por Domnguez (2006) quien establece referente a la
Misin institucional que: Cada uno de los involucrados dentro de una organizacin
deben asumir el compromiso de hacer posible la misin que persigue (p.32); la
misin constituye en este caso la razn para lo cual es creada la organizacin, es su
esencia.
Yaracuy,.
N de tems
6
Alternativa
Si %
No %
18 80%
5 20%
Porcentaje
Total %
23 100%
Para la
definicin clara del rol y el estatus del trabajador el dominio de las funciones
administrativas propias del cargo garantiza no slo el cumplimiento de tareas
especficas, sino la sincrona de las actividades de una persona con el resto de sus
compaeros de trabajado. Se debe recordar que a pesar de que la organizacin exige
divisin o diferenciacin del trabajo, tambin demanda del trabajador la coordinacin
e integracin de los esfuerzos como factor clave del xito. En el caso del presente
grfico 80% de los trabajadores afirm tener conocimiento de las funciones propias
de su cargo cuestin sumamente positiva, sin embargo 20% de los trabajadores
restantes asegur no conocer claramente sus funciones en trminos de desempeo
colectivo este nmero de trabajadores, pasa por un proceso adaptacin errnea a la
organizacin que sumado a los tems descritos hasta ahora, estiman como valido el
ejercicio de estrategias dirigidas a la mejora de la situacin.
En
organizaciones
dnde
no estn
claramente
definidos
los
aspectos
sino por la valoracin del uso del tiempo como un activo de la organizacin que debe
ser aprovechado al mximo.
El presente grfico revela que el 40% de los encuestados no tiene claro cul es la
duracin de la jornada laboral, este factor como se ha mencionado limita los procesos
de maximizacin de aprovechamiento del tiempo en jornada productiva como tiempo
libre, alterando el equilibrio natural de ambas y por tanto el desarrollo de una
socializacin efectiva.
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Una vez realizado el anlisis e interpretacin de los resultados obtenidos a
travs de la aplicacin del instrumento, a los trabajadores de la Unidad de
Acompaamiento Tcnico Integral Comunal
(UATIC)
Otras Recomendaciones:
Cuadro 4.
Plan de Desarrollo de las Estrategias de Capacitacin para el Personal administrativo de la UPEL-IPRGR
AREA
Estado
Actual
Propuesta
FILOSOFIA DE
MISIN
VISIN
RUTA DE
GESTIN
INSTITUCIONAL
INSTITUCIONAL
VALORES
COMUNICACIN
ASCENSO
Desconocimiento
Poca
Desconocen la
La gestin est
Los niveles de
El personal
de la filosofa de
identificacin con
visin institucional
medianamente
comunicacin son
administrativo
la gestin
la misin
basada en valores
medianamente
valora la
institucional.
institucional.
efectivos
importancia de
Reconstruir la
Fomentar a travs
Desarrollar una
Incorporar los
ascender.
Publicar en la Pag
Orientar la
misin
de charlas y talleres
cultura basada en
medios
WEB de la
filosofa de la
institucional con
la visin de la
los valores de
tecnolgicos para
institucin el
gestin
la participacin de
institucin a largo
respeto,
facilitar los
Manual de cargos
institucional
todo el personal
plazo.
solidaridad,
procesos de
de la OPSU, con el
responsabilidad,
comunicacin
fin de que el
compromiso entre
interna
personal
administrativo
otros.
administrativo
conozca cual es su
ruta de ascenso.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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socializacin de Recursos Humanos. Edicin Eumed. Medelln.
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http://admonorganizacional.blogspot.com/2011/04/socializacionanizacionalprimera.html.
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rea
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Enfermeras. Nueva York.
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Asociados. Caracas.
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Universidad de Malaga. Malaga.
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Marco de la Cultura Organizacional y los Valores de los
Trabajadores
de
una Empresa del Sector Plstico ubicada en
Maracay Estado Aragua. (TG).
Universidad de Carabobo. Maracay.
Castillo, G (2014). Psicologa de las Organizaciones. Editorial
PANAPO. Caracas.
Oficial
integracin socio-
Ley Orgnica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras. (2012) Decreto N
8.938 con rango valor y fuerza de ley. Disponible en www.mpcomunas.gob.ve.
Ley de los Consejos comunales (2009). Gaceta no 39.335, 28
Disponible en www.mpcomunas.gob.ve.
11/12/2009.
en
Ley de los Consejos Locales de Planificacin Pblica. (2010). gaceta oficial n 6.017
30/12/2010. Disponible en www.mpcomunas.gob.ve.
Ley orgnica del poder popular (2010). Gaceta oficial. 09/12/2010.
en www.mpcomunas.gob.ve.
Disponible
socializacin
Distancia, Madrid,
Gestin
ANEXOS
ANEXO A
CUESTIONARIO
Estimado trabajador
El presente cuestionario tiene por finalidad cumplir con los requisitos exigidos
por la Universidad Fermn Toro para el trabajo de grado titulado: PROGRAMA DE
SOCIALIZACIN
ORGANIZACIONAL
DIRIGIDO
LOS
Miriannis Guedez
CUESTIONARIO
tems
PREGUNTAS
10
11
12
Si
No
ANEXO B
MATRIZ VALIDACIN DEL INSTRUMENTO
DE
SOCIALIZACIN
ORGANIZACIONAL
DIRIGIDO
LOS
Atentamente
Miriannis Guedez
VICE-RECTORADO ACADMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
Introduccin: Indique con una equis (x) si la pregunta se debe dejar, modificar, eliminar o
incluir otra pregunta del instrumento.
N de
tems
DEJAR
SI
MODIFICAR
NO SI
NO
ELIMINAR
INCLUIR
OTRA PREGUNTA
SI
SI
NO
NO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Firma: _____________________________