13-4-2016

Actividad 1 Unidad
3
Programa de induccin al
empleado

Nombre de la asignatura: Relaciones

industriales
Profesora: Lic. Dalia Guadalupe
Aguilar Maya

Dulce Mara Padilla Carrillo

Nm. De control: A121212

Introduccin:
El siguiente documento se presenta como portafolio de evidencias de la actividad
1 unidad 3 para la materia relaciones industriales.
En el cual se responden las siguientes preguntas: Qu es un programa de
induccin al empleado?, cules son sus objetivos?, qu contiene un plan?, e
importancia de los planes de induccin.

Desarrollo
Integracin del personal a la empresa
Cuando una persona se integra a una nueva empresa, desconocida para l, o a un
nuevo grupo de trabajo, se da un proceso llamado "socializacin" entre el nuevo
empleado y la organizacin.

Socializacin:
Concepto: Es el proceso a travs del cual el empleado empieza a comprender y
aceptar los valores, normas y convicciones que se postulan en una organizacin.
Al ingresar a una empresa, un nuevo trabajador, experimenta:
Incertidumbre, por la situacin nueva y el cambio.
Expectativas poco realistas de lo que la empresa es y de lo que se espera
de l como trabajador.
Angustia por las sorpresas con que se enfrenta el trabajador en su
encuentro inicial con la organizacin.
Temor por la posibilidad de no ser aceptado por los nuevos compaeros de
trabajo.
Para ayudar al nuevo empleado en su ingreso a una empresa, y acortar el tiempo
de adaptacin y aprendizaje de las nuevas funciones en esa organizacin, es
conveniente llevar a cabo un programa que recibe el nombre de induccin, este
proceso nos permite conseguir que los nuevos empleados tengan un buen
comienzo en la organizacin y segn estudios realizados un buen programa de
induccin nos ayuda a retener y motivar a los empleados. (Dessler)

Induccin.
Concepto: La induccin es el procedimiento por el cual se presenta la empresa a
los nuevos empleados para ayudarles a integrarse al medio de trabajo y tener un
comienzo productivo.
De acuerdo con Lourdes Mnch, es el conjunto de actividades que se realizan con
objeto de guiar, orientar e integrar a los empleados en el ambiente de trabajo y en
el puesto.
Lo ms importante de este concepto es que es la empresa la que se presenta a
los nuevos empleados.
Con este programa se informa al trabajador recin ingresado acerca de quines
somos como empresa, qu hacemos, cmo lo hacemos y para qu lo hacemos.
Todo esto dentro de la estructura formal de la empresa. Adems de estos
aspectos, en el programa de induccin se le explican al trabajador, las normas,
polticas y reglamentos existentes en la empresa. (Dessler)

Responsabilidad del programa de induccin.

1. Del departamento de personal

Elaborar el programa

Elaborar el manual de bienvenida

Impartir los aspectos generales de la induccin

Bienvenida

La empresa

Productos de la empresa

Proceso

Relaciones de trabajo

Seguridad e higiene industrial

Rutina diaria del empleado

Recorrido por las instalaciones

Presentacin entre el supervisor

Efectuar las entrevistas evaluativas

Coordinar todo el programa

2. Del supervisor

Presentarlo con el personal de su departamento

Descripcin del trabajo, deberes y normas

Uso de equipo y herramientas

Seguridad industrial en su puesto

Normas de grupo

Designarle a su "ngel de la guarda"

3. Del empleado

Asistir con puntualidad y disponibilidad

Preguntar dudas

Responden con sinceridad

Contenido de un programa de induccin

Los puntos que debe contener un Programa de induccin son los siguientes:
Bienvenida a la empresa
Recorrido por la empresa
Hblale de tu empresa:
o Cmo empez.
o Quines la integran.
o Cules son los objetivos y metas de la empresa.
o Qu tipo de empresa es.
Polticas generales de la empresa:
o Horario.

o Da, lugar y hora de pago.

o Qu se debe hacer cuando no se asiste al trabajo.
o Normas de seguridad.
o reas de servicio para el personal.
o Reglamento interior de trabajo.
o Actividades recreativas de la empresa.
Presentaciones:
o Con el supervisor o jefe directo.
o Con los compaeros de trabajo.
o Con los subordinados, en su caso.
Ubicacin del empleado en su puesto de trabajo:
o Objetivo del puesto.
o Labores a cargo del empleado.
Administracin de Recursos Humanos Induccin
o Cmo esperas que el empleado desempee su trabajo.
o Otros puestos con los que tiene relacin.
A continuacin, encontrars una breve explicacin de cada punto:

Bienvenida
Esto es, apoyar el ingreso del nuevo empleado a la empresa en forma cordial,
invitndole desde el inicio a sentir confianza, gusto y compromiso porque va a
colaborar contigo. (Dessler)

Recorrido por la empresa

Al recorrer la empresa con el empleado asegrate que haya entendido con
claridad cada punto importante de la empresa, como son las salidas de
emergencia, las rutas de evacuacin, reas de peligro o restringidas, reas de
recreacin en los tiempos de descansos, etc.

Hblale de tu empresa
En este punto tratas de que tu empleado empiece a familiarizarse con la empresa.
Los aspectos que debes tocar son los siguientes:
Cmo surgi tu empresa. Su historia y momento actual.

Quines integran tu empresa. Quines iniciaron tu empresa y qu puestos ocupan

actualmente.
Aqu, explcale a tu empleado el para qu de tu empresa, es decir, la Misin.
Tambin platcale cules son los objetivos y metas de la empresa.
Qu tipo de empresa es. Explcale a qu se dedica tu empresa. Si es de servicio,
comercio o industria. Qu producen o qu servicios dan. Qu tipo de clientes
tratan y cmo es el sistema productivo hasta llegar al producto final.
Haz especial nfasis en indicarle en qu parte del proceso se sita su puesto y la
importancia de ste. (Dessler)

Polticas generales de la empresa

Este apartado se refiere a los lineamientos generales de la empresa, a las normas
y responsabilidades, y a las prestaciones. Los puntos que debes incluir son los
siguientes:

Administracin de Recursos Humanos Induccin

Horario general de trabajo. Horas de comida, horario de descanso. Sanciones
correspondientes. Uso de tarjeta o reloj de entradas y salidas.
Da, lugar y hora de pago. Polticas en cuanto a tiempo extra, manejo de
compensaciones e incrementos de salario.
Qu se debe hacer cuando se falta. Explcale al empleado a quin debe dirigirse,
si necesita un permiso o tiene un problema de salud. Explcale cul es la sancin
correspondiente en caso de faltas no justificadas.
Vacaciones y das feriados. Cul es el periodo vacacional y cmo se pide.
Especifcale los das que no se trabaja y, si existen, en qu das se trabaja
nicamente hasta medioda. Por ejemplo, el 10 de mayo, etctera.
Normas de seguridad. Cules son los lineamientos de seguridad e higiene que
existen en tu empresa. En dnde est ubicado el botiqun, qu contiene y cundo
se puede hacer uso de l. En dnde estn los extinguidores, la escalera de
emergencia, etctera.
reas de servicio al personal. Ensale el bao; si existen, mustrale el comedor,
la sala de descanso, la sala de capacitacin, los casilleros, etctera.
Reglamento interior de trabajo. Explcaselo y dale una copia.
Actividades recreativas de la empresa. Algunos negocios tienen su propio equipo
de ftbol, boliche, etc., o eventos extra para sus empleados. Es buena idea
tenerlos porque favorecen la integracin del personal. (Dessler)

Presentaciones
Es especialmente importante presentar al nuevo empleado con el grupo de
trabajo. De la bienvenida que le den, depende muchas veces la futura integracin
del trabajador con sus compaeros.
Te recomendamos tener una reunin informal de un mximo de quince minutos
para presentar al nuevo empleado con sus compaeros, jefes y subordinados, en
su caso.
Presntalo, diciendo su nombre, el puesto que va a ocupar y desde cundo, y
encrgale a alguien de tu personal que le d la bienvenida por parte del grupo de
trabajo.
Si esto no es posible y tus presentaciones las haces de manera individual, se
recomienda el siguiente orden:
a) Con el supervisor o jefe directo.
b) Con los compaeros de trabajo.
c) Con los subordinados, si los va a tener.
Los programas de induccin suelen ser responsabilidad del departamento de
Recursos Humanos y estos pueden ser:

FORMALES: Son los de inters general, relevantes para todos o casi todos los
empleados y los de inters especfico dirigido en especial a los trabajadores de
determinados puestos o departamentos.

INFORMALES: Puede ser un grupo de iniciacin o una persona del propio

departamento asignado para esta labor. Es l quien efecta las presentaciones de
las personas directamente relacionadas con el puesto y presentacin de los
compaeros de trabajo. Al participar un supervisor de rea y un representante del
departamento de Recursos Humanos se alcanza una eficacia en el programa de
induccin.

Ubicacin del empleado en su puesto de trabajo

En este punto se explica al nuevo empleado, en qu consiste especficamente su
puesto, se le ubica dentro de la empresa y se le dice cmo lo debe desarrollar. Los
puntos que se deben desarrollar son los siguientes:
Nombre del puesto.
Objetivo del puesto. Por qu y para qu est hecho este puesto.

Funciones del puesto. Es decir, las labores que estn a cargo del empleado.
Describe con claridad y minuciosidad qu es lo que va a hacer el trabajador y
cmo tiene que hacerlo.
Cmo esperas que se desempee en el trabajo. Qu se espera que logre con
sus funciones el empleado. Debe de hablrsele del desempeo, de la
responsabilidad, de cmo debe manejar la informacin. Explicarle cmo debe ser
su conducta y su presentacin. En caso de que deba usar uniforme, decirle por
qu y para qu.
Explicarle cmo va a ser evaluado su desempeo.
Como parte del programa de induccin debe hacrsele sentir al nuevo empleado
que siempre estn las puertas abiertas para comunicar cualquier inquietud,
preguntar alguna duda o expresar alguna inconformidad respecto al trabajo.
La informacin que contiene un Programa de induccin es muy amplia y, en
general, un programa de induccin proporciona la informacin suficiente para
preparar a los nuevos empleados para adaptarse fcilmente a su puesto y
desempearlo eficientemente a la vez que promueve el desarrollo del personal y
su compromiso con la empresa.
Un programa de induccin ayuda al empleado a integrarse a la empresa y tiene
como beneficios:
Menor rotacin de personal.
Aumento en la productividad.
Bajar la angustia del cambio.
Disminuir el desconcierto.
Ayudarle a ser productivo desde el inicio en la empresa.
Evitar errores debidos a falta de informacin que puedan repercutir en
costos para la empresa.
Clarificar expectativas del trabajador.
Facilitacin del aprendizaje.
La induccin puede darse en dos partes, una al firmar el contrato y otra en el
primer da de trabajo del nuevo empleado, de la siguiente manera:
1. Bienvenida.
2. Recorrido
3. Platica acerca de la empresa.
4. Polticas generales de tu empresa.

Induccin Especfica. - Jefe inmediato

Primer da de trabajo:
1. Presentaciones.
2. Ubicacin del empleado en el puesto.
Vale la pena que a los quince das o al mes de trabajo del empleado, se mande a
llamar para preguntarle cmo va y quiz repasar con l alguno de los puntos del
Programa de induccin.
Un mtodo sencillo y econmico, para introducir al personal de nuevo ingreso, es
el llamado mtodo del acompaante, que puede ser otra persona que
desempee un puesto similar en la misma rea y que lo presente e introduzca en
su nuevo puesto.
A veces, es recomendable elaborar un pequeo manual de Induccin que
contenga la informacin ms importante acerca de la empresa, sobre todo, de
aquellos aspectos que son generales para todos los puestos. (Dessler)

SEGUIMIENTO DE LA INDUCCIN
Los programas incluyen procedimientos adecuados de seguimientos. Este
seguimiento es necesario porque con frecuencia los nuevos empleados se
muestran renuentes a admitir que no recuerdan cundo se les informa en las
primeras sesiones.
El departamento de personal puede utilizar un cuestionario o una entrevista
corta en la que se pide al nuevo empleado describir los puntos que a su juicio
fueron dbiles en el programa de induccin. Aunque el cuestionario puede ser
eficaz, las entrevistas personales entre empleado y supervisor constituyen las
tcnicas de seguimiento ms importante.

Conclusin
En cualquier empresa los programas de induccin para el personal son muy importantes, algunos
de los beneficios que se obtienen son:
Cuanta ms informacin previa tengan los nuevos colaboradores en relacin con la
organizacin, tanto ms fcil ser el proceso de socializacin.

Cuanto ms se involucre a los nuevos colaboradores en las actividades que van a realizar
en la organizacin, ms fcil ser su integracin y mayores sern su compromiso y su
rendimiento.

Construir un sentimiento de pertenencia y permanencia en la organizacin.

Reforzar el contrato psicolgico permitiendo que el empleado forme y tenga parte tanto
de la tarea como del logro de resultados.

Reducir la rotacin.

Ahorrar tiempo a los jefes y compaeros.

Mejorar el compromiso del colaborador.

Costos ms bajos de reclutamiento y capacitacin.

Facilitar el aprendizaje.

Reducir el estrs y la ansiedad en los nuevos empleados.

Reducir los costos de la puesta en marcha.

Bibliografa
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