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Para ampliar lo anterior, a continuacin se colocarn unos ejemplos:

Normas:
Tiempo y conjugacin del verbo: Futuro indicativo en 3ra persona del singular
Ejemplo: Asignar, revisar, cotejar, entregar, recibir, tomar, escribir, o se puede usar el verbo
deber seguido del verbo que indique la accin a realizar, deber revisar, deber cotejar, deber
entregar, etc.
Polticas:
Tiempo y conjugacin del verbo: Infinitivo (los verbos de las polticas siempre deben indicar
compromiso, si no lo indican, entonces se convierten en funciones)
Ejemplo: Asegurar, brindar, garantizar, promover, certificar, proteger, proveer, velar, preservar,
mantener, etc.
Procedimientos (sus pasos):
Tiempo y conjugacin del verbo: Presente indicativo en 3ra persona del singular
Ejemplo: Recibe, entrega, revisa, coteja, compara, verifica, revisa, registra, asienta, etc.
Funciones:
Tiempo y conjugacin del verbo: Infinitivo (los verbos de las funciones nunca deben indicar
compromiso, si lo indican, entonces se convierten en polticas)
Ejemplo: Dirigir, coordinar, regular, ordenar, revisar, preparar, controlar, etc.
Instructivos (sus instrucciones):
Tiempo y conjugacin del verbo: Imperativo o presente subjuntivo en 3ra persona del singular (no se
deben usar trminos como: preferiblemente, ocasionalmente, si desea, etc. se debe ser preciso)
Ejemplo: Escriba, marque, indique, seale, firme, copie, siga, lea, puntualice, responda, etc.
Misin:
La redaccin de la misin debe ser acorde o estar relacionada con las polticas de la empresa, pero
sin indicar el compromiso de stas, en la misin se responde a preguntas como:
Qu o quin es la empresa?, Qu hace?, Cmo lo hace?, Para qu lo hace?, Para quin (es)
lo hace?, enfocndose siempre a la realidad actual de la empresa, es decir, se habla del presente de
la misma, generalmente se escriben en 1ra persona del plural, pero se puede modificar siempre y
cuando se d respuestas a las preguntas anteriores. Por otro lado, se deben evitar las
ambigedades, as como tambin colocar informacin que no cuente con respaldo de certificacin, o
que sea auditable de alguna manera, a su vez, se debe omitir hablar en trminos poco cuantificables
o bien poco precisos, as como: los ms, mucho, mejores, gran, demasiado, sper, etc.
Visin:
En las visin se no se habla de la actualidad de la empresa, sino de cmo se v a si misma en el
futuro, como la visin puede ser cambiante no precisa indicar un tiempo, aqu s se pueden usar los
trminos poco cuantificables, informacin auditable, todo en cuanto se desee hacer o tener, en
cualquier medida, es decir, que en la visin se es mucho ms abierto, son ms sencillas de redactar.
De igual manera que la misin, la visin responde a una serie de preguntas, tales como:
Qu quiere ser la empresa?, Cmo quiere serlo?, Para qu o para quin (es) lo desea hacer?,
esta ltima no es imprescindible.
*Tips:
*La estructura general al redactar es:
Sujeto+tiempo+labor a realizar
Sujeto+labor a realizar+manera
Sujeto+tiempo+labor a realizar+manera
Los elementos pueden verse de otra forma para amplificar la idea:
sujeto/protagonista/responsable
tiempo/frecuencia
labor a realizar/actividad
manera/cmo lo quiero
*Instructivo instrucciones, los instructivos son un compendio de instrucciones tanto generales
como especficas, que indican el qu o el cmo se debe hacer algo, un ejemplo son los instructivos
de los formularios, pues indican cmo deben llenarse los mismos. Los instructivos de los

formularios se encuentran o deben encontrarse siempre en el manual de normas y procedimientos


de la empresa.
*Normas polticas, las normas indican directrices a nivel de los procedimientos en la empresa, por
tanto son ms internas, limitndose a manuales, mientras que las polticas son ms externas, no se
limitan a manuales, sino que se dan conocer al pblico y mayormente estn orientadas a calidad del
servicio o del producto ofrecido, estableciendo una responsabilidad, una obligacin, un compromiso
firme.
Bibliografa:
Datos tomados de clases presenciales en el Colegio Universitario de Caracas, dictadas por los
profesores Yrret Ramrez y ngel Morillo, correspondientes a las asignaturas Organizacin y
mtodos (OYM) y Taller de anlisis, diseo y control de formularios (TDA), respectivamente.

Lista de verbos para redactar


objetivos generales y especficos
(2008)

02.05.2013 17:38

Verbos que pueden ser utilizados en la redaccin de objetivos.

Verbos para
Objetivos Generales

Objetivos Especficos

Analizar

Formular

Advertir

Enumerar

Calcular

Fundamentar

Analizar

Enunciar

Categorizar

Generar

Basar

Especificar

Comparar

Identificar

Calcular

Estimar

Compilar

Inferir

Calificar

Evaluar

Concretar

Mostrar

Categorizar

Examinar

Contrastar

Oponer

Comparar

Explicar

Crear

Orientar

Componer

Fraccionar

Definir

Planear

Conceptualizar identificar

Demostrar

Presentar

Considerar

Indicar

Desarrollar

Probar

Contrastar

Interpretar

Describir

Producir

Deducir

Justificar

Diagnosticar

Proponer

Definir

Mencionar

Discriminar

Reconstruir

Demostrar

Mostrar

Disear

Relatar

Detallar

Operacionalizar

Efectuar

Replicar

Determinar

Organizar

Enumerar

Reproducir

Designar

Registrar

Establecer

Revelar

Descomponer

Relacionar

Explicar

Situar

Describir

Resumir

Examinar

Tasar

Discriminar

Seleccionar

Exponer

Valuar

Evaluar

Distinguir

Separar

Establecer

Sintetizar
Sugerir

Leer ms: http://laborsocialantonioarraiz.webnode.com.ve/news/lista-de-verbos-para-redactarobjetivos-generales-y-especificos1/


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En el mundo de la universidad te da cuanta que los trabajos de investigacion que hacias en el


colegio , en realidad no eran tan exigentes ni tan investigativos, os objetivos q redactavas
comunmente llevaban verbos como aprener a visualizar, contemplando, saber ver, encajar , etc
verbos que segun seminario e investigacion no debeb ser empleados en la redaqccion de los
objetios especificos y generales.
Los objetivos de la investigacin es donde se expone de manera clara y precisa el logro que se
desea obtener con la realizacin de sta, los mismos se clasifican en General y Especfico , en
esta seccin se establecequ pretende la investigacin, representan lo que se quiere
hacer, lograr o, simplemente, analizar. Hay investigaciones que buscan, ante todo, resolver un
problema en especial y otras que tienen como objetivo principal probar una teora o aportar
evidencia emprica a sta.
Por otra parte, vienen dados en funcin del ttulo y el planteamiento del problema y son
declaraciones relativas a qu?, cmo?, para qu? se tomo esa situacin o problema en
particular para desarrollar la investigacin.
Deben ser redactados en tiempo infinitivo (por ejemplo: determinar, analizar,
verificar, entre otros) y la intencin del investigador es el logro de los mismos. Es
conveniente plantearse solamente aquellos objetivos de los cuales se tiene certeza de su
cumplimiento.
Se recomienda no utilizar los siguientes verbos: conocer y comprender, ya que pueden
considerarse ambiguos y su interpretacin puede confundir al lector.

Los objetivos de la investigacin tiene que reunir las siguientes caractersticas:

deben estar redactado con claridad;

deben comenzar con un verbo en infinitivo;

deben ser alcanzables;

deben contener adems de la actividad, una finalidad;

deben estar dirigidos a la obtencin de conocimientos;

cada objetivo de aludir a un logro.


Los objetivos se estructuran de la siguiente manera: Objetivo General y Objetivos
Especficos.
Los Objetivos Especficos :

Representan los pasos que se han de realizar ara alcanzar el objetivo general.

Facilitan el cumplimiento del objetivo general, mediante la determinacin de etapas o la


precisin y cumplimiento de los aspectos necesarios de este proceso.

Sealan propsitos o requerimientos en orden a la naturaleza de la investigacin.

Se derivan del general y, como su palabra lo dice, inciden directamente en los logros a
obtener.
Deben ser formulados en trminos operativos, incluyen las variables o indicadores que se
desean medir. Las causas del problema orientan su redaccin y han de expresar una sola accin
por objetivo; deben estructurarse en secuencia lgica, de lo ms sencillo lo ms complejo. Es
vital que los objetivos enunciados en la tesis o monografa sean alcanzados o logrado durante la
realizacin de la misma.
Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de
investigacin y deben ser susceptibles e alcanzarse; son las guas el estudio durante todo su
desarrollo deben tenerse presente, adems tienen que ser congruentes entre si.
Tambin es necesario tener en cuenta que durante la investigacin pueden surgir objetivos
adicionales, modificarse los objetivos iniciales e incluso ser sustituidos por nuevos objetivos,
segn la direccin que tome la investigacin.

NIVELES DE LOS
OBJETIVOS

ACCIN

SIGNIFICADO

Indagar
PERCEPTUAL

EXPLORAR

Revisar
Observar
Registrar

Codificar
Enumerar
DESCRIBIR

Codificar
Clasificar
Definir
Diferenciar

APREHENSIVO

COMPARAR

Asemejar
Cotejar

ANALIZAR

COMPRENSIVO

PREDECIR

Desglosar
Criticar

EXPLICAR

Preveer

Entender
Comprender

Pronosticar
Predecir
Plantear
PROPONER

Formular
Disear
Cambiar

INTEGRATIVO

MODIFICAR

Aplicar
Mejorar

Verificar
CONFIRMAR

Demostrar
Probar
Valorar

EVALUAR

Estimar
Ajustar

Verbos a usar segun lo que se quiere dar a entender


QU SE QUIERE SABER?
Cmo Es? Quines Son? Cuntos Hay?
Qu Diferencia Hay Entre Estos Grupos?
Cules Son Los Elementos Que Componen Este Fenmeno?
Por Qu Ocurre Este Fenmeno? Cules Son Las Causas Que Lo Originaron?
Cmo Se Presentar Este Fenmeno Dada Las Siguientes Circunstancias?
Cules Deben Ser Las Caractersticas De Este Proyecto Que Me Permitan Lograr Los Objetivos Xxx?
Qu Cambios Se Pueden Producir En Este Fenmeno Con La Aplicacin De Este Programa?
Existe Relacin Entre Estos Dos Factores?
Hasta Qu Punto El Diseo De Este Programa Est Alcanzando Los Objetivos Propuestos?

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