Alumna:

Martha Isabel Mireles De La

Rosa

Hospital General De
Nueva Rosita.
rea:
Hospitalizacin
Tema:
Inteligencia emocional

febrero 2016

INTRODUCCION

La Inteligencia Emocional (IE) hace referencia a las habilidades para

percibir,
comprender

gestionar

los

estados

emocionales.

Desde

su

popularizacin, el
constructo de la IE ha constituido uno de los conceptos ms investigados
y difundidos
en la literatura cientfica.

En el mbito de la enfermera, la investigacin formal de la IE es todava

un
fenmeno reciente. No obstante, diversos autores afirman que la IE
constituye una
competencia fundamental para los profesionales de enfermera y
defienden que para
establecer relaciones teraputicas es necesario identificar y comprender
las
emociones propias, as como las emociones de los pacientes y sus
familiares.
Asimismo, consideran que los profesionales de enfermera han de saber
gestionar
eficazmente las emociones que suscitan el contacto continuado con la
enfermedad y la
muerte. Sin embargo, a pesar de estas valoraciones, el entrenamiento
en habilidades

emocionales no ha estado suficientemente considerado en la formacin

superior de
estos profesionales y no est integrado en gran parte de los currculos
formativos.

1.1. APROXIMACIN A LAS EMOCIONES

Las emociones son parte fundamental en nuestras vidas y se construyen
individualmente

en

un

contexto

social.

Nos

permiten

obtener

informacin de las
personas de nuestro alrededor y, en la mayor parte de las ocasiones,
nos facilitan las
interacciones sociales.
Damasio (1996) fue uno de los primeros investigadores en afirmar, y
comprobar empricamente, que las emociones son esenciales en todo
juicio y ayudan en el proceso de razonamiento, en lugar de perturbarlo,
como era la creencia comn. A partir de sus investigaciones, Damasio
(1996)

sugiere

que

determinados

aspectos

de

la

emocin

son

indispensables en la racionalidad, que nos ayudan en la toma de

decisiones y en la planificacin de nuestras acciones futuras.
1.2. CONCEPTO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
El estudio de las relaciones entre la emocin y la cognicin, han dado lugar a
lo que en las ltimas dos dcadas llamamos Inteligencia Emocional. El proceso

evolutivo de este fenmeno tiene su origen en los estudios relacionados tanto

con la emocin como con la inteligencia.
El concepto de Inteligencia Emocional (IE) fue definido por primera vez por los
psiclogos Salovey y Mayer en 1990, aunque quin populariz posteriormente
el concepto fue Goleman, quien en 1995 public su libro Inteligencia
Emocional donde afirma que la IE permite predecir el xito acadmico y/o
laboral con mayor exactitud que las medidas clsicas de inteligencia,
afirmacin que contina investigndose en la actualidad.
Una de las definiciones ms ampliamente aceptada es la que considera la IE
como

la habilidad para percibir y valorar con precisin las emociones, la

habilidad para acceder y/o generar sentimientos cuando stos facilitan el

pensamiento; la habilidad para comprender la emocin y el conocimiento
emocional, y la habilidad para regular las emociones que promueven el
crecimiento emocional e intelectual Sin embargo, esta definicin no est
universalmente aceptada por los investigadores en este mbito, ya que las
definiciones varan substancialmente en cada una de las aproximaciones
tericas al concepto.

1.6. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y ENFERMERA

Es imperativo el fomento de una gran fe y confianza en la ilimitada capacidad
mental. Esto facilitara el compromiso con el liderazgo efectivo. Pues no se
puede caminar y mirar hacia atrs, imaginando que el futuro, ser ms, o
menos igual al pasado. Se tienen que crear las oportunidades del futuro, con
una sana inteligencia emocional. Es importante recordar que la Enfermera es
una profesin, que requiere de una desarrollada inteligencia emocional, para la
atencin

al

usuario,

el

xito

personal,

profesional,

para

un

debido

reconocimiento pblico. La enfermera emocionalmente educada, tiende a

motivarse, ilustrarse e interesarse por los dems. Es importante manejar
nuestras emociones por de ellas depende las energas que controlen nuestra
vida. El resultado final ser menos cansancio, menos sntomas de enfermedad,
salud emocional, mejor manejo de las necesidades del paciente y mayor
satisfaccin laboral.

La Enfermera es un rea del saber, cuyos principios estn basados en

disciplinas diversas, como la ciencia Biolgicas y Ciencias sociales, en donde su
misin es proporcionar el mximo bienestar al individuo, familia y comunidad.
La enfermera es responsable del cuidado de los enfermeros y responsable, del
fomento y promocin de estilos de vida saludables. Esto requiere una gran
preparacin del personal, para asumir este reto. Como tambin la gestin y
liderazgo dentro de las instituciones de salud. Es decir, con los adelantos de la
ciencia gerencial hay teorizantes que mejoran la atencin directa en servicio,
maximizando la eficiencia, la cual se define como, grado de aprovechamiento
de los recursos (Beltran, 2000) ya que la atencin hospitalaria es un bien, que
requiere de grandes inversiones. Y por otra parte se cumplen los objetivos
planificados a travs de la eficiencia.

Lo antes mencionado est muy relacionado con los paradigmas que van
emergiendo con el paso de los aos. El paradigma del trabajo de la enfermera
son los principios rectores tericos que en forma muy organizada generan y
controlan el pensamiento del colectivo de Enfermera. Los paradigmas son
parte de las realidades, cotidianas, como, el cambio continuo, que se puede ver
a veces como un caos. Es decir, para sobrevivir hay que cambiar.

A nivel mundial se pueden observar cambios constantes en los servicios de

salud; como implementacin de nuevos sistemas de salud, programas de
atencin a la poblacin ms vulnerable, deficiencias operativas en los niveles
de atencin. Estos cambios requieren de una enfermera con un nivel de
energa y compromiso.
Pero como enfrenta Enfermera este reto, cuando su trabajo est lleno de
variables, que afectan de alguna forma el rendimiento del trabajo diario. Es
imperativo el fomento de una gran fe y confianza en la ilimitada capacidad
mental (Martinez, 2006). Esto facilitara el compromiso con el liderazgo
efectivo. Pues no se puede caminar y mirar hacia atrs, imaginando que el
futuro, ser ms, o menos igual al pasado. Se tiene que crear las oportunidades
del futuro, con una sana inteligencia emocional.

La inteligencia emocional aplicada al quehacer de Enfermera, como teora es

til, por cuanto el trabajo con humanos es complejo, requiriendo del uso de la
lgica, de la intuicin y la emocin. Para una sana interaccin social y una
buena comunicacin. La inteligencia emocional se refiere al uso en forma
organizada del pensamiento, formando equipos de trabajo de alto rendimiento
con una comunicacin abierta, para la toma de decisiones, el liderazgo y la
creatividad. Es decir, la inteligencia emocional se refiere a la capacidad de
sentir, entender y aplicar eficazmente el poder y la agudeza de las emociones
como fuente de energa humana, informacin, conexin e influencia (Cooper &
Sawaf, 2008). Esta capacidad antes descrita ayuda a expresar emociones que
maximizan el trabajo en los centros asistenciales. Por ejemplo: ser francos,
honestos,

ntegros,

valerosos

creativos,

comprometidos

transformar

circunstancias en algo significativo. Tener la certeza que se pueden crear

nuevas oportunidades.

La energa emocional requiere de un esfuerzo para su dominio. Es importante

saber que el cuerpo expresa un lenguaje, segn su localizacin, como pesadez
en el pecho, un nudo en la garganta, temblor en el abdomen. Cada una de ellas
expresa un tipo de emocin y al identificarlas se libera la energa retenida en
esa zona. El trabajo con enfermos, acumula mucha energa en el cuerpo:
primero mal manejo de las emociones, nos conectamos con pensamientos
negativos de otros, rabia, ira, miedo, y en el momento no lo expresamos.
Dejamos que la rutina nuble las oportunidades de aprendizaje. La gran
cantidad de trabajo llena de estrs al trabajador que se lo lleva para su casa.
Se puede creer que en su casa este trabajador llega lleno de creatividad,
empata. No. Su desahogo es atacando a los dems o se encierra en s mismo.
Esto es el reflejo de la prdida de la conexin con la inteligencia emocional.

La conexin energa emocin es otro tema buensimo para Enfermera, ya que

esta teora habla de, cuatro estados primarios de energa humana, dos de ellos

bloquean los propsitos y metas personales y los otros dos fortalecen la

inteligencia emocional.

Conclusin

Para finalizar es importante recordar que la Enfermera es una profesin, que

requiere de una desarrollada inteligencia emocional, para la atencin al
usuario, el xito personal, profesional, para un debido reconocimiento pblico.
La enfermera emocionalmente educada, tiende a motivarse, ilustrarse e
interesarse por los dems. Es importante manejar nuestras emociones por de
ellas depende las energas que controlen nuestra vida. El resultado final ser
menos cansancio, menos sntomas de enfermedad, salud emocional, mejor
manejo de las necesidades del paciente y mayor satisfaccin laboral.
en el rea de hospitalizacin la inteligencia emocional se puede aplicar
teniendo un buen nimo todos los das sin importar cuantas veces se tenga
que realizar algn procedimiento o cuantos pacientes estn hospitalizados
siempre brindando la mejor atencin, pues no teniendo una inteligencia
emocional, hace que se mantenga un ritmo de energa constante, se logran las
metas, pero poco a poca va generando agotamiento fsico, y en el trabajo
diario se pierde la oportunidad de ver otras metas.