ESTRS LABORAL:

PROFESOR

EL

CASO

DE

UN

LAURA BERMEJO 24/03/2011 ARTCULOS, DESTACADO, PRESENTACIONES, PROFESIONALES

Jess es profesor de Secundaria. Tiene 40 aos y lleva 15 aos ejerciendo

esta profesin. ltimamente siente que cada maana le cuesta ms
esfuerzo levantarse y comenzar la jornada de trabajo. En el instituto tiene la
sensacin de que los problemas -con los alumnos, con los padres y con la
organizacin del centro- son cada vez ms y ms difciles de resolver. A
veces tiene la sensacin de estar sobrepasado y de no tener suficientes
recursos para desempear correctamente su trabajo. Incluso siente que su
actitud hacia los alumnos est cambiando: ya no se muestra tan cercano
como antes, es ms, algunas veces incluso les culpa de su malestar y
tiende a distanciarme de ellos. Jess se pregunta porqu est empezando a
sentirse quemado en su profesin. No sabe qu le est pasando. Antes le
encantaba su trabajo y se implicaba mucho ms. Jess deseara saber qu
hacer.
Efectivamente parece que Jess se enfrenta a una situacin de estrs en su
trabajo. Tratar de explicar cmo y porqu se puede llegar a estar
quemado en el trabajo con el objetivo de que Jess y cualquier otra
persona que pueda sentirse como l analicis y comprendis su situacin.
El proceso de estrs tiene lugar cuando las demandas del ambiente, en este
caso el ambiente laboral, superan nuestros recursos para afrontarlas.
Existe un tipo concreto de estrs laboral llamado sndrome de burnout
o sndrome del profesional quemado. Este sndrome se describe
como un estado mental persistente, negativo y relacionado con el trabajo,
en individuos normales, caracterizado principalmente por agotamiento,
acompaado de distrs, sensacin de eficacia reducida, disminucin de la
motivacin y el desarrollo de actitudes disfuncionales en el trabajo. As, las
tres dimensiones fundamentales de burnout seran:

Agotamiento emocional: la persona se siente emocionalmente

exhausta, agotada en sus esfuerzos por hacer frente a la situacin

Despersonalizacin: respuesta impersonal, fra y cnica hacia los

usuarios -en el caso de Jess, los alumnos

Baja realizacin personal: sentimientos de incompetencia y

fracaso.

El sndrome de burnout no aparece de manera repentina, se trata de la

respuesta a una situacin de estrs crnico. Es, por tanto, un proceso
gradual, una reaccin al estrs acumulado y prolongado.
Caso 2
Tengo miedo de andar por la calle
Ricardo Fusco
Profesin: Director de colegio. Fue agredido por un alumno.
En septiembre, un alumno de 15 aos y su madre lo atacaron con palos y un cuchillo. Hoy, seis
meses despus, Ricardo Fusco (45), director de un colegio de Pergamino, sigue con licencia
mdica. Qu es lo que nos quema? El desinters: despus del ataque me diagnosticaron estrs
postraumtico. Y si hoy voy al psiquiatra es porque lo pago yo, dice a Clarn. Pero la apata es
general: los padres se quejan porque los chicos llevan tarea a la casa, si les das deberes vienen
sin hacer, los cits para hablar de su educacin y los hacen faltar para que te olvides. Y si vienen
te quieren agredir. Llega un momento en que todo te deja de interesar. Prepars las clases,
explics diez veces y cuando toms la evaluacin aprueban dos. Eso emocionalmente te mata.
Pero el problema abarca a toda la sociedad. Tengo 16 aos de antigedad, soy director y cobro
4.000 pesos mensuales. Soporto el dicho que dice ms hambre que maestro de escuela y
despus viene la presidenta a decir que trabajamos cuatro horas por da y tenemos tres meses
de vacaciones. Lo que lo satura, dice, es la sensacin de que no tiene a quin recurrir: Yo haba
denunciado a la madre que me atac y nadie hizo nada. Ahora los diarios locales mostraron que
viola el arresto domiciliario Y? El chico que me quiso apualar est libre. Yo tengo miedo de
andar por la calle. Y si me lo encuentro? Cmo no nos vamos a sentir agobiados?.
www.clarin.com 18/04/12