AO DE LA CONSOLIDACIN DEL MAR DE GRAU

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

TITULO:
EL CONTROL ADMINISTRATIVO EN LAS MYPES DEL PER
2016

DOCENTE:
LIC. ZORAIDA MARCHN SEMINARIO

ASIGNATURA:
ADMINISTRACIN I
CICLO:
II

AUTORES:
RUMICHE MOSCOL, SILVIA KARINA
YAMUNAQUE VERCELLI, SEGUNDO MANUEL

TUMBES PER
2016

CONTRACARTULA

AUTORES:
RUMICHE MOSCOL, SILVIA KARINA
YAMUNAQUE VERCELLI, SEGUNDO MANUEL

TTULO:
EL CONTROL ADMINISTRATIVO EN LAS
MYPES DEL PERU 2016

Finalidad: Conocer el control administrative que se lleva a

cabo en las Mypes del Per.

Tumbes Per

2016

SUMARIO

DEDICATORIA...
RESUMEN......
ABSTRACT ..
INTRODUCCIN........

CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO

1.1-

Formulacin del problema

1.2-

Delimitacin Objetivos

CAPITULO II: EL CONTROL ADMINISTRATIVO

2.1 Definicin del control administrativo

2.2

Importancia del control

2.2.1 Crear mejor calidad
2.2.2.-Enfrentar el cambio
2.2.3.- Agregar valor
2.2.4.- Facilitar la delegacin y el trabajo en equipo

2.3.- Tipos de control (bernal y sierra)

2.3.1. Control preliminar:
2.3.2. Control concurrente
2.3.3 Control de retroalimentacin
2.4 Proceso del control
2.4.1. Establecimiento de estndares e indicadores.
2.4.2. Medicin y deteccin de desviaciones.
2.4.3. Medicin de resultados
2.4.4. Comparacin de los resultados con los estndares
2.4.5. Evaluacin de resultados y toma de acciones:
2.4.6. Retroalimentacin y reinicio del proceso de control.

CAPITULO III: LAS MYPES DE SERVICIO

3.1 Definicin de los MYPES

3.2. Tipos de MYPES
3.2.1 Las microempresas:
3.2.2 Las pequeas empresas:
3.3. Importancia de las MYPES
3.4. Formalizacin y constitucin
3.5. Las MYPES en el Per
3.6. El control administrativo en las MYPES

CONCLUSIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

DEDICATORIA

La presente monografa a presentar es dedicada en primer lugar a nuestro Dios, porque

por el estamos todos creciendo en este mundo, y para todas las personas que influyeron
en nosotros para que podamos realizar un trabajo correcto as mismo para que sea un
buen aporte al conocimiento de cada uno de nosotros.

INTRODUCCIN

La presente monografa trata del control administrativo de las MYPES en el Per.

Hemos elegido este tema porque consideramos que es muy importante investigar
los sistemas de control interno en las micro y pequeas, las mismas que se han ido
incrementado en los ltimos aos, siendo este la parte que se encarga de la
organizacin de los procedimientos y necesidades del negocio, as como de
resguardar y proteger los activos, verificar la eficiencia, productividad y custodia en
las operaciones.
En consecuencia con los aspectos comentados nos planteamos el investigar cmo
es el control administrativo de las MYPES en el Per? , teniendo como objetivo
general indagar el control administrativo de las MYPES en el Per y como
objetivos especficos analizar los conceptos bsicos del control. Conocer los
conceptos y tipos de Mypes en el Per. As mismo establecer la importancia del
control administrativo en las MYPES.
La monografa est estructurada en tres captulos: En el Primer captulo se
explicarn los planteamientos del estudio y en el Segundo captulo abordaremos los
conceptos relacionados al control administrativo y en el tercer captulo
investigaremos las Mypes y como se aplica el control administrativo.

Finalmente agradezco a los amigos, estudiantes y profesores que tengan a bien

manifestarnos sus opiniones y sugerencias, que nos estimularn para profundizar en
tareas posteriores. Considero que el tema no ha sido agotado, pero procuraremos
mejores logros en futuras tareas.

CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO

1.1.

FORMULACIN DEL PROBLEMA:

Nos planteamos como problema el siguiente:
Cmo es el control administrativo de las MYPES en el Per?

1.2. OBJETIVOS:
1.2.1 OBJETIVO GENERAL:
Indagar el control administrativo de las MYPES en el Per

1.2.2

OBJETIVOS ESPECFICOS

Analizar los conceptos bsicos del control.

Conocer los conceptos y tipos de Mypes en el Per.
Establecer la importancia del control administrativo en las MYPES.

CAPITULO II: EL CONTROL ADMINISTRATIVO

2.1

DEFINICIN DEL CONTROL ADMINISTRATIVO

El control es la funcin administrativa por medio de la cual se evala el rendimiento.

Analizando las diferentes definiciones empleadas por administradores como Stoner,

Fayol, Robbins, entre otros; estudiando su importancia, su clasificacin y las reas de
desempeo. Adems incluiremos el estudio de 3 casos prctico que presenta la empresa
Bikesports C.A. en sus departamentos de administracin, finanzas y mercadeo.
Para Robbins (1996) el control puede definirse como el proceso de regular actividades
que aseguren que se estn cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier
desviacin significativa (p.654).
Sin embargo Stoner (1996) lo define de la siguiente manera: El control administrativo
es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se ajusten a las
actividades proyectadas (p.610).
Mientras que para Fayol, citado por Melinkoff (1990), el control Consiste en verificar
si todo se realiza conforme al programa adoptado, a las ordenes impartidas y a los
principios administrativosTiene la finalidad de sealar las faltas y los errores a fin de
que se pueda repararlos y evitar su repeticin. (p.62).

Analizando todas las definiciones citadas notamos que el control posee ciertos
elementos que son bsicos o esenciales:

-En primer lugar, se debe llevar a cabo un proceso de supervisin de las actividades
realizadas.

-En segundo lugar, deben existir estndares o patrones establecidos para determinar
posibles desviaciones de los resultados.

-En un tercer lugar, el control permite la correccin de errores, de posibles desviaciones

en los resultados o en las actividades realizadas.

-Y en ltimo lugar, a travs del proceso de control se debe planificar las actividades y
objetivos a realizar, despus de haber hecho las correcciones necesarias.

2.2 IMPORTANCIA DEL CONTROL

Una de las razones por las que se requiere el control es porque el mejor de los planes se
puede desviar. Sin embargo, el control tambin sirve a los gerentes para vigilar los
cambios del ambiente, as como sus repercusiones en el avance de la organizacin.
Entre otros aspectos, el control nos sirve para:

2.2.1 Crear mejor calidad: La administracin de la calidad total, conduce a

grandes mejoras para el control. Las fallas del proceso se detectan y el proceso se
corrige para eliminar errores. Los empleados tienen facultades para inspeccionar y
mejorar su trabajo. la administracin de la calidad total cambia muchas de las actitudes
y los enfoques para lograr un control efectivo.

2.2.2.-Enfrentar el cambio: El cambio forma parte ineludible del ambiente de

cualquier organizacin, los mercados cambian, los competidores ofrecen productos
atractivos y servicios nuevos. Surgen materiales y tecnologas ms eficientes se
aprueban o enmiendan reglamentos gubernamentales. La funcin del control sirve a los
gerentes para responder a las amenazas o las oportunidades de todo ello, porque les
ayuda a detectar los cambios que estn afectando los productos y servicios de sus
organizaciones.

2.2.3.- Agregar valor: Una ventaja competitiva en los tiempos modernos en donde
se demanda la velocidad de produccin es el agregar valor a los productos o servicios.
Con frecuencia este valor agregado adopta la forma de una calidad arriba de la media,
lograda aplicando procedimientos de control.

2.2.4.- Facilitar la delegacin y el trabajo en equipo: La tendencia

contempornea hacia la administracin participativa tambin aumenta la necesidad de
delegar autoridad y de fomentar que los empleados trabajen juntos en equipo.

2.3.- TIPOS DE CONTROL (BERNAL Y SIERRA)

El control consiste en el proceso sistemtico de regular o medir las actividades que
desarrolla la organizacin para que estas coincidan con los objetivos y expectativas
establecidos en sus planes.
As, la planeacin, la organizacin, la direccin y el control estn estrechamente
interrelacionados. Sin planes, sin organizacin y sin direccin, el control es imposible,
debido a que se realiza sobre lo planeado y sobre criterios preestablecidos. El control es
el proceso que consiste en supervisar las actividades que se desarrollan en una
organizacin o compaa para garantizar que se realicen segn lo planeado y corregir
cualquier desviacin significativa. La evaluacin o control al igual que todas y cada una
de las dems funciones del proceso administrativo, es funcin de todas y cada una de las
personas en la organizacin, eso si, cada una segn el cargo y las responsabilidades que
all tenga. En los ltimos aos, el sistema de control administrativo se considera cada
vez

ms

un

sistema

de

retroalimentacin

cuyo

propsito

central

es

identificar oportunidades de mejoramiento que les permitan a las organizaciones una

mejora continua en la optimizacin de recursos y el logro de sus resultados en funcin
de una mejor competitividad, mediante un mejor desempeo de las organizaciones. Es
usual que las organizaciones diseen e implementen indicadores de control para antes,
durante o despus de que un proceso o evento ocurra. Estos tipos de control se
denominan control anticipado o preventivo, control durante o concurrente y control
posterior o retroalimentacin

2.3.1. Control Preliminar: Tiene lugar antes de que comiencen las operaciones,
he incluye la elaboracin de polticas, procedimientos y reglas diseadas para asegurar
que las actividades planeadas sean ejecutadas en forma adecuada. Una modalidad del
control preliminar son los presupuestos, que no son otra cosa que un plan de accin que
se expresa de forma numrica y que comprende un periodo con el que se puede
comparar la actuacin real.

2.3.2. Control Concurrente: Este tipo de control tiene lugar durante la fase de
accin o aplicacin de los planes en la cual se necesita vigilar las correctas aplicaciones
directivas y la sincronizacin precisa de actividades segn se van sucediendo. Una
manera muy eficaz de establecer un control concurrente es a travs de un sistema de

informacin administrativa (SIA). El objetivo de ste es el de proporcionar informacin

rpida y permanente del desempeo de las actividades relevantes; esto es generar
informes diarios o en tiempo real para conocer la situacin sobre lo que es necesario
tomar decisiones.

2.3.3 Control de Retroalimentacin: Este control hace uso de la informacin de

los resultados anteriores para corregir las posibles desviaciones futuras a partir del
estndar aceptable. Uno de los procedimientos ms utilizados por el control de
retroalimentacin son las auditorias ya sea interna o externa

2.4 PROCESO DEL CONTROL

2.4.1. Establecimiento de estndares e indicadores. El control implica
verificar que los resultados estn de acuerdo con lo planeado, para lo cual se requiere
establecer indicadores o unidades de medicin de resultados.

2.4.2. Medicin y deteccin de desviaciones. Consiste en medir la ejecucin y

los resultados mediante la aplicacin de unidades de medida, definidas de acuerdo con
los estndares establecidos, con la finalidad de detectar desviaciones. Para llevar a cabo
esta funcin se utilizan primordialmente los sistemas de informacin, por tanto, la
efectividad de la medicin depender directamente de la fiabilidad y exactitud de la
informacin, misma que debe ser oportuna (a tiempo), confiable (exacta, vlida, que
mida realmente el fenmeno que intenta medir con unidades de medida apropiadas, y
fluida (que se analice por los canales de comunicacin adecuados).
As pues, el proceso de control permite que el gerente controle el avance de los
empleados, sin entorpecer su creatividad o participacin en el trabajo. En trminos
generales el control es til para evitar incumplimientos, desperdicios, improductividad,
prdidas, errores humanos o fallas tcnicas.

2.4.3. Medicin de resultados: Un tercer aspecto en el proceso bsico de control

administrativo es la medicin de resultados; para ello, es necesario establecer
indicadores que permitan medir las actividades y, en particular, los resultados de las
acciones realizadas, considerando aspectos como: que es exactamente lo que se quiere
medir y como se medir, cada cuanto se mide y cual es la fuente que proveer la

informacin a medir. Por ejemplo para una organizacin cuyo objetivo es la innovacin
de productos, la empresa puede medir cada semestre cuantos productos nuevos ha
creado, informacin que solicitara a la divisin de productos.

2.4.4. Comparacin de los resultados con los estndares: Este aspecto del
control administrativo consiste en comparar los resultados de la medicin con los
estndares o parmetros establecidos al momento de fijar los objetivos corporativos y
las estrategias para lograrlos. Cuando los resultados son diferentes de los estndares,
especialmente cuando se identifica que se obtienen resultados en cantidades no
previstas, se requieren ajustes a las acciones que conducen a los resultados para lograr
mejoras

2.4.5. Evaluacin de resultados y toma de acciones: Un aspecto importante

en el proceso de control es evaluar los resultados de la actividad de las organizaciones y
comparar los resultados en funcin de los estndares definidos para el logro de los
objetivos; segn la correspondencia o coherencia entre los resultados obtenidos y los
previstos se toman decisiones para que las acciones siguientes se ajusten a dicho logro.

2.4.6. Retroalimentacin y reinicio del proceso de control.

Realizadas las evaluaciones de resultados y la toma de decisiones a implementar, se
comunica la evaluacin a las personas involucradas, se les comentan las decisiones que
igualmente se ajustan ante las observaciones de dichas personas y se reinicia el proceso
de control, lo cual se har de forma reiterativa y permanente.

CAPITULO III: LAS MYPES DE SERVICIO

3.1 DEFINICIN DE LOS MYPES:

Es una unidad econmica que opera una persona natural o jurdica, bajo cualquier forma
de organizacin o gestin empresarial, que desarrolla actividades de extraccin,
transformacin, produccin y comercializacin de bienes o prestacin de servicios, que
se encuentra regulada en el TUO (TEXTO UNICO ORDENADO), de la Ley de
Competitividad, Formalizacin y desarrollo de la Micro y Pequea Empresa y del
Acceso al Empleo Decente (Dec. Leg. N 1086)
Sigla que corresponde a Micro y Pequeas Empresas. Son sociedades
unipersonales, de propiedad familiar, cuya planta no llega a cinco
trabajadores y su gestin es poco profesional. Son almacenes, verduleras y
pequeos talleres.

3.2. TIPOS DE MYPES

3.2.1 LAS MICROEMPRESAS:

Una microempresa, es toda unidad econmica constituida por una persona natural
(conocida tambin como conductor, empresa unipersonal o persona natural con
negocio) o jurdica.

Puede adoptar cualquier forma u organizacin o gestin empresarial (E.I.R.L., S.R.L.,

S.A.), y est dedicada a la extraccin, transformacin, produccin, comercializacin de
bienes o prestacin de servicios.

Adems, la MICROEMPRESA deber cumplir con las siguientes caractersticas en

forma concurrente.

No superar las 150 UIT en ventas anuales (S/. 532,500 - Nivel de ventas brutas anuales)

Cada UIT para el 2016 tiene un valor de S/. 3,800.00 mensual.

No superar los 10 trabajadores en promedio al ao (de 1 a 10), todos en planilla.

3.2.2 LAS PEQUEAS EMPRESAS:

Son parte importante de la economa Mundial. Encontramos en ellas los siguientes
tipos:
Empresas de estilo de vida:
Estas tienen como propsito ofrecerle a su propietario un modo de vida confortable. Ej.
Una pizzeria de un barrio, el florista que vende en una esquina, etc.
Empresas de alto crecimiento:
Buscan superar su condicin de empresa pequea lo antes posible. Son manejadas por
un equipo de personas. Otro de sus propsitos es alcanzar grandes utilidades de
inversin.

3.3. IMPORTANCIA DE LAS MYPES

Las MYPE son un segmento importante en la generacin de empleo, es as que ms del
80% de la poblacin econmicamente activa se encuentra trabajando y generan cerca
del 45% del producto bruto interno (PBI). En resumidas cuentas la importancia de las
MYPE como la principal fuente degeneracin de empleo y alivio de la pobreza se debe
a:
Proporcionan abundantes puestos de trabajo.
Reducen la pobreza por medio de actividades de generacin de ingreso.
Incentivan el espritu empresarial y el carcter emprendedor de la poblacin
Son la principal fuente de desarrollo del sector privado.
Mejoran la distribucin del ingreso.
Contribuyen al ingreso nacional y al crecimiento econmico.

3.4. FORMALIZACIN Y CONSTITUCIN

El Estado fomenta la formalizacin de las MYPE a travs de la simplificacin delos
diversos procedimientos de registro, supervisin, inspeccin y verificacin posterior, se
debe pues propiciar el acceso, en condiciones de equidad de gnero de los hombres y
mujeres que conducen una MYPE, eliminando pues todo tramite tedioso.
Es necesario aclarar que la microempresa no necesita constituirse como persona
Jurdica, pudiendo ser conducida directamente por su propietario persona individual.
Podr, sin embargo, adoptar voluntariamente la forma de Empresa Individual de
Responsabilidad Limitada, o cualquiera de las formas societarias previstas por la ley. En

el caso de que las MYPE que se constituyan como persona jurdica lo realizan mediante
escritura pblica sin exigir la presentacin de la minuta.

3.6. LAS MYPES EN EL PER

El Estado fomenta la formalizacin de las MYPE a travs de la simplificacin delos
diversos procedimientos de registro, supervisin, inspeccin y verificacin posterior, se
debe pues propiciar el acceso, en condiciones de equidad de gnero de los hombres y
mujeres que conducen una MYPE, eliminando pues todo tramite tedioso.
Es necesario aclarar que la microempresa no necesita constituirse como persona
Jurdica, pudiendo ser conducida directamente por su propietario persona individual.
Podr, sin embargo, adoptar voluntariamente la forma de Empresa Individual de
Responsabilidad Limitada, o cualquiera de las formas societarias previstas por la ley. En
el caso de que las MYPE que se constituyan como persona jurdica lo realizan mediante
escritura pblica sin exigir la presentacin de la minuta.
Las microempresas han cobrado cada vez mayor importancia, entre otras cosas por el
hecho de que tales organizaciones tienen la capacidad de producir puestos de trabajo
con menores requerimientos de capital, demostrando el potencial innovador para
enfrentar la flexibilidad productiva. En casi todos los pases, la generacin de empleos
se ha venido reduciendo de tal forma, que el gobierno, y el sector privado (grandes y
medianas empresas) no han podido absorber a la poblacin en edad de trabajar.
En el caso peruano, la propuesta fue separar las actividades de baja productividad o
informales de las actividades formales o de mayor productividad. Luego, realiza una
especificacin de distintos estratos productivos al interior de los sectores de baja
productividad. Estos estratos deban cumplir dos condiciones: a) Ofrecer agrupaciones
con mayor homogeneidad interna y mayor diferenciacin entre ellas; y b) Que lleven a
tamaos relativos con un nmero suficiente de casos para que las encuestas de hogares
puedan decir algo estadsticamente significativo de cada uno. En este estudio para el
Per, define microempresa al establecimiento que emplea mano de obra asalariada y
disponen de 2 a 9 trabajadores, incluyendo al patrono. Las variables utilizadas para
realizar la clasificacin fueron el ingreso, el acceso al seguro de salud y las horas
trabajadas; mientras que los problemas que encontr fueron: ausencia de respuesta en
variables clave como ingreso, bsqueda de criterios y variables alternativas, entre otros.

3.6. EL CONTROL ADMINISTRATIVO EN LAS MYPES:

El control interno en las Pymes tiene la misma importancia que en las grandes
empresas, en el pas 97% de empresas son pequeas y medianas, las cuales
proporcionan el 64% de las fuentes de trabajo del pas, la mayora de las pequeas
medianas empresas no cuentan con un sistema de administracin claro, no existen
objetivos y planes por escrito para toda la empresa, trabajan de manera reactiva
solucionando problemas conforme se presentan, no se planean las inversiones, se van
creando departamentos de manera improvisada, la direccin se lleva acabo de manera
emprica, no hay un adecuado mando, motivacin, comunicacin y supervisin.
El control es escaso, no se cuenta ni con normas de hecho, no se lleva acabo de
resultados para planear acciones. Por consiguiente no se lleva un control interno en la
entidad econmica, que le permita al director o dueo de la empresa a evaluar cada una
de las reas que conforman la empresa y por consiguiente llevarlo a tomar decisiones
que le ayuden a la toma de decisiones al respecto. Todo esto se debe que por no llevar
un proceso de control en la organizacin, por considerarlo que no es necesario las
pequeas empresas no saben en realidad cuales son las reas de oportunidad y mejora
en las que se debe trabajar.
Sin embargo aun sabiendo que el control interno es de suma importancia en las
empresas sin importar el giro o tamao de estas, no se les da la debida importancia en
las pequeas empresas debido a que estas son propiamente familiares y no consideran
que tenga que llevar a cabo como tal. Sin darse cuenta que el llevar un control interno
adecuado a cada empresa permite maximizar la utilizacin de recursos son calidad para
alcanzar una adecuada gestin financiera y administrativa, para obtener mejores niveles
de productividad; tambin ayudara a contar con personal ms capacitado, motivado y
comprometido con la organizacin y dispuestos a brindar al cliente servicios de calidad.
Por lo mismo de tener un control actualizado en las reas bsicas de la empresa
permitir alimentar el sistema de informacin y ayudar a la adecuada toma de
decisiones.
Es importante mencionar que el control interno, es una herramienta que ayudara al
dueo o director de la empresa a conocer en que parte de los procesos se est fallando y
que medidas debe tomar. Cabe mencionar que la mayora de las empresas no cuenta con

ningn tipo de sistema de control interno debido a que no lo consideran necesario y que
adems esto les genera un costo. Sin tomar en cuenta que el sistema de control interno
en las organizaciones se ha venido incrementando con el paso del tiempo, por ser de
gran utilidad que comprende el plan de organizacin en todos los mtodos y
procedimientos que en forma coordinada se adoptan en un negocio, para proteger y
resguardar los activos, verificar la exactitud y confiabilidad de los datos contables, as
como tambin llevar la eficiencia, productividad y custodia en las operaciones y las
exigencias ordenadas por la administracin.
Cabe mencionar que el control interno siempre ser una parte fundamental dentro de
toda organizacin, mismo que tiene como objetivo proteger los recursos de la empresa
o negocio evitando perdidas por fraudes o negligencias, as como el de detectar las
desviaciones que se presenten en la organizacin y estas afecten al cumplimiento de los
objetivos de la empresa.

BIBLIOGRAFA
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS (LIBROS)
1. Alonso, G. Z. (1998). Auditora y Control Interno. En Auditora y Control Interno.
Mxico: McGraw Hill.
2. Grady, P. (2000). Fundamentos de Auditoria de Estados Financieros. En Fundamentos
de Auditoria de Estados Financieros. Mxico: Efacsa.
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4. Robbins, Stephen y de Cenzo, David. (1996). Fundamentos de administracin, concepto
y aplicaciones. Mxico.Efacsa
5. Schuster, J. A. (1992). Control Interno. En Control Interno. Mxico: Macchi.
6. Surez, A. S. (1991). La moderna auditoria un anlisis conceptual y metodolgico.
Espaa: McGraw Hill.
7. Stoner, James; Freeman, R y Gilbert, D.(1996). Administracin.Mxico.Sexta Edicin.

8. Terry, George y Franklin, Stephen.(1999). Principios de administracin. Mxico.

Editorial Continental.

DIRECCIONES ELECTRNICAS (RED)

1. Administracin Moderna (2014). Control Administrativo. Disponible en:

http://administracionmoderna.bligoo.es/control-administrativo-definicion-tecnicas-yproceso
(Acceso el 24 de Abril del 2016)
2. Deguate.com (2013). Gestin empresarial. Disponible en:
http://www.deguate.com/infocentros/gerencia/glosario/m.htm#.Vx1gBtThBnI
(Acceso el 24 de Abril del 2016)
3. Wikipedia.org (2015). Las Microempresas. Disponible en:
https://es.wikipedia.org/wiki/Microempresa
(Acceso el 24 de Abril del 2016)