EVALUACIN DE LA EFECTIVIDAD DE LA IMPLANTACIN

(CONOCIMIENTOS DE LA SGC)
Elaborado por:
Lic. Laura Angulo Gallardo
Lic. Carol Cario Vara.
Ago/09

1. Conoce la poltica de calidad y cmo la aplica a sus actividades?

En el Instituto Nacional de Rehabilitacin, estamos con la calidad y la eficiencia que se
genera de la investigacin cientfica y la formacin de recursos humanos de alta
especialidad, permitiendo proyectar al Instituto a nivel internacional en la atencin
mdica especializada de los pacientes con discapacidad, a travs de los modelos de
prevencin, diagnstico y rehabilitacin.
2. Conoce los objetivos de calidad e identifica en cual participa?
Consiste en:
Desarrollar investigacin del ms alto nivel en materia de discapacidad.
Formar profesionales altamente especializados en el mbito de su competencia.
Contribuir a enfrentar el problema emergente de la discapacidad en Mxico
mediante acciones de prevencin, diagnstico, tratamiento y rehabilitacin que
fomenten la integracin a la vida social y productiva de la poblacin que lo
padece.
3. Conoce y explica los niveles de la estructura documental del SGC?
Nivel 1
Manual de Gestin de la Calidad
Manual de Organizacin
Manual de la Planeacin de la Calidad
Nivel 2
Procedimientos (normativos y operativos)
Nivel 3
Instrucciones de trabajo, manuales y guas
Nivel 4
Registros y/o bases de datos
4. Conoce y aplica el mecanismo para la consulta de los documentos del SGC?

En la intranet del INR en la direccin web: www.inr.gob.mx/iso9001.htm

5. Quien es el representante de la Direccin ante la SGC?
La Dra. Maricela Verdejo. Directora de la Direccin de Administracin.
6. En que procesos participa?
En los Procesos sustantivos; es decir, en atencin medica especializada (en el rea de
psicologa), en investigacin cientfica y en enseanza (con mdicos residentes de
especialidad y alta especialidad, tanto del Instituto como de otras instituciones o del
extranjero).
7. En dnde estn definidas sus funciones y responsabilidades (debe ubicar su
descripcin de puestos y contenido, as como el procedimiento donde se indican sus
responsabilidades)?
En el Manual de Organizacin de la Divisin de Rehabilitacin Integral
8. Sabe qu hacer si identifica la necesidad de modificar o crear u documento de la
SGC?
En Procesos normativos y en registros; utilizo el formato F01-PR-SGC-01 y se lo
entrego a mi jefe inmediato a quien le corresponde realizar las modificaciones o crear
un documento.
9. En que procedimiento se indica el control de los registros? Mencione alguno de sus
registros y cmo aplica dicho procedimiento.
Procesos normativos: Hoja de registro diario, Notas clnicas, Expediente electrnico,
Archivo clnico
10. Conoce cuando aplica una accin correctiva y preventiva?
La Accin correctiva; es la accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad
detectada u otra situacin indeseable.
En cambio la Accin preventiva, es la accin tomada para eliminar la causa de una no
conformidad potencial u otra situacin potencialmente indeseable.