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Misso: Formar profissionais capacitados, socialmente responsveis e aptos a promoverem as 1

transformaes futuras

CENTRO UNIVERSITRIO DINMICA DAS CATARATAS

MANUAL DE METODOLOGIA CIENTFICA NORMAS ABNT

FOZ DO IGUAU
2013

Misso: Formar profissionais capacitados, socialmente responsveis e aptos a promoverem as 2


transformaes futuras

"A educao tem razes amargas,


mas os frutos so doces".
(Aristteles)

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NBR NORMAS PARA APRESENTAO DE TRABALHOS CIENTFICOS

A apresentao de trabalhos cientficos, entre eles a monografia, requer


uma padronizao para que tenham qualidade no seu aspecto normativo, facilitando
a sua identificao e compreenso, sobretudo sob uma tica multidisciplinar.
No intuito de padronizar esteticamente a produo cientfica acadmica
de tal forma a seguir: trabalhos, artigos, elaborao de documentos, projetos,
monografia, dentre vrios trabalhos cientficos exigidos pela IES; para adotar e a
utilizar a partir de 2009, as Normas da ABNT (Associao Brasileira de Normas
Tcnicas), NBR.
Atravs deste material, os acadmicos, professores e funcionrios tero
a oportunidade de apresentar os trabalhos e documentaes nas normas exigidas.
Com esta iniciativa, tem-se como objetivo principal, orientar na elaborao
de quaisquer documentos e trabalhos na referida Instituio de Ensino Superior.
E, para melhor compreenso das normas adotadas, necessrio se faz
que se atentem leitura e aplicabilidade do que se prope atravs das NBRs.
Sucesso!

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SUMRIO

1. INTRODUO ........................................................................................................ 5
2. MANUAL DE METODOLOGIA CIENTFICA NORMAS ABNT ........................... 9
3. TCNICAS DE PESQUISA................................................................................... 10
4. PASSOS PARA SE ELABORAR UM TRABALHO CIENTFICO ........................ 14
4.1. REDAO DO TRABALHO CIENTFICO........................................................... 15
4.2. TIPOS DE PESQUISAS:..................................................................................... 16
5. O PROJETO DE PESQUISA ................................................................................ 18
5.1. FATORES EXTERNOS ...................................................................................... 18
6. LEVANTAMENTO OU REVISO DE LITERATURA ........................................... 20
6. 2- OS MTODOS DAS CINCIAS SOCIAIS ......................................................... 22
6.2.1- O Mtodo Cientfico:........................................................................................ 22
6.2.2. Os Mtodos Gerais Das Cincias Sociais ....................................................... 22
6.3 O MTODO DIALTICO...................................................................................... 23
6.4. ETAPAS DA PESQUISA..................................................................................... 24
7. CITAES ............................................................................................................ 27
7.1. CITAES E NOTAS DE RODAP ................................................................... 27
7.2. SISTEMAS DE CHAMADA DA CITAO NO TEXTO ........................................ 27
7.3. SISTEMA NUMRICO........................................................................................ 27
7.4. SISTEMA AUTOR-DATA .................................................................................... 27
7.5. CITAO DIRETA OU TEXTUAL ....................................................................... 27
8. CONFIGURAO DE PGINAS ......................................................................... 30
8.1. LEMBRETES SOBRE A REDAO DO TRABALHO CIENTFICO .................... 30
9. A ORGANIZAO DO TRABALHO .................................................................... 32
11. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ................................................................... 37
12. ANEXOS ............................................................................................................. 39

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1. INTRODUO
Somos
viciados
nas
prprias
crenas,
dependentes das prprias verdades, toxicmanos
das prprias convices. E como ocorre em todas
as dependncias, precisamos repetir as nossas
verdades para no cair no pnico da dvida, na
ameaa da mutao.

A Metodologia tem como funo mostrar a voc como andar no caminho


das pedras da pesquisa, ajud-lo a refletir e instigar um novo olhar sobre o mundo:
um olhar curioso, indagador e criativo.
A elaborao de um projeto de pesquisa e o desenvolvimento da prpria
pesquisa seja ela um documento, um trabalho simples ou at um trabalho de
Concluso de curso necessitam, para que seus resultados sejam satisfatrios, estar
baseados em planejamento cuidadoso, reflexes conceituais slidas e alicerados
em conhecimentos j existentes.
Pesquisar um trabalho que envolve um planejamento anlogo ao de um
cozinheiro. Ao preparar um prato, o cozinheiro precisa saber o que ele quer fazer,
obter os ingredientes, assegurar-se de que possui os utenslios necessrios e
cumprir as etapas requeridas no processo. Um prato ser saboroso na medida do
envolvimento do cozinheiro com o ato de cozinhar e de suas habilidades tcnicas na
cozinha. O sucesso de uma pesquisa tambm depender do procedimento seguido,
do seu envolvimento com a pesquisa e de sua habilidade em escolher o caminho
para atingir os objetivos da pesquisa.
A pesquisa um trabalho em processo no totalmente controlvel ou
previsvel. Adotar uma metodologia significa escolher um caminho, um percurso
global do esprito. O percurso, muitas vezes, requer ser reinventado a cada etapa.
Precisam-se, ento, no somente de regras e sim de muita criatividade e
imaginao.
Para tal, observa-se que a partir de agosto de 2002, a Associao
Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) vem publicando atualizaes das normas
sobre Documentao, de tal forma a seguir, sendo especificado:
NBR 6021: maio 2003 - Informao e Documentao - Publicao Peridica
Cientfica Impressa - Apresentao; a NBR 6022: maio 2003 - Informao e

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Documentao - Artigo em Publicao Peridica Cientfica Impressa Apresentao; a NBR 6023: ago. 2002 - Informao e Documentao Referncias - Elaborao; a NBR 6024: maio 2003 - Informao e
Documentao - Numerao Progressiva das Sees de um Documento
Escrito - Apresentao; a NBR 6027: maio 2003 - Informao e
Documentao - Sumrio - Apresentao; a NBR 6028: nov. 2003 Informao e Documentao - Resumo - Apresentao; a NBR 6029: set.
2002 - Informao e Documentao - Livros e Folhetos - Apresentao; a
NBR 10520: ago. 2002 - Informao e Documentao - Citaes em
Documentos - Apresentao; e a NBR 14724: ago. 2002 - Informao e
Documentao - Trabalhos Acadmicos - Apresentao. Por serem bastante
utilizadas as edies anteriores mereceram uma ampla reviso e ficaram
mais abrangentes. A seguir, destaca-se o resumo contendo o objetivo de
cada norma atualizada.
A NBR 6021: maio 2003 - Informao e Documentao - Publicao
Peridica Cientfica Impressa - Apresentao fixa as condies exigveis
para a apresentao dos elementos que constituem a estrutura de
organizao fsica de uma publicao peridica cientfica impressa. Destinase a orientar a produo editorial e grfica da publicao, no sentido de
facilitar sua utilizao pelo usurio e/ou editor.
A NBR 6022: maio 2003 - Informao e Documentao - Artigo em
Publicao Peridica Cientfica Impressa - Apresentao estabelece um
Sistema para a apresentao dos elementos que constituem o artigo em
publicao cientfica impressa. Destina-se a autores e editores de peridicos
de natureza tcnico-cientfica.
A NBR 6023: 2002 - Informao e Documentao - Referncias Elaborao rica em exemplos. Trouxe alm da referenciao de material
convencional, referncias de documentos eletrnicos, materiais especiais,
como mapas, e detalhou referncias de atos legais. Especifica os elementos
de referncia, fixando a sua ordem de apresentao, ao mesmo tempo em
que estabelece convenes para a transcrio e apresentao da
informao contida em documentos e/ou outras fontes de informao.
Orienta, ainda, a preparao e compilao de referncias de material
utilizado para a produo de documentos e para a incluso em bibliografias,
resumos, resenhas e outros.
A NBR 6024: maio 2003 - Informao e Documentao - Numerao
Progressiva das Sees de um Documento Escrito - Apresentao fixa as
condies exigveis para um sistema de numerao progressiva das sees
do texto de um documento escrito, de modo a expor com clareza a
seqncia lgica, o inter-relacionamento da matria e a permitir a
localizao imediata de cada parte.
A NBR 6027: maio 2003 - Informao e Documentao - Sumrio Apresentao estabelece os requisitos para a apresentao de sumrio de
documentos que exijam viso de conjunto e facilidade de localizao das
sees e outras partes.
A NBR 6028: nov. 2003 - Informao e Documentao - Resumo Apresentao fixa as condies exigveis para a redao e apresentao de
resumos. Aplica-se a qualquer tipo de texto.
A NBR 6029: set. 2002 - Informao e Documentao - Livros e Folhetos Apresentao fixa as condies exigveis quanto aos princpios gerais para
apresentao dos elementos que constituem o livro ou folheto. Destina-se a
usurios, autores e editores.
A NBR 10520: ago. 2002 - Informao e Documentao - Citaes em
Documentos - Apresentao especifica as caractersticas que devem ser
seguidas para a apresentao de citaes em documentos. Para tanto, traz
a conceituao dos tipos possveis de citao para a ABNT: citao
propriamente dita, citao de citao, citao direta, citao indireta, notas
de referncia, notas de rodap e notas explicativas.
J a NBR 14724: ago. 2002 - Informao e Documentao - Trabalhos
Acadmicos - Apresentao trata da apresentao de trabalhos acadmicos.

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A norma especifica os princpios gerais para a elaborao dos trabalhos


acadmicos (teses, dissertaes e outros), visando a sua apresentao
instituio (banca,comisso examinadora de professores, especialistas
designados e/ou outros).

Especificando de maneira detalhada, observe:

NORMAS - ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS


NBR 6021

Apresentao de peridicos

NBR 6022

Apresentao de artigos em publicaes peridicas

NBR 6023

Informao e documentao Referncias Elaborao

NBR 6024

Numerao progressiva das sees de um documento

NBR 6026

Legenda bibliogrfica

NBR 6027

Sumrio

NBR 6028

Resumos

NBR 6029

Apresentao de livros

NBR 6030

Apresentao de ofcio ou carta formato A-4

NBR 6032

Abreviao de ttulos de peridicos e publicaes seriadas

NBR 6033

Ordem alfabtica

NBR 6034

Preparao de ndice de publicaes

NBR 9577

Emprego de numerao de semanas


Informao e documentao Citaes em documentos

NBR 10520
Apresentao
NBR 10521

Numerao Internacional para Livros ISBN

NBR 10522

Abreviao na descrio bibliogrfica

NBR 10523

Entrada para nomes de lngua portuguesa em registros

bibliogrficos
NBR 12225

Ttulos de lombada

NBR 12256

Apresentao de originais

NBR 12676

Mtodos para anlise Determinao de seus assuntos e seleo

de termos de indexao
NBR 12899

Catalogao na publicao de monografias

NBR 13031

Apresentaes de publicaes oficiais

NBR 14724
Apresentao

Informao e documentao Trabalhos acadmicos

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Este tpico foi retirado na ntegra da NBR 14724 ABNT Associao


Brasileira de Normas Tcnicas de Agosto de 2002.
ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas
Sede:
Rio de Janeiro
Av. Treze de Maio, 13 2 andar
CEP 20003-900 Caixa Postal 1680
Rio de Janeiro RJ
Tel.: PABX (21) 3974-2300

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2. MANUAL DE METODOLOGIA CIENTFICA NORMAS ABNT

No intuito de obter qualidade de ensino e resultados satisfatrios no que


pertine aos Cursos da UDC: Faculdade Dinmica das Cataratas: procurando
apresentar metas a serem desenvolvidas pelos acadmicos da IES, atravs do
incentivo

s pesquisas bibliogrficas,

objetivando

alcanar a

desenvoltura

interpretativa, uma vez, decodificadas e explicitadas.


Trata-se, to somente, de uma ajuda para consulta por parte dos alunos
dos cursos de graduao, bem como aos alunos de ps-graduao.
Tal inteno facilitar a busca dos alunos no que diz respeito aos
trabalhos de pesquisa acadmica. A estrutura de todo e qualquer trabalho, por si s,
serve de modelo para um trabalho realizado em sala de aula. Alm disso,
procuramos apresentar e explicar as regras para cada parte de um trabalho
cientfico. atravs da leitura sistemtica que o ser humano adquire e sistematiza
conhecimento cientfico. Ler bem fruto de treinamento, ou seja, quanto mais lemos
mais facilidade para ler e compreender o que lemos adquirimos. Existem algumas
dicas bsicas para otimizao de suas leituras, so elas:

A primeira leitura deve ser panormica, ou seja, no devemos


pretender exaurir o texto na mesma. Nesta primeira leitura nos
interamos do assunto tratado e marcamos as palavras que temos
dvidas relativas ao seu significado para que um bom dicionrio seja
consultado.

A segunda leitura nos permite um nvel de aprofundamento maior


sobre o tema tratado. aqui que se faz o "fichamento" do texto lido,
atravs da anlise do texto.

Analisar um texto significa fazer uma leitura minuciosa das partes


constituintes do mesmo, tpico por tpico, pargrafo por pargrafo,
frase por frase. S assim possvel uma reflexo aprofundada sobre
as idias do autor.

A terceira leitura de natureza integradora, ou seja, atravs dela


que podemos aprender a dimenso totalizante do texto lido. A partir
desta podemos elaborar a sntese do texto.

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3. TCNICAS DE PESQUISA

bom que se tenha uma idia do que se vai escrever para que se adapte
ao pblico e forma como ir organizar o seu escrito. No entanto, importante notar
que, mesmo com essas providncias tomadas, a primeira verso, ou mesmo:
primeiras verses estaro longe do formato final que pretende atingir.
A primeira atividade pensar sobre o assunto, ao mesmo tempo em que
escreve as idias em um rascunho para organiz-las de maneira lgica. Este
exerccio ajuda a manter em perspectiva o artigo e selecionar os tpicos que sero
abordados e como o sero. Provavelmente, este rascunho ser borrado, tero setas
conectando uma idia a outra, lembretes etc., mas a forma como se comea.
Tenham em mente quais respostas devem responder ao pblico que ler o
seu trabalho, voc deve responder ao seguinte:
a) Por que fez esse trabalho? (introduo, justificativa e objetivos);
b) Como o fez? (materiais e mtodos);
c) O que encontrou? (resultados);
d) O que acha que seus resultados significam? (discusso e concluses)
Em seguida deve-se escrever um resumo, destacando uma sentena para a
justificativa, os objetivos, uma referncia aos mtodos utilizados, lista dos resultados
mais importantes e qualquer concluso alcanada. Assim, segundo aquela autora,
voc poder comear a escrever o artigo em si de forma organizada.
Tente comear escrevendo as partes mais simples, normalmente os
materiais e mtodos, e os resultados. Depois, escreva as outras partes,
introduo (com justificativa e objetivos), discusso e concluses, sem perder
de vista o seu objetivo geral, que dir o ponto que deve enfatizar no trabalho.
Abaixo, encontra-se amostragem correspondente ao contedo que deve ser
mostrado no trabalho. Ao organizar cada um dos tpicos, lembre-se que a
organizao parte das unidades mais abrangentes para as menos abrangentes.
Assim, pense em subsees e pargrafos dentro de cada seo a ser escrita.

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A Introduo deve servir a trs propsitos:


1- Chamar a ateno para o assunto especfico ou hiptese que ir discutir,
2- Fornecer um respaldo e justificar um estudo em relao sua importncia
e ao resultado de outros estudos, e,
3- Listar os objetivos do seu projeto de pesquisa ou fornecer audincia
informao sobre o que voc planeja alcanar no seu projeto.
A seo de Mtodos ser uma receita revelando como se adquiriu os dados.
A organizao aqui normalmente fcil, com processos passo a passo
mantidos na mesma ordem que os objetivos que voc listou na introduo. Voc
pode prefaciar este procedimento com uma listagem dos materiais usados,
condies apresentadas, ou design do projeto. Alm da necessidade de detalhes
nos materiais e mtodos utilizados, a audincia tambm estar fazendo duas
perguntas principais:
D para acreditar no trabalho do pesquisador? E Posso utilizar os mesmos
mtodos? Para responder a essas perguntas, voc deve fornecer informao
completa sobre ingredientes, aes, condies, desenho experimental, replicaes,
repeties, e anlise estatstica. Pergunte a si mesmo: Poderia um outro cientista
seguir as minhas palavras nesta parte do artigo e realizar os mesmos experimentos
com os mesmos resultados? Uma seo de mtodos bem escrita apoiar uma
resposta positiva.
Os Resultados devem ser organizados de forma que o leitor v de uma
exposio outra dos dados com desenvolvimento lgico mostrando como os seus
achados satisfazem os seus objetivos. Os resultados podem ser apresentados na
mesma ordem que os objetivos ou os procedimentos experimentais. Os dados so
freqentemente apresentados em tabelas ou figuras, e o texto servir simplesmente
para ligar os dados aos seus objetivos ou para chamar ateno aos pontos
principais.
Alm da validade do desenho experimental que apresenta nos seus mtodos,
seus resultados e sua Discusso estabelecer a sua credibilidade. A discusso
algumas vezes acompanha os resultados, enquanto em outras compor uma seo
separada. O comentrio fornecer uma interpretao dos resultados e mostrar
relaes com outras pesquisas. Sumariar afirmaes amarrar os resultados como
delineados pelos vrios conjuntos de dados.

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A discusso dever apresentar o significado geral do seu trabalho e ajudar a


direcionar o pensamento da sua audincia, mas uma vez que tenha feito uma
afirmao sobre o que os seus dados querem dizer, no v muito a fundo com
especulao. Mostre como os resultados se adequam ou os compare com aqueles
de estudos similares, e deixe para a mente dos leitores a maior parte da
especulao. Pense no seu trabalho como uma pea de arte colocada frente dos
espectadores. Assegure-se de que seus objetivos, mtodos e resultados so claros,
e ento apenas deixe-os ler suas prprias interpretaes nele. Por outro lado, no
hesite em sugerir uma direo que voc deseja que o pensamento dos leitores deva
tomar; apenas no exagere suas prprias especulaes.
Assegure-se de fazer afirmaes conclusivas ao final da sua discusso ou em
uma seo chamada Concluses. Enumere sucintamente essas concluses; elas
devem ser os pontos que permanecero mais tempo na mente dos leitores.
Primeiro, ao comear a escrever pense de forma prtica; no espere por uma
idia brilhante para comear a escrever, voc deve seguir simplesmente quatro
abordagens: defina, compare-contraste, enumere, e fornea causa-efeito.
Segundo, no esquea de fazer transies entre os pargrafos, para que as idias
em um texto tenham ligao entre si. Finalmente, no esquea as regras para
escritos cientficos e tcnicos:
a) Pode-se ser interpretado de mais de uma forma, est errado;
b) Conhea sua audincia; conhea o seu assunto; conhea o seu propsito;
c) Se voc no consegue pensar em uma razo para colocar uma vrgula,
deixe para l;
d) Mantenha seu escrito claro, conciso e correto;

Pesquisar quase que sinnimo de estudar, significando, quando muito,


uma forma especial de estudo. O acadmico que estuda para melhor fundamentar
sua argumentao no processo faz pesquisa, sem dvida. Especificamente,
contudo, o trabalho de pesquisa mais ambicioso, apresentando-se de forma
sistemtica, com pretenses de racionalidade e aplicao generalizada. Ele precisa
apoiar-se o mais claramente possvel no objeto investigado, seja este objeto
formado por eventos, um conjunto de normas ou opinies de leigos, agentes
jurdicos, doutrinadores. Da a importncia das fontes de referncia, que sero
comentadas adiante.

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Devido inseparabilidade entre teoria e prxis, o trabalho de pesquisa


precisa descrever seus pontos de partida e ao mesmo tempo problematiz-los e
explic-los, isto , procurar compreend-los dentro de uma viso (teoria) de mundo
coerente. Esquecer as bases empricas do direito faz a viso de mundo irreal e
intil, ainda que parea coerente; reduzir-se a descrever dados empricos sem uma
teoria, por outro lado, deixa a informao fora de rumo e dificulta a comunicao.
Ainda que um trabalho de pesquisa possa ser predominantemente
conceitual ou predominantemente emprico, o pesquisador deve ter o cuidado de
explicitar as inter-relaes entre as duas formas de abordagem: se quiser conceituar
a diferena entre a prescrio e a decadncia, nada melhor do que ajuntar exemplos
reais e atuais, alm da anlise de precedentes, jurisprudncia, casos concretos.
Parece-nos, portanto, que um captulo emprico ou mesmo referncias constantes
a fatos reais s tm a enriquecer um trabalho de pesquisa terico.
Conceitualmente, ento, devendo mais ser entendidas como fases de
uma nica tarefa do que como atitudes distintas, podem-se dividir a pesquisa em
bibliogrfica e emprica.
Pesquisa bibliogrfica aquela desenvolvida a partir de material j
elaborado, constitudo principalmente de livros e artigos cientficos, mas ela tambm
inclui outras formas de publicao, tais como artigos de jornais e revistas dirigidos
ao pblico em geral. No caso da pesquisa jurdica, importante tambm o estudo de
documentos como leis, repertrios de jurisprudncia, sentenas, contratos, anais
legislativos, pareceres etc., constituindo uma vertente especfica da pesquisa
bibliogrfica que podemos chamar de documental.
na pesquisa emprica, o pesquisador vai mais diretamente aos eventos
e fatos, sem intermediao de outro observador, investigando as variveis de seu
objeto e tentando explic-las controladamente. Seus mtodos so muitos, tais como
questionrios, entrevistas, estudos de caso, entre outros.
A pesquisa jurdica pode ser classificada, dentre outros critrios, em
cientfica, que tem por fim descrever e criticar os fenmenos definidos como objeto,
e dogmtica, destinada a sugerir estratgias de argumentao e deciso diante de
conflitos a partir de normas jurdicas estabelecidas.
A parte mais importante dividir o tema escolhido em tpicos
razoavelmente detalhados:

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4. PASSOS PARA SE ELABORAR UM TRABALHO CIENTFICO

1. INTRODUO (elemento primrio: todas as letras maisculas e em negrito)

1.1.IMPORTNCIA DO TEMA (elemento secundrio: todas as letras maisculas e


sem negrito)

1.2.JUSTIFICATIVA.

1.3. OBJETIVOS: GERAL E ESPECFICOS.

2. HIPTESES DE TRABALHO.

3. METODOLOGIA

3.1.MATERIAL E MTODOS.
3.2. UNIVERSO.
3.3. INSTRUMENTOS.
3.4. PROCEDIMENTOS

4.CONCEITOS BSICOS.

6. CONCLUSES

7. CRONOGRAMA

8. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

Uma regra geral importante atentar para a necessidade de referir


especificamente, no decorrer do texto, tudo aquilo que aparecer listado na
bibliografia. E vice-versa. Conforme j sugerido, no se devem listar obras de leitura
obrigatria ou fontes que, embora tenham sido importantes na formao do
pesquisador, pouco ou nada tenham que ver com a efetiva elaborao daquela
pesquisa e no apaream diretamente referidas nos rodaps.

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Fontes no-bibliogrficas de pesquisa, to ao gosto dos demais


estudiosos dos fenmenos sociais, no vm sendo utilizadas pelos juristas como
seria de desejar: questionrios, entrevistas, amostragens estatsticas, dentre outros
mtodos, desde que corretamente conduzidos s traro conseqncias benficas
credibilidade de uma pesquisa jurdica. At mesmo relatos provenientes de
observaes pessoais quase nunca so aproveitados, perdendo-se por vezes a rica
experincia que juzes, advogados, procuradores, promotores que querem participar
das discusses cientficas tm a relatar.
Outros meios importantes de acesso a fontes de pesquisa jurdica so as
redes

de

computao,

eficientes

para

consulta

bibliotecas,

legislao,

jurisprudncia e a imensa gama de informaes que possibilita a aquisio de


conhecimentos. Com as redes computacionais, desde que domine alguma lngua
estrangeira mais universal, qualquer pessoa pode comunicar-se e acessar de
imediato fontes antes indisponveis.

4.1. REDAO DO TRABALHO CIENTFICO

Como forma de linguagem que , ao trabalho cientfico aplicam-se, em


princpio, as mesmas regras do bem redigir: clareza, conciso, objetividade etc.
Cada captulo deve cuidar de um tema, dentro deles cada subitem tem um assunto
especfico, cada pargrafo precisa expressar uma idia, tudo isso em funo da
unidade e coerncia internas quanto a ttulos e subttulos, para que no se repita em
uma parte o que j foi dito em outra, atentando rigidamente para as relaes contm
e est contido etc.
A clareza fundamental. E o trabalho tem de partir de um suporte de
conhecimentos que o leitor divida com o autor. Se o leitor que o autor tem em mente
iniciante, o trabalho deve partir de bases genricas, senso comum sobre o direito;
se o leitor especializado, o autor pode comear mais especificamente. Mas a regra
a mesma: comear mostrando ao leitor o ponto de partida que se supe ser
dominado por ele.
Tudo isso levando tambm em conta o espao disponvel: trazer a
novidade com clareza, sem ser repetitivo ou bvio. intil escrever para si mesmo
ou achar que o leitor sabe tudo o que o autor sabe, pois a se tem o dilema: quem
domina os pressupostos do tema no precisa ler o texto do autor, pois ele nada

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acrescenta; quem no os domina, simplesmente no compreende patavina do que


se diz no trabalho. Ambas as opes deixam a desejar.

4.2. TIPOS DE PESQUISAS:

O que Pesquisa?
De acordo com OLIVEIRA, (2002, p. 62), a pesquisa tem como objetivo
estabelecer uma srie de compreenses a fim de construir respostas para as
indagaes e questes levantadas nos diversos ramos do conhecimento humano.
A pesquisa, tanto para efeito cientfico como profissional; envolve a
abertura de horizontes e a apresentao de diretrizes fundamentais, que podem
contribuir para o desenvolvimento do conhecimento, portanto, pesquisar significa
planejar cuidadosamente uma investigao de acordo com as normas da
Metodologia Cientfica, tanto em termos de forma como de contedo.

Pesquisa Bibliogrfica:
A pesquisa bibliogrfica no deve ser confundida, como acontece
freqentemente, com a pesquisa de documentos.
Entende-se por pesquisa bibliogrfica o ato de fichar, relacionar, ler,
arquivar, fazer resumos de assuntos relacionados com a pesquisa em questo.

Fases da Pesquisa e do Levantamento Bibliogrfico


SALOMON1 demonstra que a pesquisa bibliogrfica deve fundamentar-se
em conhecimentos de bibliografia, documentao, envolvendo: identificao,
localizao, fichamento e arquivamento, obteno da informao, redao do
trabalho.
Pesquisa Experimental: toda pesquisa que envolve algum tipo de experimento.
Exemplo: Pinga-se uma gota de cido numa placa de metal para observar o
resultado.

SALOMON, Dlcio. Apud Srgio Luiz de Oliveira, Metodologia Cientfica Aplicada ao Direito,
2.ed.,So Paulo: Pioneira Thomson Learning Ltda, 2002, p.67.

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Pesquisa Exploratria: toda pesquisa que busca constatar algo num organismo
ou num fenmeno.
Exemplo: Saber como os peixes respiram.

Pesquisa Social: toda pesquisa que busca respostas de um grupo social.


Exemplo: Saber quais os hbitos alimentares de uma comunidade especfica.

Pesquisa Histrica: toda pesquisa que estuda o passado.


Exemplo: Saber de que forma se deu a Proclamao da Repblica brasileira.

Pesquisa Terica: toda pesquisa que analisa uma determinada teoria.


Exemplo: Saber o que a Neutralidade Cientfica.

Procuramos, na medida do possvel, seguir rigorosamente as regras


definidas pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT (UFPR), para
elaborao de trabalhos cientficos. Caso alguma regra no esteja sendo cumprida,
a responsabilidade da desateno do autor.
Quando falamos de um curso superior, estamos nos referindo,
indiretamente, a uma Academia de Cincias, j que qualquer Faculdade nada mais
do que o local prprio da busca incessante do saber cientfico. Neste sentido, esta
disciplina tem uma importncia fundamental na formao do profissional. Se os
alunos procuram a Academia para buscar saber, precisamos entender que
Metodologia Cientfica nada mais do que a disciplina que "estuda os caminhos do
saber", se entendermos que "mtodo" quer dizer caminho, "logia" quer dizer estudo
e "cincia" que dizer saber.

Misso: Formar profissionais capacitados, socialmente responsveis e aptos a promoverem as 18


transformaes futuras

5. O PROJETO DE PESQUISA

1. Escolha do tema
Existem dois fatores principais que interferem na escolha de um tema
para o trabalho de pesquisa. Abaixo esto relacionadas algumas questes que
devem ser levadas em considerao nesta escolha:
- Afetividade em relao a um tema ou alto grau de interesse pessoal.

Para se trabalhar uma pesquisa preciso ter um mnimo de prazer nesta


atividade. A escolha do tema est vinculada, portanto, ao gosto pelo assunto a ser
trabalhado. Trabalhar um assunto que no seja do seu agrado tornar a pesquisa
num exerccio de tortura e sofrimento.
- Tempo disponvel para a realizao do trabalho de pesquisa.

Na escolha do tema temos que levar em considerao a quantidade de


atividades que teremos que cumprir para executar o trabalho e medi-la com o tempo
dos trabalhos que temos que cumprir no nosso cotidiano, no relacionado
pesquisa.

5.1. FATORES EXTERNOS

A significao do tema escolhido, sua novidade, sua oportunidade e seus


valores acadmicos e sociais:

Na escolha do tema devemos tomar cuidado para no executarmos um


trabalho que no interessar a ningum. Se o trabalho merece ser feito que ele
tenha uma importncia qualquer para pessoas, grupos de pessoas ou para a
sociedade em geral.
- O limite de tempo disponvel para a concluso do trabalho:
Quando a instituio determina um prazo para a entrega do relatrio final da
pesquisa, no podemos nos enveredar por assuntos que no nos permitiro
cumprir este prazo. O tema escolhido deve estar delimitado dentro do tempo
possvel para a concluso do trabalho.

Misso: Formar profissionais capacitados, socialmente responsveis e aptos a promoverem as 19


transformaes futuras

Material

de

consulta

dados

necessrios

ao

pesquisador

Um outro problema na escolha do tema a disponibilidade de material para


consulta. Muitas vezes o tema escolhido pouco trabalhado por outros autores e
no existem fontes secundrias para consulta. A falta dessas fontes obriga ao
pesquisador buscar fontes primrias que necessita de um tempo maior para a
realizao do trabalho. Este problema no impede a realizao da pesquisa, mas
deve ser levado em considerao para que o tempo institucional no seja
ultrapassado.

Misso: Formar profissionais capacitados, socialmente responsveis e aptos a promoverem as 20


transformaes futuras

6. LEVANTAMENTO OU REVISO DE LITERATURA

O Levantamento de Literatura a localizao e obteno de documentos


para avaliar a disponibilidade de material que subsidiar o tema do trabalho de
pesquisa.
Este levantamento realizado junto s bibliotecas ou servios de
informaes existentes, devendo de tal forma, citar a fonte de onde se colheu o
material, sempre observando a forma de destacar nas referncias bibliogrficas:
AUTOR, Ttulo da obra, edio, local, editora, data.
Exemplo:
GIL, Antnio Carlos. Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Social, 8.ed. So Paulo:
Atlas ,1999.

O PROBLEMA

O problema a mola propulsora de todo o trabalho de pesquisa. Depois


de definido o tema, levanta-se uma questo para ser respondida atravs de uma
hiptese, que ser confirmada ou negada atravs do trabalho de pesquisa.
Exemplo:
Tema: A educao da mulher: a perpetuao da injustia.
Problema: A mulher tratada com submisso pela sociedade.

HIPTESE

Hiptese sinnimo de suposio. Neste sentido, hiptese uma


afirmao categrica (uma suposio), que tente responder ao problema levantado
no tema escolhido para pesquisa.
O trabalho de pesquisa, ento, ir confirmar ou negar a hiptese (ou
suposio) levantada.
Exemplo: (em relao ao Problema definido acima)
Hiptese: A sociedade patriarcal, representada pela fora masculina, exclui as
mulheres dos processos decisrios.

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JUSTIFICATIVA

A justificativa num projeto de pesquisa, como o prprio nome indica, o


convencimento de que o trabalho de pesquisa fundamental de ser efetivado. O
tema escolhido pelo pesquisador e a hiptese levantada so de suma importncia,
para a sociedade ou para alguns indivduos, de ser comprovada.
Deve-se tomar o cuidado, na elaborao da justificativa, de no se tentar
justificar a hiptese levantada, ou seja: tentar responder ou concluir o que vai ser
buscado no trabalho de pesquisa. A justificativa exalta a importncia do tema a ser
estudado, ou justifica a necessidade imperiosa de se levar a efeito tal
empreendimento.

OBJETIVOS

A definio dos objetivos determina o que o pesquisador quer atingir com


a realizao do trabalho de pesquisa. Objetivo sinnimo de meta, fim.
Os objetivos podem ser separados em Objetivos Gerais e Objetivos
Especficos, sempre iniciando um objetivo com um verbo no infinitivo.

METODOLOGIA

A Metodologia a explicao minuciosa, detalhada, rigorosa e exata de


toda ao desenvolvida no mtodo (caminho) do trabalho de pesquisa.
a explicao do tipo de pesquisa, do instrumental utilizado
(questionrio, entrevista etc), do tempo previsto, da equipe de pesquisadores e da
diviso do trabalho, das formas de tabulao e tratamento dos dados, enfim, de tudo
aquilo que se utilizou no trabalho de pesquisa.
Exemplo:
Para realizao deste trabalho foi utilizado o Mtodo Hipottico-Dedutivo, proposto
por POPPER, que, de acordo com GIL2, (1999, p.30), consiste na adoo da
seguinte linha de raciocnio:

GIL, Antnio Carlos. Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Social, 8.ed., So Paulo: Atlas S.A. 1999,
p.30.

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transformaes futuras

Quando os conhecimentos disponveis sobre determinado assunto so


insuficientes para a explicao de um fenmeno, surge um problema. Para
tentar explicar as dificuldades expressas no problema, so formuladas
conjecturas ou hipteses. Das hipteses formuladas, deduzem-se
conseqncias que devero ser testadas ou falseadas; enquanto que no
mtodo dedutivo, procura-se a todo custo confirmar a hiptese, no mtodo
hipottico-dedutivo, ao contrrio, procurando evidncias empricas para
derrub-la.

Tambm foi utilizado o mtodo comparativo, que segundo FACHIN3,


(2002, p. 37), afirma que o mtodo que consiste em investigar coisas ou fatos e
explic-los segundo suas experincias e suas diferenas. Geralmente o mtodo
comparativo aborda duas sries de natureza anloga tomadas de meios sociais ou
de outra rea do saber, a fim de detectar o que comum a ambos.
6. 2- OS MTODOS DAS CINCIAS SOCIAIS

6.2.1- O Mtodo Cientfico:


Para que um conhecimento possa ser considerado cientfico, torna-se
necessrio identificar as operaes mentais e tcnicas que possibilitam a sua
verificao, ou, determinar o mtodo que possibilitou chegar a esse conhecimento.

6.2.2. Os Mtodos Gerais Das Cincias Sociais

Caractersticas Bsicas dos Mtodos Gerais


Trs so os mtodos gerais mais adotados nas cincias humanas:

O hipottico-dedutivo

O dialtico

O fenomenolgico

a)O Mtodo Hipottico-dedutivo

FACHIN, Odlia. Fundamentos de Metodologia.4.ed. So Paulo: Saraiva. 2008, p.37.

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transformaes futuras

Este mtodo apresentado cincia como tentativa de superao das


limitaes dos dois mtodos clssicos: o dedutivo e o indutivo.
O mtodo dedutivo, de acordo com a acepo clssica, o que parte do
geral e, a seguir ao particular. O raciocnio dedutivo parte dos princpios
considerados como verdadeiros e indiscutveis para chegar a concluses de maneira
puramente formal, isto , em virtude unicamente de sua lgica.
O raciocnio indutivo influenciou muito o pensamento cientfico; desde o
aparecimento dos trabalhos de Francis Bacon (1521-1526) e de outros empiristas, o
mtodo indutivo passou a ser visto como um mtodo por excelncia das cincias
naturais.
POPPER e outros autores propem que a Cincia se construa a partir do mtodo
hipottico-dedutivo.
a)uma hiptese dita sustentvel se for confirmada: chamada de proposio.
b)uma hiptese dita vlida se for dedutvel: chamada teorema.
c)um sistema de hipteses sustentveis chamado de sistema indutivo.
d)um sistema de hipteses vlidas chamado de sistema dedutivo.
e)um sistema indutivo-dedutivo (hipottico-dedutivo), ou teoria cientfica, um
sistema no qual determinadas hipteses vlidas so sustentveis e nenhuma ( ou
quase nenhuma) insustentvel.

6.3 O MTODO DIALTICO


As

consideraes

acerca

da

dialtica

costumam

ser

polmicas,

porque

invariavelmente conduzem a questo a questes de natureza ideolgica.


Pode-se, fundamentalmente, consider-la sob trs aspectos:
a)

Como filosofia da natureza;

b)

Como lgica do pensamento aplicada compreenso do processo histrico


das mudanas e dos conflitos sociais; e

c)

Como mtodo de investigao da realidade.

Misso: Formar profissionais capacitados, socialmente responsveis e aptos a promoverem as 24


transformaes futuras

A dialtica, enquanto metodologia compreendida de maneira diversa, segundo os


autores. possvel, porm, identificar alguns princpios que so comuns na
abordagem dialtica:
a)

Princpio da unidade e luta dos contrrios. Todos os objetos e fenmenos


apresentam aspectos contraditrios, que so organicamente unidos e
constituem a indissolvel unidade dos opostos.

b)

Princpio da transformao das mudanas quantitativas em qualitativas.


Quantidade e qualidade so caractersticas imanentes a todos os objetos e
fenmenos, e esto inter-relacionadas. No processo de desenvolvimento, as
mudanas quantitativas graduais geram mudanas qualitativas, e esta
transformao se opera por saltos.

c)

Princpio da negao da negao. O desenvolvimento processa-se em


espiral, com a repetio em estgios superiores de certos aspectos e traos
dos estgios inferiores.

O Mtodo Dialtico tem sido apresentado muitas vezes como incompatvel com o
mtodo hipottico-dedutivo, em virtude de estar este ltimo vinculado lgica
positivista.

O Mtodo Fenomenolgico
O Mtodo fenomenolgico, tal como foi apresentado por Edmund Husser, prope-se
a estabelecer uma base segura, liberta de pressuposies, para todas as cincias.
O Mtodo fenomenolgico no dedutivo, nem emprico; consiste em mostrar o que
dado e em estabelecer dados.
Para HUSSEL, existem duas espcies de cincias: cincias de fatos, que se
fundamentam na experincia sensvel, e cincias de essncias, quais compete a
instituio essencial, a viso dos eidos

6.4. ETAPAS DA PESQUISA


As

pesquisas

sociais,

tanto

por

seus

objetivos,

quanto

pelos

procedimentos que envolvem, so muito diferentes entre si. Por essa razo torna-se

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transformaes futuras

impossvel apresentar um esquema que indique todos os passos do processo da


pesquisa.
O esquema adotado compreende nove etapas:

Formulao do problema;

Construo de hipteses ou determinao dos objetivos;

Delineamento da pesquisa;

Operacionalizao dos conceitos e variveis;

Seleo da amostra;

Elaborao dos instrumentos de coleta de dados;

Anlise e interpretao dos resultados;

Redao do relatrio.

CRONOGRAMA

O Cronograma a previso de tempo que ser gasto na realizao do trabalho


de acordo com as atividades a serem cumpridas. As atividades e os perodos sero
definidos a partir das caractersticas de cada pesquisa e dos critrios determinados
pelo autor do trabalho.
Os perodos podem estar divididos em dias, semanas, quinzenas, meses,
bimestres, trimestres etc.. Estes sero determinados a partir dos critrios de tempo
adotados por cada pesquisador.

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transformaes futuras

Exemplo:
ATIVIDADES

PERODOS 1

Levantamento de literatura

Montagem do Projeto

Coleta de dados

Tratamento dos dados

Elaborao do Relatrio Final

Reviso do texto

Entrega do trabalho

10

X
X

X
X
X

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7. CITAES

7.1. CITAES E NOTAS DE RODAP

A citao a informao extrada de outra fonte para esclarecer o que se


pretende explicar ou apoiar.

7.2. SISTEMAS DE CHAMADA DA CITAO NO TEXTO


As citaes devem ser indicadas no texto por um sistema numrico ou autor-data.
Qualquer dos dois mtodos adotados deve ser seguido em todo o documento,
mantendo, inclusive, correlao com a lista de referncias apresentada ao final do
trabalho.
7.3. SISTEMA NUMRICO
As citaes tm numerao nica e consecutiva para todo o documento. Toda vez
que um documento for introduzido a numerao dever ser revista.
7.4. SISTEMA AUTOR-DATA
As citaes so feitas pelo sobrenome do autor ou pela instituio responsvel, ou
ainda, pelo ttulo de entrada (caso a autoria no esteja declarada), seguida da data
de publicao do documento, separados por vrgula e entre parnteses.
7.5. CITAO DIRETA OU TEXTUAL
a transcrio fiel de palavras ou trechos de um texto. Na citao direta, a
pontuao e redao so rigorosamente respeitadas. O texto reproduzido deve
aparecer entre aspas duplas, com indicao do(s) autor(es), da(s) pgina(s) e
referncia obra consultada.

Exemplo: De acordo com BRUNO (2001, p.112) "[...] a citao deve reproduzir o
fraseado, a ortografia e a pontuao interna da fonte original, mesmo quando a fonte
contm erros.

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Obs. Neste caso, o autor citado parte do texto, sendo assim seu sobrenome
digitado com a primeira letra em caixa alta e as demais em letras minsculas. A data
de publicao e a pgina da qual o texto foi extrado so apresentados dentro dos
parnteses.
Citaes direta ou textual com mais de trs linhas
Devem aparecer destacadas e com recuo de 4 cm da margem esquerda, com letra
menor que a do texto e sem a utilizao de aspas.
Exemplo: CASTRO (2001, p.51) ensina:

O que so vocabulrios estruturados? So colees de termos, organizadas


segundo uma metodologia na qual possvel especificar as relaes entre
conceitos com o propsito de facilitar o acesso informao. Os
vocabulrios so usados como uma espcie de filtros entre a linguagem
utilizada pelo autor e a terminologia da rea e tambm podem ser
considerados como assistentes de pesquisa, ajudando o usurio a refinar,
expandir ou enriquecer suas pesquisas, proporcionando resultados mais
objetivos.

Citao com um autor


Exemplo 1 (autor como parte do texto)
Como afirma LEME (2001, p. 524) "A transferncia envolve generalizao de
estmulos, que passam a controlar o comportamento em uma situao diferente
daquela em que foi adquirido.
Citao com dois ou trs autores
Exemplo 1 (autor como parte do texto)
Conforme destacam VALLS e VERGUEIRO (1998) a aplicao de conceitos de
gesto de qualidade em servios de informao passam, necessariamente, pela
varivel: identificao das necessidades dos clientes.
Citao com mais de trs autores
Indica-se apenas o primeiro autor, seguido da expresso et al (= e outros)

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transformaes futuras

Exemplo: As pessoas quando esto dormindo no esto inativas (CARDOSO et al,


1997).
Citao de vrios autores a uma mesma idia
Citar as referncias obedecendo ordem alfabtica dos sobrenomes dos autores.
Exemplo 1 (autor como parte do texto)
Segundo Foulkes e Cartwright4 (1999), Lindzey (1977) e Schulze (1997) nas
pesquisas sobre privao de sono, encontram-se frequentemente que, na ausncia
do sono REM, a pessoa tem falta de concentrao, ataxia, problemas de memria e
linguagem, chegando a experimentar alucinaes.
Notas de rodap
Indicaes, observaes ou aditamento ao texto feitos pelo autor, tradutor ou
editor. As notas de rodap podem ser de referncia ou explicativas.
Notas de referncia
Notas que indicam fontes consultadas ou remetem a outras partes da obra
onde o assunto foi abordado. Sua numerao feita por algarismos arbicos,
devendo ter numerao nica e consecutiva para todo o captulo ou parte. No se
inicia a numerao a cada pgina.
Notas explicativas
Notas usadas para comentrios, esclarecimentos ou explanaes, que no
possam ser includas no texto. apresentada em algarismos arbicos, devendo ter
numerao nica e consecutiva para todo o captulo ou parte. No se inicia a
numerao a cada pgina.

Normas ABNT-

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8. CONFIGURAO DE PGINAS
1. Papel (A4),
2. Configuraes de margens:
a)

Borda superior: 3 cm;

b)

Borda inferior: 2 cm;

c)

Lateral esquerda: 3 cm;

d)

Lateral direita: 2 cm.

3.

Espaamento entrelinhas: 1,5 cm.

4.

Fonte de digitao:, Arial 12, ou Times New Roman 13.

5.

Pargrafo: recuo de 2 cm.

8.1. LEMBRETES SOBRE A REDAO DO TRABALHO CIENTFICO5


Para redigir um trabalho cientfico, deve-se ater s funes gerais da
linguagem, que basicamente so:
a)

Expressiva: quando transmite sentimentos, como a poesia e a literatura;

b)

Persuasiva: como alguns textos da lei, a retrica e a publicidade;

c)

Informativa: visa transmitir informaes cientficas, de modo claro e preciso.

a esta ltima que se deve ater, na redao de um trabalho metodolgico.


Enquanto tcnica, a linguagem cientfica acadmica e didtica, ou seja, visa
transmitir conhecimentos com preciso e objetividade. Nela sublinha-se mais a
exatido e a sobriedade do que a elegncia e o efeito esttico6.
Assim, temos como caractersticas da linguagem cientfica7:

Clareza: deve-se evitar ambigidade, pressupostos e idias implcitas, bem


como expresses imprecisas no texto redigido;

CARNEIRO, Maria Francisca. Pesquisa Jurdica:Metodologia da aprendizagem.,2.ed. Curitiba:


Juru, 2006,p.41.
6
SALVADOR, ngelo Domingos. Mtodos e Tcnicas da pesquisa bibliogrfica, 9.ed, Porto
Alegre: Sulina, 2008, p.172.
7
SALVADOR, op. cit.,p. 194.

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Objetividade: tanto quanto possvel, deve-se evitar a interferncia de valores,


opinies do pesquisador e, conhecendo a impossibilidade da neutralidade
cientfica, recomenda-se a conscincia sobre o possvel distanciamento,
essencial anlise crtica das vrias teorias;

Correo gramatical: refere-se concordncia, grafia correta das palavras,


pontuao e tambm de um estilo da escrita. Para tal, observa-se que os
termos no utilizados em Lngua Portuguesa devero ser grafados em itlico.

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9. A ORGANIZAO DO TRABALHO
Na organizao do trabalho monogrfico, podemos tomar por base a seguinte
seqncia, de acordo com a Resoluo 01/2001 das Faculdades Unificadas de Foz
do Iguau, pela Direo, representada pelo Ilmo. Sr. Professor Acir Bueno de
Camargo:
O PROJETO DE MONOGRAFIA:
Em seu art.4 - A estrutura do Projeto de Monografia deve obedecer aos critrios
formais estabelecidos pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT), bem
como as regras previstas no manual especfico para trabalhos cientficos da IES,
assim como supletivamente as Normas para Apresentao de Documentos
Cientficos editadas pela ABNT - NBRs.
Art.5- A estrutura formal do projeto de monografia compe-se dos seguintes itens:
I- Elementos pr-textuais: (Para o Curso de Direito)
a) Capa;
b) Folha de rosto;
c) Folha de aprovao;
d) Dedicatria (facultativo);
e) Agradecimentos (facultativo);
f) Sumrio;
II- Elementos textuais:
1- Introduo;
a) O tema em estudo;
b) Delimitao do estudo;

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c) O problema em estudo;
2- Referencial Terico:
a) Definio dos conceitos;
b) Apresentao dos modelos;
c) Discusso terica (facultativo)
3- Objetivos:
a) Objetivos gerais e especficos;
b) Hipteses;
c) Justificativas.
4- Metodologia:
a) Caracterizao do tipo de pesquisa;
b) definio do universo e fontes de dados;
c) Mtodo utilizado
5- Cronograma:
a) Perodo de realizao;
b) Atividades a serem desenvolvidas;
6- Referencial Bibliogrfico.
III- Elementos ps-textuais:
Anexos, etc.

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A MONOGRAFIA OU TCC
Estrutura Formal:
IV-

Elementos externos:

a)
b)

Capa
Lombada (somente quando a capa for dura).

II- Elementos pr-textuais:


a)
Folha de rosto;
b)
Termo de Aprovao da Banca Examinadora;
c)
Dedicatria (facultativo)
d)
Agradecimentos (facultativo)
e)
Listas de abreviaes, ilustraes, tabelas e grficos
(facultativo)
f)
Sumrio.

III- Elementos textuais:


b)
c)
d)

Introduo
Desenvolvimento propriamente dito;
Concluso

Obs. No necessariamente com esta diviso e denominao,


mas nesta seqncia, divididos em captulos, sees e
subsees quantos forem necessrios para o detalhamento da
pesquisa, devidamente intitulados e enumerados8.
IV- Elementos ps-textuais:
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Anexos (facultativo)
Glossrio (facultativo)
ndice onomstico (facultativo)
ndice alfabtico-remissivo (facultativo)
Referncias Bibliogrficas;
ndice

1 - As folhas componentes dos elementos pr-textuais sero


enumeradas em algarismos romanos, ao passo que as folhas
dos elementos textuais e ps-textuais sero enumeradas em
algarismos arbicos.
2 - A Capa da Monografia deve conter os seguintes
elementos, nesta ordem:
8

Idem, ibidem

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Nome da Instituio de Ensino;


Nome do Curso:
Ttulo do Trabalho;
Nome do Autor;
Local e data.
4 - A folha de rosto conter os mesmos elementos da capa,
acrescidos da natureza acadmica, nome do Orientador, local e
ano.
5 - O termo de Aprovao ser assinado pelos professores
integrantes da Banca Examinadora, somente aps a aprovao
sem ressalvas, contendo o nome do autor, o ttulo do trabalho,
o texto da aprovao, nome e assinatura dos componentes da
Banca Examinadora, local e data da aprovao.
Nas Referncias Bibliogrficas
VIEIRA, Snia. Como Escrever uma Tese. 5.ed. So Paulo: Pioneira, 1999.
( AUTOR, Ttulo, edio. Local: Nome da editora, data)
Pesquisa eletrnica:
VIEIRA, Adalberto. Os Novos Rumos

da Globalizao. Disponvel em:

<http://www.gov.br> , acesso em 15/08/2004. (ou 15/ ago/ 2004.)


Citaes:
At 3 linhas: entre aspas e em itlico.
Acima de 3 linhas:
Fonte: arial 12, espaamento entrelinhas simples, com recuo de 4 cm.

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11. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

BACHELARD, G. P. Novo Esprito Cientfico. 5.ed. So Paulo,Tempo Brasileiro,


1999.

CARNEIRO,

Maria

Francisca.

Pesquisa

Jurdica:Metodologia

da

aprendizagem.2.ed. Curitiba: Juru, 2008.


CASTRO, C. M. A Prtica da Pesquisa , 5.ed. So Paulo,McGraw Hill Ltd
,2005.

CERVO, A . L. , BERVIAN, P. A . Metodologia Cientfica, 9.ed., So


Paulo,MacGrw-Hill do Brasil, 2002.

DEMO, Pedro.

Introduo Metodologia da Cincia. 3.ed., So Paulo:

Atlas,1999.

FACHIN, Odlia . Fundamentos de Metodologia. 5. ed. So Paulo: Saraiva, 2008.

GIL, Antnio Carlos. Pesquisa Social . 5.ed.,So Paulo: Atlas. SP. 2000.
LAKATOS, Eva Maria Metodologia Cientfica 8.ed.,So Paulo: Atlas,2008.
LEITE, Eduardo de Oliveira.A Monografia Jurdica 4.ed., So Paulo: Revista dos
Tribunais, 2000.

OLIVEIRA, Slvio Luiz de. Metodologia Cientfica Aplicada ao Direito. So Paulo:


Thomson, 2002.

NUNES, Luiz Antonio Rizzato . Manual de Monografa Jurdica . 5.ed., So Paulo:


Saraiva, 2008.

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transformaes futuras

SALOMON, Dlcio .Como fazer uma Monografia. 6.ed., Belo Horizonte:


Interlivros.1999.

SEVERINO, Antnio Joaquim. Metodologia Cientfica . 22.ed., So Paulo: Atlas,


2002.
Normas para Apresentao de Documentos Cientficos UFPRVIEIRA, Snia.
Como Escrever uma Tese. 5.ed., So Paulo: Pioneira, 1999.

SALVADOR, ngelo Domingos. Mtodos e Tcnicas da pesquisa bibliogrfica,


8.ed, Porto Alegre: Sulina, 2000.

NBRs

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12. ANEXOS

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NORMAS ABNT PARA MONOGRAFIAS UDC


Papel A 4 branco ou reciclado
Fonte: Arial 12
Borda Superior: 3cm
Borda Inferior: 2 cm
Lateral Direita: 2cm
Lateral esquerda: 3cm
Espaamento estrelinhas: 1,5cm
Texto: Mnimo de 30 pginas (da Introduo Concluso, de acordo com a
Resoluo do NMF, em seu artigo 1)
Pargrafos de 2 cm

Os trabalhos monogrficos devero seguir a resoluo n 01/2001.

1 Pgina:
UDC- CENTRO UNIVERSITRIO DINMICA DAS CATARATAS
CURSO:

TTULO DO TRABALHO

NOME DO(A) ACADMICO (A)

FOZ DO IGUAU
ANO

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2 Pgina:

ACADMICO (A)

TTULO DO TRABALHO
Monografia de concluso de Curso como requisito
parcial para obteno do grau de Bacharel em
Direito da Faculdade Dinmica das Cataratas UDC,
sob
a
orientao
do
Prof.___________________________.

FOZ DO IGUAU
ANO

3 Pgina:
DEDICATRIA (facultativo)

4 Pgina:
AGRADECIMENTOS

5 Pgina:
Listas de abreviaes, ilustraes, tabelas e grficos (facultativo)

6 Pgina:
SUMRIO

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ELEMENTOS TEXTUAIS

1. INTRODUO
A Introduo deve servir a trs propsitos:
a) Chamar a ateno para o assunto especfico ou hipteses que ir discutir;
b) Fornecer um respaldo e justificar um estudo em relao a sua importncia;
c) Fornecer informao sobre o que voc pretende demonstrar no trabalho.

DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO
1: Sempre ter como respaldo o que os autores das referncias bibliogrficas
afirmam
Ex: DINIZ, (2008, p. 123), afirma que.....

2: Dividir em itens e subitens

3: Caso seja retirado de endereos eletrnicos, sempre colocar:


AUTOR, disponvel em <http://www...), acesso em: dia/ms/ano.

4: Inserir notas de rodap (explicativas).

CONCLUSO

REFERNCIAS BLIBIOGRFICAS

ELEMENTOS PS-TEXUAIS:
a) ANEXOS (facultativo)
b) GLOSSRIO (facultativo)
c) NDICE ONOMSTICO (facultativo)
d) NDICE ALFABTICO-REMISSIVO (facultativo)
e) NDICE (facultativo)

Misso: Formar profissionais capacitados, socialmente responsveis e aptos a promoverem as 43


transformaes futuras

CITAES:
a) Citao at 3 linhas:
- Fonte: arial 12, espaamento entrelinhas de 1,5cm, entre aspas e em itlico.
b) Citao acima de 3 linhas:
- Fonte: arial 12, espaamento entrelinhas simples, sem aspas, sem pargrafos, com
recuo de 4 cm aps a margem, ou seja, recuo de pargrafo.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
a) Todas as referncias citadas no trabalho, devero constar nas referncias
bibliogrficas;
b) Colocar em ordem alfabtica por sobrenome do AUTOR; Ex:
FACHIN, Odlia. Fundamentos de Metodologia. 3. ed.,So Paulo: Saraiva, 2002,
278 p.
(oOTtulo da obra dever ser grafado em negrito)
AUTOR. Ttulo da obra. edio. Local:Editora,ano, nmero de pginas que contm
a obra consultada.

Os endereos eletrnicos: Ex:


Autor, disponvel em <http://www...>, acesso em:dia/ms/ano. (todos que estiverem
no trabalho).

Na digitao dos trabalhos observar:


a) Itens primrios:
Ex: 1. INTRODUO: item primrio: contm apenas um nmero (todas as letras
maisculas e em negrito).
1.1. A MAIORIDADE PENAL NO BRASIL: item secundrio: contm 2 nmeros
(todas as letras devero ser grafadas em maisculas e sem negrito).
1.1.1. Menores de Rua no Brasil : item tercirio: contm trs nmeros ( apenas as
iniciais de cada palavra devero ser grafadas em maisculas, exceto: artigos,
pronomes, preposies).

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transformaes futuras

CITAES DE AUTORES
1 AUTOR COMO PARTE DO TEXTO:
Segundo VERGUEIRO, (1999, p.123) a aplicao de conceitos e gestos de
qualidade de servio......
2 Autores:
Conforme destacam VALLS e VERGUEIRO (1999, p. 78) ............
Mais de 3 Autores:
Indica-se apenas o primeiro autor, seguido da expresso et al (= e outros)

NOTAS DE RODAP:
Indicaes, observaes ou adiantamento do texto feitos pelo autor, tradutor eu
editor. As notas de rodap podem ser de referncia ou explicativas.

NOTAS DE REFERNCIA:
Notas que indicam fontes consultadas ou remetem parte da obra onde o assunto foi
abordado. Sua numerao feita com algarismos arbicos, devendo ter numerao
nica e consecutiva para todo captulo ou parte.

NOTAS EXPLICATIVAS:
So notas utilizadas para comentrios, esclarecimentos ou explicaes, que no
podem ser includas no texto. apresentada em algarismos arbicos, devendo ter
numerao nica e consecutiva.

Obs. As notas de rodap devero ser elaboradas da mesma forma das Referncias
Bibliogrficas acrescentando o n da pgina (p.___)
Para citar a mesma obra, coloca-se o nome do autor, op. cit. p.__.
Para citar a mesma obra na mesma pgina, coloca-se: Idem, p.___

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transformaes futuras

COMO ELABORAR UM PROJETO

O Projeto de Pesquisa uma proposta especfica e detalhada, com o


objetivo de definir uma questo e a forma pela qual ela ser investigada, estando
sujeito a modificaes durante o seu desenvolvimento. Portanto, o projeto de
pesquisa um documento que contempla a descrio da pesquisa em seus
aspectos fundamentais, informaes relativas ao sujeito da pesquisa, qualificao
dos pesquisadores e a todas as instncias responsveis.
De acordo ABNT NBR 14724 o Projeto de Monografia dever seguir as
seguintes normas:
Configurao de pginas:

Papel A4

Fonte: Arial 12

Espaamento entrelinhas: 1,5cm

Recuo de pargrafos: 1,5 cm

Borda Superior: 3cm

Borda Inferior: 2cm

Lateral Direita: 2cm

Lateral Esquerda: 3cm


De acordo com o que foi estabelecido, a estrutura formal do projeto de

monografia compe-se dos seguintes itens:

I- ELEMENTOS PR-TEXTUAIS:
a) Capa
Na capa dever conter:

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UDC FACULDADE DINMICA DAS CATARATAS


CURSO:
TURMA: ____

TTULO DO TRABALHO

NOME DO ACADMICO

FOZ DO IGUAU
ANO

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transformaes futuras

b) Folha do Rosto:
NOME DO ACADMICO

TTULO DO TRABALHO

Projeto de Monografia, para Matrcula na


disciplina de elaborao da Monografia de
Concluso de Curso, como requisito parcial para
concluso do Curso de Direito e obteno do grau
de Bacharel em Direito da UDC Faculdade
Dinmica das Cataratas de Foz do Iguau, sob a
orientao do Prof.__________.

FOZ DO IGUAU
ANO

Misso: Formar profissionais capacitados, socialmente responsveis e aptos a promoverem as 48


transformaes futuras

c) Folha de Aprovao: Termo de Compromisso do Orientador

TERMO DE COMPROMISSO DE ORIENTAO

Eu, _____________________________________________, que a esta subscrevo,


assumo o compromisso de cumprir o disposto no artigo 17 do Regulamento 002/99,
bem como as demais disposies do mesmo, bem como as regras que venham a
alter-lo ou complet-lo, como o objetivo de realizar o trabalho monogrfico de
concluso de curso exigido pelo artigo 9 da Portaria 1886/94 com MEC.

Foz do Iguau, ____________________________________

TERMO DE COMPROMISSO DE ORIENTAO

Eu, _______________________________________, professor da disciplina de


______________________________________, que a esta subscrevo, assumo o
compromisso de cumprir o disposto no artigo 14 do Regulamento 002/99, bem como
as demais disposies do mesmo, bem como a outras que venham a alter-lo ou
complet-lo, com o objetivo de orientar a realizao do trabalho monogrfico de
concluso de curso exigido pelo artigo 9 da Portaria 1886/94 do MEC.

Foz do Iguau, _______________________________________

Misso: Formar profissionais capacitados, socialmente responsveis e aptos a promoverem as 49


transformaes futuras

d) Dedicatria (Facultativo)

e) Agradecimentos (Facultativo)

f) SUMRIO : Dever ser apresentado da mesma forma que se apresenta no


decorrer do trabalho, ou seja: seguindo os mesmos critrios:
Itens primrios: com apenas 1 nmero, ex:
1. TTULO (Grafados com todas as letras maisculas e em negrito)
Itens secundrios: com 2 nmeros: ex:
1.1. O ADOLESCENTE E SEUS PROBLEMAS
(Todas as letras sero grafadas maisculas e SEM negrito)
Itens tercirios: com 3 nmeros: ex:
1.1.1. A Criana em Foz do Iguau (Grafam-se em maisculas as iniciais das
primeiras palavras, exceto: pronomes, artigos, preposies, adjetivos).
Itens quaternrios: com 4 nmeros ou mais:
1.1.1.1. A liberdade de imprensa em Foz do Iguau (Grafa-se em maisculas apenas
a inicial da primeira palavra e os substantivos prprios)

II. ELEMENTOS TEXTUAIS:


1. INTRODUO
A Introduo deve servir a trs propsitos:
* Chamar a ateno para o assunto especfico a ser desenvolvido, ou hiptese que
ir discutir;
* Fornecer um respaldo e justificar um estudo em relao sua importncia e ao
resultado de outros estudos e,
* Demonstrar o que se pretende alcanar, de forma clara e coesa.
a) O tema em estudo:
Existem dois fatores principais que interferem na escolha de um tema para o
trabalho de pesquisa. Abaixo esto relacionadas algumas questes que devem ser
levadas em considerao nesta escolha:

Afetividade em relao a um tema pessoal ou alto grau de interesse pessoal.


Para se trabalhar uma pesquisa preciso ter um mnimo de prazer nesta
atividade. A escolha do tema est vinculada ao gosto pelo assunto a ser

Misso: Formar profissionais capacitados, socialmente responsveis e aptos a promoverem as 50


transformaes futuras

trabalhado. Trabalhar um assunto que no seja do agrado tornar a pesquisa


num exerccio de tortura e sofrimento.

Tempo disponvel para a realizao do trabalho de pesquisa. Na escolha do


tema tem-se que levar em considerao a quantidade de atividades a cumprir
para execuo do trabalho de pesquisa.

Outro problema relacionado ao tema em estudo a disponibilidade de material


para consulta, evitando tal forma os plgios, o que muitas vezes o tema
escolhido pouco trabalhado por autores e no existem fontes secundrias para
consulta. A falta dessas fontes obriga o pesquisador a buscar fontes primrias
que necessita de um tempo maior para a realizao do trabalho. Este problema
no impede a realizao da pesquisa, mas deve ser levado em considerao
para que o tempo institucional no seja ultrapassado.

b) Delimitao do Estudo:

Em um projeto de pesquisa a delimitao do estudo deve ser apresentada de


maneira clara e de forma resumida, porm nem todos os modelos de projetos de
pesquisa incluem uma introduo com esse fim. Muitas vezes passa-se diretamente
aos objetivos propostos. Mas bom no esquecer de que quem l um projeto l
outro. sempre conveniente, portanto, introduzir o tema da pesquisa, procurando
captar a ateno do leitor/avaliador para a proposta. A redao tambm deve ser
correta e bem cuidada.

c) O Problema em Estudo:

O problema a mola propulsora de todo o trabalho de pesquisa. Depois de definido


o tema, levanta-se uma questo para ser respondida atravs de uma hiptese, que
ser confirmada ou negada atravs do trabalho de pesquisa.
Exemplo:
Tema: A educao da mulher: a perpetuao da injustia.
Problema: A mulher tratada com submisso pela sociedade.

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2. REFERENCIAL TERICO

Os princpios indispensveis redao cientfica podem ser resumidos em


quatro pontos fundamentais: clareza, preciso, comunicabilidade e consistncia. Um
texto claro quando no deixa margem a interpretaes diferentes da que o autor
quer comunicar. Uma linguagem muito rebuscada que utiliza termos desnecessrios
desvia a ateno de quem l e pode confundir.
Um texto claro quando utiliza uma linguagem precisa, Isto , cada palavra
empregada traduz exatamente o pensamento que se deseja transmitir. mais fcil
ser preciso na linguagem cientfica do que na literria, na qual a escolha de termos
bem mais ampla. De qualquer forma, a seleo dos termos e a cautela no uso de
expresses coloquiais devem estar sempre presentes na redao acadmica.
J a comunicabilidade essencial na linguagem cientfica, em que os temas
devem ser abordados de maneira direta e simples, com lgica e continuidade no
desenvolvimento das idias. muito desagradvel uma leitura em que frases
substituem simples palavras ou quando a seqncia das idias apresentadas
interrompida atrapalhando o entendimento.
Finalmente, o princpio da consistncia um importante elemento do estilo e
pode ser considerado sob trs dimenses: expresso gramatical (por exemplo, um
erro comum que ocorre na enumerao de itens: o primeiro substantivo, o
segundo uma frase e o terceiro um perodo completo); categoria (as sees de um
captulo devem manter um equilbrio, ou seja, contedos semelhantes); seqncia
(a seqncia adotada para a apresentao do contedo deve refletir uma
organizao lgica).

a) Definio dos Conceitos


b) Apresentao dos modelos
c) Discusso Terica.

3. OBJETIVOS:
a) Objetivos: Geral e Especficos:
A definio dos objetivos determina o que o pesquisador quer atingir com a
realizao do trabalho de pesquisa. Objetivo sinnimo de meta, fim.

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Os objetivos podem ser separados em: Objetivo Geral e Objetivos Especficos,


sempre iniciando um objetivo com um verbo no infinitivo.

b) Hipteses:
Hiptese sinnimo de suposio. Neste sentido, hiptese uma afirmao categrica (uma
suposio), que tente responder ao problema levantado no tema escolhido para pesquisa.
O trabalho de pesquisa, ento, ir confirmar ou negar a hiptese (ou suposio) levantada.
Exemplo: (em relao ao Problema definido acima)
Hiptese: A sociedade patriarcal, representada pela fora masculina, exclui as mulheres dos
processos decisrios.

c) Justificativas:

A justificativa num projeto de pesquisa, como o prprio nome indica, o


convencimento de que o trabalho de pesquisa fundamental de ser efetivado. O
tema escolhido pelo pesquisador e a hiptese levantada so de suma importncia,
para a sociedade ou para alguns indivduos, de ser comprovada.
Deve-se tomar o cuidado, na elaborao da justificativa, de no se tentar justificar a
hiptese levantada, ou seja: tentar responder ou concluir o que vai ser buscado no
trabalho de pesquisa. A justificativa exalta a importncia do tema a ser estudado, ou
justifica a necessidade imperiosa de se levar a efeito tal empreendimento.

4. METODOLOGIA
a) Caracterizao do tipo de Pesquisa
a explicao do tipo de pesquisa, do instrumental utilizado (questionrio, entrevista etc), do tempo
previsto, da equipe de pesquisadores e da diviso do trabalho, das formas de tabulao e tratamento
dos dados, enfim, de tudo aquilo que se utilizou no trabalho de pesquisa.
Exemplo:

De acordo com GIL (1999, p.45), pode-se definir pesquisa como um


processo formal e sistemtico de desenvolvimento do mtodo cientfico. O objetivo
fundamental da pesquisa descobrir respostas para problemas mediante o emprego
de procedimentos cientficos. E, para a realizao do trabalho monogrfico, ser
utilizada as pesquisas exploratrias, que, so aquelas pesquisas que tm como
preocupao central identificar os fatores que determinam ou que contribuem para a

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transformaes futuras

ocorrncia dos fenmenos. Pode-se dizer que o conhecimento cientfico est


assentando nos resultados oferecidos pelos estudos explicativos; isto, no significa
que as pesquisas exploratrias e descritivas tenham menos valor, porque quase
sempre constituem etapa prvia indispensvel para que se possam obter
explicaes cientficas.

b) Definio do universo e fonte de dados:

Convm escolher criteriosamente o material que ser utilizado no texto de um


projeto, monografia ou artigo. O autor deve selecionar a informao disponvel e
apresentar somente o que for relevante.

c) Mtodo utilizado para obteno dos dados:


Para realizao deste trabalho foi utilizado o Mtodo Hipottico-Dedutivo,
proposto por POPPER, que, de acordo com GIL, (1999, p.30), consiste na adoo
da seguinte linha de raciocnio:
Quando os conhecimentos disponveis sobre determinado assunto so
insuficientes para a explicao de um fenmeno, surge um problema. Para
tentar explicar as dificuldades expressas no problema, so formuladas
conjecturas ou hipteses. Das hipteses formuladas, deduzem-se
conseqncias que devero ser testadas ou falseadas; enquanto que no
mtodo dedutivo, procura-se a todo custo confirmar a hiptese, no mtodo
hipottico-dedutivo, ao contrrio, procurando evidncias empricas para
derrub-la.

Tambm foi utilizado o Mtodo Comparativo, que segundo FACHIN, (2002, p.


37), afirma que o mtodo que consiste em investigar coisas ou fatos e explic-los
segundo suas experincias e suas diferenas. Geralmente o mtodo comparativo
aborda duas sries de natureza anloga tomadas de meios sociais ou de outra rea
do saber, a fim de detectar o que comum a ambos.

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transformaes futuras

5. CRONOGRAMA DO TRABALHO

Meses
Itens Atividades

JUL AGO SET OUT NOV DEZ JAN FEV MAR ABR MAI

Incio do Projeto

Definio do Tema

Definio dos Objetivos

Justificativa

Fundamentao Terica

Metodologia

Fundamentao Terica

Entrega do Projeto

Incio da Monografia

10

Pesquisa Bibliogrfica

11

Anlise dos processos

Estruturao

da

12

Monografia

13

Entrega da Monografia

Fonte: dados da Pesquisa

55

6. REFERENCIAL BIBLIOGRFICO
Colocar em ordem alfabtica comeando pelo SOBRENOME do autor, todas as
obras consultadas, seguindo o padro:
AUTOR. Ttulo da Obra. edio. Local: Editora, ano.
Ex: ( 1 Autor)
GIL, Antnio Carlos. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 4. ed. So Paulo:
Atlas, 2002, 206 p. (Colocar o nmero de pginas que contm a obra consultada).
(2 autores)

MEZZAROBA, Orides; MONTEIRO, Cludia Servilha. Manual de Metodologia da


Pesquisa no Direito. So Paulo: Saraiva, 2003, 234 p. (Colocar o nmero de
pginas que contm a obra consultada).

(3 autores) Faz-se o mesmo procedimento.

Acima de 3 autores: Cita apenas o primeiro, seguido da expresso et al (e outros)


Ex:
LEITE, Eduardo de Oliveira, et al. A Monografia Jurdica. 5. ed. So Paulo: Revista
dos Tribunais, 2002, 438 p. (Colocar o nmero de pginas que contm a obra
consultada).

Pesquisa em endereos eletrnicos:

GOMES, Lus Flvio. A Liberdade de Imprensa. Disponvel em : <http://www.....>,


acesso em 18/11/2007.
Exemplo: De acordo com BRUNO (2001, p.112) "[...] a citao deve reproduzir o
fraseado, a ortografia e a pontuao interna da fonte original, mesmo quando a fonte
contm erros.
Obs. Neste caso, o autor citado parte do texto, sendo assim seu sobrenome
digitado com a primeira letra em caixa alta e as demais em letras minsculas. A data
de publicao e a pgina da qual o texto foi extrado so apresentados dentro dos
parnteses.

56

Citaes direta ou textual com mais de trs linhas


Devem aparecer destacadas e com recuo de 4 cm da margem esquerda, com letra
menor que a do texto e sem a utilizao de aspas.
Exemplo: CASTRO (2001, p.51) ensina:
O que so vocabulrios estruturados? So colees de termos, organizadas
segundo uma metodologia na qual possvel especificar as relaes entre
conceitos com o propsito de facilitar o acesso informao. Os
vocabulrios so usados como uma espcie de filtros entre a linguagem
utilizada pelo autor e a terminologia da rea e tambm podem ser
considerados como assistentes de pesquisa, ajudando o usurio a refinar,
expandir ou enriquecer suas pesquisas, proporcionando resultados mais
objetivos.

Citao com um autor


Exemplo 1 (autor como parte do texto)
Como afirma LEME (2001, p. 524) "A transferncia envolve generalizao de
estmulos, que passam a controlar o comportamento em uma situao diferente
daquela em que foi adquirido.
Citao com dois ou trs autores
Exemplo 1 (autor como parte do texto)
Conforme destacam VALLS e VERGUEIRO (1998) a aplicao de conceitos de
gesto de qualidade em servios de informao passam, necessariamente, pela
varivel: identificao das necessidades dos clientes.
Citao com mais de trs autores
Indica-se apenas o primeiro autor, seguido da expresso et al (= e outros)
Exemplo: As pessoas quando esto dormindo no esto inativas (CARDOSO et al,
2007).

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