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ESCUELA
POLITECNICA
NACIONAL
FACULTAD DE INGENIERIA
ELECTRICA Y ELECTRONICA
Asignatura: Administracin General.
Tema: Ferretera
Direccin:
Ricardo Izurieta del Castillo y Consuelo Benavides s673
Integrantes:
- Apupalo Naranjo William
- Garca Rodrguez Leonardo Javier
- Rueda Barragn Steven Santiago
- Ramrez Guanotasig Natalia Silvana.
Docente: Econ. Napolen Snchez Choez
ndice
1.
1.1
2.
Anlisis de Diagnostico................................................................................... 3
Anlisis Macro....................................................................................... 3
2.1
2.1.1
Factores Polticos.............................................................................. 3
2.1.2
Factores Econmicos.........................................................................3
2.1.3
Factores Sociales.............................................................................. 5
2.1.4
Factores Tecnolgicos........................................................................5
2.1.5
Factores Ambientales.........................................................................6
Anlisis Micro........................................................................................ 6
2.2
2.2.1
2.2.1.1
Visin......................................................................................... 6
2.2.1.2
Misin........................................................................................ 7
2.2.1.3
Estrategia.................................................................................... 7
2.2.1.4
Objetivos y Propuestas....................................................................7
2.2.1.5
Metas......................................................................................... 7
3.
4.
2.2.2
Anlisis FODA:............................................................................... 9
2.2.3
2.2.4
Anlisis VRIO:.............................................................................. 12
2.3
2.4
Capacitacin........................................................................................ 15
2.5
Grupo Meta......................................................................................... 15
2.6
2.7
Estudio Tcnico.......................................................................................... 18
3.1
Localizacin:....................................................................................... 18
3.2
Tamao:............................................................................................. 19
3.3
Aspectos Tecnolgicos:..........................................................................19
3.4
Diagrama de Flujo:................................................................................ 20
Estudio Financiero....................................................................................... 22
4.1
Inversin Inicial:................................................................................... 22
3
4.2
Ingresos:............................................................................................. 22
4.3
Gastos:............................................................................................... 23
4.4
Amortizacin:...................................................................................... 23
4.5
4.6
4.7
Cuadros.............................................................................................. 24
ANALISIS DE PREFACTIBILIDAD
2. Anlisis de Diagnostico
2.1 Anlisis Macro
2.1.1 Factores Polticos.
Actualmente en el sector de la industria ecuatoriana, para llevar una
forma administrativa contable y legal, se debe cumplir con vario
requerimientos que el estado basado en normas y estndares
internacionales a impuesto a toda empresa o negocio a incorporarse.
Cuenta con acuerdos con entidades estatales como con entidades
pblicas y de funcionamiento como:
El IESS( Instituto Ecuatoriano de Seguro Social) permite asegurar
tanto a los empleadores como a los empleados, brindando as atencin
en salud. La Superintendencia de CIAS, SRI, organismos quienes
permiten el funcionamiento de los mismos tales como Bomberos,
Municipio y el Ministerio de Salud y el Ambiente.
Tambin cuenta con distintos acuerdos con diferentes empresas de la
construccin por lo que tiene que cumplir con varios reglamentos y
ordenes internos con polticas de exigencia mediante los diferentes
indicativos con cada empresa en concordancia, tal as como lugares de
exhibicin que sern provistos con materiales nicamente de la
empresa que obsequio el mismo, al igual que en las bodegas mantener
un orden de los materiales y tambin la utilizacin adecuada de los
trabajadores impuesta por la franquicia.
2.1.2 Factores Econmicos
La crisis en Ecuador que se llev hace varios aos con el feriado
bancario y el cambio de moneda, haciendo nmero uno los ingresos a
las remesas de los inmigrantes. Como consecuencia de aquella crisis
el sector de la construccin tanto produccin como la mano de obra,
fue decreciendo, por lo que las empresas buscaron alternativas de
mejora tales as como microcrditos, productividad, extensin
tributaria y otros beneficios.
2.2.1.2 Misin
Somos una empresa de venta y comercializacin de material para la
construccin, para satisfacer las necesidades al cliente y de esta
manera mantener una expectativa positiva del cliente, actuando con
responsabilidad, honradez y asesoramiento de compra.
2.2.1.3 Estrategia
La estrategia se basara en el dialogo directamente con el cliente,
entendiendo todos sus requerimientos. Se reforzara programas para
lograr capacitar a los empleados de la manera correcta de cmo deben
ser tratados los clientes. Como segundo punto se pretende
implementar promociones llamativas es decir ofreciendo garanta de
los productos y oreciendo la devolucin en caso de no estar conforme
con los productos adquiridos.
De esta manera se lograra tener un posicionamiento positivo en
comparacin a otros establecimientos parecidos a este fin, por lo que
el cliente preferir entrar en el establecimiento porque se sentir a
gusto del trato q recibe.
2.2.1.4 Objetivos y Propuestas
El objetivo del proyecto es la apertura de una ferretera que permitir
ingresar al mercado de la construccin logrando posicionarse en
relacin precio-atencin-calidad. Eso permitir afianzarnos y elevar
nuestras ganancias.
2.2.1.5 Metas
Teniendo en cuenta nuestro objetivo se ha pensado tres bases para
llevar este proyecto por buen camino en el proceso del mismo, los
cuales son:
Mantenerse en el ritmo de venta sin desmejorar
Lograr innovar, no estancarse
Generar fuentes de trabajo
2.2.1.6 Polticas
Polticas Organizacionales:
8
OPORTUNIDADES
Ampliacin del mercado.
Adquirir experiencia para
un mejor manejo de la
atencin al cliente.
Materiales de la mejor
ferretera.
Mejora tecnolgica en
calidad y a precios
productos.
cmodos.
Personal con conocimientos
adecuados para el buen
funcionamiento de la
ferretera.
Buenas relaciones con
clientes y proveedores.
DEBILIDADES
Competencia fuerte en el
AMENAZAS
Nuevos competidores que
mercado.
Falta de compromiso con la
materiales.
Alza de precios de algn
personal y colaboradores.
material.
11
12
Implicancias estratgicas
Organizacional Implicancias competitivas
SI
SI
SI
NO
13
Administra
dor
Chofer
Cajero
Descripcin de puestos
14
Ayudante
Controlar al personal.
Verifica entrega de mercadera.
Atencin a clientes.
Realiza pedidos de mercadera.
Realiza pagos a los dems empleados.
15
2.4 Capacitacin
Se llevara a cabo una capacitacin rigurosa y continua para mejorar
progresivamente en la atencin del cliente. Tambin para mejorar las
ventas por medio de la publicidad de la ferretera y de sus productos.
16
17
ESTUDIO TCNICO
18
3. Estudio Tcnico
3.1 Localizacin:
Para establecer la localizacin se deber tomar en cuenta lo siguiente:
1. La aceptacin de nuestro producto en el sitio que vamos a
instalar tomando en cuenta de que este sector se encuentra en
plena urbanizacin y por ende las construcciones de vivienda se
encuentra en auge.
2. Hemos analizado que en el sector no se encuentra una
competencia acentuada, lo que hemos analizado es que existen
pequeos negocios que no disponen de todo el stock de
herramientas como material que se utiliza en la construccin.
3. En cuestin de costos los nuestros sern asequibles al
constructor ya que segn sondeos para conseguir los materiales,
las personas requieren de mucha movilizacin y esfuerzo.
4. El cliente, para atraer su atencin dispondr de financiamiento
necesario sin elevados aumentos en los precios.
5. El establecimiento comercial que estamos montando brinda las
suficientes instalaciones de tal manera que el usuario pueda
seleccionar su producto sin ninguna dificultad.
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3.2 Tamao:
El tamao del local de acuerdo a la magnitud de nuestra empresa es de
12m x 8m, que consideramos una rea que brinde los espacios
suficientes para la exhibicin de nuestros productos.
Consideramos que nosotros no podemos extendernos ms en el
tamao por cuanto nuestro negocio es un establecimiento innovador y
selectivo de productos, no vamos a ofrecer productos tradicionales,
sino que lo contrario nos sujetamos a las tcnicas modernas de la
construccin.
Datos Tcnicos
Superficie total: 96m2
Frente: 8m
Fondo: 12m
21
ESTUDIO FINANCIERO
22
4. Estudio Financiero
4.1 Inversin Inicial:
La inversin inicial de nuestra empresa est dividida en acciones,
quiere decir que los propietarios del negocio tienen portaciones
desiguales que conjuntamente ellas formaran el denominado capital
inicial con el que iniciaremos el negocio. Aparte de eso disponemos de
una fuente de financiamiento bastante extensa que nos van a proveer
los importadores directos de los productos que vamos a expender de
tal manera que el financiamiento con el que disponemos copa con las
necesidades que requiere poner un establecimiento de esta magnitud.
Cuando nuestro cliente nos visite y haga sus adquisiciones le vamos a
facilitar el pago de las mismas concedindole plazos estimados a un
corto tiempo, puede ser sin incrementar el costo que se encuentra
marcado en el producto de una manera inicial.
4.2 Ingresos:
Nosotros estimamos el incremento mensual de los precios en orden
ascendente en un 10% en relacin al mes anterior durante un ao, pero
siempre tomando en cuenta los precios de la competencia, quiere decir
que no vamos a incrementar precios desmedidos si sabemos que la
competencia esta con menores precios.
Lo que cabe sealar y siguiendo el principio; que mientras ms
facilidades demos al cliente venderemos ms y por ende nuestros
beneficios sern mucho mayores, es por esto que nos suponemos un
incremento del 5% cada ao.
23
4.3 Gastos:
En el desenvolvimiento de una actividad productiva, es un hecho que
implican gastos que si bien es cierto, estos inciden en el costo del
producto, tenemos que tener en cuenta que lo saludable seria
minimizar gastos y obtener mayores beneficios, quiere decir que los
gastos deben estar supeditados a la elaboracin del producto y en la
colocacin en el mercado, tomando siempre en cuenta que los precios
siempre sean competitivos para poder luchar con la competencia.
Tomaremos en cuenta lo que corresponde a sueldos y salarios del
personal que labora en nuestra empresa, aqu tambin se toma en
cuenta gastos generales, arriendo, movilizacin, publicidad y
propaganda.
4.4 Amortizacin:
En el proceso de desarrollo de nuestro proyecto administrativo,
analizaremos lo que significa amortizar, la amortizacin puede ser de
un activo y de un pasivo. En los dos casos se trata de extinguir
gradualmente una deuda por medio de pagos peridicos que pueden
ser similares o diferentes; cada pago o cuota entregada sirve para
pagar inters y reducir el total de la deuda
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25
AMORTIZACIONES
GASTOS
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PRESTAMO
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