Resumen historia de la Psicologa industrial u organizacional:

El nacimiento de la psicologa como ciencia fue en 1879 cuando el psiclogo alemn Wilhelm
Wundt estableci el primer laboratorio de psicologa. Por supuesto, la psicologa industrial y
organizacional no se estableci hasta algn tiempo despus de eso. Sin embargo, muchas de
las cuestiones importantes de la psicologa I / O se haba discutido durante mucho tiempo
antes de esa fecha:

Aristteles, en Poltica , haba desarrollado bases de muchos conceptos modernos de

gestin, incluyendo la especializacin del trabajo, la delegacin de autoridad,
departamentalizacin, la descentralizacin, y la seleccin de lderes

gremios medievales europeos funcionaban como los crculos de calidad de hoy en da

para asegurar la artesana fina

Maquiavelo (en El Prncipe) ofreci consejos prcticos para el desarrollo de las

estructuras autoritarias dentro de las organizaciones

Thomas Hobbes (1651) abog por un fuerte liderazgo centralizado como un medio para
poner "orden en el caos creado por el hombre". Se proporciona una justificacin para el
gobierno autocrtico que ayud a establecer el patrn para las organizaciones a travs del
siglo XIX

Adam Smith (1776), en La riqueza de las naciones revolucion el pensamiento

econmico y de organizacin por lo que sugiere el uso de centralizacin de la mano de obra y
equipo en las fbricas, la divisin de mano de obra especializada, y la gestin de la
especializacin en las fbricas
Los primeros aos

1881: la primera escuela de gestin profesional se inici en la Universidad de

Pennsylvania, cuando Joseph Wharton don $ 100.000 para hacerlo

1903: WL Bryan, antes de la formacin de la psicologa I / O, dio un discurso

presidencial de la APA en la que alent a los psiclogos para estudiar "las actividades
concretas y funciones como aparecen en la vida cotidiana". Aunque l no citara la industria
directamente, l realmente anim este tipo de aplicaciones en la vida real" de una ciencia de
la psicologa.

Walter Dill de Scott dicto una conferencia a los lderes de negocios de Chicago en la
aplicacin de la psicologa a la publicidad, lo que llev a los libros sobre el tema publicados en
1903 y 1908.

se convirti en el primero en aplicar los principios de la psicologa de la motivacin y

la productividad en el lugar de trabajo.

Tambin jug un papel decisivo en la aplicacin de los procedimientos de personal en

el ejrcito durante la Primera Guerra Mundial


Hugo Mnsterberg , considerado por muchos como "el padre de la psicologa
industrial", pionero en la aplicacin de los hallazgos psicolgicos a partir de experimentos de
laboratorio para cuestiones prcticas

Tambin fue el primero en impulsar la investigacin financiada por el gobierno en el

rea de psy industrial

En 1913 su libro Psicologa y Eficiencia Industrial se diriga a cosas tales como la

seleccin de personal y diseo de los equipos

Frederick W. Taylor

Taylor se dio cuenta del valor del reajuste de la situacin de trabajo (a travs de
uso de estudios de tiempo y movimiento) para lograr una mayor produccin para la
compaa y salarios ms altos para el trabajador

Sus escritos fueron una de las primeras filosofas razonablemente integrales de

gestin

los mtodos de Taylor condujo a acusaciones de que los trabajadores eran

explotados de forma inhumana por salarios ms altos y que un gran nmero de
trabajadores estaran en paro porque eran menos los que se necesitaban (que era un
tema delicado ya que el desempleo era alto en el momento)
La Primera Guerra Mundial (1917-1918)

guerra

Robert Yerkes era el psiclogo ms influyente en conseguir la psicologa en la

comits de psiclogos tambin investigaron la motivacin del soldado, la moral,

los problemas psicolgicos de incapacidad fsica ( "neurosis de guerra"), y la disciplina

El ejrcito era escptico y aprobado slo un modesto nmero de propuestas,

sobre todo en la evaluacin de los reclutas - el cual Yerkes y otros desarrollaron como una
prueba de inteligencia general

Mientras tanto, Walter Dill de Scott estaba haciendo una investigacin sobre la
mejor colocacin de los soldados en el Ejrcito

El clasific y coloco a reclutas en sus puestos, llevado a cabo evaluaciones de

desempeo de los oficiales y desarrollando y preparando obligaciones de trabajo y
capacitacin para ms de 500 puestos de trabajo
Entre las guerras (1919-1940)

Corporacin psicolgica iniciada por James Cattell en 1921, cuyo objetivo

principal era hacer avanzar la psicologa y la promocin de su utilidad para la industria


Tambin para mantener la reputacin de la calidad del terreno, al servir como un
lugar para las empresas obtener la verificacin de referencias sobre los futuros psiclogos

1920: doctorados especializados en psicologa industrial comienzan a ser

ofrecidos en universidades de los EE.UU.

Hawthorne

influencia mayor en la psicologa I / O de este tiempo fueron los estudios de

Los estudios de Hawthorne

1924 una serie de experimentos que se inici en la fbrica Hawthorne de la

Western Electric Company

En 1933 Elton Mayo hizo la primera llamada importante para el movimiento de

las relaciones humanas en su informe provisional sobre los estudios de Hawthorne

Demostr la existencia de grupos de empleados informales y sus efectos en la

produccin, la importancia de las actitudes del empleado, el valor de un supervisor
comprensivo y simptico, y la necesidad de tratar a las personas como personas, no
simplemente como capital humano

industrial

Este fue uno de los eventos de referencia en el desarrollo de la psicologa

Entre las guerras: Durante y poco despus de los estudios de Hawthorne

Los principales avances en la medicin de las actitudes se dieron durante la

dcada de 1920 y 1930

En 1939, Kurt Lewin condujo la primera publicacin de un estudio emprico de

los efectos de los estilos de liderazgo; esta obra inici argumentos para el uso de tcnicas de
gestin participativa

Segunda Guerra Mundial (1941-1945)

Por este tiempo los psiclogos industriales haban mejorado muchas de sus
tcnicas para la seleccin y categorizacin de empleados, y fueron buscados por el ejrcito
por su ayuda con estas funciones

1945 Kurt Lewin form el Centro de Investigacin en Dinmica de Grupos en el

MIT para realizar experimentos en el comportamiento del grupo

Americana

1946: los psiclogos I/O forman la divisin 14 de la Asociacin Psicolgica

De 1950 y 1960


A finales de los aos 40 y principios de los 50 los psiclogos clnicos: Carl
Rogers y de Abraham Maslow y sus teoras de motivacin apoyaron el movimiento de
relaciones humanas

Skinner inici conversaciones de aplicaciones del conductismo en la

configuracin de la organizacin

1954 Peter F. Drucker describi su enfoque de Gestin por Objetivos (DPO)

1954 John C. Flanigan describi su tcnica de incidentes crticos

Aumento de las teoras de la motivacin de finales de los 50 a lo largo de los

aos 60

1964 Ley de Derechos Civiles. Ttulo VII, seccin 703a afirma: "es ilegal
discriminar en cualquier prctica de empleo sobre la base de raza, color, religin, sexo u
origen nacional"

1966: Katz y Kahn public el texto clsico sobre teora e investigacin del
comportamiento organizacional
De 1970

1971: BF Skinner , en Ms all de la libertad y la dignidad , defendi las

estrategias de modificacin de conducta para motivar a la gente en las organizaciones

A mediados de la dcada de 1970: las leyes de derechos civiles relacionados

con las decisiones de la Corte Suprema de justicia, llevaron a aumentar la investigacin en
sesgo en las organizaciones

En los aos 1990

Entrada la dcada de 1980, la rigidez de las teoras clsicas de gestin produce

consecuencias severas para las empresas estadounidenses (por ejemplo, en la industria del
automvil) durante estos tiempos de cambios rpidos en los entornos tecnolgicos y
empresariales

Los japoneses estaban prosperando con los mtodos propuestos inicialmente

por los estadounidenses: Edward Deming, Joseph Juran, Crosby y Noam, adoptados por
primera vez despus de la Segunda Guerra Mundial en Japn, cuando las empresas
estadounidenses se resistieron a sus ideas.
1990 rpido aumento de la atencin a la cuestin en derecho del trabajo y psicologa

A finales de los 80 y en la dcada de los 90: el estrs laboral recibido una atencin
creciente en la investigacin terica y prctica de la psicologa I / O. as como el equilibrio
entre la vida laboral y familiar.


La violencia laboral y agresin en el lugar de trabajo surgi como tema de estudio a
mediados y finales de 1990.
Las tcnicas de relaciones humanas han ido adquiriendo mayor importancia a medida que los
lderes se dan cuenta del influjo que la motivacin, el liderazgo y otros factores psicolgicos
ejercen sobre el rendimiento laboral.
Este aspecto de la administracin de negocios ha cobrado ms valor en el mundo del trabajo,
junto con el reconocimiento de la repercusin del ambiente organizacional en el que se realiza
el trabajo.
Los psiclogos organizacionales examinan la estructura o atmosfera de diversos tipos de
empresas. Sus patrones y estilos de comunicacin, as como las estructuras sociales de
carcter formal e informal que producen; todo ello lo hacen a fin de investigar el efecto que
tienen estos factores en el comportamiento del trabajador.

Diferencias terminolgicas:
1. Psicologa aplicada. Contrasta con psicologa pura y abarca toda la psicologa que
pretende la aplicacin directa de la teora o los mtodos de la investigacin psicolgica.
2. Psicologa de los negocios. Un trmino ocasionalmente utilizado por consultores y
cientficos de la administracin para referirse a los problemas de la administracin
cotidiana. Cada vez es ms aceptado y puede usarse como sinnimo de psicologa
organizacional. Es posible que los crticos argumenten que la psicologa de los
negocios muchas veces asume la perspectiva de la gerencia y no la de los
trabajadores.
3. Psicologa industrial. Posiblemente el primer trmino utilizado en esta rea; reflejaba
los intereses iniciales de los especialistas en psicologa aplicada, a muchos de los
cuales les interesaba los factores ambientales y fsicos en el trabajo (factores
humanos), la ergonoma y los grupos humanos. La ergonoma es ahora una disciplina
interesante y de mayor amplitud.
4. Psicologa industrial y organizacional. Un trmino utilizado casi de manera exclusiva
en Estados Unidos de Amrica para incluir los viejos intereses de la psicologa
industrial y los ms recientes de los psiclogos organizacionales. En gran medida sigue
siendo sinnimo de psicologa organizacional.
5. Psicologa ocupacional. Un trmino muy britnico que se refiere a toda el rea de
investigacin organizacional e industrial. En cierta forma, es confuso y ha dado origen
al trmino ms comn psicologa organizacional.
6. Comportamiento organizacional. Un trmino empleado para referirse a un rea
multidisciplinaria con teoras y metodologas tomadas de la ciencia de la
administracin, la psicologa y la sociologa. En Gran Bretaa y Europa, tal vez los
socilogos sean mayora en esta rea, mientras que en Estados Unidos de Amrica
son los psiclogos.
7. Psicologa organizacional. Quiz el trmino ms difundido que incluye todo el
concepto de la psicologa del trabajo y la mayor parte de los aspectos del

comportamiento en el trabajo. Probablemente sea el trmino que resultar victorioso en

la batalla etimolgica. Sin embargo, quienes no son psiclogos se oponen al "epteto de
psicologa" y, por tanto, prefieren el trmino comportamiento.
8. Psicologa vocacional. Un trmino utilizado para referirse a un rea muy especfica de
investigacin, principalmente interesada por las alternativas vocacionales, la
"adecuacin" de las caractersticas de los individuos y los requerimientos del puesto,
as como las diferencias entre las personas en distintas vocaciones.
9. Psicologa del trabajo. Un trmino relativamente nuevo, utilizado primordialmente por
psiclogos europeos para referirse a la psicologa en los negocios, industrial,
ocupacional, organizacional y vocacional. Su simplicidad resulta sorprendente, pero
una vez ms es posible que algunos investigadores sin grado de psiclogos se resistan
a su uso.
Roles y funciones del psiclogo organizacional
Rol del Psiclogo Organizacional
Estudia el comportamiento humano dentro de una organizacin en funcin a su participacin
en factores tales como la cultura, el clima, la motivacin, el liderazgo, la toma de decisiones, la
comunicacin, la productividad y la satisfaccin laboral.
Funciones del Psiclogo Organizacional
Evaluacin y seleccin de RR.HH., evaluacin de desempeo, diagnstico de
necesidades de capacitacin, etc.
Programas de entrenamiento (capacitacin, adiestramiento y desarrollo), programas de
desarrollo organizacional, programas de induccin de RR.HH, etc.
Evaluacin y seleccin de personal, programas de induccin de RR.HH., participacin
en programas de higiene y seguridad industrial, etc.
Desempeo de actividades de planificacin, organizacin, direccin y control en la
posicin de Jefe o Gerente de RR.HH. y/o asistencia en departamentos afines a la
especialidad.
Actividades orientadas a impartir enseanzas a nivel de pre y post grado en diversas
instituciones educativas.
Estudios relacionados al anlisis de diversas variables psicolaborales en las
organizaciones.