CREACION IPS INSTITUCIN PRESTADORA DE SALUD

PARA LA ATENCION DE POBLACION SUBSIDIADA

(MI SALUD) EN EL MUNICIPIO DE MOSQUERA
2016

APRENDICES:
ANA LUCIA LOZADA PERDOMO
GILBERTO GUACA CASAS

INSTRUCTOR:
OSCAR JAVIER OROZCO ROMERO

CBA- MOSQUERA
FICHA 866589
JORNADA NOCHE
Febrero 18 2016

1. INTRODUCCION

El estado Colombiano ha mantenido un comportamiento

monoplico sobre la salud. El servicio deficiente y sin humanizacin
del servicio a los usuarios representa la mayor dificultad al
momento de al mejoramiento de la prestacin de los servicios de
salud.
En el desarrollo de la Ley de seguridad social es la pobre oferta de
las empresas prestadoras de salud en el sector particular.
Dado lo anterior queremos poner en marcha un proyecto de
servicios bsicos, pero que cumplan con las expectativas de la
poblacin Mosqueruna. Prestando servicios de calidad y lo mas
importante con humanizacin hacia el usuario.
La IPS MI - SALUD Institucin Prestadora de Servicio de Salud,
est enfocada a poseer un recurso humano, tecnolgico y financiero
articulado entre si para garantizar la prestacin de servicio de Salud
a los usuarios, clientes y personas particulares en pro del beneficio
de Salud y contribuir en una poblacin sana en general.
Los Servicios que ofrece nuestra IPS MI - SALUD, obedece con las
caractersticas y los estndares de calidad que establece las normas
en la prestacin del servicio de Salud con los mayores estndares
ptimas para la satisfaccin de los usuarios y la poblacin en
general, los servicios que ofertaremos son:
Consulta General
Laboratorio Clnico
Odontologa
Rayos X
2. MISION
La IPS MI - SALUD, es una Institucin que contribuye con el
desarrollo y fortalecimiento de la poblacin en general, prestando el
ptimo servicio en el Primer Nivel de Complejidad con un recurso
humano idneo y capacitado en la aplicacin de procesos y
procedimientos y utilizacin de recursos tecnolgicos, con el
objetivo de lograr la satisfaccin de nuestro cliente interno y
extremo.

2. VISION

La IPS MI - SALUD, pretende ser una institucin con desarrollo

continuo social y financiero, con una estructura dinmica que
permita la adaptacin de los cambios del entorno satisfaciendo las
mejores condiciones de Salud del Cliente interno y externo.
3. PRINCIPIOS

Responsabilidad
Solidaridad
Eficiencia
Eficacia
Efectividad.
4. OBJETIVO DE LA IPS MAS-SALUD

Prestar servicios de Salud de calidad de acuerdo las condiciones

de la poblacin.
Prestar un servicio con tica que para tener una imagen
excelente en los clientes y las competencias.
Implementar los mejores recursos tecnolgicos, humanos y
financieros para desarrollo de la institucin.
Disear una organizacin dinmica que se adapte a los cambios
del entorno.
4.1. OBJETIVO GENERAL:
Creacin de una IPS de I nivel de complejidad en el Municipio de
Mosquera en la prestacin del Servicio de Salud para la poblacin
en general.
4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Identificar de la situacin actual del problema.

Identificar el diagnostico del problema en el Municipio en el

acceso de las personas a las instituciones de Salud.

Identificar la poblacin afectada.

Disear la etapa de mercadeo.

Disear la estructura financiera y presupuesto.

Disear el portafolio de servicios.

Evaluar la importancia de la creacin de la IPS.
5. PRODUCTO O SERVICIO

Prestar los servicios mdicos de primer nivel de atencin en lo

referente a:

Medicina General

Odontologa

Laboratorio Clnico

Servicio de RX
6. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA PUESTA EN MARCHA
DEL PROYECTO.
6.1. Ventajas:
1. Lograr transformar y poner en marcha las ideas para la
creacin de la IPS Mas-Salud.
2. Es un servicio de inters colectivo y personal, en beneficio de
la comunidad.
3. Motivan y exigen trabajo en un equipo interdisciplinario.
4. Sirven para dar soluciones a la problemtica de la Salud en
Colombia, aprovechando las oportunidades que existen en el
entorno.
5. Posibilidad de proyectar objetivos y logros.
6. Aprovechamiento de los frutos de tu esfuerzo y sacrificio.
7. Posibilidad de disfrutar los logros obtenidos.
8. Posibilidad de generar tus propios ingresos.
9. Posibilidad de mayor y ms rpido crecimiento econmico
personal.
10.
Posibilidad de trabajar y hacer las cosas a tu manera.
11.
Posibilidad de trabajar como y donde te gusta.
12.
Posibilidad de dejar una herencia (empresa) a tu
descendencia.
13.
Posibilidad de planificar tus descansos (vacaciones,
tiempo libre, etc.) de acuerdo a tus necesidades.
14.
Desarrollo y crecimiento personal de acuerdo a tus
necesidades y sueos.
15.
Si tu emprendimiento a tenido xito:
16.
Orgullo de haber creado algo por ti mismo y haberlo
hecho salir adelante.
17.
Si no lo logras en un primer momento:

18.
Orgullo de haber tenido el valor y el coraje de haber
intentado algo para mejorar tu vida y la de los que te rodean
19.
6.2. Desventajas:
1. Alta competencia para lograr resultados favorables
2. Riesgo de incertidumbre, para la prestacin de servicios al no
hacer el anlisis adecuado se tiende a fracasar.
3. Requieren de costos, porque se establecen planificaciones a
determinado tiempo
4. La formulacin de la problemtica en la Salud solo se puede
evaluar al final de la prestacin del servicio.
5. Todos los riesgos y responsabilidades recaen sobre el
emprendedor.
6. El riesgo de que la idea sobre la que est basada el proyecto
o negocio no sea adecuada o viable.
7. Los ingresos econmicos pueden variar mucho de un mes a
otro.
8. Los ingresos econmicos no se producen en un determinado
momento del mes.
9. La planificacin y organizacin de la vida de un emprendedor
es muy distinta a la de un empleado a sueldo: El
emprendedor debe hacer reservas para estar cubierto ante
prdidas temporarias del negocio o ante el quiebre del mismo
y debe tener un plan B ante la posibilidad de esta situacin.
10.
Suelen presentarse dificultades que requieren mucha
fortaleza interior y estabilidad emocional.
7. JUSTIFICACION
Viendo la problemtica actual que genera prestacin de servicios de
salud en el Municipio, surge la necesidad de crear un proyecto
mediante el cual se brinde a la poblacin en general, un servicio de
primer nivel de atencin con calidad y humanizacin, lo anterior
respondiendo a las necesidades y atacando directamente los
tiempos de respuesta en la atencin a los usuarios que son el talln
de Aquiles en cualquier IPS.
Consideramos que esto marcar la diferencia con respecto a la
competencia, e impondr un punto muy alto en la demanda de los
servicios ofertados.
Cabe resaltar que se debe realizar un anlisis minucioso en el cual
se pueda evidenciar la real problemtica e inconformismo del

usuario final, el cual nos permita definir cules son las debilidades
del mercado actual en cuanto a la prestacin de servicios de salud,
lo cual nos ayudar a definir polticas estructuradas y de forma
asertiva, mejorando la calidad en la informacin, tiempos de
respuesta, respeto y humanizacin de los servicios.
8. JUSTIFICACION DEL MERCADO
En el contexto Social y en especial en la rama de la salud, la
calidad en la prestacin de los servicios adquiere especial
importancia, pues la calidad de vida del ncleo familiar es un pilar
fundamental para el mejoramiento de la calidad de vida de la
poblacin
El proyecto que presentamos nace de la evaluacin y la necesidad
de prestar un servicio eficiente de salud en su primer nivel de
atencin a la poblacin del Municipio de Mosquera Cundinamarca,
mediante el cual se busca la humanizacin del servicio prestado,
teniendo en cuenta que en el mercado actual las diversas IPS no
prestan servicios de calidad.
Este es un nicho es fundamental y representara mayores
utilidades ofreciendo servicios eficientes y de calidad lo anterior
enfocado a la buena prestacin del servicio en cuanto al respeto y
trato al usuario.
9. ANALISIS DEL MERCADO
DEMANDA Prestar Servicios de Salud de primer nivel de
complejidad a la poblacin en general subsidiada, contributiva y
poblacin pobre no cubierta en el municipio de Mosquera, en las
condiciones mnimas para la satisfaccin de las necesidades de la
poblacin.
OFERTA: de creacin de la IPS se dimensiona en la prestacin de
los servicios de salud a la poblacin.
DEFICIT: Es la poblacin que se encuentra
instituciones de la competencia privada y publica.

afiliado

PORTAFOLIO DE SERVICIO IPS MI SALUD MOSQUERA

las

MERCADO
POBLACION

TAMAO
ACTUAL: La poblacin
dimensionada en 110.403 habitantes.

INGRESO:
comercio etc.

Agricultura,

trabajo

actualmente

artesanal,

esta

agropecuario,

ZONA DE INFLUENCIA: Zona urbana y rural, cabecera

Municipal del Municipio de Mosquera Cundinamarca.
COMPORTAMIENTO HISTORICO
A travs de la observacin directa y consultas a personas se
pronostica un comportamiento en el mbito de Salud en el
Municipio de Mosquera - Cundinamarca, con un grado deficiente en
la satisfaccin de las necesidades de los habitantes, la cual es una
demanda estimada de 110.403 habitantes, siendo objeto de anlisis
para la evolucin del desarrollo de nuevas IPS para la prestacin del
servicio, como tambin lo ratifica la norma 1122 en la
universalizacin de la cobertura en el servicio de salud, siendo
motivo para incrementar el grado de insatisfaccin en el Municipio.
SEGMETACION DEL MERCADO
El nmero actual de demandantes es de 25.000 personas en el
Rgimen subsidiado y 55.000 personas en el rgimen contributivo,
ms la poblacin flotante sin ninguna afiliacin al SGSSS (Sistema
General de Seguridad Social en Salud).
El nmero potencial de clientes es de 110.403 usuarios/clientes
tanto en la zona urbana y zona rural.
La frecuencia en que se efectan la prestacin del servicio es
diario.
Servicio con las mejores condiciones de calidad para la
satisfaccin de las necesidades de los clientes/usuario.
Caractersticas de los usuarios/clientes en la obtencin del
servicio.
edad de los clientes/usuario: de 0 100 aos o ms.
Sexo: femenino y masculino.
Raza: mestizo, indgena y otros.
Oferta:

Proveedores
Proveedores
Proveedores
Proveedores

de Laboratorios
de insumos
de informacin
tecnolgicos

RGIMEN DEL MERCADO

Monopolio
PROYECCIN DE LA OFERTA
Servicio de primer nivel, de salud, consulta externa, odontologa,
bacteriologa, rayos x
DEMANDA Y OFERTA
Demanda insatisfecha en el Municipio de Mosquera-Cundinamarca.
PRECIOS DE LOS SERVICIOS DE LA IPS
Consulta externa
Odontologa
Estos precios estn regulados
por la
tarifa ISS y SOAT
Laboratorio Clnico
Rayos X

COMERCIALIZACION DE LA IPS
Puerta a puerta
Promocin
Publicidad
Sobre todo la imagen proyectada.
ASPECTO TECNICO
Tamao del Proyecto
Niveles de ventas de productos
CAPACIDAD DE PRODUCCIN DEL SERVICIO DE CONSULTAS
EXTERNA.

4 mdicos
No. de Citas No.
por tiempo.
citas
hora
No.
Pacientes
Atendidos

de No
de No.
por pacientes
de
por horas
Citas
diaria
s

de 5 aos
Proyect
o

de
4

16

CAPACIDAD
DE
ODONTOLOGIA
4 mdicos

128

PRODUCCION

No. de citas No.

de No.
por tiempo.
citas por citas
horas
horas
No.
Pacientes
Atendidos

No. de No.
Citas
Citas
Mensu anual
al

de No.
por de
citas
diaria
s

3840

DEL

46.080

230400

SERVICIO

No. de No.
citas
citas
Mensu anual
al

DE

de 5 aos
Proyect
o

de
3

12

CAPACIDAD
DE
BACTERIOLOGICO

96

2880

PRODUCCION

No. de citas No.

de No.
de No.
por tiempo.
citas
citas por 4 de
Por horas horas
citas
diaria
s
No.
de
Pacientes
5
20
20
Atendidos

DEL

34560

SERVICIO

No. de No.
citas
citas
Mensu anual
al
440

172800

de 5 aos
Proyect
o

5.200

EQUIPO
EQUIPO

CANTIDAD DE

C COSTO

COSTOS

26.400

Consulta Externa
Consulta
Odontolgica
Consulta
Bacteriologa
Rayos X

Recepcin

Aseo Cafetera

Camilla,
escritorio,
sillas.
Equipo Odontologa,
nevera,
sillas,
instrumentos,
reactivos.
Equipo Bacteriologa,
nevera,
sillas,
escritorios,
instrumentos
Equipos de rayos X,
instrumentos, sillas y
escritorios.
Computador,
televisor,
sillas,
escritorio, impresora,
calculadora
y
fotocopiadora.
Utensilios de aseo y
utensilios de cocina.

UNITARIO

TOTALES

$ 2.500.000

$ 2.500.000

$ 8.000.000

$ 8.000.000

$ 13.000.000

$ 13.000.000

$ 55.000.000

$ 55.000.000

$ 5.000.000

$5.000.000

$300.000

$300.000

TOTAL

83.800.000
INSUMOS
INSUMOS
Consulta Externa
Consulta
Odontolgica
Consulta
Bacteriologa
Rayos X
Recepcin
Aseo Cafetera
3.000.000

COSTO
UNITARIO

COSTOS
TOTALES

$ 200.000

$ 200.000

$ 800.000

$ 800.000

$ 900.000

$ 900.000

$ 700.000

$ 700.000

CANTIDAD DETALLE C
Papel, lpiz, paletas,
guantes.
Servilletas, guantes,
insumos, amalgama,
resinas,
paletas,
algodn
Insumo,
reactivos,
guantes,
papeles,
algodn.
Papeles,
guantes
servilletas,
tubos
reactivos.
Papelera, lapicero
Insumos

$ 200.000
$ 200.000

$ 200.000
$ 200.000
TOTAL $

SERVICIOS PUBLICOS
SERVICIOS
LUZ
AGUA
TELEFONO
GAS
CABLE T.V

COSTO MENSUAL
$ 100.000
$ 40.000
$ 80.000
$ 30.000
$ 18.000

ANUAL
$ 1.200.000
$ 480.000
$ 960.000
$ 360.000
$ 216.000

5 AOS
$ 6.000.000
$ 2.400.000
$ 4.800.000
$ 1.800.000
$ 1.080.000
TOTAL $

16.080.000
LOCALIZACION DEL PROYECTO
MUNICIPIO DE MOSQUERA-CUNDINAMARCA
CASCO CENTRAL DEL MUNICIPIO

INGENIERIA DEL PROYECTO

Descripcin Tecnica del Servicio
CONSULTA EXTERNA
Servicio de Consulta Externa Medicina General.
Personal de prestacin del servicio - Medico y Auxiliar.
Prestacin del servicio Portafolio de Servicio.
Diarias Consultas Medicas 4 horas 16 consultas 8 h = 32
consultas.
CONSULTA ODONTOLOGICA
Servicio de consulta Odontologica Odontologia.
Personal de prestacin del servicio Odontolgico - Auxiliar.
Prestacin del servicio portafolio del servicio.
Diario consultas odontologicas 4 horas 12 consultas 8 h =
24 consultas
CONSULTA LABORATORIO CLINICO

 Servicio de laboratorio clinico Laboratorio clinico.

Personal de prestacion de servicio Bacteriologo Auxiliar.
Prestacin del servicio portafolio del servicio.
Diario consulta laboratorio clnico 4 horas 20 consultas = 20
consultas
SERVICIO DE RAYOS X
Servicio de rayos X Rayos X.
Personal de prestacin del servicio Tcnico Radilogo
Auxiliar.
Prestacin del servicio portafolio del servicio.
Diario atencin de Rayos X 4 horas 12 consultas 8 h = 24
consultas.
RECEPCION Y ASEO
Recepcin Recepcin.
Aseo Aseo.
Personal de prestacin del servicio Recepcionista y aseadora.
Diario atencin 4 horas 8 h diarias.

ORGANIZACIN
ORGANIGRAMA IPS MI- SALUD

Diciembre

Noviembre

Octubre

Agosto

Julio

Junio

Mayo

Abril

Marzo

Septiembre

Actividades
Realizacin de los
estudios tcnicos X
y econmicos
Constitucin
Jurdica
Solicitud
o
permisos
Negociacin
y
compra
de
terrenos
Negociacin
y
compra
de X
equipos
Construcciones y
obras civiles
Instalacin
y
montaje
Puesta en marcha

Febrero

Mes

Enero

CRONOGRAMA AO 2016

X
X
X

X
X
X

10.

CONCLUSIONES

Estos son los primeros pasos a implementar en la creacin de

nuestra IPS bsica de primer nivel de atencin, abarcando poco a
poco los pasos a seguir para llevar a buen trmino la puesta en
marcha del proyecto.