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Dfinition
et panorama des conflits
Le secondaire
nest pas un long fleuve tranquille
Dur mtier aujourdhui que celui denseignant, si lon en croit
les tmoignages et les enqutes! Confronts dans leur pratique
quotidienne aux volutions sociales ainsi qu celles du sys
tme ducatif, beaucoup prouvent un sentiment de malaise
permanent quils expliquent par les difficults croissantes du
mtier, notamment relationnelles: tensions avec les lves,
conflits avec la famille ou la hirarchie les causes de conflits
ne manquent pas.
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Dans une acception large, le conflit est la rencontre entre des intrts,
des valeurs, des actes qui peuvent tre divergents, voire antagonistes.
Il sagit donc dune situation normale, prsente diffrents moments
de la vie en socit, et lenseignement secondaire ny chappe naturellement pas. Dailleurs, toute divergence dopinion ne dbouche pas
systmatiquement sur un conflit!
Le conflit nat dune divergence irrconciliable de points de vue qui
ne scoutent pas et finissent par sopposer en tout: une fois le conflit
ouvert, chaque signe, chaque propos est dform et interprt par les
protagonistes. Labsence de dialogue entre les deux parties nest pas
systmatiquement lorigine du conflit, mais va contribuer laggraver
pour rendre toute solution difficile, voire impossible.
4 Environnement
Les victimes de conflits: concernant les dossiers dinsultes, dagressions physiques ou de diffamation, les catgories de personnels les
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