Ano 1 - n 1 - Agosto / Setembro / Outubro - 2008

Dominando
o complexo
processo da
Pesquisa
Clnica em
Hematologia

tico, humano,
competente
e obstinado:
um pouco da
histria de
Celso Guerra

Qualidade em dose dupla: CHSP

Recertifica ISO 9001: 2000 e
Conquista Acreditao ONA 3

Sumrio

ndice

Capa
A cultura da qualidade em busca da excelncia,
dois valores, duas certificaes. A certeza da
continuidade de um trabalho e a homenagem a
um homem que plantou e cultivou esta certeza.

02

03

04

Editorial
Homenagem a Celso Guerra

Pesquisa Clnica
CHPS totalmente capacitado

Curso de Qualidade

Investindo no Aperfeioamento

Acreditao e ISO 9001

Diferenciais do CHSP

07

Reciclagem

08

12

Atitude pela preservao ambiental

Celso Guerra
A histria de um Homem

Aperfeioamento
Muito alm da Teoria

Evento

Palestra de Marciano Reis no CHSP

Circula Centro uma publicao interna do

Centro de Hematologia de So Paulo
Comisso de Divulgao
Av. Brigadeiro Luis Antnio, 2.533
Jardim Paulista - So Paulo - SP
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Direo de Arte: Alex Franco
Jornalista responsvel: Joo Brito (MTb: 21.952)

Editorial

Carta ao Professor Dr. Celso

Carlos de Campos Guerra
Perder algum querido ruim ? triste ?
Talvez a constatao de que todos estamos de
passagem e com o tempo deixaremos o que
construmos em vida.
No caso do Dr. Celso podemos trocar essa tristeza pelos momentos em que pudemos conviver
com ele, e cada um de ns ter sua histria,
sendo a minha o aprendizado por 23 anos.
A oportunidade do primeiro trabalho, o acolhimento em So Paulo, a oportunidade de
ministrar a primeira aula sobre o metabolismo
do ferro no Congresso Brasileiro de Patologia
Clnica em Belo Horizonte em 1987, de escrever
o primeiro captulo de livro sobre coagulao
em recm-nascidos na Enciclopdia Ibero
Americana de Hematologia, de participar da
primeira organizao de um curso para laboratrio em Hematologia no Instituto Adolfo Lutz
em 1985, entre tantas outras primeiras vezes,
e mais do que isso o aprendizado de acreditar
nas pessoas...
Morrer no deve ser to ruim.
Se na vida constitumos uma famlia com uma
companheira e deixamos quatro filhos, que
acompanhamos at a fase adulta e convivemos
com nossos netos;
Se profissionalmente fomos professor da Escola
Paulista de Medicina, auxiliamos na formao de
tantas pessoas sendo to reconhecidos como o
Professor Celso Guerra;
Se no nos calamos diante dos problemas
sociais e da injustia em nossa rea, Hematologia e Hemoterapia, e com um esprito de luta,
combatemos a anemia mais freqente em nosso
pas e no mundo com informaes populao
e a outros colegas atravs de palestras para
leigos, livretos educacionais e pesquisas clnicas
em campo com trabalhadores bias-frias;
Se ao escrever, disseminando o conhecimento
em Hematologia, Hematologia Laboratorial,
Coagulao e Hemoterapia com tantos captulos
de livros ou mesmo livros inteiros, sempre com
o esprito de unio como em um dos inmeros
exemplos da Enciclopdia Ibero Americana de
Hematologia;
Se ao combater a doao de sangue remunerada, conseguimos como Presidente da Sociedade
Brasileira de Hematologia e Hemoterapia acabar com esse fato;
Se ao participar ativamente do esclarecimento
sobre Leucopenia e com esprito de unio e
luta realizamos em So Roque um Simpsio de
consenso nacional;
Se ao construir a Casa do Hemoflico auxiliamos
tantas pessoas no combate s suas intrnsecas
dores e pudemos preveni-las;
Se na rea mdica fomos presidente da
Associao Paulista de Medicina e tivemos o
discernimento de saber quando e como atuar e

quando parar;
Deixamos muitos legados.
E quantos se
me falham a
memria e
poderiam ser
completados...
Somos rfos de pai?
Perdemos
nosso rumo ?
No!
Dr. Celso nos
deixou sua
idia mais madura, que realizou com seus escolhidos companheiros: o Centro de Hematologia
de So Paulo.
Desde o primeiro momento, logo que o susto
inicial passou e no mais teramos sua presena
diria to acolhedora s inquietaes pessoais,
e tambm profissionais, seus conselhos to
procurados e to bem vindos, tantas vezes.
Veio-nos a certeza que a maior homenagem
que podemos fazer para quem nos deu tanto e
por tanto tempo conduzir o Centro de Hematologia para todos os ideais de sua constituio.
Ningum melhor que ningum, todos valem
pelo seu trabalho no bem e construo de
nossa Instituio.
Daremos oportunidade a todos que querem
trabalhar e sabem que sua remunerao no
vir pelo poder adquirido ou exercido, mas ser
conseqncia de seu envolvimento e produo
na construo do Centro de Hematologia.
Que a transparncia de ideais e aes lema
bsico para a convivncia. A certeza de que
acertaremos, mas que s vezes erraremos,
mas que assim que percebermos esse ser um
excelente motivo para melhorarmos. Que no
nos calaremos diante das injustias percebidas
e saberemos atuar da maneira mais conveniente na Sociedade onde o Centro de Hematologia
est inserido.
Que a ISO e a recm adquirida ONA 3 so
instrumentos na busca da melhoria contnua das
pessoas, dos processos, da nossa Instituio e
da nossa Sociedade.
Dr. Celso, sentiremos sua falta cada dia um
pouco mais, mas estaremos juntos no Centro de
Hematologia de So Paulo com toda a honestidade, valores e seriedade de princpios com
que o fundou e nos criou na convivncia desses
anos, como uma herana preciosa a ser deixada
para os prximos.

Nydia Strachman Bacal

Presidente do Centro de Hematologia
de So Paulo

Pesquisa

CHSP Preparado Para

Pesquisas Clnicas
Pessoal experiente, conhecimento dos processos e da legislao
e acesso aos pacientes permitem ao CHSP realizar pesquisas
clnicas em Hematologia
CHSP e supervisionadas pelo Comit
de tica em Pesquisa do Hospital
Brigadeiro.

Sandra Regina (esq.) e Zuleica

O Centro de Hematologia de So Paulo encontrase numa situao mpar quanto realizao de

pesquisas clnicas relacionadas com Hematologia:
alm de dispor de pessoal treinado e capacitado,
atende diariamente dezenas de pacientes que so
justamente os maiores beneficiados pelo conhecimento que essas pesquisas podem trazer. O Ncleo
de Pesquisa Clnica do CHSP rene pesquisadores
habilitados, conhecimento das questes legais
e ticas da realizao desse tipo de pesquisa e,
principalmente, tem contato dirio com o universo
das doenas hematolgicas.
Dentre as vrias patologias tratadas pela equipe
mdica do CHSP, teve destaque recente a talassemia. A partir de 2002 este grupo de pacientes
participou de duas pesquisas clnicas, a primeira
envolvendo um estudo clnico de um novo medicamento, destinado a retirar o excesso de ferro do
sangue, e outra onde foi realizado um levantamento
epidemiolgico da talassemia. Foi um estudo multicntrico, realizado simultaneamente em diversos
pases, explica Zuleica de Oliveira Apparecido,
mdica hematologista do CHSP e investigadora
principal do Ncleo.
Segundo Sandra Regina Loggetto, mdica hematologista peditrica e membro do Ncleo de
Pesquisa do CHSP, uma ampla estrutura de tica e
regulamentao rege as pesquisas clnicas, j que
elas envolvem seres humanos, que assim tm sua
sade, segurana e privacidade protegidos. Alm
disso, so amplamente informados sobre as atividades da pesquisa e s participam se desejarem e
autorizarem. As atividades de pesquisa clnica so
coordenadas pelo Comit Interno de Pesquisa do

Meios e Capacitao
O CHSP referncia nacional no
tratamento de talassemia, um tipo
de anemia hereditria, e por isso foi
escolhido para realizar pesquisas
clnicas relacionadas a essa enfermidade. Alm disso, conta com equipe
mdica e de suporte, e tem condies
de realizar estudos clnicos dentro da
Hematologia, incluindo patologias
como mieloma mltiplo, sndrome
mielodisplsica, linfomas, leucemias,
anemias, prpuras, enfim, todas as
principais patologias hematolgicas.

To importante quanto dispor dos recursos e

do acesso s pessoas, observar o rigor tico
que envolve a execuo de uma pesquisa clnica.
O CHSP conhece todos os passos, que no so
poucos, para possibilitar uma pesquisa clnica,
diz Zuleica. Para se capacitarem realizao de
pesquisas clnicas, Zuleica e Sandra fizeram, junto
com outros profissionais do CHSP, um curso de
capacitao da empresa RPS, que lhes colocou em
contato com todas as normas, leis e procedimentos
que devem ser seguidos por centros de pesquisa.
Tivemos algumas dificuldades na primeira vez que
fizemos uma pesquisa clnica, foi preciso aprender
todo o caminho, e hoje dominamos o processo,
conta Sandra. O Ncleo de Pesquisa Clnica do CHSP
criou manuais dos procedimentos operacionais
padro (POPs) que orientam essas atividades e
tornam mais fcil integrar outros colaboradores
em uma pesquisa clnica.
O que Pesquisa Clnica?
Uma pesquisa clnica como uma pesquisa
cientfica, seguindo metodologias de observao
para descobrir e documentar fenmenos,
com a diferena de que envolve seres humanos.
Com ela possvel obter novos conhecimentos
sobre medicamentos e tratamentos.
No caso de medicamentos, por exemplo, a
pesquisa realizada inicialmente em animais,
at se ter a segurana de que o medicamento
pode ser testado em seres humanos. S aps
a realizao de uma pesquisa clnica que um
medicamento liberado para comercializao.
fonte: Sociedade Brasileira de Profissionais em Pesquisa Clnica

Capacitao

Curso Amplia
Conhecimentos
sobre Gesto
Para difundir conhecimento e
educar pessoas continuamente,
o CHSP oferece a mdicos,
gestores e colaboradores curso de
capacitao em gesto empresarial
Desenvolver um programa de capacitao em gesto e
consolidar o programa de educao continuada do CHSP
so os principais objetivos do I Curso de Capacitao em
Gesto Empresarial, diz Cristina Balestrin, Superintendente do CHSP.
Abordando temas relacionados gesto de processos,
gesto de pessoas, gesto econmico financeira, gesto
da informao e gesto estratgica, o curso tem carga
horria de 80 horas, distribudas ao longo de oito meses,
e est sendo ministrado a gestores, coordenadores,
mdicos e colaboradores do CHSP. Em sua primeira
edio, o Programa est sob a coordenao de Francisco
Starke, consultor de Qualidade do CHSP e Mestre em
Administrao de Empresas com nfase em Finanas,
professor do Curso de Cincias Contbeis e MBA da
Trevisan Escola de Negcios, com ampla experincia nas
reas de Governana Corporativa, Gesto da Qualidade e
Certificaes e Planejamento Estratgico.
A diversidade do perfil da formao acadmica dos alunos,
assim como de suas atribuies dentro da organizao,
contribui de maneira significativa para a riqueza da troca
de experincias, do aprendizado e da convivncia.
Educar continuamente sem dvida um dos pilares de
sustentao de um Sistema da Qualidade bem estabelecido e representa significativa valorizao do capital
intelectual da instituio, certamente um de seus maiores
ativos intangveis.
Como Trabalho de Concluso de Curso (TCC), est prevista
a elaborao de um projeto que dever estar alinhado a
uma das estratgias definidas nas perspectivas do BSC
do CHSP.
Quando as pessoas compreendem o que buscamos e porque estamos fazendo, as possibilidades de crescimento e
melhoria tornam-se infinitamente maiores, diz Cristina.
Eurpides Pereira Costa, analista programador pleno do
CHSP, um dos alunos do programa. como se fosse
um curso intensivo de administrao de empresas, voltado
para governana corporativa, resume Costa. Segundo
ele, o curso est lhe permitindo perceber melhor o que
significam os valores da empresa, bens tangveis (o que
se v) e intangveis (o que no se v).
Outra aluna Ftima Marim Izidoro, analista de credenciamento. Fiquei muito feliz quando recebi o convite de minha
gestora, e achei que seria interessante fazer o curso no
s para a minha formao profissional, como tambm para
entender melhor a estrutura do CHSP, diz Ftima, formada
em administrao de empresas, que est se atualizando e
reciclando seus conceitos de gesto.

gesto

Acreditao + ISO

Qualidade Diplomada
O CHSP conquista mais uma importante certificao de seu Sistema da Qualidade dois anos depois de ter
recebido a certificao ISO; saiba o que isto significa para seus pacientes, doadores, colaboradores e parceiros
Desde sua fundao, h 27 anos, o Centro de
Hematologia de So Paulo, busca oferecer o mximo de qualidade em atendimento, em mtodos
de trabalho, em resultados para os clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros. Ao adotar
modernos sistemas de gesto que se baseiam
nos conceitos da Qualidade, o CHSP alcanou um
nvel de excelncia que lhe permitiu receber duas
importantes certificaes: a ISO 9001, em 2005,
e a Acreditao Nvel 3, em 2007.
So reconhecimentos importantes, sem dvida.
Mas, muito mais importante do que esses diplomas da Qualidade a cultura de trabalho que o
CHSP conseguiu implementar, que abrange toda a
sua atividade, com todos os processos documentados, mensurados, avaliados e continuamente
melhorados. Isso no quer dizer que no ocorram
erros: sim, eles podem acontecer, mas graas a
mudana de cultura, eles no se tornam motivos
de punio, e sim oportunidades de aprendizado,
correo e melhorias.
Vemos essas certificaes como reconhecimentos impor tantes, mas elas nunca foram
nosso objetivo principal, diz Cristina Balestrin,
superintendente do CHSP, que as entende como
sinalizadores do resultado do trabalho que vem
sendo desenvolvido.

Desempenho
Financeiro das Cias.
Brasileiras de Capital Aberto, onde
demonstra que a certificao ISO pode ter como
conseqncia tambm a melhoria da performance
financeira das organizaes.
Para Luiza Petillo, hematologista e hemoterapeuta, Gestora da Qualidade do CHSP, buscar
tais certificados no apenas uma questo de
vaidade corporativa: O que ocorre que as
certificaes so um reconhecimento por terceiros, o que facilita nosso relacionamento com
clientes, fornecedores, e tambm com os hospitais
parceiros que buscam certificaes ou j as tm e
precisam assegurar-se da qualidade dos servios
prestadas por parceiros, explica Luiza.

Segundo Francisco Starke, engenheiro, consultor

da Starke Consultoria, as certificaes conquisGerenciando a Qualidade
tadas tm a qualidade de evidenciar o valor do
CHSP: O principal capital do CHSP o conheciCerca de 1400 documenmento das pessoas que
aqui trabalham, a forma Nveis da Acreditao
tos do CHSP esto armacomo elas interagem, o Nvel 1: Segurana
zenados pela ferramenta
seu compromisso com Nvel 2: Organizao
eletrnica Lotus Notes,
Nvel 3: Gesto e Qualidade
os resultados, sua caincluindo, dentre outros,
pacitao e reputao, Os nveis so seqenciais, ou seja, para obter o nvel manuais, controles de au3, tambm necessrio cumprir os nveis 1 e 2.
diz Starke, um valor
ditorias, de aes sociais,
intangvel, ento uma certificao como um
de fornecedores e de recursos humanos. O Lotus
diploma, como se algum isento, independente,
Notes um sistema de gerenciamento de docuassegurasse que ns oferecemos de fato servios
mentos que se adapta perfeitamente questo da
de alta qualidade, e que existe algo de concreto
qualidade, diz Luiza Petillo, atravs dele possa se confiar, alm da nossa prpria palavra.
vel estabelecer controle estrito da documentao,
Starke apresentou recentemente dissertao de
manter ntegro o histrico de atualizaes , definir
mestrado chamada A Cerficao ISO 9001 e o
critrios hierarquizados de acesso e uso das

informaes.
Todos os colaboradores, quer seja os que trabalham na unidade
central, quer seja os que esto nas agncias
transfusionais, utilizam e so absolutamente
familiarizados com o Notes, onde tambm foi
desenvolvido um mdulo de tratamento de noconformidades.
A qualidade um processo que no termina, e
est sempre em evoluo. Para Starke, qualidade
no tem limite, no sentido de que sempre existe
alguma coisa a aperfeioar nos processos, manuais e indicadores. Por isso, atualmente, o CHSP
est reavaliando vrios indicadores estratgicos.
Muitos indicadores atingiram as metas e esto
estveis h anos, deixando de ser desafiadores,
diz Luiza, e por isso esto sendo reavaliados.
A Conquista da ISO 9001
Cristina Balestrin, superintendente do CHSP, explica
que o trabalho em busca do aperfeioamento do
modelo de gesto e a preocupao com a qualidade dos servios entregues ao cliente datam da
fundao do CHSP: Sempre tivemos uma atitude
de observar as referncias externas, comparar
nossos mtodos e resultados com os de outras
instituies para sabermos se, de fato, estvamos
fazendo to bem quanto deveramos. Em 1988

O Que Certificao Afinal de Contas?

O que significam certificaes de Sistema da

Qualidade, como ISO 9001 e Acreditao? De
forma bastante simplificada, quando uma instituio recebe uma certificao como essas, significa
que ela implantou e cumpre determinados princpios de atuao (conhecidos no jargo da qualidade como processos), segundo regras claras e
documentadas (protocolos), que recebe informa-

es constantemente sobre como as coisas esto

sendo feitas (indicadores), que estabeleceu
determinados padres para os resultados de sua
atividade (metas) e que est sempre procurando
melhorar a forma de atuar (melhoria contnua).
As certificaes so emitidas por entidades independentes, a ISO 9001 uma certificao internacional, que atende vrios ramos de atividade, tendo

iniciado no setor industrial; j a Acreditao ONA

uma certificao nacional, especificamente desenvolvida para organizaes de sade, dentre elas
servios hospitalares, ambulatoriais e de atendimento domiciliar, farmcias magistrais, lavanderias
hospitalares, servios de radiologia e diagnstico
por imagem, laboratrios, servios de nefrologia e
terapia renal substitutiva e servios de hemoterapia.


de redesenhar processos, modificar muitos fluxos
comeamos a ter os primeiros contatos com os
de atendimento, otimizar a utilizao de nossos
conceitos de Qualidade Total, quela ocasio uma
recursos e acima de tudo, atender melhor nossos
novidade para muitos, especialmente na rea da
clientes, completa Cristina.
Sade no Brasil. Em uma reunio histrica, Dr. Luiz
Gasto Rosenfeld, um dos
Em janeiro de 2005 foi
fundadores do CHSP, nos Princpios de Qualidade do CHSP
apresentou uma srie de Misso - Prestar assistncia nas reas de he- realizada a primeira auconceitos, falou sobre a matologia clnica, hemoterapia e patologia clnica ditoria interna, ocasio
necessidade de documen- especializada, garantindo diagnstico preciso e em que foram detectadas
124 no-conformidades.
tarmos o que fazamos, tratamento adequado, a custos compatveis
como fazamos e quem Viso - Ser reconhecido como centro de exce- Segundo Luiza, com esfazia o qu, falou sobre lncia nas reas de hematologia, hemoterapia e sas informaes foi poscoisas que demoramos patologia clnica especializada
svel fazer um grande
muito para entender, por Poltica da Qualidade do CHSP - Fornecer esforo de adequao s
outro lado despertou no produtos e servios em reas especializadas da exigncias da ISO 9001
s a vontade de aprender sade, capazes de satisfazer s necessidades e e em maio de 2005 o
como a certeza de que a superar as expectativas dos clientes, por meio da diagnstico pr-certificaminhada seria longa e melhoria contnua dos processos, respeitando o cao mostrou apenas
o desafio enorme, nos meio ambiente.
7 no-conformidades.
contaminou por aquela
Finalmente, em junho de
convico apaixonada de que era possvel fazer
2005 o CHSP obteve a Certificao IS0 9001, com
muito melhor do que fazamos.
zero no-conformidades.
De incio foi feito um grande mutiro para a adoo
dos princpios do 5S, mtodo de organizao de
origem japonesa, conhecido como os 5 Sensos:
Seiri - Senso de utilizao, Seiton - Senso de
organizao, Seiso - Senso de limpeza, Seiketsu
- Senso de padronizao e Shitsuke - Senso
de auto-disciplina. Foi uma grande faxina, que
marcou o comeo de nossa trajetria em direo
Gesto da Qualidade, diz Cristina.
No ano seguinte, 1999, o CHSP definiu sua misso,
viso e valores (veja box nesta matria), iniciou
o trabalho de documentao das rotinas e procedimentos e redesenhou seu modelo de gesto.
Com a sedimentao dos conceitos de Qualidade, um novo modelo de gesto, a evoluo
dos trabalhos de documentao e a garantia
dos resultados dos servios que prestvamos,
em 2002 comeamos a pensar em buscar uma
certificao ISO 9001. Acreditvamos que nosso
sistema da Qualidade estava amadurecendo, o
que no era suficiente, precisvamos submet-lo
a uma avaliao externa, diz Cristina.
A mudana da unidade central para a avenida
Brigadeiro Lus Antnio, em 2003, representou
um novo e importante marco dessa trajetria:
Quando viemos para c tivemos oportunidade

Em busca da Acreditao
Segundo Starke, a ISO 9001 se concentra mais
nos processos gerenciais genricos, e por isso
pode ser adaptada a diversas atividades. uma
certificao emitida pelo Instituto Nacional de
Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial
(Inmetro). J a Acreditao uma certificao
especfica para a rea da Sade, emitida pela
Organizao Nacional de Acreditao (ONA),
organizao no-governamental com o objetivo
de promover a implementao de um processo
permanente de avaliao e de certificao da
qualidade dos servios de Sade.
Um detalhe interessante na histria da Acreditao do CHSP que embora tenha acontecido
no final de 2007, em 1999, quando Dr. Celso
Guerra exercia seu segundo mandato como
presidente da Sociedade Brasileira de Hematologia e Hemoterapia (SBHH), foi organizado
um Comit da Qualidade, que tinha por objetivo
elaborar um instrumento de avaliao para
Servios de Hemoterapia. O produto do trabalho
deste Comit resultou nos rascunhos iniciais das
sees e subsees do Manual de Brasileiro de
Acreditao das Organizaes Prestadoras de
Servios de Hemoterapia. Neste Comit, alm de
Celso Guerra, o CHSP foi representado por Luiz

Histrico das Auditorias - Certificao ISO 9001

Histrico da Acreditao ONA

Janeiro 2005 - 124 no conformidades

(primeira auditoria interna);
Maro 2005 - 112 no conformidades
(segunda auditoria interna);
Maio 2005 - Diagnstico pr-certificao
com 7 no conformidades;
Junho 2005 - Certificao ISO 90001, com
ZERO no conformidades;
Em dois anos, quatro auditorias externas de
manuteno, com 2 no conformidades;
Na recertificao da ISO 9001, ocorrida
juntamente com a Acreditao da ONA,
ZERO no conformidades.

Setembro 2006 - Treinamento da equipe de

auditores internos para avaliao ONA;
Outubro 2006 - Diagnstico realizado pela
equipe de auditores internos;
Novembro 2006 - Definio da Acreditao
ONA, por ocasio do Planejamento
Estratgico Anual;
Maio/Julho 2007 - Treinamento e
capacitao de colaboradores;
Junho 2007 - Diagnstico externo para
Acreditao ONA realizado pela BSI;
Dezembro 2007 - Acreditao ONA Nvel 3,
com ZERO no conformidades.

Gasto Rosenfeld, Maria Odila de Assis Moura e

Cristina Balestrin.
Segundo Luiza, a intensificao da preparao
para a Acreditao ONA ocorreu no incio de
2006. Em outubro daquele ano, o CHSP realizou
auditoria interna, que representou um diagnstico ONA, e em dezembro foi validado pela Diretoria, por ocasio do Planejamento Estratgico a
deciso da Acreditao, que traduzia o objetivo
da busca de novos marcos da Qualidade.
Com a evoluo dos trabalhos de preparao
da Organizao para
a Acreditao, verificou-se que, graas
a tudo o que havia
sido construdo, assim como o processo
de cer tificao ISO
9001, o CHSP atendia grande parte dos
requisitos dos Nveis
1 e 2, com exceo de
alguns itens relacionados a infra-estrutura.
Este diagnstico nos
encorajou a perseguir
a Acreditao Nvel
3, conta Luiza. A
Acreditao em Nvel Luiza
3, o mais elevado, Petillo
foi obtida na primeira
auditoria de avaliao, em dezembro de
2007, e o certificado
emitido em fevereiro
deste ano.
Orgulho da
Qualidade
A obteno dos certificados elevou a nossa
auto-estima, diz Luiza, todos os colaboradores participaram
dessas conquistas,
sabem da importncia Francisco
de sua participao Starke
em todo este proceso
e passaram a valorizar mais a
si mesmos e as funes que
desempenham.
Alguns dos grandes desafios em projetos como este
so: desqualificar e banir
qualquer postura fiscalizatria, envidar todos os esforos para a utilizao dos
recursos mais adequados
atividade a ser desenvolvida, padronizar processos, colher e analisar
informaes continuamente,
e, mais do que qualquer
coisa, motivar pessoas,
diz Cristina.

Cristina
Balestrin

Perfil

Lembranas de Celso Guerra

Celso Guerra, um homem que deixou muitas
realizaes, mas as lembranas mais fortes dos
amigos referem-se ao prazer da convivncia
com sua honestidade, integridade, ateno
e humildade, entre tantas outras qualidades,
extraordinariamente reunidas em uma s pessoa
Quando falamos de pessoas raramente conseguimos
unanimidade, no entanto, os testemunhos no
deixam dvidas: quem conheceu ou conviveu com
Celso Guerra sabe que ele realmente era assim,
um conjunto nico de qualidades, extremamente
competente, ativo, capaz de mobilizar grandes
grupos por uma causa, mas ao mesmo tempo
humilde, tranqilo, incapaz de elevar a voz,
sempre disponvel para ouvir atentamente seus
interlocutores. Celso Guerra se foi, mas suas idias,
sua energia e seus valores permanecem em todas
as coisas que fez e nas pessoas que tiveram o
privilgio de sua convivncia.
Celso teve uma atividade intensa e marcante em
todas as suas atividades: no exerccio da Clnica
de Hematologia atendia pacientes com intuio
mpar, na vida acadmica, obteve dois ttulos de
livre-docncia e publicou dezenas de trabalhos,
na vida associativa, foi presidente da Associao
Paulista de Medicina (APM) e da Sociedade
Brasileira de Hematologia e Hemoterapia (SBHH),
alm de participar de muitas outras entidades.
Par tiu em 2 de fevereiro, aos 67 anos, em
Campos do Jordo, onde tinha ido passar o
Carnaval com a famlia, at ento manteve-se
em atividade constante, sem jamais achar
que estivesse doente. Entrevistamos algumas
das pessoas com quem conviveu ao longo de
sua vida e carreira. As lembranas trouxeram
muitas lgrimas, mas tambm muitas risadas,
porque conviver com ele era um grande prazer
e sempre uma oportunidade de aprendizado.
Todos, sem exceo, citaram a tica, a correo,

a competncia desse homem,

e a imensa falta que ele faz.
Celso no era um individualista,
realizava com as pessoas e
para elas, e o resultado de
seu trabalho permanece: as
obras, conquistas, alunos e
amigos continuam dando vida
aos seus ideais e valores. Sua
maior realizao, como todos
reconhecem, foi o Centro de
Hematologia de So Paulo
(CHSP), entidade que idealizou,
fundou e administrou, sempre
em conjunto com amigos e
colegas, que tinha o dom de
conquistar e atrair para suas
empreitadas.
Entre as muitas homenagens que Celso Guerra
recebeu, est a criao do prmio Celso Guerra,
pela Sociedade Brasileira de Hemoterapia e
Hematologia, que ir destacar os melhores
trabalhos em Hematologia e Hemoterapia.
A famlia
Nascido em Avar (SP) em 1941 e criado em
Piracicaba (SP), Celso veio estudar em So Paulo em
1957, aos 16 anos. Casou-se com Edialeda Terezinha
Signal, em 1965, e tiveram quatro filhos: Celso Carlos
Jnior, Leda Maria , Carlos Eduardo e Joo Carlos . Joo
tornou-se hematologista, Leda, dentista, e ambos
trabalham hoje no CHSP. Carlos Eduardo tornou-se
ortopedista e Celso Carlos, empresrio.

Papai era um grande idealizador e conseguia

atrair, reunir e motivar as pessoas em torno de
seus projetos, que eram sempre para o bem
comum, conta Joo Guerra. Segundo ele, o pai
tinha uma grande capacidade de ouvir e de extrair
o melhor das pessoas. Ele tinha o dom natural da
conciliao, no s aqui no CHSP, como em toda a
sua vida profissional e associativa, diz Leda.
Para Joo, a histria do CHSP e a de seu pai
se confundem, porque o Centro sempre foi seu
grande sonho, seu maior projeto. Celso Guerra
teve laboratrios de anlises clnicas e foi
convidado para parcerias importantes na rea,
no entanto, tinha uma nova viso de como o setor
de Hematologia deveria funcionar, que viria a se
concretizar no CHSP: O desejo dele era aglutinar
um grande nmero de mdicos, de reconhecida
competncia e que compartilhassem de seus
ideais, para juntos construrem um Servio de
referncia, onde se pudesse dividir trabalho,
conhecimento e ganhos.
A famlia de Celso Guerra se constituiu em apoio
fundamental para a que pudesse fazer tanto
Lembro do meu pai sempre trabalhando, diz
Joo, mas sem jamais negligenciar a ateno
para com nossa famlia. Mame foi sua primeira
consultora, a quem sempre atendeu e para quem
sempre fez todas as vontades. Foi um excelente
pai, sempre presente em nossas vidas, nos
apoiando e orientando, lembra Leda.

Leda Guerra

Joo Guerra

A atividade de Celso era bastante intensa, e ele


sabia que dependia do apoio da famlia para
realizar tudo que planejava, e eles, de certo modo,
participavam de suas atividades. Papai nunca
disse o que deveramos estudar ou fazer, mas
como almovamos e jantvamos medicina, nossas
carreiras acabaram sendo influenciadas, vivamos
muito intensamente a vida dele, diz Leda.
Nunca o vi levantar a voz, diz Joo, nem no
trabalho, nem em casa ou em lugar algum. Era
uma pessoa pacificadora, entretanto, rgida em
seus princpios: para Celso Guerra, no havia meio
certo, ou meio errado. Ele costumava dizer: Nossos
caminhos podem ser mais longos e mais difceis, mas
no pegamos atalhos. Para Joo, se houve algum
desentendimento na sua vida, foi por no querer
fazer aquilo que no considerava correto.
Tudo que ele falou, ele fez, era uma pessoa
absolutamente coerente com seu discurso, a
pessoa mais coerente que eu j vi na minha vida,
diz Leda. Foi um grande pai, amigo e mestre, uma
pessoa como poucas, acrescenta Joo Guerra.
Celso e a atividade associativa
O Celso foi uma pessoa muito marcante na minha
vida profissional, pessoal e acadmica, diz Carlos
Chiattone, presidente da SBHH e professor da
Faculdade de Cincias Mdicas da Santa Casa de
So Paulo, que foi orientando de mestrado de
Celso Guerra na Escola Paulista de Medicina.
Para Chiattone, Celso foi essencial para a SBHH,
para a Associao Paulista de Medicina (APM),
entidades onde foi presidente e exerceu vrios
outros cargos, e para a Medicina brasileira de
modo geral. Defendia com energia a liberdade de
atuao do mdico, mas sempre com uma postura
apaziguadora e humilde, nunca colocando-se no
centro das atenes. O Celso era absolutamente
deter minado, mas sem ser ostensivo ou
agressivo, diz Chiattone, ele sempre teve
uma posio ponderada, na qual procurei me
orientar para as minhas prprias decises. Era,
entretanto, absolutamente inflexvel nos seus
valores de honestidade e transparncia, o que
foi muito positivo para o fortalecimento da SBHH.
Segundo Chiattone, apesar de ter ocupado cargos

Carlos
Chiattone

de destaque, ele era uma pessoa extremamente

simples, sem soberba ou orgulho, acessvel a
todos. Celso era uma pessoa nica, e pessoas
como ele fazem muita falta, afirma Chiattone.
A atuao de Celso incluiu tambm o lanamento da
Revista Brasileira de Hematologia e Hemoterapia
da qual foi colaborador constante. Como cita
Milton Artur Ruiz, editor da RBHH: Participante
do Conselho Editorial desde o seu incio, elaborou
artigos, editoriais,estimulou colegas a escreverem
e participarem da Revista.
A Campanha Pelo Fim da Doao
Remunerada
O hematologista Nelson Hamerschlak estudou
na Escola Paulista de Medicina (EPM, atual
Universidade Federal de So Paulo) de 1973 a
1978, perodo em que conheceu Celso Guerra. Na
poca Celso Guerra era professor de Hematologia
da EPM e eu coordenava um grupo de bolsistas que
organizava um curso por ano, com vrios temas,
dentre eles Coagulao, para o qual o convidava
todos os anos, devido sua didtica e simpatia, e foi
nessa fase que me aproximei dele, pela admirao
que eu tinha por seu conhecimento, seu carter e
simpatia, conta Hamerschlak.
Em 1980, Nelson Hamerschlak fazia parte da
comisso tcnico-cientfica da SBHH, quando
Celso, que era presidente, iniciou uma campanha
pela doao voluntria de sangue, para acabar
com a doao remunerada no Brasil. Hamerschlak,
Leonel Sterling, Luiz Gasto Rosenfeld e outros
apoiaram Celso Guerra na campanha, que parecia
uma tarefa impossvel de se realizar.
Conseguimos o suporte de vrias instituies, para
que abraassem a campanha, o Celso conseguiu
mobilizar as pessoas, reunir apoio, chamamos
hematologistas do Pas todo e em um ano o Brasil,
que tinha 80% de doao paga, deixou de t-la em
1 de junho de 1980, graas a um movimento sob
a liderana dele, conta Hamerschlak.
Nasce a Idia do CHSP
Os mdicos que participaram do movimento pelo
fim da doao remunerada tornaram-se muito

Nelson
Hamerschlak

unidos, e havia idias e posies em comum

que levaram pergunta: qual seria seu prximo
projeto? A campanha criou o grupo e a motivao
para o surgimento da idia de criao do CHSP,
diz Hamerschlak.
Em 1980 a idia comeou a se materializar: a
criao de um centro que unisse a Hematologia,
a Hemoterapia, com a doao de sangue e a
Patologia Clnica, para juntar conhecimentos,
diagnsticos e tratamento do paciente hematolgico
em um nico lugar. Em 1980, eu, Celso Guerra e
Luiz Gasto Rosenfeld passamos o ano nos
reunindo semanalmente em um restaurante na rua
Pamplona para discutir o que seria esse centro de
hematologia, entre muitos chopps e pizzas, conta
Hamerschlak. Com o apoio de Jacob Rosenblit e
outros seis colegas, eles fundaram, em setembro de
1981, o CHSP, que abriu suas portas em uma casa
da Avenida Brasil, endereo nobre de So Paulo.
Resolvemos que seria uma sociedade sem
fins lucrativos, onde a gente no teria ganho
sobre o capital, mas sobre o trabalho que cada
um executasse, conta Hamerschlak, porque
entendamos que isso o correto e tico, ganhar
sobre o trabalho, e esse era o modelo em vrias
instituies. Fundamos o CHSP e foi um projeto
vencedor, eu sa em 1989, mas ele est a at hoje,
nos moldes que imaginamos, acrescenta.
Celso Guerra tinha metas e objetivos, e todo
indivduo que os tem agrega as pessoas ao redor
das idias, e essa capacidade de motivar nele era
uma coisa natural, diz Hamerschlak, Era um lder
nato, no porque mandava, mas porque mostrava
os caminhos de interesse comum. Nossas vidas
se cruzaram muitas vezes, em muitos pontos,
muito emocionante falar dele e t-lo perdido to
precocemente, conclui.
Liberdade para Atuar
Celso sempre foi uma pessoa que respeitava
a opinio e a maneira de pensar das pessoas
com quem convivia, e essa foi uma das coisas
mais importantes que aprendi com ele, diz
Dante Mario Langhi Jr, Professor da Faculdade
de Cincias Mdicas da Santa Casa de So

Dante Mario
Langhi Jr.

Perfil

Linamara
Battistella

Paulo, ex-presidente da SBHH e seu atual Diretor

Administrativo. Eles conviveram mais de perto
quando Celso foi reeleito presidente da SBHH,
em 1998, com Langhi como Secretrio-Geral da
Sociedade. Posteriormente fui eleito presidente
da SBHH por dois mandatos, e embora ele no
estivesse na Diretoria, eu sempre o consultava, diz
Langhi, ele era uma pessoa disposta a entender
o que os outros pensavam, e essa a principal
lembrana, essa maneira do Celso encarar as
diversidades, a serenidade, essa capacidade de
liderana conciliadora, caractersticas que vo fazer
muita falta para a especialidade.
Para Langhi, Celso Guerra foi uma pessoa
que, alm das muitas campanhas e pesquisas
pelas quais ficou conhecido, sempre atuou
na vida associativa batalhando pela liberdade
para que os profissionais pudessem atuar em
Hematologia com liberdade, independente de
estarem ligados ao setor pblico ou privado,
procurando alcanar uma igualdade na prtica
da especialidade para todos os profissionais.
Houve durante algum tempo no Brasil uma
grande tendncia para separar o que devia ser
feito em entidades do Governo e o que estava
aberto para a iniciativa privada, e a Hemoterapia
era algo considerado como sendo da rea pblica
principalmente, o que um verdadeiro equvoco,
mas foi verdadeiro durante muito tempo e ainda
persiste em alguns setores, explica Langhi. Ele
destaca que Celso era um grande batalhador para
que isso no acontecesse, para que de fato as
pessoas pudessem trabalhar com liberdade em
Hematologia e Hemoterapia e que a competncia
e honestidade fossem o requisito para atuar na
rea, independentemente de estarem no setor
pblico ou privado. Essa liberdade o Celso Guerra
sempre defendeu, assim como eu, diz Langhi.
A Realidade Est nos Consultrios

Linamara Battistella, mdica fisiatra, Secretria de

Estado dos Direitos da Pessoa com Deficincia e
professora a Faculdade de Medicina da Universidade
de So Paulo, conheceu Celso Guerra em 1978,
quando apresentou um trabalho sobre Hemofilia
em um congresso de Hematologia. Mal sabia
ela que era o incio de uma amizade para a vida

Jacob
Rosenblit

inteira. Celso j era respeitado, conhecido pelo

rigor cientfico, e em vez de algum sizudo, conheci
uma pessoa muito amvel e atenciosa, ele fez
comentrios extremamente pertinentes ao trabalho
que eu estava apresentado e deu indicaes de
desenvolvimento, conta Linamara, meses depois,
o Nelson Hamerschlak entrou em contato comigo
para o atendimento de um paciente, por indicao
do Celso, e retomamos o contato.
Era justamente a poca de planejamento para criao
do CHSP, e Linamara, com seus conhecimentos
sobre Hemofilia, foi convidada a participar da nova
entidade, que teria uma viso multidisciplinar que
no existia at aquele momento. Linamara passou
a trabalhar com Celso desde a fundao do CHSP,
em 1981, at 1998, quando saiu do Centro, mas
manteve um contato prximo com ele: Nos vamos 3
vezes por semana, sistematicamente, diz Linamara.
Nunca perdemos essa amizade, essa cumplicidade,
a gente sempre conversava sobre medicina, sobre
vida familiar, a juventude, o movimento associativo,
tudo, conta, e nos tornamos at parentes, pois
o Joo, filho mais novo do Celso, casou-se com a
minha filha mais velha, a Clarissa. Os Natais na
casa de Linamara tinham sempre a presena da
famlia de Celso Guerra.
Linamara chama a ateno para o fato de que
Celso nunca deixou de atender pacientes, o que
para ele era uma forma importante de manter
contato com a realidade. Por isso eu prpria
nunca deixei de atender, diz Linamara, no
ambulatrio que eu sei se o sistema de sade est
funcionando, se a faculdade est ensinando, l
que eu sei o que est acontecendo.
Foi com Celso que Linamara deu os primeiros
passos na vida associativa: E eu, que dizia que
nunca ia participar dessas coisas, acabei me
tornando Diretora Cientfica da APM, porque ele
fazia a gente se envolver sem a gente perceber,
e olhe agora, estou Secretria de Estado, brinca.
Para Celso, a participao do mdico era essencial
em questes como a definio da tabela de
honorrios, a escolha de medicamentos pelo SUS, o
prprio sistema de sade e por isso mantinha uma
presena muito forte no movimento associativo.
Correto, competente, humanizador, so algumas

Luiz Gasto
Rosenfeld

das formas como Linarama recorda o amigo Celso

Guerra, que segundo ela tinha, alm de tudo, uma
impressionante intuio no atendimento: Celso
via alm, ele olhava o paciente, dizia, Pode ser tal
coisa, e acertava.
Viso do futuro da Hematologia
Jacob Rosenblit, Hemoterapeuta, foi uma das
pessoas chave na fundao do CHSP. Formado em
medicina em 1956, Rosenblit especializou-se em
medicina transfusional e viajou para a Inglaterra
em 1965, para estudar gentica de grupos
sanguneos, o que fez com que, ao retornar, se
tornasse um dos nicos profissionais no Brasil
com esse conhecimento.
Rosenblit fundou o Banco de Sangue Higienpolis
(BSH) em So Paulo, onde trabalharam Nelson
Hamerschlak, Pedro Takatu e Leonel Sterling,
entre outros profissionais, e comeou a introduzir
novidades, como as bolsas plsticas para alta
centrifugao. Quando a Santa Casa de So
Paulo abriu sua Faculdade de Cincias Mdicas,
Rosenblit tornou-se professor de Hematologia e
conheceu o aluno Luiz Gasto Rosenfeld, que por
sua vez era um grande amigo de Celso Guerra.
Alguns anos depois, Celso e Luiz Gasto
convidaram Rosenblit para uma reunio, como
representante do BSH, para apresentar uma idia
nova: montar um centro que fizesse hematologia
clnica e hemoterapia, em vez de um banco de
sangue nos moldes tradicionais.
Desde a dcada de 1970 estvamos preocupados
com o funcionamento dos servios hemoterpicos,
e apresentei a eles a minha viso, de que quando
entrassem em funcionamento os hemocentros,
isso iria inviabilizar o funcionamento dos bancos de
sangue isolados, conta Rosenblit. Nessa reunio,
Rosenblit fez uma oferta para que Celso e Luiz
Gasto incorporassem o BSH na nova entidade, que
se chamaria Centro de Hematologia de So Paulo,
juntando as duas especialidades, Hematologia e
Hemoterapia, em uma entidade beneficente, sem
fins lucrativos. O banco de sangue doou tudo para
eles, eu no queria investir em mais equipamentos
para banco de sangue, porque eu no achava que


era esse o caminho, conta Rosenblit, o caminho
o que o CHSP est seguindo, fazer um centro
integrado, que rena o tratamento do doente
hematolgico e a transfuso, explica.
E assim, com muito entusiasmo, uma idia na
cabea e os equipamentos do BSH, o CHSP
comeou a funcionar em 1981 em uma casa
alugada na Av. Brasil, em So Paulo, com Rosenblit
no temerrio papel de avalista. Celso sonhava
grande, e realizava muito, lembra Rosenblit.
As Cruzadas
Celso Guerra e Luiz Gasto Rosenfeld se conheceram
em 1972, por intermdio da mdica Linda Nahas,
com quem Celso havia trabalhado e nesse
mesmo ano passaram a conviver mais de perto:
Participamos de uma reunio organizada em
Terespolis (RJ) que tinha objetivo de reestruturar
a SBHH, que estava desarticulada e no realizava
um congresso h cinco anos, praticamente
desativada, conta Rosenfeld. A partir da reunio,
uma nova diretoria foi eleita, e Celso Guerra e
Rosenfeld tornaram-se membros da comisso
cientfica da SBHH, com a misso de organizar um
novo congresso, em 1975. Esse congresso teve
muitas atividades, e fez renascer o interesse pela
SBHH por parte dos especialistas, com um foco
muito mais cientfico e associativo, diz Rosenfeld.
Ambos estavam em incio de carreira e tinham
muitas idias a implementar e mudanas a propor
no setor de Hematologia, e perceberam que a nica
forma de fazer isso seria entrando nas associaes.
Era muito claro que tnhamos responsabilidade de
participar das entidades mdicas, se quisssemos
fazer prevalecer as nossas idias, conta Rosenfeld,
de modo que a participao em associaes, no
s a SBHH, como a APM, o CRM e outras foi uma
atitude estratgica para ns.
Uma dessas iniciativas foi a campanha de Celso
pela adio de ferro aos alimentos, para prevenir

anemia: O Celso chamava de Cruzada Contra

a Anemia, e ns comeamos divulgando idias
simples, como cozinhar em panela de ferro,
ou colocar uma ferradura dentro da panela ao
cozinhar, e o Celso procurou o Ministrio da
Sade, da Agricultura, outros rgos do governo
e algumas empresas, e acabou conseguindo, hoje
muitos alimentos tm adio de ferro, graas s
lutas do Celso Guerra , diz Rosenfeld.

comuns, como a anemia, conta Rosenfeld,

assuntos que no do projeo cientfica, mas
que trazem grandes benefcios para a populao.
Alm disso, no abria mo de seus valores: O Celso
era um indivduo absolutamente puro e reto dentro
de suas condutas, fiel a seus princpios a qualquer
custo, acima de qualquer jogo de interesses, e
ganhou um reconhecimento muito importante no
meio mdico, por essa atitude, diz Rosenfeld.

Da mesma forma, sem muito discurso, mas

conversando com todo mundo e mobilizando
autoridades civis, religiosas e militares, atraindo
todos para o movimento, Celso Guerra conseguiu
colocar em andamento a campanha contra a
doao remunerada de sangue. Esse era o Celso,
obstinado nas suas aes, sem muito discurso,
mas com aes objetivas, lembra Rosenfeld, Ns
dizamos, Celso, impossvel, imagina fazer isso
em So Paulo, uma cidade desse tamanho, e ele
respondia Ah, ento So Paulo vai ser a primeira.
E, de fato, a doao remunerada terminou em
junho de 1980.

O Convvio

Guerra e Rosenfeld eram muito unidos, em

preenderam muitas coisas juntos, e ficaram
conhecidos at como a dupla dinmica. Ns
nos completvamos em termos de perfil, com os
mesmos ideais e objetivos, o Celso fazia muito
mais mobilizao poltica, eu era o lado tcnico das
campanhas, diz Rosenfeld. Quando Celso Guerra
tinha dvidas sobre aspectos administrativos ou
jurdicos de alguma questo, consultava sempre
Rosenfeld. Ele era extremamente paciente em
ouvir, no tomava decises antecipadas, pensava
muito e discutia muito antes de qualquer deciso,
acrescenta, e tipicamente quando era agredido,
dava a outra face.
Embora fosse conhecido como um pesquisador
competente e rigoroso, Rosenfeld diz que Celso
Guerra sempre preferiu pesquisas que trouxessem
resultados prticos, em vez das altas cincias.
Ele queria solues prticas para problemas

Destaques da Biografia de Celso Guerra

Celso Guerra tinha uma atividade impressionante,
e conseguia realizar atividades de destaque na
vida acadmica, associativa e profissional, e
ainda dedicar-se famlia. Apresentou mais de
150 trabalhos cientficos, escreveu mais de 30
captulos de livros, proferiu mais de 500 palestras
em jornadas, cursos e congressos.
1941 - Celso Guerra nasce em 1941 em Avar
(SP), filho e irmo de mdicos.
1956 - Muda-se para So Paulo, para fazer cursinho preparatrio.
1959 - Entra na Escola Paulista de Medicina
(EPM).
1963 - Casa-se com Edialeda Terezinha Signal.
1968 - Obtm o ttulo de Especialista em Patologia
Clnica.
1970 - Obtm o ttulo de Especialista em Hematologia Clnica; defende tese de doutorado sobre
hemostasia.
1971 - Torna-se Segundo Secretrio da Associao
Paulista de Medicina (APM) e Professor Assistente

da EPM.
1973 - Prmio Oscar Figueiredo Barreto pelo
trabalho Efeitos da Bupivacana Sobre os Fatores
de Hemostasia; eleito presidente do Departamento
de Hematologia e Hemoterapia da APM.
1977 - Obtm o ttulo de Especialista em Hemoterapia; aprovado com distino no concurso de
Livre Docncia da Faculdade de Cincias Mdicas
de Santos.
1978 - Assume a Chefia da Hematologia do
Hospital do Servidor Pblico de So Paulo, cargo
que exerce at 1995.
1979 / 1981 - Eleito presidente da Sociedade
Brasileira de Hematologia e Hemoterapia.
1981 - Funda, com scios, o Centro de Hematologia de So Paulo.
1983 - Lidera a Cruzada Contra a Anemia.
1988 / 1993 - Eleito presidente da APM, por dois
mandatos.
1998 / 2000 - Eleito presidente da SBHH.
2000 / 2008 - Presidncia do Conselho Deliberativo
da SBHH.

Depois da fundao do CHSP, que funcionou em trs

casas na Av. Brasil antes de instalar-se na atual
sede na Av. Brigadeiro Lus Antnio, Celso Guerra
permaneceu frente do Centro. Nos ltimos 15
anos quem esteve muito prxima dele no CHSP foi
Cristina Balestrin, atual superintendente do Centro.
Passada a surpresa e comeando a absorver a
dor passamos s lembranas e a constatao
do quanto conviver com ele era realmente um
privilgio, diz Cristina.
Cristina enumera uma srie de qualidades que via
em Celso Guerra: bondade, equilbrio, correo,
motivao, e a enorme disponibilidade para
ajudar e ensinar as pessoas, incentivando-as a
superar as dificuldades. Sinto falta tanto das
suas palavras como de seu silncio, porque havia
muitas coisas que Dr.Celso no precisava falar,
seu olhar era suficiente, diz Cristina, o silncio
de Celso Guerra falava muito alto.
Como outras pessoas com quem Celso conviveu,
Cristina chama ateno para sua capacidade
de agregar pessoas e promover a conciliao,
mesmo nas situaes mais adversas: Ele nunca
estimulava a discrdia e a competio, tinha
sempre uma forma apaziguadora e tranqila de
tratar os conflitos e conseguia encontrar o lado
positivo das situaes difceis, relembra Cristina,
e todas vezes que eu errei, alm de minimizar os
meus erros, dizendo que s errava quem fazia,
me apoiou incondicionalmente.
Pelo convvio mais prximo e mais recente, Cristina
aponta algumas peculiaridades da personalidade
de Celso Guerra, por exemplo, alm da humildade
reconhecida por todos, salienta o fato de ele
nunca falar na primeira pessoa do singular, de
sempre valorizar o grupo, a equipe, a unio, e ser
incapaz de tecer qualquer comentrio negativo,
sobre quem quer que fosse. Celso Guerra nunca
achou que tivesse inimigos, mas sim opositores.
No tenho dvida de que o projeto mais importante
foi o CHSP, observa Cristina, a criao de um
ambiente de trabalho sem vcios, sem explorao, um
lugar onde todos tivessem chance de crescimento e
aprendizado. Para ela, um dos importantes legados
de Celso Guerra para o CHSP foi sua credibilidade,
seu capital moral e seu reconhecimento no meio
mdico, que o Centro tem a responsabilidade de
levar adiante, preservando os padres de tica
profissional e excelncia tcnica. Pessoas como
Dr. Celso no morrem, se eternizam em tudo aquilo
que fizeram, o que, especificamente neste caso, foi
muito, diz Cristina.

Curso

Evento

Curso de Aperfeioamento
se Destaca pela nfase
na Atividade Prtica
Os alunos do Curso de Aperfeioamento em Hematologia
Laboratorial e Hemoterapia do CHSP tm envolvimento
intenso com a complexidade e a diversidade das
patologias hematolgicas que so tratadas na instituio.
O CHSP oferece, desde 2004, o Curso de Aperfeioamento em Hematologia Laboratorial e Hemoterapia, voltado para profissionais que desejam se
aprimorar em Anlises Clnicas e Hemoterapia. Em
uma rea onde as oportunidades de aprendizado
so reduzidas, este curso vem crescendo ano aps
ano, e seus alunos saem no s com um conhecimento slido, amparado nos 27 anos de experincia
acumulada dos profissionais e pesquisadores do
CHSP, como tambm com timas perspectivas
profissionais, at mesmo no prprio Centro.
Sob a coordenao das Dras. Nydia Bacal,
Presidente do CHSP e Maria Odila Assis Moura,
Diretora e Gestora de Hemoterapia, desde a sua
primeira edio, o curso de aperfeioamento est
totalmente inserido no modelo de assistncia
integral ao paciente hematolgico, bem como nas
atividades de ensino e pesquisa.
A Prtica faz a Diferena
O curso tem importante contedo terico, mas se
destaca principalmente por suas atividades prticas,
que se tornam possveis graas ao grande volume
de atendimentos realizados e complexidade dos
casos atendidos.
Os alunos concluem o curso com produes
cientficas, na forma de monografias e trabalhos,
sendo os ltimos encaminhados para os grandes
eventos cientficos das especialidades de Patologia Clnica, Hematologia e Hemoterapia. Com os
conhecimentos adquiridos, os alunos tornam-se
diferenciados e com melhor qualificao para o
mercado de trabalho. Alm de ser uma grande

Novo Espao
de Convivncia

10

Os colaboradores do CHSP ganharam

em julho uma nova rea de convivncia
na unidade central: um agradvel
espao ao ar livre, com bancos de
jardim e grama sinttica, onde podem
descansar, conversar e relaxar nos
intervalos do trabalho.

oportunidade de desenvolvimento profissional,

o curso torna-se ainda uma oportunidade de
emprego, pois muitos dos ex-alunos foram integrados ao corpo tcnico do CHSP.
O Curso de Aperfeioamento em Hematologia
Laboratorial e Hemoterapia est em sua quinta
edio, tem durao de seis meses e acontece
todos os anos de maro a agosto, com seis vagas
por turma. Com carga horria de 450 horas, as
aulas so ministradas na sede do CHSP, de 2a. a
6a., das 13h30 s 17h30. Podem se candidatar s
vagas graduados e acadmicos do 3. e 4. anos de
Biologia, Biomedicina e Farmcia/Bioqumica. Para
profissionais com atividades em instituies pblicas
de Sade so oferecidas condies especiais.
Alm do Curso de Especializao outra atividade de
ensino desenvolvida pelo CHSP realizada atravs
de acordos de cooperao firmados com a UNIB
(Universidade Ibirapuera) e com o SENAC, para
realizao de estgios curriculares de seus alunos,
como estratgia de profissionalizao que integra
o processo de ensino-aprendizagem.
Programa
Laboratrio Clnico
Coleta de amostras Triagem de materiais
Hematologia Coagulao Bioqumica
Eletroforese Sorologia.
Hemoterapia
Captao de doadores de sangue Coleta e
processamento de sangue tota Imunohematologia Transfuso ambulatorial Afrese.
Informaes pelo tel.: (11) 3372-6603, com Adriana
Helena

Gerenciamento
de Risco em
Hemoterapia
Marciano Reis falou no
CHSP sobre segurana em
Hemoterapia, os erros mais
comuns e as estratgias
para combat-los
No dia 3 de julho, o mdico hematologista Marciano D. O. Reis, que reside no Canad h mais
de 20 anos e atua como professor Associado dos
Departamentos de Hematologia Laboratorial e
Patologia Clnica da Universidade de Toronto,
esteve no CHSP para proferir palestra sobre
Segurana em Hemoterapia. Com o auditrio
lotado, Reis discorreu sobre o desafio do
Gerenciamento de Risco em Hemoterapia e as
medidas inovadoras que esto sendo adotadas
em hospitais canadenses, tais como a utilizao
do BloodTrack Courier, sistema informatizado que
controla, atravs de cdigo de barra, o acesso aos
hemocomponentes armazenados, garantindo que
o sangue correto seja dispensado para o paciente
correto. Comunicativo e divertido, Reis manteve o
pblico atento o tempo todo.
Pode parecer surpreendente, mas o nmero de
erros em Hemoterapia ainda bastante elevado,
diz Reis. Segundo ele, a amioria dos incidentes
no chega a causar danos para o paciente, sendo
que muitos sequer chegam a ser detectados. O
risco da ocorrncia de um erro grave, seja daqui
a dois anos, seja amanh, com a possibilidade de
causar danos importantes ao paciente e prejuzos significativos organizao, deve ser uma
preocupao constante. Reis atua tambm como
diretor mdico do Departamento do Laboratrio
de Hematologia do University Health Network,
que rene trs hospitais.

atitude

Reciclagem de lixo

11

CHSP Incorpora Atitude

Ambiental
A poltica de reciclagem de resduos do CHSP
est trazendo menos impacto para o meio-ambiente
e mais conforto para os colaboradores.

Em 2007, o Centro de
Hematologia de So Pau
lo reciclou cerca de 4,2
toneladas de papel, alumnio, ao, cartuchos e
toners de impressoras,
e outros materiais. Essa
iniciativa no s contribui para a preservao
do meio-ambiente, como
tambm gera receitas
que so revertidas em benefcios para os prprios
colaboradores do CHSP.
Hoje a reciclagem e a
economia de recursos
naturais fazem parte da
cultura da instituio, que
est cada vez mais atenta a cada oportunidade
de reduzir o impacto sobre o meio-ambiente.
Devido natureza de sua atividade, o CHSP gera
diversos tipos de resduos biolgicos e qumicos, no
reciclveis, que tm tratamentos e destinaes especiais (veja quadro com tipos de resduos). Em 2004,
a ANVISA (Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria)
determinou que os servios de sade criassem um
Plano de Gerenciamento de Resduos, descrevendo
e padronizando esses procedimentos. O CHSP aproveitou essa oportunidade para implementar tambm
uma poltica prpria de reciclagem, que comeou a
operar em janeiro de 2005.
Os resduos reciclveis do CHSP so fornecidos
e tratados por empresa especializada, que
assegura o destino final e o uso desse material.
Alm da reciclagem, vrias outras iniciativas foram
adotadas para garantir um uso mais racional dos
recursos naturais no CHSP. Para economizar gua,
por exemplo, adotou-se a utilizao de dispositivo
redutor do volume de gua das caixas
de descarga, assim como foram instaladas torneiras com fechamento
automtico. No se trata apenas
de um modismo, a economia de
recursos e o respeito ao meio
ambiente passaram a fazer parte
da cultura institucional, explica
Robson Jos Lzaro, farmacutico
bioqumico do CHSP.
O CHSP tambm passou a dar ateno

Um Comportamento Ambiental

A Comisso de Gerenciamento de Resduos do

CHSP, formada por sete membros de diferentes
reas (Laboratrio, Infra-Estrutura, Qualidade,
Segurana do Trabalho, Imunohematologia e Enfermagem)
trabalha com grande
empenho na conscientizao de todos
os colaboradores e
prestadores de servios, da importncia
da reciclagem e da
economia dos recursos naturais. Carlos
Antonio Bispo de Souza, tcnico de Segurana do Trabalho, d
palestras na unidade
central do CHSP e
tambm nas agncias transfusionais
Robson Jos Lzaro (esq.), Carlos Bispo
sobre resduos em
de Souza e Rivaldo Ramos Batista
geral e reciclagem,
para fomentar uma
especial aos resduos que no podem ser reciclamudana de atitude em relao conservao
dos recursos naturais. As pessoas esto
dos, por exemplo, analisando os efluentes lquidos
incorporando essa cultura e colaboram, temos
que so dispensados atravs da rede pblica de
testemunhado um aumento no volume de material
esgoto, para minimizar o risco de contaminao.
reciclado, diz. As dez agncias transfusionais do
Lmpadas fluorescentes de mercrio, pilhas e
CHSP seguem as orientaes de reciclagem dos
baterias, que impactam significativamente o meiohospitais em que esto instaladas.
ambiente, tm locais especiais para descarte e tambm so recolhidas por empresas especializadas.
Alm dos resultados de preservao do meio
Rivaldo explica que, alm disso, o CHSP no utiliza
ambiente, que nem sempre podem ser facilmente
mais termmetros de mercrio, o que juntamente
avaliados em uma cidade poluda como So Paulo,
com a troca de lmpadas de vapor de mercrio por
a reciclagem traz tambm outros resultados: a
vapor de sdio, resultou em uma meno honrosa
receita obtida com a venda dos resduos recido CHSP no Programa Nacional de Mercrio do
Ministrio do Trabalho. Temos at mesmo um plano
clvis revertida em benefcios para os prprios
de uso de painis solares, que no futuro poder nos
colaboradores. Desde o incio do programa, essa
fornecer gua quente a partir de energia limpa,
receita j permitiu uma srie de melhorias nas
diz Rivaldo Romo Batista, coordenador de infrareas de convivncia restritas aos colaboradores.
estrutura do CHSP.
Alm disso, Bispo acredita que as pessoas tm
levado essa atitude para casa: Hoje no mundo
todo se fala em preservao do meio-ambiente,
e sabemos que a participao individual faz a
diferena, afirma.
Tipos de Resduos
Os resduos com os quais o CHSP lida esto classificados em quatro categorias; cada uma tratada
isoladamente, com destinao distinta. A classe de
resduos que pode ser reciclada apenas a D.
A: Biolgicos
B: Qumicos
D: Lixo comum e reciclvel (plstico, papel,
alumnio, ao)
E: Perfuro-cortantes (lminas, agulhas, vidro etc)

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