DIVISIN DE INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL

Portafolio de evidencias de Taller Investigacin II

Nombre del alumno:
Sergio del angel olivares
Olaf Jesus flores corona
Nombre del docente:
DRA. ROSA LAURA PATRICIA EDITH FRANCO GONZLEZ
Grupo:
671 V
2015-2

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TEMA: Requisitos para importar, rentar y/o vender

maquinaria, procesos administrativos

INDICE
Contenido
Justificacin................................................................................ 3
Planteamiento del problema.............................................................5
OBJETIVO GENERAL.....................................................................7
LA SOCIEDAD QUE SE CONSTITUYE TIENE POR OBJETO DEDICARSE A:...........7

BOSQUEJO DE LA INVESTIGACION...................................................8
BASES TEORICAS.........................................................................9
HISTORIA DE LA CONSTRUCCION............................................................9
EDAD DE PIEDRA................................................................................9
EDAD DE LOS METALES......................................................................10
ARQUITECTURA................................................................................10
MESOPOTAMICAM...................................................................................................... 10
BABILONIA................................................................................................................. 11
ARQUITECTURA EGIPCIA...........................................................................................11

BASES LEGALES........................................................................12
Capitulo 1. Marco terico...............................................................14
Constructoras...................................................................................14
Antecedentes y caractersticas fiscales de la Empresas Constructoras.................................14
Exposicin de motivos..................................................................................................15
Contrato de Obra......................................................................................................... 15
Contrato de obra a precio alzado....................................................................................16
Contrato a precio Unitario.............................................................................................. 16
Contratos de Obra de costo ms comisin.......................................................................16
Los contratos de obra por administracin.........................................................................17
Contrato de obra pblica............................................................................................... 17

Capitulo 2 Metodologa...........................................................18
2.1 Mtodo Empleado.........................................................................18
2.1

Diseo de la Investigacin.....................................................19

2.2

Diseo de los Instrumentos....................................................21

Capitulo 3 Descripcin e Interpretacin de los Resultados.........51

3.1 Descripcin de los Resultados..........................................................51

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Capitulo 4 Conclusiones y Recomendaciones............................57

Descripcin y Aportacin de los Resultados..............................................57
4.1

Recomendaciones..................................................................59

Bibliografa.............................................................................60
AGRADECIMIENTO......................................................................61

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Justificacin
Debido al estudio de varias empresas como por ejemplo: MADISA,
CARSO, ICA etc. Nos interesamos por el tema de venta, urbanizacin e
importacin de maquinaria pesada y ligera.
Con base al sistema operativo que tiene la empresa RINOC
CONSTRUCCIONES SA: de CV. Se pretende ampliar la gama de
servicios para satisfacer al cliente, dado que se ha dejado demanda
insatisfecha.

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Planteamiento del problema

Las razones por las cuales el cliente se ve afectado son la siguientes:
-Entrega de la obra a destiempo
-Los malos servicios que el sindicato nos da para con los materiales
-Mala operacin de las maquinas
-Capacitacin obsoleta para la prevencin de riesgos y accidentes
La empresa RINOC CONSTRUCCIONES SA. De CV. Ampliara su acta
constitutiva para cubrir todas aquellas que afectan al cliente en su
totalidad para cubrir los mismas.
La empresa contara con maquinaria propia y nueva, con plantas
productos de material, operadores capacitados, se darn cursos de
capacitacin con valides ISO, administracin en obra y logstica para
mejorar los tiempos de entrega.
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OBJETIVO GENERAL

LA SOCIEDAD QUE SE CONSTITUYE TIENE POR OBJETO DEDICARSE

A:
1- ELABORACION, EJECUCIN Y EVALUACIN DE EXPEDIENTES TECNICOS,
TASACIONES, CONSULTORIA Y ASESORAMIENTO TCNICO EN OBRAS
CIVILES EN GENERAL.
2- SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y RENOVACIN DE INMUEBLES,
DECLARATORIA DE FABRICA, EJECUCIN, INSPECCION Y SUPERVISIN DE
OBRAS DE EDIFICACIONES, HABILITACION URBANA, ELECTRIFICACION,
SANEAMIENTO, PAVIMENTACION DE PISTAS Y VEREDAS, CONSTRUCCIN DE
CARRETERAS, OTRAS OBRAS CIVILES, SANITARIAS Y AFINES.
3- ELABORACIN DE ANTEPROYECTOS, PROYECTOS ARQUITECTNICOS Y
URBANSTICOS, ARQUITECTURA INTERIOR.
4- COMERCIALIZACION AL POR MAYOR Y MENOR DE MATERIALES DE
CONSTRUCCIN, ACABADOS Y EQUIPOS UTILIZADOS EN LA CONSTRUCCIN
ALQUILER DE MAQUINARIA LIVIANA Y PESADA Y HERRAMIENTAS PARA
OBRAS CIVILES.
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5- LA ADQUISICIN IMPORTACIN, DISTRIBUCIN Y VENTA DE EQUIPOS Y

REPUESTOS EN GENERAL
6- SERVICIO DE PERFORACIN DE POZO TUBULARES.
7- LA GESTIN INTEGRAL O EXPLOTACIN DE CENTROS PBLICOS O
PRIVADOS DE EDUCACIN ESPECIAL O DE ENSEANZA, AS COMO LA
VIGILANCIA, ATENCIN, EDUCACIN Y CONTROL DE ALUMNADOS U OTROS
COLECTIVOS DOCENTES.
8- POR OTRO LADO TAMBIEN SE DEDICARA A LA REGULARIZACION PREDIAL
Y AFINES. CONSTRUCION Y VENTA DE VIVIENDAS FAMILIRIARES Y
MULTIFAMILIARES,
CONDOMINIOS, URBANIZACIONES, DEPARTAMENTOS. SUPERVISION DE
OBRAS EN GENERAL
9- COMPRA Y VENTA DE TERRENOS, VIVIENDAS, DEPARTAMENTOS,
CONDOMONIOS.
10- ELABORACIN DE MAQUETAS, DIBUJOS E IMPRESIN DE PLANOS,
PRESENTACIONES MULTIMEDIA Y ANIMACIONES EN 3D Y OTROS QUE SEAN
AFINES, ANEXAS Y CONEXAS CON LAS MENCIONADAS.
SE ENTIENDEN INCLUIDOS EN EL OBJETO SOCIAL LOS ACTOS
RELACIONADOS CON EL MISMO QUE COADYUVEN A LA REALIZACIN DE
SUS FINES, PARA CUMPLIR DICHO OBJETO PODRA REALIZAR TODOS
AQUELLOS ACTOS Y CONTRATOS QUE SEAN LICITOS, SIN RESTRICCION
ALGUNA.

BOSQUEJO DE LA INVESTIGACION
Las constructoras, tienen un origen el cual ha venido evolucionando a travs del
tiempo y en la actualidad se considera una de las principales industrias en nuestro
pas, que genera grandes beneficios tales como: empleos directos a personal
profesional y obreros, as como contribuir al desarrollo de la infraestructura publica y
privada, que tiene por objeto el beneficio hacia la sociedad.
Cuando hablamos de construccin, nos referimos a diversas formas y
combinaciones de cmo hacer o crear varios tipos de estructura. La construccin se
dirige hacia el terreno donde la mano de obra se trabaja con aparatos superiores y
ms integrados; y as dejando atrs la mano de obra tradicional.
El uso ms habitual del trmino construccin se refiere al arte o tcnica de fabricar
edificios e infraestructuras. En un sentido ms amplio, se denomina construccin a
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todo aquello que exige, antes de hacerse, tener o disponer de un proyecto o plan
predeterminado, o que se hace uniendo diversos componentes segn un orden
determinado.
Cada sector o tipo de industria realiza actividades de distinta naturaleza por lo cual
tiene diferentes necesidades para el registro de su informacin. Conforme a las
disposiciones fiscales la construccin se considera una actividad empresarial, por lo
tanto, las persona Fsicas y las Morales dedicadas a esta industria pueden tributar
en los regmenes fiscales que a continuacin se indican: a) Tratando de personas
Morales, en el rgimen general de Ley; b) Tratndose de personas Fsicas, en:
Rgimen general de las actividades empresariales y profesionales, Rgimen
intermedio de las personas fsicas con actividad empresarial, en su caso rgimen de
los pequeos contribuyentes.
En el presente trabajo abordaremos el Marco Terico de este tipo de industria; tales
como sus antecedentes histricos en el mundo y en nuestro pas, y su marco jurdico
y fundamento legal, con objeto de conocer como se constituye y opera dentro de su
entorno contable, jurdico y fiscal.

BASES TEORICAS

HISTORIA DE LA CONSTRUCCION
La arquitectura ha tenido una constante evolucin desde la prehistoria hasta hoy.
Durante este proceso se pueden identificar distintas etapas o tendencias en las que
se establecieron pautas constructivas y de diseo que fueron utilizadas como
patrones ms o menos fijos durante muchos aos, e incluso siglos; a estas formas
constructivas se ha convenido en llamar estilos arquitectnicos.
Existe un largo perodo de tiempo de la existencia de la humanidad que se conoce
como prehistoria. La prehistoria comienza con el surgimiento mismo del hombre y
termina en el momento en que aparece la escritura, de modo que puede definirse la
prehistoria como el perodo de tiempo en el cual el hombre no saba escribir, no se
haba creado ningn tipo de alfabeto y no se poda dejar constancia escrita de cmo
viva ni de los hechos ms importantes sucedidos en esa poca.
La historia comienza cuando ya el hombre puede escribir y llega, por supuesto,
hasta hoy.

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EDAD DE PIEDRA
Durante la edad de piedra se pueden diferenciar dos perodos: el paleoltico y el
neoltico.
Durante el perodo paleoltico el clima en el territorio de la actual Europa era
notablemente diferente al de hoy, por entonces, y durante un plazo que se estima en
medio milln de aos, en Europa se sucedan temporadas extremadamente fras
con periodos ms clidos pudiendo llegar los hielos perpetuos a cubrir una gran
parte del territorio. Los hombres en esas pocas vivan en pequeos grupos
dispersos refugiados principalmente en cuevas que se dedicaban a la recoleccin y
la caza con armas rudimentarias de piedra tallada y madera dura.
Al final de perodo paleoltico el clima se torna ms suave y tolerante, la caza
abunda y las sociedades humanas, aunque aun dependan de la caza y se
mantenan viviendo en cuevas, donde las hay, ya haban logrado una mayor
perfeccin en sus instrumentos y armas de caza. Para esta poca los hombres
comienzan a independizarse de los refugios naturales y sobreviven lejos de las
cuevas construyendo cabaas de paja y pieles. Digamos que surge entonces la
arquitectura ms rudimentaria y primitiva.

EDAD DE LOS METALES

La edad de los metales se caracteriza por dos perodos: la edad del bronce y la
edad del hierro que vino despus. Durante la edad del bronce es que se desarrollan
las primeras civilizaciones histricas en Mesopotamia y en el valle del Nilo, sin
embargo, Europa se encuentra todava en la prehistoria, pero a ella se extiende el
uso del bronce lo que da lugar a diferentes culturas prehistricas que utilizan el
metal.

ARQUITECTURA

MESOPOTAMICAM
esopotamia es una regin situada en Asia Menor entre los ros ufrates y Tigris y la
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civilizacin que se desarroll all en los siglos anteriores al V a.C es una de las ms
florecientes de la historia antigua. Los pueblos asentados en esa regin fueron los
caldeos, los asirios y los babilnicos, los que, en combinacin con las constantes
invasiones externas y mezclas propias producen un verdadero rompecabezas a la
hora de estudiar sus caractersticas artsticas y arquitectnicas
Los asirios eran de carcter guerrero y cruel y como ya se ha dicho terminaron
dominando a los caldeos y a otros pueblos vecinos. Su arte en general, y por tanto
la arquitectura es una continuacin de la caldea pero modificada por el carcter de
culto a la fuerza fsica y a la guerra de ese pueblo.
Los palacios donde habitaban los reyes eran construcciones grandiosas y
extremadamente fortificadas con gruesas murallas a su alrededor provistas de
torreones sin ventanas. Las entradas en las murallas al palacio estaban divididas en
diferentes localidades cerradas individualmente por puertas de modo que si un
enemigo lograba pasar la puerta principal quedaba acorralado en la zona contigua
cerrada y era acribillado por guerreros situados apropiadamente. Los palacios
asirios tenan la particular caracterstica de que no estaban dotados de escaleras y
los ascensos se hacan a travs de rampas.

BABILONIA
Babilonia fue una cuidad caldea en principio la que luego consigui la hegemona
sobre el resto de los pueblos de Mesopotamia para formar un gran imperio, y al igual
que a los caldeos les falt la piedra, motivo por el cual no han llegado hasta nosotros
suficientes testigos constructivos como para tener una idea exacta de su
arquitectura.

ARQUITECTURA EGIPCIA

El arte en general, y con ello la arquitectura del antiguo Egipto casi no evolucion
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con el tiempo y se caracteriz por su tradicionalismo y su monumentalidad con el

predominio de formas masivas. Las pautas de la arquitectura egipcia se
establecieron durante las primeras dinastas faranicas y estos modelos se
mantuvieron casi sin cambios durante siglos.
Los egipcios construyeron pirmides, templos y tallaron esfinges de tamaos
colosales con marcada tendencia a las formas masivas, con grandes bloques sin
apenas oquedades interiores, columnas muy robustas y el predominio de la
horizontalidad sobre la verticalidad. Las construcciones eran bsicamente de piedra
y por ello muchas de ellas han llegado a nuestros das.
ARQUITECTURA GRIEGA
La civilizacin griega se bas en el orden, la armona y la proporcin y esto se
puede apreciar bien en las manifestaciones de su cultura, arquitectura, arte y
filosofa entre otras.
Los griegos fueron los primeros en considerar al hombre como el eje central de la
creacin, el patrn de todas las cosas, rindieron culto al deporte y a la armona fsica
del cuerpo humano. Midieron todas las partes del cuerpo y encontraron que estaban
proporcionadas y con ello establecieron un modelo de belleza que les llev a
concluir que proporcin y belleza iban de la mano, eran conceptos ntimamente
ligados. Con este precepto vamos ahora a ver una de las mayores conquistas de la
cultura griega su arquitectura, especialmente en donde adquirieron mayor
perfeccin, los templos.

BASES LEGALES
Las empresas constructoras anteriormente haban disfrutado de un rgimen especial
de tributacin que consista en aplicar una tasa proporcional al monto de sus
ingresos totales, para as determinar el ISR a su cargo.
Era un rgimen fiscal por excelencia, no se requera autorizacin para sujetarse a
l , el impuesto tena un carcter de pago definitivo, en el caso de personas fsicas
no sumaba a sus ingresos del ttulo IV de la Ley del Impuesto Sobre la Renta, los
costos y los gastos en que incurrieran las constructoras no requeran que su
documentacin comprobatoria reuniera requisitos fiscales, esta situacin no
afectaba ya que el impuesto se causaba sobre los ingresos y no sobre las utilidades,
fiscalmente se consideraba la obtencin de los ingresos hasta que fueran cobrados,
ya sea en efectivo o en especie, segn el Diario Oficial de la Federacin del 12 de
Marzo de 1975.
El primer paso para la implantacin de la regla de carcter general especial para
actividad de la construccin, se dio en 1956 cuando se estableci un rgimen de
tributacin especial, en 1981 lo caracteriz consistentemente en la aplicacin de una
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tasa proporcional sobre el monto de los ingresos atendiendo a distintos limites en

cuanto a montos.
especial de tributacin oficialmente surti sus efectos a partir de 1967, gracias a la
dudosa aplicacin retroactiva del artculo sexto transitorio contenido en el Diario
Oficial de la Federacin del 29 de Diciembre de 1967, en ese artculo se estableci
que la tasa aplicable seria del 1.5% y para 1968 de 2% ambas tasas sobre los
ingresos brutos, este articulo tuvo la vigencia hasta 1972, a partir de 1973 se
reformo el rgimen especial incrementando la tasa del impuesto de 2 a 2.5% y se
otorga al rgimen el carcter de optativo, estos cambios fueron publicados en el
articulo decimotercero transitorio del decreto de reformas para 1973.
En 1975 este rgimen sufre reformas sustanciales como fue en la definicin de
conceptos fiscales, determinaron que ciertos ingresos que perciban las empresas
constructoras no tenan derecho al rgimen especial, se incremento la tasa del 2.5%
a 3% quedando incluidas en el artculo noveno transitorio, del decreto de reformas
para 1975.
En 1978 las reformas fiscales definen fiscalmente que se considera como obra, se
exige que la produccin de ingresos propios por obra sea cuando menos de 80% de
los ingresos totales y se dictan reglas en materia de contrato de obras por
administracin, estas modificaciones quedaron incluidas en el artculo sptimo
transitorio de las reformas de 1976.
Para el periodo de 1977 a 1981 las reglas especiales no se modificaron salvo en lo
referente a la tasa de impuesto del 3 a 3.75%.

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Capitulo 1. Marco terico

Constructoras
Antecedentes y caractersticas fiscales de la Empresas Constructoras.
Las empresas constructoras anteriormente haban disfrutado de un rgimen especial
de tributacin que consista en aplicar una tasa proporcional al monto de sus
ingresos totales, para as determinar el ISR a su cargo.El primer paso para la
implantacin de la regla de carcter general especial para actividad de la
construccin, se dio en 1956 cuando se estableci un rgimen de tributacin
especial, en 1981 lo caracteriz consistentemente en la aplicacin de una tasa
proporcional sobre el monto de los ingresos atendiendo a distintos limites en cuanto
a montos.En 1975 este rgimen sufre reformas sustanciales como fue en la
definicin de conceptos fiscales, determinaron que ciertos ingresos que perciban las
empresas constructoras no tenan derecho al rgimen especial, se incremento la
tasa del 2.5% a 3% quedando incluidas en el artculo noveno transitorio, del decreto
de reformas para 1975.
En 1978 las reformas fiscales definen fiscalmente que se considera como obra, se
exige que la produccin de ingresos propios por obra sea cuando menos de 80% de
los ingresos totales y se dictan reglas en materia de contrato de obras por
administracin, estas modificaciones quedaron incluidas en el artculo sptimo
transitorio de las reformas de 1976.
Para el periodo de 1977 a 1981 las reglas especiales no se modificaron salvo en lo
referente a la tasa de impuesto del 3 a 3.75%.
Para que las empresas de la construccin tuvieran derecho al Rgimen Especial de
tributacin, era necesario cumplir con una proporcin en los ingresos de 80%
provenientes de la ejecucin de obras documentadas por un contrato de obra a
precio alzado o precios unitarios y un 20% proveniente de la ejecucin de cualquier
otro acto mercantil, sin que en estos se consideraran los provenientes de utilidades o
dividendos de asistencia tcnica o regalas del extranjero y de rendimientos de
valores de renta fija.
En el articulo decimo octavo transitorio vigente para 1981 se dieron las bases para el
inicio de la transicin del rgimen especial al rgimen de tributacin de general de
ley.
La exposicin de motivos de las autoridades fiscales en donde sealan las causas
del cambio en el rgimen de tributacin se transcribe por su relevancia sobre este
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rgimen causo un gran impacto en el desarrollo de la economa del pas[1]

Exposicin de motivos.
Las empresas constructoras han estado sujetas desde hace varios aos a un
rgimen fiscal especial que se ha consignado en disposiciones transitorias de
reformas a la ley del Impuesto Sobre la Renta, debido a la dificultad de dichos
contribuyentes para comprobar varias de sus deducciones importantes como son la
relativas a compras de materiales, principalmente cuando las obras se llevan a cabo
fuera de la poblacin, fletes y maniobras de acarreo, pago a subcontratistas y, en
algunas ocasiones a trabajadores eventuales. Contratos de construccin
Es aquel negocio especficamente para la construccin o fabricacin de un activo o
de una combinacin de activos ntimamente relacionados o interdependientes, en
trminos de su diseo, tecnologa y funcin, o su ltimo propsito o uso (Instituto
Mexicano de Contadores Pblicos AC, 2009)
Como ejemplos a lo anterior tenemos los contratos de construccin de un activo.- un
puente, edificios, presa, conducto, camino, embarcacin, tnel y otros similares.
Un contrato de construccin de un grupo de activos como puede ser una
construccin de refineras, partes de plata o equipo, conjuntos habitacionales e
industriales y otros similares.

Contrato de Obra
Es aquel en virtud del cual una de las partes; contratante, se obliga a pagar un
precio y la otra: se obliga a construir o ejecutar una obra especifica en un tipo
determinado.

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Contrato de obra a precio alzado

En este tipo de contratos, el constructor se obliga a realizar una obra inmueble o
mueble por un precio fijo suministrando los materiales, mano de obra y gastos
indirectos que requieran para su ejecucin, con riesgo del constructor en cuanto al
monto total de obra, salvo que exista morosidad del contratante en recibir la obra o
no se cumpla con las fechas de pago de las ministracin convenidas en el contrato.

Contrato a precio Unitario.

Es aquel bajo el que se paga al contratista un importe especifico por cada unidad de
trabajo realizada; es esencia est dado a precio fijo y su nica variable son las
unidades de trabajo realizadas; normalmente se adjudica sobre bases de un precio
total, que es la suma de las unidades especificas por sus precios unitarios.
La forma para determinar el precio total del contrato, puede dar lugar a precios
unitarios desbalanceado conforme al trabajo del contrato progresa, debido a que
algunas unidades previamente cuantificadas, pudieron habrseles asignado precios
ms altos, que aquellas unidades pendientes de entregar.

Contratos de Obra de costo ms comisin

Estos contratos, es una combinacin del contrato de precio unitario y de

administracin: en el que se conviene que el contratista suministre el costo de los
materiales, mano de obra y gastos indirectos, ms una comisin por la
administracin o direccin de obra determinando un porcentaje sobre el costo total
de los insumos de la obra y el contratante se obliga a cubrir el costo total
directamente al contratista, quien facturar el importe total de los gastos incurridos a
un precio determinado.
Es donde el contratista recibe el rembolso de los costos permitidos, definidos en el
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contrato, ms un porciento de stos o una cuota fija, que represente una unidad.
(Instituto Mexicano de Contadores Pblicos AC, 2009)

Los contratos de obra por administracin.

Los contaros de obra por administracin constituye en s, contratos prestacin de

servicios, ya que el constructor aplica sus conocimientos para dirigir la obra,
tomando nicamente la administracin de la misma para su realizacin, sin tener
ninguna responsabilidad en cuanto a los riesgos del costo de obra, ni del suministros
de materiales y mano de obra; sino que esto los cubre directamente el contratante
de dicha obra, y la factura de los insumos, se expide a su nombre.

Contrato de obra pblica

Es aqul que el estado, con un fin de inters general, construye, por si o por medio
de un tercero, destinado al uso o servicios pblico, o a cualquier otra finalidad de
beneficio colectivo por los contratos de servicios relacionados con ella que requiera
celebrar la Administracin Pblica Federal Centralizada, los organismos
descentralizados, las empresas de participacin estatal, las entidades federales y los
municipios.
Es aquel contrato celebra la Administracin Pblica Federal Centralizada, los
organismos descentralizados, las empresas de participacin estatal, las entidades
federativa y los municipios, con un fin de inters general en destinar destinados al
uso o servicio pblico o cualquier otra finalidad de beneficio colectivo.
Los contratos de obra pblica es aquel tengan por objeto construir, instalar, ampliar,
adecuar, remodelar, restaurar, conservar, mantener, modificar y demoler bienes
inmuebles. Asimismo, quedan comprendidos dentro de las obras pblicas los
siguientes conceptos:
a) El mantenimiento y la restauracin de bienes muebles incorporados o adheridos a
un inmueble, cuando implique modificacin al propio inmueble.
b) Los proyectos integrales, en los cuales el contratista se obliga desde el diseo de
la obra hasta su terminacin

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Capitulo 2 Metodologa

2.1 Mtodo Empleado

La fundamentacin metodolgica del problema a resolver, se aborda a travs de
un estudio cualitativo, documental, basado en las caractersticas de la empresa
objeto de este trabajo, as como de datos estadsticos, documentos en internet,
fuentes acadmicas y oficiales que aportan informacin para el anlisis y

metodologa del PMI . La informacin inicial a partir de la cual se desarrolla este

estudio se origina en entrevistas previas con personal y directivos de la empresa,
misma que se considera como un producto entregable del inicio del trabajo, el
resto de la informacin se obtendr a lo largo del desarrollo del mismo.
El mtodo empleado es meramente exploratorio ya que proporciona
nicamente informacin que no perturba o modifica las variables que intervienen
en el mismo, ni tampoco las condiciones existentes dentro de la empresa, sino
que, a partir de los resultados se hacen interpretaciones subjetivas preliminares se
obteniendo las conclusiones al respecto.
La metodologa aqu descrita, sirve de gua que orienta a los interesados
en este estudio de caso, con respecto al alcance y secuencia en que deben
realizarse las actividades para alcanzar el fin propuesto; formula el enfoque de
desarrollo para cada fase o grupo de procesos, desglosando en cada uno de ellos
las tareas a realizar de acuerdo a las nueve reas de conocimiento.
Como en todo proyecto, de acuerdo al PMI

incluye el inicio del proyecto,

planificacin, ejecucin, seguimiento y control, y concluye con el cierre o finiquito

del proyecto.
La metodologa se plantea por medio de las cinco fases o grupos de
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procesos que indica el PMI y estos a su vez se subdividen en actividades o

tareas, estas ltimas se refieren al trabajo operativo que produce resultados
tangibles
Las fases son las etapas del ciclo de vida del proyecto y cada una de ellas
puede ser desarrollada como un proyecto en s mismo.

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Una vez determinada la metodologa a seguir, se identifican diferentes

modelos y teoras con respecto al tema de estudio, para posteriormente encauzar
el problema a solucionar mediante la propuesta metodolgica contenida en la Gua

de los Fundamentos para la Direccin de Proyectos (Gua del PMBOK ).

Cuadro 8.- Resumen de la gua del PMBOK

Gua del PMBOK (Project Management book of

knowledge) Captulos 1 y
Seccin 1
Presentan una introduccin a conceptos
2

clave en el mbito de la direccin de

proyectos.
Seccin 2
Captulo 3
Presenta la norma para la direccin de
proyectos. Resume
los
procesos,
entradas y salidas que generalmente se
consideran buenas prcticas en la
mayora de los proyectos.
Seccin 3
Captulos 4 a
Constituyen
la
Gua
de
los
12
Fundamentos para la Direccin
de
Proyectos. Amplan la informacin
contenida en la norma mediante la
descripcin de las entradas y salidas,
as como de las herramientas y tcnicas

utilizadas
para dirigir
proyectos.
Fuente: Fundamentos para la Direccin
de Proyectos
(Gua
del PMBOK ) 4ta. Ed.

2.1 Diseo de la Investigacin

Aqu se hace una breve descripcin del mtodo empleado: el mtodo cualitativo,
se describe la metodologa, el proceso a partir del cual se realiza el Estudio de
caso, el sujeto de estudio y el procedimiento a seguir.
El diseo de la investigacin se determina en funcin al tipo de estudio que
se requiere, factibilidad de aplicacin, tipo de producto o servicio, tiempo,
recursos, nivel tcnico requerido para su manejo, alcance del estudio, etc., para
ellos se tienen diversas tcnicas organizacionales y tcnicas cuantitativas.
Algunas de las tcnicas de anlisis administrativos organizacionales son:
administracin por objetivos, anlisis de sistemas, anlisis de costo beneficio,
anlisis

de

estructuras,

rbol

de

decisiones,

auditoria

administrativa,

autoevaluacin, control total de calidad, estudio de factibilidad, estudio de

viabilidad, benchmarketing, desarrollo organizacional, reingeniera organizacional
y reorganizacin.

Anlisis de estructuras. Es el examen detallado de la estructura de una

organizacin para conocer sus componentes, caractersticas representativas y
comportamiento, con el fin de optimizar su funcionamiento.
Auditora administrativa. Es un examen integral o parcial de una
organizacin con el propsito de precisar su nivel de desempeo y oportunidades
de mejora.
Desarrollo

organizacional.

Es

el

proceso

planeado

para

aplicar

modificaciones culturales y estructurales en una organizacin en forma sistemtica

para mejorar su funcionamiento en todos los niveles.
Reingeniera organizacional. Consiste en un proceso a travs del cual las
organizaciones redisean sus sistemas de informacin, de organizacin, trabajo
en equipo y los medios por los que se comunican entre s o con sus clientes, para
elevar sustancialmente su eficiencia y productividad.
Mediante el concepto de el Estudio de Caso, y en funcin a que aqu se
aborda nicamente el estudio inicial de la organizacin para efectuar
posteriormente el diagnostico organizacional, se considera que para el motivo de
este trabajo aplica el concepto de anlisis de estructuras, as, el alcance de dicho
anlisis esta acotado a la metodologa que se le propondr a los directivos de la
empresa para de esta forma, una vez que esta se aplique, obtener informacin de
la empresa en estudio, seguramente para esto ltimo se deber seguir el concepto
de reingeniera organizacional.
El estudio de caso es () de corte cualitativo, () para asesorar y desarrollar procesos de
intervencin () en organizaciones () y desarrollar recomendaciones o cursos de accin
a seguir. Hernndez, Fernndez & Baptista pp. 231-232 (2003).

Los resultados metodolgicos que arroje este trabajo sern nica y

exclusivamente aplicables a la empresa para la cual se disea , ya que se
considera que el modelo una vez puesto en marcha, identificara los problemas
administrativos, cuyo anlisis y solucin contribuir a implantar soluciones
prcticas para garantizar una mayor eficiencia, productividad y competitividad
esta organizacin.

de

2.2 Diseo de los Instrumentos

Estos ayudan a definir el medio ms idneo para lograr identificar el problema a
resolver, para la obtencin del conocimiento buscado, se resolvi que para el
estudio inicial de la organizacin, que es el tema de este trabajo, se planifica en la
metodologa a usar una vez que se lleve a la prctica, el utilizar instrumentos de
recopilacin de informacin escritos, tales como encuestas o cuestionarios.
Para ello, se identificara a los individuos a encuestar, mediante su
escolaridad y acceso o dominio de las tecnologas de la informacin, en caso de
no utilizar o no contar con estos medios a su alcance, se aplican cuestionarios y
entrevistas personalizadas, mediante medios impresos.
La validez de los datos del enfoque cualitativo implica que la observacin,
medicin o apreciacin se apliquen a la realidad que se busca conocer. Ya que la
metodologa de este estudio es de carcter cualitativo, deber tener un enfoque
constructivista y conductual, para que la interpretacin individual del sujeto
cuestionado arroje un resultado tangible de la realidad basada en la confianza.
Es normal que el encuestador escoja el mtodo y tcnicas que cree las ms
adecuadas para abordar un caso de estudio., para que el resultado de los
instrumentos de recopilacin de informacin escritos pueda ser validado como un
resultado legitimo con bases metodolgicas, la confianza y veracidad de las
respuestas del encuestado ser fundamental.
Partiendo de la base que, se decidi utilizar una metodologa para la
elaboracin del estudio inicial, de conformidad con los planteamientos de la Gua

del PMBOK Se elabora una plantilla para cada uno de los cinco grupos de
procesos: inicio, planeacin, ejecucin, seguimiento y control, y cierre, de acuerdo
a las nueve reas de conocimiento: integracin, alcance, tiempo, costos, calidad,
recursos humanos, comunicacin, riesgos y adquisiciones.
Una vez definida la plantilla, se define que procesos son los idneos para
aplicar las encuestas a la empresa, y se indican en donde corresponda, todo ello
con motivo de presentarlo a los directivos a fin de que se cuente con un plan
definido de accin, que si es aceptado, entonces este sera el anteproyecto del

plan a detalle, con bases tangibles, a fin de que arroje el diagnostico

organizacional, y se estar en posibilidades de disear soluciones para su
implementacin, de donde vendr un periodo de adaptacin y reajuste para
finalmente lograr una organizacin enfocada a proyectos:

inicio

planificacion

ejecucion

seguimiento
y control

sensibilizacion

relevo
organizacional

implementacion

adaptacion y
reajuste

estudio inicial

diseo de
soluciones

cierre

mejora
continua

modelado deorganizacion
reingenieria
los nuevos procesos
enfocada a proyectos
organizacional

inicio

inicio

inicio

inicio

inicio

planificacin

planificacin

planificacin

planificacin

planificacin

ejecucin

ejecucin

ejecucin

ejecucin

ejecucin

Seguimiento
y control

Seguimiento
y control

Seguimiento
y control

Seguimiento
y control

Seguimiento
y control

cierre

cierre

cierre

cierre

cierre

delimitacion y alcance del estudio de caso

~
~

50

Capitulo 3 Descripcin e Interpretacin de los Resultados

3.1 Descripcin de los Resultados

Las plantillas, se disean para presentarlas a la junta directiva de la empresa, de
modo tal que se entienda de manera lgica y secuencial, cual es el proceso
mediante el cual, y con la participacin de todos los involucrados o interesados en
este proyecto de mejora de la organizacin, entre los cuales se puede mencionar
a:

accionistas,

personal

directivo,

mandos

medios,

personal

tcnico

administrativo, trabajadores de campo, clientes y proveedores, se pueda conocer

a fondo como funciona realmente la organizacin desde el punto de vista tcnico,
financiero y operativo.
Se espera conocer cules son sus fortalezas y debilidades, como espera el
personal de todos los mbitos de la empresa que esta mejore, que hay que
mejorar y que no hay que cambiar, tambin se puede conocer las expectativas de
los involucrados acerca de la visin de ellos con respecto a la empresa, que
esperan de esta y que esperan que esta les d, y en general se puede obtener
informacin precisa y veraz, que guie a la empresa a un proceso

de

reorganizacin integral que permita a todos los participantes a obtener el mejor

provecho posible de la empresa, primero para beneficio colectivo y despus para
el beneficio personal, ya que solamente de esa manera se podr lograr que la
organizacin persevere y logre su permanencia en el cada vez ms competitivo
mudo de los negocios.
La informacin que se espera recabar mediante las plantillas, se basa en

algunos de los 42 procesos que el PMBOK indica, los cuales se sealan en

cada una de estas:

~ 51
~

Plantilla 1.- Grupo de Procesos: INICIO.

rea de
conocimient
ointegracin

proce
so
Acta de inicio.

tar
ea
Informacin general de le empresa
Misin, visin y valores
Situacin financiera
Capacidad tcnica instalada
Definir metas y objetivos del proyecto

Identificar a los interesados.

Relacin de accionistas
Organigrama
Breve descripcin de puestos
Esquemas de contratacin
Proveedores y clientes

alcance

tiempo

costos

calidad

recursos
humanos

comunicaci
n

riesgos

adquisicion
es

Plantilla 2.- Grupo de Procesos: PLANEACIN.

rea de
conocimient
ointegracin

proce
so
Desarrollo del plan
de direccin del
proyecto.

tar
ea
Desarrollar el alcance de los
grupos de procesos con desglose
de actividades y tareas, hasta
definir el entregable del proyecto.
Check list de documentos previos
al proyecto, durante y a la
entrega del mismo
Definir el entregable del proyecto
Definir organigrama con
puestos y responsabilidades
Elaboracin del diagrama PERT.
Elaboracin de ruta critica.

alcance

Recopilar
requisitos. Definir
alcance.
Estructura de desglose
del trabajo.

tiempo

Definir actividades.
Secuenciar actividades.
Duracin de actividades.
Desarrollo del
cronograma.

costos

Estimar costos.
Determinar
presupuesto.

calidad

Planificar calidad.

comunicaci
n

Planificar comunicaciones.

riesgos

Identificar el riesgo.
Anlisis cuantitativo del
riesgo. Planificar respuesta
del riesgo.

insumos y consumibles
Equipos de oficina y rea de trabajo
Integrantes del equipo de trabajo
Vehculos, gasolina y mantenimiento
Presupuesto desglosado final
Elaboracin de cuestionarios y
entrevistas con informacin
clara, precisa y relevante.

recursos
humanos

adquisicion
es

Efectuar adquisiciones.

Juntas peridicas del equipo

de trabajo.
Juntas peridicas de rendicin
de cuentas.
Boletn informativo interno de
la empresa.
Identificar inercia de resistencia
al cambio
Buzn de quejas y sugerencias
Conflictos sindicales y ausentismo
Aplicacin de
psicologa
Procedimiento de compras de
insumos y consumibles
Adquisicin de equipos
Asignacin de rea de trabajo
Plan general de gastos

Plantilla 3.- Grupo de Procesos: EJECUCIN.

rea de
conocimient
ointegracin

proce
so
Dirigir la ejecucin
del proyecto.

alcance

tar
ea
Entrevista a candidatos a
coordinador del proyecto
Seleccin de coordinador de proyecto

tiempo

costos

calidad

Asegurar la calidad.

recursos
humanos

Adquirir el equipo del

proyecto. Dirigir el equipo
del proyecto. Desarrollar al
equipo del proyecto.

comunicaci
n

riesgos

adquisicion
es

Distribuir informacin.

Entrenamiento y capacitacin
al coordinador del proyecto
Organizar crculos de calidad para
el equipo del proyecto
Platicas motivacionales para el
equipo del proyecto
Reunin preliminar con
los encargados de
reas
Entrevistas a los encargados de reas
Propuesta y anlisis de los
candidatos a integrar el equipo de
trabajo del avance programado
Informe
vs avance real.
Informe de incidencias

Plantilla 4.- Grupo de Procesos: SEGUIMIENTO Y CONTROL.

rea de
conocimient
ointegracin
alcance

proce
so
Seguimiento y control
del avance del
proyecto.
Verificar el
alcance. Controlar
el alcance.

tiempo

Control del cronograma.

costos

Control de costos.

calidad

Realizar control de calidad.

tar
ea
Monitorear el desarrollo del proyecto
Identificar fortalezas y debilidades
Identificar objetivos alcanzados
vs. Objetivos propuestos
Redefinir objetivos y metas
Ajustar objetivos y metas

Verificar duracin y secuencia de

las actividades y tareas
Identificar puntos crticos del proyecto
Reajustar duracin y secuencia de
las actividades y tareas
Monitorear costo real conforme
al avance
Ajustar costo real vs.
costo programado
Ajustar programa financiero
Verificar la aplicacin de
cuestionarios en tiempo y forma
Verificar los canales adecuados
de aplicacin de cuestionarios
Verificar la cantidad de aplicacin de
cuestionarios vs. cantidad

recursos
humanos

comunicaci
n

riesgos

adquisicion
es

Informe de rendimiento.

Disponibilidad y cooperacin de
los interesados
Cumplimiento de metas y objetivos

Seguimiento y control
de riesgos.

Anlisis de conflictos, causas y efectos

Control y mitigacin de daos

Administrar adquisiciones.

Ajuste de costos
Gastos imprevistos
Reprogramacin de adquisiciones

Plantilla 5.- Grupo de Procesos: CIERRE.

rea de
conocimient
ointegracin

proce
so
Conclusin del
proyecto o fase.

alcance

tar
ea
Entrega de carpeta
con documentacin
foliada
Reunin de autoevaluacin del
equipo de trabajo y
retroalimentacin
Reunin de trabajo con el
patrocinador del proyecto

tiempo

costos

calidad

recursos
humanos

comunicaci
n

riesgos

adquisicion
es

Cierre de adquisiciones.

Finiquito de consumibles,
insumos y accesorios
Acta de entrega de mobiliario y equipo
Acta de entrega del espacio
fsico asignado

Capitulo 4 Conclusiones y Recomendaciones

Descripcin y Aportacin de los Resultados

La aportacin de la metodologa del PMI aplicada a organizaciones enfocadas a

proyectos, resulta fundamental en las empresas constructoras, ya que estas, al ser
entidades sujetas a procesos de construccin con procesos bien definidos en
cuanto al inicio y cierre de un proyecto, pasando por las fases de planeacin,
ejecucin y seguimiento y control; conllevan a adoptar un modelo organizativo que
pareciera diseado a modo, aunque bien se sabe, dicha metodologa se puede
aplicar a cualquier rama de la industria, comercio, servicios, educacin, etc.
La empresa para la cual se disea este trabajo, al ser una constructora
mediana, de acuerdo a los criterios del INEGI y de la CMIC, es un candidato ideal

para llevar a la prctica los lineamientos del PMI debido a que, por su tamao,
capacidad instalada y monto anual de obra contratada, se considera con la
capacidad financiera, tcnica y de recursos humanos para invertir en una
reconversin organizacional, para que, con la debida capacitacin y entrenamiento
de los coordinadores de ese proyecto y la asesora de un experto en el tema se
logre el objetivo deseado.
Tradicionalmente la capacitacin ha sido un punto dbil en las empresas
constructoras, sobre todo en el rea operativa del personal de campo, y muchas
veces es ah en donde los problemas de organizacin y rendimiento de la fuerza
de trabajo se vuelven un cuello de botella para lograr una produccin sostenida y
avance real en los trabajos en proceso.
Y aunque ha habido ciertos logros en el aspecto de la capacitacin,
inclusive la CMIC a travs de su Instituto de Capacitacin ofrece una gama de
cursos para personal en diversas reas y para todos los niveles desde el personal
de campo, hasta operadores de maquinaria pesada, de oficina, supervisores,
ingenieros, etc. las empresas se muestran reacias a aportar su personal a dicha
capacitacin, pensando que en la mayora de las ocasiones, ellos los preparan

para que otras empresas los contraten.

De cualquier manera, aplicar una nueva manera de hacer negocios para

una empresa constructora, mediante la implantacin de un enfoque diferente de
abordar

los

proyectos

desarrollar,

implica

asumir

nuevos

roles

responsabilidades para el personal de la empresa, inclusive hasta para los

directivos de la misma, tal vez algunos puestos de trabajo se veran impactados o
inclusive se crearan nuevos puestos.
Y ante la disyuntiva de que el proyecto de reconversin organizacional
origine un alto costo econmico y de tiempo, que de otra manera la empresa no
erogara, aqu cabe la pregunta: Cmo sera el futuro de la empresa, en cuanto a
su capacidad para emerger de la situacin actual de poco trabajo con

poca

utilidad, en caso de que no se hiciese ningn proyecto de reorganizacin?

Para la formacin profesional orientada a la ingeniera, de los directivos de
la empresa, con pocos o nulos estudios y conocimientos de la administracin

moderna, los conceptos planteados en el PMI resultan muy atractivos ,ya que
ellos, como ingenieros, se identifican fcilmente con la metodologa paso por paso,
mediante una gua por procesos en forma secuencial, que si bien es cierto que no
es la panacea administrativa, si es una forma novedosa y sencilla de comprender,
que prcticamente los lleva de la mano a la consecucin de la meta final, y que
modela una organizacin de mejora continua, para adaptarla de manera
permanente. Inclusive, se podra tomar como un proyecto piloto como una manera
de evaluar su accin y revisar si cumpli con su cometido conforme a la
expectativa inicial.
Esa misma metodologa que se persigue para la reconversin de la
organizacin, se aplica aqu, en este trabajo de estudio inicial, y se puede repetir,
en cada fase o secuencia del proyecto de reconversin, para as, de esta manera,
seguir con la misma tnica de trabajo e ir a la vez, avanzando paso por paso.

4.1 Recomendaciones
La informacin metodolgica aqu plasmada, sirve de gua para su aplicacin en
una amplia gama de actividades productivas como ya se comento en el cuerpo de
este trabajo, concretamente, para la empresa en estudio, los procesos y tareas
indicados en las plantillas de los cinco grupos de procesos, deben integrarse en un
plan detallado que aborde la informacin que se requiere conocer, como obtener
dicha informacin, cuando, donde y con quin dirigirse para recabarla, para que y
a quien le sirve, como y a quien darla a conocer, etc. todo ello en la siguiente
etapa para elaborar el diagnostico organizacional y subsecuentemente proseguir
con las dems fases hasta su cometido final.
Para lograr lo anotado en el prrafo anterior, es imprescindible que el
estudio inicial logre convencer acerca de las bondades de esta metodologa, a las
personas que toman las decisiones relevantes dentro de la empresa, una
presentacin, formal, con claridad, amena y dinmica, les dar suficiente material
para pensar y meditar seriamente la propuesta de cambio para la organizacin. No
es necesario que se les d una presentacin abrumadora y ofuscada con tal
cantidad de datos que les sea difcil asimilar y les resulte tediosa y difcil de
interpretar.
Una vez que la propuesta de elaboracin del estudio inicial se logre
concretar, entonces la puesta en marcha de este para obtener el diagnostico
organizacional, y las dems fases que le siguen, ser una consecuencia de lo
primero, de ah la importancia de que el proyecto de inicio del inicio del cambio
sea fundamental.
Bibliografa

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la Industria de la Construccin. Consultado el 6 de Octubre de 2011 en:
www.ccmiic.oorg//ccmiicc//eccoonoomiaeestadiisstticcaa/iindeex.htm
2.- Gido Jack, Clements James P. (1999) Administracin Exitosa de Proyectos
Mxico: International Thompson Editores, S. A. de C. V.

3. - Kerzner, Harold (2006) Project management: a systems approach to planning,

scheduling, and controlling USA: John Wiley and Sons, Ninth Ed.
4.- Lpez Takeyas Bruno (2005). Administracin de Proyectos. Consultado el 17
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5. - Moder, Joseph, Phillips, Cecil y Davis, Edward (1983) Project Management
with CPM, PERT and Precedence Diagramming. USA: Van Nostrand Third Ed.
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7.- Project Management Institute. Homepage consultado el 15 de Agosto de 2011
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8.- Universidad Autnoma de Baja California, Facultad de Ciencias Administrativas
y Sociales. Manual para el Desarrollo y la Elaboracin del Trabajo Terminal en la
Maestra en Administracin. Consultado el 30 de septiembre de 2011 en:
http://fcays.ens.uabc.mx/oferta%20educativa/madministra/Manual.pdf

AGRADECIMIENTO
La concepcin de este proyecto est dedicada a mis
padres, pilares fundamentales en mi vida. Sin ellos, jams
hubiese podido conseguir lo que hasta ahora. Su tenacidad
y lucha insaciable han hecho de ellos el gran ejemplo a
seguir y destacar, no solo para m, sino para mis hermanos
y familia en general. Tambin dedico este proyecto a mi
novia, Mi Naranjita, compaera inseparable de cada
jornada. Ella represent gran esfuerzo y tesn en

momentos de decline y cansancio. A ellos este proyecto,

que sin ellos, no hubiese podido ser.