ESTEBAN AGUILAR VALVERDE

MARIANELA CORDERO CALDERN

ELIZABETH CRDOBA ALVARADO
DANIEL MORA CHACN

ARQUITECTURA EMPRESARIAL
APPROGRESSTecnolgico de Costa Rica
Arquitectura de Aplicaciones

INTRODUCCIN
La arquitectura empresarial puede definirse de acuerdo a las metas de una
organizacin, adems de cmo los sistemas se pueden integrar para optimizar
recursos y alcanzar los objetivos establecidos.
Por medio de esta arquitectura la empresa es capaz de alinear procesos, datos,
aplicaciones e infraestructura tecnolgica con los objetivos estratgicos del
negocio.
Para el proyecto se utilizar el framework TOGAF para definir la arquitectura
empresarial de Approgress, en este se establecern documentos relacionados con
las fases preliminar, A y B, con el fin de alinear la tecnologa y los procesos de
negocio y as lograr los objetivos estratgicos de dicha compaa.
Es importante recalcar que algunos puntos de las plantillas fueron omitidos, esto
porque al ser una empresa nueva no existe informacin abundante.

Informacin general de la empresa

Alcance
Approgress es una empresa dedicada a la creacin de aplicaciones que mejoren
la calidad de los servicios pblicos y privados brindados tanto por el gobierno
como por las empresas privadas de Costa Rica. Estos servicios incluyen reas de
salud, transporte, educacin, y dems servicios a los que recurren los
costarricenses diariamente.
Misin
Ofrecer soluciones tecnolgicas adaptables a las necesidades de los clientes,
fomentando el desarrollo y crecimiento con equipos de profesionales
comprometidos.
Visin
Ser la eleccin nmero uno en empresas de desarrollo tecnolgico en Costa Rica
tanto para empresas pblicas como privadas.
Objetivos

Desarrollar aplicaciones tecnolgicas con la capacidad de resolver o facilitar

procesos reales del rea demandada por el cliente.
Posicionarse en el mercado actual de desarrollo de aplicaciones

Tener alianzas estratgicas con las diferentes municipalidades del pas,

para implementar aplicaciones en los diferentes procesos que les competen
a las mismas.
Ampliar el personal para poder tener una mayor cantidad de proyectos
realizndose simultneamente
Mantener al personal actualizado de las ltimas tecnologas disponibles en
el mercado para que la realizacin de los proyectos sea ms eficiente.

Restricciones
Empresa an no est posicionada en el mercado ya que es relativamente
nueva.

Personal limitado para realizar varios proyectos simultneamente.

Informacin de la aplicacin
Problemtica

El problema de transporte pblico de autobuses en Costa Rica afecta el transporte

colectivo de pasajeros provenientes de la zona de Turrialba, cuyo impacto est
determinado por la calidad del servicio que se ofrece.
El servicio ofrecido por la lnea de autobuses TRANSTUSA (Turrialba-San Jos)
se caracteriza por su esfuerzo en brindar calidad y comodidad a los usuarios,
mediante el uso de automotores modernos y horarios frecuentes.
Sin embargo, es comn que los autobuses sufran desperfectos mecnicos, lo cual
provoca retrasos para los usuarios; es difcil que el dao sea reparado de forma
inmediata o que el relevo no tarde en llegar. Adems, en pocas lluviosas, la ruta
se ve colapsada por derrumbes, choques o presas ocasionadas por contenedores,
furgones y trailers que utilizan dicha ruta para dirigirse hasta Limn cuando el
Tnel Zurqu se encuentra cerrado.
Por este motivo se desea desarrollar una aplicacin que le permita a los usuarios
estar atentos sobre lo que sucede en carretera, y en caso que sea necesario
avisar en el lugar de trabajo o estudio el posible retraso o bien, tomar rutas
alternas o salir ms temprano hacia el lugar de destino.

Por otra parte, se pretende solucionar el problema de las filas y largas esperas en
las terminales de Turrialba, San Jos y Cartago como consecuencia de la compra
de tiquetes, as como la falta de espacio en los autobuses por gran demanda.
Por esta razn la aplicacin permitir la compra de tiquetes de forma online,
adems de consultar los asientos disponibles tanto en servicio expreso como en el
colectivo, de esta manera los usuarios pueden asegurarse un campo y elegir el de
su preferencia.
Esta aplicacin est dirigida tanto para pasajeros de TRANSTUSA, como de
personas que utilizan la ruta con sus propios vehculos.
En resumen, con la implementacin de la aplicacin, los usuarios podrn:

Consultar todas las opciones de informacin, como las paradas oficiales de

la ruta, los horarios de los buses expreso y colectivo, precios de los
tiquetes.
Comunicarse con otros usuarios, es decir, se podr reportar sugerencias
del servicio brindado, as como incidentes (presas, derrumbes, accidentes,
desperfectos mecnicos, etc). Los dems usuarios podrn observar estos
reportes y tomar las medidas pertinentes (avisar que llegar tarde, tomar
rutas alternativas, etc).
Comprar tiquetes online para el servicio directo, de esta manera el usuario
podr reservar un asiento o lugar en el horario y da deseado.
Consultar donde queda la parada oficial ms cercana al punto en el que se
encuentra el usuario.
Consultar promociones e informacin acerca de excursiones.
Consultar informacin sobre encomiendas: precios, horarios y verificar si el
envo ha llegado a su destino.

Requerimientos
Funcionales
Consulta de Horarios:
El usuario podr consultar los horarios regulares y de das feriados de los buses
tanto colectivo como expreso. Estos horarios deben mantenerse actualizados.
Reporte de Incidentes:
El usuario podr reportar un incidente, ya sea derrumbes, presas, desperfectos
mecnicos de un automotor o accidentes de trnsito.
Consulta de Incidentes:

El usuario recibir una notificacin en el momento que otro usuario reporte un

incidente. As como avisos de desvos de ltimo momento de la ruta del bus, por
motivo de presas.
Sugerencias y quejas:
Un usuario podr reportar comportamientos inadecuados de parte del personal de
transtusa o sugerir mejoras en el servicio. Esta informacin ser compartida a la
empresa TRANSTUSA para tomar las medidas del caso.
Compra de tiquetes:
El usuario podr comprar un tiquete con varios das de anticipacin, eligiendo el
lugar ms cmodo a su gusto, por medio de paypal. Esta transaccin podr
realizarla para los servicios expreso y colectivo.
Consulta de paradas:
El usuario podr consultar dnde se encuentra la parada oficial ms cercana
segn el punto en el que se encuentra.
Excursiones:
El usuario podr consultar los das en los que se ha programado una excursin,
as como toda la informacin relacionada: hospedaje, destino, duracin, precio del
pasaje, horario de salida y llegada. Adems, podr reservar espacios en caso de
querer realizar la excursin.
Encomiendas:
El usuario podr consultar el precio del transporte de una encomienda, puesto que
esto vara segn el peso del envo. Adems, podr consultar si una encomienda
ha llegado a su destino por medio del cdigo brindado por el personal
responsable.

Registro e ingreso de usuarios:

El usuario podr crear una cuenta nueva, as como loguearse cada vez que desee
ingresar a la aplicacin. Tambin podr recuperar la contrasea en caso de que
esta haya sido olvidada.
Geolocalizacin en Tiempo real:
El usuario podr ver en tiempo real por dnde va el bus, adems la aplicacin
calcular tanto en minutos como en kilmetros, cunto falta para que el bus pase
por el punto en el que se encuentra el usuario.
Informacin del lugar:
El usuario podr consultar informacin acerca de las calles principales, negocios y
otros lugares de inters, en un radio de 3 km desde el punto en el que se
encuentra.

Requerimientos no funcionales

Usabilidad
o Eficiencia dentro de las Interacciones
La aplicacin minimiza el nmero de pasos que un usuario necesita
realizar para completar las tareas, es por esto que cuenta con
opciones de navegacin.
La aplicacin muestra mensajes explicativos que guan al usuario a
realizar algn tipo de consulta o transaccin.
La aplicacin muestra mensajes explicativos en el tratamiento de la
informacin y describe cunto tiempo podra tomar en el caso de la
compra de tiquetes.
o Presentacin Efectiva de la Informacin
La aplicacin deber de presentar informacin reciente y actualizada.
o Naturalidad de la aplicacin
La aplicacin es intuitiva y fcil de aprender, pues la iconografa y
smbolos hablan "naturalmente". El usuario sigue un flujo dentro de
la aplicacin que es fcil de interpretar.

Confiabilidad
o Disponibilidad
La aplicacin debe estar disponible para cualquier usuario los siete
das de la semana durante las 24 horas del da.

Rendimiento
o Tiempo de respuesta
La aplicacin debe de tener un tiempo de respuesta de 10 segundos
para las transacciones de consultar la parada ms cercana y la
compra de tiquetes online, para las dems operaciones de consulta y
reporte el tiempo de respuesta debe ser de 3 a 5 segundos.
Tiempo de Inicializacin
La aplicacin debe ser capaz de inicializar en el tiempo estimado de
no mayor a los 5 segundos, ya que este es el tiempo considerado
suficiente para que la aplicacin pueda llevar a cabo todos los
procedimientos necesarios.
Tiempo de respuesta a compra
La aplicacin contar con una conexin externa la cual le facilitar la
compra de tiquetes, para esto la transaccin de la compra de dicho
tiquete debe ser en un tiempo mnimo de respuesta de 10 segundos,
excluyendo el tiempo que el sistema dura realizando la transaccin
en el sistema bancario correspondiente.
Restricciones de diseo

o Plataforma de software y sistema operativo

La plataforma de software y sistema operativo a utilizar en el
desarrollo para dispositivos mviles ser Android.

Seguridad
o Los permisos de acceso a la aplicacin podrn ser modificados
nicamente por la persona encargada de la administracin de
acceso a los datos.
o Cada 24 horas se realizar un respaldo de la informacin, estos
deben de ser almacenados en una ubicacin diferente a la que se
encuentra el sistema.
o Si se presenta ataques de seguridad en la aplicacin, esta dejar de
funcionar hasta que el administrador confirme su estado correcto.