Facultad de Ciencias de la Administracin

Maestra en Administracin de Negocios

Liderazgo

Cdigo de tica

Grupo No. 3

Jutiapa, 23 de Abril de 2016

ndice

Pgina
1. Introduccin

2. Objetivos

3. Revisin y aprobacin

4. Quines deben seguir el Cdigo?

5. Reporte de infracciones al Cdigo

6. Comit de tica

7. Preguntas frecuentes y respuestas sobre el Cdigo de tica

8. Principios Generales de Negocio.

8.1 Visin

8.2 Misin

8.3 Nuestros Valores

9. Nuestras Responsabilidades
9.1 Con nuestros clientes y colaboradores
9.1.1 Estndares corporativos de servicio

7
7
7

9.1.2 Privacidad de informacin

9.1.3 No discriminacin hacia nuestros clientes y colaboradores

9.2 Con nuestros accionistas

9.2.1 Creacin de Valor.

9.2.2 Eficiencia

10. Integridad del Negocio

10.1 Cumplimiento con leyes, reglas y regulaciones

10.2 Conflicto de intereses

10.3 Relaciones dentro del Grupo

10

10.4 Informacin privilegiada

10

10.5 Oportunidades corporativas

10

10.6 Trato justo

11

10.7 Contribuciones polticas

11

10.8 Presentes u obsequios

11

10.9 Soborno y corrupcin

11

10.10 Afiliaciones, empleos y otras actividades externas

12

10.11 Juegos de azar y apuestas

12

11. Proteccin de la Propiedad

12

11.1 Proteccin y uso apropiado de los activos y recursos corporativos 12

11.2 Propiedad intelectual

13

11.3 Proteccin y privacidad de los datos personales

13

11.4 Confidencialidad de la informacin

14

12. Manejo de la Informacin

14

12.1 Vocero oficial

14

12.2 Revelacin de informacin

14

12.3 Administracin de archivos

15

12.4 Comunicaciones de negocio y uso personal de la infraestructura

tecnolgica

15

13. Integridad Personal

16

13.1 Igualdad de oportunidades

13.2 Acoso

16
16

13.3 Abuso de sustancias

17

14. Aceptacin personal del Cdigo de tica

18

15. Aceptacin personal del Cdigo de tica

19

1. Introduccin
Sector3 es una empresa dedicada al desarrollo de software y aplicaciones a
medida, esta trabaja bajo una filosofa de tica e integridad, las cuales son
fundamentales en cualquier empresa; estas se demuestran en la conducta y
acciones del equipo de trabajo, desde los directores, ejecutivos, colaboradores,
proveedores y terceros contratados que prestan servicios. Construir una cultura de
calidad basada en tica e Integridad no es tarea fcil pero la destruccin de la
reputacin ganada en muchos aos de trabajo y esfuerzo se puede destruir en un
instante. Garantizar que el trabajo realizado en Sector3 es de calidad y que todo
el equipo de trabajo es integro es una tarea complicada, as como hacer lo
correcto y para eso se deben regular las acciones que se deben realizar dentro de
las instalaciones de trabajo y muchas veces las que realizan fuera. En Sector3
creemos que sin importar el tipo de proyecto e informacin que se est
manejando, cada uno de los colaboradores de la empresa debe poseer una
conducta profesional tica; conforme la empresa continua creciendo y la
tecnologa actualizndose se presentan nuevos retos que hay que afrontar y es
importante proporcionar

a los colaboradores de la empresa, un conjunto de

normas para ayudar a reforzar y mantener los valores y la filosofa de la empresa.

La junta directiva de Sector3 ha asumido el compromiso de preservar y mejorar
la integridad y la reputacin. Para lograr este objetivo, se motiva al equipo y se les
da un ambiente adecuado de trabajo donde se pongan en prctica los valores
fundamentales de la empresa: Honestidad, Orden, Respeto, Responsabilidad,
Confidencialidad, Puntualidad, Cooperacin y Ayuda Mutua. Estos valores guan la
toma de decisiones, as como las interacciones del equipo entre si y los clientes.
Esto constituye la base de este Cdigo de tica.
Todos los integrantes del equipo de trabajo de Sector3 reciben una copia de
este Cdigo, el cual es entregado a cada uno como la primera herramienta de
trabajo, y se refuerza constantemente para velar por el cumplimiento del mismo.

2. Objetivos
Sector3 desarroll el Cdigo de tica para regular el comportamiento del equipo
de trabajo y cumplir con:

Conductas ticas y honestas, incluyendo el manejo tico de conflictos de

inters, entre las relaciones personales y profesionales.

Cumplimiento con las leyes, reglas y regulaciones gubernamentales e

internacionales.

Informes internos y externos requeridos por los accionistas, gobierno u otros

entes interesados.

Reporte interno de violaciones al cdigo.

Cumplimiento obligatorio del cdigo y la responsabilizacin a todo integrante

del equipo.

3. Revisin y aprobacin
El cdigo fue desarrollado y utilizado por Sector3 y tiene como objetivo
proporcionar referencias a estndares o polticas aprobadas, ya existentes tanto
internas como gubernamentales.
El cdigo puede ser modificado nicamente por la junta directiva de Sector3 y
las modificaciones debern ser aprobadas por la mayora de los integrantes de la
junta integrada por directivos y accionistas.

4. Quines deben seguir el Cdigo?

Sector3 espera conductas ticas e integras en todas las actividades por parte
de todo el equipo de trabajo, incluyendo sus ejecutivos superiores y en particular
de la junta directiva.
Cada integrante del equipo de trabajo tiene la responsabilidad de atender y
cumplir las polticas internas, requisitos legales y pertinentes a su rol asignado.

Cada uno es por lo tanto, responsable del cumplimiento y de las consecuencias

del incumplimiento del mismo. Todos deben firmar la aceptacin personal del
Cdigo de tica, confirmando haber recibido y comprendido su contenido,
indicando su conocimiento y la obligacin de su aplicacin, con el fin de promover
su prctica continua mientras laboren en Sector3.
5. Reporte de Infracciones al Cdigo
Si un integrante o cliente de Sector3 posee razones slidas, documentadas y
comprobables para creer que existe violacin a las leyes y regulaciones expuestas
por el cdigo de tica de la empresa, est en obligacin de denunciar ante el
Comit de tica, al siguiente correo electrnico comitedeetica@sector3.com.gt o al
telfono (502) 2314-5684. La informacin que se debe proporcionar al realizar un
reporte de infraccin es: nombre completo, tipo de relacin que posee con
Sector3, telfono o direccin para contactarlo, detalles de la infraccin cometida y
nombre del infractor o infractores.
El conocimiento de una violacin y no se reporta, es por s mismo una violacin
al Cdigo. Los miembros que integran el comit de tica recibirn las
notificaciones de denuncia y realizarn las averiguaciones respectivas. Si ellos
concluyen en que existe violacin al cdigo, el integrante de Sector3 ser sujeto a
la respectiva accin disciplinaria de acuerdo a las polticas establecidas y con
base al cdigo de trabajo. El denunciante ser protegido dejando en el anonimato
su informacin y de ser revelada se tomara acciones disciplinarias al responsable
de ella. Si la infraccin denunciada resulta ser falsa no se tomaran medidas
disciplinarias contra el denunciante.
6. Comit de tica
El Comit de tica se encuentra conformado por 6 miembros; sin embargo, de
creerse oportuno se podr incorporarse a ms miembros a dicho comit. Este se
reunir cada vez que exista un caso que amerite ser discutido o revisado a detalle.

7. Preguntas frecuentes y respuestas sobre el Cdigo de tica

1) Cul es el objetivo de tener Cdigo de tica?

El Objetivo de este es exponer las polticas y principios que expresan los

valores y normas dela empresa y establece una estructura para la toma de
decisiones a nivel individual y empresarial.
2) El Cdigo de tica aplica a todos los integrantes de Sector3?

Se aplica a todos y cada uno de los integrantes de Sector3, no importando el

nivel jerrquico que posea.
3) Es legalmente necesario el Cdigo de tica?

Para ello no existe ningn requisito legal por el que cualquier empresa deba
tener un Cdigo de tica aplicable a todos sus integrantes; sin embargo, es una
gua de buenas prctica.
4) Cmo tener un pleno conocimiento del Cdigo de tica?

No se espera que se memorice el cdigo. No obstante, deber se debe tener el

conocimiento suficiente del mismo como para conocer los tipos de situaciones en
la que el mismo puede ser de ayuda y algunas de las posibles situaciones.
5) Qu debo hacer si descubro una violacin potencial del Cdigo?
Deber informar lo ms pronto posible, sobre presuntas violaciones al Comit
de tica.
6) Cules son las consecuencias si se viola el Cdigo?
En el cdigo no define las consecuencias por cada caso especfico, puesto que
el Comit de tica revisar cada caso individualmente, considerando las
circunstancias y efectos especficos. Todos los integrantes deben tener en cuenta
que el incumplimiento del Cdigo dar como resultado medidas disciplinarias de

acuerdo con las polticas internas de Sector3, as tambin que puedan tener como
consecuencia una accin legal pblica.
7) Qu me ocurrir si denuncio una posible violacin?
Es poltica de Sector3 mantener el anonimato de los integrantes que denuncian
posibles violaciones al cdigo, para que no se tomen represalias contra los
mismos. No obstante, es importante que coopere en las investigaciones de una
presunta violacin del cdigo. Sin embargo, si se comprueba que la denuncia no
es verdica, el colaborador no estar sujeto a las medidas disciplinarias
respectivas.
8) Con quin me debo poner en contacto para realizar consultas

relativas al Cdigo?
Para realizar consultas sobre la interpretacin o aplicacin del Cdigo, se puede
poner en contacto con el Gerente de rea, representante de Recursos Humanos o
el Comit de tica.
9) Cada cunto tiempo debo leer el Cdigo?
El Cdigo constituye una gua para las operaciones diarias en cada puesto de
trabajo, por lo tanto, cada colaborador debe consultar peridicamente el cdigo,
con el fin de aplicarlo constantemente y uniformemente a lo largo de todas sus
actividades.

8. Principios Generales de Negocio

8.1.

Visin

La visin de Sector3 es el dominio del mercado de soluciones informticas a

travs de la utilizacin de la tecnologa y aplicacin de las mejores prcticas de
desarrollo

8.2.

Misin

Sector3 creacin y desarrollo de soluciones informticas de alta calidad para

automatizar los procesos y operaciones de nuestros clientes.
8.3.

Nuestros valores

Sector3 define valores principales que forman parte de su espritu empresarial y

representan la forma en cmo deben comportarse y manejarse sus integrantes en
cada situacin, estos son: Responsabilidad, Confidencialidad, Honestidad,
Cooperacin y Ayuda Mutua. Puntualidad, Orden y Respeto.
RESPONSABILIDAD
-

Hacer las tareas asignadas de la mejor manera posible, de forma que no

se perjudiquen a otros, con la creacin del software.

CONFIDENCIALIDAD
-

Discrecin en el manejo de la informacin compartida entre cliente y

desarrolladores cuando se trabaja en el desarrollo de un sistema. Se
acta con respeto, fidelidad, rectitud y sentido de pertenencia.

HONESTIDAD
-

Actuar con la verdad, honradez y total transparencia. Buscar, aceptar y

decir la verdad, respetando la informacin y la estructura del modelo de
negocio del cliente.

COOPERACIN Y AYUDA MUTUA

-

Enmarcar el trabajo en equipo, coordinando de la mejor forma las tareas,

impulsando la creacin de conocimiento, para brindar el mejor servici
posible.

PUNTUALIDAD
-

Disciplina de cumplir a tiempo con los proyectos en los que nos hemos
comprometido.

ORDEN
-

Conjunto de normas necesarias para el logro de un objetivo deseado,

para la organizacin de las cosas, la distribucin del tiempo y la
realizacin de toda actividad humana.

RESPETO
-

La esencia del respeto es tratar a otras personas como a uno mismo.

Apreciar y valorar m persona, as como a los dems y lo que me rodea.
Todo ser humano merece un trato digno.

9. Nuestras Responsabilidades
9.1.

Con nuestros clientes y colaboradores

9.1.1. Estndares corporativos de servicio

Seguridad
Sector3 se encarga de proteger la vida y bienes de todos los integrantes del
equipo de nuestra empresa y de nuestros clientes.
Calidad
Cumplir con la promesa de entregar

los proyectos en los que nos hemos

comprometido con puntualidad y excelencia.

Cortesa
Ser respetuosos, amables y educados con los compaeros de equipo y clientes,
a travs de las acciones que se realizan.

Eficiencia
Utilizar correctamente los recursos disponibles para obtener los mejores
resultados, para la empresa y los clientes.
9.1.2. Privacidad de informacin
Sector3 es consciente de la responsabilidad que adquiere al aceptar cada
proyecto de desarrollo de un sistema o aplicacin para un cliente. Cuando se
trabaja en un proyecto hay que proteger la informacin brindada por el cliente para
desarrollar el sistema (informacin de procesos y formas de realizar las tareas),
cada integrante del equipo de trabajo que participa en el proyecto se compromete
a utilizar la informacin y no revelar con otros compaeros fuera de los
participantes y menos fuera de la empresa.
Asimismo, la informacin que por razn del servicio se obtenga de los clientes e
integrantes del equipo; tales como datos personales, financieros, entre otros; se
cataloga dentro de la privacidad de informacin.
9.1.3. No discriminacin hacia clientes y colaboradores.
Sector3 tiene la poltica de no discriminar a ningn cliente y colaborador ya sea
por su etnia, sexo, edad, nacionalidad, discapacidad, orientacin sexual, religiosa,
clasificaciones similares o posicin jerrquica.

9.2. Con nuestros inversionistas y accionistas

9.2.1. Creacin de valor
La creacin de valor es responsabilidad de todo el equipo de trabajo de
Sector3, ya que todo lo que se hace es por proteger el patrimonio de los
accionistas, manteniendo una posicin slida y competitiva que genere el valor
que ellos esperan.

9.2.2. Eficiencia
Todos los miembros del equipo de trabajo debern velar por mantener los
niveles de productividad y eficiencia necesarios para la toma y ejecucin de
decisiones de manera rpida y prudente, lo cual hace ms rentable las actividades
de Sector3.

10. Integridad del Negocio

10.1. Cumplimiento con leyes, reglas y regulaciones
Todos los miembros del equipo de trabajo deben respetar y obedecer todas las
leyes locales e internacionales y regulaciones que aplican a nuestro negocio, as
como las polticas y directrices corporativas que proveen guas sobre la aplicacin
de las mismas. Es responsabilidad de cada colaborador el conocer y aplicar
dichas leyes, regulaciones, polticas y directrices para hacerlas cumplir en el
marco de sus responsabilidades. Es poltica de Sector3 cumplir con todas sus
obligaciones legales y fiscales de forma correcta, oportuna y atenindose al
espritu de las leyes aplicables y a las polticas y directrices corporativas.
10.2. Conflicto de intereses
Se da un conflicto de intereses cuando los intereses privados interfieren de
alguna manera con los intereses del Equipo de trabajo, haciendo con ello difcil la
toma de decisiones objetiva en nombre de Sector3. Los servicios prestados a
Sector3 nunca deben resultar en beneficios o ventajas personales o familiares.
Las transacciones que envuelven al Equipo de Trabajo y miembros de la familia de
los colaboradores presentan conflictos de intereses y por lo tanto, deben ser
evitadas. Cada situacin ser evaluada de manera particular, los miembros podrn
siempre pedir asesora al Comit de tica para poder determinar si existe
conflicto. El conflicto de intereses se extiende hasta parientes consanguneos de

10

cuarto grado, parientes polticos y empresas relacionadas en forma de

sociedades.
10.3. Relaciones dentro del Equipo de Trabajo
Sector3 no permite que entre su equipo de trabajo existan relaciones
sentimentales.

No

se

permiten

familiares

consanguinidad) trabajando en un mismo

(hasta

el

cuarto

grado

de

equipo donde exista un vnculo

jerrquico que pueda crear conflicto en las decisiones. Todos los miembros que a
la fecha de emisin de este Cdigo posean parientes o cnyuges laborando en el
Equipo de Trabajo debern darlo a conocer al Comit de tica, quien analizar
cada caso y establecer los mecanismos a seguir, a efecto de no generar
conflictos de intereses potenciales.
10.4. Informacin privilegiada
El conocimiento de eventos relevantes que no hayan sido revelados al pblico
constituye informacin privilegiada. Todos los miembros del Equipo de Trabajo
debern observar en todo momento los lineamientos y reglamentos establecidos
en cada empresa que Sector3 realice un software para efectuar operaciones.
10.5. Oportunidades corporativas
Todos los miembros de Sector3 son responsables de aprovechar toda
oportunidad de negocio en beneficio de la empresa y tienen prohibido tomar de
manera personal cualquier oportunidad que surja o sea descubierta, a travs del
uso de la propiedad, informacin o posicin de la compaa. Los colaboradores
deben declarar todo posible conflicto de intereses y tienen prohibido competir con
Sector3, ya sea de manera directa o indirecta.

11

10.6. Trato justo

Todo miembro debe comprometerse a tratar y negociar de manera justa con los
compaeros de trabajo sin importar el nivel jerrquico, clientes, competidores,
proveedores o cualquier persona ajena a la compaa. Nadie deber tomar
ventaja, a travs de manipulaciones, fraudes, abuso de privilegios o toda forma
impropia de trato y negociacin.
10.7. Contribuciones polticas
No se deben destinar fondos, servicios o propiedades de Sector3 para financiar
partidos polticos o candidaturas polticas, sin la aprobacin previa de la Junta
Directiva. Siempre es posible dar aportes y apoyo a partidos polticos a ttulo
personal, pero Sector3 no reembolsar ni subsidiar estos esfuerzos de ninguna
forma. Sector3 no deber hacer proselitismo.
10.8. Presentes u obsequios
Sector3 reconoce la aceptacin u oferta de presentes u obsequios como una
contribucin hacia una buena relacin de negocios; sin embargo, es importante
que nunca influencien los procedimientos de toma de decisiones de negocios, ni
hagan que otros perciban que pudiera existir dicha influencia. Se debe de reportar
y pertenece a la corporacin cualquier obsequio mayor al equivalente de cincuenta
dlares (Q50.00).
10.9. Soborno y corrupcin
Ningn miembro de Sector3 debe ofrecer ni aceptar sobornos. La oferta directa
o indirecta, el pago, solicitud o aceptacin de sobornos en cualquiera de sus
formas (incluyendo favores o propinas para agilizar trmites) por parte de nuestros

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miembros es inaceptable. Los miembros deben adems promover esta norma

contra los sobornos y corrupcin entre sus asociados comerciales y proveedores.
10.10. Afiliaciones, empleos y otras actividades externas
El empleo en Sector3 se considera como la ocupacin de los colaboradores a
tiempo completo, durante las horas laborales. Fuera de dichas horas los
colaboradores pueden participar en otros empleos y actividades, siempre y cuando
estos no entren en conflicto de ningn tipo, con los intereses de Sector3 y los
miembros cuenten con la aprobacin de su jefe inmediato o el jefe inmediato
superior. Sector3 respeta el derecho de sus colaboradores a la privacidad en sus
asuntos y actividades personales. Sin embargo, los colaboradores debern hacer
lo posible para evitar que las actividades personales o familiares, representen un
conflicto real o potencial con su deber de lealtad hacia Sector3. Se debe evitar los
conflictos reales y se debe hacer lo posible para declarar, registrar y resolver los
conflictos potenciales. Esto incluye cualquier inters personal que pudiera afectar
a la imparcialidad del miembro en cualquier cuestin relevante a sus
responsabilidades.
10.11. Juegos de azar y apuestas
Es prohibido que los miembros de Sector3 se involucren en juegos de azar o
apuestas durante las horas laborales o mientras se encuentren en custodia de
equipo propiedad del Grupo; o fuera de sus horas laborales si dicha conducta
afecta su trabajo.
11. Proteccin de la Propiedad
11.1. Proteccin y uso apropiado de los activos y recursos corporativos
Los activos de Sector3 tienen un valor considerable y su nica finalidad es ser
utilizados para promover las metas y propsitos del negocio de Sector3. Estos

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activos deben estar seguros y protegidos para preservar su valor. Todos los
miembros tienen bajo su responsabilidad activos de Sector3 para poder realizar su
trabajo. Todos somos personalmente responsables de proteger los activos y
recursos corporativos frente a prdidas, daos, mal uso, sustracciones,
malversacin o infraccin, as como de usar de manera apropiada los activos, que
incluyen: edificios, equipos, vehculos, herramientas, suministros, instalaciones,
medios de comunicacin, fondos, cuentas, computadoras, programas de
computacin, informacin, tecnologa, documentos, conocimientos, datos y
cualquier otro recurso propiedad de Sector3. Todos los miembros de Sector3
tienen la responsabilidad de velar para que no se produzcan contratos,
compromisos o pagos que afecten negativamente y/o que vayan en detrimento o
que pongan en riesgo a la empresa, sus bienes o su desempeo.
11.2. Propiedad intelectual
La propiedad intelectual incluye derechos de patentes, marcas comerciales y
marcas de servicios, nombres de dominios, derechos de reproduccin, derechos
de diseos, derechos de extraccin de bases de datos, derechos sobre
conocimientos tcnicos especializados o informacin confidencial. Los miembros
deben prestar una atencin adecuada a la creacin, proteccin y aprovechamiento
de la propiedad intelectual de Sector3 y evitar infringir la de los dems.
11.3. Proteccin y privacidad de los datos personales
Sector3 respeta el derecho general de toda persona a la privacidad de sus
datos personales y por lo tanto se adherir a todas las leyes vigentes sobre su
uso. Las personas con acceso a los datos personales slo deben usarlos de la
forma permitida por la ley y deben protegerlos mediante garantas de seguridad
razonables contra riesgos tales como prdida, destruccin, acceso, uso,
modificacin o revelacin no autorizados.

14

11.4. Confidencialidad de la informacin

Los miembros de Sector3 tienen acceso a informacin que no es del
conocimiento pblico. Esto incluye informacin sobre prcticas comerciales,
sistemas, planes estratgicos y de mercadeo, clientes, cifras financieras, procesos
y otra informacin que pueda ser usada por los competidores u otros en contra de
los intereses de Sector3, as como de las empresas a las cuales se les est
creando un software. Los colaboradores deben mantener la confidencialidad, a
menos que la revelacin de informacin sea autorizada o exigida por mandato
legal. Esta obligacin no finaliza cuando los miembros cesan su relacin laboral
con Sector3, pues su mal uso puede dar lugar a acciones legales, an cuando
haya concludo la relacin laboral. Se exige adems discrecin con todo tipo de
informacin de la compaa en general y evitar comunicaciones que pueden llegar
a ser susceptibles de ser interceptadas por terceras partes.

12. Manejo de la Informacin

12.1. Vocero oficial
Toda informacin que se proporcione acerca de Sector3 debe ser precisa y
verdadera, abstenindose de emitir mensajes y comunicados engaosos o de
omitir hechos importantes o hacer falsas declaraciones. nicamente el vocero
oficial de Sector3 podr publicar materiales, dar conferencias, conceder
entrevistas a la prensa o realizar presentaciones en pblico sobre temas
relacionados con los intereses de Sector3.
12.2. Revelacin de informacin
Es crucialmente importante que los libros contables, estados financieros y
registros financieros y operativos de Sector3 reflejen las transacciones, condicin
financiera y resultados de las operaciones de manera completa, justa, precisa y

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oportuna. Se debe velar especialmente para que esta informacin est libre de
errores. Ningn miembro de Sector3 puede alterar las cifras, datos e
informaciones u omitir informacin. Tampoco se debe firmar, permitir que se firmen
o revelar datos e informaciones errneas, falsas o incompletas. Estos
requerimientos aplican para cualquier informacin que se comunique, revele,
divulgue o registre, ya sea de carcter contable, financiero u operativo.
12.3. Administracin de archivos
Un archivo es un subgrupo de informacin creado o recibido como evidencia de
una actividad de negocio o requerido con fines legales, fiscales, reglamentarios o
contables, o importante para el negocio de Sector3 o para futuras referencias. Los
archivos son activos valiosos de la compaa que deben tratarse de manera
apropiada. Sector3 debe poder recuperar sus archivos de manera rpida y fiable.
Cuando finalice el perodo de conservacin de cada archivo, stos debern
almacenarse o desecharse de forma adecuada, previa autorizacin del gerente de
rea respectiva; pero en caso de desecho, debern contar con el visto bueno
previo de la Auditoria Interna Corporativa. Los requisitos de conservacin
dependern de cada rcord e incluyen, entre otros, requisitos legales, fiscales,
reglamentarios, contables y de negocios.
12.4. Comunicaciones de negocio y uso personal de la infraestructura
tecnolgica
Cualquier comunicacin de un miembro de Sector3 supone una opinin de la
empresa. Se debe prestar atencin al comunicarse interna y externamente, y en
particular cuando la comunicacin es un documento por escrito (incluyendo los
correos electrnicos). Los correos electrnicos son virtualmente indestructibles y
pueden malinterpretarse con facilidad, sacarse de contexto o dar una impresin
engaosa. Las comunicaciones inapropiadas, incompletas, incorrectas o poco
cuidadosas pueden ocasionar graves responsabilidades y riesgos de cumplimiento

16

para Sector3. Los colaboradores que usan los recursos de comunicaciones de

Sector3 deben cumplir con las normas ticas adecuadas, cumplir con la legislacin
y los reglamentos vigentes sobre el tema y apoyar los requisitos de seguridad de
la informacin de Sector3. Todo software utilizado por los usuarios deber adems
cumplir con todas las licencias y permisos establecidos por la ley de la propiedad
intelectual. Todo miembro deber acatar las normas de uso de Internet y correo
electrnico, ya que son para uso exclusivo de todo lo relacionado a su trabajo

13. Integridad personal

13.1. Igualdad de oportunidades
Sector3 ofrece igualdad de oportunidades a todos los candidatos y miembros, a
travs de estndares de rendimiento, empleo y sistemas de administracin
claramente definidos y ejecutados con coherencia. No toleramos ningn tipo de
discriminacin laboral o personal. Las decisiones de contratacin de personal
debern basarse en las calificaciones relevantes, las competencias que las
posiciones ameritan, el desempeo pasado de los candidatos y su potencial de
desarrollo. Sector3 est comprometido con la creacin y cumplimiento de polticas
y prcticas de recursos humanos legales en todos los aspectos de la relacin
laboral, tales como el reclutamiento y seleccin, la contratacin, evaluacin,
promocin, capacitacin, disciplina, desarrollo, remuneracin y terminacin de
contrato. Se cumplir adems con las leyes vigentes en todos los pases en los
que operamos. Para consultas al respecto, contacte al Comit de tica o presente
sus inquietudes, a travs de los medios ya mencionados en este documento.
13.2. Acoso
Los miembros de Sector3 tienen derecho a trabajar en un entorno en el que se
trate a las personas con respeto. Sector3 no tolerar el acoso en el lugar de
trabajo, esto significa cualquier accin o conducta que una persona o grupo de

17

personas consideren inoportuna, humillante, intimidante u hostil. Por tanto, se

deben evitar las acciones o comportamientos que sean o puedan ser considerados
como acosos, siendo especialmente conscientes de acciones o comportamientos
aceptables en una cultura, pero no aceptados en otra distinta. El acoso laboral o
moral: se refiere a cualquier situacin en que una persona o grupo de personas
ejercen una violencia psicolgica externa, de forma sistemtica durante un tiempo
prolongado, sobre otra persona en el lugar de trabajo. El acoso sexual: se refiere a
cualquier conducta verbal o fsica de naturaleza sexual, cuyo autor sabe o debera
saber que es ofensiva para el receptor. Si un miembro siente que ha sido acosado,
existen maneras de informar del problema. En la mayora de los casos, en primer
lugar debera ponerse en contacto con su jefe inmediato o con su Gerente y/o jefe
de Recursos Humanos local. Sin embargo, si el colaborador siente que ninguno de
ellos es apropiado, puede usar los mecanismos de reporte establecidos en este
Cdigo.
13.3. Abuso de sustancias
Sector3 tiene prohibido que los miembros ingieran bebidas alcohlicas durante
las horas laborales o fuera de ellas, si afectan su desempeo laboral. Asimismo,
estar en el trabajo o realizar actividades para Sector3 bajo los efectos de drogas
ilegales o haciendo mal uso de drogas legales u otras sustancias. Est prohibido
adems la posesin, venta o distribucin de drogas ilegales.

18

14. Aceptacin personal del Cdigo de tica (Ejemplar colaborador)

Por la presente hago constar que he recibido y ledo el presente ejemplar del
Cdigo de tica de Sector3. Me comprometo a cumplir con la totalidad de las
disposiciones contenidas en el Cdigo de tica. Adems, me obligo a revisar la
totalidad de las polticas y procedimientos de la empresa, presentes o futuras.
Reconozco que el Cdigo de tica no constituye un contrato de trabajo, entre el
suscrito y Sector3. Reconozco y acepto que cualquier violacin de mi parte a las
disposiciones contenidas en el Cdigo de tica, puede generar acciones
disciplinarias en mi contra e incluso la terminacin de mi relacin laboral o por
servicios profesionales con la empresa, as tambin acciones legales, si amerita.
Entiendo que en caso de que tenga alguna pregunta respecto de las disposiciones
contenidas en el Cdigo de tica o en cualquier otra poltica implementada por
Sector3, debo discutirlas con el gerente de mi rea, con los miembros que integran
el Comit de tica o con el rea de Recursos Humanos. Finalmente, reconozco y
acepto firmar para informar, sobre alguna violacin del presente Cdigo.
________________________________________
Nombre y Apellidos

____________________
Firma

________________________________________
Empresa y Departamento

____ /____ /______

Fecha de entrega

(Recibido por Gerente o Encargado de Recursos Humanos o Jefe Inmediato de cada

empresa)
Nombre: ________________________________________________________
Firma: ___________________________
Cargo que desempea: ____________________________________________
Sello de la empresa:

19

15. Aceptacin personal del Cdigo de tica (Ejemplar rea de Recursos

Humanos o Jefe Inmediato)
Por la presente hago constar que he recibido y ledo el presente ejemplar del
Cdigo de tica de Sector3. Me comprometo a cumplir con la totalidad de las
disposiciones contenidas en el Cdigo de tica. Adems, me obligo a revisar la
totalidad de las polticas y procedimientos de la empresa, presentes o futuras.
Reconozco que el Cdigo de tica no constituye un contrato de trabajo, entre el
suscrito y Sector3. Reconozco y acepto que cualquier violacin de mi parte a las
disposiciones contenidas en el Cdigo de tica, puede generar acciones
disciplinarias en mi contra e incluso la terminacin de mi relacin laboral o por
servicios profesionales con Sector3, as tambin acciones legales, si amerita.
Entiendo que en caso de que tenga alguna pregunta respecto de las disposiciones
contenidas en el Cdigo de tica o en cualquier otra poltica implementada por la
empresa, debo discutirlas con el gerente de mi rea, con los miembros que
integran el Comit de tica o con el rea de Recursos Humanos. Finalmente,
reconozco y acepto firmar para informar a la empresa, sobre alguna violacin del
presente Cdigo.
________________________________________
Nombre y Apellidos

____________________
Firma

________________________________________
Empresa y Departamento

____ /____ /______

Fecha de entrega

(Recibido por Gerente o Encargado de Recursos Humanos o Jefe Inmediato de cada

empresa)
Nombre: ________________________________________________________
Firma: ___________________________
Cargo que desempea: ____________________________________________
Sello de la empresa: