Aplicacin de Primeros Auxilios Psicolgicos: Gua de

pautas psicoeducativas para una poblacin diana

afectada.
Nelson Alejandro Gonzlez P.
Tec. Atencin en Emergencias Pre-hospitalarias

Escenario: Tras varios das de lluvia ininterrumpidos, el agua empieza a deslizarse por
la ladera de la montaa llevndose todo a su paso y dejando al pueblo estancado con
una altura mxima de 2.5 m de agua. El balance es de 12 muertos, muchas casas
destruidas y arrastradas por el agua y aquellas que siguen en pie han quedado anegadas
y destrozadas por dentro.

Identificar la poblacin diana afectada por la situacin descrita: La poblacin

afectada son los adultos, adolescentes y nios pertenecientes a las familias de la zona
donde ocurri el desastre, posiblemente hay que tener en cuenta que pueden estar
presentes personas con necesidades especiales como: discapacidad visual, auditiva,
ancianos, nios o adultos con sndromes motores o del espectro autista etc.

En este caso hipottico todas las personas que fueron rescatadas de la zona afectada,
estn siendo trasladadas a un punto habilitado como refugio; en este caso es necesario
coordinar rpidamente con los voluntarios y profesionales las maneras de proceder,
antes de la llegada de las personas, para as ofrecerles una breve solucin en base a las
necesidades particulares que presente cada uno, en esta breve coordinacin se debe
compartir informacin acerca de los baos, sitios habilitados para hidratacin y alimentos,
grupos de la cruz roja conformados para suministrar informacin de las vctimas en otros
centros o refugios, grupos medicos o sanitarios encargados de la atencion medica de las
victimas, sitios habilitados para descansar o comunicarse con familiares, formas de

vincular a las personas si as lo solicitan con grupos de apoyo (grupos religiosos, sitios
para orar e/o)

De esta forma al momento de atender a las vctimas del desastre, el profesional o

voluntario tiene un conocimiento de la informacin que le puede suministrar y as
mantener en buenas condiciones fsicas y emocionales a las vctimas.

Pautas de aproximacin con los colectivos especiales: en este caso los colectivos
especiales generalmente presentan necesidades similares al resto de las personas
vctimas, pueden deprimirse expresar ansiedad, como pueden necesitar informacin
acerca del paradero de sus familiares e/o, dada la naturaleza de los colectivos especiales
el cuidado y atencin debe adecuarse a las necesidades particulares de cada uno, si un
personal sanitario por ejemplo un miembro de los cuerpos de proteccion civil atiende a
un adulto con discapacidad auditiva, durante el proceso de informacin se le debe
informar brevemente al funcionario que debe quitarse el casco mientras charla con la
persona, que no debe gritar o realizar gestos bruscos porque se puede dar la posibilidad
que presente una deficiencia auditiva y no una perdida total de la misma y que si es
posible comunicarse con la forma que mejor se adapte a ella sea visualmente o
articulando las palabras en un tiempo prudencial permitindole leer los labios ya que al
no existir un lenguaje de seas universal se debe usar una forma de comunicacin clara
y sencilla, este es un ejemplo prctico de la forma de comunicacin y esta atencin se
debe adaptar a las necesidades particulares de cada miembro de los colectivos
especiales nunca generalizando.

Posible sintomatologa: Las personas en esta situacin pueden presentar

sintomatologas tanto como fsicas como emocionales y cognitivas

Cansancio

Dolor corporal

Agotamiento

Hambre, Deshidratacin

Tristeza, Enojo, Ira, preocupacin

Desorientacin

No son capaces de procesar el evento y manifiestan la necesidad de regresar al

sitio.

No son capaces de procesar haber presenciado la muerte de un familiar o vecino

y por lo tanto se encuentran en un estado de shock momentaneo.

Estas reacciones pueden durar tanto horas como das dependiendo de cada individuo,
en el refugio se le debe informar a las personas no inmediatamente a su llegada pero si
despus de un tiempo prudencial, todas las etapas de asimilacin del evento que pueden
experimentar tanto como ellos como los nios, no se les debe agobiar y la aproximacin
para dar este tipo de informacin debe realizarse con cautela ( evitar realizarlo en frente
de los nios o de una forma brusca y poco profesional), se les indica que en un tiempo
aproximadamente de una a tres semanas pueden empezar a experimentar distintos
sntomas y se les recomienda que si despus o durante ese lapso de tiempo empiezan
a manifestar caractersticas o conductas que afecten su vida cotidiana o que no
desaparecen en el tiempo como:

Falta de sueo, insomnio

Fatiga

Flashbacks repetitivos del suceso

Irritabilidad, ansiedad

Perdida continua del apetito

Incapacidad de retomar la rutina

Incapacidad de insercin en los grupos sociales o el entorno familiar, incapacidad

de comunicarse o expresar los sentimientos

Primero que no se alteren, que busquen ayuda profesional y tomen con calma cada uno
de los pasos para poder afrontar estos sntomas que florecen a raz de este suceso, que
es normal que pueda suceder y dependiendo del individuo los sntomas pueden cambiar
y pueden o no desaparecer por si solos, que los nios asimilan estos eventos de una
forma particular y que no es signo de alarma siempre y cuando no se evidencie un
problema en su desarrollo, que es vital mantener la comunicacin con los familiares y
nunca presionarse entre ellos para afrontar rapido el evento.

Pautas de autocuidado: Se le recomienda que en lo posible si tienen prdida del apetito

que al menos consuman lquidos y se mantengan hidratados pero que en lo posible
consumir alimentos para no desencadenar problemas fisicos mas adelante, que si
durante su estancia en el refugio o cuando sean distribuidos a los centros de cuidado o
a los hogares de sus familiares, que si tienen una inquietud acudan con un profesional o
un voluntario para manifestarles su necesidad, los voluntarios o profesionales en el sitio
deben informarles sobre el cuidado que deben tener y lo que pueden experimentar con
los nios luego de retirarse del refugio, deben indicarle que si manifiestan algunos de los
sntomas antes mencionados o algn familiar los presenta lo mas recomendable es
derivarlos con los centros asistenciales o los profesionales adecuados para su atencin
y posterior tratamiento.