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PLANIFICAO ANUAL
Competncias Gerais
Acompanhar as novas tendncias de aes de dinmica e interao no ponto venda;
Acompanhar a tendncias e evoluo dos gostos e preferncias dos consumidores;
Competncias Gerais
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Competncias Gerais
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Elenco Modular
Mdulos
Calendarizao
Pretende-se com este mdulo munir os alunos com competncias e conhecimentos bsicos no
domnio da comunicao e contextualizar a comunicao no mundo empresarial, atravs das
suas funes e objetivos. Considerando que a comunicao hoje, uma ferramenta
indispensvel e essencial para a vida e conduo do negcio de qualquer organizao,
pretende-se que o aluno conhea a importncia da comunicao empresarial numa dimenso
global. A comunicao empresarial surge nos produtos, nos servios, na sua conceo,
desenvolvimento e transmisso de uma dada imagem de forma consistente e integrada.
10K
24 Horas
16/09/2013
29 Tempos
letivos
(50 minutos)
1. Perodo
18/10/2013
-3-
24 Horas
18/10/2013
29 Tempos
letivos
(50 minutos)
a
20/11/2013
10K
24 Horas
29 Tempos
letivos
(50 minutos)
22/11/2013
a
13/01/2014
1. e 2. Perodo
10K
1. Perodo
Elenco Modular
2. Perodo
Pretende-se com este mdulo proporcionar aos alunos um contacto com as principais
tcnicas de animao e dinamizao do espao de venda que permitem interagir com o
cliente e exceda as suas expectativas.
Os alunos devem avaliar um espao comercial ou uma loja como locais vivos e de atrao,
delinear a diferenciao de animao no ponto de venda. Deve existir em cada loja um ciclo
de animao que renove o interesse, desperte a curiosidade, ative os sentidos e que torne o
ponto de venda, um local de compras com prazer.
Conhecer a importncia da animao do ponto de venda como fator de diferenciao que
exige ateno, dedicao, empenho e criatividade constante.
07/03/2014
-4-
36 Horas
43 Tempos
letivos
(50 minutos)
10K
10/03/2012
a
16/05/2014
2 e 3. Perodos
Pretende-se com este mdulo fazer uma abordagem aos principais objetivos, tcnicas e
funcionamento das promoes de vendas. Os alunos tero contacto com todo o processo da
atividade promocional desde a sua conceo, passando pelo planeamento at avaliao e
controle.
As promoes de vendas so um instrumento de apoio e de comunicao no ponto de venda
que despertam e aumentam o interesse dos consumidores e geram comportamentos no ato
de compra. Esta ferramenta hoje em dia, muito utilizada em toda atividade comercial com
objetivo de se passarem vantagens temporrias e gerar-se comportamentos e reaes
imediatas por parte dos consumidores.
-5-
autonomia,
esprito
de
equipa
sentido
CRITRIOS DE AVALIAO;
1- PRODUTO
a.
b.
2-
Assiduidade;
-6-
Pontualidade;
Empenho e dedicao;
Iniciativa e criatividade;
Envolvimento e autoformao.
SER
60%
40%
-7-
PERFIL DE DESEMPENHO
O Tcnico de Comercio o profissional qualificado que desenvolve competncias no mbito
da atividade comercial e de servios.
As atividades principais a desempenhar por este tcnico so:
Prestar
informaes
sobre
os
servios
disponveis,
suas
caractersticas
especificidades de funcionamento;
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Bibliografia de Apoio
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- 10 -