PYMES.

Las reas funcionales y las principales

relaciones que se dan entre ellas.
La administracin de empresas se integra de dos tipos de actividades o
funciones:
Funciones administrativa. Que incluyen la planeacin, organizacin,
integracin de recursos, direccin y control.
Funciones operacionales. Que coinciden con las reas funcionales de
comercializacin, compras, finanzas, recursos humanos, produccin,
entre otras.
Las funciones administrativas, son actividades generales que
independientemente del rea se realizan para lograr los objetivos; as
encontramos a directores o gerentes operacionales: gerente de comercializacin,
de recursos humanos, de finanzas, de produccin; pero cada uno de ellos en
reas operaciones realizan el proceso administrativo para lograr sus objetivos. Es
decir, cada uno de ellos planea, organiza, integra, dirige y controla.

A continuacin se expondrn las funciones especializadas para cada rea

funcional y al margen derecho una breve explicacin de las relaciones con las
dems reas funcionales.

COMERCIALIZACIN.
Es la funcin referida a la compara de recursos
materiales y la venta del producto obtenido. El objetivo es colocar los productos
y/o servicios que la organizacin ofrece a los consumidores para satisfacer sus
necesidades o deseos, asegurando el logro de las utilidades o beneficios
esperados por la organizacin.
La funcin de comercializacin se organiza en cuatro partes. 1. El
mercado, definido como el conjunto de consumidores dispuestos a adquirir un
producto y/o servicio determinado o personas con capacidad de compra que se les
puede persuadir a que compren. 2. El producto que es el conjunto de
caractersticas unidas en una forma identificable y deseable para el comprador. 3.
La distribucin del producto a travs de los canales de distribucin, redes de

intermediarios, mayoristas, detallistas utilizados pro la empresa para que el

producto llegue al consumidor final. 4. Y, los medios de promocin utilizados para
dar a conocer el producto y como promoverlo en el mercado.

PRODUCCIN. Comprende todo el proceso productivo, si nos referimos aun

sistema abierto, se identificarn las entradas de insumos para convertirlos en
productos aptos para ser consumidos. Cabe mencionar que no solo se producen
bienes tangibles sino tambin intangibles como los servicios. Como toda rea
funcional tiene que realizar actividades administrativas que le permitan el logro de
objetivos como: planeacin de la produccin; organizacin de la produccin;
direccin de la produccin; control de la produccin.
Los objetivos de esta rea funcional comprenden la funcin fsica
produccin de bienes y servicios; la funcin econmica que garantice la
generacin de utilidades y rendimientos dependiendo de las alternativas ofrecidas
al mercado y la funcin social que implica las repercusiones de la organizacin a
la familia del los trabajadores, vecinos y sociedad en general. Ya que las
organizaciones impactan con el ofrecimiento de empleos, tipo de trabajo, valores
individuales y cambio en cultura de la poblacin.

FINANZAS. El objetivo fundamental de esta rea funcional es el logro y

mantenimiento de la liquidez, como las ganancias de una empresa. Realizar las
actividades administrativas para obtener financiamiento adecuado para cubrir las
obligaciones al mismo tiempo que se adquieren ganancias.
El rea de finanzas deber participar en la planeacin a largo plazo; en la
obtencin de financiamiento; en la presupuestacin a largo plazo y de caja; en la
determinacin de los gastos para activos de capital, de los costos; del manejo de
crditos y cobranzas; en la supervisin de adquisiciones de capital y en el
desempeo de funciones contables -contabilidad financiera, de operacin, revisin
interna, elaboracin de presupuestos, personal.

PERSONAL. Su objetivo primordial es la regulacin equitativa y fundamentada de

las relaciones laborales entre los trabajadores y la organizacin, para lograr al
mximo, el mejoramiento de sus servicios y bienes de produccin.

Sus procesos se circunscriben al manejo y supervisin del personal. Sobre

polticas coherentes con los objetivos sociales y econmicos de la empresa para
lograr una mejor eficiencia, erradicando lo ms posible las actividades rutinarias o
generando la satisfaccin laboral de los trabajadores. Incluye el establecimiento
de derecho y obligaciones;
clasificacin de los puestos, el cambio de
comportamiento y actitudes mediante la disciplinar con firmeza y equidad; con el
propsito de motivar y estimular para lograr el mximo posible de productividad
con eficiencia en el trabajo.
Lograr el sentido de pertenencia mediante la evaluaciones y
reconocimientos; pagos justos y promociones equitativas; sobre todo logrando
objetivos individuales de los trabajadores, los objetivos de a empresa y los de su
propia rea funcional.

RELACIONES PBLICAS. El rea funcional de relaciones pblicas persuado o

influye en las actividades del pblico o comunidad; mediante relaciones de respeto
con el pblico que se conforma de grupos internos y externos a la organizacin
como son: pblico en general, empleados, clientes, dependencias de gobierno,
proveedores, distribuidores, y medios informativos.

Como toda rea funcional, lleva a cabo las actividades del proceso
administrativo de planeacin, organizacin, integracin, direccin y control para
Identificar grupos humanos con los que entra en contacto la empresa; realizar
estudios de grupos humanos; investigar actitudes; indagar causas de malas e
inadecuadas relaciones pblicas; asegurar al interior atmosfera de relaciones
adecuadas; dar a conocer polticas de relaciones pblicas.

RELACIN ENTRE REAS FUNCIONALES.

Comercializacin se relaciona con el rea de finanzas, directamente, sea
para conocer e intercambiar informacin para determinar precios de productos;
polticas de crdito para atender a los clientes y por otro lado, le brinda la
informacin necesaria para proyectar estados financieros, informacin para
calcular y pronosticar utilidades; cambiar de mercado, o fortalecer los que se
tienen.
Relacionndose tambin, estrechamente con las actividades de

contabilidad para establecer promociones, polticas de margen de utilidades de tal

manera que tanto como el rea de comercializacin y finanzas logren sus
objetivos.
Comercializacin con el rea de produccin, obtienen informacin sobre las
caractersticas de los productos/servicios, sus variaciones y niveles de calidad; al
intercambiar informacin sobre taamos de pedido, cantidad y fechas, produccin
planear, organizar y controlar sus programas de produccin y actividades
operativas. Innovacin y mejora de productos por cambios en el mercado. Las
reas de comercializacin y produccin las relaciones son estrechas, pues
comercializacin debe entregar lo producido y produccin tiene la obligacin de
elaborar el producto acorde a las caractersticas y calidad ofrecidas por
comercializacin. En tiempo, forma y lugar.
El rea de finanzas ser relaciona con todas las reas por el recurso
monetario, sin dinero ninguna de las rea pude funcionar ya que necesitan el
recurso para la transformacin de los insumos, con la utilizacin de maquinaria y
equipo; para la comercializacin; para la utilizacin de recursos humanos, para
desarrollarlos y para establecer polticas de actuacin que logren las utilidades o
beneficios esperados.
El rea de personal se relacin, diramos que de manera estrecha con las
dems rea funcionales porque en ellas se tiene que hacer una serie de tareas;
pero no cabe duda que son los trabajadores las que desempean esas
actividades. Por lo que Personal, al lograr el sentido de pertenencia, la
remuneracin justa y equitativa, motiva a los trabajadores y los capacita para
hacer bien su trabajo y por ende a lograr los objetivos de cada rea a la que se
pertenece.
El rea de relaciones pblicas se incorpora a la filosofa administrativa. Se
relaciona con la mercadotecnia del rea de comercializacin, aunque no es lo
mismo que promocin ni publicidad, pero colabora con ellas. Utiliza los medios de
comunicacin para lograr objetivos de comercializacin y de relacin humana de la
empresa; son un instrumento par incluir las actividades del pblico.

A manera de conclusin cabe sealar que el proceso tcnico-administrativo

es el que condiciona la eficiencia de una empresa, sea pblica o privada; que son

actividades concretas que se llevan a cabo dentro de cada una de las reas
funcionales que integran una Organizacin en su operacin diaria.
Que no importa si se trata de una empresa pblica o privada; de una micro,
pequea o grande empresa, puede o no existir fsicamente cada una de las rea
funcionales; lo que no puede dejar de haber son las personas capacitadas con
conocimientos y experiencia adecuadas para llevar a cabo las funciones
especializadas o reas funcionales, ya que del esto depender que la
organizacin logre sus objetivos.
Es decir, el proceso, todos y cada unos de los proceso administrativos que
se llevan a cabo en cada una de la reas funcionales, dependern de la capacidad
de las personas que colaboran en la empresa. Capacidades para
interrelacionarse, ayudarse y colaborar entre las diversas reas funcionales,
comprendiendo e interactuando de forma intencionada para operar como una gran
orquesta, con objetivos compartidos, polticas, filosofas y valores encaminndose
hacia una visin y misin comn, enfrentar las dificultades, aprender a superarse
para cumplir con su compromiso.