Sistemas y normas internacionales de calidad

1. SISTEMAS Y NORMAS INTERNACIONALES DE CALIDAD FUENTES Fue fundado

en ginebra en 1964 para desarrollar un conjunto de normas EL OBJETIVO
Principal de un sistema de calidad es alcanzar, mantener y mejorar la calidad.
Esta compuesta por 91 pases y las industrias las adoptan y les aumentan
requerimientos legales. El esfuerzo inicial culmin con la creacin del comit
tcnico denominado tc- 176 Por ltimo con la publicacin en el ao 1987 de la
Serie como ISO 9000. CARACTERSTICAS No son de Obligado cumplimiento, por
lo tanto son de aplicacin voluntaria. La emisin de las normas puede realizarla
organizaciones pblicas o privadas Estn basadas en los resultados de la
experiencia y el desarrollo tecnolgicos. Busca la satisfaccin del cliente y en
los proceso de mejora continua. Simplificar y Unificar los productos, procesos y
servicios industriales, facilitando su intercambio. Abrir los mercados
internacionales y el libre comercio a los productos o servicios que cumplan con
los requisitos mnimos de la calidad. CAMPOS D APLICACIN son aplicables a
todo t actividad empresarial. -Empresas privadas. -Organismos pblicos. -Otros
entes particular deseen aplicarlas. UTILIDAD Se crearon para su u situaciones
contract entre un proveedor cliente, en auditoria internas, realizadas las
mismas empresa las auditorias extern realizadas por el clie para comprobar el
funcionamiento del sistema de calidad.
2. SISTEMAS Y NORMAS INTERNACIONALES DE CALIDAD PRINCIPIOS -Enfoque al
cliente. -Liderazgo. Participacin del personal. -Enfoque basado en procesos.
Enfoque de sistemas para la gestin. Mejora continua. -Enfoque basados en
hechos para la toma de decisiones. -Relaciones beneficiosas con el proveedor.
ESCENARIOS ORGANIZACIONALES ESCENARIO EMPRESARIAL Se refiere a las
normas implantadas y ejecutadas en entes gubernamentales o de compaas
privadas. ESCENARIO SECTORIAL Se refiere a las normas aplicadas a un
conjunto de empresas relacionadas al campo industrial. ESCENARIO NACIONAL
Son aquellas normas promulgadas despus de consultar a todos los intereses
afectados en un pas. ESCENARIO INTERNACIONAL Son aquellas normas que
resultan de arduas sesiones que concilian los intereses de los pases que
intervienen en los procesos. ESCENA REGION Son aquellas no implantadas po
organismos, do renen un grup pases por su re geogrfica, com industrial.
3. CONCLUSIN DE LOS SISTEMAS Y NORMAS INTERNACIONALES DE CALIDAD
Para concluir se puede decir que los sistemas de gestin de calidad no son mas
que normas y estndares internacionales que se relacionan entre si para crear
requisitos de calidad de las empresas, cumpliendo con las exigencias de los
clientes, de manera continuo como lo dice uno de sus principios y de igual
manera sistemticamente; con los avances de las tecnolgicos estos
estndares internacionales permiten incrementar la efectividad de los
productos y servicios, asimismo se crearon los organismos que trabajaran por
mantener la calidad en las empresas, con la finalidad de controlar, administrar,

supervisar los reglamentos de calidad requeridos por las necesidades de cad

compaa con el objetivo de alcanzar las metas propuestas segn su
operatividad.