Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Munique Martins
Faculdade Satc
Cricima, SC, Brasil
muniquemartinss@hotmail.com
RESUMO
PALAVRAS
CHAVES: Turismo;
design grfico; identidade visual
branding;
ABSTRACT
For a good spread of brand studies on
branding and graphic design can help to
structure. In the case of a seaside town as Passo
de Torres, which has several natural beauties,
investment in a proposed brand management can
create competitive advantage as a tourist
destination.
Thus,
the
article
presents
development also a brandbook to assist as
tourism brand management tool the city of Passo
de Torres - Santa Catarina, Brazil - with targeting
the application of graphic design. For its
development was used as a basis projetual the
TVU, it is composed of three steps: Think, View
and Use. Complemented the studies were carried
out qualitative research
of
cultural
and
geographical features local to assist in the
definition of the brand DNA as well as the initial
strategies to achieve the main target audience,
the tourist. At the end, we present the
brandbook, and suggestions of printed materials
for dissemination and signage to identify the best
tourist area.
KEYWORDS:
Tourism;
design; visual identity.
branding;
1
Fourth International Conference on Integration of Design, Engineering and Management for innovation.
Florianpolis, SC, Brazil, October 07-10, 2015.
graphic
INTRODUO
REVISO DA LITERATURA
Para melhor compreenso do tema foram
discutidos os contedos relacionados ao turismo
e identidade, branding, design grfico, identidade
visual e brandbook, apresentados a seguir.
Turismo e Identidade
O turismo um dos principais elementos para a
economia de um municpio, e, a construo de
sua identidade dever priorizar o relacionamento
com seu pblico-alvo e sua satisfao com o que
lhe oferecido, para assim, garantir a fidelidade
de seu cliente.
Para Cobra [3] este argumento acima citado
deve ser utilizado como ponto inicial para um
projeto turstico de sucesso. Afirma ainda que a
divulgao a arte de emoo, pois proporciona
METODOLOGIA
Com a finalidade de criar um brandbook que
beneficie e divulgue o turismo do municpio de
2
Fourth International Conference on Integration of Design, Engineering and Management for innovation.
Florianpolis, SC, Brazil, October 07-10, 2015.
Branding
O branding est presente nos valores que se
atribuem a uma marca, e tudo que esta compe,
para se pensar e agir sobre ela e ao
relacionamento entre marca e cliente por meio de
sua gesto.
O profissional
do
design
grfico
convive
cotidianamente com essa dualidade. De um lado, a
palavra e/ou necessidade do cliente, de outro, o
desafio de encontrar uma forma singular de
express-la [8].
Fourth International Conference on Integration of Design, Engineering and Management for innovation.
Florianpolis, SC, Brazil, October 07-10, 2015.
Identidade Visual
Criar uma identidade visual uma das formas de
auxiliar uma marca a conquistar a pregnncia no
mercado. Uma das solues trabalhando com
uma padronizao de elementos visuais que
permite
que
seu
pblico-alvo
reconhea
determinada marca, e se identifique com ela.
Strunck [11] ressalta que quando uma empresa
presta algum servio e utiliza de sua identidade
visual e uma padronizao grfica para
divulgao ela estar induzindo o seu cliente a
acreditar na imagem e ditar como eles a
reconhecero. Da mesma forma, para que um
local turstico se destaque, Corra [12] ressalta
que
quando
uma
marca
se
comunica
adequadamente com seu pblico-alvo ela est
oferecendo uma mensagem por meio de seus
objetivos, adquirindo um conceito de identidade e
imagem a marca.
Desta maneira, podemos dizer que a
identidade visual compe todos os elementos
grficos
que
abrangem
a
divulgao
e
comunicao. Ao estar em contato direto com
seu pblico-alvo e sendo criada com base nele,
ter de retorno seu reconhecimento, e assim
estar ganhando destaque no mercado.
Wheeler [7] destaca: A identidade a
expresso visual e verbal de uma marca. A
identidade d apoio, expresso, comunicao,
sintetiza e visualiza a marca. Voc pode v-la,
toc-la, agarr-la, ouvi-la, observ-la se mover.
Ela comea com um nome e um smbolo e evolui
para tornar-se uma matriz de instrumentos de
comunicao [7].
Construir uma identidade que alcance todas
estas exigncias torna-se mais complexo do que
de muitos outros servios. Para isso necessrio
haver clareza ao identificar seu pblico-alvo e
desenvolver peas grficas que possam vir a
transmitir uma boa imagem a seu turista. Para
Brandbook
Facilmente confundido com Manual de identidade
visual, o brandbook, como o prprio nome j diz,
trata de um livro para gerenciar a marca, de
forma que todos os envolvidos possam manuselo e apreci-lo, sujeito a futuras modificaes de
acordo com os objetivos da instituio. A
construo do brandbook feita atravs da unio
de todos os departamentos da empresa, incluindo
diretores e funcionrios [5].
De acordo com Silveira e Gomez [2], sobre as
marcas, [...] precisam entender e gerar ligaes
emocionais entre elas e seus consumidores.
Dessa forma, o livro traz esta percepo a seu
consumidor, mostra a essncia de sua marca com
o auxlio desta ferramenta. E ressaltam, o
brandbook uma ferramenta para uso interno,
que pode ser dividida e distribuda por
departamentos, e expandida, em parte, para o
pblico, garantindo a correta comunicao do
conceito e essncia da marca, fazendo com que
os envolvidos conheam e percebam a essncia
da marca. Os autores dividem esse processo de
criao em trs etapas: Think,View e Use.
Think a etapa de como pensar a marca,
seus valores, histria, seu DNA 1 e as estratgias
a serem utilizadas, se caracteriza pela etapa
emocional do projeto. Seu pblico-alvo e briefing
devem ser muito bem planejados para um bom
esclarecimento de marca, deve-se ter muito
cuidado para que todas as informaes estejam
especificadas nesta etapa. Dever descrever
1
Segundo Stodieck e Gomez [14], o DNA de uma
marca pode ser compreendido como analogia ao mesmo
componente nos seres vivos, onde o que ir diferenciar uma
marca de outra so suas caractersticas particulares.
Assuno et al. [15] complementa o pensamento ao relatar
que esta metafora para o DNA da marca deve assimilar
caractersticas exclusivas capazes de criar um diferencial com
todos os outros concorrentes.
4
Fourth International Conference on Integration of Design, Engineering and Management for innovation.
Florianpolis, SC, Brazil, October 07-10, 2015.
Fourth International Conference on Integration of Design, Engineering and Management for innovation.
Florianpolis, SC, Brazil, October 07-10, 2015.
DESENVOLVIMENTO
(METODO TVU)
DO
BRANDBOOK
Think
Seguindo pela etapa Think, o pensar a marca,
representa tambm o primeiro captulo do
brandbook. Silveira e Gomez [2] definem esta
etapa como sua histria, seus valores,
estratgias e atributos a serem trabalhados a
evoluo da marca. Esta etapa costuma envolver
em maior grau, os departamentos de Design,
Marketing e Publicidade, sendo a parte mais
emocional do projeto. Sendo assim, o primeiro
captulo alm da apresentao e da definio de
Passo como marca, apresenta tambm os dois
2
Evento que reuni a participao de stakeholders e
comunidade envolvida com o problema. Utiliza de tcnicas
criativas na resoluo, ou direcionamento para este objetivo,
o problema apresentado.
3
Brainstorm, segundo Alves, Campos e Neves [23]
tanto o nome de uma tcnica criativa para gerao de
alternativas, quanto o nome de uma famlia de tcnicas
criativas (uma vez que existem mais de uma dezena de
variantes dele).
6
Fourth International Conference on Integration of Design, Engineering and Management for innovation.
Florianpolis, SC, Brazil, October 07-10, 2015.
7
Fourth International Conference on Integration of Design, Engineering and Management for innovation.
Florianpolis, SC, Brazil, October 07-10, 2015.
View
Outro elemento importante do brandbook, se
trata da etapa View (fig. 3), cujo objetivo
compreende no manual de identidade visual, ou
seja, de acordo com Silveira e Gomez [2] inclui
a viso de como a marca ir se comunicar, ou
seja, a construo do manual da marca, a parte
tcnica da marca. Na primeira etapa deste
captulo foram sugeridas aplicaes de grade
geomtrica (fig. 3). De acordo com Strunck [11]
isto
permite
o
aumento
manual
para
reconstruo da identidade de maneira manual,
caso no haja possibilidade de meio fotogrfico, a
fim de reconstruir em grandes escalas.
8
Fourth International Conference on Integration of Design, Engineering and Management for innovation.
Florianpolis, SC, Brazil, October 07-10, 2015.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
[1] Semprini, A. (2006). A Marca PsModerna: poder e fragilidade da marca na
sociedade contempornea. So Paulo: Estao
das Letras Editora.
[2] Silveira, Michele Johann Schefel e GOMEZ
Luiz Salomo Ribas (2012). Brandbook como
ferramenta estratgica na gesto do Design.
Disponvel
em:
www.ngd.ufsc.br/files/2012/12/micheleschefel_s
alomao vf.pdf [Acesso em: 14 de set. 2013.]
[3] Cobra, M., 2001, Marketing de turismo,
Cobra Editora e Marketing, So Paulo.
[4]
Ignarra,
Luiz
Renato.
(2002).
Fundamentos do turismo. So Paulo: Thomson
Pioneira.
[5] Gomez, L. S.R.; Silva G. G.; Souza M. Q.
B., 2007, Mtodos Estratgicos para posicionar
uma marca: Branding. Disponvel em:
http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/encuentro2
007/02_auspicios_publicaciones/actas_diseno/art
iculos_pdf/A4121.pdf [Acesso em: 01 jun. 2013.]
[6] Guillermo, A., 2012, Branding: design e
estratgias de marca, So Paulo: Demais
Editora.
[7] Wheeler, Alina. (2008). Design de
Identidade de Marca: um guia completo para a
criao, construo e manuteno de marcas
fortes. Traduo Joaquim da Fonseca. 2 ed.
Porto Alegre: Bookman.
[8] Gruszynski, Ana Cludia. Design Grfico:
entre o invisvel e o ilegvel. Disponvel
em: www.geocities. s i editoracao arquis editora
DesignGr.pdf [Acesso em: 15 ago. 2013.]
[9] ADG - Associao de Designers Grficos
(2004). O Valor do Design: guia da ADG Brasil de
prtica profissional do designer grfico. So
Paulo: Senac. So Paulo.
[10] Villas-Boas, Andr. (1999). O que e o
que nunca foi Design. Rio de Janeiro. Ed. 2 AB.
[11] Strunck, Gilberto Luiz Teixeira Leite.
(2007). Como criar identidades visuais para
marcas de sucesso: um guia sobre o marketing
das marcas e como representar graficamente
seus valores. 3 ed. Rio de Janeiro: Rio Books.
[12] Crrea, T. M., 2009, A importncia da
identidade visual e do uso da marca na
CONSIDERAES FINAIS
Como visto neste estudo, uma eficiente gesto de
marca auxilia na visibilidade e na passagem de
seus conceitos para o mercado e seu pblico. O
mesmo vale quando se trata de marcas tursticas.
Uma forma de iniciar este processo est na
confeco do brandbook que ir apresentar e
normatizar conceitos e aplicaes da marca. Para
isso necessrio a aplicao de uma metodologia
apropriada, como o caso da TVU que apresenta
trs momentos de gesto da marca: Pensar, ver e
usar a marca. Tambm considera-se necessria a
participao do design grfico que auxilia em
todo processo com seus conhecimento tcnicos e
percepo do todo em relao a marca.
Ao fim, tratando do brandbook, foram
apresentados seus captulos e contedos. Mesmo
chegando a um resultado positivo com a
pesquisa,
h
possibilidade
futuras
de
complementao para este estudo, por exemplo,
a participao de profissionais de outras reas
(marketing, publicidade etc.) que auxiliem
principalmente na complementao da etapa de
Use e na questo estratgica de aplicao dos
conceitos e identidade definidos no projeto.
A proposta foi aprovada pelos representantes
do governo municipal sendo sua adoo
intencionada para o vero de 2016, contudo
necessrio um acompanhamento destas por parte
dos
desenvolvedores
do
brandbook
para
proporcionar
orientaes
e
adequaes
necessrias. Posteriormente, sugere-se anlise
9
Fourth International Conference on Integration of Design, Engineering and Management for innovation.
Florianpolis, SC, Brazil, October 07-10, 2015.
comunicao
empresarial.
Disponvel
em:
http://comunicacaoorganizada.files.wordpress.co
m/2009/07/a-importancia-da-identidade-visuale-do-uso-da-marca-na-comunicacaoempresarial.pdf [Acesso em: 18 agost. 2013,]
[13] Pen, Maria Lusa. (2001). Sistemas de
Identidade Visual. 3. ed. Rio de Janeiro: 2AB.
[14] Stodieck, W. F. E Gomez, L. S. R. (2012).
A Utilizao do Brand DNA Process na Criao de
uma
Marca
de
Empresa
de
Cervejas
Diferenciadas. 10 Congresso Brasileiro de
Pesquisa e Desenvolvimento em Design, So Lus
(MA).
[15] Assuno, H.; Gomez, L.S.R., Reis, P. F.
C; Stodieck, W. F., 2011, DNA de marca: Um
estudo prtico do processo de identificao. eRevista LOGO, Florianpolis, 2.
[16] IBGE. (2013). Contagem Populacional de
2010. Fundao Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatstica, dados referentes ao municpio de
Passo de Torres, fornecidos em meio eletrnico.
[17] Santos, Taise Martins. (2005). A
influncia
do
pescador
passotorrense
na
formao econmica e cultural do municpio
atravs da memria e da oralidade. 104 f. TCC
(Curso de Histria) - Universidade do Sul de
Santa Catarina, Ararangu.
[18] Ruschann, Doris. (2000). Marketing
turstico: um enfoque promocional. So Paulo:
Apirus Editora.
[19] Rodrigues, Delano. (2011). Naming: O
nome da marca. Rio de Janeiro, 2AB.
[20] Ambrose, G. and Harris, P., 2009,
LAYOUT: s.m. um arranjo de partes etc. de
acordo com um plano, Brookman, Porto Alegre,
2009.
[21] Munhoz. Daniella Michelena. (2009).
Manual de Identidade Visual: Guia para
construo. Rio de Janeiro, 2AB.
[22] Martins,
Jos Roberto. (2006). Branding: um manual para
voc criar, gerenciar e avaliar marcas. 3 edio.
[22] Martins, Jos Roberto. (2006). Branding:
um manual para voc criar, gerenciar e avaliar
marcas. So Paulo: Copyright.
[23] Alves, H. D. A.; Campos, F. and Neves,
A., 2007, A aplicao da tcnica criativa
Brainstorming
Clssico
na
gerao
de
alternativas na criao de games. Depto. De
Design UFPE, pp 6.
10
Fourth International Conference on Integration of Design, Engineering and Management for innovation.
Florianpolis, SC, Brazil, October 07-10, 2015.